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CIENCIAS SOCIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIN:

RELACIONES OFICIALES Y RELACIONES POSIBLES



Marta Rizo Garca
Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico (Mxico)


1. Presentacin del tema
Es comn incluir a las Ciencias de la Comunicacin en el campo de las ciencias sociales.
Existen consensos en torno a las relaciones entre el pensamiento comunicacional y disciplinas
sociales como la sociologa, la economa y la poltica, entre otras. En este marco, la Sociologa
Funcionalista, la Sociologa Crtica, la Sociologa Cultural y la Economa Poltica son concebidas
como campos de conocimiento estrechamente relacionados con las Ciencias de la Comunicacin, y
han jugado un papel importante en la conceptualizacin de la comunicacin a lo largo de la historia
del pensamiento comunicacional. Temas como la influencia de los medios, el papel de stos en el
contexto de la globalizacin, la relacin entre identidad cultural y medios o la concentracin de
industrias mediticas son, respectivamente, campos de estudio relevantes en el campo de la
comunicacin. Sin embargo, otras corrientes de pensamiento sociales y humansticas parecen no
tener tanta presencia ni legitimidad en las discusiones sobre la comunicacin. Dos claros ejemplos
son la Psicologa Social y la Sociologa Fenomenolgica.
En las siguientes pginas se presentan algunas reflexiones en torno a estos dos campos de
conocimiento, con el fin de identificar sus relaciones y aportaciones a la conceptualizacin de la
comunicacin. Se parte de la necesidad de tomar en cuenta los juicios psico-sociales y socio-
fenomenolgicos en la reflexin sobre la comunicacin, y especficamente en lo que concierne a la
comunicacin interpersonal. Dichos juicios han sido escasos en el campo acadmico de la
comunicacin, que se ha centrado mayoritariamente en reflexiones sobre los medios de difusin.

2. Una aproximacin general a la Psicologa Social y la Sociologa Fenomenolgica
2.1. Aproximacin a la Psicologa Social
La consolidacin de la Psicologa Social como disciplina independiente es producto de su
desarrollo en el marco de las dos disciplinas que le dan nombre: la Psicologa y la Sociologa. En
ambos casos, es a inicios del siglo XX, en Europa y Estados Unidos, cuando se dan las condiciones
para dicha consolidacin. Paralelamente al inters de la Psicologa por el estudio de los procesos
sociales determinantes de comportamientos individuales, la Sociologa comenz a interesarse por lo
inverso: los factores individuales que de alguna manera podran determinar la vida social. La
Psicologa Social sociolgica puso nfasis en los procesos de accin e interaccin social. De ah que
Thomas definiera a la Psicologa Social como el estudio de los procesos mentales individuales en la
medida en que son condicionados por la sociedad, y los procesos sociales en la medida en que son
condicionados por los estados de conciencia (Thomas, 1905: 45-46).
Hasta los aos 70, la Psicologa Social se desarroll, en el frente de la psicologa,
retomndose las ideas de la Gestalt y el Neoconductismo, y en el frente de la sociologa, con el auge
del funcionalismo estructural y la continuacin de los trabajos del Interaccionismo Simblico. En la
actualidad, la Psicologa Social sigue su curso en estos dos contextos. En el terreno psicolgico,
destacan las aportaciones de la investigacin sobre los procesos de atribucin causal (Heider, 1958),
la cognicin social (Barlett, 1995), la categorizacin social (Brunner, 1991) y las representaciones
sociales (Moscovici, 1986). En el contexto de la Sociologa destacan la teora de la estructuracin de
Giddens (1998), la sociologa figurativa de Norbert Elias (1987; 1990) y el constructivismo
estructuralista de Bourdieu (1993; 1998), entre otras.
La Psicologa Social tiene como fin ltimo el anlisis de la interaccin entre el individuo y la
sociedad. Estos procesos de interaccin tienen lugar a distintos niveles: intrapersonales,
interpersonales, intragrupales e intergrupales. En el mbito de los procesos intrapersonales se
estudian el procesamiento de la informacin y la forma como esta informacin es utilizada. Con
respecto a los procesos interpersonales, los ms estudiados son la agresin, el altruismo, la
atraccin, el amor y la influencia social. En la investigacin de los grupos se distinguen las
aportaciones de la tradicin europea, especializada en el estudio de las condiciones y efectos de la
pertenencia a grupos, y la tradicin norteamericana, interesada en el anlisis de los procesos que se
dan en el interior de los grupos. En cuanto a los procesos intergrupales, el nfasis se pone en el
estudio del papel de los grupos en la construccin de la identidad de los sujetos.

