Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Administración y Liderazgo
Administración y Liderazgo
Las personas pasan la mayor parte del tiempo tratando de planear la forma como van a
desarrollar sus actividades, planean la manera como van a alcanzar sus metas y otras
actividades menos importantes, y a veces gastan mas tiempo tratando de organizar su tiempo;
pero tambin existen personas metdicas que logran organizar su tiempo de tal forma que
logran sus objetivos y los desarrollan efectivamente.
El modulo de administracin se complementa muy bien con el modulo de liderazgo debido a
que un buen lder no puede ocuparse de todas sus obligaciones y debe emplear muy bien su
tiempo, adems debe tener habilidades tales como saber delegar, saber que es importante y
que no lo es, que es urgente y que no lo es, as como tener un excelente manejo de las
prioridades.
Para llevar un buen control del tiempo y una buena administracin del tiempo se debe tener
claro a donde se quiere llegar, de ah la importancia de plantear una visin, misin, objetivos y
reconocer unas debilidades y unas fortalezas reales. Entre las caractersticas de un verdadero
lder se encuentra la capacidad de visualizar el futuro y plantear unas acciones claras para
combatir ese futuro, y lograr las metas que beneficien a su equipo de trabajo.
Los lideres aprenden a ganarse el respeto de sus colaboradores gracias a su carisma, que es
ms importante a tener el poder que se le otorga a un gerente normal gracias a su cargo.
Estos mdulos son muy importantes porque ilustran acerca de las tcnicas que puede manejar
un lder para llegar a sus metas por medio de una administracin del tiempo efectiva, tambin
nos muestra las diferencias entre un lder y un gerente normal como los que actualmente
existen en algunas empresas y permite empezar a formarse como un buen lder para ayudar
al desarrollo del pas.
Tambin encontr mucha relacin con el trabajo en equipo, ya que un lder siempre esta
rodeado de un grupo de personas que lo siguen, que trabajan por un beneficio comn y que
tienen un manejo de prioridades, las cuales se identifican gracias al conocimiento de lo que es
importante y lo que es urgente.
NATURALEZA DEL LIDERAZGO
Liderazgo: Es el proceso por el que un individuo ejerce influencia sobre las personas e
inspira, motiva y dirige sus actividades para que alcancen las metas, la esencia del liderazgo
es contar con seguidores.
El liderazgo:
Supone una distribucin desigual del poder entre lderes y miembros del grupo.
Debe tener la capacidad para utilizar las diferentes formas de poder y para influir en la
conducta de seguidores.
Dentro del proceso de la Administracin hay varios principios (Direccin): armona de
objetivos, motivacin, liderazgo y comunicacin.
El liderazgo vara de pas a pas y por la cultura, pues los administradores europeos son ms
humanistas que los japoneses o estadounidenses. En Japn hay una cultura colectiva y se
enfoca ms en el grupo que en el individuo y en Europa son ms individualistas, en Estados
Unidos, la organizacin es rpida y en Japn no.
Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas o
grupos.
Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivacin
en distintos momentos.
Capacidad para actuar en forma tal para que se desarrolle un ambiente que conduzca a
responder a las motivaciones y fomentarlas.
TIPOS DE PODER
Poder legtimo: como consecuencia del puesto.
Poder del conocimiento o de la experiencia: consultores.
Poder de referencia: influencia, por carisma.
Poder coercitivo: castigo, reprimido, ejemplo: Fidel Castro
Poder de recompensa: dar o negar recompensas tangibles e intangibles.
EMPOWERMENT: UN INGREDIENTE DE LA ADMINISTRACION MODERNA
Empowerment: Es el proceso de dar autoridad a los empleados de todos los niveles para
tomar decisiones y la responsabilidad de sus resultados. El empowerment ayuda a los
gerentes a:
Los buenos gerentes usan el empowerment para delegar autoridad a los empleados.
ADMINISTRACION (9,9)
ADMINISTRACION (1,9)
EN EQUIPO
CLUB CAMPESTRE
Se proporciona considerable
atencin a las necesidades del
personal para lograr
relaciones satisfactorias, se
crea una atmsfera agradable
y amistosa y un ritmo
adecuado de trabajo.
