Satisfaccin estudiantil respecto a los servicios de OBU

Con la siguiente encuesta, el cual se elabor teniendo en cuenta modelos de

encuesta que se realizaron anteriormente:
Satisfaccin estudiantil respecto a los servicios de OBU
En busca del mejoramiento de la calidad de los servicios que presta la Oficina de Bienestar
Universitario (OBU) es necesario tener vuestras opiniones, por favor responde con veracidad
pues con ello ayudars a mejorar.
Por favor marcar con una X en el casillero de tu preferencia, utilizando cualquiera de las
siguientes escalas de valoracin:
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente
de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
No conoce
acerca de lo
preguntado Muy satisfecho Satisfecho
Parcialmente
satisfecho
Insatisfecho
4 3 2 1 -

Sexo: Masculino Femenino
Carrera profesional:
Adm. De Emp. Ing. Amb. Ing. Mec. Elc.
Ing. Elect. y Telec. Ing. de Sist.
1 Respecto a la misin de la OBU 4 3 2 1 -
2 Respecto a los reglamentos para acceder a los servicios de OBU 4 3 2 1 -
3 Los trmites para acceder a los servicios de OBU son fciles 4 3 2 1 -
4
En el periodo de matriculas no hay dificultad para acceder a los
servicios mdicos
4 3 2 1 -
5
Estas satisfecho con la actual organizacin de la OBU(comedor,
servicio de salud y psicologa, servicios de recreacin y deporte)
4 3 2 1 -
6
Con la actual organizacin de la OBU, la prestacin de servicios es
eficaz(comedor, servicio de salud y psicologa, servicios de recreacin
y deporte)
4 3 2 1 -
7 Respecto a los servicios psicolgicos que oferta la OBU 4 3 2 1 -
8 Respecto a los servicios mdicos que oferta la OBU 4 3 2 1 -
9 Respecto a los servicios de comedor que oferta la OBU 4 3 2 1 -
10 Respecto a los talleres de arte que oferta la OBU 4 3 2 1 -
11 Respecto a los talleres de deporte que oferta la OBU 4 3 2 1 -
12 Los servicios de Bienestar Universitario cubren a todos los estudiantes 4 3 2 1 -
13 El men semanal responde a la expectativa de los estudiantes 4 3 2 1 -
14 Las instalaciones del comedor son adecuadas 4 3 2 1 -
15 Las instalaciones para los talleres de arte son adecuados 4 3 2 1 -
16 Las instalaciones para los talleres de deporte son adecuados 4 3 2 1 -
Sugerencias:_________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________
Que consta de 16 items, donde se hace referencia y se busca saber el nivel de
satisfaccin de los estudiantes sobre los servicios que brinda la Oficina de Bienestar
Universitario de la Universidad Nacional Tecnolgica de Lima Sur.
Se encuest a 112 estudiantes de la Universidad Nacional Tecnolgica de Lima
Sur (UNTELS), obtenindose los siguientes registros:
N Sexo Carrera P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16
1 F Adm. De Emp. 2 2 2 1 3 2 2 1 3 1 1 1 3 3 1 1
2 F Adm. De Emp. 2 2 2 3 3 3 2 1 3 2 4 3 2 4 2 4
3 M Adm. De Emp. 2 2 1 4 1 2 1 2 2 3 3 2 1 4 3 3
4 M Adm. De Emp. 2 3 2 1 3 3 2 3 4 1 2 3 2 4 3 1
5 M Adm. De Emp. 2 2 2 1 2 2 4 3 1 2 2 1 1 2 1 1
6 M Adm. De Emp. 3 2 3 3 4 3 2 3 3 4 2 3 2 3 3 2
7 F Adm. De Emp. 2 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3
8 F Adm. De Emp. 0 0 2 3 3 1 0 3 2 0 2 1 2 2 2 2
9 F Adm. De Emp. 0 0 0 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2
