CURSO CURSO CURSO CURSO : :: : Gestin de la Produccin Gestin de la Produccin Gestin de la Produccin Gestin de la Produccin

PROFESOR PROFESOR PROFESOR PROFESOR : : : : Jorge Jorge Jorge Jorge Kuong Kuong Kuong Kuong R. R. R. R. MA PMP MA PMP MA PMP MA PMP
Agosto Agosto Agosto Agosto! !! !Setie"#re $%&' Setie"#re $%&' Setie"#re $%&' Setie"#re $%&'
(. ()*RO+UCC(,) (. ()*RO+UCC(,) (. ()*RO+UCC(,) (. ()*RO+UCC(,)
El Proceso El Proceso El Proceso El Proceso P PP Producti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio
Conce.tos en Gestin de la Produccin Conce.tos en Gestin de la Produccin Conce.tos en Gestin de la Produccin Conce.tos en Gestin de la Produccin
/reas de decisin en Gestin de la Produccin /reas de decisin en Gestin de la Produccin /reas de decisin en Gestin de la Produccin /reas de decisin en Gestin de la Produccin
El Rol Estrat0gico de la Produccin El Rol Estrat0gico de la Produccin El Rol Estrat0gico de la Produccin El Rol Estrat0gico de la Produccin
$
El Proceso El Proceso El Proceso El Proceso P PP Producti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio roducti-o dentro del negocio
EMPRESA Siste"a de "edios conectados
seg1n .roceso din2"ico .ara el
logro de los o#3eti-os.
+P*O. +E Su#siste"a o 4uncin 5ue
PRO+UCC(,) trans4or"a los insu"os en
#ienes o ser-icios de acuerdo al
negocio.
Es co".onente -ital del negocio
6 4actor cla-e del 07ito en todas
las e".resas.
8
El Proceso Producti-o:
9a Gestin de la Produccin de#e estar en4ocada en
la estrategia general de la e".resa.
'
Medio Ambiente Externo
Medio Ambiente Interno
Insumos Gestin de la Produccin Productos
Energa
Materiales Bienes o
Mano de obra Servicios
Capital
Informacin
Mejora Continua
Retroalimentacin
Transformacin
(Tecnologas)
Conce.tos a de4inir Conce.tos a de4inir Conce.tos a de4inir Conce.tos a de4inir
Gestin Gestin Gestin Gestin de de de de la la la la Produccin Produccin Produccin Produccin: :: :
Ad"inistracin de los siste"as de trans4or"acin
5ue con-ierten insu"os en #ienes 6 ser-icios.
*ecnolog:a *ecnolog:a *ecnolog:a *ecnolog:a: :: :
M0todo .articular 5ue se utili;a .ara <acer la
trans4or"acin de los insu"os: ni-el de
so4isticacin e5ui.os t0cnicas.
=
(nsu"os (nsu"os (nsu"os (nsu"os: :: :
Son la "ateria .ri"a 5ue se utili;a .ara la
trans4or"acin. 9os ti.os 6 cantidad de insu"os
de.enden de la industria 6 de si se -a a o#tener un
#ien o un ser-icio.
Retroali"entacin Retroali"entacin Retroali"entacin Retroali"entacin: :: :
Es la in4or"acin de res.uesta 5ue se utili;a .ara
controlar 6 "e3orar el .roceso .roducti-o. Es
res.onsa#ilidad del Gerente de O.eraciones utili;ar
de#ida"ente la retroali"entacin .ara a3ustar
constante"ente la "e;cla de insu"os 6 tecnolog:a
necesarias a 4in de lograr la .roduccin deseada.
>
Medio Medio Medio Medio a"#iente a"#iente a"#iente a"#iente: :: :
Es el entorno en el cual se encuentra 6 <ace
interaccin el .roceso .roducti-o. Es .or naturale;a
constante"ente ca"#iante.
El (nterno considera las de"2s 4unciones
e".resariales 6 la alta gerencia de la organi;acin
"is"a.
El E7terno es el a"#iente 4uera de la organi;acin
con4or"ado .or el "ercado el Estado 6 de"2s
entes 5ue .ueden a4ectar la o.eracin de la
e".resa.
?
Productos Productos Productos Productos: :: :
Es el resultado o#tenido del .roceso de
trans4or"acin con los insu"os 6 tecnolog:a
utili;ados.
Pueden ser #ienes o ser-icios.
@ien: Producto tangi#le de naturale;a 4:sica 5ue
.uede al"acenarse 6 trans.ortarse.
Ser-icio: Producto intangi#le 5ue se .roduce 6 se
consu"e de "anera casi si"ult2nea.
A
Conclusin Conclusin Conclusin Conclusin de de de de los los los los conce.tos conce.tos conce.tos conce.tos: :: :
9a correcta ad"inistracin de un .roceso
.roducti-o i".lica un "onitoreo continuo del
.roceso 6 de su "edio a"#iente .ara .oder
.lanear controlar 6 "e3orar el siste"a.
B
/reas de decisin /reas de decisin /reas de decisin /reas de decisin
9a Gestin de la Produccin tiene = 2reas de
decisin. 9as decisiones tienen 5ue -er "uc<o con
la estrategia de la e".resa.
& && &. .. . Proceso Proceso Proceso Proceso: :: : Cu0 (nsu"os *ecnolog:a ti.o de
instalaciones 4:sicas se -an a utili;ar.
$ $$ $. .. . Ca.acidad Ca.acidad Ca.acidad Ca.acidad: :: : *a"aDo de las instalaciones
su#contratacin turnos adicionales al5uiler de
es.acio cantidad de .ersonal 6 e5ui.os.
&%
8 88 8. .. . (n-entarios (n-entarios (n-entarios (n-entarios: :: : Cu2nto de "ateria .ri"a tangi#le se
-a a .edir 6 cuanto se -a a "antener en stocE.
' '' '. .. . Fuer;a Fuer;a Fuer;a Fuer;a de de de de *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o: :: : Ad"inistracin del .ersonal
FSeleccin contratacin ca.acitacin des.ido
co".ensacionesG. Estas decisiones se to"an con
a.o6o del 2rea 4uncional corres.ondiente 6 de
acuerdo a la estrategia de la e".resa.
= == =. .. . Calidad Calidad Calidad Calidad: :: : 9as decisiones so#re el control de la
calidad de los #ienes o ser-icios a .roducir.
&&
Rol Estrat0gico de la Produccin Rol Estrat0gico de la Produccin Rol Estrat0gico de la Produccin Rol Estrat0gico de la Produccin
9a e4iciencia de los .rocesos .roducti-os no es una
"eta .ri"aria de una organi;acin. 9as "etas
.ri"arias tienen 5ue -er con las o.ortunidades 5ue
o4rece el "ercado 6 la 4or"a en 5ue se 5uiere llegar
a ellas: o#3eti-os o#3eti-os o#3eti-os o#3eti-os e".resariales e".resariales e".resariales e".resariales.
En consecuencia las decisiones 5ue se to"en en la
Gestin de la Produccin de#en o#edecer a un Plan
Estrat0gico cor.orati-o 5ue conte".le la realidad
de la e".resa el entorno 6 los o#3eti-os
estrat0gicos.
&$
Alinea"iento estrat0gico de la Produccin:
El o#3eti-o de la Gestin de la Produccin es
generar .rocesos .roducti-os 5ue .er"itan lograr
los o#3eti-os estrat0gicos de la organi;acin.
&8
- Misin !isin
- "n#lisis Interno - Me$ora de rentabilidad
- "n#lisis E%terno - Crecimiento de mercado
- &osicionamiento - Crecimiento de empresa
- Sin accidentes
Anlisis Estratgico
de la Empresa Estrategia Objetivos Estratgicos
de la Empresa
&olticas de &rod'ccin
((. 9A ()+US*R(A +E 9A CO)S*RUCC(,) ((. 9A ()+US*R(A +E 9A CO)S*RUCC(,) ((. 9A ()+US*R(A +E 9A CO)S*RUCC(,) ((. 9A ()+US*R(A +E 9A CO)S*RUCC(,)
Caracter:sticas de la (ndustria de la Caracter:sticas de la (ndustria de la Caracter:sticas de la (ndustria de la Caracter:sticas de la (ndustria de la
Construccin Construccin Construccin Construccin
El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1
9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores
econ"icos econ"icos econ"icos econ"icos
Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio
&'
Caracter:sticas de la (ndustria de la Construccin Caracter:sticas de la (ndustria de la Construccin Caracter:sticas de la (ndustria de la Construccin Caracter:sticas de la (ndustria de la Construccin
Es una industria de gran acti-idad e i".ortancia
.ara el desarrollo econ"ico de un .a:s. (".ulsa el
creci"iento de una sociedad.
+e"anda alta in-ersin es 4uente i".ortante de
tra#a3o 6 genera en 4or"a indirecta acti-idad en
"uc<as otras 2reas.
9a industria de la construccin en general est2 .oco
desarrollada.
&=
9a construccin .resenta caracter:sticas .ro.ias
5ue e7.lican en .arte sus .ro#le"as de desarrollo.
Alta rotacin de .ersonal: *e".oralidad de los
.ro6ectos 6 de las acti-idades .ro.ias de la
construccin. Cur-a de a.rendi;a3e li"itada.
Sensi#le al cli"a: Es a4ectada .or el cli"a 6
condiciones del entorno.
&>
Presin de tra#a3o: Sie".re se tra#a3a contra el
tie".o .resin .or cu".li"iento de .la;os es
"u6 alta. Se li"ita ca.acidad de .lani4icacin 6
organi;acin.
Escasa ca.acitacin: +e#ido a te".oralidad 6
.oco tie".o dis.oni#le. Es .untual 6 e-entual no
res.onde a un .lan de desarrollo sostenido.
Plani4icacin de4iciente: +e#ido a los cortos
.la;os dis.oni#les no es e4ecti-a ni o.ortuna. )o
<a6 una cultura de .lani4icacin.
&?
Pre-alece la #ase de la e7.eriencia: Se -alora la
e7.eriencia en des"edro del conoci"iento. Poca
"oti-acin .ara ad5uirir nue-os conoci"ientos.
Relaciones antagnicas: 9as di4erentes eta.as de
los .ro6ectos se <acen nor"al"ente con
di4erentes agentes. )o se tra#a3a con o#3eti-os
co"unes <a6 di-ergencias. Contro-ersias.
Escasa in-estigacin 6 desarrollo: Casi no se
reali;an es4uer;os .or "e3orar .rocesos
constructi-os ni tecnolog:as.
&A
Resistencia al ca"#io: Falta de cuestiona"iento a
lo 5ue se <ace. 9o tradicional es e4iciente.
Muc<as .0rdidas .or ine4iciencias: Por "ala
.lani4icacin 4alta de .roducti-idad tra#a3os
re<ec<os.
Pro#le"as de ingenier:a: 9os diseDos entregados
.or lo Clientes "uc<as -eces est2n inco".letos o
tienen de4iciencias. Falta de Constructa#ilidad.
Esto causa retrasos desgaste en recla"os
i".roducti-idad.
&B
El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1 El Sector Construccin en el Per1
Es uno de los .rinci.ales co".onentes del P@(
una de las acti-idades econ"icas "2s
i".ortantes del .a:s.
Se tra#a3a en dos su#sectores: El Estatal 6 el
Pri-ado en a"#os la "agnitud de in-ersin es
4uerte. El sector del Estado tiene su .ro.io
r0gi"en de in-ersin 6 contratacin.
$%
9os grandes .ro6ectos tienen 5ue su.erar
co".le3os con4lictos socio a"#ientales:
.oliti;acin 6 "ani.ulacin de los .ro#le"as.
El sindicato de tra#a3adores de Construccin
Ci-il tienen "uc<o .oder.
El ru#ro Edi4icacin!(n"o#iliario est2 .asando
.or un auge de creci"iento de#ido a la de"anda
insatis4ec<a.
$&
Est2 glo#ali;ado. En el sector .ri-ado la "a6or:a
de Clientes son e".resas e7tran3eras 5ue
contratan e".resas es.ecialistas en gestin de
.ro6ectos .ara ingenier:a 6 su.er-isin.
Co".etencia in4luenciada .or e".resas
e7tran3eras 5ue -ienen a co".etir de#ido a
co6untura econ"ica. Entre .ro-eedores 6
su#contratistas ta"#i0n <a6 gran cantidad de
e".resas e7tran3eras.
Es alta"ente co".etiti-o #a3as #arreras de
entrada. 9os "2rgenes de renta#ilidad est2n
ca6endo.
$$
Est2 .ro4esionali;2ndose en el "ane3o de
.ro6ectos .rinci.al"ente el su#sector .ri-ado.
Ha6 grandes e".resas internacionales con altos
est2ndares de gestin: (SOs OSHAs PM(
e4iciente "ane3o contractual.
9os Clientes F.rinci.al"ente .ri-adosG son cada
-e; "2s e7igentes: Seguridad Calidad cuidado
del Medioa"#iente relaciones Co"unitarias.
Estas Estas Estas Estas caracter:sticas caracter:sticas caracter:sticas caracter:sticas actuales actuales actuales actuales del del del del sector sector sector sector e7igen e7igen e7igen e7igen
t0cnicas t0cnicas t0cnicas t0cnicas de de de de gestin gestin gestin gestin "odernas "odernas "odernas "odernas 6 66 6 a.ro.iadas a.ro.iadas a.ro.iadas a.ro.iadas. .. .
$8
9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores 9a Construccin en los distintos sectores
econ"icos econ"icos econ"icos econ"icos
A tra-0s de la construccin se satis4acen las
necesidades de in4raestructura de todas las
acti-idades econ"icas 6 sociales del .a:s.
(n"o#iliario: Pro6ectos de edi4icacin .ara 4ines
de -i-ienda 6 co"ercial.
Centros Co"erciales 6 *iendas de Retail.
(n4raestructura -ial: Ca"inos carreteras .uentes
re<a#ilitacin -ial.
$'
Miner:a: Pro6ectos de e7.ansin 6 construccin
de "inas nue-as.
Energ:a: Pro6ectos de .lantas .ara generacin
el0ctrica FCentrales *0r"icas Hidroel0ctricas a
gasG l:neas de trans"isin.
Petrleo: Pro6ectos de e7.loracin 6 e7.lotacin
.etrolera.
*ele4on:a: Redes #ases estaciones.
