6:57 p.m. ____________________________________________________ ____________________________________________________ En esta obra J honny Sosa C. nos propone Un Sistema de Gestin Integrado que ayudarn a lanzarnos a la bsqueda organizada de la CALI DAD TOTAL y el LI DERAZGO de EXCELENCI A, claves fundamentales para el xito de las Empresas. 2 Introduccin.- Las exigencias actuales hacen necesario, para toda Empresa que quiera ser competitiva, el uso de todas las herramientas de Gestin que el conocimiento moderno pone a su disposicin para garantizar la supervivencia en mercados altamente competitivos. Seguridad Laboral Sistemas de Gestin Integrado
Salud e Higiene Responsabilidad Social Proteccin Ambiental Prevencin Contra Incendios Seguridad De los Procesos 3 Si por estrategia podemos entender, en forma simple, es la forma de obtener los resultados, o bien como un marco coherente y unificador para la toma de decisiones. CON UN ENFOQUE GERENCIAL DE RIESGOS UNA VISION ACTUAL 4 ENFOQUE DE LAS EMPRESAS EXITOSAS Visin Misin Poltica Estrategia Plan de accin Presupuesto EL MUNDO ESTA DIVIDIDO EN DOS PARTES :
LOS GANADORES.. Y LOS PERDEDORES 5 NECESITAMOS CAMBIAR PARADIGMAS visin actual.: De reactiva. De labor ocasional. Guiada por los accidente. Culpar al trabajador. Orientada a la contingencia. Mirada como un Gasto. Dirigida al cumplimiento. De control de Sntomas. De labor segregada. Sin Valor agregado.
Proactiva - Preactiva. Funcin permanente. Guiada por la Prevencin. Mejorar los sistemas. Parte de la Estrategia. Entendida como Inversin. Orientada a los Objetivos. Control Gerencial. Funcin Integrada. Sinergia con P-C-C.
PARADIGMAS: SON MAPAS MENTALES
.....IMPIDEN VER LO QUE REALMENTE EST SUCEDIENDO 6 Es el perfecto estado de funcionamiento productivo garantizado por un nivel de riesgo aceptable. Su verdadero rol es el de garantizar que el trabajo productivo se haga y los resultados se logren, otorgndole confiabilidad a todos los procesos en la Empresa. EL VERDADERO PRODUCTO DE LA SSMACRS ES PRODUCTIVIDAD 7 EL PROCESO DE GERENCIA G E R E N T E S Los Valores Esenciales PLANIFICAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR Las Funciones Adicionales DECIDIR COMUNICAR MOTIVAR COORDINAR DELEGAR DISCIPLINAR Objetivo de Direccin EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE LA EMPRESA SI FALLAMOS AL PLANEAR.....
......EL PLAN VA A FALLAR 8 Cualquier enfoque preventivo que pretenda satisfacer lo que se ha estructurado como el SIGER actual, debe responder a los siguientes lineamiento:
La SSMACRS debe entenderse como una funcin Gerencial. Es una responsabilidad de toda lnea de mando. Es una condicin de empleo en toda organizacin moderna. Es rentable y productiva, con resultados en la lnea final. Su eficacia descansa en esfuerzos realizados al origen. Use tcnicas de aplicacin sistemtica. El Orden de Efectividad garantiza los resultados. CARACTERSTICAS DE UN SISTEMA DE SSMACRS ACTUAL 9 El Orden de Efectividad es un modelo secuencial que pretende garantizar la Gestin SSMACRS de todo un sistema, basado en el siguiente proceso.
Disee para el riesgo mnimo. Incorpore dispositivos. Incorpore seales y alarmas. Usar procedimientos y entrenamiento. Usar proteccin personal. Tolere el riesgo residual. 10 Permiten visualizar en mejor forma las reas en que esta funcin integradora debe aplicarse: Un proceso Gerencial: Polticas, estndares, planes, programas, responsabilidades, evaluacin, auditora. Un proceso de I ngeniera: Diseo de ingeniera, procesos industriales, sistemas de trabajo, compras y abastecimiento. Un proceso Humano: Seleccin, orientacin entrenamiento, evaluacin de desempleo, reconocimiento y recompensa, normas y reglas. Un proceso Operacional: Inventarios crticos, investigaciones, inspecciones, procedimientos, observaciones, instruccin.
LOS PROCESOS DE SSMACRS MODERNA 11 Es un Sistema Preventivo I ntegral para garantizar la SSMACRS de todos los procesos, basados en un enfoque Gerencial de Gestin de los Riesgos Puros.
