INTRODUCCION

El teletrabajo es una forma flexible de organizacin del trabajo que consiste en el

desempeo de la actividad profesional sin la presencia fsica del trabajador. Puede
realizarse a tiempo global o parcial. El teletrabajo requiere de algn medio de
telecomunicacin para el contacto entre el teletrabajador y la empresa.
En el mundo actual un teletrabajador tiene los mismos derecos! obligaciones y gastos
que cualquier otro empleado! la nica diferencia es que se utiliza el ogar como oficina
principal.
El teletrabajo en el domicilio es el que mayor potencial de crecimiento tiene. Este tipo
de teletrabajo implica el uso de telecomunicaciones e inform"tica. #on profesionales
que trabajan uno o dos das a la semana. Por lo tanto! las tareas rutinarias como el
procesamiento de datos se acen a distancia.
En la siguiente investigacin se plantea esta nueva alternativa como uno de los tantos
beneficios que nos est"n generando las $%&s.
'a importancia de este es demostrar que (entro de la revolucin de la informacin o
revolucin digital! las tecnologas de informacin y comunicacin est"n propiciando una
transformacin en la forma actuales de organizacin del trabajo! no slo en la forma en
que se va a realizar el trabajo! sino tambi)n cu"l va a ser ese trabajo y dnde se va a
efectuar. En esta nueva situacin! las tareas no est"n relacionadas con objetos fsicos
sino con el procesamiento de informacin! lo cual supone que el trabajador no est"
obligado a desplazarse al puesto de trabajo *organismo pblico! empresa! fundacin o
asociacin! etc+ para desempear su actividad profesional! gracias a la utilizacin de las
modernas tecnologas de informacin y comunicacin.
EL TELETRABAJO
DEFINICIN DE TELETRABAJO
Es el trabajo realizado a distancia utilizando $ecnologas de la %nformacin y la
&omunicacin *m"s conocidas como $%&s+ para vender productos y servicios al mundo.
El concepto ,a distancia- significa que se puede trabajar desde su casa! la de un
familiar o amigo! un otel! un restaurante! un mnibus! un auto! un ciber o cualquier otro
lugar.
'as $%&s necesarias para estas tareas son b"sicamente P&! %nternet! celular! tel)fono y
c"mara digital! entre otras. (entro de %nternet se engloba principalmente la navegacin
.eb y el correo electrnico. /! segn el caso! blogs! sitios .eb! soft.are de traduccin!
mensajera instant"nea *cat+ y telefona.
0na definicin corta y r"pida de $eletrabajo es1 ,$eletrabajo es el trabajo a distancia
usando %nternet-.
Etimolgicamente el t)rmino $eletrabajo procede de la unin de la palabra griega tele!
usada como prefijo! que significa ,lejos-! y de trabajo! que es la accin de trabajar!
palabra latina tripaliare *de tripalium! instrumento de tortura+ que significa realizar una
accin fsica o intelectual continuada! con esfuerzo
2ac3 4illes fue el primer autor en utilizar el t)rmino $eletrabajo! lo defini como1
,cualquier forma de sustituci de des!la"amietos relacioados co la
acti#idad la$oral !or tecolo%&as de la iformaci' o de forma m(s %r(fica )la
!osi$ilidad de e#iar el tra$a*o al tra$a*ador+ e lu%ar de e#iar el tra$a*ador al
tra$a*o',
E'E5E4$6# (E' $E'E$789826
#on dos los elementos esenciales del $eletrabajo1
1.- La prestacin de servicio fuera de la sede de la empresa
En el $eletrabajo! la prestacin del servicio! se da fuera de la sede de la empresa: as!
se trata de un trabajo que no es realizado en el lugar tpico de referencia laboral! lugar!
que es por excelencia! centro de imputacin normativa! sobre el que recae la
representacin de los intereses de la empresa! las medidas de seguridad! salud y
fiscalizaciones previstas en las leyes respectivas.
