[Evidencia de aprendizaje.

Contextualizando]
[Investigacin de Mercados]


UnADM Jos Ivan Pia Laguna [Julio 2014]

Investigacin de Mercados
Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Evidencia de aprendizaje. Contextualizando




Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas 1



Para realizar tu evidencia debes seguir los puntos a continuacin:

1. Selecciona una empresa de cualquier giro dentro de tu localidad para la
cual realizars una investigacin de mercados



Empresa:
(Coca Cola FEMSA)





Producto:
(BURN Energy; bebida energtica)



2. Elabora un diagnstico de las necesidades de la empresa de acuerdo a los
siguientes criterios:

a) De acuerdo a la empresa seleccionada, analiza sus necesidades para
llevar a cabo la investigacin de mercados, cabe mencionar que puede
ser la creacin de un nuevo producto o servicio, reinsercin de un
producto al mercado, posicionamiento, identificar una oportunidad de
negocio.

Las bebidas energticas no son un producto nuevo, de hecho, desde la dcada de los
sesenta se cre en Japn una bebida llamada Lipovitn D y desde varios aos antes,
en ciudades de Amrica Central que se encuentran a miles de metros sobre el nivel
del mar, se han comercializado infusiones y otras bebidas que producen efectos
parecidos, como el t de coca. Sin embargo, las bebidas energticas como las
conocemos hoy empezaron a comercializarse en los aos setenta y fue hasta los aos
noventa que se hicieron tan populares.

Las bebidas energticas, entre muchos otros ingredientes, contienen cafena, que es
la nica sustancia incluida en estos productos que es capaz de activarnos para usar
las fuentes de energa usuales (grasas, azcares, etctera). Agustn Mungua, Premio
Nacional de Ciencias y Artes de 2003 destaca que la cafena es casi la nica
sustancia dentro de las bebidas energticas que estimula al metabolismo y provoca
Investigacin de Mercados
Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Evidencia de aprendizaje. Contextualizando




Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas 2


toda una serie de consecuencias que podran traducirse en un estado de alerta
mental, aunque para otros individuos el mismo estado se puede percibir como
angustia."

Burn es una bebida energtica de la marca The Coca-Cola Company, del estilo de
Red Bull o Monster, con el mismo contenido de cafena (32mg/100mL), segn lo indica
el envase. Al igual que otras bebidas energticas, sta tambin contiene una cantidad
importante de taurina (un cido orgnico, que tradicionalmente se ha calificado de
aminocido en la literatura cientfica) lo cual ayuda a mantener la atencin, solo que A
UN PRECIO MAS ACCESIBLE.

Por lo tanto, en un mundo de estrs y ajetre por el trabajo y el creciente boom al
consumo de este tipo de bebidas, Coca Cola Company ve una oportunidad de negocio
al intentar posicionar en el mercado una bebida de las mismas o similares
caractersticas que las ms populares ya posicionadas en el mercado (RedBull,
Monster, Venom, Boost, etc.), pero a un precio ms accesible al pblico consumidor.

b) Una vez que identificaste las necesidades de la empresa, selecciona
una de ellas.

Posicionar a Burn como la numero 1 en el mercado de las bebidas energticas,
proporcionando al consumidor, la mejor calidad, sabor y los mismos contenidos
energticos.

c) Define el planteamiento del problema a investigar, considerando lo
siguiente:

a. Cul es el propsito del estudio que vas a realizar?

Quiero conocer cules son las principales causas por las que este tipo de bebidas
siguen teniendo algunos prejuicios para ser consumidas. Que deben o no deben tener
para ser consumidas por mayor cantidad de personas, que aspectos debemos mejorar
con relacin a las ya posicionadas (precio, cantidad energtica, restricciones mdicas,
etc.)

b. Con que datos cuentas para tu investigacin? (antecedentes y
datos estadsticos)

Revista del Consumidor, hacen un estudio de calidad sobre este tipo de bebidas. En
este estudio, analizaron 12 marcas diferentes, se busc la cantidad de cafena,
taurina, glucuronolactona, niacina, piridoxina, cido pantotnico y el aporte calrico.

Investigacin de Mercados
Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Evidencia de aprendizaje. Contextualizando




Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas 3


Tambin investigaron si los efectos que anuncia la publicidad de estas bebidas son
verdaderos y si los rumores sobre las fatales consecuencias de ingerir estos lquidos
ms de la cuenta o mezclados con alcohol son tan malos como se cree.

Anexo liga: http://revistadelconsumidor.gob.mx/wp-content/uploads/2011/04/pdf-
bebidas2.pdf

c. Cul es el mercado meta al cual va dirigida la investigacin?

Personas de todas las edades, siendo ms populares entre jvenes entre los 11 y 16
aos y de 20 a 25 aos, que las toman para poder aguantar ms y mantenerse
despiertos, ya sea por diversin o por los trabajos escolares y publico consumidor en
general.
d. Posteriormente debes elaborar el objetivo general de la
investigacin,

Conocer la opinin de los consumidores para hacer de BURN su bebida energtica
predilecta, que quitarle, que agregarle, que necesita para recomendar su consumo.

e. Desarrolla los objetivos particulares.

Satisfacer al consumidor al 100% y atraer nuevos consumidores.

3. Retomando la actividad 2 Realizar un cuadro comparativo de la
investigacin cuantitativa y cualitativa.
CUANTITATIVO CUALITATIVO

Su fundamento es la descripcin.


Su fundamento es la observacin.

Examina datos de forma cientfica.
Califica las cualidades de un objeto o
de lo que se desea investigar.

Se puede predecir el resultado.

Varan los resultados de acuerdo al
contexto y a lo que se investiga.

Experimentos y encuestas.

Entrevistas y observando.

Resultado de datos y generalizacin.

No se llega a una conclusin ya que
se encuentra en continuo cambio.

Estadistica general particular.

El carcter natural o adquirido que
distingue del resto de los de su
especie a personas, seres vivos u
objetos.


Investigacin de Mercados
Unidad 1. Fundamentos de la investigacin de mercados
Evidencia de aprendizaje. Contextualizando




Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas 4




a) Determina el diseo de investigacin a utilizar en tu proyecto.

Cuantitativa, Descriptiva, Transversal.