2.2. Aproximacin a la Sociologa Fenomenolgica
La Sociologa Fenomenolgica de Alfred Schtz est basada en la fenomenologa de Edmund
Husserl (1913; 1925) y en el mtodo de comprensin (verstehen) de Max Weber (1978). Schtz se
plante las siguientes preguntas: cmo podemos tratar los datos subjetivos en trminos objetivos?,
cmo conocemos otras mentes?, cmo se produce la comprensin y la comunicacin recproca
entre sujetos?
La propuesta de Schtz pone nfasis en la interpretacin de los significados del mundo y las
acciones e interacciones de los sujetos sociales, y no tanto en el sistema social ni en las relaciones
funcionales que se dan en la vida en sociedad. Del mundo conocido y de las experiencias
compartidas por los sujetos, se obtienen las seales, las indicaciones para interpretar la diversidad de
smbolos. Aqu encontramos ya una pista de lo que puede ser visto como acercamiento o relacin
entre las bases de la Sociologa Fenomenolgica y el espacio conceptual de la comunicacin: los
sujetos interactan y se comunican, y de estas situaciones de interaccin obtienen las seales
necesarias para comprender la realidad.
Segn Schtz, los sujetos que viven en el mundo social estn determinados por su biografa y
por sus experiencias inmediatas, de modo que cada individuo se sita en un determinado lugar en el
mundo, y su experiencia es nica e irrepetible. Los sujetos aprehenden la realidad desde esta
posicin, y desde este mismo lugar se configura un repositorio de conocimiento disponible, un
almacenamiento pasivo de experiencias (Schtz, 1932: 107), las que pueden ser tradas al aqu y
ahora y constituir una nueva experiencia personal inmediata.
Las propuestas de Schtz fueron retomadas por Berger y Luckmann (1967), cuyo propsito
principal fue la reconstruccin de las construcciones sociales de la realidad. Los autores parten de
que los sujetos crean la sociedad y de que sta se convierte en una realidad objetiva que, a la vez,
crea a los sujetos. El eje bsico est en el concepto de intersubjetividad, el encuentro por parte del
sujeto de otra conciencia que va constituyendo el mundo en su propia perspectiva. Como Schtz,
Berger y Luckmann conciben a la vida cotidiana como una realidad intersubjetiva, compartida con
otros. La interaccin cara a cara es la ms importante de las experiencias de interaccin social,
porque de ella se derivan todas las dems situaciones de interaccin. Para Schtz, la configuracin
del sujeto est determinada por la intersubjetividad, caracterstica esencial del mundo social. El aqu
se define porque se reconoce un all, donde est el otro. El sujeto puede percibir la realidad
ponindose en el lugar del otro, y ello permite a los sujetos reconocer a otros anlogos al yo.
En el caso de Berger y Luckmann, destacan sobre todo los conceptos de significacin y
lenguaje. Para los autores, la significacin es la nica forma por medio de la cual es posible hablar de
una realidad de la vida cotidiana, y el lenguaje es el sistema de signos vocales ms importante de la
sociedad humana. Las objetivaciones comunes de la vida cotidiana se sustentan primariamente por la
significacin lingstica, lo que hace que la comprensin del lenguaje sea esencial para cualquier
comprensin de la realidad de la vida cotidiana.
Como se puede observar, para la Sociologa Fenomenolgica, la relacin entre sujetos
produce la intersubjetividad y a la vez es posible por sta. La intersubjetividad produce significaciones
en el mundo de la vida, es decir, las significaciones del mundo son producto de los acervos de
conocimiento disponibles que cada sujeto lleva a la situacin de interaccin en la que participa.

3. La comunicacin desde la Psicologa Social y la Sociologa Fenomenolgica
Siendo muy anteriores en el tiempo, el desarrollo de la Psicologa Social y de la Sociologa
Fenomenolgica corri de forma independiente al campo de la Comunicacin. Sin embargo, y aunque
la Comunicacin no ha tomado muy en cuenta a las teoras psicosociales y socio-fenomenolgicas,
es posible ver cmo ha ido incorporando ciertos elementos de dichos campos.