Prestar el servicio fuera de la sede de la empresa! implica que el trabajo es
ejecutado a distancia del empleador o cliente a quien va destinado! de manera que el
contratante del trabajo! no puede vigilar fsicamente la ejecucin del mismo. Es
importante sealar! que esta limitacin fsica! no debe asimilarse a falta de control!
debido a que la utilizacin de medios telem"ticos e inform"ticos! erramientas
fundamentales del $eletrabajo! permiten como se ver" m"s adelante! ejercer en la
mayora de los casos! un mayor control sobre la prestacin de servicio del
teletrabajador.
2.- La utilizacin de medios telemticos y/o informticos como principal
herramienta de trabajo.
El $eletrabajo se caracteriza por la utilizacin de medios telem"ticos y;o
inform"ticos que permiten ejecutar y externalizar la actividad encomendada! adem"s de
favorecer una constante y m"s r"pida comunicacin con la empresa. 4o se trata solo
de un trabajo ejecutado fuera de la empresa! sino que! adem"s es requisito
indispensable que con el uso intensivo del tel)fono! fax! correo electrnico! video
terminal! video conferencia! entre otras t)cnicas inform"ticas y telem"ticas existentes!
se aporte valor a la actividad desempeada.
Las diferencias con el trabajo habitual son:
< Permite trabajar desde cualquier lugar *no dispone un lugar fijo de trabajo+.
< Permite trabajar en cualquier momento *no requiere un orario fijo de trabajo+.
< #e utilizan siempre las !" como apoyo
< En la mayora de los casos no se tienen jefes
< En la mayora de los casos no se conoce personalmente a los empleadores o
clientes.
E4&08(785%E4$6 207=(%&6 (E' $E'E$789826
Cosideracioes -eerales
'a produccin de bienes y servicios! se encuentra precedida de la realizacin de una
determinada actividad que el trabajador puede ejecutar por cuenta y riesgo propio!
convirti)ndose en lo que la doctrina llama trabajador autnomo! o puede ejecutarse por
cuenta ajena! ablando en este caso de trabajador subordinado.
'o mismo ocurre con la prestacin de servicio propia del $eletrabajo! si )sta se realiza
por cuenta propia! se esta por regla general en presciencia de un teletrabajador
autnomo y por el contrario si se ejecuta por cuenta ajena! es muy probable que se
trate de un teletrabajador subordinado.
Planteada as la existencia del $eletrabajo como nueva forma de prestacin de servicio!
lo primero que observan los estudiosos de los fenmenos sociales! entre ellos los
iuslaboralistas! es determinar la naturaleza jurdica de tal prestacin. 8naliz"ndose la
posibilidad de incluirlo en alguna de las categoras legales ya existentes o la necesidad
de la creacin de una regulacin jurdica ,ad oc-. >para esto?.
(adas las caractersticas de esta nueva forma de prestacin de servicio! el
teletrabajo! se aya en esa difcil zona gris de delimitacin entre lo perteneciente a la
jurisdiccin mercantil y lo perteneciente a la jurisdiccin laboral.
#e considera que el car"cter de autnomo o no de una prestacin de servicio! no
viene dada precisamente por la exteriorizacin de la actividad! sino por la presencia en
ella de los elementos constitutivos de la relacin laboral! que estudiados en cada caso!
determinar"n la existencia de un eco regulado por normas de dereco laboral o por
normas de las dem"s ramas del dereco.
#anifestacin de los $ostulados radicionales del %erecho del rabajo en el
eletrabajo
8 fin de clarificar la idea de que el teletrabajo! puede ser objeto de tutela jurdica por
parte del dereco del trabajo! se analiza la procedencia en )l! de la aplicacin de los
postulados tradicionales del dereco laboral1 ajenidad! dependencia o subordinacin y
remuneracin.
@.A &jenidad:
#ignifica que los resultados de la realizacin de una actividad! no repercuten
directamente en la persona que la ejecuta! sino en la persona que la recibe! siendo esta
ltima! la beneficiaria de dica actividad. 'a ajenidad se manifiesta en los frutos
materiales e inmateriales *quien trabaja no se apropia de los frutos del trabajo+! o en los
riesgos *quien trabaja no asume los riesgos del trabajo+ o en el mercado *es el
empleador quien ofrece al mercado los resultados del trabajo+.
