UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS









CURSO ACADMICO

FUNDAMENTOS ADMINISTRACIN











BOGOTA COLOMBIA
2009




UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD









ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS









PROTOCOLO ACADMICO
FUNDAMENTOS ADMINISTRACIN







Bogot Colombia
2009






COMIT DIRECTIVO

JAIME ALBERTO LEAL AFANADOR
Rector

GLORIA C. HERRERA SANCHEZ
Vi cerrector Acadmi co

ROBERTO SALAZAR RAMOS
Vicerrector de Medi os y Medi aciones pedaggicas

MARIBEL CRDOBA GUERRERO
Secretari a General

LEONARDO URREGO
Di rector de Pl aneaci n

EDGAR GUILLERMO RODRGUEZ D.
Escuel a de Ci enci as Admi ni strativas, Contabl es, Econmi cas y
de Negoci os















GUIA CURSO ACADMICO DE
FUNDAMENTOS ADMINISTRACIN

La edicin de esta gua estuvo a cargo de l a Escuela de
Ci enci as Admi ni strati vas, Contabl es, Econmi cas y de
Negoci os de l a Uni versidad Naci onal Abi erta y a Di stanci a -
UNAD.

Derechos reservados:
2008, Uni versi dad Naci onal Abi erta y a Di stanci a - UNAD
Centro Naci onal de Medi os para el Aprendi zaje, Bogot D.C.
Tel 344-3700
ISBN



CONTENIDO
I. PROTOCOLO ACADMICO
1. Ficha tcnica
2. Introduccin
3. Justificacin
4. Intencionalidad Formativas
4.1. Propsitos
4.2. Objetivos
4.3. Competencias
4.4. Metas
5. Unidades didcticas
5.1. Unidad 1: Antecedentes de la Administracin
5.2. Unidad 2: Proceso Administrativo
6. Contexto terico
7. Metodologa general
8. Sistemas de evaluacin
9. Glosario de trminos
10. Fuentes documentales














PROTOCOLO ACADEMICO DEL CURSO FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACIN

1. FICHA TCNICA

NOMBRE DEL CURSO Fundamentos Administracin

PALABRAS CLAVES Proceso Administrativo, Organizacin, Previsin,
Planeacin, Direccin, Control.
INSTITUCIN Universidad Nacional Abierta y a Distancia.
UNAD.
CIUDAD Bogot Colombia
AUTOR Luz Yanneth Echeverra Velasco
AO 2009
UNIDAD ACADMICA Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,
Econmica y de Negocios ECACEN
CAMPO DE FORMACIN Disciplinar
REA DE
CONOCIMIENTO
Ciencias Sociales (Ciencias econmicas y
administrativas)
CRDITOS
ACADMICOS
2
TIPO DE CURSO Terico
DESTINATARIOS Estudiantes del programa de Tecnologa en
Gestin Comercial y de Negocios
COMPETENCIA
GENERAL DE
APRENDIZAJE
El estudiante conoce y comprende el objeto de estudio
de la Administracin, incorporndolos en el anlisis y
en la solucin de problemas relacionadas con las
Organizaciones y la realidad en la que se mueve el
estudiante.
METODOLOGA DE
OFERTA
A distancia
FORMATO DE
CIRCULACIN
Ambiente Web.
DENOMINACIN DE
UNIDADES DIDCTICAS
INFORMACION GENERAL DEL CURSO
ACADMICO
Cursos: El curso est conformado por dos
unidades, a saber:

Unidad I: Antecedentes de la Administracin
Unidad II: Proceso Administrativo
2. INTRODUCCIN


El curso acadmico Fundamentos de Administracin, realiza el estudio a
travs de las diferentes funciones gerenciales y los procesos de
planeacin, organizacin, direccin y control, los cuales toda
organizacin debe cumplir para gestionar y manejar sus recursos
eficientemente y con calidad y as alcanzar sus objetivos, cumplir su
visin y su misin.

El curso acadmico Fundamentos de Administracin est inscrito en el
campo de formacin econmico administrativo de la estructura
curricular Unadista, su tipologa es del tipo de curso terico y tiene
asignados dos crditos acadmicos.