ADMINISTRACION (5,5)
CENTRADA EN LA ORG
Y EN EL PERSO
Un desempeo adecuado de la
organizacin se consigue al
equilibrar la necesidad de
realizar el trabajo y mantener
la moral del personal en un
nivel satisfactorio.
ADMINISTRACION (9,1)
ADMINISTRACION (1,1)
EMPOBRECIDA
Conviene realizar el mnimo
esfuerzo para lograr que el
trabajo se realice y sostener al
personal de la organizacin.
OBEDIENCIA AUTORIDAD
La eficiencia en las
operaciones de logra al
estructurar las condiciones de
trabajo de tal manera que los
elementos humanos
interfieran lo menos posible.
MODELOS DE CONTINGENCIA
Si alguien posee ciertas cualidades y tiene determinados comportamientos no asegura que un
lder sea efectivo, pues hay varios subordinados y los contextos son diferentes. Los modelos
de contingencia ayudan a tener una mejor visin del entorno para saber que cualidades
mejorar. El modelo consiste en estudiar la relacin que hay entre cmo es el administrador,
que hace, y la situacin en la que toma lugar el liderazgo. Hay 3 modelos que son:
MODELO DE CONTINGENCIA DE FRED FIEDLER
Un lder es efectivo dependiendo de sus caractersticas y de su situacin y explica cmo un
lder puede ser efectivo en una situacin y como a veces no.
Estilo del lder: Las caractersticas del liderazgo que un gerente utiliza:
- Orientado a las relaciones: gerentes que se preocupan por desarrollar buenas relaciones con
los empleados.
- Orientado a las tareas: asegurarse que los empleados hagan bien su trabajo.
Caractersticas situacionales: son 3 y determinan que tan favorable es una situacin para un
lder:
Relaciones lder - empleado: Grado en que los subordinados siguen, son honestos y leales
con su lder.
Estructura de tareas: Es el grado en que las tareas son claras para que los subordinados las
puedan llevar a cabo y de esta manera ellos estn conscientes de las necesidades que hay
que cubrir.
Posicin de poder: Es la suma del poder legtimo, por recompensa y coercitivo que tiene un
lder por la jerarqua que tienen dentro del organigrama.
Usando el modelo de Fiedler
Se pueden combinar relaciones lder - empleados, estructura de las tareas y posicin del
poder para identificar situaciones de liderazgo y alcanzar las metas. Los estilos de
liderazgo son caractersticas que los gerentes no pueden cambiar y los gerentes sern ms
efectivos cuando:
Se administran bien a si mismos: son capaces de pensar por si mismos y pueden trabajar
independientemente sin supervisin.
Tipo de relacin entre los miembros del grupo que fomenta el lder;
punto contrastan con Fiedler, que cree que los lderes tienen un estilo dominante. Los cuatro
estilos de liderazgo que House y Evans identifican son los siguientes:
Liderazgo directivo: Orienta a los empleados sobre qu debera hacerse y cmo debera
hacerse, programando el trabajo y manteniendo los estndares de rendimiento.
Liderazgo participativo: Consulta con los empleados y toma en consideracin sus ideas al
adoptar decisiones.
El lder como ejecutivo: Coordina las tareas del grupo. Supervisa las actividades.
Esta afirmacin de que la gerencia es responsable del xito o no de una empresa nos indica,
por qu es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida, y el
requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
Las personas que asumen el desempeo gerencial de una organizacin se llaman "gerentes",
y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que ste
tenga para lograr las metas de la organizacin. Es la capacidad que tiene de reducir al mnimo
los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin (hacer las cosas bien) y la
capacidad para determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).
Cabe decir, que ningn grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia, de manera
tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la organizacin, la eficacia es la
clave del xito de las organizaciones. Pero el ser gerente no slo es dirigir actividades, ser
gerente tambin implica ser un buen lder, es saber el proceso de cmo penetrar en esas
actividades que realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para poder
lograr sus objetivos debe saber como usar las diferentes formas del poder para influir en la
conducta de sus seguidores, en distintas formas, sin olvidar que es lo que se quiere lograr y
hacia donde va.