(ico en otras palabras! al aber ajenidad! la utilidad patrimonial del trabajo se atribuye
al empleador. 'os bienes y servicios producidos por el trabajador no le reportan a )ste
un beneficio econmico directo! sino que tal beneficio corresponde al empleador que a
su vez! compensa al trabajador con una parte de esa utilidad.
'as dificultades que existen para la deteccin de la ajenidad en las relaciones del
trabajo de tipo tradicional no difieren en gran medida de las existentes en el teletrabajo.
8unque todas las manifestaciones de la ajenidad pueden resultar operativas segn los
supuestos de eco! las peculiares caractersticas del teletrabajo! acen que la
ajenidad en la titularidad de los medios de produccin resulte especialmente til para
individualizar el criterio de laboralidad en el teletrabajo.
'a dependencia tecnolgica! esto es! la propiedad o no de Bno.ACo. deviene como
elemento de contraste! especialmente aquellas actividades de alto valor aadido! de
suerte que si el sujeto a creado de forma autnoma el soft.are que utiliza! ser"
expresin de su independencia! mientras que quien opera sobre el Bno. DCo. ajeno!
necesita recurrir a los programas bases de datos y ayuda de terceros para conseguir
resultados originales! lo que ar" mediante su integracin en la unidad productiva del
titular.
%ncluso si el teletrabajador aporta los locales! el ard.are y los dem"s instrumentos! el
eco que el 3no.Ao. * &onocimiento Eundamental es una forma de transferencia de
tecnologa+. suministrado por la empresa! sea de tal entidad que como consecuencia
de su integracin a los ordenadores o al proceso productivo se produzca un resultado
econmico distinto y m"s importante! refuerza el car"cter laboral de la prestacin.
En cuanto a que sea el patrono quien aporte los instrumentos necesarios para
desempear la actividad! la jurisprudencia internacional a sido pacfica al considerar
que este eco contribuye a apreciar la existencia de una relacin laboral. En el caso
del teletrabajo se estara ablando del sistema %nform"tico incluido el videoterminal!
lnea telefnica! ard.are! soft.are! entre otros instrumentos de trabajo.
&abe destacar que! la valoracin de este indicio debe realizarse! no obstante! con cierta
precaucin! de un lado! porque el teletrabajador por cuenta ajena! aporta en ocasiones
su propio ordenador! fax! etc: de otro! porque la entidad econmica de la infraestructura
material y t)cnica utilizada no permite presumir siempre la existencia de una
organizacin productiva autnoma! de una empresa en sentido econmico! pues la
moderna fenomenologa del trabajo a domicilio requiere! a veces! la utilizacin de
costosa maquinaria y en ocasiones de avanzada tecnologa.
2.- 'ubordinacin:
5anuel 6sorio citado en sentencia de la #ala de &asacin #ocial del $ribunal #upremo
de 2usticia de feca @F de junio de FGG@! seala1
,'a #ubordinacin segn la 8cademia! quiere decir sujecin a la orden! mando o
dominio de uno: por lo que dicese subordinada de la persona sujeta a otra o
dependiente de ella. (entro del orden Privado! su principal importancia se encuentra en
el (ereco del $rabajo: ya que la subordinacin o dependencia del empleado al
empleador! constituye una de las caractersticas del contrato de la relacin de trabajo-.
Por su parte el (r. 7afael &aldera! considera que la subordinacin jurdica
consiste en la obligacin asumida por el trabajador! de someterse a las rdenes o
instrucciones del patrono! lo que supone para )l una merma de su libertad y justifica en
su favor una legislacin que lo ampare.
#e considera! que estando el trabajador sujeto a las rdenes del patrono! y viendo
mermada su libertad de accin! es necesaria la existencia de un ordenamiento jurdico
que contenga en forma expresa! las obligaciones y derecos de cada una de las
partes! en procura de mantener un justo y real equilibrio.
El profesor mexicano 5ario (e 'a &ueva! afirma1 ,donde exista subordinacin como
poder jurdico! esto es como principio de autoridad! abr" relacin de trabajo y faltando
ese elemento estaremos en presencia de un contrato de dereco civil-.
(e lo dico anteriormente! se desprende que la subordinacin o dependencia
es piedra angular que colabora en gran medida a identificar cuando se est" en
presencia de una relacin laboral! en la que existe sometimiento al poder de
direccin! al poder disciplinario y en sus casos al poder reglamentario del empresario o
empleador! o cuando se est" por el contrario! ante otro tipo de relacin.
