Mantenimientodecomputadoras 140901181130 Phpapp02 PDF

Mantenimiento de Computadores
Editores:
Jorge Jair Moreno Chaustre
Ulises Hernandez Pino
Grupo de I+D en Tecnologas de la Informacin - GTI
Grupo de Investigacin en Enseana de las Ciencias ! Conte"tos Culturales - GEC

#utor:
Stiven Armero Kreisberger
$evisin de contenidos:
Carlos Andrs Lucero
Marcela Hernndez
Universidad del Cauca Com!utadores !ara "ducar
#acultad de $ngenier%a "lectr&nica ' (elecomunicaciones
)e!artamento de Sistemas
* Universidad del Cauca
* Com!utadores !ara "ducar
* Los autores
Universidad del Cauca
Calle + ,o- . / 01
Conmutador2 3+0456 7 51 87 11
Po!a'n Colombia
Com!utadores !ara "ducar
Carrera 7 entre Calle 95 ' 9:; "di<icio Murillo (oro Piso +
Conmutador2 3+0496 : .. 55 +7
=ogot; )- C- Colombia-
I%&' ()*-(+*-),--.*/-*
Sello "ditorial Universidad del Cauca
9
a
"dici&n2 9911 ">em!lares
$m!resi&n2 (aller "ditorial Universidad del Cauca
#echa2 Ma'o de 5199
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uso: ! se de crdito a los autores del libro" #! no se utilice con $ines comerciales" y %! se den a
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"ste documento al igual ?ue otros generados como !arte de la estrategia de <ormaci&n '
acom!a@amiento de la Universidad del Cauca / Com!utadores !ara "ducar; se !ueden
descargar en el sitio Aeb o<icial2 htt!2BBAAA-unicauca-edu-coBc!e!aci<icoamazonia
C0'TE'ID0%
$ntroducci&n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9
$- Mantenimiento !reventivo de HardAare-----------------------------------------------------------------------------:
9- Lim!ieza <%sica del PC---------------------------------------------------------------------------------------------------:
9-9- Lim!ieza $nterna----------------------------------------------------------------------------------------------------.
9-5- Lim!ieza eCterna--------------------------------------------------------------------------------------------------9:
9-:- ConeCi&n B DeconeCi&n---------------------------------------------------------------------------------------9E
5- $nventario de HardAare----------------------------------------------------------------------------------------------50
5-9- $nventario manual------------------------------------------------------------------------------------------------50
5-5- $nventario automtico2 asistido !or so<tAare-------------------------------------------------------58
$$- Mantenimiento Correctivo de HardAare-------------------------------------------------------------------------:0
5- C&digo de !itidos e identi<icaci&n de !roblemas---------------------------------------------------------:0
5-9- C&digos genricos------------------------------------------------------------------------------------------------:0
5-5- C&digos de $=M---------------------------------------------------------------------------------------------------:7
5-:- C&digos de las =$FS AM$-----------------------------------------------------------------------------------:7
5-.- C&digos de las =$FS AAard---------------------------------------------------------------------------------:8
5-+- C&digos de las =$FS PhoeniC -----------------------------------------------------------------------------:8
5- Preguntas #recuentes 3#-A-G-6-------------------------------------------------------------------------------------.1
5-9- "l Com!utador no enciende---------------------------------------------------------------------------------.1
5-5- "l Com!utador enciende !ero no !ita ni muestra imagen en el monitor-------------.9
5-:- "l Com!utador arranca de manera intermitente 3a veces si; a veces no6-------------.5
5-.- "l Com!utador se reinicia o se cuelga des!us de un tiem!o de uso------------------.:
5-+- La hora del com!utador siem!re est err&nea o descuadrada------------------------------.:
5-E- Al encender el com!utador solicita un PassAord o Clave ?ue no conozco---------..
5-0- Al ingresar a la =$FS solicita un PassAord o Clave ?ue no conozco------------------..
5-7- Al encender el com!utador escucho sonidos <uertes ?ue antes no o%a----------------..
$$$- Mantenimiento !reventivo de So<tAare-------------------------------------------------------------------------.+
9- Hesti&n de Usuarios-----------------------------------------------------------------------------------------------------.+
5- $denti<icaci&n de unidades o discos duros-------------------------------------------------------------------.0
:- Devisi&n de es!acio libre de los )iscos )uros-----------------------------------------------------------.7
.- Com!robaci&n de errores del )isco )uro-------------------------------------------------------------------.8
+- )es<ragmentaci&n de )isco----------------------------------------------------------------------------------------+9
E- "liminaci&n de Archivos (em!orales del Sistema F!erativo ' ,avegadores-------------+5
E-9- =Is?ueda manual de archivos------------------------------------------------------------------------------+5
E-5- Lim!ieza del directorio tem!oral !or de<ecto del sistema-----------------------------------+.
E-:- Lim!ieza de archivos tem!orales de internet-------------------------------------------------------++
0- "liminaci&n de Archivos B Jaciado de la Pa!elera de Decicla>e---------------------------------+0
7- Actualizaci&n del Sistema F!erativo--------------------------------------------------------------------------+7
8- Mane>o del Antivirus2 Actualizaci&n ' Jacuna Peri&dica del PC--------------------------------+8
91- Lim!ieza del Degistro del Sistema----------------------------------------------------------------------------+8
99- Utilidades !ara el mantenimiento !reventivo------------------------------------------------------------E1
99-9- CCleaner-------------------------------------------------------------------------------------------------------------E9
99-5- CPUK---------------------------------------------------------------------------------------------------------------E.
99-:- Proceso de =acLu! o Des!aldo de Archivos------------------------------------------------------E7
99-.- "aseus (odo =acL U!----------------------------------------------------------------------------------------01
99-+- )river MaC---------------------------------------------------------------------------------------------------------75
99-E- JK)e<rag HU$---------------------------------------------------------------------------------------------------7+
$J- Mantenimiento Correctivo de So<tAare--------------------------------------------------------------------------70
9- )esinstalaci&n de So<tAare-----------------------------------------------------------------------------------------70
5- Process "C!lorer----------------------------------------------------------------------------------------------------------77
:- Soluci&n a algunos !roblemas #recuentes-------------------------------------------------------------------89
-antenimiento de computadores
Introduccin
"n la sociedad actual los com!utadores son una herramienta !resente en casi todos los
conteCtos ' actividades humanas- "sto !or?ue su uso sim!li<ica tareas relacionadas con la
administraci&n ' gesti&n de in<ormaci&n; a la vez ?ue <acilita !rocesos de comunicaci&n e
interacci&n; <actores <undamentales en todo cam!o de acci&n humana- A esto se suma las
!rogresivas !osibilidades de !roducci&n; socializaci&n ' acceso a grandes volImenes de
in<ormaci&n en diversos <ormatos gracias a la eCistencia de la $nternet; el cual !ermite
adems una am!lia diversidad de o!ciones de entretenimiento !ara todas las edades '
gustos- "s un servicio ?ue <acilita interactuar no s&lo con in<ormaci&n sino con otras
!ersonas de cual?uier !arte del mundo ' en cual?uier momento ' lugar- "sta <usi&n de
<actores; sin duda; hace del com!utador una herramienta central !ara !artici!ar en las
dinmicas !ro!ias del mundo de ho'- Sin embargo; !ara !oder usar ' a!rovechar un
com!utador; como ocurre con cual?uier herramienta; se necesita ?ue <uncione
correctamente- Si ha' <allas o !roblemas con sus !artes <%sicas 3hardAare6 o su !arte l&gica
3so<tAare6; se obstaculizarn las actividades ?ue se ?uieran desarrollar con l; generando
una eC!eriencia negativa en las !ersonas-
"l !rograma Com!utadores !ara "ducar ha considerado el im!acto negativo ?ue el da@o de
los e?ui!os entregados a las sedes re!resenta !ara el desarrollo ' sostenibilidad de las
eC!eriencias !edag&gicas ' de gesti&n escolar ?ue a!untan a la integraci&n de estas
tecnolog%as- Por ello ha desarrollado algunas estrategias como2 un a@o de garant%a tcnica
sobre los e?ui!osM la Mesa de A!o'o (cnico; una l%nea nacional de atenci&n gratuita
19711189850+ !ara re!ortar casos; o brindar so!orte ' a!o'o tcnicoM brigadas de
mantenimiento itinerantes !or todo el !a%sM re!osici&n; en algunos casos; de e?ui!os dados
de ba>aM ' el desarrollo de un es!acio de <ormaci&n en mantenimiento bsico de
com!utadores; dirigida a los maestros ' directivos ?ue !artici!an en la "ta!a de #ormaci&n
' Acom!a@amiento a travs de las di<erentes universidades ?ue orientan este <ormaci&n en
el !a%s-
"n los de!artamentos de Cauca; ,ari@o ' Putuma'o; ha sido la #acultad de $ngenier%a
"lectr&nica ' de (elecomunicaciones de la Universidad del Cauca ?uien desde el 511E ha
e>ectuado la "ta!a de #ormaci&n ' Acom!a@amiento del !rograma Com!utadores Para
"ducar- La estrategia de acom!a@amiento ha sido dise@ada !or el Hru!o de $4) en
(ecnolog%as de la $n<ormaci&n H($; ' el Hru!o de $nvestigaci&n en "nse@anza de las
Ciencias ' ConteCtos Culturales H"C; consolidando un !roceso de cuali<icaci&n !ara la
incor!oraci&n de las ($C; no s&lo en las !rcticas !edag&gicas de los docentes como en la
gesti&n escolar ?ue lideran los directivos; sino tambin en el desarrollo de actividades !ara
9
.niversidad del Cauca + Computadores /ara 0ducar
?ue avancen en su conocimiento tcnico sobre los com!utadores; de tal <orma ?ue les
!ermita solucionar !or si mismos algunos de los !roblemas bsicos ms <recuentes ?ue se
!resentan- Para a!o'ar esta labor se han desarrollado una serie de materiales de consulta;
como teCtos de so!orte !ara ?ue docentes ' directivos com!lementen su cuali<icaci&n en el
marco de la estrategia de cuali<icaci&n de la Universidad del Cauca ' Com!utadores !ara
"ducar-
"l !resente libro NMantenimiento bsico de com!utadoresO se enmarca en el ob>etivo
mencionado- Su !ro!&sito es !lantear los !rinci!ales momentos ?ue im!lica el
mantenimiento !reventivo ' correctivo de com!utadores; brindando algunas
recomendaciones ?ue !ueden ser tenidas en cuenta al momento de realizarlo-
Los cuatro ca!%tulos del libro res!onden a los dos momentos de mantenimiento ?ue se
!ueden realizar sobre los dos !rinci!ales com!onentes de un com!utador2
9- Mantenimiento Preventivo Hardware; describe las actividades de lim!ieza de
!artes; coneCi&n de !eri<ricos e inventario ?ue se recomienda se realice
!eri&dicamente a los e?ui!os de c&m!uto-
5- Mantenimiento Correctivo Hardware; aborda la inter!retaci&n de los !itidos ?ue
genera el com!utador cuando ha' !roblemas <%sicos ?ue im!iden su arran?ue; as%
como un com!endio de las !rinci!ales soluciones a los !roblemas <%sicos ms
<recuentes ?ue im!iden el <uncionamiento del com!utador-
:- Mantenimiento Preventivo Software; !lantea las acciones !eri&dicas ?ue se deben
realizar sobre las cuentas de usuario; los discos de almacenamiento; el sistema
o!erativo; el antivirus ' la realizaci&n de bacLu!s; ' rese@a algunas herramientas
?ue <acilitan el monitoreo ' revisi&n del so<tAare en el com!utador
.- Mantenimiento Correctivo Software; se centra en las actividades a desarrollar
cuando un !rograma in<ormtico <alla; ' desarrolla un com!endio de las !rinci!ales
soluciones a los !roblemas de so<tAare ms <recuentes ?ue im!iden el
<uncionamiento del com!utador-
"s!eramos ?ue este libro a'ude a solucionar los !roblemas comunes de <uncionamiento
?ue se !ueden !resentar en un com!utador; a <in de ?ue no constitu'a un obstculo en el
a!rendiza>e ' uso de estas tecnolog%as !ara su a!ro!iaci&n en los !rocesos !edag&gicos '
de gesti&n ?ue se adelantan en las instituciones educativas de la regi&n- $gualmente; ?ue
sea un incentivo !ara seguir eC!lorando ' a!rendiendo en torno a estas tecnolog%as
<acilitadoras !ara los !rocesos de a!rendiza>e-
Los 0ditores
5
I1 Mantenimiento preventivo de 2ard3are
"l com!utador 3PC6; como cual?uier m?uina; necesita ser revisado o che?ueado
!eri&dicamente !ara asegurar su correcto <uncionamiento- "n este sentido; lo !rimero ser
mantener el PC libre de suciedad; lo cual !uede llegar a ser mu' im!ortante !ara ahorrarse
ms de un dolor de cabeza-
"l com!utador est com!uesto de di<erentes com!onentes electr&nicos ?ue; debido a la
naturaleza de su <abricaci&n ' com!ortamiento; atraen con bastante <acilidad !art%culas de
!olvo- Adems; las !artes dise@adas !ara evitar su recalentamiento; como son las re>illas de
ventilaci&n de las ca>as; gabinetes o torres ' los ventiladores o PcoolersQ; aun?ue son
im!ortantes; <acilitan el acceso de !olvo; !elusas; insectos; residuos; u otras !articulas ?ue
!ueden irse acumulando con el !aso del tiem!o; ' causar !roblemas como <alsos contactos;
blo?ueo de los ventiladores; recalentamiento; ba>ar el rendimiento del e?ui!o; incluso la
!rdida de un com!onente como la <uente de !oder; la tar>eta de video o la !rdida total del
PC-
"l la!so de tiem!o !ara realizar este mantenimiento !reventivo variar de!endiendo de
<actores como el medio ambiente; el clima de cada localidad ' la ubicaci&n del PC en un
entorno es!ec%<ico; adems de su uso- Sin embargo la recomendaci&n es ?ue la lim!ieza se
realicen en !eriodos no su!eriores a : meses-
41 5impiea fsica del 6C
"n !rimer lugar se debe encontrar un es!acio c&modo !ara traba>ar; am!lio ' bien
iluminado- "n segunda instancia se debe contar con todos los elementos ' herramientas
necesarias !ara llevar a cabo un traba>o en !ro<undidad ' de>ar el e?ui!o como si <uese
recin com!rado-
"ntre las herramientas necesarias !ara esta labor encontramos2 un destornillador de estrella
o ti!o Philli!s; un destornillador de !ala o !aleta; !inceles de !elo suave 3Pelo de Martha6
o de ma?uilla>e <emenino de di<erentes tama@os; una brocha mediana o !lumero; una
<ranela o tra!o lim!io 3asegurarse ?ue no suelte !elusas6; una !ulsera antiesttica; tambin
!odemos a!o'arnos de una botella de aire com!rimido; un so!lador o un secador de
cabello de aire <rio; !asta trmica; unos co!itos o hiso!os de algod&n ' un !oco de alcohol
iso!ro!%lico-
:
Se debe abstener de utilizar as!iradoras; 'a ?ue !ueden ser sustra%dos conectores o
com!onentes; como el caso de los Q>um!ersQ; lo cual a<ectar el <uncionamiento del PC-
Los secadores de cabello con aire caliente tam!oco son recomendados !ues !ueden a<ectar
el <uncionamiento de los com!onentes electr&nicos del com!utador-
Ahora bien; !ara em!ezar se debe a!agar el PC ' desconectarlo de toda <uente de energ%a '
de cables de transmisi&n de datos; como las l%neas de tel<ono conectadas al modem; los
cables de antena de (J ' los cables de red- Posteriormente se desconectan los cables del
monitor; el teclado; el rat&n ' dems !eri<ricos ?ue estn conectados a la ca>a o torre-
1.1. Limpieza Interna
La lim!ieza a realizar se debe hacer desde adentro hacia a<uera; ' em!ieza eCtra'endo las
ta!as laterales de la torre; lo ?ue !ermitir tener acceso a todos los com!onentes internos
de la m?uina-
Lo !rimero ser descargar aire a !resi&n o com!rimido sobre el interior del PC o torre; lo
?ue remover inicialmente una buena cantidad de !olvo acumulado- )e no tener a la mano
un so!lador; secador de aire <rio o un tubo de aire com!rimido; se debe obviar este !aso '
continuar con los siguientes- Una recomendaci&n2 abstenerse de so!lar con la boca las
!artes internas del PC; !ues !ueden eC!edirse !art%culas de saliva dado ?ue; al igual ?ue
cual?uier l%?uido; !ueden causar un corto circuito debido a su elevada conductividad-
Antes de tocar cual?uier com!onente; es necesario; PaterrizarseQ o descargarse de energ%a
esttica !ara evitar da@os irre!arables en algunos com!onentes debido a descargas o
corrientes de arco- "sta energ%a se !roduce es!ecialmente en climas secos a causa del
rozamiento del cuer!o con ciertos materiales teCtiles como lana o hilo & incluso con el aire-
Para ello utilizaremos una !ulsera antiesttica- )e no tenerla; !odemos descargarnos
tocando; !or no menos de + segundos; una !ieza metlica ?ue est conectada a tierra como
una !uerta o marco de la misma-
$gualmente; es necesario ins!eccionar las coneCiones eCistentes ' tenerlas mu' !resentes;
se recomienda tomar una <otogra<%a de las mismas o dibu>arlas en una ho>a de !a!el o
blocL- "n el caso de notar ?ue alguno de los cables o correas est ?uemado; maltratado o
deteriorado; se recomienda su cambio inmediato- )el mismo modo se sugiere revisar ?ue
no ha'an cables o correas tensas; organizndolas si es el caso o sustitu'ndolas !or unas
ms largas- "ste tema se revisar en ma'or !ro<undidad en el a!arte de Conexin /
Reconexin.
A continuaci&n se sugieren algunos !asos !ara la lim!ieza interna del PC- Aun?ue no son
una camisa de <uerza; s% se recomienda seguirlos en orden-
1.1.1 Limpieza de los Ventiladores o Coolers
Su buen estado es de lo ms im!ortante !ara el correcto <uncionamiento del PC; 'a ?ue
aseguran el correcto <lu>o de aire en su interior; ingreso ' egreso- "n este sentido; son los
encargados de controlar la tem!eratura interna del PC; re?uiriendo una atenci&n adecuada-
Aun?ue cum!len una <unci&n vital dentro de la m?uina; tambin son los cul!ables de
!ermitir el acceso a la torre de todo ti!o de suciedad ' la acumulaci&n de la misma- "sto
gracias a ?ue su !ermanente movimiento los hace susce!tibles !ara acumular en sus as!as
.
' marcos una gran cantidad de !olvo ' !art%culas ?ue se !egan !or la humedad del
ambiente- La acumulaci&n eCcesiva de !olvo en los ventiladores ' disi!adores !uede
llegar a anular su <uncionamiento; lo ?ue !rovocar%a un !eligroso aumento de tem!eratura
dentro del PC ba>ando su rendimiento o; en casos eCtremos; hacer ?ue algunas !iezas o
com!onentes se ?uemen-
"n la imagen se muestra una <otogra<%a de un ventilador comIn de com!utador-
1ma*en :2entilador o Cooler
Para lim!iar un ventilador utilizaremos aire com!rimido o a !resi&n; ?ue se a!licar hasta
?ue 'a no se des!renda ms !olvo de ellos- Luego se eCtraern de la ca>a o torre '; <uera de
ella; se !roceder a lim!iarlos con un !incel de acuerdo a su tama@o- Por Iltimo se
lim!iarn con mucho cuidado las as!as ' marco con un hiso!o 3co!ito a a!licador6
humedecido en alcohol iso!ro!%lico 3evitar el eCceso6 !ara remover todo rastro de suciedad
en ellos-
"ste !roceso se debe re!etir con cada uno de los ventiladores eCistentes en nuestro PC- Se
recomienda un ma'or cuidado con los ventiladores del Procesador ' de la aceleradora de
video 3si eCiste o est !resente6 'a ?ue son mucho ms delicados ?ue un ventilador
estndar-
1ma*en #: 2entilador 1nstalado sobre el 3isipador o 3i$usor de Calor del /rocesador
+
"s im!ortante tener en cuenta ?ue el !rocesador no s&lo inclu'e un ventilador; sino un
disi!ador; !or lo general de cobre; su>eto al ventilador como es el caso del mostrado en la
imagen 5- La remoci&n del ventilador variar de!endiendo de ?u ti!o de !rocesador se
tiene; su marca ' conector- Algunos tienen su>etos los ventiladores con tornillos; otros con
!asadores !lsticos ' otros sim!lemente los tienen instalados a !resi&n- Por ello se
recomienda remitirse al manual del !rocesador o Placa Madre 3Mother =oard6 !ara revisar
el a!arte de instalaci&n remoci&n del !rocesador-
)e no tener el su<iciente conocimiento !ara remover de la !laca madre; el disi!ador ' el
ventilador del !rocesador; se recomienda abstenerse de ese !roceso ' lim!iarlo s&lo con
aire a !resi&n ' !inceles de cerdas <inas-
Si se desmont& el disi!ador ' el ventilador de la !laca base; es recomedable a!licar grasa o
!asta trmica en el centro del !rocesador con el <in de me>orar la conductividad trmica
desde el !rocesador hacia el disi!ador o di<usor- ,o es necesario a!licar una gran cantidad
de !asta trmica; con un !oco es su<iciente-
1.1.2. Limpieza de las unidades de almacenamiento
Cuando hablamos de unidades de almacenamiento nos re<erimos a las unidades de C)
DFM; )J) 'Bo ?uemadores; unidades de )isLette o #lo!!'; )iscos )uros ' lectores de
tar>etas ?ue !uedan estar instalados en el PC-
Con res!ecto a estas unidades; la lim!ieza se !uede hacer de dos modos2 eCterno e interno-
"Cterno se re<iere a lim!iar todo el eCterior de la unidad con una <ranela lim!ia ' seca;
adems de lim!iar los conectores con un !incel !e?ue@o ' aire com!rimido o a !resi&n-
$nterno; cuanto la unidad se !uede abrir ' lim!iarla; como es el caso de las unidadees de
C) B )J) ' )isLettes- Si no se tiene eC!eriencia en el !roceso; se recomienda conseguir
dis!ositivos es!eciales !ara este <in; como los ?ue se muestran en las imagenes : ' .2
1ma*en %: Limpiador de C3 y Limpiador de 3is4ette 1ma*en 5: Limpiador de C3 y Limpiador de 3is4ette
E
1ma*en ,: 3isco 3uro dentro de una 6orre de /C
Para lim!iar el disco duro; como el mostrado en la imagen +; ' dems unidades de
almacenamiento; en !rimera instancia se deben desensamblar de la torre- Para ello se
utiliza un destornillador de estrella o ti!o Philli!s; con el cual se retiran los tornillos-
Procure no <orzar su eCtracci&n; ' revise mu' bien ?ue todos los tornillos ha'an sido
eCtra%dos tanto del lado iz?uierdo de la torre como del lado derecho-
Una vez se retiran las unidades de almacenamiento de la torre; se !rocede a su lim!ieza ' a
la lim!ieza de la torre; 'a ?ue ah% tambin se encuentran residuos de !olvo- Para este <in
tambin se utilizar una <ranela lim!ia ' seca; adems de una brocha o !lumero- Una vez
estn lim!ias las unidades; ' los gavinetes de la torre donde se ubican; se vuelven a
ensamblar-
1.1.3. Limpieza de los mdulos de memoria RAM (Random Access Memory
1ma*en 7: -dulos de memoria R8- 1nstalados
Los m&dulos de memoria DAM; como los ?ue se muestran en la imagen E; son tal vez;
>unto al !rocesador; los com!onentes ms delicados de nuestro e?ui!o; !or lo tanto
debemos tener sumo cuidado en su mani!ulaci&n- "s im!ortante mantener !uesta la
!ulsera antiesttica durante todo el !roceso- Decuerde ?ue de no tenerla; debe aterrizarse o
descargarse de energ%a esttica de acuerdo al !rocedimiento mencionado al comienzo del
a!artado Pimpieza internaQ-
0
1ma*en 9: Como tomar los mdulos de R8-
Para la lim!ieza de los m&dulos de DAM ' sus res!ectivos slots 3el lugar donde se enca>an
o conectan6 !rocederemos a eCtraer los m&dulos- (enga en cuenta el orden de los m&dulos
' los slots en los ?ue estn instalados antes de retirarlos; con esto !uede evitar !osteriores
!roblemas de con<iguraci&n-
Para eCtraerlos se debe !resionar los seguros laterales de cada slot; uno !or uno; hasta ?ue
el m&dulo se levante solo- "vite eCtraerlo a la <uerza 'a ?ue !uede rom!erlo o da@arlo
totalmente- Una vez el m&dulo est levantado del slot; t&melo de las es?uinas su!eriores
sin hacer contacto con los integrados en l ' ret%relo; tal como se a!recia en la imagen 0-
Col&?uelo sobre un sobre antiesttico o !a!el carb&n; de no tener ninguno de los dos a la
mano; hgalo sobre una libreta de !a!el bond o similar- ,o los a!o'e sobre su!er<icies
metlicas-
Ra retirado el3los6 m&dulo3s6 a!li?ue aire com!rimido o a !resi&n al slot ' con un !incel
lim!ie el borde eCterior del mismo- Posteriormente a!li?ue de nuevo aire com!rimido o a
!resi&n-
Ahora; lim!ie los m&dulos de memoria con un !incel ' retire todo el !olvo visible en ellos-
Decuerde tomarlos de los bordes; nunca del centro o los integrados (ambin !uede utilizar
lim!iador electr&nico !osterior a la lim!ieza del !olvo; ?uien deber secarse totalmente !or
si mismo antes de ?ue ste sea instalado en los slots de la !laca madre o Mother=oard- )e
lo contrario !uede !roducir serios !roblemas como cortocircuitos 'Bo !rdida total de los
com!onentes-
1.1.!. Limpieza de las "ar#etas de $%pansin y Aceleradoras &r'(icas
"n cuanto a las tar>etas de eC!ansi&n !odemos encontrar di<erentes ti!os como PC$; PC$
"C!ress ' (ar>etas Aceleradoras de video ?ue !ueden ser de ti!o AHP o PC$"C!ress
9
-
Cada ti!o hace re<erencia a un modelo o estndar de coneCi&n ' trans<erencia de datos- "n
la imagen siguiente !ueden los slots o ranuras de eC!ansi&n PC$; los cuales son ms claros;
' los slots PC$ "C!ress de tonalidad oscura-