Para abordar la relacin oficial entre la Psicologa Social, la Sociologa Fenomenolgica y la
Comunicacin es indispensable hacer referencia a los aportes del Interaccionismo Simblico (1),
corriente surgida en 1938 y cuyo objeto de estudio es el papel de las interacciones cotidianas en la
interpretacin del mundo (de naturaleza simblica) por parte de los actores sociales. Sus autores
bsicos son Charles H. Cooley, George H. Mead y Erving Goffman.
Para ver qu tanta importancia le ha sido otorgada a la Psicologa Social en el campo de la
Comunicacin se parte de un trabajo que tuvo como objetivo determinar cmo aparecen nombradas
las teoras de la comunicacin en los manuales tomados como objeto de estudio (2). En las obras
analizadas, la Psicologa Social aparece poco referenciada, aun y cuando esta disciplina aborda todo
lo relacionado con la interaccin, la subjetividad y los fenmenos de comunicacin interpersonal,
temas cruciales para la comunicacin, sobre todo tomando en su sentido originario, que pone el
acento en la comunin, el vnculo y la comunidad. El campo acadmico de la Comunicacin ha
dejado a un lado estos temas, por centrar su atencin en la difusin, en los medios. Asimismo, en lo
que se refiere a las formas de nombrar a las teoras de la comunicacin que tienen nfasis en lo
psicosocial, el anlisis realizado dio como resultado nomenclaturas muy diversas, entre las que
destacan: teora sociopsicolgica, psicologa de los efectos, modelo de Maletzke, psicologa,
psicologa de las multitudes, Escuela de Chicago, Interaccionismo Simblico, construccionismo y
psicologa de los medios. En ocho de los 15 manuales analizados aparecen referencias a teoras de
la comunicacin que tienen un enfoque psicolgico y psico-social. La mayora de referencias se
relacionan con los efectos psico-sociales de los medios, por un lado, y los aportes de la Escuela de
Chicago y el Interaccionismo Simblico, que consideran a la interaccin como fundamento de la vida
social, por el otro.
Desde la Psicologa Social, la comunicacin se comprende como sinnimo de interaccin, y
los estudios psicosociales de la comunicacin se centran en la dimensin interpersonal. Para
continuar con el criterio de anlisis bibliogrfico, la reflexin en torno a la presencia de la
comunicacin en el campo de la Psicologa Social se ha hecho con base al anlisis de varios
manuales de Psicologa Social (3). El anlisis arroja una gran diversidad de conceptos que se
relacionan con la comunicacin, algunos de los cuales son la afectividad, los sistemas simblicos, la
percepcin y cognicin social, la persuasin, las relaciones sociales, la comunidad y la comunicacin
humana. Pese a que slo el ltimo concepto se refiere estrictamente a la comunicacin, la Psicologa
Social aborda los dems conceptos como vinculados con la interaccin y la influencia entre sujetos.
En trminos psicosociales, la comunicacin se ha asociado con temas como la comunidad, la
afectividad, las relaciones sociales y la persuasin. Este ltimo tema, la persuasin, es quizs el ms
abordado, sobre todo por el predominio de estudios sobre medios de difusin. En relacin con la
persuasin, tambin son abundantes los trabajos que, desde el campo acadmico de la
comunicacin, abordan asuntos relacionados con la cognicin y la percepcin; en muchos casos
tambin se trata de trabajos relacionados con los medios y la publicidad, lo cual se evidencia, por
ejemplo, en los estudios de disonancia cognoscitiva aplicados al medio publicitario. Otros temas la
comunidad y las relaciones sociales pertenecen a un pasado ms lejano, cuando la comunicacin
todava no era campo acadmico institucionalizado. Y en la actualidad siguen siendo muy residuales
los trabajos en comunicacin que abordan este tipo de temticas.
Algunos de los juicios psicosociales bsicos en el campo de la Comunicacin son los
siguientes: 1) Los medios de difusin tienen efectos psicolgicos en los receptores; 2) Los medios de
difusin generan expectativas y motivaciones en los receptores, a los cuales llegan por la va de la
persuasin; 3) Los receptores son sujetos a la vez individuales y sociales; 4) En los procesos de
comunicacin interpersonal tambin intervienen factores de percepcin, motivacin y persuasin; 5)
La comunicacin al interior de grupos se establece con base a relaciones interpersonales,
emergencia de liderazgos y aspectos psico-emocionales de los participantes en el proceso de
comunicacin; y 6) El procesamiento de los mensajes en cualquier proceso de comunicacin requiere
de competencias cognitivas por parte de los participantes.