8 medida que el trabajo como eco social muta! la concepcin de sus postulados
cambia igualmente! buscando su adaptacin a las nuevas formas de prestacin de
servicio. 'a subordinacin no escapa a esta obligatoria evolucin! y es as como nace
la $elesubordinacin o dependencia inform"tica! presente en las relaciones de
$eletrabajo on line! bien sea bajo la modalidad $.o Hay 'ine *en dos vas+ o 6ne Hay
'ine *en una va+.
La elesubordinacin
Prestar el servicio fuera de la sede fsica de la empresa! trae consigo una
idlica presuncin de trabajar sin control ni vigilancia por parte del patrono o empleador.
Esta concepcin! en el caso del $eletrabajo! se convierte en mucas ocasiones! en
un espejismo! gracias a la utilizacin de medios telem"ticos e inform"ticos! que
permiten que gran nmero de teletrabajadores se vean sometidos a un grado de
dependencia o subordinacin! igual o mayor que el existente en las relaciones
laborales de tipo tradicional.
&uando el teletrabajador est" conectado a trav)s de su terminal a la computadora
central de la empresa! modalidad conocida como $eletrabajo on line o interactivo! el
empleador debido al sistema de conexin utilizado puede ejercer un control intenso y
continuo sobre la prestacin de servicio del teletrabajador. 8s! el empleador puede
impartir sus instrucciones! controlar la ejecucin del trabajo y comprobar la calidad y
cantidad de tarea! de forma instant"nea y en cualquier momento! ejerciendo en
mucos casos un control mayor al ejercido sobre el trabajador que labora en los
locales de la empresa. En estos casos el ordenador acta al mismo tiempo como
instrumento de trabajo y como medio de control de la actividad del trabajador.
El desarrollo de los servicios que ofrece internet! permite saber si el terminal del
teletrabajador est" conectado y el tiempo transcurrido desde la ltima accin que
ejecut sobre su ordenador. %gualmente ocurre en los casos en que la labor del
teletrabajador consiste en la atencin telefnica! el empleador para comprobar si el
teletrabajador est" cumpliendo con su deber! solo a de emplear la misma va que un
posible cliente y esperar la respuesta de su empleado.
Al res!ecto+ la Or%ai"aci Iteracioal del Tra$a*o+ !utuali".
,Cuado e/iste u elace directo etre el termial del tra$a*ador 0 la
com!utadora cetral de la em!resa+ el tra$a*o se 1ace $a*o el cotrol del
em!leador a tra#2s de dic1a com!utadora+ 0 !or lo tato+ e/iste ua situaci
su$ordiada+ e tal caso !uede cosiderarse que el termial es ua !rolo%aci
de la em!resa,,,
(.- )emuneracin:
'a remuneracin al igual que la ajenidad y subordinacin o dependencia! es un
elemento tradicional del dereco laboral! y se define como1 la contraprestacin que
recibe el trabajador por la prestacin de su servicio.
En el $eletrabajo! la ausencia fsica del trabajador en la empresa no justifica a priori una
nueva concepcin de la relacin salarial ni existe ningn fundamento para considerar
que su retribucin pueda ser inferior a la de un trabajador que realiza la prestacin en
los locales de la empresa. Por tal motivo! el teletrabajador debe gozar de las mismas
ventajas econmicas y sociales que el resto de los trabajadores que desarrollan la
misma actividad en la sede fsica de la empresa.
#in embargo! la experiencia comparada muestra que! en general! los teletrabajadores
que desarrollan la actividad en su domicilio! reciben un salario superior al de los
trabajadores a domicilio de tipo tradicional. Esto se debe entre otras razones! a que el
grado de cualificacin y nivel de estudios de los teletrabajadores es superior. 8ora! si
se comparan id)nticas actividades realizadas en la sede de la empresa y en el
domicilio del teletrabajador! se observa que el trabajador que presta su servicio en la
sede de la empresa! percibir" unos ingresos m"s elevados que quien labora desde su
domicilio.