Las intencionalidades formativas que este curso busca estn orientadas
hacia la importancia de comprender integralmente los Fundamentos de
la Administracin y las funciones gerenciales que como responsable de
la administracin de una organizacin o una parte de la misma, no
importa su tamao o propsito, debe cumplir el profesional encargado a
travs de los pasos, la dinmica y la mecnica del proceso que ello
implica.

Este curso acadmico tambin exige que el estudiante ejercite y
desarrolle las habilidades necesarias para su desempeo profesional,
como egresado Unadista responsable de administrar el cambio
enfrentndose por medio de las funciones de planeacin, organizacin,
direccin y control, a los complejos factores del ambiente organizacional
tanto en el contexto social como en los procesos internos de
transformacin, relacionados con el cumplimiento de la misin, la visin,
los objetivos de la organizacin, la calidad de vida de los integrantes de
la misma y la responsabilidad social que demandan las diferentes
variables de su entorno. Para esto, debe apropiarse completamente del
conjunto de conocimientos, tcnicas, modelos, metodologas y
procedimientos del pensamiento gerencial contenidos en este curso
acadmico.

Otro sentido muy importante de las intencionalidades formativas es que
el estudiante logre desarrollar y fortalecer su capacidad de convivencia
como integrante de la Comunidad Unadista, con respeto, solidaridad,
tolerancia y libertad enalteciendo la dignidad humana, y perfeccionando
la capacidad de gestionar y desplegar los procesos administrativos
apoyado en las relaciones interpersonales y sus efectos en el progreso
de la organizacin a la cual sirve.

En tal sentido, y tal como se haba insinuado anteriormente, las
unidades didcticas del curso acadmico estn planteadas en cuanto la
administracin como proceso a desarrollar mediante las funciones
gerenciales formales de planeacin, organizacin, direccin y control.

En cuanto de metodologa se trata, en sta se involucran las
competencias de participacin, comprensin, argumentacin y
proposicin, lo cual har que el estudiante disee y d un orden
personalizado a su proceso de aprendizaje desde su propio criterio.




3. JUSTIFICACIN

Para el Estudiante de Fundamentos de Administracin, contar con los
fundamentos y herramientas que le permitan desempearse en el nivel
operativo, enfatizando en el proceso administrativo como aspecto
fundamental para la toma de decisiones en cualquier organizacin. Para
poder aportar de manera adecuada, en la actualidad, debe apoyarse en
criterios y conceptos ligados a la Administracin, que le permitan una
visin sobre la misma, pero ante todo le permitan integracin de esa
realidad.

El estudiante a lo largo del proceso acadmico contar con la
posibilidad de confrontar los conceptos de una y otra disciplina con la
realidad de su contexto personal, ya que el curso ofrecer experiencias
de aprendizaje que le llevarn a comprender fenmenos de las
organizaciones ampliando su marco de percepcin de la misma.


Las competencias a desarrollar por parte del estudiante y las cuales este
curso promueve, estn orientadas a la apropiacin de los conocimientos
de los Fundamentos de Administracin, la aplicacin del modelo en el
contexto social para el mejoramiento de la calidad de vida de la
poblacin, fortalecer y mejorar los valores de la convivencia y el respeto
por la dignidad humana y del individuo concebido como ser social.
Finalmente se espera que nuestro estudiante comprenda y exprese los
procesos administrativos y sus efectos en el desarrollo de la
Organizacin empresa en la cual se desempee.



4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS


Las intencionalidades formativas del curso acadmico, incorporan los
propsitos, objetivos, competencias y metas de aprendizaje.

4.1 Propsitos

Contribuir a la apropiacin de los Fundamentos tericos bsicos de la
teora Administrativa como soporte del proceso administrativo en las
organizaciones empresariales modernas.

Preparar a los estudiantes en manejo de las fases del Proceso
Administrativo: Previsin, Planeacin, Organizacin y Direccin,
Evaluacin y control.

4.2 Objetivos de Aprendizaje

Comprender el grado de importancia que tiene la teora Administrativa
en el desarrollo de una organizacin empresarial.

Ejercitar a los estudiantes en los criterios y procedimientos asociados a
las diferentes fases del proceso administrativo.




