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La construccin de problemas sociales:

cultura, poltica y medios de comunicacin


Alejandro Frigerio (Universidad Catlica Argentina / CONICET)


Pulicado en
Comunicao e Poltica 4(2): 137-149 1997
!entro "rasileiro de #studos Latinoamericanos (!#"#L$), %io de &aneiro


$"'(%$!(! El traajo rese"a algunos de los #rinci#ales conce#tos e ideas desarrollados #or diversos
autores $ue traajan desde la #ers#ectiva constructivista de los #role%as sociales& 'a idea central $ue
distingue a esta #ers#ectiva es $ue los #role%as sociales no son el producto tan slo de condiciones
objetivas en la sociedad( sino $ue son el )ruto de un proceso de definicin colectiva de ciertas condiciones
co%o #role%as & Tan slo algunos )en%enos sociales se constitu*en en un %o%ento deter%inado en
causa de #reocu#acin * #asan a ser considerados problemas sociales &

En este traajo %e #ro#ongo rese"ar algunos de los #rinci#ales conce#tos e ideas
desarrollados desde la #ers#ectiva constructivista de los #role%as sociales
1
& Para ello
%e asar+ #rinci#al%ente en los a#ortes de ,est (1-.-( 1--/( 1--0)( 1ilgartner * ,os2
(1-..)( 3us)ield (1-.1)( 4c5neider (1-.6) * 3a%son (1-..)( $uienes desarrollan las ideas
#ioneras de 4#ector * 7itsuse (1-88)
9
& 'a idea central $ue distingue a esta #ers#ectiva es
$ue los #role%as sociales no son el producto tan slo de condiciones objetivas en la
sociedad( sino $ue son el )ruto de un proceso de definicin colectiva de ciertas
condiciones co%o #role%as (,lu%er 1-81)& Tan slo algunos )en%enos sociales se
constitu*en en un %o%ento deter%inado en causa de #reocu#acin * #asan a ser
considerados problemas sociales (4#ector * 7itsuse 1-88)&




1
'a investigacin $ue dio origen a este art:culo )ue #arcial%ente )inanciada #or un susidio de la
Fundacin Antorc5as&

9
;uinstein * <einerg (1--6) distinguen siete #ers#ectivas en el estudio de los #role%as sociales&
4eg=n el orden en $ue se desarrollan( inclu*en! Patolog:a 4ocial( >esorgani?acin 4ocial( Con)licto de
@alores( Co%#orta%iento >esviante( Eti$ueta%iento( Pers#ectiva Cr:tica * Constructivis%o 4ocial& 'a
#ers#ectiva constructivista co%ina a#ortes de las #ers#ectivas del con)licto de valores * del eti$ueta%iento
* se 5a vuelto eAtre%ada%ente #o#ular en los =lti%os a"os& El reciente volu%en de 1olstein * Biller
(1--C) rinda un co%#let:si%o #anora%a de los estudios * de los deates $ue se estDn reali?ando dentro de
esta #ers#ectiva&