$=
Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio Actores in-olucrados en el negocio
$>
Propietario
Entorno
Proyectistas
upervisin
Constructor
Proveedores
(((. P9A)(F(CAC(,) +E 9A PRO+UCC(,) (((. P9A)(F(CAC(,) +E 9A PRO+UCC(,) (((. P9A)(F(CAC(,) +E 9A PRO+UCC(,) (((. P9A)(F(CAC(,) +E 9A PRO+UCC(,)
O#3eti-os al construir una o#ra O#3eti-os al construir una o#ra O#3eti-os al construir una o#ra O#3eti-os al construir una o#ra
Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin
Consideraciones .ara .lani4icar en Consideraciones .ara .lani4icar en Consideraciones .ara .lani4icar en Consideraciones .ara .lani4icar en
Construccin Construccin Construccin Construccin
9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional
El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles
$?
O#3eti-os al construir una O#ra O#3eti-os al construir una O#ra O#3eti-os al construir una O#ra O#3eti-os al construir una O#ra
En la gestin "oderna de la construccin e7isten
cuatro o#3eti-os #2sicos 5ue se siguen:
*er"inar la o#ra en el .la;o contractual co"o
"27i"o
9ograr al "enos el "argen de utilidad .ro6ectado
Cu".lir con las es.eci4icaciones contractuales de
calidad
Cu".lir con las es.eci4icaciones contractuales de
seguridad 6 cuidado del "edio a"#iente
$A
Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin Planea"iento 6 Progra"acin
Es necesario di4erenciar estos conce.tos:
Planea"iento Planea"iento Planea"iento Planea"iento: :: : An2lisis integral -isin de largo
.la;o de4ine estrategias tra#a3o de e5ui.o.
Progra"acin Progra"acin Progra"acin Progra"acin: :: : Re.resentacin en el tie".o del
Planea"iento Fcronogra"asG an2lisis de detalle
-isin de "ediano 6 corto .la;o se usan so4tIares
de a6uda FMS Pro3ect Pri"a-era Sure *raE etc.G
tra#a3o de .rogra"adores.
$B
Consideraciones .ara .lani4icar en Construccin Consideraciones .ara .lani4icar en Construccin Consideraciones .ara .lani4icar en Construccin Consideraciones .ara .lani4icar en Construccin
9a .lani4icacin es una <erra"ienta 4unda"ental
.ara la to"a de decisiones 6 logro de o#3eti-os en
la construccin. Es un tra#a3o integral de e5ui.o.
Es di4:cil <acer un .lanea"iento esta#le 6 con4ia#le
en la construccin dados los cortos .la;os 6 la
-aria#ilidad 5ue se "ane3an.
9as teor:as cl2sicas de .lani4icacin de la
.roduccin no a.lican de#en usarse "0todos "2s
din2"icos con retro ali"entacin c:clica.
8%
9a .lani4icacin en la construccin est2 restringida
.or los siguientes .ar2"etros:
*odo .lan de construccin de#e to"ar en cuenta
estos conce.tos en el a-ance .rogra"ado.
8&
Calidad Productividad
eguridad!MA
P"A#I$ICACI%#
9a .lani4icacin es din2"ica 6 continua de#ido a la
incertidu"#re de#e cu".lirse el siguiente ciclo
FCiclo de +e""ingG :
8$
9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional 9i"itaciones de la .lani4icacin tradicional
& && &. .. . 9os 9os 9os 9os Su.uestos Su.uestos Su.uestos Su.uestos
Usual"ente en construccin se ela#oran .lanes de
tra#a3o 5ue casi no se actuali;an 6 est2n llenos de
su.uestos a los cuales no <ace un segui"iento
a.ro.iado los 5ue ter"inan siendo "uc<as -eces
restricciones.
Co"o resultado de esto la .lani4icacin ter"ina
siendo "2s un Jsaludo a la #anderaK 5ue una
<erra"ienta de gestin.
88
9a cla-e de una .lani4icacin e4ica; est2 en "ane3ar
adecuada"ente la incertidu"#re 5ue re.resentan
los su.uestos.
Su.uestos con los 5ue usual"ente se tra#a3a el
.lanea"iento de o#ra:
+is.oni#ilidad de .ro-eedores diseDo in-aria#le
dis.oni#ilidad de "ano de o#raL"ateriales cli"a
4a-ora#le rendi"ientos .ti"os entre otros....
8'
MSe cu".len sie".re estos su.uestosN
MSe <ace segui"iento al cu".li"iento de ellosN
)or"al"ente no o no a.ro.iada"ente. Es esto lo
5ue <ace .oco con4ia#les 6 .oco .roducti-os los
.rogra"as.
+e#e <acerse entonces una correcta identi4icacin
segui"iento 6 .lanes de "itigacin .ara los
su.uestos cr:ticos considerados en el
.lanea"iento.
8=
$ $$ $. .. . Clasi4icacin Clasi4icacin Clasi4icacin Clasi4icacin 6 66 6 .riori;acin .riori;acin .riori;acin .riori;acin de de de de las las las las acti-idades acti-idades acti-idades acti-idades
Al <acer un .rogra"a de tra#a3o nor"al"ente nos
concentra"os en lo 5ue +E@E <acerse.
Sin e"#argo la realidad es 5ue de#ido a las
restricciones i".uestas .or los su.uestos e
i".re-istos no todo PUE+E <acerse .or lo tanto
slo una .arte es lo 5ue real"ente SE HARA.
9os es4uer;os de an2lisis de#en concentrarse
entonces en lo 5ue PUE+E <acerse.
8>
Una .lani4icacin a.ro.iada de#er:a entonces:
&. +e4inir correcta"ente todo lo 5ue +E@E <acerse.
$. +eter"inar lo 5ue PUE+E <acerse identi4icando
las restricciones 5ue de#en eli"inarse.
8. (denti4icar lo 5ue no tiene restricciones 6 acordar
lo 5ue real"ente SE HARA.
+e esta "anera <a#r2 una "enor .ro#a#ilidad de
5ue las acti-idades se detengan .or alguna
restriccin no le-antada. Esta "etodolog:a a6uda
notoria"ente a la .roducti-idad 6 e4icacia de un
.lanea"iento de o#ra.
8?
8 88 8. .. . Retroali"entacin Retroali"entacin Retroali"entacin Retroali"entacin del del del del .lanea"iento .lanea"iento .lanea"iento .lanea"iento
Si no se <ace un segui"iento a los su.uestos la
.lani4icacin se -uel-e un ele"ento est2tico
desactuali;andose d:a a d:a.
Es -ital .ara la -alide; del .lanea"iento 5ue este
sea actuali;ado en 4or"a constante con la
retroali"entacin o#tenida de lo 5ue real"ente SE
H(OO.
9a .lani4icacin de#e ser un .roceso iterati-o 6
din2"ico.
8A
El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles El Planea"iento .or )i-eles
Co"o .uede -erse del an2lisis anterior un solo
.lan de tra#a3o es insu4iciente .ara cu#rir los
re5ueri"ientos 5ue e7igen los tra#a3os de
construccin: cortos .la;os alta -aria#ilidad.
Se necesita entonces <acer un .lanea"iento .or
ni-eles de 3erar5u:a 5ue conte".le las necesidades
.recisas en cada ni-el cada uno con sus .ro.ios
4ines 6 4unciones.
F@asado en la -isin del JPlti"o Plani4icadorKG
8B
+e4inire"os entonces los siguientes ni-eles .ara el
.lanea"iento:
A AA A. .. . Plan Plan Plan Plan Maestro Maestro Maestro Maestro FMaster FMaster FMaster FMaster Sc<eduleG Sc<eduleG Sc<eduleG Sc<eduleG: :: :
Es un .lan general 5ue de4ine la incor.oracin de
todas las acti-idades necesarias .ara co".letar la
o#ra contratada Fel +E@EG.
Fi3a los Hitos FMilestonesG e7igidos .ara el
cu".li"iento de los .la;os esta#lecidos. Es
reco"enda#le .ero #astante e7igente tener dos
.lanes: el contractual 6 otro "2s conser-ador.
'%
*iene un car2cter estrat0gico .ues de4ine las
estrategias de construccin: 4rentes de tra#a3o
tecnolog:a a e".lear su#contratacin etc.
El cronogra"a del Plan Maestro no re5uiere un ni-el
alto de detalle .ues toda-:a <a6 "uc<a
incertidu"#re 5ue de#e ser tratada en los ni-eles
5ue le siguen. 9a .rogra"acin se resu"e en un
Cronogra"a Maestro F)i-el &G de #arras 5ue
"uestra la ruta cr:tica 6 los <itos a cu".lir. En este
ni-el slo de de4inen las acti-idades e <itos 5ue
+E@E cu".lirse.
'&
Partici.an en su ela#oracin #2sica"ente la
Gerencia de O.eraciones Gerencia de O#ra las
Je4aturas de /rea en o#ra 6 de Su#contratistas
cla-e.
El Plan Maestro es un docu"ento integral 5ue
descri#e en detalle co"o se e3ecutar2 la o#ra de#e
incluir lo siguiente Fes un Plan de GestinG:
Alcance Alcance Alcance Alcance: :: :
Es.eci4ica en 4or"a clara 6 concisa todo lo 5ue se
-a a <acer el alcance contratado a e3ecutar: ;onas
es.ecialidades su"inistros etc.
'$
Organigra"a Organigra"a Organigra"a Organigra"a: :: :
+e#e ir aco".aDado de una descri.cin de
4unciones.
'8
&laneamiento
Costos
Tesorera
SS((
"lmac)n-Compras
*ficina T)cnica
Topografa
Ingeniera +etalle
!alori,aciones
"dministracin
Mantenimiento S'bcontratos
*peraciones E-'ipos
.rentes de Traba$o
"dministracin
&ersonal
Gerencia de Obra
Control de (estin Contratos
Seg'ridad /ES Calidad
Me"oria Me"oria Me"oria Me"oria Plan Plan Plan Plan de de de de *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o: :: :
+escri.cin detallada de la "etodolog:a de
e3ecucin estrategia instalaciones de o#ra
de4inicin de cuadrillas log:stica de su"inistros 6
e5ui.os "0todos constructi-os tecnolog:as a usar.
Progra"as Progra"as Progra"as Progra"as: :: :
Cronogra"a Maestro ! )i-el & Histogra"a de
Personal E5ui.os Su#contratos 6 .rinci.ales
su"inistros.
''
Planes Planes Planes Planes Co".le"entarios Co".le"entarios Co".le"entarios Co".le"entarios: :: :
Plan de Calidad Plan de Seguridad Plan de Medio
A"#iente Plan de Control del Pro6ecto otros
seg1n re5uisitos del contrato o .ol:ticas de la
e".resa.
E3e".lo de Cronogra"a .ara Plan Maestro.
E3e".lo Progra"a Maestro..d4
'=
@ @@ @. .. . Progra"a Progra"a Progra"a Progra"a (nter"edio (nter"edio (nter"edio (nter"edio F FF F9ooEa<ead 9ooEa<ead 9ooEa<ead 9ooEa<ead Sc<eduleG Sc<eduleG Sc<eduleG Sc<eduleG: :: :
Pro4undi;a la .lani4icacin de las acti-idades en un
.eriodo inter"edio 5ue de.ende del ta"aDoL.la;o
de la o#ra se reco"ienda 8 a > se"anas.
El 9ooEa<ead de4ine lo 5ue se PUE+E <acer en el
.eriodo deter"inado to"ando co"o #ase el +E@E
del Plan Maestro.
'>
En el 9ooEa<ead se inclu6en slo a5uellas
acti-idades 5ue PUE+E) estar listas .ara ser
co".letadas en el .eriodo esta#lecido.
Para el .eriodo de4inido se deter"inan los recursos
4lu3os de coordinacin res.onsa#les ins.ecciones
.rue#as inter-encin de terceros re5ueri"ientos
de calidad seguridad MA 6 todo lo 5ue sea
necesario .ara cu".lir las acti-idades .rogra"adas
en el .eriodo.
'?
Una -e; incor.orados todos estos ele"entos a la
.rogra"acin se identi4ican las restricciones 5ue
es necesario eli"inar con res.onsa#les 6 4ec<as en
5ue es necesario sean eli"inadas.
A5uellas acti-idades 5ue -an siendo li#eradas de
sus restricciones .asan a 4or"ar .arte de un
in-entario de tra#a3o e3ecuta#le FQorEa#le @acElogG.
El o#3eti-o 4unda"ental del 9ooEa<ead es
esta#lecer lo 5ue PUE+E <acerse 6 gestionar las
restricciones durante el .eriodo .ara 5ue estas no
a4ecten el .rogra"a.
'A
En la ela#oracin del 9ooEa<ead de#en .artici.ar
5uienes directa"ente -an a e3ecutar las acti-idades
en el .eriodo 6 5uienes indirecta"ente est2n
-inculados con las restricciones.
9a .ti"a integracin de todas las la#ores del
9ooEa<ead .er"itir2 detectar .ro#le"as no
identi4icados en el Plan Maestro .udiendo as:
corregirlo .ara asegurar el cu".li"iento de los
Hitos.
'B
For"ato e3e".lo .ara 9ooEa<ead Sc<edule:
=%
C CC C. .. . Progra"a Progra"a Progra"a Progra"a Se"anal Se"anal Se"anal Se"anal F FF FQeeEl6 QeeEl6 QeeEl6 QeeEl6 QorE QorE QorE QorE Planning Planning Planning PlanningG GG G
Es la .rogra"acin de detalle 6 corto .la;o.
En esta se de4ine lo 5ue se HARA durante la se"ana
entrante en 4uncin de los o#3eti-os cu".lidos en
la se"ana 4inali;ada lo .rogra"ado en el
9ooEa<ead 6 las restricciones e7istentes al
"o"ento.
9as acti-idades a reali;ar de#en ser .arte del
QorEa#le @acElog.
=&
Para reali;ar esta .rogra"acin de#e reali;arse una
Reunin de Plani4icacin Se"anal en la cual de#en
.artici.ar todos los in-olucrados directos e
indirectos los relacionados con restricciones
recursos co".artidos 3e4es de cuadrilla
res.onsa#les de 4rentes F Plti"os .lani4icadoresG.