10 F Adm. De Emp. 3 3 2 4 3 3 4 4 3 3 4 2 2 3 3 4
11 F Ing. de Sist. 3 3 3 3 2 2 1 2 3 3 3 2 3 3 2 2
12 F Ing. de Sist. 3 4 4 4 2 2 1 1 2 2 2 3 2 1 1 1
13 M Ing. de Sist. 3 0 0 3 3 3 4 4 3 0 0 3 0 3 0 0
14 M Ing. de Sist. 2 2 2 1 0 0 0 2 1 3 2 0 2 2 2 1
15 F Ing. de Sist. 3 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 1 1 1 1
16 F Ing. de Sist. 3 3 3 4 2 2 1 1 2 3 4 4 3 2 1 1
17 M Ing. de Sist. 3 2 1 2 3 2 2 3 2 1 3 2 2 3 1 3
18 F Ing. de Sist. 2 2 2 1 0 2 2 2 2 4 4 2 1 2 3 2
19 F Ing. de Sist. 2 2 2 1 3 1 2 2 1 2 2 2 3 2 3 3
20 F Ing. de Sist. 1 2 2 1 2 2 0 3 3 2 0 2 1 2 1 0
21 M Ing. de Sist. 1 2 3 1 2 2 1 2 1 1 2 1 0 2 1 1
22 F Ing. de Sist. 0 0 2 2 3 3 3 2 3 0 0 0 2 3 0 0
23 M
Ing. Elect. Y
Telec. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1
24 M
Ing. Elect. Y
Telec. 4 3 2 2 1 1 1 1 1 3 2 2 1 2 2 2
25 M
Ing. Elect. Y
Telec. 0 2 3 2 3 2 3 3 3 1 2 2 4 3 2 2
26 M
Ing. Elect. Y
Telec. 3 1 4 3 4 2 4 3 2 4 2 3 4 4 3 3
27 M
Ing. Elect. Y
Telec. 3 2 1 2 2 3 4 3 3 2 3 3 2 2 2 3
28 F
Ing. Elect. Y
Telec. 2 1 2 1 3 2 3 1 2 3 1 2 3 2 3 2
29 M
Ing. Elect. Y
Telec. 3 3 4 2 3 3 2 4 3 1 1 2 3 3 2 2
30 M
Ing. Elect. Y
Telec. 1 1 3 2 4 3 2 3 4 2 2 2 3 3 2 2
31 M
Ing. Elect. Y
Telec. 0 0 0 3 3 3 0 0 0 0 0 2 3 2 1 2
32 F
Ing. Elect. Y
Telec. 2 2 2 4 2 2 2 2 1 3 4 2 0 2 2 0
33 F
Ing. Elect. Y
Telec. 0 0 0 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 2 0 2
34 M
Ing. Elect. Y
Telec. 2 2 2 2 2 3 2 3 3 1 2 1 3 3 2 2
35 F
Ing. Elect. Y
Telec. 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 3
36 M
Ing. Elect. Y
Telec. 3 2 2 2 2 2 1 3 2 1 1 1 2 1 2 1
37 F Ing. Amb. 0 0 0 0 2 2 0 3 2 3 0 0 0 0 1 1
38 M Ing. Amb. 3 4 4 0 2 2 3 3 2 0 0 1 4 4 0 3
39 F Ing. Amb. 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2
40 M Ing. Amb. 3 3 4 3 2 3 2 3 4 3 2 1 1 2 3 4
41 F Ing. Amb. 2 2 2 3 2 2 0 3 2 0 0 0 2 3 0 0
42 F Ing. Amb. 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 1 3 3 2 2
43 M Ing. Amb. 4 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3
44 F Ing. Amb. 1 2 2 0 1 1 1 1 2 1 0 0 1 2 0 1
45 F Ing. Amb. 3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2
46 F Ing. Amb. 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 1 2 2 2 2
47 F Ing. Amb. 3 3 2 2 4 3 2 2 2 3 2 2 2 3 1 1
48 F Ing. Amb. 2 2 3 2 4 4 2 4 4 1 2 2 1 4 2 2
49 M Ing. Amb. 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2
50 F Ing. Amb. 3 0 3 1 2 2 0 0 3 3 0 3 3 3 0 1
51 F Ing. Amb. 2 2 3 4 1 0 2 4 0 0 2 2 0 0 0 0
52 M Ing. Amb. 2 3 2 3 3 3 2 3 1 3 3 2 1 1 2 3
53 F Ing. Amb. 1 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2
54 M Ing. Amb. 4 3 3 3 3 3 0 0 4 3 3 1 4 4 2 3
55 F Ing. Amb. 2 2 3 2 1 2 3 3 1 3 3 1 3 2 3 2
56 F Ing. Amb. 3 4 2 1 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 1 2
57 M Ing. Amb. 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2 3 2 2 2 2 2
58 M Ing. Amb. 3 3 2 3 2 2 0 2 2 3 0 3 3 2 2 0
59 M Ing. Amb. 0 0 0 3 0 2 0 1 1 0 0 0 1 2 0 0
60 M Ing. Amb. 2 2 3 3 1 0 2 3 2 3 1 1 1 2 1 1
61 F Ing. Amb. 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 2 2
62 M Ing. Amb. 2 3 1 3 2 1 3 2 2 1 2 1 3 2 3 2
63 F Ing. Amb. 0 2 1 2 2 2 0 1 1 2 2 0 4 4 1 1