9
$mbitos de de)inicin de problemas sociales

4eg=n un in)lu*ente traajo de 1ilgartner * ,os2 (1-..)( el proceso de definicin
colectiva de ciertas condiciones co%o #role%as transcurre en diferentes mbitos
sociales & 'os #rinci#ales D%itos (o arenas ) #ro#uestos #or estos autores son!
E %edios de co%unicacin
E deates en el Congreso
E de#endencias del #oder ejecutivo
E juicios en triunales
E diversos D%itos de la cultura (liros( #el:culas( #ie?as de teatro( docu%entales(
telenovelas)
E la co%unidad cient:)ica
E las organi?aciones religiosas
Estos D%itos tienen una li%itacin res#ecto de la cantidad de #role%as de los
cuales se #ueden ocu#ar& EAiste( #or lo tanto( un mercado de problemas sociales ( en el
cual slo algunos de los #otenciales #role%as logran constituirse co%o tales (1ilgartner
* ,os2 1-..)& 'as condiciones sociales $ue distintos gru#os #ueden considerar da"inas
son innu%erales( sin e%argo slo una #e$ue"a #arte de las %is%as llegan a
trans)or%arse en #role%as i%#ortantes( $ue do%inan el discurso social * #ol:tico
durante ciertos #er:odos& Una cantidad algo %a*or se tran)or%an en #role%as sociales
%enores( %antenidos #or #e$ue"as co%unidades de #ro)esionales( activistas * gru#os de
inter+s en la #eri)eria de los deates #=licos& 'a %a*or #arte de las condiciones
#ostuladas co%o da"inas #or ciertos gru#os nunca llegan a lla%ar la atencin del #=lico(
o lo 5acen slo #or #er:odos %u* #e$ue"os& Por otro lado( la cantidad de tie%#o $ue los
#role%as logran concitar la atencin #=lica (*a sea %uc5a o #oca) var:a grande%ente&
'a #erce#cin de algunos #role%as crece * declina rD#ida%ente (el clera( los veteranos
de Balvinas( la %uerte de juilados)F otros )luct=an en la cantidad de atencin $ue
recien a lo largo de los a"os (la corru#cin( las sectas( la #ore?a)&
EAisten ciertos principios de seleccin propios de cada sociedad (y de cada
momento) $ue in)lu*en en la su#ervivencia de los di)erentes #role%as (1ilgartner *
,os2 1-..)& Entre estos #rinci#ios estar:an!
E la a#etencia de los %edios #or te%Dticas dra%Dticas * novedosas&
E los te%as culturales #ro#ios de cada sociedad(
E las %odas o tendencias de la cultura #ol:tica de cada goierno&
Cada uno de los D%itos sociales %encionados anterior%ente( ade%Ds( tiene sus
#ro#ias caracter:sticas organi?ativas * culturales $ue in)luirDn sore la seleccin de
C
#role%as a los cuales se les #restarD atencin& @arios estudios de%uestran c%o( #or
eje%#lo( las rutinas #roductivas de los %edios in)lu*en en c%o se constru*en las
noticias( as: co%o en la cantidad de tie%#o durante el cual se las cure (<ol) 1--1(
Fis5%an 1-.C( Alsina 1-.-)& Para $ue un #role%a entre en triunales( #or eje%#lo( es
#reciso encontrar un caso $ue re=na las condiciones necesarias #ara co%en?ar las
acciones legalesF la #roAi%idad de elecciones #uede agili?ar el trata%iento de ciertos
te%as en el #oder legislativoF la )acilidad #ara encontrar )ondos en agencias
guerna%entales o internacionales 5ace $ue deter%inados #role%as sean investigados
en el %undo acad+%ico durante ciertos #er:odos( * di):cil%ente en otros&
EAisten deter%inados patrones de interaccin entre los diversos mbitos o arenas
sociales en las cuales se tratan * constru*en los #role%as( $ue 5acen $ue las actividades
$ue se reali?an en uno se #ro#aguen a los otros (1ilgartner * ,os2 1-..)& Co%o vere%os
%Ds adelante( los %edios de co%unicacin son una arena es#ecial%ente a#ro#iada #ara
instaurar un #role%aF estos a su ve? recien el input de eA#ertos de otros D%itos (del
%undo acad+%ico( de organi?aciones religiosas o de $uienes 5a*an #ulicado liros sore
el te%a tratado) e in)lu*en en las arenas $ue usual%ente #onen en #rDctica las #ol:ticas
es#ec:)icas $ue tratarDn el #role%a (el #oder Ejecutivo * el 'egislativo)& 'os #role%as
$ue alcan?an el status de importantes son los $ue llegan a do%inar no slo una arena(
sino varios D%itos de discusin&