9 Danuras de eC!ansi&n AHP; PC$ ' PC$eC!ress htt!2BBmarismasemtt-blogs!ot-comB5110B15BranurasdeeC!ansinag!!ci'
!ci-html
7
1ma*en :: Slots o ranuras de e;pansin
Algunos de ellos; como los AHP; tienen seguros ?ue deben ser debidamente mani!ulados
!ara la eCtracci&n de las tar>etas ' su !osterior lim!ieza- Casi siem!re estas tar>etas van
su>etas a la torre !or medio de tornillos en su !anel !osterior o brazo; los cuales deben ser
retirados con un destornillador de estrella o ti!o Philli!s- La imagen 8 muestra algunas
tar>etas de eC!ansi&n instaladas2
Para su lim!ieza seguiremos !asos similares a los de la lim!ieza de los m&dulos de DAM '
sus slots- (omaremos las tar>etas del brazo o !anel !osterior ' !rocederemos a su lim!ieza
con un !incel; retirando todo el !olvo !resente en ellas- "n cuanto a los !uertos;
a!licaremos aire com!rimido o a !resi&n '; con un !incel; lim!iamos los bordes eCteriores
del mismo- Luego se a!lica aire com!rimido o a !resi&n de nuevo-
1ma*en <: 6arjetas de e;pansin 1nstaladas
8
"s necesario tener en cuenta el orden en ?ue estas tar>etas estn conectadas en la !laca
madre !ara ?ue des!us de su lim!ieza; ' la lim!ieza de la !laca madre; sean reconectadas
en el mismo slot en el ?ue estaban antes de em!ezar- "sto evitar !roblemas de
con<iguraci&n <uturas-
1.1.). Limpieza de la (uente de poder
La <uente de !oder; como la mostrada en la imagen 91; es uno de los com!onentes ms
im!ortantes del PC; !ues es el ?ue suministra energ%a a todos los com!onentes del
com!utador- La <uente de !oder no debe !asarse !or alto en el momento de la lim!ieza;
dado ?ue la acumulaci&n de !olvo o suciedad en ella !uede !rovocar <allas en su
<uncionamiento; recalentamiento o cortocircuito-
1ma*en =: >uente de /oder 86?
Para !roceder a su lim!ieza es necesario; en !rimer lugar; desconectarla de todos los
dis!ositivos como los discos duros; las unidades de C)DFM 'Bo )J) '; sobre todo; de la
!laca madre o Mother =oard-

1ma*en : Conector -ole; a la derec(a, se*uido del /5 y el 86?&
91
Si la <uente de !oder es de ti!o A(S; los conectores con los ?ue se !ueden encontrar !ara
las unidades de almacenamiento ' &!ticas !ueden ser MoleC o Seriales A(A 3SA(A6- Para
la !laca madre conectores de ti!o P9 o A(S de 51 !ines o de 5. 3514.6 Pines adems de
un conector P. de . !ines '; !ara las tar>etas aceleradoras de video; conectores PC$ "C!ress
de E !ines- Algunos de estos conectores se observan en la imagen 99-
Si la <uente de !oder es de ti!o A(; a di<erencia de la A(S; los conectores a la !laca madre
sern de ti!o P7 ' P8 ' tendr bot&n de encendido !ro!io- Cabe aclarar ?ue este ti!o de
<uentes de !oder llevan casi 91 a@os sin instalarse 'Bo !roducirse-
Una vez desconectada la <uente de !oder !rocedemos a su lim!ieza- )ebemos a!licar aire
com!rimido o a !resi&n desde la !arte <rontal hacia la !osterior; ' luego invertimos el <lu>o
de aire desde atrs hacia adelante-
Luego se debe abrir la <uente de !oder eCtra'endo los tornillos ?ue la mantienen cerrada '
?uitando la ta!a su!erior- )e esta <orma debe ?uedar como se observa en la imagen 95-
Posteriormente se !rocede a lim!iar el ventilador de la <uente de la misma manera ?ue
hicimos con el ventilador del !rocesador; en el a!artado PLimpieza de o! "entiadore! o
Cooer!Q; usando aire com!rimido ' retirando con un !incel el !olvo restante de los
com!onentes electr&nicos de la !laca de la <uente- )e no tener el su<iciente conocimiento o
eC!eriencia en la materia; !or <avor abstenerse de la realizaci&n de este !roceso ' lim!iar
la <uente de !oder Inicamente con aire com!rimido o a !resi&n-
$magen 952 #uente de !oder abierta
1.1.*. Limpieza de la +laca Madre o Mot,er -oard
La !laca madre o Mother =oard 3$magen 9:6 es el com!onente <undamental del PC; es
donde se conectan 'Bo ensamblan todas las !artes ?ue le !roveen <uncionalidad a la
m?uina- Sin sta todos los com!onentes descritos hasta el momento ser%an s&lo !iezas
electr&nicas sueltas sin <uncionalidad alguna-
99
1ma*en %: -ot(er @oard
Para su lim!ieza no es necesario desmontarla de la ca>a o torre; lo ?ue nos a'uda a evitar
cual?uier ti!o de accidente- "n !rimera instancia se recuerda ?ue en todo el !roceso de
lim!ieza interna es necesario estar aterrizado con la !ulsera antiesttica; de no tenerla se
recomienda descargarse o aterrizarse nuevamente como se eC!lico iniciando en el a!artado
Pimpieza internaQ-
(am!oco es obligatorio desconectar todos los cables de la !laca madre; 'a ?ue !odemos
tener !roblemas de con<iguraci&n !osteriores de no conectarlos en la misma !osici&n u
orden- Algunos de los cables ?ue !odemos encontrar conectados en la !laca madre; ' ?ue
no se han mencionado aIn; son los cables o conectores del !anel <rontal 3bot&n de
encendido; bot&n de reset; led de actividad de )iscos duros o unidades de almacenamiento;
led de encendido; s!eaLer o !arlante6; las US= <rontales; el !anel de audio <rontal
3aud%<onos; micr&<ono6 ' #ireAire; i-LinL o $""" 9:8. 3en caso de ?ue la board tenga
so!orte de #ireAire <rontal o !osterior6-
)e!endiendo de la !laca madre o Mother =oard; sta va a tener ciertos com!onentes- Sus
tama@os son di<erentes segIn el estndar A(S
5
' de esto de!ende; adems de la marca o
<abricante de la !laca; tambin la cantidad de dis!ositivos o chi!s integrados; su dise@o '
sus disi!adores- "sto !uede a!reciarse en la imagen siguiente2
5 "stndar A(S htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBA(S
95
1ma*en 5: 3isipadores puente norte y sur de la -ot(er @oard
Para su lim!ieza seguiremos los mismos !asos ' cuidados ?ue con los m&dulos de
memoria DAM ' las tar>etas de eC!ansi&n; adems; en los !asos anteriores hemos hecho
!arte de la lim!ieza de la !laca madre; sobre todo con sus slots; tanto de memoria como de
!uertos de eC!ansi&n-
Primero debemos a!licar aire com!rimido o a !resi&n en toda la !laca; recordemos ?ue
estos son chorros de aire; entonces debemos a!licarlos !or !artes en la !laca; !or e>em!lo;
!rimero la !arte del !rocesador; des!us el chi!set; luego el !anel <rontal; los slots de
memoria; los !uertos de eC!ansi&n; el !uente sur o PSouth =ridgeQ; etc-
Luego con la brocha o un !incel grande; ' con mucho cuidado ' minucia; debemos
!rocurar lim!iar toda la !laca madre; retirando todo ti!o de !olvo o suciedad- Se debe
tener mu' !resente evitar gol!ear con el !incel la brocha los com!onentes de la !laca
madre como condensadores o transistores; ' del mismo modo evitar <orzar la entrada de las
cerdas del !incel a ciertos lugares !ara no da@ar ningIn com!onente-
Posteriormente a!licaremos aire com!rimido o a !resi&n !ara retirar cual?uier rastro de
!olvo o suciedad- Se recomienda re!etir el !roceso en la !arte trasera o !osterior de la
!laca- Muchas de las ca>as o torres !ermiten el acceso a esta sim!lemente retirando su
!anel derecho; de lo contrario abstngase de este !aso 'a ?ue como mencionamos
anteriormente; no se recomienda retirar la !laca madre de la ca>a a menos ?ue tenga la
su<iciente eC!eriencia en el tema-
1.#. Limpieza externa
"sta abarca la lim!ieza del teclado; el rat&n o mouse ' el monitor- Se recomienda no
desarmar o desta!ar ninguno de los com!onentes mencionados anteriormente; 'a ?ue
muchos de ellos estn dise@ados !ara nunca ser desarmados o desta!ados; a menos ?ue sea
!or cuestiones de re!araci&n-
Hablando del monitor; actualmente !odemos encontrar tres ti!os en el mercado2 los CD(
3Cathode Da' (ube (ubo de ra'os cat&dicos6; LC) 3Li?uid Cristal )is!la' / Pantalla de
Cristal L%?uido6; como la mostrada en la imagen 9+; ' los Plasma; estos Iltimos suelen ser
9:
televisores con <unciones de monitor; aun?ue Iltimamente algunos televisores LC)
tambin tienen esa !osibilidad-
1ma*en ,: -onitores LC3
Para su lim!ieza debemos tener en cuenta dos !artes o secciones2 la !arte trasera ' el
marco <rontal; ' la !antalla- Para la !rimera !arte; en el mercado !odemos encontrar
algunas cremas o !roductos es!ecialmente dise@ados !ara su lim!ieza; incluso; estos
!roductos sirven !ara lim!iar la !arte eCterior de las ca>as o torres; los ratones ' los
tecladosM de no tener a la mano un !roducto de esta %ndole; se recomienda utilizar un !a@o
lim!io ' levemente hImedo; !revia a!licaci&n de aire com!rimido o a !resi&n- "n cuanto a
la segunda !arte; la !antalla; !ara su lim!ieza es recomendable usar un !a@o lim!io ' seco-
,o se debe a!licar directamente en la !antalla ningIn ti!o de lim!iador-
Aun?ue en el mercado tambin !odemos encontrar lim!iadores !ara !antallas; lea
cuidadosamente las instrucciones de uso ' s%galas al !ie de la letra; 'a ?ue la a!licaci&n
directa de algIn <luido a la !antalla !uede generar da@os graves causados !or <iltraciones-
"n cuanto al teclado; lo !rimero ?ue debemos hacer es darle vuelta ' colocarlo con las
teclas hacia aba>o; sacudirlo ' gol!earlo levemente en la !arte de atrs !ara ?ue caigan las
!art%culas de !olvo; basura o residuos de comida- Posteriormente a!licaremos aire
com!rimido o a !resi&n !ara asegurarnos ?ue salgan todas las !art%culas de !olvo o de otra
%ndole-
)e ?uerer lograr una lim!ieza ms minuciosa; !odemos lim!iar el contorno de las teclas; '
entre ellas; con un hiso!o o co!ito de algod&n a!enas humedecido con alcohol- )urante
este !roceso se debe tener mucha !recauci&n !ara ?ue no se <iltre ningIn l%?uido entre las
teclas-
Por Iltimo hablaremos del rat&n o mouse- "n el mercado !odemos encontrar tres ti!os2
mecnicos o de PbolitaQ; mostrado en la imagen 9E; &!ticos; imagen 90; ' laser
:
; imagen
97- Para su lim!ieza se debe lim!iar !rimero la !arte eCterior; como lo mencionamos
anteriormente eCisten !roductos adecuados !ara este <in- )e no tener uno a la mano se
: (i!os de Dat&n o Mouse htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBMouse
9.
recomienda utilizar un !a@o lim!io levemente hImedo; luego; de!endiendo del ti!o de
rat&n o mouse; !rocederemos a la lim!ieza de su mecanismo sensible-
1ma*en 7: Ratn -ecAnico

