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LA EDUCACIN EMOCIONAL DEL DOCENTE COMO ESTRATEGIA DE

MEJORA DE LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
Arroyo Alfonso, M Pilar (pilar@cephuelva.org)
Snchez Fernndez, Yolanda (yolanda@cephuelva.org)
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RESUMEN

En los ltimos aos se ha producido un claro deterioro del clima de convivencia en
los centros que se ha reflejado tanto en el aumento de conductas disruptivas
como en el descenso de los resultados escolares o el aumento de bajas por
stress y enfermedades asociadas entre el profesorado. Las respuestas tanto
institucionales como formativas hasta ahora implementadas no parecen estar
teniendo xito.
Desde el Centro del Profesorado Huelva- Isla Cristina estamos orientando la
formacin del profesorado hacia el desarrollo de estrategias ms preventivas y
menos reactivas y que tengan como objeto el desarrollo de competencias
personales, emocionales y profesionales en el profesorado que le ayuden a
establecer un clima de convivencia adecuado y a disear e implementar
estrategias de intervencin ms exitosas tanto en su aula como en el centro
educativo, contribuyendo a su satisfaccin tanto personal como laboral.








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LA EDUCACIN EMOCIONAL DEL DOCENTE COMO ESTRATEGIA DE
MEJORA DE LA CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
La misin de construir sociedades basadas en la adecuada gestin de los
conflictos, en el establecimiento de relaciones interpersonales justa y equilibrada
caracterizadas por el respeto mutuo y la empata y regidas por normas
democrticas y equilibradas entre derechos y deberes, requiere de la adquisicin
de una serie de habilidades por parte de los individuos que las integran. Pero el
que la adquisicin de estas habilidades sea bsicamente un proceso educativo no
significa, o no debera significar si pretendemos tener xito, que podamos delegar
esta misin exclusivamente en la escuela y /o en la familia.
Pero esto tampoco significa que la responsabilidad de la escuela sea pequea,
sino al contrario. Por ser la escuela uno de los ms relevantes espacios de
socializacin de los jvenes, lo que pasa y cmo pasa adquiere una enorme
importancia.
Por otro lado, determinados fenmenos habituales en nuestra sociedad, como la
banalizacin de la violencia, la indiferencia en las relaciones sociales, la falta de
empata o la desaparicin de las formas bsicas de cortesa, pueden convertirse
en problemas sociales que aunque desbordan el mbito meramente educativo
tienen su lgica repercusin en el mbito educativo formal.
Algunos de estos datos son reflejo de ello:
El incremento de noticias en los medios de comunicacin que hablan de
conflictividad y violencia escolar.
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Es la causa fundamental que se seala para explicar el estrs y las bajas
laborales del profesorado.
Los proyectos institucionales de educacin para la convivencia que
paulatinamente se estn implementando en el mbito municipal,
autonmico y estatal.
Las regulaciones jurdicas que estn apareciendo en determinadas
autonomas.
Es complejo delimitar las causas que llevan al deterioro de la convivencia pues
son varios los factores que influyen: el sistema econmico- social, la mayor
heterogeneidad social, la prdida de liderazgo educativo de los dos sistemas
tradicionales de socializacin, la familia y el sistema educativo, la mayor visibilidad
de la violencia...
Centrndonos en el sistema educativo, segn Jares, K (2006) se producen cuatro
procesos importantes que afectan negativamente a una convivencia positiva:
1- Las dificultades de organizacin democrtica que se estn produciendo en los
centros con un claro retroceso de la participacin de los distintos estamentos de la
comunidad educativa
2- Los dficits de formacin, tanto de profesorado y alumnado en relacin con la
preparacin para afrontar conflictos.
3- La negativa percepcin, altamente preocupante, de la situacin de la
convivencia en los centros educativos tanto del alumnado como del profesorado.

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4- Las resistencias de un sector minoritario, pero muy activo del profesorado ,que
se niega a asumir su funcin educadora, parapetndose en el rol del profesor
como simple transmisor de contenidos cognoscitivos.
La convivencia se convierte, pues, en un reto importante a trabajar en los centros
educativos bajo tres premisas fundamentales:
- Preparar, planificar y crear una infraestructura de convivencia adecuada.
- Dotarla de recursos didcticos, espacios y tiempos suficientes y adecuados. La
convivencia se aprende luego habr que programarla.
- Exigir la participacin de todos los sectores de la comunidad educativa
asumiendo la idea de corresponsabilidad.
La convivencia hace referencia a contenidos diversos, tanto de relacin como de
ciudadana como son: el respeto, la no violencia, la aceptacin de la diversidad, el
dilogo, la igualdad, la justicia social, la solidaridad, los derechos humanos, la
dignidad... En el aprendizaje de todos estos contenidos no cabe duda que juega
un papel muy importante la dimensin emocional.