9os .ro.sitos de esta reunin de coordinacin 6
co".ro"isos son:
Re-isar 6 a.render de lo logrado en la se"ana
anterior
=$
Anali;ar las causas de los no cu".li"ientos
*o"ar acciones .ara "itigar los no cu".li"iento
Hacer un an2lisis .aralelo entre los o#3eti-os
alcan;ados 6 los .ro.uestos
+eter"inar las nue-as acti-idades 5ue entran en
el QorEa#le @acElog .ara la .r7i"a se"ana
For"ular .rogra"acin .ara la se"ana siguiente
Este .roceso se"anal iterati-o genera
retroali"entacin a los ni-eles anteriores
.udi0ndose introducir "odi4icaciones al 9ooEa<ead
6 al Plan Maestro.
=8
For"ato e3e".lo .ara Progra"a Se"anal:
9a con4ia#ilidad del Plan se "ide anali;ando lo 5ue
se H(OO en t0r"inos del Porcenta3e de Plan
Co".letado FPPCG al 4inal de cada se"ana.
='
Resu"en Planea"iento .or )i-eles:
==
Toma acciones
"prendi,a$e
I
0
I
C
I
*
M
E
0
S
1
"
2
S
E
M
"
0
"
2
R
E
T
R
*
"
2
I
M
E
0
T
"
C
I
*
0
Identifica restricciones
+etermina traba$o e$ec'table
Programa emanal &'ee(ly ')Planning*
Establece compromisos
Control
Mide &&C
Plan Maestro &Master c+edule*
&lanificacin (eneral
.i$a /itos
Programa Intermedio &"oo(a+ed*
+efine periodo de traba$o
,E-E
P.E,E
E /A0A
E /I1O
(R. GES*(,) +E 9A CA9(+A+ SEGUR(+A+ S (R. GES*(,) +E 9A CA9(+A+ SEGUR(+A+ S (R. GES*(,) +E 9A CA9(+A+ SEGUR(+A+ S (R. GES*(,) +E 9A CA9(+A+ SEGUR(+A+ S
ME+(O AM@(E)*E ME+(O AM@(E)*E ME+(O AM@(E)*E ME+(O AM@(E)*E
Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad
Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional
Gestin de Medio A"#iente Gestin de Medio A"#iente Gestin de Medio A"#iente Gestin de Medio A"#iente
=>
Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad Gestin de la Calidad
Gestin Gestin Gestin Gestin de de de de la la la la Calidad Calidad Calidad Calidad: :: :
Creacin 6 segui"iento de .ol:ticas 6
.rocedi"ientos .ara asegurarse de 5ue un .ro6ecto
cu".la con los re5uisitos .re-istos.
9a Gestin de Calidad de#e .artir de una iniciati-a 6
co".ro"iso cor.orati-o desde la alta gerencia
liderando <acia todas las 2reas de la e".resa.
Sin el co".ro"iso 6 lidera;go de la alta gerencia
no se .ueden lograr resultados.
=?
Modelo de Gestin de la Calidad #asado en un
"e3ora"iento continuo:
=A
Asegura"iento Asegura"iento Asegura"iento Asegura"iento de de de de la la la la Calidad Calidad Calidad Calidad: Sinni"o de
Pre-encin. Reri4icar si los est2ndares se est2n
cu".liendo. Para esto se usan las auditor:as.
Control Control Control Control de de de de Calidad Calidad Calidad Calidad: @uscar .roductosLser-icios 5ue
no cu".len con los est2ndares de calidad. Para
esto se usan las Prue#as.
=B
Gestin de la Calidad
Aseguramiento de
la Calidad &2A*
Control de Calidad
&2C*
3 4
Est2ndar Est2ndar Est2ndar Est2ndar: :: :
Modelo usado co"o re4erencia .ara un .roceso
deter"inado. Est2ndares usados en construccin:
(SO B%%%: Fa"ilia de nor"as usadas .ara 5ue las
organi;aciones tengan .rocedi"ientos de calidad.
OSHA FO4icina de Seguridad 6 Salud en el *ra#a3oG:
Est2ndar de seguridad .ara los tra#a3adores
a"ericanos.
Gold Gold Gold Gold Plating Plating Plating Plating: :: :
+ar a los Clientes "2s de lo 5ue esta#lece lo
es.eci4icado. Se usa en Construccin F"ane3o
co"ercialG lo .ro<i#e el PM(.
>%
Calidad Calidad Calidad Calidad en en en en Construccin Construccin Construccin Construccin: :: :
Grado en 5ue la o#ra a e3ecutar cu".le con los
re5ueri"ientos contractuales 6 legales FAlcance
Es.eci4icaciones Planos nor"as -igentesG.
9a "ala calidad en la e3ecucin de los tra#a3os
i".lica: so#recostos retrasos au"ento de riesgos
#a3a satis4accin del Cliente con4lictos #a3a "oral
entre otros e4ectos negati-os.
JCalidad es cu".li"iento de los re5ueri"ientosK
P<ili. Cros#6
>&
Plani4icar Plani4icar Plani4icar Plani4icar la la la la Calidad Calidad Calidad Calidad: :: :
Consiste en deter"inar una Pol:tica de Calidad
identi4icar los est2ndares a seguir las "0tricas 6
ela#orar un Plan de Calidad cor.orati-o.
El Plan de Calidad se orienta seg1n el est2ndar a
seguir 6 seg1n la acti-idad a desarrollar.
)or"al"ente el CA lo reali;a el Cliente 6 el CC el
constructor.
>$
Plan Plan Plan Plan de de de de Calidad Calidad Calidad Calidad de de de de O#ra O#ra O#ra O#ra: :: :
9os Planes de Calidad de O#ra de#en estar
alineados con la Pol:tica 6 Plan Cor.orati-o de
Calidad de la e".resa 6 de#en incluir co"o
":ni"o lo siguiente.
O#3eti-o: Garanti;ar cu".li"iento de
es.eci4icaciones
Alcance: Pro6ectoLO#ra
+e4iniciones
Est2ndares: Alcance EE** Planos
>8
Pol:tica de Calidad: Cor.orati-a
Organi;acin: O4icina Central O#ra Cliente
Res.onsa#ilidades: Seg1n Organigra"a
Procedi"ientos
Protocolos
(ns.eccin 6 Prue#as: Seg1n ti.o de o#ra
e5ui.os a usar 4recuencia de ensa6os
Plan de ca.acitacin
Acciones correcti-as
>'
Control de )o Con4or"idades: Procedi"iento
.ara le-antarlas
Control de +ocu"entacin
Registros: Certi4icados de cali#racin (n4or"es
.rue#as
+ossier de Calidad: +ocu"entos .ara el cierre de
o#ra
>=
Organigra"a con 5ue usual"ente se "ane3a la
Gestin de Calidad en un Pro6ectoLO#ra: :: :
>>
*ficina Central Constr'ctor
(erencia (eneral
3efe de Calidad
Cliente
4" &ro5ecto
*bra
(erente *bra
3efe 4C
Constr'ccin
Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional Gestin de la Seguridad 6 Salud Ocu.acional
9a .roteccin del tra#a3ador co"o ente .rinci.al
del tra#a3o 6 de la sociedad se <a con-ertido en
4actor cr:tico de 07ito en la gestin de las e".resas
"odernas.
Est2ndares 6 le6es internacionales e7igencias de
los Clientes 6 ta"#i0n las Pol:ticas internas de las
e".resas constructoras e7igen la inclusin de los
te"as de seguridad 6 salud ocu.acional FSSOG en la
gestin de los .ro6ectos 6 o#ras de construccin.
>?
9as Pol:ticas de SSO en una e".resa de#en .artir
desde la alta direccin 6 estar co".ro"etidas con
la salud e integridad 4:sica de sus tra#a3adores en
cada .ro6ecto 5ue se desarrolla dis.oniendo de los
recursos necesarios 5ue eli"inen o "ini"icen los
riesgos.
Para estos 4ines se ela#ora un Plan Cor.orati-o de
SSO el cual se i".le"enta en cada .ro6ecto con un
Plan de SSO de O#ra seg1n las .articularidades de
cada tra#a3o desde su .lanea"iento <asta la
e3ecucin 6 su cierre.
>A
Modelo Modelo Modelo Modelo conce.tual conce.tual conce.tual conce.tual de de de de un un un un Siste"a Siste"a Siste"a Siste"a de de de de Gestin Gestin Gestin Gestin de de de de
SSO SSO SSO SSO: :: :
>B
Plan Plan Plan Plan de de de de Seguridad Seguridad Seguridad Seguridad 6 66 6 Salud Salud Salud Salud Ocu.acional Ocu.acional Ocu.acional Ocu.acional de de de de O#ra O#ra O#ra O#ra: :: :
El Plan de SSO de O#ra de#e estar alineado con el
Plan Cor.orati-o 6 de#e incluir co"o ":ni"o los
siguientes as.ectos.
O#3eti-o: 9ograr los ni-eles "2s #a3os de
accidentes
Alcance: Pro6ectoLO#ra
Est2ndares: Pol:tica cor.orati-a docu"entos
contractuales legislacin 6 nor"ati-a -igente
?%
Organi;acin: O4icina Central O#ra Cliente
Res.onsa#ilidades: Seg1n Organigra"a
Procedi"ientos: Procedi"ientos de SSO 5ue
de4inen los .rocesos de gestin del siste"a
Plan de Ca.acitacin
Plan de (ns.ecciones
Plan .ara E"ergencias
Monitoreo 6 "edicin del dese".eDo
?&
Plan de Gestin del Medio A"#iente Plan de Gestin del Medio A"#iente Plan de Gestin del Medio A"#iente Plan de Gestin del Medio A"#iente
9a .roteccin del Medio A"#iente regulada .or
Est2ndares 6 le6es internacionales e7igencias de
los Clientes 6 ta"#i0n las Pol:ticas internas de las
e".resas constructoras e7igen la inclusin de
estos te"as en la gestin de los .ro6ectos 6 o#ras
de construccin.
9os re5ueri"ientos de dese".eDo a"#iental
o#ligatorios de#en ser deter"inados .or una
Pol:tica 6 Plan de Gestin a"#iental cor.orati-os.
?$
9os .lanes de Gestin de MA .ara las o#ras
de.ender2n de las condiciones es.ec:4icas de cada
tra#a3o 6 estar2n alineados con las .ol:ticas
cor.orati-as.
+e#en incluir co"o ":ni"o lo siguiente:
O#3eti-o: Pre-enir "itigar 6Lo corregir los
i".actos ad-ersos so#re el MA co"o consecuencia
de las o#ras
Alcance: Pro6ectoLO#ra
?8
Est2ndares: Pol:tica cor.orati-a docu"entos
contractuales legislacin 6 nor"ati-a -igente
Organi;acin: O4icina Central O#ra Cliente
Res.onsa#ilidades: Seg1n Organigra"a
Mane3o 6 dis.osicin de residuos slidos 6
l:5uidos
Mane3o de sustancias .eligrosas
Plan de Ca.acitacin
Plan de (ns.ecciones
Planes de Contingencia 6 E"ergencia
Proteccin de 2reas naturales
?'
Proteccin de 4lora 6 4auna local
Gestin de e"isiones 6 ruido
Proteccin de Patri"onio cultural 6 <alla;gos
ar5ueolgicos
Plan de des"o-ili;acin 6 recu.eracin de ;onas
a4ectadas
?=
CASO PR/C*(CO CASO PR/C*(CO CASO PR/C*(CO CASO PR/C*(CO
P9A) MAES*RO P9A) MAES*RO P9A) MAES*RO P9A) MAES*RO
?>
R. CO)*RO9 +E 9A PRO+UCC(,) R. CO)*RO9 +E 9A PRO+UCC(,) R. CO)*RO9 +E 9A PRO+UCC(,) R. CO)*RO9 +E 9A PRO+UCC(,)
O#3eto 6 re5uisitos del control O#3eto 6 re5uisitos del control O#3eto 6 re5uisitos del control O#3eto 6 re5uisitos del control
Control del Pla;o Control del Pla;o Control del Pla;o Control del Pla;o
Control del Costo Control del Costo Control del Costo Control del Costo
Control de la Calidad Control de la Calidad Control de la Calidad Control de la Calidad
Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA
(n4or"es (n4or"es (n4or"es (n4or"es
??
O#3eto 6 re5uisitos del Control O#3eto 6 re5uisitos del Control O#3eto 6 re5uisitos del Control O#3eto 6 re5uisitos del Control
El Control de la o#ra se reali;a <aci0ndole un
segui"iento .eridico al a-ance co".arando la
situacin actual con lo .laneado.
El segui"iento 6 control en la e3ecucin de una
o#ra tienen co"o 4in #2sico el -eri4icar 5ue se
est0n cu".liendo los o#3eti-os .lanteados
to"ando acciones correcti-as .ara su.erar las
des-iaciones a lo .lani4icado .ara el logro de los
"is"os.
?A
9a 4uncin del Control de#e cu".lir los siguientes
re5uisitos:
+e#e ser o.ortuna: Con una 4recuencia a.ro.iada
5ue .er"ita la to"a a tie".o de decisiones.
+e#e ser con4ia#le: 9a in4or"acin recolectada
de#e ser real 6 de calidad Fcuidado con los
so4tIares "al utili;adosG.
El Control de#e tener car2cter .re-enti-o de#e
ser-ir .ara <acer gestin 6 no .ara e4ectos
"era"ente in4or"ati-os.
?B
He"os -isto 5ue al construir una o#ra se de#e
#uscar el cu".li"iento de los siguientes o#3eti-os:
Cu".li"iento del .la;o
Cu".li"iento del costo
Cu".li"iento de la calidad
Cu".li"ientos de Seguridad T MA
Al ser estos los o#3eti-os a lograr de#e"os
orientar la 4uncin de Control a la -eri4icacin del
cu".li"iento de los "is"os.
A%
Control del Pla;o Control del Pla;o Control del Pla;o Control del Pla;o
El "0todo de control del .la;o o#3eti-o de.ender2
6 ser2 acorde con la "odalidad de .lani4icacin
ado.tada.
Pla;o Pla;o Pla;o Pla;o o#3eti-o o#3eti-o o#3eti-o o#3eti-o: :: :
En una o#ra de#e"os cu".lir el .la;o contractual
co"o ":ni"o. Sin e"#argo es "u6 reco"enda#le
F.ero a"#iciosoG tra#a3ar toda la .lani4icacin con
un .la;o "2s conser-ador 5ue sea realista.