1ma*en 9: Ratn Bptico

1ma*en :: Ratn Laser
Si el rat&n es mecnico o de PbolitaQ se debe retirar la ta!a de la !arte in<erior; como se
indica en la imagen 98; lo ?ue nos !ermitir eCtraer la bola de goma ' acceder a los
rodillos o e>es de movimiento- "ntonces !rimero lim!iamos la bola de goma con un !a@o
humedecido con alcohol; luego con un hiso!o o co!ito se debe retirar todo rastro de
suciedad o mugre de los rodillos-
"n el caso de un rat&n &!tico o laser se debe !rocurar ?ue no eCistan !art%culas
obstru'endo el lenteM !ara lim!iarlo utilizaremos un hiso!o o co!ito totalmente seco '
retiraremos todo rastro de !olvo o suciedad en el sensor-
Se recomienda mantener siem!re lim!ia la almohadilla o !ad mouse; esto a'udara al
rendimiento ' buen <uncionamiento del rat&n-
1ma*en <: Ratn -ecAnico C/arte 1n$erior y rodillos!
9+
1.$. Conexin / Reconexin
1.3.1. Recone%in .nterna
Como !odemos observar; hasta el momento hemos desensamblado totalmente la ca>a o
torre del PC; ahora em!ezaremos a ensamblarlo de nuevo teniendo en cuenta algunos
conse>os ?ue !ueden me>orar el rendimiento de nuestro e?ui!o; as% como !ueden <acilitar
sus !r&Cimos mantenimientos ' lim!ieza-
Un conse>o im!ortante es ?ue dentro del ensambla>e o coneCi&n de las !iezas internas '
eCternas del PC es tener en cuenta ?ue cada conector o !ieza est dise@ado de tal manera
?ue su <orma es en si misma una es!ecie de gu%a; ' debe ser ensamblado sin necesidad de
<orzar o !resionar demasiado las !iezas o conectores; evitando el da@o o maltrato de las
mismas-
a! /rocesador
"n !rimer lugar; debemos descargarnos o aterrizarnos >usto como se indico al comienzo del
a!artado Pimpieza internaQ-
)ebemos tener en cuenta dos caracter%sticas im!ortantes en cuanto a los !rocesadores se
re<iere2 el ti!o de coneCi&n ?ue utiliza; esta !uede ser de !ines 3PHA Pin Hrid Arra'6
.
o
de contactos 3LHA Land Hrid Arra'6
+
; ' segun el ti!o de z&calo o PsocLetQ
E
donde se
debe conectar en la !laca madre o Mother =oard; el cual de!ende directamente del modelo
' del <abricante del !rocesador-
Cabe recordar ?ue en nuestro mercado encontramos dos marcas de <abricantes de
!rocesadores 3$ntel ' AM)6 ?uienes no son com!atibles entre s%- "sto ?uiere decir ?ue un
!rocesador de una marca no !uede conectarse en un socLet o z&calo de la otra marca o
viceversa-
Cada !rocesador inclu'e una gu%a de coneCi&n; !or lo general una !e?ue@a marca en una
es?uina; como se muestra en la imagen 51- )el mismo modo ?ue el socLet o s&calo donde
ser conectado; el cual inclu'e tambin una marca 3imagen 596; lo ?ue evitar malas
coneCiones o da@os en el !rocesador-
1ma*en #=: /rocesador y marca de cone;in
. )e<inici&n de PHA Pin Hrid Arra' htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBPinTgridTarra'
+ )e<inici&n de LHA Land Hrid Arra' htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBLandTgridTarra'
E (i!os de SocLets ' slots !ara !rocesadores htt!2BBAAA-con<igurare?ui!os-comBdoc.E0-html
9E
Cuando va'amos a ensamblar el !rocesador debemos tener cuidado de tomarlo Inica '
eCclusivamente de los bordes; como se muestra en la imagen 55; >ams de los !ines o
contactos 'a ?ue !odemos estro!earlos- Cabe aclarar ?ue un da@o; as% sea minIsculo; en
alguno de estos diminutos conectores !uede hacer ?ue !erdamos com!letamente el
com!onente-

1ma*en #: Soc4et y marca de cone;in

1ma*en ##: Como 6omar el /rocesador

Ahora; debemos introducir el !rocesador en el socLet de la !laca madre haciendo coincidir
las marcas de coneCi&n de las dos !iezas- Una vez hecho esto; debemos asegurar el
!rocesador- Cada socLet tiene una llave o !ata de aseguramiento ?ue hace ?ue el
!rocesador no se mueva de su lugar correcto ' logre una !er<ecta coneCi&n; como se !uede
a!reciar en la imagen 5:-
1ma*en #%: /rocesador ase*urado
Ahora debemos ensamblar el disi!ador al !rocesador- Para cada ti!o de !rocesador; sobre
todo en cada marca; el ensambla>e de esta !ieza es di<erente- Algunos de los disi!adores
suelen ser de ensambla>e de tornillos; otros de !resi&n o una mezcla de ambos- Por otra
!arte; algunos disi!adores inclu'en en su monta>e el ventilador del !rocesador; como el
90
caso de los $ntel Pentium . ' Core 5 )uo 3LHA00+6
0

7
3imagen 5.6; ' en otros se debe
ensamblar !or se!arado con tornillos como en los AM) Athlon E. ' E. S5 3socLet 8:86
8;
;
siendo el caso ?ue se muestra en la imagen 5+-
1ma*en #5: 3isipador 1ntel

1ma*en #,: 3isipador 8-3

Una vez ensamblado todo esto; !rocedemos a la coneCi&n del ventilador a la !laca madre;
?ue es la ?ue dar !aso a la energ%a elctrica !ara ?ue este <uncione correctamente- )e esta
<orma ?uedar listo el !roceso de ensambla>e del !rocesador; tal ' como se observa en la
imagen 5E-
0 $ntel Procesadores / Hu%a del ti!o de <ormato htt!2BBAAA-intel-comBsu!!ortBs!B!rocessorsBsbBcs1187E:-htm
7 $ntel LHA00+ htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBLHAT00+
8 AM) socLet 8:8 htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBSocLetT8:8
97
1ma*en #7: Conector del ventilador a la placa madre
b! -dulos de -emoria R8-
Como lo mencionamos anteriormente; toda !ieza o com!onente interno o eCterno del PC
tiene una gu%a de coneCi&n ' la DAM no es la eCce!ci&n- "stas gu%as de!enden del modelo
de m&dulos de DAM ?ue tengamos instalados en nuestra m?uina-
Actualmente en el mercado !odemos encontrar tres modelos o tecnolog%a de Memorias
DAM ))D 9
91
; ))D 5
99
' ))D :
95
- ))D 9 ha venido siendo sustituida ' des!lazada !or
))D 5 desde el 511. ?uien hasta ahora es bastante comercial ' controla el mercado; !or su
!arte ))D : a!enas se est lanzando ' se utiliza sobre todo en e?ui!os de alto rendimiento
' !orttiles- Cada una de estas tecnolog%as es incom!atible con las otras dos; !or su dise@o
de hardAare; los slots con ?ue traba>an ' sus velocidades; entre otros-
Para su coneCi&n seguiremos los mismos conse>os ?ue !ara su eCtracci&n vistos
anteriormente en el a!arte de PLimpieza de o! Md%o! de Memoria R&M 'Random
&cce!! Memor()Q- )ebemos tomar los m&dulos de DAM de las es?uinas su!eriores;
nunca de sus chi!s o integrados; e insertarlos en los slots; recuerden ?ue cada slot tiene una
muesca ?ue debe coincidir con la ranura !resente en los contactos de la DAM; como se
observa en la imagen 50-
91 ))D 9 htt!2BBen-AiLi!edia-orgBAiLiB))D9; htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB))DTS)DAM
99 ))D 5 htt!2BBen-AiLi!edia-orgBAiLiB))D5TS)DAM; htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB))D5
95 ))D : htt!2BBen-AiLi!edia-orgBAiLiB)dr:; htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB))DT:
98

1ma*en #9: 1nstalacin de R8- CRanura del -odulo y muescas de los Slots!
Una vez se ha'an insertado todos los m&dulos; se deben !resionar; de las es?uinas ' el
centro; levemente ' con mucho cuidado hasta ?ue los seguros laterales se incrusten
automticamente en las muescas laterales de los m&dulos de DAM; como se ilustra en la
imagen 57-
1ma*en #:: Se*uros de las muescas laterales de los Slots para R8-
c! 6arjetas de 0;pansin y 8celeradoras DrA$icas
"n cuanto a la coneCi&n de las tar>etas de eC!ansi&n es im!ortante tener en cuenta el orden
en ?ue estaban conectadas antes de desmontarlas ' el ti!o de conector al ?ue irn
conectadas-
Si las tar>etas a conectar son de ti!o PC$ tendrn una muesca casi al inicio del slot en la
!arte iz?uierda; estos slot suelen ser casi siem!re de color blanco- Si las tar>etas a conectar
son PC$ "C!ress; el ti!o de conector al cual deban ser instaladas
9:
de!ender de su
velocidad- "n el caso de ?ue la tar>eta a instalar sea una aceleradora gr<ica de ti!o PC$
9: PC$ "C!ress htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBPC$"C!ress; htt!2BBAAA-mundo!c-netBhardAareBarticulosBbusesB5-!h!
51
"C!ress; el conector tendr una muesca al lado iz?uierdo del slot- Caso contrario ser
cuando el ti!o de conector de la aceleradora gr<ica sea AHP
9.
; el cual tendr una o ms
muescas de!endiendo de su velocidad; !or lo general ubicadas de derecha a iz?uierda-
Para su coneCi&n las tomaremos de su brazo o !arte !osterior ' las insertaremos en el slot
corres!ondiente; como se muestra en la imagen 58- "n el caso de las tar>etas aceleradoras
AHP ' PC$ "C!ress; sus slots tienen unos seguros !osteriores ?ue se insertaran
automticamente en una muesca !osterior o !ata de seguridad- La imagen :1 muestra dos
tar>etas de eC!ansi&n instaladas-
1ma*en #<: 1nstalacin 6arjetas de 0;pansin