64 M Ing. Amb. 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 3 3 2 2
65 M Ing. Amb. 1 2 3 2 2 2 2 3 3 4 2 4 3 3 3 3
66 F Ing. Amb. 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
67 F Ing. Amb. 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2
68 M Ing. Amb. 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1
69 F Ing. Amb. 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 1 2 2 2 2
70 F Ing. Amb. 2 2 0 1 4 3 2 3 0 2 1 3 2 0 0 2
71 M Ing. Mec. Elec. 1 3 1 2 3 1 1 2 1 2 1 3 2 1 2 3
72 M Ing. Mec. Elec. 1 2 2 2 3 1 2 1 2 3 2 2 3 3 3 2
73 M Ing. Mec. Elec. 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3
74 M Ing. Mec. Elec. 3 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3
75 M Ing. Mec. Elec. 2 2 4 4 1 2 1 1 3 1 1 1 2 3 1 1
76 F Ing. Mec. Elec. 3 2 2 3 1 2 2 2 1 2 1 1 0 1 2 1
77 M Ing. Mec. Elec. 2 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 2 1 1 1 2
78 F Ing. Mec. Elec. 2 3 2 2 1 1 3 3 1 3 3 1 1 3 3 2
79 F Ing. Mec. Elec. 1 2 3 2 1 0 1 2 3 4 3 2 1 0 2 3
80 M Ing. Mec. Elec. 4 4 4 3 2 2 2 1 3 2 3 3 3 2 3 2
81 M Ing. Mec. Elec. 3 1 2 3 3 2 1 3 2 3 1 1 1 3 4 4
82 M Ing. Mec. Elec. 4 3 2 3 3 3 1 1 1 1 4 3 3 4 2 2
83 M Ing. Mec. Elec. 3 2 1 1 2 2 3 3 2 2 2 1 1 3 2 2
84 M Ing. Mec. Elec. 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0 0 1 2 2 1 1
85 M Ing. Mec. Elec. 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 1 1 1 1 2
86 M Ing. Mec. Elec. 4 4 3 4 4 3 1 3 3 0 4 2 3 3 2 2
87 M Ing. Mec. Elec. 1 1 4 4 4 3 3 2 2 2 2 1 0 3 3 4
88 M Ing. Mec. Elec. 1 2 3 1 3 2 1 3 2 1 3 1 3 2 2 3
89 M Ing. Mec. Elec. 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 2 1 2 2 3 2
90 M Ing. Mec. Elec. 4 2 4 4 4 4 0 3 3 3 3 2 4 4 3 3
91 M Ing. Mec. Elec. 3 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1
92 M Ing. Mec. Elec. 3 2 4 2 2 2 0 2 2 3 3 1 1 2 3 2
93 M Ing. Mec. Elec. 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 1
94 M Ing. Mec. Elec. 2 2 2 1 3 2 1 2 2 0 0 1 2 1 0 1
95 M Ing. Mec. Elec. 3 3 3 2 1 3 2 3 2 2 3 1 3 2 1 2
96 M Ing. Mec. Elec. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2
97 M Ing. Mec. Elec. 3 2 2 3 1 1 1 2 2 3 1 1 2 3 2 1
98 M Ing. Mec. Elec. 2 2 3 2 2 2 0 0 0 0 0 1 2 0 0 0
99 M Ing. Mec. Elec. 2 2 2 3 1 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2
100 F Ing. Mec. Elec. 4 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2
101 M Ing. Mec. Elec. 3 3 3 3 2 1 1 2 2 2 3 2 2 1 1 2
102 M Ing. Mec. Elec. 0 0 0 0 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 2
103 M Ing. Mec. Elec. 2 1 2 2 1 3 2 1 2 3 2 2 3 2 1 1
104 M Ing. Mec. Elec. 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 0 1 2 2
105 M Ing. Mec. Elec. 0 0 2 0 0 1 0 0 2 0 2 0 2 2 0 1
106 F Ing. Mec. Elec. 1 2 1 2 3 2 1 1 1 3 2 2 1 2 3 1
107 M Ing. Mec. Elec. 0 0 0 2 0 2 3 1 2 3 2 0 0 4 2 1
108 M Ing. Mec. Elec. 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3
109 M Ing. Mec. Elec. 3 3 3 3 3 3 2 3 1 2 3 2 1 1 2 2
110 M Ing. Mec. Elec. 1 1 1 1 1 1 0 2 1 0 2 0 0 1 2 2
111 M Ing. Mec. Elec. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
112 M Ing. Mec. Elec. 0 0 1 3 1 1 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1