A&
aG aG aG aG Control Control Control Control con con con con +iagra"as +iagra"as +iagra"as +iagra"as de de de de Gantt Gantt Gantt Gantt
Se registra contra el +. Gantt .rogra"ado el a-ance
de cada tarea en deter"inados "o"entos. Seg1n el
a-ance 6 .eso asignado a las tareas se .odr2
esta#lecer el .rogreso de la o#ra en ese "o"ento.
A$
#G #G #G #G Control Control Control Control en en en en Planea"iento Planea"iento Planea"iento Planea"iento .or .or .or .or )i-eles )i-eles )i-eles )i-eles FM0todo FM0todo FM0todo FM0todo del del del del
Plti"o Plti"o Plti"o Plti"o Plani4icadorG Plani4icadorG Plani4icadorG Plani4icadorG
9uego de la e3ecucin de las acti-idades
.rogra"adas en el Progra"a Se"anal Fse HARAG
de#e calcularse el PPC FPorcenta3e de Plani4icacin
Co".letadaG co"o :
)1"ero de acti-idades .laneadas 5ue <an sido
co".letadas di-idido entre el n1"ero total de
acti-idades .laneadas e7.resado en .orcenta3e.
A8
El PPC ade"2s de "edir el a-ance res.ecto a lo
.rogra"ado "ide la e4iciencia 6 con4ia#ilidad de
la .lani4icacin.
Haciendo un an2lisis de lo no logrado .ode"os
identi4icar las causas de ello de "anera tal 5ue la
.er4or"ance 4utura .ueda ser "e3orada.
Una #a3a .er4or"ance a ni-el del Plti"o
Plani4icador no necesaria"ente i".lica errores en
la .rogra"acin a este ni-el. +e suceder esto en
4or"a re.etiti-a es necesario re-isar el te"a ni-el
de organi;acin .roceso 6 4uncin.
A'
A=
cG cG cG cG Control Control Control Control del del del del .la;o .la;o .la;o .la;o con con con con el el el el M0todo M0todo M0todo M0todo del del del del Ralor Ralor Ralor Ralor
Ganado Ganado Ganado Ganado FReco"endado FReco"endado FReco"endado FReco"endado .or .or .or .or el el el el PM(G PM(G PM(G PM(G
9:nea #ase del tie".o F9@*G: Es el .rogra"a con el
5ue se est2 tra#a3ando. Se usa .ara co".arar el
resultado actual 5ue se est2 "idiendo.
Gestin Gestin Gestin Gestin del del del del Ralor Ralor Ralor Ralor Ganado Ganado Ganado Ganado: :: :
PR: Ralor Plani4icado.
Es el costo .re-isto acu"ulado .
A>
ERUPR 7 FV A-ance a la 4ec<aG: Ralor Ganado.
Ralor acu"ulado del .orcenta3e co".letado
"ulti.licado .or los costos .re-istos a la 4ec<a.
SRUER!PR: Rariacin del Cronogra"a.
Muestra la di4erencia en t0r"inos de costo entre el
.rogreso actual 6 el .lan .re-isto.
Si SR W % la o#ra est2 adelantada res.ecto a la 9@*
Si SR X % la o#ra est2 atrasada res.ecto a la 9@*
Si SR U % ERUPR se est2 cu".liendo con lo
.lani4icado
A?
SP(UERLPR: Yndice de rendi"iento del Cronogra"a.
Mide la e4iciencia en el uso del tie".o se le usa
ta"#i0n .ara .redecir la 4ec<a de conclusin.
Si SP( W & la o#ra est2 adelantada res.ecto a la 9@*
Si SP( X & la o#ra est2 atrasada res.ecto a la 9@*
Si SP( U & ERUPR se est2 cu".liendo con lo
.lani4icado.
AA
Gr24ico de Ralor Ganado .ara controlar el .la;o:
PRU'% ERU$A. SRU!&$ SP(U$AL'%U%.?
AB
Control del Costo Control del Costo Control del Costo Control del Costo
Costo Costo Costo Costo o#3eti-o o#3eti-o o#3eti-o o#3eti-o: :: :
En una o#ra de#e"os cu".lir con el .resu.uesto
contractual co"o ":ni"o.
)o o#stante es el 4in de toda gestin o.erati-a 5ue
o#edece a intereses e".resariales el incre"entar al
"27i"o la utilidad o.erati-a:
Utilidad Utilidad Utilidad Utilidad O.erati-aU O.erati-aU O.erati-aU O.erati-aU Renta Renta Renta Renta total total total total Costo Costo Costo Costo incurrido incurrido incurrido incurrido
B%
)uestro o#3eti-o de#e ser "a7i"i;ar la utilidad es
decir dis"inuir el costo 6 au"entar la -enta si esta
es renta#le.
aG aG aG aG Control Control Control Control del del del del Costo Costo Costo Costo .or .or .or .or Fases Fases Fases Fases
Es un "0todo 5ue utili;a el algorit"o si".le:
Utilidad U Renta ! Costo
.ero 5ue in-olucra una organi;acin a.ro.iada de
los recursos .ara lograr los resultados es.erados.
9a i".le"entacin re5uiere lo siguiente:
B&
Se agru.an las .artidas del .resu.uesto .or
Fases de "edicin de.endiendo co"o se 5uiere
"edir el costo
Una -e; de4inidas estas Fases todos los costos
de la o#ra de#en estar alineados con esta
agru.acin: Planillas e5ui.os al"acenes gastos
ad"inistrati-os etc.
+e#e <a#er una 4ec<a de corte Fusual el d:a $=G
en la cual todas las 2reas de#en en-iar el costo
del "es de acuerdo a las 4ases de4inidas.
+e igual 4or"a con la -alori;acin del "es 5ue
nor"al"ente es ta"#i0n el d:a $= se calcula la
-enta del "es.
B$
En la -enta de#en incluirse adicionales 6 recla"os
en gestin con un .orcenta3e real de e7.ectati-a
de a.ro#acin
El re.orte arro3a el "argen de utilidad so#re la
-enta en el "es en cuestin 6 el .ro6ectado.
RO e3e".lo FASE..d4
RO e3e".lo *O*A9..d4
B8
#G #G #G #G Control Control Control Control del del del del costo costo costo costo con con con con el el el el M0todo M0todo M0todo M0todo del del del del Ralor Ralor Ralor Ralor
Ganado Ganado Ganado Ganado FReco"endado FReco"endado FReco"endado FReco"endado .or .or .or .or el el el el PM(G PM(G PM(G PM(G
9:nea #ase del costo F9@CG: Es el .resu.uesto #ase
con el 5ue se est2 tra#a3ando. Se usa .ara
co".arar el resultado actual 5ue se est2 "idiendo.
Gestin Gestin Gestin Gestin del del del del Ralor Ralor Ralor Ralor Ganado Ganado Ganado Ganado: :: :
AC: Costo Real.
Es el costo total incurrido .or el tra#a3o reali;ado
<asta la 4ec<a.
B'
ERUPR 7 FV A-ance a la 4ec<aG: Ralor Ganado.
Ralor acu"ulado del .orcenta3e co".letado
"ulti.licado .or los costos .re-istos a la 4ec<a.
CRUER!AC: Rariacin del Costo.
Muestra la di4erencia en t0r"inos de costo entre lo
5ue de#er:a <a#er costado 6 lo 5ue <a costado
real"ente Fa la 4ec<a o al 4inalG.
Si CR W % la o#ra est2 gastando seg1n lo
.resu.uestado en la 9@C.
B=
Si CR X % la o#ra est2 gastando "2s de lo
.resu.uestado en la 9@C
Si CR U % ERUAC se est2 cu".liendo con el
.resu.uesto 9@C.
CP(UERLAC: Yndice de rendi"iento del Costo.
Mide la e4iciencia en el uso de los recursos.
Si CP( W & se est2 gastando "enos de lo
.resu.uestado res.ecto a la 9@C
Si CP( X & se est2 gastando "2s de lo
.resu.uestado res.ecto a la 9@C
B>
Si CP( U & ERUAC se est2 cu".liendo con lo
.resu.uestado res.ecto a la 9@C.
9as -ariaciones de CR 6 SR son indicadores de
e4iciencia .ara re4le3ar el dese".eDo del costo 6 del
cronogra"a en cual5uier .ro6ecto.
Pueden ser-ir .ara deter"inar el estado de estos
.ar2"etros en el "o"ento 5ue se anali;a 6
ta"#i0n .ro.orcionan una #ase .ara <acer
esti"aciones .ro6ectadas al 4inal del .ro6ecto.
B?
Gr24ico de Ralor Ganado .ara controlar el costo:
ACU=% ERU$A. CRU!$$ CP(UERLACU%.&$
BA
Control de la Calidad Control de la Calidad Control de la Calidad Control de la Calidad
O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o de de de de Calidad Calidad Calidad Calidad: :: :
El constructor de#e tener co"o o#3eti-o #2sico
ter"inar la o#ra cu".liendo con las
Es.eci4icaciones *0cnicas Fdocu"entos 6 .lanosG
esta#lecidos.
En t0r"inos concretos 6 .r2cticos el o#3eti-o de#e
ser J*ener Cero )o Con4or"idadesK o la "enor
cantidad .osi#le en la e3ecucin de la o#ra.
BB
Para este 4in se ela#ora dentro del Plan de Gestin
FPlan MaestroG un Plan de Control de Calidad con el
4in de garanti;ar el cu".li"iento de los re5uisitos
e7igidos .or las Es.eci4icaciones *0cnicas del
Contrato 6 nor"as t0cnicas -igentes.
+entro de este Plan se de#en tener las siguientes
acti-idades de Control de Calidad .ara asegurar de
cu".lir con este 4in:
&%%
Control Control Control Control de de de de la la la la docu"entacin docu"entacin docu"entacin docu"entacin: :: : *odos los
docu"entos de#er2n contar con la .re-ia
a.ro#acin del +.to. CC antes de 5ue .asen a la
O4icina *0cnica 6 al ca".o. Rtulo estado 6
re-isin .ara su .uesta en o#ra.
Control Control Control Control de de de de Ca"#ios Ca"#ios Ca"#ios Ca"#ios: :: : )o se .er"itir2n tra#a3os
.or "odi4icaciones al alcance sin 5ue estos <a6an
sido 4or"al"ente a.ro#ados .or el Cliente
con4or"e a lo esta#lecido en Contrato.
&%&
Control Control Control Control de de de de Ad5uisiciones Ad5uisiciones Ad5uisiciones Ad5uisiciones: :: : Para el "ane3o de las
ad5uisiciones se a.licar2n .rocedi"ientos 5ue
aseguren 5ue tales "ateriales 6Lo ser-icios se
incor.oren a la o#ra cu".liendo lo re5uerido en
el Contrato.
Control Control Control Control de de de de los los los los Materiales Materiales Materiales Materiales: :: : Se controlar2 la calidad
de todos los "ateriales ingresantes a la o#ra
-eri4icando cu".li"iento de Es.eci4icaciones
*0cnicas 6Lo )or"as. Esto asegurar2 la
ace.tacin del .roducto 4inal .or .arte del
Cliente.
&%$
Control Control Control Control de de de de los los los los E5ui.os E5ui.os E5ui.os E5ui.os de de de de "edicin "edicin "edicin "edicin: :: : *odos los
e5ui.os de "edicin 6 ensa6os de#er2n estar
cali#rados 6 contar con la certi4icacin res.ecti-a
e"itida .or una entidad autori;ada.
Control Control Control Control en en en en la la la la e3ecucin e3ecucin e3ecucin e3ecucin de de de de las las las las o#ras o#ras o#ras o#ras: :: : 9a e3ecucin
de las o#ras se <ar2 a.licando los Procedi"ientos
O.erati-os de Construccin FPOCG .lani4icados 6
ela#orados acorde a las Es.eci4icaciones
*0cnicas nor"as constructi-as re5ueri"ientos
de seguridad 6 "edio a"#iente de ensa6os 6
otros re5uisitos t0cnicos del Pro6ecto.
&%8
Se <ar2n (ns.ecciones 6 Prue#as de todas las
acti-idades deter"inadas en los POC 6 con las
4recuencias esta#lecidas en ellos -eri4icando 5ue
todo "aterial o ser-icio .uesto en o#ra cu".la
los re5ueri"ientos de la Calidad e7igida .ara el
Pro6ecto.
Final"ente ser2n entregados al Cliente los
+ossier de Calidad de todos los tra#a3os al cierre
de o#ra con4or"ados .or toda la docu"entacin
de Control de Calidad registrada 6 -isada .or la
Su.er-isin CA 6 .or el .ersonal CC encargado
co"o constancia de con4or"idad de los tra#a3os
#ien e3ecutados.
&%'
Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA Control de la Seguridad 6 MA
O#3eti-os O#3eti-os O#3eti-os O#3eti-os de de de de Seguridad Seguridad Seguridad Seguridad 6 66 6 MA MA MA MA: :: :
9os o#3eti-os de o#ra 5ue se de#en seguir en la
gestin de estos te"as son.
J9ograr los ni-eles "2s #a3os de accidentes con
daDos a la .ro.iedad 6 cero accidentes con tie".o
.erdido.K
J9ograr la "enor cantidad de incidentes ad-ersos
so#re el Medio A"#iente co"o consecuencia de
las o#rasK
&%=
9a "edicin en el cu".li"iento de estos o#3eti-os
se -eri4ican con los :ndices de "edicin creados
.ara estos 4ines en los .lanes de gestin.
(ndices (ndices (ndices (ndices de de de de Gestin Gestin Gestin Gestin en en en en Seguridad Seguridad Seguridad Seguridad: :: :
(ndice de FrecuenciaUFZ accidentes con tie".o
.erdidoGLF<oras tra#a3adasG 7 F
(ndice de Se-eridadUFZ dias .erdidosGLF<oras
tra#a3adasG 7 F
En nuestro "edio: FU&[%%%%%%
&%>
9os .lanes de gestin creados dentro del Plan
Maestro de#en considerar las siguientes
acti-idades de control .ara <acer segui"iento al
cu".li"iento de estos o#3eti-os:
Progra"a Progra"a Progra"a Progra"a de de de de (ns.ecciones (ns.ecciones (ns.ecciones (ns.ecciones de de de de SSO SSO SSO SSO 6 66 6 MA MA MA MA: :: : +e4ine
los controles a e4ectuar en las acti-idades o
.rocesos de .roduccin .ara garanti;ar una
e4ica; 6 e4iciente .re-encin de los riesgos.