Entonces gerencia y lid erizar son elementos que se deben combinar para el logro de su fin
comn, que permiten el aprendizaje de diferentes tcnicas que permitan a la persona tener su
desarrollo personal indispensable para que todos entiendan formas de cooperacin con
eficacia y eficiencia para obtener el lxico comn.
Los lderes polticos, militares, acadmicos, deportistas y comerciales, durante toda la historia
han forjado el estndar y el estilo de vida, la grandeza y el destino de las naciones y
continentes. Ha habido lderes buenos y malos, lderes ricos y pobres, jvenes y viejos. Hay
muchos lderes en nuestro mundo de hoy, y sin tomar en cuenta las reas vocacionales que
sirven, tienen varias caractersticas en comn: Todos son personas altamente motivados que
se esfuerzan en alcanzar altos objetivos para sus seguidores y establecen elevados
estndares de desempeo para ellos mismos. Son curiosos, enrgicos y retados por los
problemas no resueltos que los rodean; y ansiosamente renen todas sus energas y recursos
para superar cualesquiera barreras que estorben la realizacin de sus objetivos.
Los lderes de ms xito en toda organizacin ejecutan tareas y actan en una forma que
proporciona a sus seguidores satisfaccin y realizacin al ejecutar el trabajo requerido y llegar
al objetivo. Los lderes activan "la voluntad de hacer" de una persona, muestran el camino y
guan a los miembros del grupo hacia la realizacin del mismo. Como observ astutamente el
redactor del Eclesiasts, "En donde no hay visin, la gente perece". Los lderes proporcionan
visin a sus seguidores, y la direccin es un ingrediente necesario para la administracin de
xito.
GERENCIA.
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus
mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos
a travs del proceso de planeamiento, organizacin direccin y control a fin de lograr objetivos
establecidos.
Henry, CISC y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
... El trmino (gerencia) es difcil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes.
Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores,
otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es
sinnima del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo...
De all que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que
desempea el rol de gerencia tiene que desenvolverse como administrador, supervisor,
delegado, etc. De all la dificultad de establecer una definicin concreta de ese trmino.
TIPOS DE GERENCIA
En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:
La Gerencia Patrimonial.-Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos
principales de formulacin de principios de accin y una proporcin significativa de otros
cargos superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Poltica.-La gerencia poltica es menos comn y al igual que la direccin
patrimonial, sus posibilidades de supervivencia es dbil en las sociedades industrializan tez
moderna, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos
administrativos claves estn asignados sobre la base. De la afiliacin y de las lealtades
polticas.
La Gerencia por Objetivos.-La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta)
hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto,
la determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se
convierte en el establecimiento de la razn de su existencia.
LA NECESIDAD DE LA GERENCIA
En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se nos hace
necesario la formulacin de dos tipos de preguntas claves tales como por qu y cundo la
gerencia es necesaria?
La respuesta a esta pregunta define, en parte, un aspecto de la naturaleza de la gerencia: La
gerencia es responsable del xito o el fracaso de un negocio. La afirmacin de que la gerencia
es responsable del xito o el fracaso de un negocio nos dice por qu necesitamos una
gerencia, pero no nos indica cundo ella es requerida.
Siempre que algunos individuos formen un grupo, el cual, por definicin, consiste de ms de
una persona, y tal grupo tiene un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar unidos a
fin de lograr dicho objetivo.
Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para
alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, direccin y coordinacin de
esfuerzos para la accin del grupo.
De esta manera, la cuestin cundo se contesta al establecer que la gerencia es requerida
siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera
funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios
necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los planes de una
organizacin determina su curso y proveen una base para estimar el grado de xito probable
en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan para actividades que requieren
poco tiempo, aos a veces, para completarse, as como tambin son necesarios para
proyectos a corto plazo. Ejemplo de planes de largo alcance puede encontrarlos en programas
de desarrollo de productos y en las proyecciones financieras de una compaa. En la otra
punta de la escala del tiempo, un supervisor de produccin planea el rendimiento de su unidad
de trabajo para un da o una semana de labor. Estos ejemplos representan extremos en la
extensin de tiempo cubierta por el proceso de planeamiento, y cada uno de ellos es
necesario para lograr los objetivos prefijados por la compaa.
