Encuesta 1

Con objeto de brindarle un mejor servicio, le pedimos conteste por

favor estas breves preguntas.
1. Qu le pareci la comida?
excelente
buena
regular
mala
2. El servicio fue...
excelente
bueno regular
malo
3. El lugar le parece...
Agradable Bonito
Sin trascendencia
Feo
4. Los baos (si los visit) le pareciern:
Limpios
Sucios
Muy sucios
5. El servicio de vallet parking fue:
Rpido lento
regular
6. Le gusto el restaurante
s
no
7. Los precios se le hicieron:
muy caros
caros
normales
baratos
8. Regresara a comer aqu:
s
no
9. Recomendara el lugar:
s
no
10. Algn comentario adicional que guste dejarnos
Agradecemos su tiempo, fue un placer servirle.
Vuelva pronto!
Encuesta 2
(Nombre de la aerolnea) Quiere servirle como se merece:
Conteste marcando con una cruz la respuesta de su eleccin
1. Las intalaciones del avin le pareciern
excelentes
buenas
regulares
malas
2. La atencin de las sobrecargos fue:
excelente
buena
regular
mala
3. La comida se le hizo:
excelente
buena
regular
mala
4. El servicio de bebidas fue:
excelente
bueno
regular
malo
5. El equipo de seguridad del avin estaba en:
buenas condiciones
malas condiciones
6. Recibi todas las indicaciones pertinentes para el vuelo y su
seguridad por parte de la tripulacin:
s
no
7. El vuelo sali a la hora estipulada
s
no

8. Si tiene algn comentario sea tan amable de escrbirlo

aqu
Gracias y esperamos que vuelva a volar con nosotros
pronto!
Encuesta 3
Favor de subrayar la respuesta correcta.
1. Hace uso permanente de la Intranet de la Empresa
S
No
Si su respuesta fue afirmativa siga contestando.
2. El acceso, navegacin y consulta de la Intranet se
realizan de manera rpida y sencilla, lo que permite
disponer de informacin oportuna.
Nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
3. La Intranet le ha servido como una herramienta de
trabajo que facilita el desarrollo de sus actividades y que
dispone de informacin confiable.
Nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
4. La informacin contenida se encuentra ordenada de
manera tal que facilita su bsqueda e identificacin
inmediata.
Nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
5. Sabe usted a quien recurrir para solicitar informacin no
disponible o bien apoyo tcnico en caso de fallas.
Nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
6. Sus solicitudes de informacin o atencin a fallas
tcnicas han sido atendidas de manera eficiente.
Nunca
Algunas veces
Casi siempre
Siempre
7. Sus respuestas a los incisos anteriores son muy
importantes para nosotros; as mismo, los comentarios que
pueda hacer para saber que le gusta, que no le gusta o que
le gustara de la Intranet, lo cual nos permitirn ofrecerle un
mejor servicio.