&omo justificacin a esta diferenciacin salarial! los estudios realizados contemplan
diversas razones1 el teletrabajo es algo voluntario y puede considerarse como un
premio y el teletrabajador tiene menos gastos de transporte! ropa y comida! gastos
que se calculan en torno a un @GI de su salario.
*acimiento de la )elacin de rabajo en el %erecho Laboral +enezolano:
&plicacin al eletrabajo
En la legislacin laboral venezolana! se establecen principalmente dos vas por
las cuales puede nacer la relacin laboral! la primera de ellas! se basa en una
manifestacin t"cita de la voluntad de las partes! que partiendo de la prestacin de un
servicio personal! acen presumir al legislador la existencia de una relacin laboral y la
segunda! se basa en la elaboracin de un contrato de trabajo! en el que expresamente
tanto el trabajador como el patrono manifiestan su voluntad de vincularse mediante una
relacin de trabajo.
La $resuncin de ,-istencia de la )elacin Laboral
El origen de la relacin laboral! produjo una fuerte controversia entre los sustentadores
de la tesis &ontractualista versus los sustentadores de la tesis anticontractualista!
quienes basan la existencia de la relacin jurdica! en el eco de la incorporacin
efectiva del trabajador a la empresa! cualquiera sea el acto que le aya dado
nacimiento. Esta tesis tuvo su origen en Europa y posteriormente fue desarrollada en
8m)rica 'atina por el maestro 5ario de la &ueva! quien al referirse a la relacin de
trabajo seal1
es una situacin jur.dica objetiva /ue se crea entre un trabajador y un patrono
por la prestacin de un trabajo subordinado0 cual/uiera /ue sea el acto o la causa
/ue le dio ori1en 2...3 ,l derecho del trabajo0 es un derecho protector de la vida0
de la salud y de la condicin econmica del trabajador0 parte del supuesto
fundamental de la prestacin del servicio y es0 en razn de ella0 /ue impone al
patrono car1as y obli1aciones4.
En lo que respecta a la naturaleza de la presuncin! es importante sealar que se trata
de una presuncin %uris $antum *permite probar la inexistencia de un eco o dereco+ !
vale decir! que admite prueba en contrario! as existiendo la prestacin del servicio y el
receptor del mismo! tendr"n que adminicularse estos supuestos con la existencia de los
postulados tradicionales del dereco laboral! para que pueda ablarse del nacimiento
de una relacin laboral.
,l "ontrato de rabajo
El artculo JK de la 'ey 6rg"nica del $rabajo! define el contrato de trabajo como ,aquel
mediante el cual una persona se obliga a prestar servicios a otra bajo su dependencia y
mediante una remuneracin-. Esta definicin! excluy autom"ticamente al trabajador
no dependiente! que el artculo LG ejusdem! define como ,la persona que vive
abitualmente de su trabajo sin estar en situacin de dependencia respecto de uno o
varios patronos...-
(e la simple lectura del artculo JK ejusdem! se desprende que las notas de
remuneracin! dependencia y ajenidad son las que definen la existencia del contrato de
trabajo y permiten su diferenciacin respecto de otros contratos utilizados en el amplio
campo del dereco. El lugar en que se realiza la prestacin del servicio! el eco de
trabajar desde el domicilio o desde un telecentro o en forma mvil! como se explic
anteriormente! se debe a una eleccin organizativa de la empresa! en la que
generalmente emplean los avances tecnolgicos! para lograr reduccin de costes y
aumento de productividad! aplicando criterios de eficacia y eficiencia.
'a norma contenida en el citado artculo JK! es aplicable al caso del
,$eletrabajo #ubordinado-! donde el teletrabajador se obliga a prestar servicios bajo la
dependencia del patrono! recibiendo como contraprestacin a su labor! la respectiva
remuneracin.
(e lo comentando se desprende que las normas que rigen el inicio de la relacin laboral
en Menezuela! son perfectamente aplicables al caso del $eletrabajo.
$oda relacin genera derecos y obligaciones para cada una de las partes que en ella
intervienen. En el caso de las relaciones de trabajo de tipo tradicional! estos derecos y
obligaciones se encuentran regulados a trav)s de mnimos y m"ximos contenidos en la
legislacin laboral. %gual suerte deben correr los derecos y obligaciones nacidos del
$eletrabajo! solo que en la actualidad cierto grupo de normas an de ser adaptadas a
esta nueva forma de prestacin de servicio! para que se logre una real y efectiva tutela.