4.3 Competencias

El estudiante identifica y determina los fundamentos administrativos
presentes en las organizaciones modernas

El estudiante identifica e ilustra el proceso Administrativo como
fundamento de la toma de decisiones organizacionales.


4.4 Metas

Al terminar el curso el estudiante, obtendr los siguientes logros de
aprendizaje.


4.4.1 Actividades de reconocimiento

El estudiante realiza un reconocimiento general del curso, por unidades,
captulos y lecciones, efectuando un resumen, un cuadro sinptico y un
mapa conceptual que d cuenta del curso y sus componentes.

El estudiante a partir de la identificacin de los contenidos de la unidad,
podr realizar procesos de contextualizacin, respondiendo a diferentes
preguntas planteadas en una leccin evaluativa.





4.4.2 Revisin de Presaberes
El estudiante identifica los conocimientos previos a partir de actividades
y talleres sobre los conocimientos bsicos que trae, culminando con una
evaluacin diagnstica sobre estos.

4.4.3 Actividades de profundizacin

El estudiante apropiar los fundamentos de la teora administrativa
teniendo como marco de referencia el contexto de una organizacin
empresarial.

El estudiante apropiar y analizar los conceptos bsicos del proceso
administrativo tomando como ejemplo una organizacin de la regin en
donde vive el estudiante.


4.4.4 Actividades de transferencia

El estudiante resuelve casos inherentes al proceso administrativo de
una organizacin.












5 UNIDADES DIDCTICAS

TABLA 1. UNIDADES DIDCTICAS

UNIDADES CAPTULOS LECCIONES.
















Antecedentes de la
Administracin



Origen del pensamiento
administrativo
1. Evolucin de la Administracin
2. Definicin de la Administracin
3. Caractersticas e importancia de la
Administracin
4. Principios generales de la Administracin
5. Prctica de la Administracin en la Actualidad





Teoras Administrativas
6. Teora Cientfica
7. Teora Clsica de la Administracin
8. Teora Humanstica y de las relaciones humanas
9. Teoras Estructuralista de la Administracin
10. Megatendencias administrativa




La influencia de la
Administracin

11. tica en la Administracin
12. La Administracin como Ciencia Tcnica y Arte
13. La problemtica actual de la administracin
14. La importancia de la Administracin en las
Empresas
15. Perfil administrativo del futuro









Proceso Administrativo





Previsin y Planeacin




16. Proceso Administrativo
17. Previsin
18. Planeacin
19. Pasos de la Planeacin
20. Tipos de Planes
UNIDADES CAPTULOS LECCIONES




Organizacin y Direccin
21. Organizacin
22. Departamentalizacin
23. Jerarquizacin
24. Direccin

25. Competencias de la funcin de Direccin




Comunicacin y Control
26. Comunicacin
27. El proceso de la comunicacin

28. Control

29. Pasos principales del proceso de control
30. Sistemas y herramientas de control




























MAPA CONCEPTUAL




















6 CONTEXTO TERICO



El curso acadmico de Fundamentos Administracin, tiene como
objetivo principal contribuir para que el estudiante apropie los
Fundamentos bsicos de la administracin y los utilice en sus prcticas
diarias como personal o en las organizaciones empresariales.
Actualmente, las organizaciones empresariales y los cambios
globalizados del estado, las condiciones que imponen el mercado y el
comercio internacional, se traducen en la necesidad de lograr mejoras
en los estndares de productividad, en la calidad y el diseo de
productos. Esto ha trado como consecuencia que los procesos
administrativos hayan rebasado el mbito meramente operativo de la
empresa y estn, ahora ms que nunca, vinculados estrechamente con
la estrategia de expansin de la misma; donde el aumento de la
productividad, eficacia y eficiencia, en los servicios y productos, es
determinante en la definicin de metas y en la posicin de la empresa
en el mercado.














7 METODOLOGA GENERAL


En la pedagoga utilizada en la metodologa de educacin a distancia, se
aborda el aprendizaje autnomo involucrando competencias de inters
y participacin, de comprensin, argumentacin y proposicin,
cognitivas y de formacin, desarrolladas en el acto pedaggico. El
desarrollo de estas competencias hace que el estudiante disee
ambientes y momentos determinados, dando un orden a su proceso de
aprendizaje desde su propio criterio.