1ma*en %=: 6arjetas de 0;pansin 1nstaladas

d! .nidades de 8lmacenamiento y reor*aniEacin
Hasta el momento hemos reinstalado todo lo ?ue tiene ?ue ver con tar>etas ' circuiter%a;
ahora es el momento de reensamblar las unidades de almacenamiento ' reorganizar sus
cables ' correas conectoras !ara me>orar el <lu>o de aire dentro de la ca>a o torre del PC-
)e acuerdo al Chassis Air Huide CAH
9+
3Hu%a de #lu>o interno de Aire en el Chasis6 ' al
(hermall' Advantaged Chassis / (AC
9E
3Hu%a de Jenta>as de control trmico6 de $ntel; el
<lu>o de aire eCistente en la ca>a o torre del com!utador debe ser balanceado; esto es ?ue el
9. AHP htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBAcceleratedTHra!hicsTPort
9+ $ntel Chassis Air Huide / CAH htt!2BBcacheAAA-intel-comBcdB11B11B1EB51BE517ETE517E-!d<
9E $ntel (hermall' Advantaged Chassis / (AC htt!2BBcacheAAA-intel-comBcdB11B11B:7B09B:709++T:709++-!d<
59
<lu>o de entrada <rontal de aire sea igual al <lu>o de salida !osterior; o siendo el <lu>o de
entrada <rontal de aire menor al <lu>o de salida !osterior; como se muestra en la imagen :9-
1ma*en %: >lujo de aire interno del /C 6omada del C8D de 1ntel
Casi siem!re caemos en el error de instalar una gran cantidad de ventiladores ?ue ingresen
aire al com!utador; siendo esto un hecho desventa>oso !ara el rendimiento de nuestra
m?uina 'a ?ue todo ese aire ?ue es insertado en el chasis; al no !oder ser eC!ulsado;
tambin se calentar generando una ba>a de rendimiento general de la m?uina-
Se recomienda; en el !eor de los casos; instalar un solo ventilador eC!ulsor de aire en la
!arte !osterior de la ca>a o torreM ' en el me>or de los casos; ' de!endiendo de los
com!onentes de nuestro com!utador ' sus caracter%sticas; instalar dos ventiladores de
di<erente tama@o ' <lu>o de aire; montando en la !arte !osterior el ms grande ' de ma'or
<lu>o; el cual har las veces de eCtractor-
Ahora bien; debemos !rocurar reconectar las unidades de almacenamiento de nuestra
m?uina organizando las correas o cables conectores de tal manera ?ue no interrum!an el
<lu>o de aire del cual hablamos anteriormente; ' ?ue conserven el orden ?ue ten%an antes de
ser desmontadas !or nosotros en el !roceso de lim!ieza- Con esto aseguraremos me>orar el
rendimiento de nuestra m?uina; adems de su vida Itil-
e! >uente de /oder
Una vez conectadas ' organizadas todas las unidades de almacenamiento ' dems
com!onentes internos de nuestro PC; es hora de conectar la energ%a a la !laca madre; el
conector A(S de la <uente de !oder; como el mostrado en la imagen :5- "ste tiene un
indicador de !osici&n ' aseguramiento; ' no est dems recordar ?ue ste enca>a en la
!laca madre de una sola manera; 'a ?ue sus !ines tienen cada uno una <orma geomtrica
!articular-
55
1ma*en %#: 1nstalacin Conector 86? a la -ot(er @oard
Lo mismo sucede con el conector P.; tiene un indicador de !osici&n ' aseguramiento ' sus
!ines tambin tienen una <orma geomtrica !articular; tal como se muestra en la imagen
::- ,o !odemos obviar el monta>e de este conector 'a ?ue es necesario !ara el correcto
<uncionamiento de la !laca madre; el !rocesador ' las aceleradoras de video si estn
!resentes- Por otra !arte; debemos tener en cuenta ?ue no todas las !lacas madre necesitan
o inclu'en este conector-
1ma*en %%: 1nstalacin Conector /5 a la -ot(er @oard
#inalmente; una buena se@al de ?ue los com!onentes ensamblados ' sus correas o
conectores estn bien organizados ' contribu'en a un me>or <lu>o de aire interno de la ca>a
o torre es ?ue !odamos ver a sim!le vista todos los com!onentes del PC ' estos no
obstru'an su visibilidad; como se ve en la imagen :.-
1ma*en %5: /arte 1nterna /C or*aniEada
5:
Ahora !rocederemos a cerrar la ca>a o torre de nuestro PC; !ero antes; no olvidemos
revisar ?ue todas las coneCiones estn bien montadas 3discos duros; unidades de C)B)J);
tar>etas de eC!ansi&n; <uente de !oder; etc-6 ' en correcto orden-
1.3.2. Cone%in $%terna
"ste !roceso es el ?ue llevamos a cabo cuando vamos a conectar !or !rimera vez nuestro
com!utador o cuando hemos terminado una lim!ieza de mantenimiento- Como siem!re;
debemos recordar ?ue cada !ieza o com!onente del PC tiene un ti!o de conector ' un
color; asegurando ?ue ?ue s&lo !ueda ser conectada donde corres!onde segIn las
es!eci<icaciones PC 88 de Microso<t
90
- Fbservemos esto en la imagen :+-
1ma*en %,: /uertos /anel /osterior del /C
"n !rimera instancia vamos a conectar los !eri<ricos de entrada bsicos como son el
teclado ' el rat&n- Los conectores de suelen ser del estndar PSB5
97
o mini)$, donde el
!uerto del teclado ser identi<icado con el color violeta ' el rat&n con el color verde; como
se ilustra en la imagen :E- Cabe resaltar ?ue en la actualidad tambin se distribu'en
teclados ' ratones de ti!o US=-
,o se recomienda conectar o desconectar los teclados o ratones de este ti!o mientras este
encendido el PC; 'a ?ue los !uertos PSB5 no !oseen la caracter%stica PPlug And Pla'Q
3conectar ' e>ecutar6; !or?ue !ueden causar un corto ?ue da@e de<initivamente el !uerto o
la !laca madre- Los teclados ' ratones con conector ti!o US= s% tienen esta caracter%stica;
!or tanto en dicho caso no ha' !roblema si se conectan cuando el e?ui!o est !rendido-
90 "s!eci<icaciones PC 88 de Microso<t htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBPCT88
97 Puerto PSB5 htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBPSB5T3!uerto6
5.
1ma*en %7: Cone;in 6eclado y Ratn
Luego de conectar los dis!ositivos de entrada !rocedemos a conectar el monitor- "ste tiene
un conector de ti!o JHA 3Jideo Hra!hics Arra'6 o SU=)9+ ' est identi<icado con el
color azul tanto en el conector del cable de se@al del monitor 3Macho6 como el conector
rece!tor en el PC- Una vez conectado se deben a>ustar los tornillos del conector macho
!ara asegurarlo- "l resultado <inal se muestra en la imagen :0- Decuerden nunca <orzar los
conectores; cada uno calza en un solo lugar dentro de los !uertos del PC-
1ma*en %9: Cone;in -onitor
Ra tenemos conectados el rat&n; el teclado ' el monitor- Ahora vamos a conectar los
!arlantes al PC- Por lo general el color del conector de los !artes es verde ' est ubicado en
la !arte !osterior del PC; como se muestra en la imagen :7- Cuando se tiene
adicionalmente un micr&<ono se busca el !uerto de coneCi&n rosado; ' !ara una l%nea de
entrada 3ingresar audio de otros dis!ositivos; como una grabadora o e?ui!o de sonido6; se
busca el !uerto de coneCi&n azul- "n la ma'or%a de casos eCisten un conector adicional
!ara !arlantes ' micr&<ono en la !arte <rontal de la ca>a o torre-
1ma*en %:: Cone;in /arlantes
5+
Ahora nos resta conectar el cable de red; cuando el PC !ertenece a una o si tenemos
servicio de internet- "l conector del cable de red es un DJ.+; '; a di<erencia de los
anteriores; no tiene un color estndar- Sin embargo es <cilmente identi<icable; >unto con su
!uerto en el !anel !osterior del PC; !or su !arecido con un cable de coneCi&n tele<&nica;
como se ve en la imagen :8-
1ma*en %<: Cone;in de Red
Por Iltimo; 'a ?ue hemos conectado todos los dis!ositivos de entrada ' salida necesarios;
!rocedemos a conectar el cable de energ%a al com!utador ?ue conecta; a su vez; el rece!tor
de la <uente de !oder- "n algunos casos las <uentes tienen un bot&n de blo?uea el !aso de
energ%a- Para asegurar entonces ?ue el PC encienda; es necesario revisar ?ue el bot&n est
en la !osici&n corres!ondiente- Jer imagen .1-
1ma*en 5=: Cone;in Cable de poder
Ahora 'a !odemos encender nuestro PC- ,o olviden tener siem!re conectado el PC ' el
monitor a un estabilizador o UPS 3Uninterru!t%ble PoAer Su!!l' / Sistema de
Alimentaci&n $ninterrum!ida6
98
!ara evitar !osibles da@os a causa de las <luctuaciones en
el <lu>o de energ%a elctrica-
98 UPS htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBSistemaTdeTalimentaci&nTininterrum!ida
5E
-1 Inventario de 2ard3are
"s im!ortante saber ?u hardAare o dis!ositivos tenemos instalados en nuestra m?uina; '
?u caracter%sticas tienen- Sobre todo en caso de tener ?ue hacer alguna re!araci&n; un
cambio o actualizaci&n de com!onentes-
Para !oder lograr este cometido tenemos a nuestra dis!osici&n dos <ormas2 haciendo un
registro manual de los dis!ositivos o usando un asistente so<tAare ?ue realiza el !roceso-
#.1. Inventario man%a
Para a!o'ar este inventario nos !odemos a!o'ar en herramientas sim!les como el =loc de
,otas o un editor de teCto !ara registrar los datos obtenidos; o; si ?ueremos hacer un me>or
traba>o; !odemos desarrollar una tabla en una ho>a de clculo; !or e>em!lo en Calc de
F!en F<<ice; o "Ccel de Microso<t F<<ice-
"n !rimera instancia debemos acceder al 8dministrador de dispositivos& Para ello
ingresamos al Panel de Control desde el menI inicio ' luego seleccionamos el
Administrador de )is!ositivos; cu'a inter<az se muestra en la imagen .9-
1ma*en 5: 8dministrador de 3ispositivos
"n l vamos a encontrar una vista en rbol de todos los dis!ositivos instalados en nuestra
m?uina 3el !rocesador; la memoria DAM; la tar>eta de video; la tar>eta de sonido; la tar>eta
de red inalmbrica o Aireless; etc-6; donde la ra%z de este rbol es el nombre de nuestro
e?ui!o-
50
)ebemos eCtender cada uno de estos nodos !ara !oder mirar el nombre eCacto del
dis!ositivo ' tomar nota del mismo; registrndolo en nuestro inventario- Para ello basta
con dar clic en las <lechas o cruces ubicadas al lado iz?uierdo de cada nodo !ara obtener
una vista como la mostrada en la imagen siguiente-
1ma*en 5#: Nodos del 8dministrador de 3ispositivos 0;pandidos
Una vez este nodo se eCtienda !odremos ver en detalle cada uno de los dis!ositivos ' su
ti!o- Usta es la in<ormaci&n ?ue debemos registrar en nuestro inventario; como se muestra
en las dos imgenes siguientes2
1ma*en 5%: 1nventario en @loc de Notas
1ma*en 55: 1nventario en 0;cel
"stos son algunos e>em!los de c&mo !odemos registrar manualmente nuestro inventario-
Una vez terminemos con todos los dis!ositivos ?ue nos muestra el 8dministrador de
3ispositivos; es necesario guardar en un lugar seguro estos archivos ?ue nos !ueden ser de
mucha a'uda en el <uturo-
57
#.#. Inventario a%tom*tico+ a!i!tido por !oftware
"n cuanto al inventario de hardAare automtico asistido !or so<tAare; encontramos
di<erentes !osibilidades; cada una con !ros ' contras- Para nuestro caso revisaremos dos
herramientas gratuitas; %I7 3S'stem $n<ormation <or VindoAs6 ' 23i'80,--
2.1.1. SIW (/ystem .n(ormation (or 0indo1s2Aplicacin para reconocer ,ard1are3
so(t1are y red
)esarrollado !or Hto!ala; em!resa canadiense; ' dis!onible en
htt!2BBAAA-gto!ala-comBsiAdoAnload-html; S$V nos !ermite observar cada as!ecto de
nuestra m?uina organizados en : gru!os2 HardAare; So<tAare ' Ded- Aun?ue la tarea a
cum!lir es com!letar un inventario de hardAare; no est dems tener algunas o!ciones
eCtra como las ?ue o<rece esta a!licaci&n- S$V est dis!onible !ara su descarga en dos
versiones gratuitas2 una !ortable; esto ?uiere decir ?ue no necesita instalaci&n; la cual s&lo
est en ingls; ' una versi&n instalable ' multilengua>e ?ue inclu'e el idioma es!a@ol- La
inter<az de S$V se muestra en la imagen siguiente2
1ma*en 5,: 2entana /rincipal de S1F
La ventana !rinci!al de S$V la !odemos dividir en cuatro 3.6 !artes2
a9 Men:
1ma*en 57: -en de S1F
58
)&nde encontramos las o!ciones2
8rc(ivo C>ile! desde d&nde !odemos mandar eC!ortar el re!orte o log
0dicin C0dit! desde d&nde !odemos deshacer o rehacer cual?uier cambio ?ue
realicemos
So$t'are CSo$t'are! d&nde nos muestra toda la in<ormaci&n corres!ondiente a este
gru!o; ' del mismo modo las o!ciones HardAare ' Ded 3,etAorL6
Gerramientas C6ools! d&nde !odemos encontrar herramientas como un test de
banda ancha o velocidad de internet ' un medidor de rendimiento del e?ui!o
8yuda CGelp! desde donde !odemos actualizar el so<tAare o acceder a sus
!reguntas <recuentes 3#-A-G-6
;9 &arra de 2erramientas
1ma*en 59: @arra Gerramientas de S1F
Gue !resenta los botones2 Salir ; De!orte D!ido 3GuicL De!ort6; Cortar; Co!iar; Pegar;
$m!rimir; Parar; "ureLaW; Uso de CPU ' Memoria; (r<ico de Ded; $n<o Ded; Puertos
Abiertos; Archivos Abiertos; Parada; Actualizar; F!ciones; Actualizaciones; Mi !gina
Veb; Acerca de; C&m!rame un ca<; en su res!ectivo orden-
c9 Grupos de informacin
1ma*en 5:: Drupos de 1n$ormacin en S1F
Como lo mencionamos anteriormente; est com!uesta !or tres gru!os donde nos mostrar
todo acerca de nuestra m?uina o PC- Cada uno de estos gru!os !resenta sus !ro!ias
divisiones ' basta con dar clic a cada s%mbolo P4Q a la iz?uierda del gru!o !ara
visualizarlas-
Software+ Con 57 sub categor%as; ?ue inclu'en al sistema o!erativo; las a!licaciones
instaladas ' el arran?ue del sistema nos muestra una detallada in<ormaci&n acerca del
so<tAare !resente en nuestro PC; sus versiones; licencias; controladores ' dems; ?ue
!ueden llegar a ser Itiles en !rocesos de SAM 3So<tAare Asset Management
:1
Administraci&n de Activos de So<tAare6
51
- $nclu'e adems inventarios de so<tAare- La
imagen a continuaci&n muestra el menu del gru!o so<tAare des!legado2
$magen .82 Hru!o So<tAare de $n<ormaci&n en S$V
Hardware+ Como se ve en la imagen +1; este gru!o cuenta con 98 categor%as ?ue !resentan
de <orma detallada todos los com!onentes hardAare de nuestro PC-
1ma*en ,=: Drupo Gard'are de 1n$ormacin en S1F
51 SAM So<tAare Asset Management htt!2BBAAA-microso<t-comBlatamBso<tlegalBsamBsbsT9-ms!C
:9
A di<erencia de lo ?ue hicimos en !asos anteriores con el inventario manual; el re!orte ?ue
genera cada una de estas sub secciones es mucho ms !untual; eCtendido ' estrictamente
detallado; lo ?ue nos !ermite tener in<ormaci&n del PC ?ue ni si?uiera nos imaginamos-
Red ',etwor-)+
1ma*en ,: Drupo Red de 1n$ormacin en S1F
"ste gru!o tiene 0 categor%as; como muestra la imagen +9; !resentando un com!leto
re!orte del estado de nuestro PC en cual?uiera de las redes a las cuales este est conectado-
$ncluso nos muestra ?u !uertos tenemos abiertos ' ?u servicios los estn utilizando-
d9 <rea de $esultados
1ma*en ,#: Hrea de Resultados en S1F
"l rea de resultados es donde se nos !resenta la in<ormaci&n de cada categor%a o sub
categor%a ?ue seleccionemos- Por e>em!lo; la imagen anterior nos !resenta el resultado de
la categor%a PDesumen del SistemaQ !erteneciente al gru!o de HardAare-
Ahora bien; en cuanto a la generaci&n del re!orte o in<orme automtico; S$V no genera un
re!orte o in<orme eCclusivamente de hardAare sino total; o sea de los tres gru!os de
in<ormaci&n mencionados anteriormente-
Para esto debemos acceder al menI Archivo 3#ile6; seleccionar la o!ci&n Crear Archivo de
Log 3Create De!ort #ile6 ' luego escoger el <ormato ?ue ms nos agrade o convenga !ara
la im!resi&n de nuestro re!orte- "n el caso de la versi&n ?ue estamos utilizando; la versi&n
gratuita; s&lo nos !ermitir eC!ortar a archivos de ti!o PH(MLQ o PGuicL H(MLQ; tal
como se ilustra en la imagen siguiente2
:5
1ma*en ,%: Deneracin de Reportes en S1F
2.1.2. HwiNFO32: Reporte de ,ard1are
)esarrollado !or la em!resa "slovaca D"ALiS Cor!-; HVi,#F:5; a di<erencia de S$V;
se dedica Inica ' eCclusivamente a la recolecci&n de la in<ormaci&n del hardAare del PC '
al re!orte de la misma- "n su !gina o<icial htt!2BBAAA-hAin<o-comBdoAnload:5-html;
!odemos encontrar dos versiones dis!onibles !ara su descarga; una !ortable ' una
instalable; ambas en idioma ingls-
A continuaci&n se muestra una imagen con la inter<az gr<ica de la herramienta en
menci&n2
1ma*en ,5: 2entana /rincipal de GFiN>I%#
)el mismo modo ?ue S$V; la ventana de HVi,#F:5 se !uede dividir en cuatro 3.6 !artes2
a9 Men:
1ma*en ,,: -en de GFiN>I%#
::
)&nde encontramos las o!ciones2
/ro*ram C/ro*rama!: lanzar la !antalla de resumen del hardAare del sistema-
Report CReporte!: crear !osteriormente el re!orte de nuestro hardAare-
@enc(mar4s
59
CComparaciones o puntos de re$erencia!: e>ecutar com!araciones de
rendimiento de nuestro !rocesador o memoria DAM-
-onitorin* C-onitoreo!: lanzar la !antalla de estado de los sensores del PC-
Gelp C8yuda!: encontrar los temas de a'uda del !rograma
;9 &arra de 2erramientas
1ma*en ,7: @arra de Gerramientas de GFiN>I%#
Sim!li<icaci&n de las tareas de la barra de menI ?ue !resenta los botones2 Summar'
3Desumen6; De!ort 3De!orte6; =enchmarL 3Com!araci&n6; Sensors 3Sensores6 ' About
3Acerca de6 en su res!ectivo orden-
c9 Categoras de Informacin
1ma*en ,9: Cate*orJas de 1n$ormacin en
GFiN>I%#
Presenta un rbol con 99 categor%as ?ue muestran todo acerca de nuestro PC- Cada una de
estas categor%as !resenta sus !ro!ias divisiones ' basta con dar clic en el s%mbolo P4Q a la
iz?uierda de la categor%a !ara visualizarlas-
59 =enchmarL2 tcnica utilizada !ara medir el rendimiento de un sistema o com!onente del mismo htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB=enchmarL
:.
d9 <rea de $esultados
Ima.en /0+ 1rea de Re!%tado! en H2i,34$#
)el mismo modo ?ue la herramienta %I7; el rea de resultados !resenta la in<ormaci&n de
cada categor%a o sub categor%a ?ue seleccionemos- "n la imagen anterior se !resenta un
e>em!lo del resultado de la categor%a PCentral Processor 3Procesador Princi!al6Q-
"n cuanto a la generaci&n del re!orte o in<orme automtico; 27i'80,- es mucho ms
verstil ?ue %I7= 'a ?ue nos !ermite; en !rimera instancia; seleccionar el ti!o de archivo
de salida en el ?ue deseemos se haga el re!orte; nos !ermite seleccionar d&nde ser
guardado el archivo de dicho re!orte ' luego nos !ermite seleccionar ?u datos ?ueremos
?ue se im!riman en l- Para lograr este <in 27i'80,- se vale de un asistente ?ue es
lanzado cuando nosotros !resionamos el bot&n PDe!ort 3De!orte6Q; en la barra de
herramientas; o PCreate 3Crear6Q en el menI PDe!ort 3De!orte6Q; tal como se muestra en la
imagen siguiente2
1ma*en ,<: Deneracin de Reportes en GFiN>I%# >ormato de Reporte
A continuaci&n se muestra la inter<az ?ue !ermite la selecci&n de in<ormaci&n !ara el
re!orte2
:+
1ma*en 7=: Deneracin de Reportes en GFiN>I%# Seleccin de 1n$ormacin para el Reporte
:E
II1 Mantenimiento Correctivo de 2ard3are
Muchas veces nos encontramos con !roblemas o im!revistos ?ue im!iden el buen
<uncionamiento de nuestro PC '; muchos de ellos; sin causa a!arente; !ueden atribuirse a
!roblemas de hardAare- "stos !roblemas son tan diversos ?ue !ueden ir desde un sim!le
descuido en la coneCi&n elctrica de nuestro PC; hasta la ru!tura o da@o total de alguna3s6
de las !artes o com!onentes internos del mismo-
"ste ti!o de !roblemas no siem!re se deducen a sim!le vista; necesitan de una ins!ecci&n
minuciosa ?ue de!ende de los s%ntomas ?ue el PC !resente-
-1 Cdigo de pitidos e identificacin de pro;lemas
--
Una de las !rinci!ales maneras de deducci&n de !roblemas; ' la !rimera ?ue debe
e>ecutarse; es la utilizaci&n ' anlisis del c&digo de !itidos de la !laca madre o Mother
board-
Cada !laca madre tiene un circuito integrado o chi! llamado =$FS 3=asic $n!utBFut!ut