Anlisis Estadstico:
1. Respecto a la misin de la OBU:

Frecuencia respecto
a la misin de la OBU
Totalmente de acuerdo 8
Parcialmente de acuerdo 34
Parcialmente en desacuerdo 40
Totalmente en desacuerdo 14
No conoce 16
total 112





INTERPRETACION: Casi el 50% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con la misin de la OBU y ms del 16% desconoce la misin de la
OBU.
0
10
20
30
40
Frecuencia respecto a la misin de
la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
No conoce
8, 7%
34, 30%
40, 36%
14, 13%
16, 14%
Frecuencia respecto a la misin de
la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
No conoce
2. Respecto a los reglamentos para acceder a los servicios de la OBU:

Frecuencia respecto a los
reglamentos para acceder a
los servicios de la OBU
Totalmente de acuerdo 5
Parcialmente de acuerdo 32
Parcialmente en desacuerdo 50
Totalmente en desacuerdo 8
No conoce 17
total 112





INTERPRETACION: Ms del 50% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con los reglamentos para acceder a los servicios de la OBU y ms
del 17% la desconoce. Ms del 5% est muy satisfecho con los reglamentos.

0
10
20
30
40
50
Frecuencia respecto a los
reglamentos para acceder a los
servicios de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5, 4%
32, 29%
50, 45%
8, 7%
17, 15%
Frecuencia respecto a los
reglamentos para acceder a los
servicios de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
3. Los trmites para acceder a los servicios de OBU son fciles:

Frecuencia de Trmites para
acceder a los servicios de
OBU son fciles
Totalmente de acuerdo 10
Parcialmente de acuerdo 33
Parcialmente en desacuerdo 43
Totalmente en desacuerdo 13
No conoce 13
total 112





INTERPRETACION: Ms del 43% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con la facilidad de acceder a los servicios de la OBU y ms del 13%
la desconoce. Ms del 10% est muy satisfecho con las facilidades para acceder
a los servicios brindados por la OBU.
0
10
20
30
40
50
Frecuencia de Trmites para acceder
a los servicios de OBU son fciles
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
No conoce
10, 9%
33, 29%
43, 38%
13, 12%
13, 12%
Frecuencia de Trmites para acceder
a los servicios de OBU son fciles
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce

4. En el periodo de matriculas no hay dificultad para acceder a los servicios
mdicos:

Frecuencia de dificultad para
acceder a los servicios mdicos en
el periodo de matricula
Totalmente de acuerdo 11
Parcialmente de acuerdo 35
Parcialmente en desacuerdo 41
Totalmente en desacuerdo 18
No conoce 7
total 112





INTERPRETACION: Ms del 41% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con la no dificultad para acceder a los servicios mdicos de la OBU
en el periodo de matrcula y ms del 7% la desconoce. Ms del 11% est
totalmente de acuerdo que no hay dificultad.
0
10
20
30
40
50
Frecuencia de dificultad para acceder
a los servicios medicos en el periodo
de matricula
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
11, 10%
35, 31%
41, 37%
18, 16%
7, 6%
Frecuencia de no dificultad para
acceder a los servicios medicos en el
periodo de matricula
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5. Estas satisfecho con la actual organizacin de la OBU(comedor, servicio de
salud y psicologa, recreacin y deporte):

Frecuencia de Estas satisfecho
con la actual organizacin de la
OBU
Totalmente de acuerdo 9
Parcialmente de acuerdo 35
Parcialmente en desacuerdo 42
Totalmente en desacuerdo 18
No conoce 8
total 112





INTERPRETACION: Casi el 42% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con la organizacin de la OBU y ms del 8% la desconoce. Un 9.8%
est muy satisfecho con la organizacin de la OBU.