Hablar de la historia de la Sociologa Fenomenolgica en el campo acadmico de la
comunicacin remite, sin duda, a la Escuela de Chicago, y, como ya se ha afirmado, a los aportes
realizados dcadas ms tarde por el Interaccionismo Simblico, que supuso una ruptura con el
pensamiento sociolgico anterior. Ambas escuelas son quizs las caras ms visibles de la relacin
entre la Sociologa y la Comunicologa. Aunque poco, en el campo acadmico de la comunicacin se
suelen tomar en cuenta dichas escuelas. Sin embargo, la Sociologa Fenomenolgica es casi
inexistente en el pensamiento comunicacional.
La comunicacin, en sentido estricto, no aparece como objeto de conocimiento en las obras
bsicas de la Sociologa Fenomenolgica. Pese a ello, Schtz, Berger y Luckmann hicieron varias
reflexiones en torno a la comunicacin, la mayora de las veces relacionndola con los conceptos de
accin e intersubjetividad. En trminos generales, desde la Sociologa Fenomenolgica se afirma que
la comunicacin slo es posible en el mundo intersubjetivo de la vida cotidiana. Adems, la
intersubjetividad se halla necesariamente vinculada con la comunicacin, ya que su esencia es el
vnculo, la comunicacin entre semejantes. La comunicacin es el medio por el cual los sujetos
superan su experiencia de la trascendencia de los otros, especialmente sus experiencias del mundo,
ya que para que exista comunicacin, los sujetos deben compartir un mundo y deben comprender
este mundo de una forma similar a como el otro lo comprende. Los juicios anteriores dan lugar a la
definicin schtziana de la comunicacin, el compartir el flujo de las experiencias del otro en el
tiempo interior, este vivir a travs de un presente comn que constituye la experiencia del nosotros,
que es el fundamento de toda comunicacin posible (Schtz, 1974: 173).
Abordar la interaccin y la comunicacin desde la Sociologa Fenomenolgica implica hablar
de la relacin entre el yo y el otro. Esta relacin dialctica es el punto de partida para la construccin
social de la realidad, y se sita en el debate sobre la intersubjetividad como principio bsico del
mundo social. Como afirma Schtz, al vivir en el mundo, vivimos con otros y para otros, y orientamos
nuestras vidas hacia ellos. Al vivenciarlos como otros, como contemporneos y congneres, como
predecesores y sucesores () comprendemos la conducta de los otros y suponemos que ellos
comprenden la nuestra (Schtz, 1993: 39).
Aunque la Sociologa Fenomenolgica no habla de comunicacin interpersonal, se refiere a la
interaccin cara a cara, a la intersubjetividad y a la interaccin social. La interaccin se comprende en
su doble configuracin: como comunicacin interpersonal y como interaccin social general. El
trnsito de Husserl a Schtz implica la consideracin de la Fenomenologa como instancia de
aproximacin a lo cotidiano, al mundo social, y no como ciencia de las esencias. Una de las
preguntas que guan la reflexin schtziana es la siguiente: cmo se produce la comprensin y
comunicacin recproca entre sujetos? Desde sus inicios, Schtz plantea la necesidad de considerar
a la comunicacin como categora bsica para el anlisis de las relaciones entre sujetos. Es decir,
aunque no la toma como objeto de estudio en sentido estricto, la emplea como categora para
analizar otros objetos como la intersubjetividad y la accin (4). Para el autor, la accin social es una
conducta proyectada hacia otros, de ah que accin y comunicacin vayan ntimamente ligadas. La
interaccin se define como el escenario en el que se producen los contactos intersubjetivos, que slo
pueden tener lugar si por parte de un sujeto existen construcciones de sentido comn sobre s mismo
y sobre el otro.
Para enmarcar estas ideas en los trabajos del Grupo hacia una Comunicologa Posible
(GUCOM) sobre Comunicologa Histrica y Comunicologa General Posible (5), se presenta un breve
apunte en torno a la relacin entre los objetos de la Sociologa Fenomenolgica y los objetos de las
dos Comunicologas nombradas.