CONCLU3IN
(esde que la inform"tica se incorpora a las actividades cotidianas! las nuevas
formas de comunicacin acen posible estar en contacto y acceder a novedosos
recursos! lo que presenta nuevas oportunidades al sector trabajador.
(entro de este contexto! las redes telem"ticas y tecnologas emergentes contribuyen al
desarrollo socioeconmico! mediante la expansin de nuevas tecnologas ofrecidas por
la sociedad de la informacin! de all el surgimiento del teletrabajo.
Esta nueva modalidad de empleo junto a medios telem"ticos! es consecuencia
directa del cambio de gestin empresarial basado en las nuevas tecnologas de la
informacin y las comunicaciones a distancia.
'a misma se presenta como un servicio orientado a personas de alta movilidad
fuera de su oficina que requieren obtener informacin corporativa crtica.
Esto trae consigo cambios muy importantes referentes al empleo! la contratacin
y las formas que adopta la relacin laboral! pues actualmente se realizan actividades
laborales sin tomar en cuenta los derecos y la proteccin referidos a las
situaciones derivadas de las relaciones laborales que implica esta nueva modalidad
laboral.
8simismo! estos servicios en lnea tambi)n tienen sus inconvenientes: pues son
susceptibles a las irregularidades relacionadas con el uso de equipos telem"ticos y los
altos niveles de autonoma que esta promueve.
9%9'%6N78E=8
8ltisen *FGGF+ $eletrabajo1 6pcin 'aboral del EuturoO. Coy. Ma %nternet
(isponible por1 ttp1;;....ctv.es;0#E7#;ges.orld; arG@J.tm.
9arrero! *@PPP+ 'a relacin de trabajo y sus variantes. Euente1
ttp1;;....letrasjuridicas.com 9oiarov y Poliszu3 *FGGQ+ $eletrabajo1 0na alternativa
a la inclusin laboral de personas con discapacidad. Euente1 ....citFGGK.citvirtual.org
.9ravo y otros *FGGQ+ %mplantacin del teletrabajo en la empresa. 9arcelona.
Ediciones Nestin FGGG.
&aballero *FGGR+ $eletrabajo una 7ealidad con muco camino que recorrer.
&aizalez *FGGK+ 'levarse la 6ficina a &asa.
&astejon *FGGK+ El teletrabajo. 5adrid. FGGK.
&onstitucin de la 7epblica 9olivariana de Menezuela *@PPP+ Naceta 6ficial
4SRPGT.
(ereco y nuevas $ecnologas *FGGR+ p"gs. FGPAF@@.
(e la &ueva 5ario * @PPT +El 4uevo dereco mexicano Editorial Porrua 8rgentina
.
(vora3 y 8nis *@PPF+ $rabajar a &ontrol 7emoto. 5adrid.
Cispavista *FGGQ+ 'a 6ficina del Euturo. 7evista Nerente 4S F@R! &aracas.
5ieres y Norcs * FGGQ+ El Miejo y el 4uevo trabajo a domicilio1 (e la 5"quina de
ilar al 6rdenador. 5adrid.
5ontiel E. *FGGQ+. 5unicipio y teletrabajo. &onsultado en 5arzo! FGGQ. En
ttp1;;....isel.org;cuadernosQ;8rticulos;fUmontiel.tm.Peir * FGG@+ El teletrabajo.
Eundacin universidad. Empresa.
#"ez *FGG@+ &entro de $eletrabajo y $eleEormacin. 8rgentina. FGG@.
#lesarans3y *FGGF+ El teletrabajo y su impacto. 7evista 8nri nS R Pag. PA@G.
7epublica 9olivariana de Menezuela
0niversidad 9olivariana de Menezuela
5inisterio del Poder Popular para la Educacion 0niversitaria
PEN Estudios 2uridicos.
,L ,L,)&5&67
%4$EN784$E#1
&avez! (ayana
5arquez 7! 2osu) 2.
5acuca 6rlando
Punto Eijo. 8bril de FG@L