En esta metodologa se encontrarn las siguientes actividades que
permiten estructurar las estrategias de aprendizaje que conducen a la
consecucin de las competencias antes mencionadas: Actividad previa,
actividad de ejecucin y actividad evaluativa; estas actividades le
permiten al estudiante: reconocer, profundizar y transferir.

En la etapa de reconocimiento el estudiante a partir de procesos
cognitivos identificar los conocimientos previos de que dispone,
utilizando estrategias pedaggicas que le permitan superar la etapa de
la idea a la nocin.

En la etapa de profundizacin la apropiacin de teoras y conceptos ser
fundamental para el logro de los objetivos, los propsitos,
competencias, y metas de aprendizaje a partir de estrategias, medios y
mediaciones pedaggicas.

En la fase de transferencia el estudiante realizar actividades que le
permitan aplicar los conocimientos apropiados en las fases trabajadas
con anterioridad, de tal forma que los incorpore a la realidad en que se
mueve, esto es en los contextos empresarial y organizacionales.

La UNAD, en su sistema de evaluacin ha tenido en cuenta tres
momentos que, complementados, dejan vislumbrar el proceso
desarrollado por el estudiante consolidado para el cumplimiento de los
propsitos, objetivos y metas propuestas de quienes abordan el
aprendizaje independiente.



8 SISTEMA DE EVALUACION


En el Reglamento Estudiantil se presenta en forma general las diferentes
orientaciones sobre el sistema de evaluacin que se debe implementar
en el proceso de aprendizaje de los estudiantes en la UNAD. En este se
establece tres tipos de evaluacin:


La Autoevaluacin.

Se fundamenta en el auto aprendizaje y en esa perspectiva se logra a
partir de la posibilidad de autocrtica, de tal forma que el estudiante
identifica los avances en sus logros y metas establecidas, para
establecer procesos de mejoramiento que contribuyan a superar las
dificultades encontradas, tanto en su proceso como en las actividades y
productos de aprendizaje.


La Coevaluacin

Se basa en la cooperacin entre iguales, en ste caso entre los
estudiantes, para que se puedan identificar las fortalezas y debilidades,
las limitaciones y aciertos que se puedan presentar en los procesos de
aprendizaje, contribuyendo a realimentar a partir de la mirada del otro.


La heteroevaluacin


Pretende establecer la forma en que se realiza o se da el proceso de
aprendizaje, enfatizando en los logros, competencias y productos de
aprendizaje desarrollados, de tal forma que el tutor a partir de estas
observaciones pueda sugerir estrategias de cualificacin y
mejoramiento.















9 GLOSARIO DE TERMINOS


Adiestramiento: Proceso para desarrol l ar l as cual i dades del
recurso humano. Ensear e i nstrui r al trabajador para
desarrol lar en l destrezas que l e permitan ser ms
producti vo.

Administracin: Conjunto de princi pi os y tcnicas
sistemticas que permi ten al hombre l ograr fi nas. Accin de
pl anear, organi zar, di ri gi r, controlar e i ntegrar l os recursos de
una entidad con el fi n de l ograr unos objeti vos.

Administrativista: Persona que se dedi ca a l a i nvesti gaci n y
al estudi o de l as teor as, tcni cas y prcti cas admi ni strati vas.
Tambi n se di ce de qui en practica l a admi ni straci n en forma
ci ent fi ca

Alternativa. Opci n entre dos situaci ones

Amplitud: Tramo de control . Nmero de i ndi viduos que se
supervi san.

Arte: Conjunto de preceptos o regl as necesarios para hacer
bi en una cosa. Vi rtud, di sposi ci n, habi l idad. Arte de
admi ni strar: conjunto de preceptos y reglas para l a creacin,
organi zacin, sostenimiento, progreso y funci onami ento de l as
organi zaciones admi nistrati vas. Conjunto de reglas necesari as
para hacer bi en una cosa. Habi l i dad para uti l i zando l o
materi al, expresar una concepci n.

Autocontrol: Capaci dad i ndependi ente y autnoma para
ejecutar acti vi dades de i nspecci n, comprobaci n, vi gilanci a,
verificaci n, confrontacin, medi cin, manejo o conduccin de
una accin. Hacer por s mismo una comparacin de
resul tados. Auto-i nspecci n.