#l rol de los actores sociales (reclamadores ) en la construccin de problemas

En todo este #roceso de construccin de los #role%as sociales resultan de
)unda%ental i%#ortancia los actores sociales $ue #resentan los distintos #role%as-
deno%inados reclamadores (claims makers ) #or ,est (1--/) u operadores (operatives
) #or 1ilgartner * ,os2 (1-..) & Estos o#eradores!
E de)inen ciertas condiciones sociales co%o #role%as(
E las #resentan de deter%inada )or%a( eligiendo una interpretacin del #role%a
co%o la %Ds acertada&
E sugieren una solucin (entre varias #osiles) #ara el %is%o&
'os recla%adores no slo lla%an nuestra atencin 5acia ciertas condiciones sociales
$ue #resentan co%o #role%as( sino $ue las de)inen de )or%a tal $ue nos dicen de $u+
tipo de #role%a se trataF usual%ente dando una causa * #ro#oniendo una solucin&
Pro#onen no slo $ue Gla condicin H es un #role%aG( sino ta%i+n nos dicen $ue Gla
condicin H es un ti#o de #role%a IG& >e todas las )or%as #osiles de de)inir un
#role%a( escogen una&
0
Pode%os to%ar un eje%#lo #ara clari)icar estas aseveraciones& En Argentina( las
%uertes en accidentes de trDnsito E*a )ueran en las rutas o en las calles de ,uenos Aires E
sie%#re )ueron co%unes& Pese a su larga eAistencia co%o condicin ojetiva #erjudicial(
)ue tan slo en los =lti%os cinco a"os $ue dic5as %uertes co%en?aron a ser de)inidas
co%o un #role%a social& Fundaciones de #revencin de accidentes de trDnsito(
legisladores( )uncionarios e individuos a)ectados #or los accidentes a5ora uscan
concienti?ar a los ciudadanos * %ovili?ar al goierno #ara $ue rinde soluciones& 4i ien
todos estos actores (o reclamadores ) estDn de acuerdo en $ue eAiste un #role%a social(
no necesaria%ente estarDn de acuerdo en su tipificacin (en la asignacin de causas *
soluciones)& JEs un #role%a de educacin individual de cada conductorK JO es $ue los
autos son #oco segurosK JO las rutas estDn en %al estadoK JO 5a* de%asiados ca%iones *
%nius circulandoK JAcaso es un #role%a de $u+ tanto alco5ol to%an $uienes
%anejanK Todas estas ser:an )or%as di)erentes de ti#i)icar un #role%a F la solucin
#ro#uesta serD di)erente * los intereses a)ectados serDn distintos! los de los conductores(
los de las )Dricas de autos( los de los concesionarios de rutas( los de los sindicatos de
trans#orte( los del Estado o a=n los de los )aricantes de vino * cerve?a&
En uno de los estudios %Ds detallados de construccin de un #role%a social(
3us)ield (1-.1) %uestra c%o( en Estados Unidos( la #rinci#al res#onsailidad #or los
accidentes 5a sido atriu:da al Gconductor e%riagadoG& >e 5aerse considerado otro ti#o
de in)or%acin dis#onile sore los accidentes desde #ticas alternativas (edad del
conductor( su ineA#eriencia( si estaa so%noliento o 5a:a consu%ido )Dr%acos) ( se
#odr:a 5aer llegado a una atriucin de res#onsailidad di)erente& 4eg=n 3us)ield( sin
e%argo( la eA#licacin del Gconductor e%riagado G tiene una )uerte carga si%lica *
dra%Dtica $ue resuena con el individualis%o * #uritanis%o a%ericanos( *a $ue
cul#aili?a a individuos $ue no ser:an ca#aces de controlar su vida * eAcul#a a los
)actores estructurales $ue #udieran intervenir&
'os #role%as di):cil%ente son reconocidos social%ente co%o tales sin los
reclamadores $ue lla%an la atencin 5acia las condiciones * las #resentan co%o da"inas&
A5ora( ien( $ui+nes son estos recla%adoresK ,est (1-.-!86E8L) #ro#one los siguientes
ti#os!
a) 'a vctima es un ti#o ovio de recla%adorF son $uienes se sienten a)ectados #or un
#role%a * eAigen reco%#ensa o su solucin& 3eneral%ente son %ie%ros de
agru#aciones $ue luc5an #or i%#oner su de)inicin del #role%a ! los negros en el
%ovi%iento de derec5os civiles a%ericanoF %ujeres gol#eadasF veteranos de BalvinasF
)a%iliares de desa#arecidos( etc& & 'a )uer?a retrica de sus recla%os #roviene del 5ec5o
de $ue se asan en sus eA#eriencias( lo #ueden contar Gtal co%o )ueG& 'as v:cti%as
6
general%ente no tienen las a#titudes necesarias #ara reali?ar ca%#a"asF #recisan #or lo
tanto de otro ti#o de recla%adores&
) 'os activistas son recla%adores con eA#eriencia en %ovi%ientos sociales&
3eneral%ente estDn %otivados #or su ideolog:a * se unen a %ovi%ientos en los cuales
creen&
c) 'os especialistas son consultores inde#endientes $ue saen c%o recaudar )ondos
* 5acer relaciones #=licas& Usual%ente estDn %Ds %otivados #or el sueldo $ue recien
$ue #or la ideolog:a&
d) 'os profesionales (aogados( %+dicos( siclogos o investigadores) otorgan la
autoridad de sus disci#linas a los recla%os&
e) 'os funcionarios #ueden #rocurar au%entar su in)luencia social o los atriutos de
sus instituciones e)ectuando recla%os&
)) 'os grupos de presin #ueden ta%i+n reali?ar recla%os& 4in e%argo( #or estar
dentro de la estructura de #oder( general%ente lo 5acen en )or%a #rivada( no necesitan
uscar el a#o*o #=lico #ara in)luir sore $uienes sancionan las #ol:ticas sociales&
'a construccin de un #role%a social de%anda tie%#o * es)uer?o( * #uede no tener
+Aito& Muienes anali?an la accin de los recla%adores suelen asignarles intereses #ara
#ro%over ciertos #role%asF identi)icarlos a*uda a entender #or $u+ ciertos #role%as
surgen en un deter%inado %o%ento& 'os o#eradores o recla%adores suelen otener
alguna ventaja si sus recla%os son o:dos! los )uncionarios #ueden eA#andir su in)luenciaF
los #ro)esionales #ueden ganar %Ds #restigio * dineroF los activistas otienen %Ds #oder *
reconoci%iento #=lico& 'os ene)icios $ue otengan ta%i+n #ueden ser indirectos o
si%licos( co%o a)ir%ar la rectitud de sus valores o )or%a de vida (,est 1--/)& No
i%#orta cuDles sean sus intereses( los recla%adores deen intentar otener * %ovili?ar
recursos (tangiles co%o dinero o %ie%ros( o intangiles co%o #restigio * legiti%idad)
#ara conseguir sus ojetivos
C
&
El ojetivo =lti%o de los o#eradores es llegar a constituirse en los dueos del
problema ( actuando co%o guardianes $ue controlan la de)inicin #=lica del #role%a(
* logrando alg=n grado de control sore las #ol:ticas sociales $ue se to%en res#ecto del
%is%o (3us)ield 1-.1)&



