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las leyes de la Repblica de Chile, RUT N 78.744.360-5, domiciliada en Av. Santa Mara N 6350,
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Cundo se aplican estas Condiciones de Entrega?
Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y
suministro de productos por parte de adidas. Cuando usted encargue cualquier producto en
nuestro sitio web adidas (www.adidas.cl o en cualquier pgina web directamente conectada con
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Entrega durante el proceso de pedido constituye su aceptacin de estas Condiciones de Entrega.
Slo ser posible desviarse de estas Condiciones de Entrega si adidas muestra su conformidad por
escrito.
Nuestras ofertas y precios
Las ofertas publicadas por adidas en nuestro Sitio Web sern cumplidas por adidas. Sin embargo,
adidas advierte que es posible que se produzcan variaciones pequeas de color u otro tipo de
variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologas de
adquisicin de imagen y exhibicin, o por otras razones tcnicas.
Los precios consignados incluyen IVA. Los precios se expresan en pesos chilenos. adidas se reserva
el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado
por usted. adidas se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales
o promociones en cualquier momento.
Cmo se formaliza el contrato?
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Usted debe ser mayor de 18 aos para comprar productos a travs de nuestro Sitio Web.
Usted tiene derecho a arrepentirse del contrato hasta los 10 das siguientes a la recepcin del
producto, debiendo en tal caso enviar el aviso correspondiente a servicio@onlineshop.adidas.cl o
llamando al telfono de atencin al cliente 800 83 51 22 donde un ejecutivo de adidas solicitar
todos los datos y le informara el procedimiento para la devolucin.
Usted garantiza que la informacin que proporcione a adidas en la solicitud o pedido es exacta y
completa.
Una copia de estos Trminos y Condiciones le ser enviada al correo electrnico conforme con su
informacin al registrarse en nuestro Sitio Web.
Entrega
adidas realizar la entrega en la direccin indicada por usted dentro del territorio de Chile. Las
entregas se realizarn en das hbiles de lunes a viernes, excepto los das festivos. Todas las
entregas irn acompaadas de la respectiva gua de despacho, la que deber firmar una persona
adulta del domicilio al momento de la entrega

Los periodos de entrega son estimados y podrn sufrir variaciones conforme con disponibilidad de
stocks y capacidad de recepcin del pedido en la direccin de despacho provista
Mtodos de pago
Consulte nuestro Sitio Web para informacin sobre los mtodos de pago disponibles. adidas
llevar a cabo un control individual de crdito para cada compra de conformidad con la Poltica de
Privacidad de adidas. Dependiendo de los resultados de este control, adidas se reserva el derecho
a rechazar ciertos mtodos de pago.
Derecho de arrepentimiento
Usted podr dejar sin efecto la compra por un producto comprado online dentro del plazo de 10
das contados desde su recepcin, sin invocar causa y siempre que el producto no se haya
deteriorado por un hecho imputable a usted, ya sea contactndose con nuestro servicio de
atencin al cliente a travs de en nuestro telfono 800 83 51 22 (llamada gratuita) o a travs de
nuestro correo electrnico servicio@onlineshop.adidas.cl en donde se le informar de todo el
procedimiento y todos los requisitos que debe cumplir para poder realizar la devolucin del
importe pagado.
Para ejercer este derecho usted deber presentar el producto en la oficina de Chilexpress ms
cercana a su domicilio, restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las
etiquetas, certificados de garanta, manuales de uso, cajas, elementos de proteccin y sus
accesorios.
Devolucin de dinero al cliente
adidas rembolsar el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro
de los 60 das siguientes al retracto.
Qu puede hacer usted si no queda satisfecho?
Puede enviar sus reclamaciones escritas sobre la celebracin del contrato o su cumplimiento, a la
siguiente direccin de correo electrnico servicio@onlineshop.adidas.cl indicando el asunto del
correo electrnico el motivo de su reclamo.
Si desea expresar una queja verbal sobre la celebracin del contrato o su cumplimiento, puede
llamar al siguiente nmero gratuito 800 83 51 22
Ley aplicable y jurisdiccin
Estos Trminos y Condiciones se regirn por la legislacin de Chile y en caso de controversias stas
se resolvern por los tribunales competentes en el territorio de Chile.
Mantenimiento de los productos
adidas desea llamar su atencin sobre las instrucciones de lavado y mantenimiento impresas en
las etiquetas de los productos. adidas no ser responsable de ningn dao que sea consecuencia
del manejo o utilizacin incorrecta de los productos, incluida la utilizacin contraria a las
instrucciones.
Informacin sobre pilas
Algunos de los productos vendidos por adidas contienen pilas.

Las pilas y las pilas recargables que contienen sustancias peligrosas estn claramente identificadas
con el smbolo de un contenedor de basura tachado. La designacin qumica de las
correspondientes sustancias peligrosas puede estar indicada bajo el smbolo del contenedor de
basura tachado. Como ejemplos pueden citarse el plomo (Pb), cadmio (Cd) y mercurio (Hg).
Las pilas usadas y las pilas recargables no pueden arrojarse a la basura domstica normal. Pueden
llevarse gratuitamente a un punto limpio o una tienda de electrnica. Tambin puede devolvernos
a nosotros las pilas compradas y las pilas recargables (sin el producto al que estn incorporadas)
despus de haberlas usado. Asegrese de enviarlo suficientemente franqueado.