&%?
Registros Registros Registros Registros: :: : +ocu"entos 5ue acreditan los
resultados o#tenidos. Pueden ser registros de
car2cter .re-enti-o o correcti-o.
An2lisis An2lisis An2lisis An2lisis 6 66 6 control control control control de de de de riesgos riesgos riesgos riesgos FA*SG FA*SG FA*SG FA*SG: :: : Al inicio de un
tra#a3o nue-o se identi4ican los riesgos .ro.ios
del tra#a3o anali;ando en el sitio .or "edio del
.ersonal encargado de reali;ar los tra#a3os. Este
an2lisis incluir2 ade"2s los controles a.lica#les
.ara "ini"i;ar los riesgos identi4icados.
&%A
Mane3o Mane3o Mane3o Mane3o e ee e in-estigacin in-estigacin in-estigacin in-estigacin de de de de accidentes accidentes accidentes accidentes e ee e
incidentes incidentes incidentes incidentes: :: : (nclu6e el re.orte 6 an2lisis de causas
de accidentes e incidentes .ara deter"inar las
acciones correcti-as o .re-enti-as 5ue
corres.ondan seg1n el caso a 4in de e-itar su
re.eticin. 9a in-estigacin .er"itir2 identi4icar
las causas #2sicas del e-ento .ara .oder
controlarlas.
Per"isos Per"isos Per"isos Per"isos de de de de *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o: :: : +e acuerdo a la e-aluacin
del riesgo .ara e4ectuar una deter"inada la#or
se i".le"enta el uso de .er"isos de tra#a3o
seg1n los riesgos in<erentes.
&%B
Final"ente el ni-el de cu".li"iento de los
o#3eti-os se registran seg1n la .eriodicidad
esta#lecida 6 se re.ortan en los in4or"es
o.ortuna"ente deter"inados .ara .oder <acer la
gestin corres.ondiente.
&&%
(n4or"es (n4or"es (n4or"es (n4or"es
*an i".ortante co"o "edir .ara controlar es
ta"#i0n .re.arar a.ro.iada"ente la in4or"acin
resultante .ara re.ortarla.
El 4in de los in4or"es es .er"itir la to"a o.ortuna
de decisiones a 4in de corregir las des-iaciones al
logro de los o#3eti-os .lanteados. Por ello de#en
ser concretos o.ortunos 6 con4ia#les.
(n4or"es 5ue no cu".len con esto .ueden lle-ar a
to"ar decisiones erradas.
&&&
9os in4or"es seg1n la .eriodicidad esta#lecida en
el Plan de gestin Fse"anal "ensualG de#en ser
e"itidos .or el 2rea res.onsa#le.
Se reco"ienda tra#a3ar 6 en4ocar la gestin
orientada al logro de los o#3eti-os.
& && &. .. . O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o Pla;o Pla;o Pla;o Pla;o: :: :
El (n4or"e de#e ser e"itido .or el 2rea de
Planea"iento de la o#ra FControl de GestinG.
(ndicando a-ances -ersus lo .rogra"ado PPC
an2lisis de des-iaciones 6 conclusiones.
&&$
$ $$ $. .. . O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o Costo Costo Costo Costo: :: :
El (n4or"e de#e ser e"itido .or el 2rea de Costos
de la o#ra. (ndicando costo real -ersus lo
.resu.uestado utilidad del "es 6 .ro6ectada
ratios de .roducti-idad an2lisis de des-iaciones 6
conclusiones.
8 88 8. .. . O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o O#3eti-o Calidad Calidad Calidad Calidad: :: :
El (n4or"e de#e ser e"itido .or el 2rea de Calidad
de o#ra. Mostrando los indicadores 5ue
corres.ondan co"o registro de )Cs costos de no
calidad 6 otros an2lisis de des-iaciones 6
conclusiones.
&&8
' '' '. .. . O#3eti-os O#3eti-os O#3eti-os O#3eti-os SSO SSO SSO SSO 6 66 6 MA MA MA MA: :: :
El (n4or"e de#e ser e"itido .or el 2rea de SSO 6 MA
de la o#ra. Mostrando los indicadores 5ue
corres.ondan co"o :ndices de incidentes
ca.acitacin cu".li"iento de la l:nea de "ando 6
otros an2lisis de des-iaciones 6 conclusiones.
(n4or"e (n4or"e (n4or"e (n4or"e Mensual Mensual Mensual Mensual de de de de Gestin Gestin Gestin Gestin
Es un re.orte e3ecuti-o 5ue integra lo .rinci.al de
los re.ortes anteriores. +e#e ser .re.arado 6
e"itido .or el 2rea de Control de Gestin de la
o#ra.
&&'
+e#e ser un docu"ento conciso 6 si".le 5ue sir-a
.ara tener una -isin general del .ro6ecto 6 to"ar
decisiones a .artir de esto.
9o "2s i".ortante de este re.orte ser2n las
conclusiones 6 an2lisis de las des-iaciones
encontradas.
+e#e -enir aco".aDado de un *a#lero de Control
co"o resu"en de los .rinci.ales indicadores de
gestin de4inidos en el Plan Maestro.
E3e".lo *a#lero de Control..d4
&&=
R(. E9 FAC*OR HUMA)O E) 9A R(. E9 FAC*OR HUMA)O E) 9A R(. E9 FAC*OR HUMA)O E) 9A R(. E9 FAC*OR HUMA)O E) 9A PRO+UCC(,) PRO+UCC(,) PRO+UCC(,) PRO+UCC(,)
(".ortancia del Factor Hu"ano en la (".ortancia del Factor Hu"ano en la (".ortancia del Factor Hu"ano en la (".ortancia del Factor Hu"ano en la
Construccin Construccin Construccin Construccin
Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin
Ca.acitacin Ca.acitacin Ca.acitacin Ca.acitacin
*0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin
Gestin del Factor Hu"ano Gestin del Factor Hu"ano Gestin del Factor Hu"ano Gestin del Factor Hu"ano
&&>
(".ortancia del Factor Hu"ano en la Construccin (".ortancia del Factor Hu"ano en la Construccin (".ortancia del Factor Hu"ano en la Construccin (".ortancia del Factor Hu"ano en la Construccin
Cual5uier estudio de Gestin de la Produccin ser:a
su.er4icial si no se to"a en cuenta la contri#ucin
del 4actor <u"ano en el logro de los o#3eti-os.
El "a6or reto de los gerentes o.erati-os es
entender el co".orta"iento indi-idual 6 gru.al de
las .ersonas 5ue la#oran en el entorno .roducti-o.
Una correcta ad"inistracin de las o.eraciones
de#e de considerar la real i".licancia del
co".orta"iento <u"ano en sus acti-idades.
&&?
+e#e tenerse claro 5ue se .uede .agar a una
.ersona .or su tie".o de tra#a3o .or su es4uer;o
4:sico .or .er"anecer en un cierto lugar etc. Pero
no es .osi#le co".rar su entusias"o su iniciati-a
su lealtad. Estos de#en generarse co"o resultado
de un a.ro.iado "ane3o de las relaciones <u"anas.
En En En En toda toda toda toda industria industria industria industria 6 66 6 .articular"ente .articular"ente .articular"ente .articular"ente en en en en la la la la
construccin construccin construccin construccin el el el el recurso recurso recurso recurso <u"ano <u"ano <u"ano <u"ano es es es es el el el el ele"ento ele"ento ele"ento ele"ento
"2s "2s "2s "2s i".ortante i".ortante i".ortante i".ortante 6 66 6 co".le3o co".le3o co".le3o co".le3o a aa a gestionar gestionar gestionar gestionar. .. .
&&A
Caracter:sticas Caracter:sticas Caracter:sticas Caracter:sticas .ro.ias .ro.ias .ro.ias .ro.ias del del del del a"#iente a"#iente a"#iente a"#iente la#oral la#oral la#oral la#oral en en en en la la la la
construccin construccin construccin construccin: :: :
(ncertidu"#re 6 alta -aria#ilidad: ca"#ios en
ingenier:a 6 .uestos de tra#a3o .arali;aciones
Periodo li"itado de tra#a3o .or la duracin de los
.ro6ectosLo#ras
Alta .resin .or la e7igencia de .la;os
*ra#a3o en condiciones e7tre"as Fti.o de o#raG
Rigide; en los .rocesos 6 to"a de decisiones
Re"uneraciones altas res.ecto a otras industrias
Alta rotacin la#oral
&&B
Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin Recluta"iento 6 Seleccin
El .ersonal 5ue tra#a3a en construccin .ro-iene
#2sica"ente de dos 4uentes de su"inistro:
Personal esta#le de la e".resa: A5uellos 5ue 6a
tienen cierto tie".o tra#a3ando 6 "antienen un
esta#ilidad relati-a de#ido a con4ian;a o #uen
dese".eDo.
Personal contratado slo .ara la O#raLPro6ecto:
Pueden .ro-enir de recluta"iento interno .or
RRHH o .or recluta"iento e7terno es.eciali;ado.
&$%
Eta.as Eta.as Eta.as Eta.as de de de de un un un un .roceso .roceso .roceso .roceso de de de de seleccin seleccin seleccin seleccin: :: :
+eter"inar +eter"inar +eter"inar +eter"inar la la la la necesidad necesidad necesidad necesidad de de de de .ersonal .ersonal .ersonal .ersonal: :: : En #ase al
<istogra"a de .ersonal de las o#ras de#e
.lani4icarse o.ortuna"ente la cantidad 6 ti.o de
.ersonal necesario. Sir-e ta"#i0n .ara
di"ensionar la ca.acidad del 2rea de RRHH.
+escri.cin +escri.cin +escri.cin +escri.cin de de de de .uestos .uestos .uestos .uestos: :: : Enuncia las cali4icaciones
":ni"as necesarias .ara .oder dese".eDar
e7itosa"ente el .uesto. Es reco"enda#le <acer
un .er4il .or Co".etencias.
E3e".lo E3e".lo E3e".lo E3e".lo Co".etencias Co".etencias Co".etencias Co".etencias. .. .doc7 doc7 doc7 doc7
&$&
@1s5ueda @1s5ueda @1s5ueda @1s5ueda del del del del .ersonal .ersonal .ersonal .ersonal: :: : Puede <acerse un
recluta"iento interno o e7terno F.or "edios
.ro.ios o terceri;andoG.
E-aluacin E-aluacin E-aluacin E-aluacin de de de de .ostulantes .ostulantes .ostulantes .ostulantes: :: : Co".aracin con el
.er4il del .uesto .rue#a de a.titud entre-istas
Fseg1n i".ortancia de la .osicin: RRHH
solicitante es.ecialista gerenciaG.
Seleccin Seleccin Seleccin Seleccin 6 66 6 contratacin contratacin contratacin contratacin: :: : Una -e; e-aluados 6
seleccionados los .ostulantes se .rocede a su
contratacin. +e#e darse una induccin de inicio
al .ersonal nue-o Fgeneral 6 es.ec:4icaG.
&$$
@1s5ueda @1s5ueda @1s5ueda @1s5ueda de de de de .ersonal .ersonal .ersonal .ersonal en en en en tie".os tie".os tie".os tie".os de de de de escase; escase; escase; escase;: :: :
+eno"inare"os tie".os de escase; cuando las
condiciones del "ercado sean tales 5ue .or la
cantidad de .ro6ectos 6 o#ras sea "u6 co".licado
encontrar .ersonal idneo.
Sin el .ersonal necesario no es .osi#le <acer las
o#ras. Esto a4ecta negati-a"ente la o.erati-idad de
la e".resa 6 los co".ro"isos con los Clientes.
*oda "e3ora en RRHH de#e .asar .or una decisin
estrat0gica a ni-el cor.orati-o.
&$8
En tie".os de escase; de .ersonal es necesario
re.lantear los .rocesos 6 to"ar acciones co"o:
+esarrollar 4uentes de ca.tacin nue-as: Co"o
crear un .ortal Qe# de .ostulacin .artici.ar en
4erias la#orales identi4icar red de contactos
internas 6 e7ternas.
Pro"o-erLre4or;ar la i"agen de la e".resa: Es
necesario <acer atracti-a a la e".resa co"o
lugar de tra#a3o. Crear @roc<ure .2gina Qe# etc.
Me3orar los .rocesos de RRHH: +e#en ser "2s
agiles de#ida"ente i".le"entados @ase de
datos actuali;ada recurrir a terceri;acin.
&$'
Ca.acitacin Ca.acitacin Ca.acitacin Ca.acitacin
Es el desarrollo siste"2tico de conoci"ientos
<a#ilidades 6 actitudes re5ueridas .ara 5ue un
tra#a3ador dese".eDe una 4uncin con 07ito.
El .ri"er 6 "2s i".ortante .aso es deter"inar con
e7actitud la necesidad de ca.acitacin. En
construccin es co".licado desarrollar un .lan
sostenido de ca.acitacin de#ido a 5ue las o#ras
tienen un .la;o li"itado 6 .or la constante .resin
de los cortos .la;os.
&$=
9a ca.acitacin generada .or o#ra es "u6 li"itada
.or las ra;ones "encionadas sin e"#argo el
.ersonal de#e ser ca.acitado de acuerdo a una
clasi4icacin 6 seg1n un .lan estrat0gico de largo
.la;o a ni-el e".resa.
9a ca.acitacin de#e ser selecti-a seg1n el
.otencial del tra#a3ador 6 de las e7.ectati-as
.uestas en 0l .or la e".resa.
Para reali;ar un es4uer;o de ca.acitacin de este
ti.o se reco"ienda seguir los siguientes .asos.
&$>
& && &G GG G Hacer Hacer Hacer Hacer un un un un catastro catastro catastro catastro del del del del .er4il .er4il .er4il .er4il actual actual actual actual de de de de los los los los
tra#a3adores tra#a3adores tra#a3adores tra#a3adores
+e#e <acerse un le-anta"iento de la in4or"acin
actuali;ada de los tra#a3adores .idiendo CRs
actuali;ados certi4icados de t:tulos ca.acitaciones
6 certi4icados de tra#a3o. +e .re4erencia de#e
entregarse un 4or"ato uni4or"i;ado .ara 4acilitar el
.rocesa"iento de la in4or"acin.
Este .roceso .er"itir2 conocer el .er4il actual de
cada tra#a3ador.
&$?