C
Frecuente%ente los estudios de construccin de #role%as sociales se centran en c%o los distintos
gru#os logran otener estos recursos Eutili?ando #ara ello la #ers#ectiva de %ovili?acin de recursos de
%ovi%ientos sociales (social movement resource mobilization approach ) desarrollada #or BcCart5* *
Nald (1-88)& 4us #rinci#ales traajos estDn reco#ilados en Nald * BcCart5* (1-.8)&

L
*edios de comunicacin y construccin de problemas sociales

4i( co%o sostienen cada ve? %Ds socilogos * antro#logos la realidad social es )ruto
de un #roceso continuo de creacin( circulacin e internali?acin de signi)icados ( los
%edios de co%unicacin social cu%#len un rol )unda%ental en este #roceso en la %edida
en $ue #asan a construir * %antener la realidad pblica de una sociedad( Glo $ue todos
saenG acerca de deter%inados te%as o de lo $ue estD sucediendo en el #a:s&
Aun$ue la idea de los %edios de co%unicacin co%o instituciones o%ni#otentes $ue
#od:an indicar a la gente eAacta%ente !u" pensar sore ciertos te%as *a no tiene
consenso entre los estudiosos de la co%unicacin( s: se sostiene actual%ente $ue los
%edios #ueden #resentar al #=lico cuDles son los temas en torno a los $ue es #reciso
tener una o#inin * discutir
0
&
>e la enor%e cantidad de eventos $ue se #roducen cada d:a en una sociedad( los
%edios seleccionan Eseg=n criterios internos derivados de sus #ro#ias rutinas de
#roduccinE cuDles ser:an lo su)iciente%ente i%#ortantes #ara ser considerados co%o
noticias & Es #or esto $ue se suele a)ir%ar $ue los %edios construyen las noticias
(Alsina 1-.-( @an >ij2 1--/)
6
& Ciertos te%as o eventos #ueden ad$uirir una di%ensin
des#ro#orcionada en los %edios * otros E$ue de acuerdo con los criterios de otros actores
sociales #odr:an ser relevantesE son o%itidos
L
&
Nuestra de#endencia de los %edios #ara el conoci%iento de ciertos 5ec5os * sore
todo #ara su inter#retacin es %a*or cuanto %enos e#periencia directa tene%os sore un
deter%inado te%a& En la %edida en $ue a$uellos con $uienes usual%ente conversa%os *
reinterpretamos los %ensajes de los %edios Enuestra #areja( co%#a"eros o )a%iliaresE