Figura 1. Relacin entre los objetos de la Sociologa Fenomenolgica y los objetos de la
Comunicologa Histrica y la Comunicologa General Posible
Fuente Objeto Lectura socio-fenomenolgica del objeto
Sociologa
Fenomenolgica
Subjetividad
social
Se aborda a partir del concepto de sentido comn.
Comunicologa
Histrica
Interaccin
interpersonal
Aparece en las relaciones entre asociados, donde
necesariamente debe haber simultaneidad espacio-
temporal entre sujetos.
Comunicologa Posible Sistemas de
informacin y
comunicacin
No aparecen como tales en la Sociologa
Fenomenolgica, pero puede verse una similitud entre el
repertorio de conocimiento disponible y los sistemas de
informacin; y entre la intersubjetividad y el contacto
entre sistemas de comunicacin.
Fuente: elaboracin propia a partir de la propuesta de Jess Galindo (2007)

Qu relacin existe entre la interaccin interpersonal, la subjetividad social y los sistemas de
informacin y comunicacin? Para empezar, no hay que perder de vista que una cosa son los objetos
de la fuente y su relacin con la historia del campo oficial de la comunicacin, con lo que conocemos
como comunicologas histricas; y otra cosa son los objetos cognitivos de la comunicologa posible
que guardan relacin con los objetos de la fuente en cuestin, la Sociologa Fenomenolgica.
Constituye la Sociologa Fenomenolgica una Comunicologa histrica particular? La hiptesis
general es que aunque oficialmente no ha sido reconocida como tal, es posible reconstruir la historia
de la fuente con el objetivo de ver qu ha aportado a la conceptualizacin de la comunicacin, sobre
todo al campo de lo que conocemos como comunicacin interpersonal. Dicho de otra forma, los
objetos comunicolgicos de la Sociologa Fenomenolgica han sido poco tomados en cuenta en el
campo acadmico, porque la historia oficial del pensamiento sobre la comunicacin ha sido dominada
por la reflexin sobre los medios de difusin de informacin, y en mucha menor medida, por asuntos
relacionados con la comunicacin interpersonal. Sin embargo, s forma parte del sentido comn del
campo acadmico de la comunicacin el considerar que todo lo que no son medios de difusin puede
ubicarse en el mbito de la comunicacin interpersonal.
La Sociologa Fenomenolgica aparece en el marco de la trayectoria histrica-cientfica de la
Filosofa y la Sociologa. Su vnculo con la Fenomenologa de Husserl, la Sociologa Comprensiva de
Weber y la Sociologa del Conocimiento de Berger y Luckmann ya se ha expresado anteriormente.
Sin embargo, la reflexin en torno al vnculo de Schtz con otros autores, como James y los
constructivistas, se presenta todava de forma muy incipiente. La ptica historiogrfica que se asume
en este texto presenta slo una revisin parcial de la Sociologa Fenomenolgica, y ser una tarea
prxima el revisar la evolucin de la Sociologa Fenomenolgica de Schtz hacia otras corrientes de
pensamiento ubicadas en las Sociologas Interpretativas, tales como las Sociologas de la vida
cotidiana, las Sociologas de la situacin y la Etnometodologa, por citar algunas.
A continuacin, se presentan algunos apuntes sobre la evolucin de los objetos de la
Comunicologa Histrica vinculados con el espacio conceptual socio-fenomenolgico. Del espacio de
objetos que oficialmente han sido atribuidos a la Comunicologa Histrica (6), slo dos tienen algo
que ver con la Sociologa Fenomenolgica: la comunicacin interpersonal y la interaccin social
general. El concepto de intersubjetividad parece ser el central, pues es a partir de ste que los
autores de la Sociologa Fenomenolgica dan cuenta de los objetos comunicolgicos relacionados
con la comunicacin interpersonal. De igual manera, el trmino de ambiente comn comunicativo,
con el que Schtz se refiere a la necesidad de que los sujetos interactuantes compartan universos de
significados comunes, tambin es un concepto pertinente para explicar a partir de qu trminos la
Sociologa Fenomenolgica aborda determinados objetos comunicolgicos.