$ $$ $G GG G Encontrar Encontrar Encontrar Encontrar el el el el des4ase des4ase des4ase des4ase con con con con el el el el .er4il .er4il .er4il .er4il re5uerido re5uerido re5uerido re5uerido
En #ase al .er4il de co".etencias creado .ara cada
.osicin se co".ara el .er4il actual de los
tra#a3adores con lo cual se encontrar2 un des4ase
entre lo re5uerido 6 el .er4il real .ro"edio.
9a ca.acitacin de#er2 estar dirigida al des4ase
entre lo re5uerido 6 lo real .ara cada .osicin.
Sin e"#argo esto no es su4iciente .ara e".e;ar un
.lan de ca.acitacin. Es necesario <acer una
seleccin del .ersonal .ri"ero.
&$A
8 88 8G GG G Hacer Hacer Hacer Hacer una una una una seleccin seleccin seleccin seleccin del del del del .ersonal .ersonal .ersonal .ersonal a aa a ca.acitar ca.acitar ca.acitar ca.acitar
En #ase a la in4or"acin recogida del .ersonal 6 de
las e-aluaciones del dese".eDo de#e <acerse una
seleccin del .ersonal .ara di4erenciar a 5uienes se
-a a ca.acitar as: co"o el ti.o de ca.acitacin
seg1n su .otencial dese".eDo 6 e7.ectati-a de
.er"anencia en la e".resa.
Es i".ortante 5ue esta seleccin sea con4idencial 6
5ue las .ersonas a las 5ue se co"uni5ue de esto lo
"ane3en con la "a6or discrecin 6 .ro4esionalis"o
.osi#le.
&$B
E3e".lo de seleccin del .ersonal seg1n su
.otencial 6 dese".eDo:
9a ca.acitacin 6 .ol:ticas de retencin del .ersonal
de#en ser acordes con esta clasi4icacin. Esta es la
4or"a "2s e4ecti-a 6 econ"ica .ara la e".resa.
&8%
"Interrogantes"
Entregar coaching
y formacin
"Profesionales
Slidos"
Mejorar
rendimiento
"Motores"
Planificar prximo
avance
"Trainees"
Apoyar su nuevo
rol
"Promesas"
Planificar avance
"Estrellas"
Vincular, retener
y planificar
crecimiento
Bajo
Desempeo/Medio
Potencial
Medio
Desempeo/Medi
o Potencial
Alto
Desempeo/Medio
Potencial
Bajo
Desempeo/Alto
Potencial
Medio
Desempeo/Alto
Potencial
Alto
Desempeo/Alto
Potencial
*0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin *0cnicas de Moti-acin
El es4uer;o des.legado 6 los resultados o#tenidos
.or un tra#a3ador son la "ani4estacin 4:sica de su
grado de "oti-acin. A "a6or "oti-acin <a#r2 un
"a6or es4uer;o con "e3ores resultados.
El encontrar un ni-el a.ro.iado de "oti-acin .ara
los tra#a3adores es 4actor cr:tico de 07ito en la
gestin del 4actor <u"ano 6 del logro de los
o#3eti-os #uscados.
&8&
Es co".licado esta#lecer un .atrn general de
"oti-acin dadas las di4erencias indi-iduales entre
las .ersonas. Sin e"#argo .ara deter"inados
conte7tos co"o el caso de la Construccin .ueden
esta#lecerse .rinci.ios "oti-acionales 5ue <an sido
co".ro#ados e".:rica"ente.
Para entender "e3or el "ane3o de la "oti-acin es
necesario conocer algunos conce.tos tericos.
El "2s usado en la ad"inistracin es la *eor:a de la
Jerar5u:a de )ecesidades de MasloI.
&8$
Pir2"ide de Jerar5u:a de )ecesidades de MasloI:
Con4or"e cada uno de los ni-eles se satis4ace se
a-an;a <acia arri#a cu#riendo necesidades.
&88
Para el caso de la Construccin con el 4in de #uscar
un .atrn de "oti-acin .ara el .ersonal .ode"os
se.arar las necesidades seg1n categor:a de
r0gi"en la#oral:
Personal Personal Personal Personal O#rero O#rero O#rero O#rero: :: :
Es gente no .ro4esional con l:"ites claros en la
3erar5u:a organi;acional. )or"al"ente sus
necesidades andan en las $ .ri"eras escalas de la
Pir2"ide .or lo tanto las t0cnicas de "oti-acin
de#en e7.lorar los .ri"eros ni-eles de 3erar5u:a:
+inero d:as li#res canasta de ali"entos etc.
&8'
Personal Personal Personal Personal E".leado E".leado E".leado E".leado: :: :
Gente .ro4esional o t0cnicos con "a6or .osi#ilidad
de crecer en 3erar5u:a organi;acional. En esta
categor:a nor"al"ente las necesidades de los
.ri"eros ni-eles en la Pir2"ide 6a <an sido
satis4ec<as o est2n .or. 9as t0cnicas de "oti-acin
de#en e7.lorar los ni-eles su.eriores en la
3erar5u:a de necesidades: Ca.acitacin ascensos
.lanes de desarrollo .ro4esional etc.
&8=
*0cnicas *0cnicas *0cnicas *0cnicas reco"endadas reco"endadas reco"endadas reco"endadas .ara .ara .ara .ara "oti-ar "oti-ar "oti-ar "oti-ar al al al al .ersonal .ersonal .ersonal .ersonal en en en en
la la la la construccin construccin construccin construccin: :: :
Esta#lecer incenti-os relacionados con la
.artici.acin 6 el ni-el de dese".eDo del
tra#a3ador. 9os est2ndares 6 "etas de#en ser
3ustos 6 a.ro.iados.
Ad"inistrar e4iciente"ente la o#ra sie".re ser2
un incenti-o 5ue <aga sentir a las .ersonas 5ue
tra#a3an en un lugar esta#le con a.ertura con
#uenas condiciones de tra#a3o organi;acin 6
una renta#ilidad 5ue .osi#ilite la e7istencia de
.re"ios econ"icos.
&8>
Ela#orar .lanes de desarrollo .ro4esional .ara el
.ersonal cali4icado. +e#en ser .lanes claros
escalonados 5ue .er"itan a los .ro4esionales
crecer 3unto con la e".resa.
Ela#orar .lanes de retencin .ara .ersonal
.re-ia"ente seleccionado.
Co".artir la so#reutilidad o#tenida .or el
es4uer;o de todos en la o#ra.
&8?
Gestin del Factor <u"ano Gestin del Factor <u"ano Gestin del Factor <u"ano Gestin del Factor <u"ano
Co"o corolario de los t.icos "encionados en este
ca.:tulo la co".le3a gestin del recurso <u"ano
de#e en4ocarse en los siguientes as.ectos. Esto
inclu6e tanto a .ersonal o#rero co"o e".leado en
el negocio de la construccin.
El El El El tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador de#e de#e de#e de#e JdesearK JdesearK JdesearK JdesearK reali;ar reali;ar reali;ar reali;ar un un un un #uen #uen #uen #uen
tra#a3o tra#a3o tra#a3o tra#a3o. .. .
Para esto se de#e tra#a3ar en lo relacionado a la
"oti-acin 6 satis4accin en el tra#a3o.
&8A
El El El El tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador de#e de#e de#e de#e Jsa#erK Jsa#erK Jsa#erK Jsa#erK reali;ar reali;ar reali;ar reali;ar un un un un #uen #uen #uen #uen
tra#a3o tra#a3o tra#a3o tra#a3o. .. .
Para esto se de#e tra#a3ar en lo relacionado al
entrena"iento 6 ca.acitacin a.ro.iada.
El El El El tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador tra#a3ador de#e de#e de#e de#e J.oderK J.oderK J.oderK J.oderK reali;ar reali;ar reali;ar reali;ar un un un un #uen #uen #uen #uen
tra#a3o tra#a3o tra#a3o tra#a3o. .. .
Para esto se de#e tra#a3ar en <acer una
ad"inistracin e4iciente 6 e4ecti-a
.ro.orcionando todo lo re5uerido .ara ello.
&8B
R((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS MA*ER(A9ES R((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS MA*ER(A9ES R((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS MA*ER(A9ES R((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS MA*ER(A9ES
(".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los
"ateriales en o#ra "ateriales en o#ra "ateriales en o#ra "ateriales en o#ra
Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales
Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales
Al"acena"iento Al"acena"iento Al"acena"iento Al"acena"iento
Control de "ateriales Control de "ateriales Control de "ateriales Control de "ateriales
&'%
(".ortancia de la Ad"inistracin de los "ateriales (".ortancia de la Ad"inistracin de los "ateriales (".ortancia de la Ad"inistracin de los "ateriales (".ortancia de la Ad"inistracin de los "ateriales
+e.endiendo de la naturale;a de la o#ra la
incidencia de los "ateriales en el costo total de
o#ra es #astante rele-ante.
P.e. o#ras de edi4icacin con aca#ados carreteras
as4altadas o#ras con su"inistro de e5ui.os 6
estructuras etc.
El 07ito en la e3ecucin de una o#ra de.ende en
gran .arte de un #uen "ane3o de los "ateriales
de#ido al i".acto en costo 6 .la;o 5ue esto
signi4ica.
&'&
9a Ad"inistracin de los "ateriales es el .roceso
5ue considera: .lani4icar 6 solicitar o.ortuna"ente
el re5ueri"iento de los "is"os ad5uirirlos al
"e3or .recio 6 en el "o"ento o.ortuno
"ini"i;ando el in-entario en o#ra con el 4in de
instalarlos en la o#ra en el "o"ento re5uerido 6
garanti;ando la calidad del .roducto ter"inado.
El a-ance de la o#ra nunca de#e ser detenido .or
una 4alencia en el "ane3o de "ateriales.
&'$
9os "ateriales utili;ados en una o#ra .ueden ser
clasi4icados de la siguiente "anera:
Materias .ri"as: "adera acero ladrillo 2ridos
ce"ento as4alto etc.
Co".onentes: .ernos tuercas cla-os ala"#re
etc.
Materiales .rocesados: enco4rados estructuras
"et2licas .re4a#ricados tu#er:as etc.
Consu"i#les: co"#usti#le #rocas agua etc.
&'8
Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales Plani4icacin de los "ateriales
9a .lani4icacin de los "ateriales de#e <acerse de
4or"a tal 5ue nunca sea a4ectado el .rogra"a de
o#ra .ero "anteniendo un stocE ":ni"o en
al"ac0n. As: "is"o el gasto en "ateriales de#e
o.ti"i;ar el uso de los 4ondos e-itando gastos
4inancieros innecesarios
9a .lani4icacin de los "ateriales e".ie;a desde la
eta.a de licitacin luego se actuali;a 6 e4ecti-i;a
en la e3ecucin de o#ra.
&''
Para <acer la Plani4icacin de los "ateriales es
necesario to"ar en cuenta la siguiente in4or"acin:
*i.o de o#ra a e3ecutar
U#icacin 6 acceso a la o#ra
Res.onsa#ilidades del Constructor 6 Pro.ietario
O#3eti-os de .la;o
Restricciones 4inancieras
Restricciones de co".ra
Consideraciones de .re4a#ricacin
Restricciones cli"2ticas
Cronogra"a de construccin
&'=
Una -e; ad3udicada una o#ra las acti-idades de
.lani4icacin a reali;ar son:
Actuali;ar 6 detallar el Plan de Ad5uisiciones
<ec<o durante la licitacin.
(niciar la ad5uisicin de ele"entos 5ue re5uieran
de un .eriodo largo .ara su arri#o a o#ra
Fi".ortaciones 4a#ricaciones etc.G.
(niciar la coordinacin .ara el inicio de
.re4a#ricaciones.
U#icar 6 deter"inar ta"aDo de 2reas de aco.io 6
al"acena3e.
&'>
Con4eccionar listado de "ateriales 6 .rogra"as
de des.ac<o re5uerido en o#ra
Ela#orar los .edidos de "ateriales seg1n
.rogra"a 6 4or"ato esta#lecido.
+iseDo de instalaciones 5ue redu;can al ":ni"o
el "o-i"iento de los "ateriales.
Ela#orarLactuali;ar Plan de Control de Calidad de
los "ateriales.
Coordinaciones estrec<as con la o4icina central
de log:stica.
&'?
Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales Ad5uisicin de los "ateriales
Una -e; actuali;ado 6 detallado el Plan de
Ad5uisiciones con la lista de todos los "ateriales
cantidades 6 4ec<as de entrega en o#ra se inicia el
.roceso de ad5uisicin de los "is"os 5ue inclu6e
las siguientes acti-idades:
E"isin de la Orden de Pedido del "aterial .or
.arte de la o#ra.
Precali4icacin 6 seleccin de .ro-eedores.
Pre.aracin 6 en-:o de Solicitudes de O4erta.
&'A
Pre.aracin 6 en-:o de Solicitudes de O4erta.
Rece.cin 6 e-aluacin de o4ertas.
E"isin de Orden de Co".ra.
Segui"iento 6 ad"inistracin de la co".ra.
E"#ala3e carga 6 trans.orte.
Rece.cin en o#ra.
El .roceso de ad5uisicin de#e ser controlado en
todas sus eta.as.
&'B
Al"acena"iento Al"acena"iento Al"acena"iento Al"acena"iento
9os "ateriales 5ue llegan al sitio de la o#ra de#en
ser a.ro.iada"ente al"acenados <asta su
instalacin e-itando su deterioro .0rdida o ro#o.
9as .0rdidas .or "al al"acena"iento .ueden
llegar al &%!&=V del total de "ateriales
al"acenados.
El correcto diseDo 6 .lani4icacin de la distri#ucin
de#en seguir las siguientes reco"endaciones:
&=%
Clasi4icar los ti.os de "ateriales e7istentes
+eter"inar los ti.os de al"acena"iento:
te".oral aco.io o en #odega.
+i"ensionar ta"aDo de las instalaciones: En #ase
a lo anterior 6 cronogra"a de en-:os.
Calidad de las instalaciones: dura#ilidad
4uncionalidad seguridad.
Cercan:a a los 4rentes de tra#a3o
&=&
Control de los "ateriales Control de los "ateriales Control de los "ateriales Control de los "ateriales
El control en el "ane3o de los "ateriales .uede
<acerse controlando el ni-el de in-entarios 6 el
control de .0rdidas.
