URRIko LANGILE BATZORDEA

COMIT DE EMPRESA de Octubre

Urriaren 20an Bizkaiko Enpresa Batzordea elkartu egin da eta ondorengo
gaiak eztabaidatu egin ditugu:

1.-Formacin
2.- Retirada del complemento por IT
3.- Comercial
4.- Nuevo Convenio Colectivo
5.- Cambios acoplamiento forzosos


1.- FORMACIN

Se informa de la reunin de la Comisin de Formacin.

El responsable de la empresa Sr. Pino, entrega unos datos sobre la formacin
realizada hasta la fecha en Bizkaia. Segn la empresa el 89% de la plantilla
este ao ha sido formada, es decir ha recibido algn tipo de formacin.

Adems todo esto adornado con una serie de datos (horas anuales, objetivos,
calidad) que lo nico que pretende es reflejar lo bien que lo estn haciendo.

A la pregunta sobre el dato del porque hay una cantidad de personas que no
reciben formacin, no da una razn clara., todo son puede ser

La empresa traslada un programa formativo, se va a realizar en dos aos y
afectara a 220 personas, para el colectivo de Operadores de Comunicacin
Programa que consta de dos partes:

1.- PRL para adaptar la formacin como recurso preventivo. 50h. en
modalidad teledidctica (30h. formacin genrica y 20h. para otra especfica)

2.- PERFIL TCNICO. En modo presencial y en dos mdulos
General: 2 das
Especfico: O+M 3 das e I+M 2 das

Este plan de formacin es adicional al PDF de cada persona, recordando que
el PDF es dinmico y de formacin continua.

La empresa indica la necesidad de realizar los cursos a los que somos
convocados por a+. Tambin se recuerda que la escuela esta para poder
realizar dichos cursos previa notificacin al encargado-encargada.

Ante esta exposicin LAB vuelve a reiterar en el Comit que los datos dados
por la empresa no son reales. Que para poder valorar en su justa medida la
empresa nos tendra que facilitar un listado Nominal con el nmero de cursos,
su duracin y contenido.

Histricamente la empresa emplea las cifras, tantos por cientoscon el nico
fin de ocultar la realidad. La formacin en esta empresa esta mal gestionada,
es poca y no ajustada a las necesidades del puesto de trabajo.

Adems constatamos que no todo el personal recibe un trato igual en este
tema. Al final esto repercute en la plantilla y en el desarrollo del trabajo ya que
-de una forma predeterminada o no- se crean trabajadores y trabajadoras de
distinta clase.

Esto tambin tiene una repercusin directa a la hora de poder acceder a
convocatorias, ya que tanto tus conocimientos como tu curriculum estn en
clara desventaja.


2.- RETIRADA DEL COMPLEMENTO POR IT

Se aprueba por unanimidad solicitar una reunin con la empresa (Comisin
de Gestin) para tratar el protocolo de Telefnica sobre la retirada del
complemento por IT. Hace aos se dieron los mismos problemas, pareca que
el tema estaba claro, pero actualmente la empresa vuelve a retirar el
complemento por IT.

El complemento se retira desde que se produce la propuesta de alta por parte
de la mutua a la Inspeccin Mdica a pesar de que sta considere que la baja
debe continuar para un correcto tratamiento de la enfermedad












3.- COMERCIAL

LAB llevamos meses denunciando la situacin en que esta el departamento de
Comercial (1004,Pymes) y proponiendo tanto medidas correctoras como la
realizacin de asambleas con la plantilla.

Una vez ms tenemos que denunciar la falta de medidas efectivas para ir
paliando los alarmantes datos que nos dieron las evaluaciones de riesgos
psicosociales as como la actitud de ciertos responsables (Santiago Lpez de
Latorre Jefe de Area del 1004) que estn tirando ms lea al fuego con sus
actitudes de presin, prepotencia y machistas.

Llegados a este punto LAB propone en el pleno del Comit la solicitud de una
reunin monogrfica con la empresa en al que acuda el Director del Canal
Telefnico Norte para acordar las medidas correctoras a aplicar.
Propuesta que es aprobada por unanimidad.

En este punto, y tal como venimos proponiendo durante todo el ao,
exponemos la necesidad de que el Comit realice una asamblea con todo el
personal de Comercial. Asamblea para debatir, y recoger aportaciones de la
plantilla. As como determinar la necesidad de realizacin de movilizaciones.

Esta propuesta se pasa a votacin con 9 votos en contra CCOO y UGT- y 9
votos a favor el resto de sindicatos-.

Al haber un empate (segn el reglamento del Comit) esta propuesta se
debatira y votara en el prximo pleno.

SE APRUEBA POR UNANIMIDAD CONVOCAR CONCENTRACIN EL DA 21
(Comunicado enviado por el Comite de Empresa)
Seguimos solicitando asambleas para toda la plantilla donde todas las
personas opinen sobre las propuestas de mejora que debemos de defender
ante la empresa para proteger la salud del colectivo, que repercutira sin
ninguna duda, en el ambiente laboral y en la mejora de los resultados en este
departamento.

Seguimos denunciando el trato discriminatorio a las 4 compaeras de
Marketing Salida.