S'stem Sistema =sico de "ntradaBSalida6
5:
?ue se encarga de reconocer ' localizar todos
los dis!ositivos necesarios !ara la carga del sistema o!erativo mediante un !e?ue@o
so<tAare incluido en l- Adems ste !ro!orciona una salida bsica; !or medio de la
emisi&n de !itidos durante el arran?ue del PC; ?ue suelen ser utilizados !or los tcnicos
!ara encontrar ' diagnosticar !roblemas o !ro!oner soluciones al momento de armar o
re!arar un e?ui!o-
)e!endiendo del <abricante del chi! =$FS 3American Megatrends AM$; Heneral
So<tAare; $ns'de So<tAare; PhoeniC (echnologies; etc-6 ser el c&digo de !itidos ?ue emita-
Sin embargo ha' algunos c&digos ?ue se mantienen casi como un estndar-
#.1. Cdi.o! .en5rico!
,ingIn !itido2 no ha' suministro o <allo elctrico o sus conectores-
Pitido ininterrum!ido2 <allo en el suministro elctrico-
55 Codigos de !itidos 3=$FS =ee! Codes62htt!2BBAAA-ami-comBsu!!ortBdocBAM$=$FS7TChecL!ointTandT=ee!TCodeTListTPU=-!d<;
htt!2BBAAA-bioscentral-comBbee!codesB; htt!2BBAAA-hardh5o-comBvertemaBE1.0EBcodigos!ost!itidosnadamas
encender-html; htt!2BBtechtastico-comB!ostBsigni<icadodelos!itidosbee!sdelarran?uedeuna!cB;
htt!2BBenlaces-ucv-clB<a?BSolucionesBArran?ueB)etalleTPitidos-htm
5: =$FS htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB=$FS
:0
Pitidos cortos seguidos2 !laca base da@ada o ausencia de DAM-
Pitidos largos seguidos2 Memoria da@ada o CMFS corru!ta-
9 !itido largo2 la memoria no <unciona o no est !resente-
9 largo ' 9 corto2 <allo en la !laca base o en la basic DFM-
9 largo ' 5 cortos2 <allo en la tar>eta de video o no est !resente-
9 largo ' : cortos2 <allo en la tar>eta "HA 3Enhanced Graphics Adapter6-
5 largos ' 9 corto2 <allo en la sincronizaci&n de imagen-
5 !itidos cortos2 <allo en la !aridad de la memoria DAM-
: !itidos cortos2 <allo en los !rimeros E. K= de la memoria DAM-
. !itidos cortos2 tem!orizador o contador de<ectuoso-
+ !itidos cortos2 el !rocesador o tar>eta de v%deo no !asan el test 3dan !roblemas6-
E !itidos cortos2 <allo en el controlador del teclado- "ste error es mu' <recuente
cuando se desenchu<a el teclado con el e?ui!o encendido-
0 !itidos cortos2 modo virtual de !rocesador A( activo; error de
eCce!ci&nBidenti<icador del !rocesador-
7 !itidos cortos2 <allo de escritura en la DAM de video-
8 !itidos cortos2 error de checLsum de la DFM =$FS-
91 !itidos cortos2 error CMFS-
#.#. Cdi.o! de I6M
5 !itidos cortos2 detalle del error mostrado en el monitor-
Pitido ininterrum!ido2 igual ?ue los c&digos genricos2 <allo en el suministro
elctrico-
: !itidos largos2 <allo en el teclado-
#.$. Cdi.o! de a! 6I4S &MI
9 !itido corto2 error de re<resco en la )DAM-
5 !itidos cortos2 error de !aridad-
: !itidos cortos2 error en los !rimeros E. K= de la memoria DAM-
. !itidos cortos2 error de relo>-
+ !itidos cortos2 error del !rocesador-
E !itidos cortos2 error de tecladoM similar a los c&digos genricos-
7 !itidos cortos2 error en la memoria gr<ica-
:7
#.7. Cdi.o! de a! 6I4S &ward
9 !itido corto ' 9 largo2 error de v%deo-
9 !itido corto ' : largos2 error de teclado-
#./. Cdi.o! de a! 6I4S P8oenix
Los guiones son !ausas
96 9952 #allo en la com!robaci&n del !rocesador-
56 9952 (ono grave- #allo en la !laca base-
:6 99:2 #allo en el acceso a la CMFS-
.6 99:2 (ono grave- #allo en la memoria eCtendida de la CMFS-
+6 99.2 "rror en la suma de control de la !ro!ia =ios-
E6 9592 "rror en el P$( 3$ntervalo Programable del (em!orizador6-
06 9552 #allo en el controlador )MA (del ingls Direct Memory Access)-
76 95:2 #allo en el acceso a )MA-
86 9:92 "rror de re<resco de la memoria DAM-
916 9:52 #allo en la com!robaci&n de los !rimeros E. K= de DAM-
996 9::2 "rror en los !rimeros E. K= de DAM-
956 9:.2 #allo en la l&gica de control de los !rimeros E. K= de DAM-
9:6 9.92 #allo en la l%nea de direccionamiento de los !rimeros E. K= de DAM-
9.6 9.52 "rror de !aridad en los !rimeros E. K= de DAM-
9+6 9.:2 #allo en la com!robaci&n del tem!orizador del bus "$SA-
9E6 9..2 #allo en la com!robaci&n del !uerto .E5 !ara el bus "$SA-
906 599 a 59.2 #allo en alguno de los bits de los !rimeros E. K= de DAM-
976 559 a 55.2 #allo en alguno de los bits de los !rimeros E. K= de DAM-
986 5:9 a 5:.2 #allo en alguno de los bits de los !rimeros E. K= de DAM-
516 5.9 a 5..2 #allo en alguno de los bits de los !rimeros E. K= de DAM-
596 ::92 #allo en el registro del )MA secundario-
556 :952 #allo en el registro del )MA !rimario-
5:6 :9:2 #allo en el registro de la interru!ci&n !rimaria-
5.6 :9.2 #allo en el registro de la interru!ci&n secundaria-
5+6 :552 "rror en el vector de interru!ci&n-
5E6 :5:2 Deservado-
506 :5.2 #allo en el controlador del teclado-
:8
576 ::92 #allo de alimentaci&n en la memoria CMFS-
586 ::52 "rror de con<iguraci&n en la CMFS-
:16 :::2 Deservado-
:96 ::.2 #allo en la memoria de v%deo-
:56 :.92 #allo en la inicializaci&n de la tar>eta gr<ica-
::6 .592 #allo en el tem!orizador del sistema-
:.6 .552 #allo de a!agado-
:+6 .5:2 #allo en la !uerta A51 del controlador del teclado-
:E6 .5.2 $nterru!ci&n ines!erada en el modo !rotegido-
:06 .:92 #allo en la com!robaci&n de la memoria DAM-
:76 .::2 #allo en el segundo canal del tem!orizador-
:86 .:.2 #allo en el relo> del sistema-
.16 ..92 "rror en el !uerto serie-
.96 ..52 "rror en el !uerto !aralelo-
.56 ..:2 #allo en el co!rocesador matemtico 3MPU6-
-1 6reguntas 8recuentes >81#1?19
A continuaci&n daremos soluci&n a algunos de los !roblemas o errores ms <recuentes ?ue
!resentan los com!utadores-
#.1. 9 Comp%tador no enciende
"n !rimer lugar debemos revisar ?ue todas las coneCiones estn bien instaladas ' ?ue la
<uente de !oder est en el volta>e adecuado 3991X551 Joltios6 de!endiendo de nuestra
instalaci&n elctrica- )e ser as% ' continuar con el !roblema; debemos revisar la <uente de
!oder ' su <uncionamiento-
Para ello es necesario desconectarla de la energ%a elctrica; la !laca madre ' dems
unidades de almacenamiento ' retirarla de la ca>a o torre- Paso seguido debemos arrancar
la <uente de !oderM si observamos; las <uentes de ti!o A(S no tienen sAitch o encendido 'a
?ue ?uien se encarga de esto es la !laca madre; entonces debemos hacer un P!uenteQ entre
dos !ines del conector2 el conector verde ' un conector negro cual?uiera- "l !uente se
!uede hacer utilizando un cli!; tal ' como se a!recia en la siguiente imagen2
.1
1ma*en 7: Conector 86? puenteado
Si la <uente arranca o enciende su ventilador; la raz&n de nuestros !roblemas !uede ser
otraM de tener a la mano otro com!utador con caracter%sticas similares ' correcto
<uncionamiento; se recomienda !robar con su <uente de !oder- Si el !roblema !ersiste; el
!roblema !uede estar en la !laca madre o en el !rocesador ' la revisi&n de estos deber
hacerla !ersonal tcnico debidamente ca!acitado-
#.#. 9 Comp%tador enciende pero no pita ni m%e!tra ima.en en e monitor
"l !roblema !uede estar en una o varias !artes ' !uede tener muchas causas !osibles;
algunas menos drsticas ?ue otras-
La !rimera de ellas !uede ser la <luctuaci&n eCtrema de energ%a elctrica; causada !or !icos
mu' altos de energ%a seguidos !or ba>as del mismo ti!o- "sto suele causar ?ue algunos de
los dis!ositivos o com!onentes bsicos del PC de>en de ser reconocidos; lo ?ue im!ide el
arran?ue del mismo-
Si el PC enciende; en un buen !orcenta>e !odemos descartar da@o del !rocesador 'a ?ue si
ste estuviese da@ado ni si?uiera encender%a- Ahora bien; si al menos enciende una de las
!rimeras acciones ?ue debemos tomar es !robar ciertas !artes <undamentales como la
memoria DAM; el !rocesador ' la !laca madre- Para ello !odemos e<ectuar el siguiente
!rocedimiento2 desconectar la energ%a elctrica del PC; eCtraer los m&dulos de DAM;
reconectar la energ%a ' encender de nuevo- "n tal caso se debe escuchar el c&digo de
!itidos de ausencia de DAM o <allo en la !laca madre; siendo una serie de !itidos cortos
seguidos- )e ser as% !odemos descartar un !osible da@o en la !laca madre ' reinstalamos
los m&dulos de DAM !revia desconeCi&n de la energ%a elctrica-
Lo siguiente ser resetear los valores de =$FS- Para ello toda !laca madre tiene un
P>um!erQ o conector ?ue dictamina el com!ortamiento inicial del =$FS ' tiene dos estados;
de!endiendo de su !osici&n2 estado normal; ?ue le !ermite el arran?ue del PC; ' estado de
reset; ?ue borra las con<iguraciones eCistentes en el =$FS ' restaura sus valores de <brica
o !or de<ecto- Un e>em!lo de >um!er; en color verde; se !uede a!reciar en la imagen
siguiente2
.9
1ma*en 7#: Kumper de Reset de @1IS
Adems del P>um!erQ la !laca madre tiene una bater%a interna; como !uede a!reciarse en la
imagen E:; ?ue se encarga de mantener el =$FS activo ' con sus datos ' con<iguraciones al
d%a a !esar de ?ue el PC sea a!agado-
1ma*en 7%: @aterJa cr#=%# de la -ot(er @oard
"ntonces !ara resetear el =$FS debemos !osicionar el P>um!erQ en el estado de reset '
mantenerlo en esa !osici&n !or un tiem!o !rudente; 'Bo retirar la bater%a de la !laca madre
!or no menos de + minutos-
Una vez hecho esto; !rocederemos a reconectar ' re!osicionar todos los dis!ositivos2
DAM; >um!er de la !laca madre ' la coneCi&n elctrica; e intentar encender el PC de
nuevo- "n el me>or de los casos el PC arrancar normalmente de nuevo; de lo contrario
!uede ?ue el !roblema se localice en la !laca madre ' sta deber ser revisada !or !ersonal
tcnico ca!acitado-
#.$. 9 Comp%tador arranca de manera intermitente 'a vece! !i: a vece! no)
Casi siem!re el !roblema se encuentra en la <uente de !oder ' !uede ser causado; al igual
?ue el caso anterior; !or <luctuaciones eCtremas de energ%a- Si revisamos la <uente
haciendo un P!uenteQ; como en el !rimer caso; ella arrancar o encender su ventilador
!ero; a !esar de esto; su !otencia est en malas condiciones ' no es ca!az de encender
todos los dis!ositivos !resentes en el PC- (odas las <uentes de !oder; de!endiendo de su
.5
uso <inal tienen una ca!acidad o !otencia ?ue oscila entre :11 ' 711 Vatts- Se recomienda
!robar el PC con otra <uente de !oder ' as% descartar otros !osibles <allos ' corroborar el
diagnostico anterior-
#.7. 9 Comp%tador !e reinicia o !e c%e.a de!p%5! de %n tiempo de %!o
Puede ser un !roblema de hardAare; so<tAare o ambos; causado !or mal <uncionamiento
del ventilador del !rocesador '; !or ende; sobrecalentamiento del mismo; !or !roblemas de
memoria DAM; o in<ecci&n de virus en el sistema o!erativo-
"n !rimera instancia se debe revisar ?ue el ventilador del !rocesador est en correctas
condiciones de <uncionamiento ' !robar el e?ui!o de nuevo- Si el !roblema !ersiste
!rocedemos a vacunar com!letamente nuestro PC con nuestro antivirus !redilecto; adems
de realizarle un mantenimiento general al so<tAare; como veremos ms adelante; '
!robamos de nuevo el PC- Si el !roblema aIn !ersiste debemos !robar los m&dulos de
DAM; este es un !roceso ?ue; a !esar de ser automtico; !uede durar varias horasM !ara
ello utilizaremos un so<tAare gratuito llamado Memtest7E; dis!onible en
htt!2BBAAA-memtest7E-comB; ?ue nos !ermitir revisar cada uno de los m&dulos de DAM-
)e encontrar errores en alguno de ellos; los m&dulos debern ser sustituidos ' el !roblema
deber desa!arecer- La inter<az de memtest7E se muestra en la siguiente imagen2
1ma*en 75: /antalla /rincipal -em6est:7
Si des!us de e>ecutar las !ruebas anteriormente descritas el !roblema !ersiste; el PC
deber ser revisado !or !ersonal tcnico ca!acitado-
#./. La 8ora de comp%tador !iempre e!t* errnea o de!c%adrada
Al momento de arrancar ' de mostrar el logo de =$FS siem!re nos a!arece un mensa>e de
PPress #9 Ke' to continueQ; PLoA =atter'Q; PLoA CMFS =atter'Q; estos !roblemas se
deben a ?ue la bater%a interna de la !laca madre esta desgastada- "sta bater%a; de re<erencia
CD51:5; es mu' similar a una bater%a de relo> de !ulso- Para solucionarlo basta con
reem!lazar la bater%a ' recon<igurar algunos !armetros del =$FS como la hora del
sistema; el orden de arran?ue o P=ootQ del sistema ' tal vez algunos !armetros de
con<iguraci&n del !rocesador ' memoria DAM como las <recuencias de #S= 3#ront Side
=us / =us #rontal6
5.
' reiniciar el e?ui!o-
5. #ront Side =us htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiB#rontTSideT=us
.:
#.;. & encender e comp%tador !oicita %n Pa!!word o Cave <%e no conozco
"ste !roblema se debe a ?ue se ha !uesto una clave en el =$FS !ara su encendido- "n el
caso de ser un PC de escritorio; debemos desta!ar la torre ' resetear el =$FS de la !laca
madre del mismo modo descrito en el a!artado P9 comp%tador enciende pero no pita ni
m%e!tra ima.en en e monitorQ- Puede ser !osicionando el P>um!erQ de reset en el estado
de reset ' mantenerlo en esa !osici&n !or un tiem!o !rudente 'Bo retirar la bater%a de la
!laca madre !or no menos de + minutos- Una vez terminado este !roceso ser necesario
recon<igurar algunos as!ectos del =$FS como la hora del sistema ' el orden de arran?ue o
P=ootQ del sistema-
"n el caso de e?ui!os !orttiles; el !roblema es ms com!licado !ues se deben tener
buenos conocimientos ' destrezas en el ensamblado ' re!araci&n de e?ui!os !ara !oder
desarmarlo- Adems; no todas las !lacas madre de los !orttiles tienen un >um!er de reset o
se resetean con la eCtracci&n de la bater%a- "n este caso se recomienda de>ar el PC en
manos de !ersonal tcnico ca!acitado-
#.=. & in.re!ar a a 6I4S !oicita %n Pa!!word o Cave <%e no conozco
"ste es un !roblema similar al anterior ' se soluciona de la misma manera; reseteando el
=$FS de la !laca madre- Por otra !arte; eCiste un so<tAare gratuito !ara resetear el =$FS
desde entornos o!erativos como MS)FS o VindoAs- Se llama KillCMFS; ' est
dis!onible !ara descarga en htt!2BBma>orgeeLs-comBKillCMFSTd58E8-html- Como este es
un !rograma ?ue accede de manera directa al hardAare de nuestro PC; algunos antivirus lo
detectan como virus !ero no es as%- Para usarlo debemos !rimero sus!ender !or un
momento el escudo activo del antivirus ' e>ecutarlo o dar doble clic sobre l- Una vez
e>ecutado re!roducir un !itido ' nos mostrar una ventana indicando ?ue el !roceso <ue
eCitoso; como se indica en la imagen siguiente2
1ma*en 7,: /antalla de resultado de LillC-IS
#.0. & encender e comp%tador e!c%c8o !onido! f%erte! <%e ante! no o>a
"sto se debe a los ventiladores o PcoolersQ; los cuales; !or el uso; em!iezan a desgastarse-
"l !olvo acumulado en ellos hace ?ue se desalineen ' em!iecen a rozar las !iezas; como en
el caso de las as!as contra el marco-
La soluci&n a este inconveniente es mantener las as!as de los ventiladores lim!ias como se
eC!lic& en la secci&n de 5impiea Interna titulada QLimpieza de o! "entiadore! o
Cooer!Q; !ero si al hacer esto el !roblema !ersiste; es necesario sustituirlos-
..
III1 Mantenimiento preventivo de %oft3are
)el mismo modo ?ue con el hardAare; el so<tAare es una !arte <undamental de nuestro PC
' tambin necesita ser revisada ' asistida !eri&dicamente- "s la !arte l&gica; lo ?ue nos
!ermite interactuar con el PC !ara realizar di<erentes <unciones ' tareas-
"l so<tAare se divide en tres grandes categor%as2
9 !oftware de !i!tema es como el administrador del sistema; encargado de asignar
los recursos <%sicos o el hardAare !ara el cum!limiento de <unciones; as% como
tambin <acilitar el uso del com!utador !ro!orcionando una inter<az al usuario-
0jemplos2 VindoAs; LinuC; Mac FS-
9 !oftware de pro.ramacin !or medio del cual se !ueden desarrollar otros
so<tAare; !rogramas o servicios- 0jemplos2 PHP; JAJA; Jisual =asic; CY; Perl;
P'thon-
9 !oftware de apicacin son los !rogramas ?ue nos !ermiten realizar tareas
es!eci<icas en el sistema- 0jemplos2 Vord; "Ccel; PoAerPoint; "diL$M;
HotPotatoes; Photosho!; MovieMaLer; #ire<oC; $nternet "C!lorer; etc-
"n cuanto a la utilizaci&n ' mantenimiento del so<tAare; debemos tener en cuenta ciertos
indicadores o recomendaciones ?ue se !resentarn de acuerdo al uso de nuestro e?ui!o-
41 Gestin de @suarios
La gesti&n de usuarios es una !arte <undamental en la seguridad ' estabilidad del sistema-
Lo !articular es ?ue la ma'or%a de !ersonas no lo tienen !resente; !or el desconocimiento
sobre su im!ortancia ' los !eligros ?ue conlleva traba>ar habitualmente con una cuenta de
administrador; cuenta ?ue !or de<ecto crea Findo's a los usuarios-
)ebemos aclarar ?ue eCisten dos ti!os de usuarios2 los usuarios administradores ' los
usuarios limitados o estndar-
Lo! %!%ario! admini!tradore! son ?uienes tienen el control total del e?ui!o ' el
sistema o!erativo- "ntre sus ca!acidades esta la instalaci&n; desinstalaci&n de
so<tAare ' la con<iguraci&n del mismo ' el acceso a los archivos ' com!onentes
im!ortantes del sistema o!erativo-
.+
Lo! %!%ario! imitado! son ?uienes utilizan el PC; mas no !ueden instalar o
modi<icar el so<tAare eCistente ' menos acceder a los archivos de otros usuarios o
del sistema-
"l !roblema radica en ?ue si se utiliza siem!re una cuenta de administrador; sta no tiene
ninguna restricci&n sobre el sistema o!erativo; !or lo cual si un virus o un c&digo
malicioso accede al e?ui!o tendr el control total; 'a ?ue se e>ecutar con los !ermisos de
esa cuenta de administrador ' !odr camu<larse- "l sim!le hecho de utilizar una cuenta
limitada !ara las o!eraciones ' traba>o diario reduce en un 01Z los riesgos de da@o o
ata?ue de virus-
Se recomienda mantener una sola cuenta de administrador en el e?ui!o; la cual se
encargar de las tareas !ro!ias de la administraci&n; ' una cuenta limitada !ara el traba>o
diario del usuario-
Para lograr este cometido; en VindoAs SP debemos acceder al !anel de usuarios del
sistema; siguiendo la ruta &otn Inicio --A 6anel de Control --A Cuentas de @suario1 Se
mostrar una inter<az como la siguiente2
1ma*en 77: Cuentas de .suario
Una vez en la !antalla de Cuentas de Usuario debemos hacer clic en la o!ci&n PCrear una
cuenta nuevaQ- $nmediatamente nos !reguntar el nombre del nuevo usuario; luego el ti!o
de cuenta de la misma; donde seleccionaremos P#dministradorQ como se observa en la
imagen E0; ' luego hacemos clic en el bot&n PCrear CuentaQ- Se recomienda asignar una
clave a la cuenta de administraci&n- "l mismo !rocedimiento es a!licable a los usuarios
limitados; con la Inica di<erencia ?ue deberemos seleccionar el ti!o P@suario limitadoQ o
P@suario estBndarQ-
.E
1ma*en 79: Creacin de Cuentas de .suario y su tipo
Si el PC va a ser utilizado !or varias !ersonas; ' no es necesario gestionar usuarios !ara
cada una de ellas; se debe activar el uso de la cuenta de P@suario InvitadoQ desde el
mismo !anel-
-1 Identificacin de unidades o discos duros
Se recomienda identi<icar ' nombrar las unidades o discos duros del PC de acuerdo a su
utilizaci&n- Por e>em!lo a la unidad donde est instalado el sistema o!erativo !odemos
nombrarla como PSistemaQ o PPrinci!alQ; o a la unidad de nuestros datos nombrarla como
P)atosQ o PSecundarioQ-
Para renombrar una unidad basta con acceder a Mi 6C; dar clic derecCo en la unidad o