0
<ol) (1--1) rinda un #anora%a %u* co%#leto de los estudios sore el e)ecto de la construccin de la
realidad #or los %edios * del rol de las rutinas #roductivas en la construccin de noticias( Ta%i+n se
#uede consultar con #rovec5o Alsina (1-.-)&

6
En uno de los %Ds co%#letos anDlisis de la construccin de las noticias( al discutir las li%itaciones
cognitivas $ue de)inen los valores #eriod:sticos (* $ue sirven #ara eA#licar la seleccin de los :te%s
in)or%ativos) @an >ij2 se"ala $ue Gla noticia dee estar en consonancia con nor%as( valores * actitudes
social%ente co%#artidas&&&& ;esulta %Ds )Dcil de ace#tar a$uella noticia $ue estD en consonancia con las
actitudes de los #eriodistas * de los lectores( es decir( con el consenso ideolgico de una sociedad o cultura
deter%inada&&&& 'a noticia ta%i+n #uede re)erirse a #ersonas( #a:ses o acciones $ue no est+n en
consonancia con nuestras actitudes do%inantes( #ero! 1) esta noticia tendrD %enos #osiilidades de a#arecer
a %enos $ue! 9) con)ir%e nuestros es$ue%as negativos sore esas #ersonas o #a:ses( * C) la #ers#ectiva de
la descri#cin sea consecuente con estos es$ue%asG ( 1--/! 18LE188)&

L
Fis5%an (1-.C)( #or eje%#lo( anali?a la construccin de una Goleada de cr:%enes contra ancianosG en los
%edios( cuando las estad:sticas #oliciales no %ostraan $ue 5uiera un au%ento en ese ti#o de delitos& 'o
$ue s: 5a:a au%entado era la )recuencia con $ue las )uentes #oliciales reportaban a la #rensa este ti#o de
eventos &

8
tambi"n de#enden de ellos #ara su conoci%iento de ese te%a deter%inado( d:)icil%ente
#oda%os llegar a una o#inin %u* di)erente de a$uella $ue nos es #resentada (3a%son
1-..F 3a%son et al& 1--9)&
$os medios de comunicacin se constituyen en el mbito ms importante para la
construccin de problemas ( *a $ue es a trav+s de ellos $ue se #resentan ciertas
condiciones co%o #role%as( * se rinda una deter%inada de)inicin o inter#retacin de
los %is%os& El acceso a los %edios es es#ecial%ente i%#ortante #ara los recla%adores
$ue son outsiders ( es decir $ue #ertenecen a gru#os tradicionales de #resin * no tienen
acceso #or s: %is%os a legisladores o )uncionarios (,est 1--/)
8
& Presentando los
#role%as en los %edios( tratan de lograr el a#o*o del #=lico $ue les #er%ita luego
in)luir en otros D%itos (es#ecial%ente sore los guerna%entales( #ara lograr acciones
$ue )avore?can o a#o*en su inter#retacin del #role%a)& 'os %edios( ade%Ds( #or su
constante necesidad de te%Dticas novedosas * dra%Dticas $ue #uedan ser trans)or%adas
en noticias( son %Ds rece#tivos $ue los legisladores o )uncionarios a los recla%os
reali?ados #or outsiders &
4eg=n el anDlisis de ,est( si los o#eradores #resentan sus recla%os primarios a los
%edios (%ediante de%ostraciones #=licas( con)erencias de #rensa( o gacetillas)( +stos
Gtienen sus #ro#ias #reocu#aciones * convenciones $ue %oldean cual$uier %ensaje $ue
trans%itan& 'os %edios no slo trans%iten %ensajes( los traducen * trans)or%an antes de
$ue lleguen a su audiencia& 'a coertura de los #role%as #or los %edios #uede ser(
entonces( conceida co%o un reclamo secundario G (1--/! 1-)& Estos recla%os no slo
se trans%iten a trav+s de los noticieros ( sino ta%i+n a trav+s de #rogra%as #eriod:sticos(
de inter+s general * a=n #rogra%as de )iccin( o de 5u%or( todos +stos suED%itos de
creciente i%#ortancia en el %ercado de #role%as sociales&