No hay que perder de vista que el carcter filosfico de la Sociologa Fenomenolgica
convierte a esta ciencia social interpretativa en una disciplina en cierto modo ms cercana a las
operaciones de construccin conceptual de la filosofa que a las de la sociologa. Esto ltimo da pie a
explicar brevemente la forma como se han estudiado los objetos comunicolgicos (comunicacin
interpersonal e interaccin social general) desde la Sociologa Fenomenolgica. De manera sinttica,
comento que la Sociologa Fenomenolgica ha estudiado estos objetos de forma inductiva,
apriorstica y con base en la especulacin filosfica.
El gran objeto de estudio de la Sociologa Fenomenolgica es, como ya se ha mencionado, la
subjetividad social. Este objeto no aparece en ninguna referencia a los objetos de estudio de la
ciencia de la comunicacin a lo largo de toda su trayectoria histrica. De hecho, el asunto de la
subjetividad se perfila como un fenmeno no observable empricamente, y en torno al cual slo
pueden presentarse especulaciones, pensamientos o reflexiones no comprobables. Sin embargo, si
vemos el objeto de la Comunicologa Histrica ms asociado con la Sociologa Fenomenolgica, la
comunicacin interpersonal, podemos apreciar ciertas relaciones entre ambos objetos. Para que
exista la subjetividad social es necesaria la existencia de un universo comn de significados
compartidos (el sentido comn), que slo puede emerger de la interaccin cotidiana con sujetos que
se saben semejantes. De ah que las relaciones entre asociados de las que habla Schtz, donde
necesariamente debe haber simultaneidad espacio-temporal entre sujetos, constituyan el fenmeno
que nos permite ver la objetivacin de la subjetividad social en situaciones comunicativas.

4. La construccin de una ciencia de la Comunicacin con base psico-social y socio-
fenomenolgica
El nfasis dado por la Psicologa Social a los fenmenos de interaccin, a las relaciones
entre individuo y sociedad, la convierten en una fuente bsica para comprender a la comunicacin
desde su sentido ms originario, el que la vincula con la relacin, la comunidad y la comunin.
En el primer libro colectivo del GUCOM, Cien libros hacia una comunicologa posible
(Galindo, Karam y Autor, 2005), del total de 140 libros reseados destaca la poca presencia de la
Psicologa Social, con slo 12 libros, siete en espaol y cinco en idioma distinto al espaol (7).
Para la reflexin presentada en estas pginas, las obras ms importantes son las escritas
desde (y para) el campo de la comunicacin, que son las de Berlo (1973), Del Ro (1996), Ellis y
McClintock (1993), Mucchielli (1998) y Prieto (2001). Todas las obras, salvo la de Pablo del Ro, se
centran en procesos de comunicacin interpersonal, y hacen nfasis en las situaciones comunicativas
en las que entran en juego factores psico-sociales como la percepcin, la conducta y la afectividad.
La obra de Mucchielli es especialmente importante, dado que propone varios paradigmas para el
estudio de la comunicacin, desde una vertiente psicolgica: el paradigma estructural-expresivo, que
comprende a la comunicacin como expresin de la organizacin interna de la psique; el paradigma
forma-transaccional, que analiza la comunicacin en trminos de transacciones; el paradigma de
relacin-sistmico, que retoma elementos del enfoque sistmico de la comunicacin; y, por ltimo, el
paradigma fenomenolgico y praxeolgico, que comprende a la comunicacin como un proceso de
construccin de mundos compartidos.
De las reflexiones presentadas hasta el momento se derivan algunos temas que pudieran
considerarse como elementos bsicos para la conformacin de una Comunicologa con bases
psicosociales. Esta Comunicologa incluira temas psicosociales ubicados en la dimensin individual,
tales como la atraccin, la afectividad, la percepcin, la actitud y la personalidad; y temas de corte
grupal, tales como la dinmica de grupos, la socializacin y la influencia social. A partir de lo anterior,
hay que preguntarse qu papel juega la comunicacin en cada uno de estos procesos individuales y
grupales. As tambin, podemos reflexionar en torno a cmo la ciencia de la comunicacin ha mirado
u observado dichos procesos a lo largo de su trayectoria como campo de conocimiento.