disco duro a renombrar ' seleccionar la o!ci&n Cam;iar 'om;re; tal como se muestra en
la imagen E7- "scribimos el nombre ?ue a!li?ue a nuestra unidad ' !resionamos la tecla
P9nterQ-
.0
1ma*en 7:: Cambiar Nombre al 3isco
,1 $evisin de espacio li;re de los Discos Duros
"l disco duro de nuestro e?ui!o es donde se almacena toda nuestra in<ormaci&n ' !ermite
?ue sta est dis!onible en cual?uier momento- ,o es recomendable mantenerlo siem!re a
to!e de ca!acidad; 'a ?ue esto !uede in<luir negativamente en su rendimiento ' colaborar
en su deterioro; adems de entor!ecer algunas tareas a desarrollar en el e?ui!o 3algunas
a!licaciones necesitan un m%nimo de es!acio dis!onible en disco !ara su <uncionamiento6
' disminuir su rendimiento en general-
"Cisten dos maneras de determinar el es!acio m%nimo dis!onible en un disco duro2
Calculando el 51Z de su ca!acidad total; !or e>em!lo; si tengo un disco duro de :1Hb el
m%nimo dis!onible deber estar cerca a EHbM la segunda o!ci&n es calcular un es!acio
dis!onible de no menos del tri!le de la ca!acidad de memoria DAM; 'a ?ue este es!acio
suele usarse como es!acio de intercambio o SVAP- Por e>em!lo; si tenemos instalado en el
PC 9Hb de DAM ser necesario tener como m%nimo :Hb dis!onibles en el disco duro-
Para !oder revisar en ma'or detalle este !unto !odemos ir a la ventana de !ro!iedades del
disco duro o unidad ?ue ?ueramos revisar- Para ello basta con acceder a Mi 6C; dar clic
derecCo en la unidad o disco duro ?ue deseemos evaluar; ' seleccionar la o!ci&n
6ropiedades; como se ve en la siguiente imagen2
1ma*en 7<: 8cceder a las /ropiedades de 3isco
$nmediatamente a!arecer una ventana con un gr<ico de !astel donde el color azul 3gris
oscuro6 signi<ica el P"s!acio UtilizadoQ ' el color <ucsia 3gris claro6 signi<ica el P"s!acio
LibreQ2
.7
1ma*en 9=: /ropiedades de 3isco Dra$ica de /astel .tiliEacin
/1 Compro;acin de errores del Disco Duro
"l disco duro es una !ieza electromecnica ' como tal necesita ser revisada !eri&dicamente
en busca de errores o <allos en su <uncionamiento-
"l disco duro tiene una serie de !istas '; dentro de ellas; sectores donde se guarda la
in<ormaci&n o los datos- "l com!robador de discos o veri<icador de errores 3herramienta
del sistema o!erativo6 se encarga de revisar uno !or uno estos sectores '; en caso de
encontrar errores; intenta re!ararlos-
"stos errores se suelen generar a !artir de malos usos o !rcticas con el mane>o del
com!utador; ba>ones o cortes de energ%a o <luctuaciones eCtremas de la misma-
Para arrancar el veri<icador de errores; !ara el caso del sistema o!erativo VindoAs SP;
basta seguir los mismos !asos descritos en el a!arte PRevi!in de e!pacio i?re de o!
@i!co! @%ro!Q; acceder a Mi 6C; dar clic derecCo en la unidad o disco duro ?ue deseemos
evaluar ' seleccionar la o!ci&n 6ropiedades= luego la !esta@a 2erramientas '; !or
Iltimo; clic en el bot&n DCompro;ar aCoraE; como se indica en la imagen siguiente2
.8
1ma*en 9: Gerramientas de 3isco
$nmediatamente a!arecer una ventana ?ue !resenta dos o!ciones2 PDe!arar
automticamente errores en el sistema de archivosQ ' P"Caminar e intentar re!arar errores
de<ectuososQ- )ebemos seleccionar ambas ' luego damos clic en el bot&n PIniciarQ2
1ma*en 9#: Comprobador de 3isco
"n el caso de intentar Com!robar los errores de la unidad !rinci!al; o desde donde se est
e>ecutando el sistema o!erativo; a!arecer una ventana nueva diciendo ?ue VindoAs no
!uede com!robar la unidad mientras est en uso ' nos !reguntar si deseamos !rogramar la
com!robaci&n del disco !ara el !r&Cimo reinicio del sistema2
1ma*en 9%: 2eri$icar Comprobacin de 3isco al pr;imo reinicio
"n este caso se elige PS%Q- La !r&Cima vez ?ue reiniciemos el e?ui!o; antes de arrancar el
sistema o!erativo; se correr un !rocedimiento-
+1
+1 Desfragmentacin de Disco
Los datos en el disco duro tienden a no ?uedar <%sicamente en reas continuas; de tal
manera ?ue un archivo !uede ?uedar; literalmente; <ragmentado o distribuido en diversos
lugares a lo largo del disco duro; como se ilustra en la imagen siguiente2
1ma*en 95: 3isco $ra*mentado
"sto se da; entre otras cosas; como !arte de la l&gica ?ue tiene el !oder realizar constantes
o!eraciones de escritura ' borrado de archivos en el disco duro; lo ?ue hace ?ue la
in<ormaci&n ?uede <ragmentada- Cuando se ?uiere acceder a ella; esta in<ormaci&n es
uni<icada !ara mostrarla al usuario; <en&meno ?ue hace ?ue la velocidad de res!uesta '
rendimiento del disco; ' en general del e?ui!o; disminu'a !or?ue es un acceso ine<iciente
a los datos-
"l !roceso de des<ragmentaci&n se encarga de organizar <%sicamente los archivos dentro del
disco duro; haciendo ?ue todas las !artes de los archivos ?ue contiene ?ueden continuas;
me>orando el tiem!o de acceso ' lectura; ' ?ue la !arte del disco ?ue tiene la in<ormaci&n
est al !rinci!io ' la vac%a al <inal; como se muestra en la siguiente imagen2
1ma*en 9,: 3isco des$ra*mentado
Para lanzar el !rograma des<ragmentador debemos acceder a Mi 6C; dar clic derecCo en la
unidad o disco duro ?ue deseamos des<ragmentar- A continuaci&n se selecciona la o!ci&n
6ropiedades= luego la !esta@a 2erramientas '; !or Iltimo; se hace clic en el bot&n
DDesfragmentar aCoraE1
$nmediatamente a!arecer una ventana nueva donde !odremos identi<icar cuatro !artes2 la
!rimera es la lista de discos duros o unidades desde la cual !odremos seleccionar la unidad
a des<ragmentar; la segunda es una barra de resultado de anlisis donde se !resentarn los
resultados del anlisis !revio a la des<ragmentaci&n; la tercera es la barra de resultado <inal
donde se nos mostrar c&mo est ?uedando <inalmente la unidad; !or Iltimo los botones de
PAnalizarQ ' P)es<ragmentarQ; tal como se muestra en la imagen 0E-
+9
Para comenzar con la des<ragmentaci&n debemos seleccionar la unidad a des<ragmentar;
luego se selecciona el bot&n P#naliarQ; con lo ?ue determinaremos su estado- Si le indica
la necesidad de correr este !roceso; debe dar clic en el bot&n PDesfragmentarQ-
Al igual ?ue la veri<icaci&n de errores; la des<ragmantaci&n es un !roceso largo ?ue
de!ende de diversos <actores como la velocidad del disco; el tama@o ' el es!acio utilizado
en l- "stos dos !rocesos; veri<icaci&n de errores ' des<ragmentaci&n; !ueden hacerse
consecutivos ms no simultneos; 'a ?ue ambos necesitan acceder al disco ' tener
eCclusividad de !roceso- Por la misma raz&n se recomienda cerrar todas las a!licaciones
antes de e>ecutarlos-
1ma*en 97: 3es$ra*mentador de 3isco
F1 Eliminacin de #rcCivos Temporales del %istema 0perativo ! 'avegadores
Los archivos tem!orales son archivos ?ue se crean o generan a !artir de la misma
utilizaci&n del e?ui!o ' su so<tAare de a!licaci&n; entre otras razones !or errores causados
!or ellos; mal mane>o; a!agado o cierre de sesi&n <orzados del e?ui!o- Para eliminar los
archivos tem!orales debemos seguir tres !rocesos di<erentes !ero relacionados-
;.1. 6A!<%eda man%a de arc8ivo!
Los archivos tem!orales !or lo general tienen ciertas caracter%sticas en su nombre '
eCtensi&n ' son de los siguientes ti!os2
9- (odos los archivos ?ue em!iecen su nombre con el caracter de tilde 3X6 3X[-[6
+5
5- (odos los archivos con eCtensi&n tm!; tra; (MP o ("MP 3[-tm!; [-tem!; [-tra;
[-(MP; [-("MP6
:- (odos los archivos con eCtensi&n log; baL; diz e ion 3[-log; [-baL; [-diz; [-ion6
"n VindoAs SP vamos al buscador de archivos; siguiendo la ruta &otn Inicio; &uscar1
Luego seleccionamos la o!ci&n PTodos los #rcCivos ! CarpetasQ; ' en la ca>a de teCto de
;uscar escribiremos todos los ti!os de archivos antes mencionados; seguidos !or comas;
de la siguiente manera2 PGH1H= H1tmp= H1temp= H1tra= H1TM6= H1TEM6= H1log= H1;aI= H1di=
H1ionQ ' luego hacemos clic en el bot&n P&:sJuedaQ2
1ma*en 99: 8sistente de bsqueda
Cuando <inalice la bIs?ueda se !resentarn una serie de resultados; todos ellos archivos
tem!orales o innecesarios; ' !rocederemos a eliminarlos- Para esto vamos al menI
PEditarQ ' hacemos clic en la o!ci&n P%eleccionar todoQ; luego !resionamos la tecla
su!rimir ' con<irmamos la eliminaci&n2
+:
1ma*en 9:: Resultados y eliminacin de temporales
;.#. Limpieza de directorio tempora por defecto de !i!tema
"l segundo !aso ser vaciar la car!eta o directorio tem!oral !or de<ecto del sistema
o!erativo- "m!ezamos !or cerrar todos los !rogramas ?ue tengamos abiertos; luego; en
VindoAs SP; vamos a seguir la ruta &otn Inicio; EKecutar; d&nde a!arecer una ventana-
"n el cuadro de teCto de sta escribimos PLTEM6LQ ' !resionamos la tecla PEnterQ2
1ma*en 9<: 8cceder a la Carpeta temporal del Sistema
$nmediatamente a!arecer la car!eta tem!oral del usuario de la sesi&n activa en el
eC!lorador de VindoAs '; del mismo modo ?ue en el !aso anterior; vamos al menI
PEditarQ ' hacemos clic en la o!ci&n P%eleccionar TodoQ; !resionamos la tecla Su!rimir '
con<irmamos la eliminaci&n2
+.
1ma*en :=: 0liminacin 8rc(ivos 6emporales
;.$. Limpieza de arc8ivo! temporae! de internet
Por Iltimo; el tercer !aso es eliminar los tem!orales de internet- Cabe recordar ?ue eCisten
variedad de navegadores de internet; dos de los ms usados son $nternet "C!lorer ' Mozilla
#ire<oC '; !ara cada uno de ellos; el !rocedimiento es similar !ero di<iere en algunos !asos-
"n !rimera instancia vamos a eC!licar el !roceso !ara $nternet "C!lorer- "m!ezamos !or
abrir el navegador; !uede ser desde el &otn Inicio; Todos los programas; Internet
E"plorer- Una vez abierta la ventana de $nternet "C!lorer nos dirigimos al menI
P2erramientasQ ' seleccionamos la o!ci&n P0pciones de InternetQ-
)e!endiendo de la versi&n de $nternet "C!lorer ?ue est instalada en el PC se selecciona el
bot&n PEliminar #rcCivosQ en la secci&n P#rcCivos Temporales de InternetQ; como se
muestra en la imagen 79; o en la secci&n P2istorial de E"ploracinQ; PEliminarQ; '
con<irmamos la eliminaci&n como se muestra en la imagen 75-
++
1ma*en :: 2entana Ipciones de 1nternet en 1nternet 0;plorer 7
1ma*en :#: 2entana Ipciones de 1nternet en 1nternet 0;plorer 9 y :
+E
Para #ire<oC abrimos el navegador siguiendo los mismos !asos descritos en el caso
anterior- Una vez abierto vamos al menI P2erramientasQ ' seleccionamos el menI
P0pcionesQ; vamos a la categor%a P#vanadoQ; luego a la !esta@a P$edQ ' en la secci&n
P#rcCivado de modo sin cone"inQ damos clic en el bot&n P5impiar aCoraQ; como se
muestra en la imagen 7:; ' con<irmamos la eliminaci&n-
1ma*en :%: 2entana Ipciones en >ire$o;
)1 Eliminacin de #rcCivos M Naciado de la 6apelera de $eciclaKe
La ma'or%a de las veces los archivos ?ue eliminamos se alo>an en la Pa!elera de Decicla>e-
"sto es un sistema de seguridad !ensado en caso de necesitar recu!erarlos- Lo ?ue haremos
a continuaci&n ser eliminar de<initivamente todos los archivos ?ue estn alo>ados en la
Pa!elera de Decicla>e- Se aconse>a realizar una revisi&n !revia del contenido de la Pa!elera
!ara asegurar ?ue todo lo ?ue est ah% !ueda borrarse de<initivamente-
Para vaciar la !a!elera basta con ubicar el icono de la PPa!elera de Decicla>eQ en el
escritorio de VindoAs; hacer clic derecho sobre l ' seleccionar la o!ci&n PJaciar Pa!elera
de Decicla>eQ; como se indica en la imagen 7.- Luego con<irmamos la o!eraci&n-
1ma*en :5: 2aciado de la /apelera de Reciclaje
+0
*1 #ctualiacin del %istema 0perativo
Se entiende actualizaci&n como el !roceso de a@adir; me>orar o corregir ciertas
caracter%sticas al so<tAare; en este caso el sistema o!erativo; ' con esto me>orar su
estabilidad-
"Ciste una <alsa creencia ?ue dicta ?ue la actualizaci&n !eri&dica del so<tAare !uede ser
contra!roducente- (odo lo contrario; las actualizaciones a'udan al sistema o!erativo a
corregir vulnerabilidades de diversos ti!os hacindolo ms seguro '; !or ende; estable;
sobre todo si el PC est conectado constantemente a $nternet-
)e!endiendo de la eC!eriencia del usuario ?ue mane>e el PC; se !ueden con<igurar las
actualizaciones automticas- Si se es un usuario novato en el mane>o del PC; se recomienda
!oner las actualizaciones en modo automtico- Si !or el contrario se es un usuario eC!erto;
se recomienda !oner las actualizaciones automticas en modo manual-
Para ello; en VindoAs SP; debemos seguir la ruta &otn Inicio; 6anel de control;
#ctualiaciones #utomBticas o 7indo3s @pdate ' seleccionar la o!ci&n ?ue ms se
adecue a nuestro !er<il de uso2
1ma*en :,: 8ctualiEaciones 8utomAticas
+7
Cabe recordar ?ue estas actualizaciones se descargan de $nternet; lo ?ue hace necesario
tener este servicio- "n este sentido tambin es im!ortante aclarar ?ue aun?ue VindoAs
gestiona !or si mismo las actualizaciones ?ue necesite; tambin eCiste la o!ci&n de
descarga manual de las actualizaciones desde el sitio F<icial de Microso<t
htt!2BBu!date-microso<t-comB o htt!2BBsu!!ort-microso<t-comB-
Por Iltimo se debe mencionar ?ue cuando eCiste una gran cantidad de actualizaciones
cr%ticas se suelen generar unos !a?uetes conocidos como PService PacLQ o !a?uetes de
servicio; ?ue se descargan listos !ara su instalaci&n ' en versiones estables- Pueden
encontrarse en AAA-u!date-microso<t-com o AAA-su!!ort-microso<t-com
(1 ManeKo del #ntivirus: #ctualiacin ! Nacuna 6eridica del 6C
"l antivirus es el escudo !rinci!al del PC ' es lo ?ue im!ide la entrada al e?ui!o de
so<tAare malicioso como S!'Aare; (ro'anos; MalAare; Husanos; etc-; ' de ah% su
im!ortancia-
(odos los d%as los autores de los diversos virus los liberan '; del mismo modo; actualizan
versiones antiguas de estos; !or lo ?ue es <undamental mantener actualizado el antivirus
!ara ?ue !ueda identi<icar cundo un virus va a entrar al e?ui!o; evitando ?ue esto ocurra-
$nde!endientemente de ?ue antivirus se tenga instalado en el e?ui!o; es im!ortante
mantener una !eriodicidad en dos actividades o !rocesos2 la actualizaci&n de <irmas o
de<iniciones de virus ' el anlisis !eri&dico del PC-
Ho' !or ho' los antivirus; de tener un servicio de internet constante; se actualizan casi
diaria ' automticamente; ' sus <abricantes se !reocu!an !or estar en la vanguardia en
cuanto a las de<iniciones 3caracter%sticas ?ue identi<ican a un !rograma como virus6 ' la
liberaci&n de las mismas- )e todas <ormas; siem!re eCiste una orden manual de
actualizaci&n ?ue es mu' !ro!ia de cada antivirus; generalmente a!arece en su inter<az
como un bot&n; un menI o una o!ci&n de estos-
Por otra !arte; la revisi&n !eri&dica del e?ui!o a'uda a mantener nuestra seguridad ' es
recomendable realizarla como m%nimo una vez al mes- (ambin se recomienda tener
ciertos cuidados !ara evitar la intrusi&n de so<tAare malicioso; como vacunar cada
memoria US= o tar>eta de memoria ?ue se conecte al e?ui!o; no abrir correos electr&nicos
de !ersonas a>enas a nuestra agenda de contactos; ' revisar todo archivo ?ue se descargue
de internet-
Algunos de los antivirus ms reconocidos ' ?ue tienen una versi&n gratuita !ara uso
!ersonal son AJH; dis!onible en htt!2BBAAA-avg-comB ' Antivir; dis!onible en
htt!2BBAAA-antivir-comB-
4.1 5impiea del $egistro del %istema
"l registro del sistema es un sistema de archivos donde se guarda la in<ormaci&n acerca de
las con<iguraciones; o!ciones ' com!ortamiento del sistema o!erativo; el hardAare ' el
so<tAare instalados en el PC; lo ?ue se traduce en ?ue toda o!eraci&n; cambio de
con<iguraci&n o similares se guarda inmediatamente en l ' se ve re<le>ado en su
organizaci&n de ti!o rbol-
+8
)el registro del sistema !odemos mencionar dos cosas bastante im!ortantes ' ?ue tenemos
?ue tener mu' en cuenta en todo momento2 es <undamental !ara el sistema o!erativo; el
cual !uede ?uedar inservible si el registro se corrom!e o se da@a; raz&n !or la cual se debe
tener mucho cuidado con su mani!ulaci&nM el conocimiento del registro del sistema !uede
llegar a ser vital a la hora de resolver un !roblema o me>orar el com!ortamiento del
e?ui!o-
Por otra !arte; el registro del sistema se va corrom!iendo de manera normal con el uso del
e?ui!o2 la instalaci&nBdesinstalaci&n de so<tAare; la co!ia ' eliminaci&n de archivos '
dems situaciones normales- Lastimosamente la correcci&n o edici&n de este ti!o de
errores es engorrosa ' no se recomienda realizar de <orma manual a menos ?ue sea un caso
mu' !untual; !or el contrario eCisten diversas utilidades ?ue !ueden a!o'ar de buena
manera esta labor-
Antes de mencionar ' eC!licar algunas de las utilidades eCistentes !ara la re!araci&n
automtica del registro; debemos mencionar ?ue !ara acceder al editor del registro del
sistema debemos seguir la ruta &otn Inicio; EKecutar; donde a!arecer una ventana ' en
el cuadro de teCto de sta escribimos PregeditQ ' !resionamos la tecla PEnterQ- La inter<az
del editor del registro se muestra a continuaci&n2
1ma*en :7: 0ditor de re*istro
441 @tilidades para el mantenimiento preventivo
Cabe resaltar ?ue las utilidades a?u% mencionadas son gratuitas o de libre distribuci&n; '
son !ro!iedad intelectual ' material de sus desarrolladores-
E1
11.1. CCeaner
CCleaner es un so<tAare multi!ro!&sito ?ue a'uda a mantener en !er<ectas condiciones el
e?ui!o ' su rendimiento- )esarrollado !or Piri<orm; em!resa $nglesa; ' dis!onible en
htt!2BBAAA-!iri<orm-comBccleaner; se com!one !rinci!almente de : m&dulos2 el lim!iador
de Archivos; el lim!iador de Degistro ' las Herramientas del Sistema F!erativo-
Cada uno cum!le con una <unci&n en !articular; tiene sus o!ciones !ro!ias ' est asignada
a un bot&n en el !anel iz?uierdo de la inter<az !rinci!al de Ccleaner; como se muestra en la
imagen2
La inter<az de CCleaner se !uede dividir en cuatro !artes2 la barra de herramientas donde
estn los botones a todos los m&dulos; el rea de o!ciones donde se listan las o!ciones
eCistentes !ara cada m&dulo; el rea de resultados donde se muestran los resultados de los
anlisis ' e>ecuci&n de !rocesos !ro!ios de cada m&dulo ' los botones de acci&n !ara
indicar al !rograma ?u hacer-
1ma*en :9: 2entana /rincipal de CCleaner
5impiador de #rcCivos:
Se encarga de lim!iar de manera automtica todos los archivos innecesarios 'Bo tem!orales
del sistema; inclu'endo los archivos tem!orales de internet de los navegadores-
Para su utilizaci&n basta con seleccionar las o!ciones ?ue veamos convenientes en el rea
de o!ciones- Luego hacer clic en el bot&n P#naliarQ '; una vez se muestren los resultados
E9
en el rea de resultados; hacer clic en el bot&n P">ecutar el lim!iadorQ ' con<irmar la
eliminaci&n2
5impiador de $egistro:
Se encarga de lim!iar ' corregir de manera automtica todos los errores eCistentes en el
registro del sistema-
Para su utilizaci&n basta con seleccionar todas las o!ciones !resentes en el rea de
o!ciones; luego hacer clic en el bot&n P&uscar 6ro;lemasQ '; una vez se muestren los
resultados; hacer clic en el bot&n P$eparar %eleccionadasQ ' con<irmar la re!araci&n;
como se ilustra en la imagen 78- Se recomienda re!etir este !roceso hasta ?ue a!arezca
s&lo una o dos claves de registro err&neas-
1ma*en ::: Limpiador de Re*istro Con$irmacin 0liminacin