Organizacin: Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han
sido preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la gerencia determinar el
tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes que se hayan
elaborado. La clase de organizacin que se haya establecido, determina, en buena medida, el
que los planes sea apropiada e integralmente apropiados. A su vez los objetivos de una
empresa y los planes respectivos que permiten su realizacin, ejercen una influencia directa
sobre las caractersticas y la estructura de la organizacin. Una empresa cuyos objetivos son
proveer techo y alimento al pblico viajero, necesita una organizacin completamente
diferente de la de una firma cuyo objetivo es transportar gas natural por medio de un
gasoducto.
Direccin: Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin, liderato,
gua, estmulo y actuacin. A pesar de que cada uno de estos trminos tiene una connotacin
diferente, todos ellos indican claramente que esta funcin gerencial tiene que ver con los
factores humanos de una organizacin. Es como resultado de los esfuerzos de cada miembro
de una organizacin que sta logra cumplir sus propsitos de ah que dirigir la organizacin de
manera que se alcancen sus objetivos en la forma ms ptima posible, sea una funcin
fundamental del proceso gerencial.
Control: La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito, inmediato
es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de
actuacin y, como resultado de esta comparacin, determinar si es necesario tomar accin
correctiva o remediar que encauce la ejecucin en lnea con lar normas establecidas. La
funcin de control es ejercida continuadamente, y aunque relacionada con las funciones de
organizacin y direccin, est ms ntimamente asociada con la funcin de planeamiento.
La accin correctiva del control da lugar, casi invariablemente, a un replanteamiento de los
planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso gerencial consideran ambas funciones
como parte de un ciclo continuo de planeamiento-control-planeamiento.
OBJETIVOS DE LA GERENCIA
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:
Posicin en el mercado
Innovacin
Productividad
Recursos fsicos y financieros
Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
Actuacin y desarrollo gerencial.
GERENTE
Persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del
empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar,
planificar, las personas que bajo su mando estn.
TIPOS DE GERENTES
Se ha usado el trmino gerente para referirse a quien sea responsable de cumplir las cuatro
actividades bsicas de la administracin en el desarrollo de sus relaciones. Una manera de
captar la complejidad de la administracin es entender que los gerentes pueden trabajar en
diferentes niveles de una organizacin y de diferentes rangos de actividades dentro de ellas.
Despus de analizar el nivel y el alcance de diversos tipos de gerentes, s ver tambin que
diferentes tipos de administracin refuerzan diferentes capacidades y roles.
NIVELES DE LA ADMINISTRACIN
Gerentes de Primera Lnea
Las personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el nivel ms bajo de una
organizacin, se llaman gerentes de primera lnea o primer nivel. Los gerentes de primera
lnea dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes. Algunos
ejemplos de gerente de primera lnea seran el jefe o el supervisor de produccin de una
planta fabril, el supervisor tcnico de un departamento de investigacin y el supervisor de una
oficina grande. Con frecuencia; los gerentes de primera lnea reciben el nombre de
"supervisores". El director de una escuela tambin es un gerente de primer nivel, al igual que
un manager de un equipo de bisbol de ligas mayores.
Gerentes Medios
El trmino gerencia media incluye varios niveles de una organizacin. Los gerentes de niveles
medios dirigen las actividades de gerentes de niveles ms bajos y, en ocasiones, las de
empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las
actividades que sirven para poner en prctica las polticas de su organizacin y equilibrar las
demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie Ander son es un
mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por ejemplo los editores de produccin, y a
su vez, ella depende de Vladimir.
EL LIDERAZGO.
La visin que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan, mandan, deciden,
dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen el trabajo, controlan y supervisan las
tareas.
La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear una imagen tal,
que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su
gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador
persona que apoye y ayude, que transmite seguridad.
El mando que es lder trabaja para ser aceptado por su carisma y su servicio a un equipo que
compra ayuda y orientacin para cumplir con las metas prefijadas que se han negociado
previamente.