El escenario escolar se convierte en un mbito en donde se ponen de relieve las
distintas necesidades emocionales bsicas tales como aceptacin, admiracin,
atencin, valoracin, seguridad, afecto, respeto, satisfaccin... por lo que se
constituye en un espacio en el que se debe desarrollar un proceso de socializacin
en que sea posible atenderlas, y en el que la educacin emocional sea entendida
como un factor fundamental para el desarrollo integral del alumnado.
Atendiendo a la definicin de Educacin Emocional como un proceso educativo,
continuo y permanente que pretende potenciar el desarrollo emocional como
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complemento indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo los dos
elementos esenciales del desarrollo de la personalidad integral (Bisquerra,1999),
lo primero que se nos plantea a los docentes es una nueva concepcin de los
procesos de aprendizaje dentro del aula.
Durante mucho tiempo las emociones han sido consideradas como poco
importantes, dando ms relevancia a la parte racional del ser humano, ms an en
el mbito educativo, donde la dimensin emocional ha sido la gran olvidada, y el
inters se ha centrado, casi exclusivamente, en el desarrollo cognitivo.
Sin embargo, y teniendo presente este nuevo planteamiento educacional,
debemos de olvidarnos un poco del profesor como mero transmisor de
conocimientos para pasar a formar parte an ms activa en la educacin del
alumno.
Las emociones estn presentes en el aula, las de los alumnos y alumnas, y las del
profesorado tambin; su interrelacin emocional puede dar como resultado el
crecimiento de ambas partes o el sufrimiento de alguna de ellas o de las dos.
Podemos incorporar los factores emocionales a nuestra prctica profesional, a
nuestra vida de relaciones, a nuestro ser, como una dimensin valiosa, o podemos
temer nuestro mundo emocional y el que pueda expresar nuestro alumnado,
ignorarlo o reprimirlo.
ntimamente relacionado con este asunto encontramos el ya conocido trmino de
Inteligencia Emocional. La Inteligencia Emocional (IE) es un revolucionario y
moderno concepto que da cuenta de la inteligencia no como algo nico, sino como
un conjunto de capacidades humanas multifactoriales, diversas, complejas, en
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permanente cambio y desarrollo. El precursor de este concepto fue el Dr. Howard
Gardner, actual Premio Prncipe de Asturias de Ciencias Sociales, quien en el ao
83, acu el concepto de Inteligencias Mltiples, sealando ocho tipos de
Inteligencia : Lingstica o Verbal, Lgico-Matemtica, Musical, Visual-Espacial,
Kinestsica-Corporal, Naturalista y las Inteligencias Personales Intrapersonal e
Interpersonal.
El trmino Inteligencia Emocional fue utilizado por primera vez por los psiclogos
Peter Salovey y John Mayer de la Universidad de Harvard (1990), y fue definido
como: "la habilidad para percibir, evaluar, comprender y expresar emociones, y la
habilidad para regular estas emociones que promuevan el crecimiento intelectual y
emocional". Se emple para describir las cualidades emocionales que parecer
tener importancia para el xito, como son: la empata, la expresin y compresin
de los sentimientos, el control de nuestro carcter, la capacidad de resolver los
problemas de forma interpersonal, la cordialidad, la amabilidad entre otras.
Los investigadores coinciden en las caractersticas de los nios emocionalmente
inteligentes, que, a modo de resumen, son las siguientes:
Poseen un buen nivel de autoestima.
Aprenden ms y mejor.
Presentan menos problemas de conducta.
Se sienten bien consigo mismos.
Son personas positivas y optimistas.
Tienen la capacidad de entender los sentimientos de los dems.
Resisten mejor la presin de sus compaeros.
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Superan sin dificultad las frustraciones.
Resuelven bien los conflictos.
Son ms felices, saludables y tienen ms xito
La carencia de componentes de la Inteligencia Emocional o su escaso desarrollo
en las personas conflictivas ha sido puesta de manifiesto reiteradas veces. Existe
un desgobierno de las emociones propias y una falta de percepcin de los
estados emocionales de los dems cuando se producen comportamientos
conflictivos.
Se constatan as las razones por las cuales se hace necesaria la educacin
emocional en el alumnado desde la institucin educativa. El aprendizaje incidental
o la llamada experiencia de la vida no es suficiente para alcanzar madurez
emocional, es necesaria la accin educativa intencional y sistemtica para el
desarrollo de la emocionalidad modulada inteligentemente (Valls, A. 2007).
En este caso, el profesorado como referente ms cercano e importante al
alumnado en cuanto a actitudes, comportamientos, emociones y sentimientos,
tiene una gran responsabilidad pues la alfabetizacin emocional tiene en l su pilar
fundamental. Se impone un nuevo perfil del docente que incorpore las
competencias emocionales exigibles como modelo y promotor del desarrollo de la
Inteligencia emocional de sus alumnos/as.