Autoridad: Facultad, potestad para imparti r instrucci ones y/o
para tomar decisiones.

Cambio organizacional: Proceso de i nnovaci n,
transformaci n, di ferenci aci n o evol ucin estratgica,
estructural y/o de funci onami ento de una organi zacin.

Capital: Caudal, patrimoni o. Conjunto de bienes no
desti nados al consumo si no a la generacin de otros bi enes.

Ciencia: Conocimi ento ci erto de l as cosas por sus pri nci pi os,
causas y efectos. Cuerpo de doctri na (teor a) metdi camente
formado y ordenado, que constituye un ramo particular del
saber humano.

Clasificacin de las funciones: Agrupami ento y
ordenami ento espec fi co de ofi ci os, tareas y acti vi dades de
acuerdo con factores, cri teri os, variabl es, el ementos y/o
vari abl es establ ecidos

Cohesin: Grado de uni n entre l os i ndi vi duos que i ntegran
un grupo.

Comit: Grupo de trabajo que se encarga de ejecutar al guna
l abor espec fi ca.

Componentes de la organizacin: El ementos que
i ntervienen en la entrada, el funci onamiento y/o el resultado
del funci onami ento de l os si stemas, subsi stemas y
operaci ones.

Comunicacin: Trato, i ntercambi o correspondenci a de i deas
u objetos entre dos o ms personas.

Conferencia: Comuni caci n uni l ateral del exposi tor
i nstructor haci a l a audi enci a.

Consultor: Asesor. Persona especi al i zada que da su parecer y
recomi enda l a mejor forma de hacer l as cosas.

Control: Comparaci n de resul tados con l o pl aneado,
i nspeccin, fi scal i zaci n, i ntervenci n.

Coordinacin: Acto de poner de acuerdo a un grupo de
personas para una acci n determi nada. Ajuste armnico para
efectuar.

Coordinacin: Di sponer l as cosas metdi camente para
efectuar l a acci n.

Coyuntura: Arti cul aci n de si tuaci ones. Oportuni dad.

Decisin: Sel ecci n raci onal de un curso de acci n entre
vari as alternati vas

Delegacin: Encargo o representacin por medi o de
estatutos o normati vi dad perti nente, en cabeza de terceras
personas para ejecuci n de funciones y ejercicio de
atri buci ones espec fi cas. Acci n de facul tar a una persona
para que represente a otra o a una enti dad.

Determinacin de objetivos: Decl arar y postul ar cual i tati va
y cuanti tati vamente (Di mensi onami ento en trmi nos de
momento, l ugar y especi fi caci ones, caracter sti cas y atributos
perti nentes) de l os resul tados de l a ejecuci n de estrategi as,
acci ones y operaci ones.

Diagnstico: Proceso de i nvesti gaci n que parti endo de un
marco teri co, un model o normati vo o un deber ser i nspi rado
en teor as y/o tcni cas admi ni strati vas, i nterdisci pl i nari as y
transdi sci pl i nari as, observa, descri be, confronta y anal i za
todas l as condiciones de la situaci n actual que se aparten del
referente y establ ece un pl an de accin, de mejoramiento y de
desarrollo para i ntroduci r gradualmente el cambi o
organi zaci onal requeri do para acercar l a organi zacin al ni vel
de l a si tuaci n deseada.

Direccin: Gu a, i nstrucci n, ori entaci n, mando

Efectividad: Grado con el cual se al canzan l os objeti vos.

Eficiencia: Grado en el cual l os recursos contri buyen a l a
productivi dad.

Entorno: Conjunto de macro y/o mi cro vari abl es, fuerzas y
factores externos a una empresa u organi zaci n, sector
sistema econmico, control abl e y no controlable, di recto e
i ndi recto, entre l os cual es exi ste o puede exi sti r una rel aci n
de i nterdependencia o de influencia, a corto, medi ano y/o
l argo plazo.

Estndar: Ni vel de acti vi dad que si rve como model o para
eval uar l a ejecuci n.

Estrategia: Pl an ampl i o y general para al canzar objeti vos a
l argo plazo

Estructura: Di stri buci n y orden de l as partes de un todo.