2erramientas del sistema:
CCleaner inclu'e un gestor de desinstalaci&n de so<tAare ' un gestor del inicio del
sistema o!erativo; lo cual se muestra en la imagen 78- Adems nos !ermite generar un
listado del so<tAare instalado en el e?ui!o- Para este Iltimo basta con hacer clic en el bot&n
PHuardar a un archivo de teCtoQ ' seleccionar el destino del nuevo archivo-
"n el caso del asistente de desinstalaci&n debemos seleccionar el so<tAare o !rograma a
desinstalar ' hacemos clic en el bot&n P">ecutar desinstaladorQ ' continuar con los !asos
?ue ste indi?ue-
E5
1ma*en :<: Gerramientas de Sistema de CCleaner
"n el caso del gestor de inicio del sistema; es donde se !uede modi<icar los !rogramas ?ue
arrancan con el inicio de sesi&n del sistema; es un a!arte de mucho cuidado ' su utilizaci&n
se debe de>ar solamente en manos de usuarios eC!ertos2
1ma*en <=: Destor de 1nicio de CCleaner
E:
11.#. CPBCD
"s una a!licaci&n de mucha utilidad !ara conocer datos im!ortantes relacionados con el
!rocesador; la !laca madre; la memoria DAM; a'udando !ara realizar una correcta
con<iguraci&n de todos ellos en el e?ui!o- )esarrollado !or C6@ID; em!resa #rancesa; es
un !rograma dis!onible en dos versiones; una instalable ' una !ortable; a travs de
htt!2BBAAA-c!uid-comBso<tAaresBc!uz-html-
Como se ve en la imagen siguiente; la inter<az de CPBCD se divide en siete !esta@as; cada
una dedicada a un as!ecto es!ec%<ico2
1ma*en <: 2entana /rincipal de C/.+M
C6@: Muestra toda la in<ormaci&n corres!ondiente al !rocesador; nombre o
modelo; nombre clave; socLet o conector; tecnolog%a; volta>e del nIcleo;
es!eci<icaci&n de modelo ' velocidad total; datos de construcci&n ' dise@o 3<amilia;
sub <amilia; modelo; sub modelo; !asos; revisi&n6; velocidad del relo> del
!rocesador en tiem!o real 3esta var%a de!endiendo del uso del PC en el momento6;
caches del !rocesador de nivel 9; 5 ' : ' cantidad de nIcleos !resentes en el
!rocesador ' sus hilos-
"stos datos son necesarios a la hora de con<igurar correctamente el !rocesador en el
caso de ?ue la !laca madre ' su chi! =$FS no tengan una detecci&n automtica
&!tima con el !rocesador !resente-
CacCes: Muestra la in<ormaci&n !untual ' ms eCtendida acerca de los caches de
nivel 9; 5 ' : del !rocesador como su tama@o ' descri!ci&n; tal como se observa en
la siguiente imagen2
E.
Main;oard >6laca Madre9: Muestra la in<ormaci&n de la !laca madre como el
<abricante; modelo; chi!set
5+
o circuito integrado auCiliar 3<abricante; modelo '
revisi&n6; PSouth =ridgeQ o !uente sur 3<abricante ' modelo6; LPC$F; =$FS
3<abricante; versi&n ' <echa6; inter<az gr<ica 3ti!o; tasa de trans<erencia ' mCima
so!ortada6; como se ilustra en la imagen 8:- Con todos estos datos se !uede
averiguar toda la in<ormaci&n necesaria !ara resolver !roblemas o casos de
desconocimiento de hardAare ' controladores-
1ma*en <#: /estaNa Cac(es de C/.+M
1ma*en <%: /estaNa -ainboard de C/.+M
5+ Chi!set2 htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBCircuitoTintegradoTauCiliar
E+
Memor! >Memoria9: Muestra el ti!o de memoria; la coneCi&n ?ue sta !resenta
!or canales 3sim!le o doble6; el tama@o ' el estado de los tem!orizadores
3<recuencia ' latencias6 de acuerdo a su instalaci&n en la !laca madre; como se
ilustra en la imagen siguiente2
1ma*en <5: /estaNa -emory de C/.+M
1ma*en <,: /estaNa -emory de C/.+M
EE
%6D: Presenta la in<ormaci&n detallada de cada uno de los m&dulos de memoria
DAM instalados; slot !or slot; identi<icando su tama@o; ti!o de com!ortamiento
3con correcci&n de errores "CC o sin correcci&n ,"CC6; mCimo ancho de
banda o <recuencia mCima; <abricante; nImero de !arte; serie ' <echa de
<abricaci&n-
"n la secci&n de (imings (able 3tabla de tem!orizadores6; muestra los !osibles
estados del m&dulo en cuanto a sus <recuencias ' latencias; siendo me>or el ms a la
derecha 3J)C"6 o de ma'or nImero- "ste ti!o de con<iguraciones; de!endiendo de
la !laca madre; suelen ser automticas-
La in<ormaci&n conocida; >unto con la de la !laca madre ' !rocesador; suele ser
mu' utilizada en una !rctica conocida como FverclocLin\
5E
?ue busca llevar al
mCimo de rendimiento los com!onentes instalados en el e?ui!o-
GrapCics >GrBficos9: Muestra la in<ormaci&n de la3s6 tar>eta3s6 de video
instalada3s6 en el PC; marca ' modelo; !rocesador gr<ico 3nombre; nombre clave;
revisi&n; tecnolog%a6; velocidad de relo> del !rocesador gr<ico ' memoria de video
dedicada; tal como se muestra en la imagen siguiente2
1ma*en <7: /estaNa Drap(ics de C/.+M
#;out >#cerca de9: Muestra los crditos del so<tAare; la versi&n de VindoAs en la
?ue se est e>ecutando; ' !resenta algunas o!ciones de im!resi&n de re!orte de los
resultados mostrados en todas las !esta@as; como se ilustra en la imagen siguiente2
5E FverclocLing2 htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBFverclocL
E0
1ma*en <9: /estaNa 8bout de C/.+M
11.$. Proce!o de 6ac-%p o Re!pado de &rc8ivo!
Una de las ma'ores !reocu!aciones de los usuarios de PC es la !rdida de sus datos;
in<ormaci&n o archivos im!ortantes; 'a sea !or un <allo de hardAare o so<tAare- Por ello es
necesario mantener un !roceso !eri&dico de res!aldo o =acLu!- "ste !roceso suele incluir;
a!arte de los datos 3archivos de teCto; ho>as de clculo; !resentaciones 'Bo multimedia6 los
marcadores o =ooLmarLs
50
de los navegadores de internet-
Se conoce como =acLu!
57
a la co!ia total o !arcial de in<ormaci&n im!ortante del disco
duro; medios &!ticos 3C); )J)6 u otro medio de almacenamiento; ' se suele guardar en
otro sistema de almacenamiento masivo como discos duros eCternos; medios &!ticos o
sistemas de almacenamiento en l%nea-
Para lograr un buen res!aldo de los datos; sobre todo en unidades !rinci!ales o de sistema
se !ueden seguir los siguientes !asos2
Crear un directorio de destino !ara el res!aldo en una unidad alternativa o disco
eCterno
Des!aldar los archivos ' car!etas o directorios de la ra%z del disco duro o !artici&n-
"n el caso de las unidades de sistema; estos archivos o directorios son todos a?uellos
di<erentes a los directorios PArchivos de !rogramaQ; P)ocuments And SettingsQ;
50 =ooLmarL 3Vorld Vide Veb6 htt!2BBen-AiLi!edia-orgBAiLiB=ooLmarLT3VorldTVideTVeb6
57 =acLu! o Co!ia de res!aldo htt!2BBes-AiLi!edia-orgBAiLiBCo!iaTdeTseguridad
E7
PVindoAsQ o directorios de instalaciones conocidasM los cuales se debern seleccionar '
co!iar directamente a la car!eta o directorio de res!aldo; como se ilustra en la imagen 87-
1ma*en <:: Carpetas Seleccionadas para ser respaldadas
Sacar co!ia de seguridad de los datos de las cuentas de usuario
(ambin es necesario res!aldar los datos ?ue se tienen en es!acios como el Escritorio de
VindoAs o la car!eta de Mis Documentos; como se indica en la imagen 88- "stos datos
suelen estar almacenados en los directorios de cada cuenta de usuario; identi<icada !or el
nombre del usuario; dentro de los directorios Documents and settings o @sers 3Usuarios6
en la ra%z del disco o !artici&n de sistema-
1ma*en <<: 3irectorios cuentas de usuario a ser respaldados
E8
Sacar co!ia de seguridad de los marcadores de los navegadores de $nternet
"n el caso de $nternet "C!lorer; los marcadores se almacenan en el directorio 8avoritos
dentro del directorio de cada cuenta de usuario '; a su vez; dentro de los directorios
Documents and settings o @sers 3Usuarios6 en la ra%z del disco o !artici&n del sistema-
A di<erencia de $nternet "C!lorer; Mozilla #ire<oC; una vez e>ecutado; !ermite eC!ortar
directamente los marcadores de un usuario a un Inico archivo 3Pagina Veb6 haciendo clic
en el menI Marcadores; luego en la o!ci&n 0rganiar Marcadores= donde a!arecer una
ventana de CatBlogo1 "n esta ventana se hace clic en el bot&n Importar ! respaldar '
luego se selecciona la o!ci&n E"portar 2TM5:
1ma*en ==: 0;portar Catalo*o ) -arcadores de >ire$o;
Co!ia de seguridad de otros archivos
(ambin se deben res!aldar los archivos de descarga de a!licaciones de intercambio de
archivos; como Ares o "mule; ' de los gestores de descarga; como #lashHet o
>)oAnloader-
11.7. 9a!e%! Eodo 6ac- Bp
Cada vez ?ue se !resenta un da@o grave al e?ui!o ?ue im!lica la reinstalaci&n del sistema
o!erativo; se incurre en una serie de actividades bastante engorrosas !ro!ias de la
reinstalaci&n total; como es la bIs?ueda e instalaci&n de controladores; con<iguraciones;
instalaci&n de so<tAare de a!licaci&n ' !ersonalizaci&n del PC- "n el me>or de los casos;
cuando todo lo necesario est a la mano; este !rocedimiento !uede tardar varias horas-
Para evitar este ti!o de !rocesos eCisten utilidades ?ue; una vez com!leta la instalaci&n de
todo el sistema ' su !uesta a !unto; son ca!aces de generar una co!ia de todo en un solo
archivo o en otra unidad de res!aldo- Una de ellas es "aseus (odo =acL U!- Su utilidad
01
est en generar ' administrar co!ias de seguridad !ara unidades de memoria com!letas '
!articiones- )esarrollado !or CH",H)U R$VF (ech )evelo!ment Co; em!resa China; '
dis!onible en htt!2BBAAA-easeusso<tAare-comBdoAnloadBtodobacLu!-zi!-
"aseus (odo =acL U! es ca!az de crear una imagen o PHhostQ b'te a b'te de una unidad
?ue !uede ser !osteriormente restaurada o eC!lorada; de!endiendo del caso; todo en aras
de la soluci&n de !roblemas- La inter<az !rinci!al se muestra a continuaci&n-
1ma*en =: 2entana /rincipal de 08S0.S 6odo @ac4up
"aseus (odo =acL U! se !uede resumir en cuatro o!eraciones &acIup 3Co!ia de
res!aldo6; $estore 3Destaurar co!ias de res!aldo6; Clone DisI 3Clonado de discos6 ' el
monta>e ' desmonta>e de imgenes !ara su eC!loraci&n; todas e>ecutables desde la !antalla
!rinci!al del !rogram
&acIup >Copia de $espaldo9: Se encarga de generar una imagen o PHhostQ; bien
sea de una !artici&n o un disco com!leto- "l !roceso es guiado !or un asistente ?ue
nos indicar !aso !or !aso ?u debemos hacer !ara lograr terminar
satis<actoriamente-
"l !rimer !aso es seleccionar la3s6 !artici&n3es6 o el 3los6 disco3s6 a ser
!rocesado3s6 de una lista ?ue el so<tAare se encarga de com!letar; como se muestra
en la imagen siguiente2
09
1ma*en =#: 8sistente de @ac4up Seleccin de /articin
Luego se !rocede a seleccionar un destino ' un nombre !ara la imagen a crear- Se
debe seleccionar una !artici&n de destino con tanto es!acio libre o dis!onible como
el tama@o total de la !artici&n a resguardar- Cabe mencionar ?ue la !artici&n origen
no !uede ser igual a la !artici&n destino2
1ma*en =%: 8sistente de @ac4up Seleccin del destino de la 1ma*en
Ahora se debe seleccionar de ?u manera se har la imagen ' ba>o ?ue !armetros
de !rioridad; com!resi&n ' encri!tado; como se ilustra en la imagen 91.- Para
acceder a este ti!o de con<iguraci&n debemos seleccionar el modo manual de
res!aldo 3Set the o!tion manuall'6-
05
1ma*en =5: 8sistente de @ac4up Seleccin de parAmetros de la 1ma*en
$nmediatamente a!arecer en la ventana un es!acio en blanco ?ue debe ser usado
!ara !lasmar la descri!ci&n de la imagen a generar; ' as% contribuir con la
organizaci&n de la in<ormaci&n ' co!ias de res!aldo2
1ma*en =,: 8sistente de @ac4up 3escripcin de la 1ma*en
Una vez descrita la imagen; el siguiente !aso es iniciar la creaci&n de la imagen
haciendo clic en el bot&n 6roceed; como se indica en la imagen 91E- "ste ti!o de
!rocesos son bastante Itiles cuando se debe montar o con<igurar varios e?ui!os
iguales o una sala de com!utadores donde todos com!arten las mismas
caracter%sticas <%sicas; 'a ?ue s&lo se necesitar realizar la instalaci&n com!leta una
0:
vez ' luego clonarla o re!licarla al resto de los e?ui!os- F sim!lemente se ?uiere
reinstalar un e?ui!o de manera r!ida ' o!ortuna-
1ma*en =7: 8sistente de @ac4up 1niciar proceso
Una vez terminado el !roceso a!arecer una ventana; veri<icando la correcta
creaci&n de la imagen2
1ma*en =9: 8sistente de @ac4up >inaliEacin de proceso
$estore >$estaurar Copias de $espaldo9: Se encarga de restaurar a una !artici&n
o disco com!leto la imagen o Hhost creado con el !roceso de =acLu!- "s guiado
!or un asistente del mismo modo ?ue el !rocedimiento anterior-
0.
Se debe em!ezar seleccionando una imagen !ara ser restaurada; de la cual el
asistente indicar la descri!ci&n; la <echa de creaci&n; el tama@o; el nombre o
eti?ueta de la !artici&n o disco del ?ue se gener& la imagen; ' el sistema de
archivos2
1ma*en =:: 8sistente de Restauracin Seleccin de 1ma*en
"l !aso siguiente ser seleccionar la !artici&n o disco a restaurar- )e!endiendo de
la imagen ?ue se ha'a hecho; si <ue de un disco com!leto o ms de una !artici&n; el
so<tAare nos !ermite escoger cul 3es6 restaurar- "sto se muestra en la siguiente
imagen2
1ma*en =<: 8sistente de Restauracin Seleccin de /articin
0+
Ahora se selecciona la !artici&n o disco donde se va a restaurar la imagen; la cual
ser una co!ia eCacta b'te a b'te de la original2
1ma*en =: 8sistente de Restauracin Seleccin de destino de la restauracin
Posteriormente a!arecern una ventana !reguntando !or el ti!o de !artici&n donde
se restaurar el =acL u! 3!rimaria o secundaria6; a!arecer otra !regunta indagando
!or el tama@o de la !artici&n a ser restaurada 3mostrndonos un m%nimo ' un
mCimo !osibles6; ' !or Iltimo a!arece una !regunta !ara de<inir si desea asignar
una letra de acceso a la unidad ?ue se va a restaurar- )e!ender de cada !artici&n; '
la imagen ?ue se ha'a hecho de ella; la res!uesta a estas tres !reguntas-
Una vez resueltos estos !asos se !rocede a restaurar la !artici&n haciendo clic en el
bot&n 6roceed; como se muestra a continuaci&n2
0E
1ma*en : 8sistente de Restauracin 1nicio del proceso
Cuando el !roceso termine a!arecer una ventana veri<icando la correcta
restauraci&n de la imagen en el disco o !artici&n2
1ma*en #: 8sistente de Restauracin >inaliEacin del proceso
Clone DisI >Clonado de discos9: Como su nombre lo indica; es la herramienta de
clonaci&n de discos; esto im!lica ?ue el disco de destino ser una <iel co!ia b'te a
b'te de el disco de origen; guardando sus datos; !articiones; geometr%a; e incluso; el
sector de arran?ue; ' obviamente; el sistema o!erativo-
Se suele utilizar <recuentemente en dos situaciones; la !rimera cuando se debe
con<igurar varios e?ui!os de las mismas caracter%sticas ' mantener o incluir sus
datos base; ' la segunda en !rocesos de actualizaci&n o cambios de disco duro '
evitar el !roceso de reinstalaci&n del sistema o!erativo-
00
Por otro lado; este ti!o de o!eraciones han sido estandarizadas en la industria de
com!utadores !or !arte de los grandes <abricantes 3F"M / Friginal "?ui!ment
Manu<acturer6 ' ha sido denominada como S'stem Decover' 3Decu!eraci&n de sistema6;
!roceso !or el cual se restaura de manera automtica el e?ui!o a su con<iguraci&n original
o de <abricaci&n; >usto al momento cuando <ue ad?uirido ' !or !rimera vez encendido-
Para em!ezar el !roceso debemos escoger un disco origen; el disco ?ue ?ueremos re!licar2
1ma*en %: 8sistente de Clonado Seleccin de disco de ori*en
Posteriormente se debe seleccionar el disco de destino; el disco ?ue se convertir en la
r!lica del anterior2
1ma*en 5: 8sistente de Clonado Seleccin de disco de destino
07
Luego el asistente !resentar una !re visualizaci&n de los discos; !ara cuando
termine el !roceso de clonado; ' dar inicio al mismo como !uede a!reciarse en la
imagen 99+- Sin embargo antes in<orma ?ue los datos del disco de destino sern
eliminados ' !ide la con<irmaci&n del !roceso-
1ma*en ,: 8sistente de Clonado /revisualiEacin de resultados
Una vez terminado; a!arecer un mensa>e de Cito de la e>ecuci&n del !roceso-
Mount M @nmount >MontaKe ! desmontaKe de imBgenes9: Una de las !rinci!ales
venta>as de este so<tAare es ?ue !ermite el monta>e ' eC!loraci&n de las imgenes
creadas '; !or el mismo hecho; stas suelen utilizarse en !rocesos de bacLu!
!eri&dicos; asegurando con ello la !osterior revisi&n e integridad de todos los datos
!resentes- Proceso mu' Itil cuando el usuario <inal mane>a altos volImenes de
in<ormaci&n-
"l !roceso se va a !resentar similar a la coneCi&n de una memoria US= o disco
eCterno al e?ui!o; !ero con la limitante de ?ue esta unidad 3imagen6 ser Inica '
eCclusivamente de lectura-
"n !rimer lugar debemos seleccionar una imagen !ara ser montada; de la cual el
asistente nos indicar el nombre de la imagen; su descri!ci&n; la <echa de creaci&n;
el tama@o de la misma ' la letra de acceso donde ser montada2
08
1ma*en 7: 8sistente de -ontaje Seleccin de 1ma*en
Una vez seleccionada la imagen; se !rocede a dar inicio al !roceso de monta>e
haciendo clic en el bot&n 6roceed 3continuar6- Una vez terminado el !roceso
a!arecer una ventana veri<icando el correcto monta>e de la imagen- )es!us
arran?ue el menI automtico del sistema o!erativo en el caso de traba>ar con
sistemas VindoAs SP; Jista o 0-
1ma*en 9: 8sistente de -ontaje 1nicio del /roceso
71
1ma*en :: 8sistente de -ontaje >inaliEacin del /roceso
Para desmontar la imagen des!us de haber terminado todas las o!eraciones !endientes 'Bo
necesarias; debemos seleccionar la o!ci&n @nmount; inmediatamente a!arecer un
asistente !reguntando cul de las unidades l&gicas se debe desmontar2
1ma*en <: 8sistente de -ontaje 3esmontaje de ima*en
79
Una vez seleccionada la unidad; se !rocede a dar inicio al !roceso de desmonta>e haciendo
clic en el bot&n 6roceed>Continuar9:
1ma*en #=: 8sistente de -ontaje 1nicio del proceso de 3esmontaje de ima*en
(erminado el !roceso el asistente indicar el correcto desmonta>e de la unidad2
11./. @river Max
Utilidad ?ue !ermite; !revio registro gratuito; actualizar; res!aldar ' remontar de manera
automtica los controladores de los dis!ositivos eCistentes en el e?ui!o- #ue desarrollada
!or $nnovative Solutions ' est dis!onible en htt!2BBAAA-drivermaC-comBdoAnload-htm-
Uno de los !roblemas ms <recuentes a la hora re!arar o reinstalar un sistema com!leto es
la bIs?ueda e instalaci&n de controladores o P)riversQ; 'a sea !or?ue los instaladores
originales de los dis!ositivos no se encuentran o se eCtraviaron; o !or?ue se desconoce la
marca ' modelo de los mismos-
)river MaC es una utilidad ?ue a'uda a !revenir este ti!o de !roblemas !ermitiendo
res!aldar los controladores eCistentes en el e?ui!o- (ambin a'uda a identi<icar los
dis!ositivos ?ue aIn son desconocidos en el sistema ' a actualizar los controladores
!reviamente instalados o eCistentes- )river MaC !uede ser resumido en . o!ciones; cada
una con su !ro!ia divisi&n2 )river )oAnloads and $n<o 3)escarga de Controladores e
$n<ormaci&n6; )river =acLu! and Destore 3Des!aldo de Controladores ' Destauraci&n6;
Po!ular HardAare 3HardAare Po!ular6; ' Fnline Account 3Cuenta en Linea6- La siguiente
imagen nos muestra la inter<az de inicio2
75
1ma*en #: 2entana /rincipal de 3river-a;
Driver Do3nloads and Info >Descarga de Controladores e Informacin9 : A
!artir de esta secci&n se !ueden realizar tareas como la bIs?ueda automtica de
actualizaciones de controladores; la identi<icaci&n de hardAare desconocido o el
re!orte detallado del HardAare !resente en el e?ui!o- Cada una de estas o!ciones;
con un sim!le clic; genera un re!orte en una !gina Aeb directamente en el sitio
o<icial de )riverMaC- La imagen muestra la inter<az de la secci&n P@e!car.a de
Controadore! e InformacinQ
1ma*en ##: Seccin 3escar*as e 1n$ormacin de 3river-a;
Driver &acIup and $estore >$espaldo de Controladores ! $estauracin9: (al
vez la secci&n ms interesante de este so<tAare; !ues !ermite realizar co!ias de
seguridad de los controladores del e?ui!o 'Bo restaurar las mismas; !rocesos ?ue
7:
!ueden ahorrar varias horas de traba>o cuando sea necesaria una reinstalaci&n total
del sistema o!erativo- La inter<az de la secci&n P$espaldo de Controladores !
$estauracinQ se muestra en la siguiente imagen2
1ma*en #%: Seccin de @ac4up y Restauracin de 3river-a;

