1.

) Planificar
Ander Egg, E (1995) Planificar es un conjunto de procedimientos mediante los cuales se introduce
una mayor racionalizacin y organizacin en unas acciones y actividades previstas. Tiene el
propsito de influir en el curso de determinados acontecimientos, con el fin de alcanzar una
situacin elegida como deseable, mediante el uso eficiente de medios y recursos escasos o
limitados.

2.) Dirigir
Segn Chiavenato, dirigir es conducir la empresa, teniendo en cuenta los fines y
buscando obtener las mayores ventajas posibles de todos los recursos de que ella
dispone, es asegurar la marcha de las seis funciones esenciales (Chiavenato, 1989, p.
80).
3.) Controlar

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los
planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y tomando las medidas
correctivas necesarias.

4.) Organizar
Segn Alexei Guerra Sotillo, se entiende en el sentido de actividad
destinado a coordinar el trabajo de varias personas, mediante el
establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una de
ellas, as como la estructura o manera en que se relacionarn en la
consecucin de un objetivo o meta.
5.) Equidad
Para Nilo (1999) La equidad se refiere al uso de recursos pblicos para
redistribuirlos con el propsito de dar satisfaccin a necesidades
humanas dispares. Desde un punto de vista econmico se la entiende
como la obligacin del estado de proveer igualdad de oportunidades.

6.) Eficacia
Para Reinaldo O. Da Silva, la eficacia "est relacionada con el logro de
los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realizacin de
actividades que permitan alcanzar las metas establecidas. La eficacia es
la medida en que alcanzamos el objetivo o resultado" [5].
7.) Eficiencia
Segn Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilizacin correcta de
los recursos (medios de produccin) disponibles. Puede definirse
mediante la ecuacin E=P/R, donde P son los productos resultantes y R
los recursos utilizados" [1].
8.)Sostenibilidad
Capra, Fritjof. Las conexiones ocultas. Barcelona, Editorial Anagrama. 2002, la
sostenibilidad es la consecuencia de un complejo patrn de organizacin que
presenta cinco caractersticas bsicas: interdependencia, reciclaje, sociedad,
flexibilidad y diversidad.

9.) Control
Henry Fayol. Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos.
Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.

10.) Evaluacion
P. D. Laforucade

"La etapa del proceso educativo que tiene como finalidad comprobar, de manera
sistemtica, en que medida se han logrado los objetivos propuestos con antelacin.
Entendiendo a la educacin como un proceso sistemtico, destinado a lograr cambios
duraderos y positivos en la conducta de los sujetos, integrados a la misma, en base a
objetivos definidos en forma concreta, precisa, social e individualmente aceptables."
11.) Administrar
J. D. Mooney: "Es el arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana".
12.) Recursos
Los recursos son el conjunto de factores o activos de los que dispone
una empresa para llevar a cabo su estrategia Navas y Guerras (2002)

13.) Proceso gerencial
Miner define el Proceso gerencial con cinco (5) elementos:
1. Planificacin
2. Organizacin
3. Direccin
4. Coordinacin
5. Control
14.) Direccion
Por su parte, Koontz y ODonnell adoptan el trmino direccin, definiendo sta
como "la funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados"

15.)Calidad
Segn Deming (1989) la calidad es un grado predecible de uniformidad
y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado

16.)Capacidades

Anderson y Woodrow (1989) las fortalezas o recursos de los que
dispone una comunidad y que le permiten sentar las bases para
su DESARROLLO, as como hacer frente a un DESASTRE cuando ste
acontece. Tales capacidades pueden ser fsico-materiales (recursos
materiales, conocimientos tcnicos, ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO),
sociales (redes sociales, CAPITAL SOCIAL), o sicolgicas (coraje, iniciativa).

17.) Estrategia
K. J. Halten: (1987) " Es el proceso a travs del cual una organizacin formula
objetivos, y est dirigido a la obtencin de los mismos. Estrategia es el medio, la
va, es el cmo para la obtencin de los objetivos de la organizacin. Es el arte
(maa) de entremezclar el anlisis interno y la sabidura utilizada por los dirigentes
para crear valores de los recursos y habilidades que ellos controlan. Para disear
una estrategia exitosa hay dos claves; hacer lo que hago bien y escoger los
competidores que puedo derrotar. Anlisis y accin estn integrados en la
direccin estratgica".

18.) Toma de decisiones
IDALBERTO CHIAVENATO
La toma de decisiones es el proceso de anlisis y escogencia entre diversas alternativas,
para determinar un curso a seguir.