El lder es el respaldo del equipo, el que potencia a las personas para que se desarrollen sus
inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el
desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de
pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.
Realmente es fcil comprender las ventajas del liderazgo y cmo invirtiendo la pirmide como
dice K. Placard (1991):
"Se logra mayor rentabilidad, productividad, calidad y clima de equipo, es suficiente para un
mando leer estas lneas o un libro sobre liderazgo para, automticamente ser un lder de
equipo?."
Lamentablemente la respuesta es no. Hay un doble problema insalvable pero s indispensable
de tomar en cuenta:
El primero es cultural y puede solventarse con un entrenamiento adecuado, no piensen los
directivos que con un seminario de 15 o 20 horas sus mandos se convertirn en lderes pero al
igual que cualquier estudio o carrera con mtodo, sistema, entrenamiento y tiempo, las
personas pueden aprender y poner en prctica con eficacia los principios del liderazgo.
El segundo es actitudinal, un poco ms complicado pero no de imposible solucin. Muchos
seminarios deberan contemplar el cambio de aptitudes dentro de sus objetivos, permitir a las
personas conocerse, analizar el origen de su carcter, temperamento y relaciones, para poder
tomar decisiones de cambio que le ayuden a una convivencia ms armoniosa, satisfactoria
para as, sana en lo personal y en las relaciones.
Hay lderes naturales; las personas buscan lderes que lo representen, que orienten y apoyen;
tambin es posible aprender hacerlo. Le gustara a Ud. Ser reconocido como un lder de su
equipo?
DEFINICIN DE LIDERAZGO
Ralla M. Stogdill, en su resumen de teoras e investigacin del liderazgo, seala que "existen
casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto.
Aqu, se entender el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales
de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definicin tiene cuatro implicaciones
importantes:
En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los
miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la
posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; si no hubiera a quien
mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevantes.
En segundo el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los
miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de
hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla
general, el lder tendr ms poder.
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para
influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos lderes han
influido en los soldados para que mataran y algunos lderes han influido en los empleados
para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir
nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es
cuestin de valores. James MC Gregory Brus argumenta que el lder que para por alto los
componentes morales del liderazgo pasarn a la historia como un malandrn o algo peor. El
liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente
informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inteligencia.
Chiavenato, Idalberto (1993), Destaca lo siguiente:
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del
proceso de comunicacin humana a la consecucin de uno o diversos objetivos especficos"
Cabe sealar que aunque el liderazgo guarda una gran relacin con las actividades
administrativas y el primero es muy importante para la segunda, el concepto de liderazgo no
es igual al de administracin. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a efecto de
exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las organizaciones estn
sobreadministradas y sublidereadas. Una persona quizs sea un gerente eficaz ( buen
planificador y administrador ) justo y organizado-, pero carente de las habilidades del lder
para motivar. Otras personas tal vez sean lder eficaces -con habilidad para desatar el
entusiasmo y la devolucin-, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la
energa que desatan en otros. Ante los desafos del compromiso dinmico del mundo actual
de las organizaciones, muchas de ellas estn apreciando ms a los gerentes que tambin
tiene habilidades de lderes.
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de
organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de
organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.
TENDENCIAS DEL LIDERAZGO
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgo.
Actualmente la gente busca nuevos tipos de lder que le ayuden a lograr sus metas.
Histricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo
de transicin hacia la sexta). Ellas son:
1.- Edad del liderazgo de conquista.
Durante este perodo la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe
omnipotente; el mandatario desptico y dominante que prometiera a la gente seguridad a
cambio de su lealtad y sus impuestos.
2. - Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la funcin principal de liderazgo la
gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle como levantar su nivel de vida.
3. - Edad del liderazgo de organizacin.
Se elevaron los estndares de vida y eran ms fciles de alcanzar. La gente comenz a
buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirti en la capacidad de
organizarse.
4. - Edad del liderazgo e innovacin.
A medida que se incrementa la taza de innovacin, con frecuencia los productos y mtodos se
volvan obsoletos antes de salir de la junta de planeacin. Los lderes del momento eran
aquellos que eran extremadamente innovadores y podan manejar los problemas de la
creciente celeridad de la obsolencia.