Algunos puntos donde se debiera de actuar:

.-Los responsables de los grupos, coordinadores, debieran de estar
formados/as y dotado/as para transmitir a los asesores/as el apoyo en las
tareas del asesor y no solamente en interpretar los informes que les llegan de
la direccin para hacer cuadrar los objetivos marcados.

.-Los objetivos que se piden han de ser reales y accesible a la realidad social
que se vive en nuestro Territorio
.-Transmitir a la direccin - y ser escuchados -sobre las caractersticas del
mercado, por territorio, a la hora de valorar el que si no se cumplen los
objetivos previstos, igual hay carencias que se estn denunciando y que
puede que influyan en ello.
.-Las herramientas que se estn utilizando, tanto para transferir como de
consulta, son un quebradero de cabeza para los comerciales, funcionan mal,
dan errores, y este si es un dato objetivo de donde sacar datos de eficacia, y
no que termine repercutiendo en la asesora comercial.
.-Dotar de ms personal al grupo de apoyo back office- liberara y dara
agilidad al asesor/ra para dedicarse en exclusiva al trabajo actualmente
encomendado. No dudamos de que los resultados de estas asesoras
mejoraran mucho al liberarles de muchas de estas actuaciones que no son de
su responsabilidad
.-Adecuacin de objetivos. No se tiene en cuenta la cada de las
herramientas/aplicaciones, tiempo de formacin, reducciones jornada y no
hablamos solamente de los asesores/as que voluntariamente accedieron a la
carrera de comercial, sino que se exige igualmente (cuestin que nos perece
discriminatoria) a los que no estn en la misma, independientemente de que
sus remuneraciones sean diferentes.
.-Formacin calidad: Se denuncia que la mayora de la formacin que se est
dando es escasa. Ms que formacin es informacin. Si se quiere mantener el
alto nivel de profesionales no se puede dejar de lado.
.-La actitud de algunos responsables a la hora de transmitir la informacin
roza lo caciquil, anulando la filosofa de apoyo por el de la amenaza. No se
pueden consentir estas actuaciones. Mayor formacin para evitar estas
situaciones.
.-Reforzar y mejorar la informacin diaria de incidencias, asegurando que
todo el personal est informado.
.-Respeto para profesionales que llevan una media de 14/15 aos trabajando
en la atencin al pblico demostrando su vala sobradamente.
4.- NUEVO CONVENIO COLECTIVO

El ao 2015, por fin, termina la prorroga del convenio 2011-2013, toca
negociar un nuevo convenio colectivo. Entendemos que desde ya se debe de
abrir un proceso de aportaciones, debate y participacin de todos y todas las
trabajadoras para la elaboracin de la plataforma de este convenio donde
quede registrado la opinin de la plantilla.

En este sentido LAB ha propuesto en este comit la realizacin de asambleas
durante el mes de noviembre.

Propuesta rechazada con 10 votos en contra CCOO,UGT, STC/UTS y con 8 a
favor-resto sindicatos-

5.- CAMBIOS ACOPLAMIENTO FORZOSOS

A) El da 22 de septiembre la empresa notifica un cambio de acoplamiento
forzoso de un Operador de Comunicaciones de Certificacin de Planta
externa (Op. Serv. Masivos Norte I) a Provisin de Red y Servicios Empresas2.

El da 25 se le manda una notificacin a la empresa denunciando dicho cambio
forzoso ya que haba posibilidad de cubrir dicha vacante atendiendo a las
peticiones existentes en el Libro de Cambios de Acoplamiento del ao en
curso.

El da 26 la empresa se reitera en su decisin mandando el siguiente mensaje:
"Para dicha cobertura, no es posible atender el cambio de acoplamiento voluntario que nos
solicitan, pues la unidad de acoplamiento del Operador afectado - CGP Plata IDS Bilbao-
no puede asumir en estos momentos la salida de ningn Operador de C., tambin es una
unidad en rgimen de turnos y guardias, y por tanto no podemos dejar sin efecto la
reestructuracin organizativa notificada."

Llegados a este punto LAB propone que se enve otra carta a la empresa
diciendo que lo que ella aduce para dicho traslado forzoso no es de recibo, ya
que:
.- En el listado de cambios de acoplamiento hay mas personas (a parte de las
del CGP-Plata) que piden dicho puesto de trabajo
.- Entre esas personas hay antiguos operadores tcnicos (actualmente -junto
con operad. auxiliares- constituyen los Operadores de Comunicacin).
.- la vacante que existe en Provisin de Red es de trabajos de operadores
tcnicos y realizados por antiguos operadores tcnicos.
.- la persona que se ha mandado forzosa es antiguo operador auxiliar, cuyo
desempeo no tenia nada que ver con el de Provisin

Se aprueba por unanimidad enviar la carta a la empresa.

B) La empresa comunica otro cambio de acoplamiento forzoso de Buenos
Aires (Inmobiliario) a Indautxu (Creacin de Red)
Igual que el caso anterior hay personas que haban pedido dicha plaza con
anterioridad y se tiene que dar prioridad a duchas peticiones.

Se aprueba por unanimidad enviar una carta a la empresa




NUEVO CONVENIO COLECTIVO!
Cierre de las mesas de negociacin permanente!
Empleo en Telefonica en Euskal Herria!
Readmision de todas y todos los despedidos!
BERTON LAN BERTON NEGOZIATU!