0
10
20
30
40
50
Frecuencia de Estas satisfecho con la
actual organizacin de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
9, 8%
35, 31%
42, 38%
18, 16%
8, 7%
Frecuencia de Estas satisfecho con la
actual organizacin de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
6. Con la actual organizacin de la OBU, la prestacin de servicios es
eficaz(comedor, servicio de salud y psicologa, servicios de recreacin y
deporte):

Frecuencia de la prestacin de
servicios es eficaz con la actual
organizacin de la OBU
Totalmente de acuerdo 2
Parcialmente de acuerdo 34
Parcialmente en desacuerdo 54
Totalmente en desacuerdo 16
No conoce 6
total 112



INTERPRETACION: Ms del 50% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que el servicio de los servicios de la OBU es eficaz y ms del
6% desconoce. Un 2.2% est totalmente de acuerdo.

0
20
40
60
Frecuencia de la prestacion de
servicios es eficaz con la actual
organizacin de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
2, 2%
34, 31%
54, 48%
16, 14%
6, 5%
Frecuencia de la prestacion de
servicios es eficaz con la actual
organizacin de la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
7. Respecto a los servicios psicolgicos que oferta la OBU:

Frecuencia Respecto a los
servicios psicolgicos que oferta
la OBU
Totalmente de acuerdo 5
Parcialmente de acuerdo 23
Parcialmente en desacuerdo 40
Totalmente en desacuerdo 25
No conoce 19
total 112





INTERPRETACION: Ms del 40% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con los servicios psicolgicos de la OBU y ms del 19% la
desconoce. Un 5.4% est muy satisfecho.



0
10
20
30
40
Frecuencia Respecto a los servicios
psicologicos que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5, 4%
23, 21%
40, 36%
25, 22%
19, 17%
Frecuencia Respecto a los servicios
psicologicos que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
8. Respecto a los servicios mdicos que oferta la OBU:

Frecuencia Respecto a los
servicios mdicos que oferta la
OBU
Totalmente de acuerdo 5
Parcialmente de acuerdo 47
Parcialmente en desacuerdo 32
Totalmente en desacuerdo 20
No conoce 8
total 112





INTERPRETACION: Ms de 47% de los estudiantes est satisfecho con los
servicios mdicos de la OBU y ms del 8% la desconoce. Un 5.4% esta muy
satisfecho con dicho servicio.



0
10
20
30
40
50
Frecuencia Respecto a los servicios
medicos que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5, 4%
47, 42%
32, 29%
20, 18%
8, 7%
Frecuencia Respecto a los servicios
medicos que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
9. Respecto a los servicios del comedor que oferta la OBU:

Frecuencia Respecto a los
servicios de comedor que oferta
la OBU
Totalmente de acuerdo 5
Parcialmente de acuerdo 33
Parcialmente en desacuerdo 49
Totalmente en desacuerdo 17
No conoce 8
total 112





INTERPRETACION: Casi el 50% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con los servicios de comedor que oferta de la OBU y ms del 8% la
desconoce. Un 5.4% est muy satisfecho con el servicio de comedor.




0
10
20
30
40
50
Frecuencia Respecto a los servicios
de comedor que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5, 4%
33, 30%
49, 44%
17, 15%
8, 7%
Frecuencia Respecto a los servicios
de comedor que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
10. Respecto a los talleres de arte que oferta la OBU:

Frecuencia Respecto a los talleres
de arte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo 6
Parcialmente de acuerdo 42
Parcialmente en desacuerdo 32
Totalmente en desacuerdo 15
No conoce 17
total 112





INTERPRETACION: Ms del 42% de los estudiantes est satisfecho con los
talleres de arte que oferta la OBU y ms del 17% la desconoce. Un 6.5% est
muy satisfecho con dichos talleres.




0
10
20
30
40
50
Frecuencia Respecto a los talleres de
arte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
6, 5%
42, 38%
32, 29%
15, 13%
17, 15%
Frecuencia Respecto a los talleres de
arte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
11. Respecto a los talleres de deporte que oferta la OBU:

Frecuencia Respecto a los talleres
de deporte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo 8
Parcialmente de acuerdo 30
Parcialmente en desacuerdo 45
Totalmente en desacuerdo 12
No conoce 17
total 112






INTERPRETACION: Casi el 50% de los estudiantes est parcialmente
satisfecho con los talleres de deporte que brinda la OBU y ms del 17% la
desconoce. Un 8.7% est muy satisfecho.