Considera la PROTECCION INTEGRAL de :
LOS VALORES HUMANOS. LA INVERSION DE CAPITAL. LA CAPACIDAD DE PRODUCIR. LA CAPACIDAD DE SATISFACER AL MERCADO. 12 FAMILIAS DE ESTNDARES INTERNACIONALES DE GESTION PROCESO DEL CAMBIO : REALIDAD... AMENAZAS... COMUNICAR OBJETIVOS Y BENEFICIOS SOLICITAR AYUDA DE LA GENTE..
PARA QU ? OHSAS 18001 SEGURIDAD Y SALUD P R O C E S O Sistema de Gestin de Seguridad ISO 14001 MEDIO AMBIENTE P R O C E S O Sistema de Gestin Ambiental Empresas exitosas, competitivas, de Categora Mundial Sistema Integrado de Gestin de Riesgos Ingeniera Diseo Procesos Seguridad Incendio Security Ambiente SA 8000 RESPONSABI LIDAD SOCIAL P R O C E S O Sistema de Gestin de Res.Social ISO 9001 CALIDAD P R O C E S O Sistema de Gestin de Calidad 13 Con una visin ms precisa, el Sistema Integrado de gestin centra su accionar en las siguientes, entre otras, reas de atencin:
-Lesiones y daos personal. -Dao general a la propiedad. -Control de derroche. -Proteccin frente a la responsabilidad legal. -Control de emergencia. -Control del costo operacional. 14 .. Es similar al aprendizaje de un piloto cuando empieza a conocer su tablero de control, .... despus ... se vuelve un hbito. LA IMPLEMENTACIN ES GRADUAL LIDERAZGO Y CONTROL ADMINISTRATIVO ADMISIN Y EMPLEO DIRECCIN DEL SISTEMA PLANEACIN ESTRATGICA AUDITORIA DEL PROGRAMA BIBLIOTECA DE REFERENCIA REGISTROS E INFORMES PROMOCION GENERAL HIGIENE Y SERVICIOS DE SALUD TRABAJO EN EQUIPO COMUNICACIONES PERSONALES CONTROL DE ADQUISICIONES Y DE INGENIERA EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL PREPARACIN PARA CASOS DE EMERGENCIAS INVESTIGACIN DE ACCIDENTES E INCIDENTES ANALISIS Y METODOS DE TRABAJO OBSERVACIONES PLANEADAS INSPECCIONES PLANEADAS NORMATIVIDAD ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL ENTRENAMIENTO DE LOS ADMINISTRADORES ANLISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO 15 CONTROLES ELEMENTO PRI MER RECONOCI MI ENTO PUNTOS POSI BLES 1. PLANEACION ESTRATEGICA 700 2. DIRECCION DEL PROGRAMA 700 3. LIDERAZGO Y CONTROL ADMINISTRATIVO 700 4. ADMISION Y EMPLEO 200 5. ENTRENAMIENTO DE LOS ADMINISTRADORES 500 6. ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL 400 7. NORMATIVIDAD 350 8. INSPECCIONES PLANEADAS 500 9. OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO 200 10. ANALISIS Y METODOS DE TRABAJO 350 11. INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES 500 12. ANALISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES 500 13. PREPARACION PARA CASOS DE EMERGENCIAS 600 14. EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL 400 15. CONTROL DE ADQUISICIONES Y DE INGENIERIA 350 16. COMUNICACIONES PERSONALES 200 17. TRABAJO EN EQUIPO 700 18. HIGIENE Y SERVICIOS DE SALUD 700 19. PROMOCION GENERAL 500 20. SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO 100 21. REGISTROS E INFORMES 200 22. BIBLIOTECA DE REFERENCIA 150 23. AUDITORIA DEL PROGRAMA 500 TOTAL 4950 (10 elementos) 10,000
ELEMENTO PRI MER RECONOCI MI ENTO PUNTOS POSI BLES 1. PLANEACION ESTRATEGICA 700 2. DIRECCION DEL PROGRAMA 700 3. LIDERAZGO Y CONTROL ADMINISTRATIVO 700 4. ADMISION Y EMPLEO 200 5. ENTRENAMIENTO DE LOS ADMINISTRADORES 500 6. ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL 400 7. NORMATIVIDAD 350 8. INSPECCIONES PLANEADAS 500 9. OBSERVACIONES PLANEADAS DEL TRABAJO 200 10. ANALISIS Y METODOS DE TRABAJO 350 11. INVESTIGACION DE ACCIDENTES E INCIDENTES 500 12. ANALISIS DE ACCIDENTES E INCIDENTES 500 13. PREPARACION PARA CASOS DE EMERGENCIAS 600 14. EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL 400 15. CONTROL DE ADQUISICIONES Y DE INGENIERIA 350 16. COMUNICACIONES PERSONALES 200 17. TRABAJO EN EQUIPO 700 18. HIGIENE Y SERVICIOS DE SALUD 700 19. PROMOCION GENERAL 500 20. SEGURIDAD FUERA DEL TRABAJO 100 21. REGISTROS E INFORMES 200 22. BIBLIOTECA DE REFERENCIA 150 23. AUDITORIA DEL PROGRAMA 500 TOTAL 4950 (10 elementos) 10,000
ELEMENTOS BSICOS PARA LA PRIMERA FASE 16 LOS CONCEPTOS CLAVES Una de las caractersticas del concepto de SIGER es el de ser tericamente muy slido, basado en el conocimiento cientfico sobre la administracin de riesgos. Aspectos claves a conocer en el campo conceptual:
El concepto de riesgos Puro. El concepto de Incidente. El accidente y sus reales efectos. El origen real del accidente. El cuasi-accidente o aviso previo. El incidente deteriorado.