Evaluacin: Val orar. Admi ni strati vamente: establ ecer l a
contribucin a l os objeti vos y los recursos.

Expectativas: Esperanzas fundadas en una probabi l i dad de
ocurrencia de un fenmeno o evento.

Factibilidad: Que es posi ble. Que se puede hacer.

Factores de produccin: Talento humano, di nero, obras
ci vi l es y construcci ones, maqui naria, equi pos, herramienta,
materi a pri ma, materi al es i nsumos y sumi ni stros necesari os
para ejecutar procesos de producci n de bi enes y servi ci os.

Fenmeno: Apari enci a o mani festaci n materi al y espi ri tual .

Fuerza de motivacin: Pri ori dad de deseos que obli gan a
segui r un ti po determi nado de conducta.

Grupo formal: Grupos de personas reuni das por vol untad
expresa de l as organi zaciones de acuerdo con la di stri buci n
de l a estructura de rel aci ones i nternas.

Grupo informal: Reuni n de personas que se unen
espontneamente por afini dad.

ndice: Nmero rel ati vo que i ndi ca l a vari aci n de l as
magni tudes estad sti cas.

Jerarqua: Escala que conforman l os jefes, desde el ni vel ms
al to hasta el ms bajo.

Jerrquico: Rel ati vo al orden, a l a graduaci n., Ni vel de
autori dad que proporci ona una jerarqu a.

Liderazgo: Capaci dad de infl uencia sobre l os dems.
Condi ci n de l der o ejerci ci o de sus acti vi dades. Ir a l a
cabeza. Acci n de di ri gi r el comportamiento de otros hacia el
l ogro de objeti vos.

Madurez: Desde el punto de vi sta del l i derazgo es l a
habi l i dad para ejecutar trabajo, asumi r responsabi l i dades y
desear el xi to.

Marketing: Vocabl o ingls para denominar la mercadotecni a.
Activi dad encargada del manejo de l os probl emas comercial es.

Medida correctiva: Acci n para corregi r l as desvi aci ones,
fal l as o errores cometi dos en el trabajo para el i mi nar l as
causas que l as han produci do. Requiere a parti r de ese
momento l l evar l a acti vi dad a cumpl i r l os estndares fi jados.

Modelo: Representaci n de un conjunto de conceptos.

Motivacin: Impul sar l a causa o razn que mueve a l a
accin. Estado i nterno del i ndi vi duo que genera
comportamientos que contri buyen el logro de un objeti vo.

Organizacin: Conjunto de personas interrel acionadas con
un propsi to determi nado.
Percepcin: Interpretaci n de un mensaje verbal o no verbal
segn l a forma como l o reci be el i ndi vi duo.

Planeacin: Funcin gerencial del proceso administrati vo que
formul a una Proyecci n empresari al u organi zaci onal .

Poltica: Marco de referenci a que gu a el curso de l a acci n.
Fi l osof a de l a empresa. Di rectri z u ori entaci n admi ni strati va
a segui r en el proceso de toma de decisiones en un ni vel y
momento preestableci dos en el funci onami ento de un sistema.

Ponderacin: Acci n de exami nar al go con cui dado.

Ponderar: Exami nar con cui dado.

Pronsticos: Predi cci n de eventos futuros con base en
seri es de ti empo hi stri cas.

Premisa: Pri mera proposi ci n. Consi deraci n previ a.

Presupuesto: Descripci n de l os planes y resultados
esperados en trmi nos numri cos.

Principio: Verdad fundamental que se ti ene por tal en un
momento dado y que explica l as relaci ones entre dos o ms
conjuntos de variabl es. Primer instante del ser de una cosa,
Fundamento.

Procedimiento: Mtodo para proceder secuenci al mente en l a
ejecuci n de un acto.

Proceso Administrativo: Secuenci a formal de funci ones
gerenciales de planeaci n, organizaci n, di reccin y control, a
travs de l a cual se establ ece l a si tuaci n actual de una
empresa u organi zaci n, se anal iza y se eval a su entorno, se
formul an pl anes, se defi nen estructuras, cargos, funci ones y
procedimi entos, se gesti onan, se asi gnan, se manejan y se
transforman factores de producci n, para cumplir l a misin y
el objeto social de una empresa u organizaci n.