"n cuanto al =acLu! de Controladores 3=acLu! drivers6 basta con seleccionar la o!ci&n en
el menI ' seguir el asistente ?ue des!liega- Se seleccionan todos los controladores ?ue
?ueremos res!aldar ' se selecciona el lugar ' modo en el ?ue se res!aldarn; sea en un
!a?uete com!rimido 3K$P6 o en un directorio o car!eta-
7.
1ma*en #5: 8sistente de Restauracin de 3rivers
Por otra !arte; !ara la restauraci&n de controladores 3Destore )rivers <rom =acLu!6; se
sigue un !roceso similar al anterior; basta con seleccionar la o!ci&n en el menI ' seguir el
asistente res!ectivo- "n l se selecciona la <uente del bacLu!; sea en un !a?uete
com!rimido 3K$P6 o en un directorio o car!eta; ' !osteriormente los controladores a
reinstalar-
11.;. FG@efra. HBI
"s un des<ragmentador bastante !oderoso; r!ido ' sencillo de mane>ar- A decir verdad;
JK)e<rag HU$; como su nombre lo indica; es una inter<az de usuario 3HU$ Hra!hical
User $nter<ace6 ?ue a!rovecha todas las !osibilidades del des<ragmentador !ara l%nea de
comandos M')e<rag 3antes JK)e<rag; desarrollado !or J-C- Kessels6- JK)e<rag HU$;
desarrollado !or "miel Vieldraai>er; est dis!onible en
htt!2BBAAA-Aieldraai>er-nlBdoAnloadBJL)e<ragHU$BJL)e<ragHU$99+-zi!-
1ma*en #,: 2entana /rincipal de K43e$ra* D.1
"sta utilidad nos !ermite realizar o!eraciones como el anlisis de discos; des<ragmentar '
o!timizar discos; agru!aci&n de datos; entre otras- Por otra !arte; tambin inclu'e un
!rogramador ?ue !ermitir ?ue se e>ecute de manera automtica la des<ragmentaci&n de
7+
discos cada cierto !eriodo de tiem!o; !or e>em!lo cada semana o cada mes- La inter<az
!rinci!al de OIDefrag 0ption G@I se !uede a!reciar en la imagen anterior-
Para utilizar esta herramienta; basta con seleccionar la acci&n ?ue deseamos realizar; sea
analizar; des<ragmentar u o!timizar; ' la unidad con la ?ue se va a traba>ar; ' dar clic en el
bot&n EKecutarM todo esto desde la !antalla !rinci!al del !rograma- Por de<ecto; JK)e<rag
HU$; toma la acci&n PAnalizar; des<ragmentar ' o!timizaci&n r!idaQ siendo una de las
ms com!letas- JK)e<rag HU$ traba>a automticamente ' nos in<ormar una vez termine el
!roceso o acci&n !reviamente seleccionado-
7E
IN1 Mantenimiento Correctivo de %oft3are
Muchos de los !roblemas ?ue !resentan los PC no son atribuidos a la !arte de hardAare
sino a la !arte de So<tAare; la cual suele ser ms susce!tible a deterioros !or descuido de
!arte de los usuarios o <alta de mantenimiento !reventivo al e?ui!o-
"ste es el caso de intrusiones de virus; s!am; di<erentes c&digos maliciosos; eliminaci&n
intencional o no intencional de archivos de sistema; modi<icaciones err&neas en los
registros de sistema o malos !rocedimientos u o!eraciones en el sistema o!erativo;
!roblemas ?ue no siem!re son diagnosticables a sim!le vista ' necesitan de una ins!ecci&n
minuciosa de!endiendo de los s%ntomas ?ue el PC !resente- "stos s%ntomas !ueden ser
comunes entre varios con<lictos !or lo cual se recomienda el anlisis del !roblema; sus
!osibles causas ' soluciones- "n el !eor de los casos se recomienda la consulta o remisi&n
del PC a !ersonal tcnico debidamente ca!acitado-
41 Desinstalacin de %oft3are
Muchas ocasiones se !resentan !roblemas de incom!atibilidad o inestabilidad entre
!rogramas o so<tAare instalado en el PC; sobre todo cuando estn de !or medio !rocesos
de actualizaci&n; sea del so<tAare en !articular; o del sistema o!erativo-
Cabe mencionar ?ue ciertos !rogramas no son com!atibles con otros; tal es el caso de los
antivirus- Muchas veces un antivirus no es com!atible con otro !reviamente instalado en el
PC ' !uede ocasionar mal<uncionamiento o blo?ueos en el e?ui!o-
Por estas ' otras razones es necesario conocer el !roceso de desinstalaci&n de so<tAare o
!rogramas montados en el PC- "n un !rinci!io toda desinstalaci&n es similar a otra; 'a ?ue
se !uede iniciar desde el asistente de $nstalaci&n B )esinstalaci&n de Programas del Sistema
o!erativo; !ero los !asos !osteriores son !articulares de cada so<tAare ' su em!a?uetador
o instalador-
Para comenzar con este !roceso debemos acceder al asistente de $nstalaci&n B
)esinstalaci&n de Programas del sistema- "ste asistente est siguiendo la ruta2 &otn
Inicio; 6anel de Control; #gregar o Juitar 6rogramas; tal como se indica en la imagen
95E; o 6rogramas ! Caractersticas de!endiendo de la versi&n de VindoAs en la ?ue se
est traba>ando-
70
Una vez en el asistente debemos seleccionar el so<tAare o !rograma a ser desinstalado;
hacer doble clic en l o !resionar el bot&n ?uitarM inmediatamente a!arecer una !antalla
del asistente de instalaci&n !ro!io del so<tAare a remover ' ser necesario seguir los !asos
?ue ste nos indi?ue-
1ma*en #7: 8*re*ar o quitar pro*ramas
Se recomienda tener mucha !recauci&n a la hora de desinstalar un !rograma; adems de
estar seguros del !roceso a seguir como tambin de las consecuencias ?ue esto !ueda
acarrear- (ambin se recomienda lim!iar el registro del sistema una vez terminado el
!roceso de desinstalaci&n; !revio reinicio del sistema-
-1 6rocess E"plorer
"s un so<tAare !ortable ?ue !ermite eC!lorar en !ro<undidad los !rocesos eCistentes o
activos en el e?ui!o- ,o necesita de instalaci&n- )esarrollado !or S'sinternals; ahora !arte
de Microso<t; ' dis!onible en htt!2BBtechnet-microso<t-comBen
usBs'sinternalsBbb78EE+:-as!C-
La !arte interesante de Process "C!lorer es ?ue; a di<erencia del Administrador de (areas
instalado !or de<ecto en los sistemas VindoAs ' accesible !resionando las <amosas teclas
Ctrl 4 Alt 4 Su!r; muestra una lista >err?uica com!leta ' detallada de lo ?ue est
e>ecutndose en el e?ui!o; inclu'endo los !rocesos de sistema- Permite la sus!ensi&n;
reinicio o terminaci&n de cual?uiera de ellos; o!eraciones bastante Itiles a la hora de
re!arar un e?ui!o 'a sea !or la in<ecci&n de un virus o el blo?ueo total o !arcial de una
a!licaci&n- La inter<az !rinci!al del Programa Process "C!lorer se muestra a continuaci&n2
77
1ma*en #9: 1nter$aE /rincipal de /rocess 0;plorer
A!arte de esta utilidad; tiene un monitor de rendimiento ?ue nos muestra el estado del uso
del !rocesador; la memoria ' los b'tes de entrada ' salida; como se muestra en la imagen
siguiente2
1ma*en #:: -onitor de Rendimiento en /rocess 0;plorer
78
Gestin de 6rocesos: Como se mencion& anteriormente cual?uiera de los !rocesos
listados !or Process "C!lorer !uede ser sus!endido; reiniciado o terminado; !ero se debe
tener sumo cuidado a la hora de su mani!ulaci&n-
(odos los !rocesos su!eriores al !roceso PeC!lorer-eCeQ; como los !rocesos P$nterru!tsQ;
PS'stemQ; Pservices-eCeQ; Psvchost-eCeQ; son !rocesos del sistema ' deben ser
mani!ulados con mucha !recauci&n; de lo contrario se !ueden !roducir blo?ueos o
reinicios ines!erados del sistema-
1ma*en #<: Hrbol de /rocesos en /rocess 0;plorer
(odos los !rocesos in<eriores a PeC!lorer-eCeQ; o ?ue se des!renden de l; son a!licaciones
?ue estn siendo e>ecutadas !or el usuario activo; 'a sea desde el arran?ue del e?ui!o o !or
solicitud !ro!ia- "n la imagen anterior !odemos observar ?ue estn activas a!licaciones
como Live Messenger 3msnmsgr-eCe6; Paint 3ms!aint-eCe6 ' Microso<t Securit' "ssencials
3msseces-eCe6-
Para realizar cual?uier o!eraci&n en un !roceso determinado basta con hacer clic derecho
sobre l ' seleccionar la o!ci&n ?ue ms se adecue a nuestra necesidad; bien sea la
sus!ensi&n 3Sus!end6; el reinicio 3Destart6; terminaci&n del !roceso 3Kill Process6; o
terminaci&n del rbol de !roceso 3Kill Process (ree6 en el caso ?ue sea un nodo !adre; esto
se ilustra en la imagen siguiente2
81
1ma*en %=: Iperaciones para los /rocesos en /rocess 0;plorer
Por Iltimo; este so<tAare !uede ser con<igurado !ara sustituir al Administrador de (areas
de VindoAs 3De!lace (asL Manager6; como tambin !ara !ermanecer siem!re activo
como un %cono animado a manera de histograma 3re!resentaci&n visual de la distribuci&n
de datos6 en la barra de tareas; mostrando el nivel de uso del e?ui!o 3Hide Vhen
Minimized6 con s&lo marcar estas o!ciones en el menI P0ptionsQ 3F!ciones6 de su
!antalla !rinci!al-
1ma*en %: Gisto*rama de /rocess 0;plorer en la
barra de tareas
,1 %olucin a algunos pro;lemas 8recuentes
"n algunas ocasiones se suelen !resentar ciertas di<icultades relacionadas con la reducci&n
de <uncionalidad de algunas herramientas del sistema como el editor de registro; el
administrador de tareas o la im!osibilidad de observar archivos ocultos; todos debido a
causas como los virus; c&digos maliciosos o mala o!eraci&n del sistema o!erativo- Cada
uno de estos !roblemas tiene varias maneras de solucionarse !ero no siem!re son sencillas
de realizar o se deben tener ciertos conocimientos avanzados !ara su realizaci&n-
Para algunos de estos !roblemas; ?ue suelen ser comunes entre usuarios de entornos
VindoAs; en internet se !ueden encontrar utilidades de re!araci&n automtica como SP
GuicL #iC Plus; desarrollado !or Leelu So<t ' dis!onible en
htt!2BBleeluso<t-blogs!ot-comB5118B91BC!?uicL<iC!lus-html- "sta herramienta !ermite
solucionar de manera automtica alrededor de .1 !roblemas <recuentes como habilitar el
administrador de tareas; el editor de registro; las o!ciones de car!etas o directorios; la auto
e>ecuci&n de C)B)J); entre otras; haciendo clic en cual?uiera de sus o!ciones- La
inter<az de P6 ?uicI8i" 6lus se muestra a continuaci&n2
89
1ma*en %#: 2entana /rincipal de Ouic4 >i;
85
8:

Mantenimientodecomputadoras 140901181130 Phpapp02 PDF

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