Un Profesor emocionalmente Inteligente:
Asume su rol formador de personas, y la importancia de ser un modelo
fundamental de IE, para sus alumnos.
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Ama y valora a sus nios, como personas en desarrollo, crecimiento y
evolucin.
Es capaz de realizar un autoanlisis de sus estados emocionales
predominantes, decidiendo cambiar lo que no es correcto ni adecuado,
desarrollando nuevas habilidades.
Entiende que debe desechar viejas estructuras y modelos, adaptndose a
las necesidades de los nuevos tiempos. Reconoce que el rol de un
educador autoritario, dominante, castigador, est pasado de moda.
Reconoce la importancia de sus estados de nimo, verbalizaciones y
conductas, en el estado emocional, en el rendimiento escolar y en la
formacin de la personalidad de sus alumnos.
Ocupa situaciones de conflicto entre sus alumnos, no para castigar, sino
para ensear.
Averigua acerca de la problemtica familiar de sus nios, que presentan
bajo rendimiento escolar o problemas de conducta. Orienta y apoya a los
padres.
Usa las reuniones de curso, para entregar nociones de IE a los padres y
apoderados.
Premia y valora a los alumnos que demuestran un buen desarrollo de su IE,
ms que a los que tiene buenas notas y o son excesivamente pasivos.
Sabe y reconoce sus fortalezas de sus alumnos para desarrollarlas y
estimularlas, as como tambin sus debilidades para trabajar y mejorarlas.
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Impone normas y lmites claros de acuerdo a la edad y capacidades,
estimula, refuerza, corrige y exige con firmeza y cario.
Acoge y entiende las emociones de sus alumnos, tratando de ponerse en
su lugar.
Respeta el ritmo del nio, sus caractersticas y riqueza individual. Lo ayuda
a crecer, brinda espacios, herramientas y posibilidades, est disponible.
Muchos comportamientos docentes estn bien orientados hacia la promocin del
desarrollo de la Inteligencia Emocional de los alumnos, no obstante, se hace
necesaria la formacin del profesorado en estos aspectos para que, no solo su
accin docente y tutorial est sistematizada y fundamentada en principios slidos
sobre la educacin emocional, las emociones y la propia IE, sino tambin para
alcanzar una mayor satisfaccin personal y profesional dentro de su carrera
docente.
La formacin del profesorado en IE es un tema central que debera exigir el
mximo esfuerzo por parte de las administraciones educativas, universidades y
colectivos profesionales.
La educacin emocional no puede seguir siendo la gran olvidada en los currculos,
casi siempre arrinconada a los espacios ocultos y marginales del voluntarismo y el
tratamiento poco riguroso, quedando al albur de la intuicin y la improvisacin de
cada profesor. (Vaello, 2005)
Desde la Administracin Educativa se percibe un mayor intento en los ltimos
aos por afrontar una formacin orientada al dominio de estrategias didcticas
cooperativas, de resolucin de conflictos, de fomento de la convivencia, etc. a
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travs de proyectos como Escuela Espacio de paz, Plan de Igualdad en los
centros, Planes de Convivencia, etc.
Desde el Centro de Profesorado Huelva- Isla Cristina no queremos quedarnos al
margen y hemos organizado en los ltimos aos innumerables acciones
formativas centradas en temas relacionados con la mejora de la convivencia en
nuestros centros. Estas acciones se han venido centrando especialmente en
temas como la resolucin pacfica de conflictos, el aula de convivencia, la
mediacin o el desarrollo de los programas impulsados por nuestras consejeras
citadas anteriormente. En definitiva, la mayor parte de estas acciones estaban
enfocadas a la adquisicin por parte del profesor de estrategias que le permitieran
conocer, comprender e intervenir en los conflictos y situaciones problemticas que
se suceden diariamente en las aulas.
El hecho de que las demandas de formacin que nos llegan sigan aumentando y
que, demasiado a menudo, sean los mismos centros e incluso el mismo
profesorado los que vuelven a solicitar ayuda en los mismos temas nos lleva a
pensar que tal vez las respuestas sean insuficientes o no estn atendiendo al
origen del problema y solo estemos reaccionado intentado minimizar sus efectos.
Nos planteamos, por tanto, elaborar y proponer estrategias formativas ms
preventivas y menos reactivas en donde fundamentalmente se trabaje sobre las
competencias emocionales del profesor/a.
Por otro lado, casi todas las estrategias contemplaban al profesorado casi como
un agente externo que acta sobre el conflicto pero que no es parte del conflicto,
cuando la verdad es que el profesorado es una de las partes del conflicto. Las
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actitudes disruptivas que presentan los alumnos/as no se producen porque s, de
hecho lo habitual es que dependiendo del profesor o profesora que en ese
momento est en el aula, de cmo se afrontan y enfrentan a estas actitudes, se
manifiesten con una u otra intensidad. La propia forma de ser y estar del maestro
es un factor determinante en estas situaciones.