5. - Edad del liderazgo de la informacin.
Las tres ltimas edades se han desarrollado extremadamente rpido (empez en la dcada
del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede sobrevivir sin lderes que
entiendan o sepan como se maneja la informacin. El lder moderno de la informacin es
aquella persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta ms inteligentemente y la
utiliza en la forma ms moderna y creativa.
6. - Liderazgo en la "Nueva Edad".
Las caractersticas del liderazgo que describiremos, han permanecido casi constantes durante
todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no podemos predecir qu habilidades
especiales van ha necesitar nuestros lderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas
probables. Los lderes necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologas, van ha
necesitar saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la informacin que
estn recibiendo, a pesar de la nueva tecnologa, su dedicacin debe seguir enfocada en el
individuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no cosas, nmeros o proyectos. Tendrn que
ser capaces de suministrar la que la gente quiera con el fin de motivar a quienes estn
dirigiendo. Tendrn que desarrolla su capacidad de escuchar para describir lo que la gente
desea. Y tendrn que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo,
para conservar un margen de competencia.
CONCLUSION
De acuerdo con todos los aspectos aqu mencionados, un hecho importante que subraya la
gerencia de las organizaciones, es que la extensin de su compromiso con sus metas y
propsitos es, en gran medida, el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son
establecidos. Sin objetivos no hay necesidad se una organizacin; y cuando es posible crear
una organizacin sin un propsito establecido, sta se deteriora rpidamente terminando por
disolverse.
Igualmente, una organizacin, existente que deje de tener una meta a la cual dirigirse, deben
remodelar sus objetivos si habr de sobrevivir. Es axiomtico que sin una organizacin no hay
necesidad de gerentes o proceso gerencial. De ah que los objetivos sean considerados
fundamentales para el proceso gerencial.
Se debe admitir que hay diferencia de opinin en relacin con la fijacin de objetivos debe ser
considerado como parte del planeamiento, puntualizar que algunas veces son necesarias
actividades de planeamiento para definir claramente un objetivo, y objetos establecidos son a
menudo modificados, como resultado de emprender el desarrollo de planes para el logro de
metas previamente establecidas. Lo que ven la fijacin de objetivos como una actividad
separada y precedente a la funcin de planeamiento, lo hacen para recalcar la importancia de
la fijacin de objetivos y acentuar la necesidad de una meta definida, clara y precisa antes
emprender cualquier actividad; adems, los objetivos dicen, pueden resultar de deseos
individuales o necesidades que no se relacionan ni dependen del planeamiento.
Independientemente de la inclusin o no de la fijacin de objetivos como parte del
planeamiento, hay acuerdo unnime en cuanto a que los mismos son bsicos e importantes
en el proceso gerencial.
Por otra parte cabe decir que, puesto que el concepto de sistemas es utilizado como una
manera de describir el proceso gerencial, es importante mencionar dos aspectos de la teora
de sistemas que son de particular valor para los gerentes.
Primero, el reconocimiento de que no hay un sistema nico y s una amplia gama de variantes
en la complejidad de los sistemas, que result en que stos son considerados como parte de
una jerarqua.
El segundo aspecto de sta teora para los gerentes es una compresin de las caractersticas
de los sistemas abiertos, ya que los gerentes tratan primordialmente con la administracin de
sistemas sociales, una forma de sistema abierto.
As que para concluir podemos encontrar muchos temas sobre el lder y el liderazgo y
opiniones diferentes de este mismo, ya que el tema podra ser lo mas amplio que nosotros
decidiramos, pero la intencin es mostrar que el liderato no solo se da en la empresa y no
quiere decir que ah solo se pueda hablar de lder hemos dicho lo que es un lder, las teoras
del liderazgo y los estilos de los mismos.
BIBLIOGRAFIA
CAMPILLO CUATTI,Hctor. Diccionario Acadmico Enciclopdico 100.000. Ediciones
Fernndez, Mxico 1998, 830 pgs.