Por su parte, para la Sociologa Fenomenolgica el individuo es un actor social que reproduce
su contexto social a partir de sus interacciones cotidianas. La reflexin se centra en las relaciones
intersubjetivas, bajo el ngulo de la interaccin, y se otorga un rol relevante a los elementos de
negociacin y de comunicacin en la construccin social de los referentes de sentido que posibilitan
el dilogo, la negociacin y/o el conflicto en cualquier situacin de interaccin humana. La interaccin
en el mundo se da en el plano de la intersubjetividad, lo cual implica, para la fenomenologa, la
cualidad de las personas de ver y or fenomenolgicamente. Estas acciones constituyen las dos
formas de relacin por excelencia con el mundo. Y el habla, como principal canal de comunicacin, es
consecuencia de ellas. Es a partir del ver y el or que se forma el sentido, desarrollado a travs de los
dilogos y las interacciones. Ello se explica por el hecho de que la interpretacin de lo social tiene
como teln de fondo a las influencias que las acciones de las personas tienen en los dems.
Adems de la intersubjetividad, como concepto central de la reflexin socio-fenomenolgica
en torno a la interaccin, es tambin importante la percepcin, comprendida como un proceso de
interaccin entre el individuo y la sociedad a la que pertenece (Hernndez, 2000: 92). Interactuar y
percibir son dos actividades que van estrechamente ligadas. Sin ellas, el sujeto social no existe. As lo
consideran Berger y Luckmann: No puedo existir en la vida cotidiana sin interactuar y comunicarme
continuamente con otros. S que otros tambin aceptan las objetivaciones por las cuales este mundo
se ordena, que tambin ellos organizan este mundo en torno de aqu y ahora, de su estar en l, y se
proponen actuar en l. Tambin s que los otros tienen de ese mundo comn una perspectiva que no
es idntica a la ma. Mi aqu es su all () A pesar de eso, s que vivo en un mundo que nos es
comn. Y, lo que es de suma importancia, s que hay una correspondencia entre mis significados y
sus significados en este mundo (Berger y Luckmann, 1993: 40-41).
La creacin del consenso en torno a los significados de la realidad social es, pues, resultado
de las interacciones de las que participan los sujetos en la vida cotidiana. As, el mundo de la
cotidianidad es slo posible si existe un universo simblico de sentidos compartidos, construidos
socialmente, y que permiten la interaccin entre subjetividades diferentes. Ramn Xirau sintetiza esta
idea: Cuando percibo a otro lo percibo como un ser encarnado, como un ser que vive en su cuerpo,
es decir, como un ser semejante al mo, que acta de manera semejante a como acto y que piensa
de manera semejante a la manera en que pienso (Xirau, 2002: 436-437).
En conclusin, para la Sociologa Fenomenolgica la subjetividad est inevitablemente
presente en cualquier acto de comunicacin, pues ste parte de las perspectivas divergentes de los
participantes en el acto. Sin interaccin no existen los sujetos sociales, dado que la construccin de
sentidos compartidos sobre la realidad social requiere, inevitablemente, de la interaccin.
El ejercicio de la prospectiva permite imaginar algunos tpicos que posibiliten guiar futuros
trabajos de reflexin terica y, por qu no, de construccin de datos empricos. A continuacin se
apuntan algunas ideas al respecto:
1. La relacin entre la inexistencia de pensamiento socio-fenomenolgico en espaol y el
predominio de los estudios sobre medios en Mxico y Amrica Latina.
2. La inexistencia de reflexin socio-fenomenolgica en el campo de la comunicacin como
elemento compartido entre Amrica Latina y Espaa. Ser porque no se ha ledo
correctamente la obra traducida de autores como Schtz, Goffman y Mead? O bien porque
la Sociologa Fenomenolgica ha sido considerada como una corriente filosfica, y la filosofa
no ha sido suficientemente tomada en cuenta en el pensamiento sobre comunicacin?
3. La reflexin sobre la comunicacin humana en el pensamiento sociolgico y filosfico de
nfasis fenomenolgico.
4. El punto anterior puede dar lugar a una revisin de la relacin del campo de la comunicacin
con los otros campos de conocimiento como la sociologa y la filosofa.
5. El anlisis del impacto de la bibliografa bsica de la Fenomenologa y la Sociologa
Fenomenolgica (Husserl, Schtz, Berger y Luckmann, Goffman y Mead, principalmente) en
el campo acadmico de la comunicacin en Mxico y Amrica Latina.
6. La relacin entre la Sociologa Fenomenolgica y otras fuentes cientficas histricas de la
Comunicologa, tales como la Semiologa y la Lingstica.