Control Control Control Control de de de de (n-entarios (n-entarios (n-entarios (n-entarios
9os in-entarios son la cantidad FJstocEKG de
"ateriales 5ue se "antiene en los al"acenes .ara
atender las necesidades de la o#ra o ante
.ro#le"as en el a#asteci"iento.
&=$
9os in-entarios son un res.aldo de seguridad .ero
de#en reducirse a la ":ni"a e7.resin necesaria
.ues re.resentan ca.ital in-ertido sin tra#a3ar 6
costos de "anteni"iento.
9os .rinci.ales .ro#le"as 5ue de#e"os e-itar con
los in-entarios son:
Hacer .edidos de"asiado grandes
Co".rar "ateriales 5ue no se usan .or largo
tie".o
Pedidos sin re-isar el stocE e7istente
)o re-isar ca"#ios en los .rogra"as de tra#a3o
&=8
Para e-itar so#re costos innecesarios .or e7cesi-os
o ine4icientes in-entarios de#e"os:
E-itar .edidos "u6 grandes <aciendo .edidos
"2s 4recuentes en "enor cantidad
)o <acer co".ras .or .edidos "u6 atrasados sin
recon4ir"ar su -alide;
)o reali;ar .edidos con de"asiada antici.acin
Hacer .edidos re-isando sie".re stocE e7istente
Hacer los .edidos con .rogra"as de
construccin actuali;ados
&='
Control Control Control Control de de de de P0rdidas P0rdidas P0rdidas P0rdidas
+ada la i".ortancia de la in-ersin en "ateriales
es necesario controlar el "ane3o de "ateriales
"ini"i;ando las .0rdidas.
En o#ra las .0rdidas .or "ateriales son de $ ti.os:
&. P0rdidas +irectas
Por ro#o o deterioro directo. Son 42cil"ente
identi4ica#les 6 controla#les.
&==
&. P0rdidas (ndirectas
aG Por Sustitucin: Cuando se usa "ateriales .ara
.ro.sitos distintos .or los 5ue 4ueron
co".rados.
#G En Produccin: Uso e7cesi-o de "ateriales.
cG )egligencia: Pedidos e7cesi-os o e7tras errores.
)or"al"ente e7iste un .lan de control .ara las P.
+irectas. 9o cr:tico es identi4icar 6 tra#a3ar so#re las
P. (ndirectas .ues su i".acto es "a6or 6 es "2s
di4:cil detectarlas.
&=>
R(((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS ECU(POS R(((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS ECU(POS R(((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS ECU(POS R(((. A+M()(S*RAC(,) +E 9OS ECU(POS
(".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los (".ortancia de la ad"inistracin de los
e5ui.os en o#ra e5ui.os en o#ra e5ui.os en o#ra e5ui.os en o#ra
Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os
Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin
Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento
&=?
(".ortancia de la Ad"inistracin de los e5ui.os (".ortancia de la Ad"inistracin de los e5ui.os (".ortancia de la Ad"inistracin de los e5ui.os (".ortancia de la Ad"inistracin de los e5ui.os
Otro de los recursos cu6a incidencia es cr:tica en
deter"inado ti.o de o#ras son los e5ui.os.
P.e. O#ras de "o-i"iento de tierras "asi-o o#ras
de "onta3e carreteras etc.
En las o#ras con uso intensi-o de e5ui.os la
.ti"a ad"inistracin de los "is"os se con-ierte
en 4actor cr:tico de 07ito .ara el logro de los
o#3eti-os de la o#ra.
&=A
9a ad"inistracin de los e5ui.os en o#ra consiste
en .lani4icar o.ortuna"ente el re5ueri"iento de
los "is"os 6 o#tenerlos al "enor costo .osi#le
.ara a.ro-ec<ar al "27i"o su uso en los
re5ueri"ientos de la o#ra.
9a ad"inistracin de e5ui.os en o#ra re5uiere
tanto .ersonal t0cnico .ara el so.orte "ec2nico
co"o .ersonal ad"inistrati-o .ara ad"inistrar los
contratos de al5uiler.
&=B
Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os Plani4icacin de los e5ui.os
9a .lani4icacin de los e5ui.os e".ie;a ta"#i0n
desde la eta.a de licitacin luego se actuali;a 6
e4ecti-i;a en la e3ecucin de o#ra.
Para la Plani4icacin de los e5ui.os es necesario
to"ar en cuenta la siguiente in4or"acin:
*i.o de o#ra a e3ecutar
U#icacin altitud 6 acceso a la o#ra
Modelo de ad5uisicin ado.tado en la licitacin
&>%
Pla;o de e3ecucin F.ara al5uiler o co".raG
Restricciones de "ercado
Cronogra"a de o#ra Histogra"a de E5ui.os
9as .ri"eras acti-idades de .lani4icacin de
e5ui.os una -e; ad3udicada una o#ra son:
actuali;ar 6 detallar el .lan de uso de e5ui.os
<ec<o durante la licitacin e iniciar la ad5uisicin
de e5ui.os es.eciales 5ue re5uieran de un .eriodo
largo .ara su arri#o a o#ra.
9a otra e-aluacin cr:tica consiste en deter"inar
cu2l ser2 la "odalidad de o#tencin de los e5ui.os.
&>&
Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin Modalidades de o#tencin
Al "argen del "odelo de o#tencin de e5ui.os
ado.tado durante la licitacin es ineludi#le <acer
un estudio de la "e3or alternati-a de o#tencin de
los e5ui.os necesarios .ara la o#ra.
Se tienen tres o.ciones #2sicas .ara la o#tencin
de e5ui.os: Al5uiler Al5uiler Al5uiler Al5uiler Co".ra Co".ra Co".ra Co".ra o oo o 9easing 9easing 9easing 9easing. El uso de
una co"#inacin de estos de.ende de "uc<os
4actores a e-aluar .rinci.al"ente dis.oni#ilidad 6
costo. El o#3eti-o 4inal es o#tener la co"#inacin
"2s econ"ica 6 segura .ara la o#ra.
&>$
Al5uiler Al5uiler Al5uiler Al5uiler: :: :
Es la o.cin "2s a.ro.iada .ara .eriodos cortos de
tie".o 6 en caso no se desee <acer una in-ersin
de ca.ital. +e.ende de la dis.oni#ilidad.
+e#en discutirse los siguientes t0r"inos con los
.ro-eedores: Periodo de arriendo <oras ":ni"as
5u0 inclu6e la tari4a Fo.erador co"#usti#le
seguros "anteni"iento lu#ricantes etc.G
de4inicin de Juso 6 desgaste nor"alK trans.orte
conteo de <or"etro entre otros 5ue de#en 4igurar
en el contrato de al5uiler.
&>8
Renta3as:
Per"ite o#tener e5ui.os nue-os sin <acer una
gran in-ersin de dinero
Se e-itan costos de al"acena3e e in-entario de
re.uestos 6 lu#ricantes
Se reducen los costos de "anteni"iento 6
re.aracin
Es econ"ico .ara .eriodos de tie".o cortos
+es-enta3as:
Se de.ende de la dis.oni#ilidad 6 condiciones del
"ercado
Re5uiere .ersonal .ara ad"inistrar los contratos
&>'
Co".ra Co".ra Co".ra Co".ra: :: :
Es con-eniente cuando se tiene certe;a de 5ue el
e5ui.o se -a a utili;ar en 4or"a .er"anente .or un
.eriodo "a6or al tie".o de a"orti;acin. *a"#i0n
cuando es un e5ui.o "u6 es.eciali;ado 5ue sir-e
.ara el negocio .rinci.al de la e".resa.
Renta3as:
Es "2s econ"ico si el e5ui.o se usa en 4or"a
intensa a"orti;2ndose en el "enor .la;o
+is.oni#ilidad .er"anente .ara la e".resa
&>=
Una -e; a"orti;ado el e5ui.o se con-ierte en un
acti-o 5ue .roduce <asta su -alor de rescate
+es-enta3as:
Si su uso es li"itado .uede ser "2s caro 5ue
arrendarlo
Re5uiere in-ersin de ca.ital 5ue .odr:a usarse
en otros 4ines .ara la e".resa
Re5uiere costos de "antencin 6 re.aracin
&>>
9easing 9easing 9easing 9easing: :: :
Es un "0todo de 4inancia"iento 5ue .er"ite
asegurar el uso del e5ui.o .agando cuotas F"2s
altas 5ue las tari4as nor"alesG asegurando la
.ro.iedad al 4inal del .eriodo .actado.
Renta3as:
Per"ite dis.oner de un e5ui.o sin <acer 4uerte
in-ersin de ca.ital 6 sin considerarlo en
conta#ilidad
Per"ite el uso del ca.ital en otras in-ersiones
&>?
Si #ien el e5ui.o estar2 a no"#re de la entidad
4inanciera .uede dis.onerse de 0l a di4erencia
del caso de un arriendo a .ro-eedor
+es-enta3as:
Puede resultar "2s caro si no se <ace #ien el
c2lculo del costo!#ene4icio 4inanciero
Si .or alguna ra;n no se .agan las cuotas el
e5ui.o 6 las cuotas .agadas se .ierden
&>A
Manteni"iento de los e5ui.os Manteni"iento de los e5ui.os Manteni"iento de los e5ui.os Manteni"iento de los e5ui.os
)o #asta conseguir los e5ui.os en la "odalidad
"2s econ"ica sino ta"#i0n <a6 5ue asegurarse
de sean a.ro-ec<ados al "27i"o .roduciendo .ara
la o#ra. Para cu".lir este 4in el "anteni"iento es
una tarea cla-e a reali;ar.
El "anteni"iento inclu6e el control a3uste 6
re.aracin de los e5ui.os a 4in de lograr una
"27i"a +is.oni#ilidad Mec2nica 6 Con4ia#ilidad.
+e#e ela#orarse un .lan de "anteni"iento acorde
con el .ool de e5ui.os 6 los tra#a3os a reali;ar.
&>B
Un a.ro.iado .lan de "anteni"iento .er"itir2:
+is"inuir al ":ni"o las 4allas 6 des.er4ectos
e-itando interru.ciones en la e3ecucin de o#ra
Alargar la -ida 1til del e5ui.o
+is"inuir accidentes de#ido a 4allas "ec2nicas
Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento .re-enti-o .re-enti-o .re-enti-o .re-enti-o: :: :
Acciones .rogra"adas .ara "antener un e5ui.o en
condiciones o.erati-as .ti"as 6 con el o#3eto de
.re-enir 4allas.
&?%
Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento Manteni"iento correcti-o correcti-o correcti-o correcti-o: :: :
Se reali;a co"o resultado de una a-er:a .ara
reto"ar el ni-el de o.erati-idad re5uerido.
+is.oni#ilidad +is.oni#ilidad +is.oni#ilidad +is.oni#ilidad "ec2nica "ec2nica "ec2nica "ec2nica: :: :
Es el tie".o 5ue se encuentra el e5ui.o en estado
.ti"o de o.eracin li#re .ara ser utili;ado.
Con4ia#ilidad Con4ia#ilidad Con4ia#ilidad Con4ia#ilidad: :: :
Pro#a#ilidad de 5ue el e5ui.o se dese".eDe
satis4actoria"ente en un .eriodo dado.
&?&
(\. A+M()(S*RAC(,) +E CO)*RA*OS (\. A+M()(S*RAC(,) +E CO)*RA*OS (\. A+M()(S*RAC(,) +E CO)*RA*OS (\. A+M()(S*RAC(,) +E CO)*RA*OS
+e4inicin -isin 6 4unda"entos +e4inicin -isin 6 4unda"entos +e4inicin -isin 6 4unda"entos +e4inicin -isin 6 4unda"entos
El Contrato: +e4inicin ti.os. El Contrato: +e4inicin ti.os. El Contrato: +e4inicin ti.os. El Contrato: +e4inicin ti.os.
El Ad"inistrador de Contratos El Ad"inistrador de Contratos El Ad"inistrador de Contratos El Ad"inistrador de Contratos
Ad"inistracin de los docu"entos Ad"inistracin de los docu"entos Ad"inistracin de los docu"entos Ad"inistracin de los docu"entos
contractuales contractuales contractuales contractuales
Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios
Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos
&?$
+e4inicin -isin +e4inicin -isin +e4inicin -isin +e4inicin -isin 6 6 6 6 4unda"entos 4unda"entos 4unda"entos 4unda"entos
Con3unto de acti-idades de gestin 5ue se reali;an
.or "edio del contrato de o#ra con el 4in de lograr
6 "e3orar los o#3eti-os .lanteados sin a4ectar la
#uena relacin entre las .artes.
Es una "oderna <erra"ienta de gestin 5ue se usa
.ara lograr la co".etiti-idad en los .resu.uestos 6
la "e3ora de renta#ilidad en la e3ecucin de o#ra.
&?8
Risin Risin Risin Risin general general general general de de de de la la la la Gestin Gestin Gestin Gestin contractual contractual contractual contractual: :: :
9a Gestin contractual de una o#ra de#e <acerse
desde el inicio de una licitacin 6 no slo desde la
e3ecucin.
&?'
Inicio de Licitacin Adjudicacin Suscripcin del contrato Cierre de obra
Elaboracin de la Propuesta Negociacin del contrato Ejecucin de obra
Gestin Contractual
FORMACIN DE CONTRATOS ADMINISTRACIN DE CONTRATOS
9a Ad"inistracin de Contratos se sustenta en 8
.ilares 4unda"entales:
9os 8 son necesarios .ero si no e7iste el
Funda"ento 9egal FContrato en .ri"er t0r"inoG el
te"a a e-aluar no .ertenece a la Ad"inistracin de
Contratos.
&?=
El Contrato El Contrato El Contrato El Contrato
+e4inicin +e4inicin +e4inicin +e4inicin: :: : +ocu"ento legal suscrito 5ue re.arte
los riesgos entre las .artes.
+e4ine el Alcance de los tra#a3os a reali;ar
Esta#lece derec<os 6 o#ligaciones
Esta#lece los t0r"inos 6 condiciones de la
relacin co"ercial.
Un Contrato no .uede ir en contra de la le6 5ue lo
regula.
&?>
*i.os *i.os *i.os *i.os de de de de Contratos Contratos Contratos Contratos: :: :
aG Por su alcance:
+e Construccin
+e (ngenier:a 6 Construccin
EPC EPCM EPCM *urnEe6
#G Por el "ane3o del .resu.uesto:
A Precios unitarios
A Su"a Al;ada
Por Ad"inistracin: C. Re"#olsa#les *TM
&??