CIRCULO DE LECTORES. Gran Enciclopedia Ilustrada Circulo. Plaza & Jans Editores,
Barcelona, 1984, 2080 Pgs.
FREEMAN, Edward. Administracin. Prentice Hall Hispanoamericana.
Enciclopedia Temtica Multimedia Rezza 1996. Rezza Editores.
TERRY, George Y Franklin Stephen. Principios de Administracin. Ed. Continental,13.
Edicin, Mxico, 1998.
Yahoo.com
Encarta
Sitios relacionados con el liderazgo (internet).
Lexxis 22 tomo 11
Diccionario de la lengua espaola tomo 3.
ESTUDIOS SOBRE LIDERAZGO
El liderazgo es un fenmeno universal. Tanto en el espacio como en el tiempo se nos aparece
continuamente. La figura del lder es comn a todas las comunidades humanas (y animales) y
ello en todas las etapas histricas. Precisamente por dichas circunstancias abundan los
estudios sobre el tema.
Para Raymond B. Cattell: El lder es la persona que produce una sintalidad grupal diferente
de la que se habra manifestado si l no estuviese en el grupo, y se mide su capacidad de
liderazgo por la magnitud de los cambios que produce en toda la sintalidad grupal.
Sintalidad.- Es lo que hace posible que un observador exterior al grupo pueda anticipar lo que
ste har en una situacin determinada.
Ralph M. Stodgill define el liderazgo como: El proceso que implica ejercer influencia sobre las
actividades de un grupo organizado en los esfuerzos que este realiza para definir y alcanzar
objetivos.
Segn Fritz Redl: El lder es la persona capaz de servir de eje a la conducta de los dems
miembros del grupo.
La sociometra norteamericana, por lo dems, no resuelve el problema de una definicin
satisfactoria, dado que para ella, el lder es la persona que el grupo selecciona para realizar
esta funcin.
M. Duverger define los lderes como: Aquellos que son obedecidos a causa de su prestigio,
de su ascendiente, de su influencia personal.
Tengamos en cuenta, desde una perspectiva ms sociolgica, que el liderazgo consiste, de
hecho, en el control y la representacin de un grupo por uno o varios individuos miembros del
grupo, y que el lder puede ser:
- El jefe institucional, impuesto al grupo social frecuentemente por estructuras sociales
reestablecidas, para ocupar funciones dirigentes;
- La persona eje del grupo: aquella sobre la cual recae el inters del grupo, y cuyos miembros
se le identifican;
- O, de una manera ms general, la persona ms influyente del grupo.
Partiendo de la nocin de influencia, diremos que en el mbito de lo poltico, el lder ser el
miembro del grupo poltico que ms poder detente.
De pronto, el lder corresponde al tipo ideal de poder, definido por Max Weber como basado
en la legitimidad carismtica: el lder es reconocido como tal a ttulo personal,
transformndose de esta forma su prestigio y su influencia en la fuente de poder.
Pero, ms all, podemos intentar hallar las principales caractersticas del liderazgo:
1.- Se trata de un sistema situacional: en cada situacin puede haber un lder diferente, y el
que un hombre sea un lder poltico no implica que ocupe una posicin relevante en otros
campos de la accin social.
2.- Sin embargo, existe cierta tendencia a la transferencia del liderazgo (operacin que
consiste en el traslado de la situacin del lder detentada por un individuo en una
determinada rea del grupo a la totalidad de las situaciones o bien el liderazgo de un grupo a
otro grupo). De esta forma, frecuentemente, el lder poltico ser lder en otra(s) esfera(s) de la
accin social.
3.- El fenmeno del liderazgo vara de grupo a grupo, de sociedad a sociedad; sin embargo,
en todos los casos de liderazgo aparecen constantes: el lder enjuicia y sanciona (positiva o
negativamente) la accin de los miembros integrantes del grupo y vela por el reparto de las
normas grupales establecidas. El lder se halla colocado en la cspide de la pirmide
jerrquica del grupo, al menos en la faceta, en la funcin o en el cargo para cuyo desempeo,
aplicacin o desenvolvimiento se ha constituido la asociacin. El lder debe tener una fuerte
conciencia de grupo y en este caso se trata de una exigencia por parte de los miembros del
mismo.