Los acciones formativas que venimos diseando en los ltimos cursos,
procuramos que sean de carcter eminentemente prctico y vivencial, y persigue
que el profesorado mejore sus propias habilidades emocionales para que a su vez
este desarrollo repercuta en su vida personal y laboral.
Los contenidos que se trabajan suelen ir orientados a la percepcin, la evaluacin
y expresin de emociones, la emocin como facilitadora del pensamiento, la
regulacin de las emociones, las habilidades sociales, el coaching...
Todas estas habilidades que tratamos de desarrollar son los pasos previos
necesarios para conseguir desarrollar conductas emocionalmente inteligentes. Sin
embargo, no son suficientes. Para alcanzar la conducta inteligente
emocionalmente necesitamos, adems de percibir, conocer y asimilar el mundo
emocional, poner en prctica estrategias para manejar nuestras emociones y las
de los dems.
Nos interesa en mayor medida los cursos llamados con seguimiento en donde se
alternan sesiones presenciales con tareas o estrategias prcticas a desarrollar por
el profesorado en sus aulas, directamente con su alumnado. Estas estrategias
estn centradas fundamentalmente en el anlisis y registro de los propios estados
de nimo y pensamientos durante un conflicto sucedido en clase. De esta forma
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se intenta que el profesorado pueda tomar conciencia y reconocer sus emociones.
Solo cuando se toma autoconciencia de las propias emociones, ser posible
regularlas y darles una expresin adecuada a la situacin.
Con este tipo de dinmicas poco a poco vamos consiguiendo que el profesorado
sea capaz de analizar qu estrategias de regulacin ponen en marcha en sus
clases con sus alumnos y qu grado de efectividad tienen, de manera que poco a
poco puedan identificar las menos efectivas y sustituirlas por otras que les
permitan una mejor adaptacin.
Otro tipo de estrategia realizadas en estos cursos han sido: anlisis de estilos
docentes, role-playing para la prctica e identificacin de determinadas
habilidades sociales (empata, asertividad, comunicacin efectiva...), dinmicas de
grupo, anlisis de casos reales, tcnicas de relajacin, etc.
La valoracin de estos cursos por parte de los participantes suele ser muy positiva
de tal forma que hemos recibido demandas de este tipo de actividades para
cursos posteriores as como propuestas de actividades de autoformacin de
diferentes centros que han reconocido la repercusin positiva en su quehacer
diario y quieren incluir la educacional emocional del docente dentro de su filosofa
de trabajo.
Concluyendo, la escuela ha estado tradicionalmente ms preocupada en ensear
conocimientos que en la calidad y el modo de vida de la persona que ha de hacer
uso de ellos. En la prctica ha habido un gran predominio del desarrollo de lo
cognitivo, de lo intelectual. La formacin inicial del maestro/a, las asignaturas y sus
contenidos, las propias aulas dan muestra de ello.
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En la actualidad, se va asumiendo que la dimensin emocional es bsica y
esencial en la persona y, por tanto, en su educacin y desarrollo. La escuela se
reconoce como un espacio vivo en donde las emociones del alumnado y del
profesorado fluyen, interactan y han de cuidarse de manera que, como dice Toro,
J.M (2005), la escuela no solo prepare para la vida futura sino que en ella la vida
pueda vivirse y desarrollarse en toda su plenitud y hondura.
Desde el Centro de Profesorado Huelva- Isla Cristina defendemos que la
convivencia en los centros puede avanzar en la medida en que el profesorado
tome conciencia de que su mundo emocional juega un papel importante en las
aulas y que su regulacin y manejo adecuado puede contribuir enormemente a
disfrutar profesional y personalmente de su profesin.

La sonrisa de un nio que es feliz en la escuela no tiene precio.
La sonrisa de un maestro que es feliz en la escuela... eso tampoco tiene precio.
(J.A. Toro)

BIBLIOGRAFA:
BISQUERRA, R. Educacin Emocional y Bienestar. Barcelona, Praxis.
(2000)
BOQU, M.C. Tiempo de mediacin. Barcelona, CEAC. (2005)
JARES, X. Pedagoga de la convivencia. Barcelona. Gra. (2006)
MARTINEZ, M. El contrato moral del profesorado. Condiciones para una
nueva escuela. Bilbao, Editorial Descle de Brouwer, S.A.(1998)
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TORO, J.M. Educar con Co- razn. Bilbao. Editorial Descle de Brouwer,
S.A.(2010)
VAELLO ORTS, J. Habilidades sociales en el aula. Madrid,
Santillana.(2005)
VALLES, A. Inteligencia Emocional para la Convivencia Escolar. El
programa PIECE. Madrid. Editorial Eos. (2007)