El Ad"inistrador de El Ad"inistrador de El Ad"inistrador de El Ad"inistrador de Contratos Contratos Contratos Contratos
*iene un do#le rol di4:cil de lle-ar:
Ante el Cliente: Facilitador sutil .ro4esionalis"o
con4ia#le.
Ante su e".resa: So.orte contri#u6e a la "e3ora
de los o#3eti-os .or "edio de una adecuada
ad"inistracin del contrato de o#ra.
Un Ad"inistrador de Contratos rec<a;ado .or la
Su.er-isin o el Cliente -er2 "u6 li"itada su la#or.
&?A
Funciones Funciones Funciones Funciones .rinci.ales .rinci.ales .rinci.ales .rinci.ales: :: :
Partici.ar en la 9icitacin )egociar el Contrato
Asesorar a la O#ra en los as.ectos relacionados
al Contrato 6 estrategias contractuales
Relar .or cu".li"iento del Contrato en todas las
acti-idades a desarrollar en la o#ra
Re-isar la corres.ondencia de la O#ra
considerando su i".licancia contractual
Encargado de la Gestin de ca"#ios al Contrato
Partici.ar en la discusin de contro-ersias
Ad"inistrar los su#contratos de o#ra
9iderar el cierre del Contrato
&?B
Ad"inistracin de los docu"entos contractuales Ad"inistracin de los docu"entos contractuales Ad"inistracin de los docu"entos contractuales Ad"inistracin de los docu"entos contractuales
En la Ad"inistracin de Contratos el adecuado
"ane3o de las co"unicaciones con el Cliente es un
4actor cla-e en la gestin.
El Ad"inistrador de Contratos de#e e-itar a tie".o
5ue las contro-ersias ocurran .ara ello de#e
registrar e-aluar 6 reco"endar la to"a o.ortuna
de acciones en los e-entos 5ue se dan cada d:a en
las distintas 2reas de tra#a3o de la o#ra.
&A%
El El El El Control Control Control Control +ocu"entario +ocu"entario +ocu"entario +ocu"entario: :: :
El a.ro.iado "ane3o de la docu"entacin es
<erra"ienta cla-e en la gestin contractual. El AC
de#e su.er-isar la organi;acin 6 actuali;acin de
los docu"entos en o#ra:
Contrato 4ir"ado Adendas Ordenes de Ca"#io
Corres.ondencia Fentrada 6 salidaG
Re.ortes de a-ance
RF(s FRe5uest For (n4or"ationG
Planos 6 Es.eci4icaciones *0cnicas
&A&
As: "is"o de#e su.er-isar 6 .artici.ar
acti-a"ente en el registro de los e-entos diarios de
la o#ra 6 la co"unicacin con el Cliente lo cual se
<ace usual"ente con los siguientes "edios:
Cartas
Cuaderno de O#ra
Re.ortes
Actas de Reunin
Correos electrnicos
&A$
Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios Gestin de Ca"#ios
Un Ca"#io o Rariacin es toda "odi4icacin al
alcance o condiciones contratadas. 9os Ca"#ios
siguen el siguiente diagra"a de 4lu3o:
&A8
Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos Gestin de Su#contratos
9a Su#contratacin es la 4or"a de trans4erir riesgos
a un es.ecialista en deter"inado .roceso de
construccin con el o#3eti-o de incre"entar
e4icacia en la gestin.
+e#e <acerse con4or"e al "arco del Contrato con
el Cliente.
+e#e .rocurarse en la "edida de lo .osi#le re4le3ar
las condiciones del Contrato con el Cliente FJ@acE to
#acEKG res.etando las .ro.orcionalidades.
&A'
MCu2ndo MCu2ndo MCu2ndo MCu2ndo de#e de#e de#e de#e su#contratarseN su#contratarseN su#contratarseN su#contratarseN
En4o5ue En4o5ue En4o5ue En4o5ue Cl2sico Cl2sico Cl2sico Cl2sico: :: : En a5uellas 4unciones en las 5ue
un tercero contri#u6a a esta#lecer una di4erencia
.or su ni-el de e7.eriencia 6 es.eciali;acin.
En4o5ue En4o5ue En4o5ue En4o5ue Moderno Moderno Moderno Moderno: :: : Considerando el car2cter
estrat0gico 5ue de#e tener la su#contratacin.
E7isten dos 4actores #2sicos a e-aluar antes de
o.tar .or la terceri;acin de un deter"inado
.roceso constructi-o o .arte de la o#ra:
&A=
El ni-el de co".etencia del Contratista en el
.roceso
El ni-el de contri#ucin del .roceso en los
o#3eti-os de la o#ra
&A>
Cuadrante &:
)i-el de co".etencia del Contratista alto .ero el
.roceso contri#u6e .oco a los o#3eti-os. Es "e3or
su#contratar a un tercero 5ue .ueda <acerlo "e3or.
Cuadrante $:
)i-el de co".etencia del Contratista #a3o 6 el
.roceso contri#u6e .oco a los o#3eti-os. Este es el
caso t:.ico en 5ue de#e su#contratarse.
&A?
Cuadrante 8:
)i-el de co".etencia del Contratista alto 6 el
.roceso tiene alta contri#ucin en los o#3eti-os. En
este caso es "e3or no su#contratar 6 reali;ar el
.roceso con "edios .ro.ios.
Cuadrante ':
)i-el de co".etencia del Contratista #a3o 6 el
.roceso tiene alta contri#ucin a los o#3eti-os de la
o#ra. Es el caso "2s co".licado <a6 5ue reali;ar
un an2lisis "2s e7<austi-o de la situacin se
reco"ienda to"ar en cuenta lo siguiente:
&AA
Se -a a de.ender de un tercero .or ello de#e
reali;arse un riguroso .roceso de e-aluacin
del .ro-eedor. 9a situacin se co".lica si la
acti-idad es "u6 es.eciali;ada 6 <a6 .ocas
o.ciones a escoger.
*ratar de <acer una reingenier:a del .roceso
re-isando el diseDo 6 #uscando alternati-as
5ue .er"itan tener una "a6or co".etencia en
el te"a o una "enor de.endencia de un
tercero.
&AB
Una -e; seleccionado el su#contratista la
su#contratacin de#e ad5uirir un car2cter
estrat0gico. El tercero de#e ser considerado
"2s co"o un socio 5ue co"o un .ro-eedor de
ser-icios #uscando una alian;a ganar ganar
con 0l.
Estos su#contratos de#en ser ad"inistrados
J.or e7ce.cinK es decir en 4or"a es.ecial.
&B%
\. MEJORAM(E)*O +E 9A PRO+UC*(R(+A+ \. MEJORAM(E)*O +E 9A PRO+UC*(R(+A+ \. MEJORAM(E)*O +E 9A PRO+UC*(R(+A+ \. MEJORAM(E)*O +E 9A PRO+UC*(R(+A+
Conce.to de .roducti-idad Conce.to de .roducti-idad Conce.to de .roducti-idad Conce.to de .roducti-idad
Factores 5ue a4ectan la .roducti-idad en Factores 5ue a4ectan la .roducti-idad en Factores 5ue a4ectan la .roducti-idad en Factores 5ue a4ectan la .roducti-idad en
construccin construccin construccin construccin
Clasi4icacin del tra#a3o seg1n .roducti-idad Clasi4icacin del tra#a3o seg1n .roducti-idad Clasi4icacin del tra#a3o seg1n .roducti-idad Clasi4icacin del tra#a3o seg1n .roducti-idad
Me3ora"iento de la .roducti-idad Me3ora"iento de la .roducti-idad Me3ora"iento de la .roducti-idad Me3ora"iento de la .roducti-idad
&B&
Conce.to de Producti-idad Conce.to de Producti-idad Conce.to de Producti-idad Conce.to de Producti-idad
El "e3ora"iento de la .roducti-idad es una de las
"e3ores 4or"as de "e3orar la renta#ilidad 6 lograr
el o#3eti-o de o.ti"i;ar el Costo en la e3ecucin de
una o#ra de construccin.
Producti-idad Producti-idad Producti-idad Producti-idad U UU U Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad .roducida .roducida .roducida .roducida L LL L Recursos Recursos Recursos Recursos
e".leados e".leados e".leados e".leados
Es la e4iciencia en el uso de los recursos .ara
co".letar un .roducto dentro de un .la;o 6 un
est2ndar de calidad dado.
&B$
Relacin E4iciencia!Producti-idad 6 E4ecti-idad:
9a .roducti-idad no es slo un asunto de o#ra es
una tarea de la organi;acin.
&B8
Producti-idad Producti-idad Producti-idad Producti-idad en en en en la la la la Construccin Construccin Construccin Construccin: :: :
Para controlar la .roducti-idad en construccin es
necesario controlar la .roducti-idad en la "ano de
o#ra en los e5ui.os 6 en los "ateriales.
&B'
Factores 5ue a4ectan la Producti-idad en Factores 5ue a4ectan la Producti-idad en Factores 5ue a4ectan la Producti-idad en Factores 5ue a4ectan la Producti-idad en
Construccin Construccin Construccin Construccin
Son "uc<os la cla-e est2 en identi4icar los "2s
negati-os .ara "itigar su e4ecto 6 los "2s .ositi-os
.ara incre"entar su e4ecto esto es lo 5ue
lla"a"os Gestin de la Producti-idad.
Muc<as -eces la .roducti-idad no slo de.ende del
constructor sino de los otros actores del negocio
co"o el .ro.ietario .ro6ectistas 6 .ro-eedores.
Se de#e tra#a3ar so#re lo 5ue se tiene control.
&B=
E4ecto negati-o:
So#retie".os .rogra"ados con 4atiga
ErroresLo"isiones en ingenier:a
Muc<as "odi4icaciones durante la construccin
Falta de o ine4ica; Su.er-isin
U#icacin ina.ro.iada de "ateriales
Cli"a ad-erso
Mala o escasa ilu"inacin en 4rentes de tra#a3o
Falta de insu"os cuando se necesitan
Accidentes de tra#a3o
&B>
Co".osicinLta"aDo inadecuado de cuadrillas
FMO o EG
E5ui.os antiguos o en "al estado
Control de Calidad e7cesi-o o sin estrategia
(nterru.ciones no controladas Fca40 idas al #aDoG
+es"oti-acin
E4ecto .ositi-o:
Constructa#ilidad en los diseDos
Ca.acitacin orientada
&B?
Uso de tecnolog:as constructi-as 6 e5ui.os
inno-adores
Pre4a#ricacin en o#ra concreto .re"e;clado
*0cnicas "odernas de .lani4icacin
So.orte co".utacional orientado
Progra"as de "oti-acin e incenti-os al .ersonal
Uso a.ro.iado de tareas 6 tra#a3os a desta3o
O.ti"i;acin del siste"a .roducti-o F.rocesosG
&BA
Clasi4icacin del *ra#a3o seg1n Clasi4icacin del *ra#a3o seg1n Clasi4icacin del *ra#a3o seg1n Clasi4icacin del *ra#a3o seg1n Producti-idad Producti-idad Producti-idad Producti-idad
*ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o Producti-o Producti-o Producti-o Producti-o F*PG F*PG F*PG F*PG: :: : A.orta en 4or"a directa
a la .roduccin.
*ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o Contri#utorio Contri#utorio Contri#utorio Contri#utorio F*CG F*CG F*CG F*CG: :: : +e a.o6o. )o
.roduce directa"ente .ero es necesario .ara 5ue
.ueda e3ecutarse el *. Producti-o.
*ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o )o )o )o )o Contri#utorio Contri#utorio Contri#utorio Contri#utorio F*)CG F*)CG F*)CG F*)CG: :: : Cual5uier
acti-idad en el .roceso 5ue no corres.onde a
ninguna de las anteriores.
&BB
9os estudios 6 control de Producti-idad de#en
a.untar a au"entar el *P F>%VG o.ti"i;ar el *C
F$=VG 6 tratar de dis"inuir el *)C F&=VG. 9os
.orcenta3es son "etas.
$%%
+istri#ucin +istri#ucin +istri#ucin +istri#ucin ,.ti"a ,.ti"a ,.ti"a ,.ti"a del del del del *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o *ra#a3o
*ra#a3o Producti-o
>%V
*ra#a3o
Contri#utorio $=V
*ra#a3o )o
Contri#utorio &=V
Acti-idades Acti-idades Acti-idades Acti-idades )o )o )o )o Contri#utorias Contri#utorias Contri#utorias Contri#utorias "2s "2s "2s "2s co"unes co"unes co"unes co"unes: :: :
Es.erando instrucciones retirando <erra"ientas
es.erando e5ui.o es.erando .or ins.eccin
trans.orte innecesario es.erando .or .ro6ecto.
9as acti-idades )C .ro-ienen de de4iciencias en:
+ireccin de la o#ra el tra#a3ador el "0todo de
tra#a3o el .ro6ecto condiciones a"#ientales 6 de
seguridad.
So#re estas de4iciencias de#e"os tra#a3ar .ara
"e3orar la Producti-idad.
$%&
Me3ora"iento de la Producti-idad Me3ora"iento de la Producti-idad Me3ora"iento de la Producti-idad Me3ora"iento de la Producti-idad
Ciclo de Me3ora"iento de la Producti-idad:
$%$
a aa a. .. . Medicin Medicin Medicin Medicin de de de de la la la la Producti-idad Producti-idad Producti-idad Producti-idad: :: :
Ca.acitacin de .ersonal
*o"a de datos
An2lisis 6 .rocesa"iento de in4or"acin
# ## #. .. . E-aluacin E-aluacin E-aluacin E-aluacin de de de de la la la la Producti-idad Producti-idad Producti-idad Producti-idad: :: :
+iagnstico
(denti4icacin de .ro#le"as
+eter"inacin de cursos de accin
E-aluacin de alternati-as
$%8
c cc c. .. . Siste"as Siste"as Siste"as Siste"as o oo o .lanes .lanes .lanes .lanes de de de de "e3ora"iento "e3ora"iento "e3ora"iento "e3ora"iento: :: :
(".le"entacin de estrategias
Segui"iento 6 control de la i".le"entacin 6 sus
resultados
$%'
F() +E9 CURSO F() +E9 CURSO F() +E9 CURSO F() +E9 CURSO
GRAC(AS..]]] GRAC(AS..]]] GRAC(AS..]]] GRAC(AS..]]]
$%=