Mg.

Martn Castro Santisteban

UNIVERSIDAD
SAN PEDRO
FACULTAD CIENCIAS DE LA
SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE
PSICOLOGA
Clasificacin
de los
conflictos
CONCILIACIN PSICOLOGA
Conflictos I ntrapersonales
e interpersonales
Son aquellos
que dos
individuos
tienen entre s.
I ntrapersonales
Conflictos I ntrapersonales
e interpersonales
Son aquellos que
padecen los individuos
consigo mismo.
I nterpersonales
Conflictos social organizacional
Proceso social dinmico en el que dos o ms
partes o actores interdependientes
perciben que sus intereses se contraponen
(metas o cosmovisiones incompatibles, escasez
de recursos, necesidades bsicas insatisfechas, e
interferencia de la otra parte para la
consecucin de sus metas u objetivos),
adoptando acciones que pueden constituir una
amenaza a la gobernabilidad y/o el orden
pblico. (Basado en la definicin de la Presidencia del Consejo de Ministros.
RM-161- 2011-PCM)
Social
Conflictos social organizacional
Ocurre cuando dos o ms
partes se encuentran en
desacuerdo con respecto a la
distribucin de recursos
materiales o simblicos y
actan movidos por la
incompatibilidad de metas o
por divergencia en los
intereses
Organizacional
Conflictos de valores
Son aquellos que
surgen ante la
tenencia o carencia de
valores
Conflictos de interpretacin
Son los que se
generan al tratar de
seguir una orden,
sealamiento, o al
analizar un hecho.
Conflictos conscientes e
inconscientes
Son los conflictos
cuya existencia es
clara para el sujeto y
los que subyacen por
su desconocimiento
Conflictos institucionalizados y
no institucionalizados
Son los que surgen
dentro de las
instituciones o
empresas y fuera de
ellas
Conflictos de ruptura bsica y
conflictos de medios
Los primeros surgen cuando existen
desacuerdos entre los fines y los
objetivos, y los de medios se presentan
cuando el desacuerdo se encuentra no
en los objetivos sino en la forma de
alcanzarlos, en las estrategias que se
seguirn.
Conflictos horizontales y
oblicuos
Los primeros se dan
entre iguales, es decir,
personas del mismo
nivel; los segundos
ocurren entre personas
de diferentes niveles
jerrquicos.
Conflictos positivos y
negativos
Los positivos son aquellos
de los cuales podemos
obtener resultados
positivos.
Los negativos son los que
generan resentimiento,
divisiones, perdida de
tiempo, etc.
Gracias por su
atencin.