17 El concepto de Control en el Origen es la base de todo sistema preventivo eficaz y le da significado real al concepto de SSMACRS. El control en el origen debe incluir las debida atencin a los siguientes aspectos claves: Integrar el SIGER en la Cultura de la Empresa. Incluir la SIGER en la Planificacin Estratgica. Planes de accin amplios y bien definidos. Un nivel de exigencias acorde con los objetivos. Voluntad de cumplimiento o desempeo. CONTROL EN EL ORIGEN 18 LA ESTRUCTURA DE UN SIGER SSMARS
Un sistema preventivo es el conjunto de valores, principios, compromisos, obligaciones, pautas y documentacin que orientan y dan forma al trabajo de SSMACRS dentro de una organizacin. 19 Todo diseado con una visin de largo plazo. Su estructura debe responder al siguiente esquema:
Polticas y Objetivos. Responsabilidades definidas. Actividades preventivas sistemticas. Sistemas documentados. Entrenamientos intensivos. Una memoria institucional. Control documentado. Control de procesos crticos. Sistemas de evaluacin y auditorias.
20 Implementacin del Sistema 1 DIAGNOSTICO 8 CORRECCION DE DEFICIENCIAS Y ESTIMULACION DE CUMPLIMIENTOS 3 CAPACITACION A GERENTES 6 IMPLEMENTACION DE ESTANDARES 4 CAPACITACION A MANDOS INTERMEDIOS CAPACITACION A TRABAJADORES 7 7 VERIFICACION DE CUMPLIMIENTO Y EVALUACION INTERNA 5 5 ESTRUCTURACION DE COMITES 2 IDENTIFICACION Y DISEO DE LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA MEJORA CONTINUA 21 Desarrollo del Sistema 1 PROGRAMACION DE EJECUCIN DE ESTNDARES DE ACTUACIN MEJORA CONTINUA 3 EVALUACION DEL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTNDARES 4 CORRECCION DE DEFICIENCIAS Y ESTIMULACION DE CUMPLIMIENTOS
2 VERIFICACION DE CUMPLIMIENTO (SEGUIMIENTO) 22 OBJETIVO Y BENEFICIOS Al final del proceso de cambio, nuestros clientes se encontrarn en un cumplimiento mnimo del 70% en relacin a los estndares internacionales. Lograr el cambio de un comportamiento riesgoso hacia una cultura de conducta segura. Incrementar la productividad como resultado de la implementacin exitosa del sistema integrado de gestin de riesgos. Disminucin drstica de la ocurrencia de incidentes y una mejora contnua en la gestin integral de riesgos. Mejorar la participacin y comunicacin entre los trabajadores a todo nivel. Dominar tcnicas para la identificacin de peligros y evaluacin de riesgos. Integrar la gestin de riesgos con la produccin. Consolidar y mejorar el programa o sistema existente. Beneficios del Producto: 23 Quin es el responsable por la SSMACRS en nuestra empresa ? R : ... La responsabilidad es de cada persona que integra la organizacin de la empresa. TODOS 24 Es mejor medir lo que se hace para prevenir, en lugar de medir lo que ya ocurri 25 26 FRACASO EXITO El primer deber del negocio es sobrevivir, y el principio gua de la economa de las empresas no es la maximizacin de las utilidades, es el evitar las prdidas Peter F. Drucker Consultor Administrativo 1909 - 27 28 : Bioperconsulting@hotmail.com