una configuracin completa de softwarLos sistemas de informacin en los distintos de

partamentos en el Hospital Metodista usaban diferentes cdigos de identificacin par

a los mismos pacientes. Los pacientes se tenan que registrar por separado en cada
departamento, con frecuencia respondiendo a las mismas preguntas una y otra vez
. El sistema TDS mostr que las pruebas de laboratorio se programaban pero nunca s
e mostraban los resultados. Los resultados de las pruebas se almacenaban en un s
istema departamental distinto en el laboratorio. El nico lugar para encontrar inf
ormacin completa sobre un paciente era en un expediente en papel.
Los mdicos se quejaban de que no podan utilizar las microcomputadoras en sus ofici
nas para entrar al sistema TDS para e y hardware. El cliente sencillamente tiene
que girar la llave para arrancar el sistema. Desde entonces, el departamento de i
nformacin del hospital ha pasado la mayor parte de su tiempo dando mantenimiento
al viejo sistema y trabajando todo un ao de cinco a siete en un registro de aplic
aciones no terminadas. Los departamentos usuarios, como el laboratorio del hospi
tal y emergencias, estn frustrados porque sus necesidades de computo no pudieron
ser satisfechas. Por ello compraron sus propios sistemas, ninguno de los cuales
se comunicaba con los dems.