Si bien en este texto no se ha dado cuenta de todas las posibilidades de la Sociologa
Fenomenolgica y la Psicologa Social en la construccin de la Comunicologa, s ha quedado claro,
al menos, que ambos campos de conocimiento, de forma ms o menos explcita, toman en cuenta
procesos de comunicacin e interaccin en sus concepciones de realidad social.


Notas
(1) El Interaccionismo Simblico pone nfasis en la interaccin de los individuos y en la interpretacin de estos procesos de
comunicacin en las situaciones inmediatas, y no presta atencin a las estructuras sociales, a los sistemas ideolgicos y a las
relaciones funcionales, sino al mundo de significados dentro del cual actan los sujetos. La importancia otorgada a la
interaccin desde este enfoque puede sintetizarse en tres puntos: el valor dado a la alienacin del sentido de la comunicacin
cotidiana y al importante papel que juega en la sociedad la empata, la capacidad de ponerse en el lugar del otro; la
consideracin de que la realidad social se explica a travs de las interacciones de los individuos y los grupos sociales; y el uso
extendido de estudios de caso, el predominio absoluto de procedimientos inductivos y el abordaje de la realidad en trminos
micro-sociales y sincrnicos.
(2) Autor (2005) La Teora en el campo acadmico de la comunicacin. Anlisis de manuales de teora de la comunicacin
desde la propuesta de la Comunicologa Posible, en Martell, Lenin; Autor; Vega, Aime (eds.) (2005) Polticas de
comunicacin social y desarrollo regional en Amrica latina, Mxico, AMIC, pp. 185-223. Los manuales objeto del anlisis
fueron los siguientes: Toussaint, Florence (1975) Crtica de la informacin de masas, Trillas, Mxico. Smith, Alfred G. (comp.)
(1976) Comunicacin y Cultura (3 volmenes), Nueva Visin, Buenos Aires. Paoli, J. Antonio (1977) Comunicacin e
informacin. Perspectivas tericas, Trillas, Mxico. Moragas, Miquel de (1981) Teoras de la Comunicacin de Masas.
Investigaciones sobre medios en Amrica y Europa, Gustavo Gili, Barcelona. Corral Corral, Manuel (1986) La ciencia de la
comunicacin en Mxico. Origen, desarrollo y situacin actual, Trillas, Mxico. Wolf, Mauro (1987) La investigacin de la
comunicacin de masas. Crtica y perspectivas, Paids, Buenos Aires. Rodrigo, Miquel (1989) Los modelos de la
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(3) Este trabajo fue presentado en el Congreso de la Asociacin Mexicana de Investigadores de la Comunicacin (AMIC), en
Mrida (Mxico), mayo de 2005. Los manuales analizados fueron los siguientes: Mendoza Garca, Jorge; Gonzlez Prez,
Marco A. (coords.) (2004) Enfoques contemporneos de la Psicologa Social en Mxico: de su gnesis a la ciberpsicologa,
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(4) Es interesante ver que Schtz no consider a la comunicacin como objeto de estudio, sino como categora para pensar
otros objetos. Este debate en torno a si la comunicacin es objeto o perspectiva, categora para el anlisis de otros fenmenos,
da consistencia a lo que trabajamos desde el GUCOM. Para la propuesta de la Comunicologa Posible, la comunicacin no
deber ser vista slo como un objeto aunque lo es para muchas disciplinas sino que la apuesta es que la comunicacin sea
un enfoque, una mirada particular sobre otros fenmenos.
(5) Por Comunicologa Histrica, o mejor dicho, Comunicologas Histricas, en plural, entendemos el conjunto de saberes
histricos que oficialmente son reconocidos como fuentes del pensamiento sobre la comunicacin. En cambio, la
Comunicologa General Posible es la apuesta por construir una ciencia de la comunicacin, con base sistmica.
(6) Segn Jess Galindo (2007), estos objetos son los siguientes: la formacin de comunicadores; los medios de difusin
masiva; las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin; la comunicacin interpersonal (relacionada tambin con la
interaccin social general); y el lenguaje.
(7) Las obras fueron las siguientes: Berlo, David K. (1973) El proceso de la comunicacin, El Ateneo, Buenos Aires; Del Ro,
Pablo (1996) Psicologa de los medios de comunicacin, Sntesis, Madrid; Ellis, Richard y McClintock, Ann (1993) Teora y
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