4.- El liderazgo es una cualidad estructural del grupo, y no un mero atributo personal. Dos
grupos diferentes no tienen por qu tener el mismo lder, pero ambos establecern un sistema
de liderazgo.
5.- Se espera del lder una conducta especfica diferente de la que deben tener los dems
miembros del grupo social. Esto se extiende hasta para con las acciones que no se relacionan
(directa o indirectamente) con el liderazgo.
6.- Existe la tendencia a que los lderes sean populares entre los miembros del grupo, pero
inversamente, no ascienden automticamente al liderazgo los individuos que gozan de
popularidad en el seno del grupo y, en definitiva, cabe la posibilidad de que el lder no sea
popular.
7.- Se puede distinguir al lder funcional (elegido en virtud de una mayor preparacin para el
desempeo de una funcin, siendo esta ltima la causa constitutiva del grupo) del lder
carismtico (elegido lder en base a determinados atributos personales de carcter mgico
o mtico, y que corresponden a lo que Max Weber entiende por carisma).
8.- La funcin del lder reside en ayudar al grupo a conseguir alcanzar sus objetivos.
Por lo pronto, y desde el punto de vista de la poltica, los lderes representan, dirigen y
cristalizan las fuerzas de la sociedad, por lo que constituyen un factor de enorme importancia
en el campo del poder.
Pero el lder, sobre todo si aspira a desempear un rol activo en la poltica del pas, debe
contar, en primer lugar, si se halla en la oposicin, con un aparato o un grupo de seguidores
dispuestos a secundar su actuacin y a servir de correa de transmisin de sus decisiones; en
contrapartida el lder deber encarnar las aspiraciones de sus seguidores e intentar que se
cumplan sus reivindicaciones.
Teoras Del Liderazgo
Hay varios mtodos para el estudio del liderazgo, pero clasificaremos nuestro estudio en tres
categoras de teoras:
1.- De rasgo,
2.- De comportamiento,
3.- De situacin,
5.- De grupo II. Este estilo sugiere que el lder comparta los problemas con todo el grupo y
que juntos generen y evalen alternativas en un intento de alcanzar un consenso en la
solucin del problema. En este estilo, el lder acepta, adopta y ejecuta las soluciones
recomendadas por todo el grupo.
El modelo Vroom-Yetton sugiere que deben contestarse siete preguntas para determinar el
estilo de liderazgo ms apropiado para cualquier decisin administrativa dada. Estas
preguntas son las que siguen:
1.- Qu tan importante es la calidad de la decisin?
2.- Poseo la informacin adecuada y suficiente pericia para tomar una decisin de alta
calidad?
3.- Qu tan estructurado est el problema, o hasta qu grado est altamente estructurado el
problema?
4.- La aceptacin de la decisin por los subordinados y su cometido a la decisin son crticas
para la ejecucin efectiva de la decisin?
5.- Puedo tomar yo mismo la decisin, y puedo estar seguro de que ser aceptada por mis
subordinados y de recibir su cordial cooperacin?
6.- Qu tan motivados estn los subordinados para alcanzar los objetivos organizacionales
como se representan en este problema?
7.- Ser probable el conflicto entre los subordinados por la solucin o decisin preferida a
este problema?
CONSIDERACIONES
ALTA
BAJA
Estructura baja
Consideracin alta
Se da menos nfasis en la estructuracin de las tareas del empleado, mientras que el lder se
concentra en satisfacer las necesidades y deseos del empleado
Estructura alta
Consideracin alta
El lder aporta directrices sobre como deben realizarse las tareas, mostrando al mismo tiempo
una alta consideracin por las necesidades y deseos del empleado.
Estructura baja
Consideracin baja
El lder no aporta la estructura necesaria y muestra poca consideracin por las necesidades y
deseos del empleado.
Estructura alta
Consideracin baja
Se pone nfasis primeramente en la estructuracin de las tareas del empleado, mientras que
el lder muestra poca consideracin por sus necesidades y deseos.
BAJA
ALTA
ESTRUCTURA.
Rendimiento del
liderazgo
ALTA
BAJA