0
10
20
30
40
50
Frecuencia Respecto a los talleres de
deporte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
8, 7%
30, 27%
45, 40%
12, 11%
17, 15%
Frecuencia Respecto a los talleres de
deporte que oferta la OBU
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
12. Los servicios de Bienestar Universitario cubren a todos los universitarios:

Frecuencia de Los servicios de
Bienestar Universitario cubren a
todos los estudiantes
Totalmente de acuerdo 3
Parcialmente de acuerdo 22
Parcialmente en desacuerdo 40
Totalmente en desacuerdo 35
No conoce 12
total 112





INTERPRETACION: Ms del 40% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que los servicios de la OBU cubren a todos los estudiantes ms
de 12% desconoce del tema. Y un 3.3% est totalmente de acuerdo con que los
servicios de la OBU cubre a todo el estudiantado.


0
10
20
30
40
Frecuencia de Los servicios de
Bienestar Universitario cubren a
todos los estudiantes
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
3, 3%
22, 19%
40, 36%
35, 31%
12, 11%
Frecuencia de Los servicios de
Bienestar Universitario cubren a
todos los estudiantes
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
13. El men semanal responde a las expectativas de los estudiantes:

Frecuencia de Las expectativas de
los estudiantes sobre los mens
semanales del comedor
Totalmente de acuerdo 7
Parcialmente de acuerdo 35
Parcialmente en desacuerdo 34
Totalmente en desacuerdo 24
No conoce 12
total 112





INTERPRETACION: Casi el 35% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que los servicios del comedor cubren las expectativas del
estudiante ms del l 12% desconoce. Un 7.6% est totalmente de acuerdo.



0
10
20
30
40
Frecuencia de Las expectativas de los
estudiantes sobre los mens
semanales del comedor
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
7, 6%
35, 31%
34, 30%
24, 22%
12, 11%
Frecuencia de Las expectativas de los
estudiantes sobre los mens
semanales del comedor
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
14. Las instalaciones del comedor son adecuadas:

Frecuencia de Las instalaciones
del comedor son adecuadas
Totalmente de acuerdo 11
Parcialmente de acuerdo 33
Parcialmente en desacuerdo 45
Totalmente en desacuerdo 16
No conoce 7
total 112






INTERPRETACION: Ms del 45% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que las instalaciones del comedor son adecuadas y ms del
16% desconoce. Un 11.1% est totalmente de acuerdo con que las instalaciones
del comedor son las adecuadas.


0
10
20
30
40
50
Frecuencia de Las instalaciones del
comedor son adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
11, 10%
33, 30%
45, 40%
16, 14%
7, 6%
Frecuencia de Las instalaciones del
comedor son adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce

15. Las instalaciones para los talleres de arte son adecuadas:

Frecuencia de Las instalaciones
para los talleres de arte son
adecuadas
Totalmente de acuerdo 1
Parcialmente de acuerdo 28
Parcialmente en desacuerdo 43
Totalmente en desacuerdo 26
No conoce 14
total 112




INTERPRETACION: Ms del 43% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que las instalaciones para los talleres de arte son adecuadas y
ms del 14% desconoce. Un 1.1% est totalmente de acuerdo con que las
instalaciones para los talleres de arte son las adecuadas.
0
10
20
30
40
50
Frecuencia de Las instalaciones para
los talleres de arte son adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
1, 1%
28, 25%
43, 38%
26, 23%
14, 13%
Frecuencia de Las instalaciones para
los talleres de arte son adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce

16. Las instalaciones para los talleres de deporte son adecuados:

Frecuencia de Las instalaciones
para los talleres de deporte son
adecuadas
Totalmente de acuerdo 5
Parcialmente de acuerdo 19
Parcialmente en desacuerdo 49
Totalmente en desacuerdo 29
No conoce 10
total 112




INTERPRETACION: Casi el 50% de los estudiantes est parcialmente en
desacuerdo con que las instalaciones para el taller de deporte son adecuadas y
ms del 10% desconoce. Un 5.4% est totalmente de acuerdo con que las
instalaciones para el taller de deporte son las adecuadas.
0
20
40
60
Frecuencia de Las instalaciones para
los talleres de deporte son
adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce
5, 4%
19, 17%
49, 44%
29, 26%
10, 9%
Frecuencia de Las instalaciones para
los talleres de deporte son
adecuadas
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
No conoce