Proceso: Conjunto de l as fases de un fenmeno. Actuaci n,
trmi te, procedi mi ento. Conjunto de fases sucesi vas de una
operaci n.

Proyecto: Desi gni o o pensamiento de ejecutar al go. Diseo.
Activi dad programada cui dadosamente.

Retroalimentacin: Comuni cacin i nterpersonal en dos v as.
Informaci n de retorno.

Rotacin: Acci n de rodar o rotar. Cambi ar de si ti os dentro
de un mismo eje.

Tabular: Ordenar datos en forma de tabl a. Computar.

Tcnicas: Conjunto de procedi mi entos de una ci enci a o un
arte.

Tendencia: Propensi n o i ncl i naci n haci a determi nado punto
o fi n.

Teora: Conoci mi ento especul ati vo consi derado con
i ndependencia de toda aplicacin. Serie de l eyes que sirven
para relacionar determinado orden de fenmenos.

30

10 FUENTES DOCUMENTALES

Web setes:
http://bi bl i oteca.unad.edu.co
http://www.dgbi bl i o.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fu
l l text/vol VI2/proceso.html
http://www.el prisma.com/apuntes/apuntes.asp?categori a=101
http://www.el prisma.com/apuntes/apuntes.asp?page=1&categ
oria=101
http://www.etechwebsi te.com/col ombi a/unad/
http://www.gesti opol i s.com/recursos/documentos/ful l docs/ger
1/admi nel i be.htm#i ntro
http://www.gesti opol i s.com/recursos/documentos/ful l docs/ger
1/epi sgl ob.htm
http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyyypAulVSgddZAIj
.php
http://www.i tl p.edu.mx/publ i ca/tutori al es/admi ni straci on/i nde
x.htm
http://rapi dshare.com/fi l es/128692920/Max-
Neef__ponenci a__-3_l i bros.rar.html
http://www.max-neef.cl/download/Max_Neef%20_Economia_descalza.pdf
http://www.max-neef.cl/download/Max- Neef_Desarrollo_a_escala_humana.pdf
http://www.max-neef.cl/download/Max_Neef_La_dimension_perdida.pdf
http://www.eumed.net/cursecon/di c/bzm/k/Keynes.htm
http://www.el economi sta.es/bl ogs/val or-en-l i bros/?cat=16
http://l ibros.l i nkara.com/l i bro/l a_obra_de_john_maynard_key
nes_y_su_vi si on_del _mundo_fi nanci ero


31

Textos universitrios:

CERTO, Samuel . Admi ni straci n moderna. 8 Ed. Prenti ce Hal l
CHIAVENATO, Idal berto. ADMINISTRACIN: Proceso
admi ni strati vo: Teor a-proceso-prctica. 3 ed. McGraw-Hill,
Bogot 2001.

CHIAVENATO, Idal berto. INTRODUCCIN A LA TEORA
GENERAL DE LA ADMINISTRACIN. McGraw-Hi ll , Mxi co,
2005.

GEORGE, Cl aude S., LVAREZ, Lourdes. Hi stori a del
pensamiento admi nistrati vo. 2 ed. Pearson- Prentice Hall.
Mxi co, 2005.

Hampton, David R. ADMINISTRACIN. 3 ed. en espaol .
McGraw Hi l l , Mxi co 2005.

HERNNDEZ Prez, Petra. Admi ni straci n apl i cada Ejerci ci os
y casos de estudi o. Ed. ECAFSA, 2 ed. Mxi co, 1999.

KATS, Fremont E., Admi nistracin en organi zaci ones. 2 ed.
en espaol McGraw Hi l l , Mxi co, 2005.

KOONTZ, Harol d. El ementos de Admi ni straci n. McGraw Hi l l .
6 ed. Mxi co, 2001.


32

MNCH, Galindo Lourdes. Fundamentos de Admi nistracin.
Casos y prcti cas. Ed. Tri l l as, Mxi co, 2001.

RAMREZ, Carlos Ram rez. Teorias y Enfoques sobre La
Admi ni straci n. UNAD.

ROBBINS, Stephen P., COULTER, Mary. 8 ed. Pearson
Prenti ce-Hal l , Mxi co, 2005. SABOGAL Sabogal , Omar.