!ultura popular y construccin de problemas sociales

4i los %edios se trans)or%an en D%itos de trans%isin (* reEelaoracin) de
recla%os ( ta%i+n las convenciones de los distintos g+neros de cultura #o#ular a)ectan el
trata%iento de los #role%as sociales& Una #el:cula o un liro estEseller $ue %uestren
una )a%ilia a)ectada #or la necesidad de un trans#lante de rganos( #or eje%#lo( #ueden
5acer %Ds #or #resentar e instaurar una deter%inada i%agen del #role%a $ue los

8
4e"ala ,est! GBuc5os de los gru#os de #resin llegaron a tales #or 5aer logrado %ovili?ar ad5erentes en
ciclos anteriores de recla%osF luego estos recla%adores lograron el status de insiders en la %edida en $ue
sus #role%as sociales lograron ace#tacin general * ellos se trans)or%aron en los due"os del #role%a G
(1--/! 1C)&

.
eA#ertos $ue a#are?can entrevistados en televisin & El trata%iento del te%a(
#roale%ente dea ser si%#le( dra%Dtico * estereot:#ico #ara cu%#lir con los re$uisitos
de estos g+neros( #ero dejarD una i%#resin notale en su audiencia&
'as i%Dgenes de #role%as ta%i+n se trans%iten #or otros g+neros de la cultura
#o#ular& 3a%son( #or eje%#lo( 5a anali?ado en dos traajos c%o deter%inadas i%Dgenes
de #role%as Eel #eligro de una guerra nuclear * las #ol:ticas sociales guerna%entalesE (
son re)lejadas en los c5istes de las #Dginas editoriales de los #rinci#ales diarios * revistas
nortea%ericanos (3a%son * 'asc5 1-.CF 3a%son * 4tuart 1--9)& En un anDlisis $ue es
una ligera variante de la #ers#ectiva constructivista de #role%as sociales( eAa%ina c%o
los c5istes (entre otros g+neros) ve5iculi?an una deter%inada i%agen de un #role%a(
convirti+ndose as: en una de las #ie?as en la co%#etencia si%lica entre di)erentes
pa!uetes interpretativos
.
& 'os di)erentes #a$uetes inter#retativos )or%ar:an la cultura de
un #role%a social& El eAa%en de c5istes( #rogra%as 5u%or:sticos e i%Dgenes visuales
utili?adas #ara ilustrar notas #eriod:sticas o ta#as de liros( #or eje%#lo( entre otros
ele%entos no discursivos( #resentan un Drea )+rtil de anDlisis de construccin de
#role%as usual%ente des#reciada&
EAisten otros g+neros de la cultura #o#ular( ta%i+n 5aitual%ente ignorados #or los
estudiosos o %enos#reciados co%o curiosidades intelectuales( $ue coran %a*or
relevancia social anali?ados desde la #ers#ectiva constructivista& Tanto ,est (1--/) co%o
@ictor (1--C) 5an anali?ado el rol de ele%entos del )ol2lore co%o los rumores * las
leyendas urbanas en la trans%isin de i%Dgenes * la construccin de #role%as& Para
@ictor( los ru%ores Gganan crediilidad #or$ue son continua%ente re#etidos( * Gtodo el
%undoG dice $ue son realidad( logrDndose as: una validacin consensual de la realidad G
(1--C! L/)& ,est (1--/) considera a las le*endas uranas co%o #role%as sociales a=n no
constru:dos( $ue delatan la eAistencia de tensiones sociales o condiciones #reocu#antes
#ara seg%entos de la #olacin $ue a=n no 5an llegado a articularse eA#l:cita%ente co%o
un #role%a social& As:( la le*enda de la e%#leada do%+stica $ue cocina al =nico ni"o de

.
Un pa!uete interpretativo reunir:a los distintos ele%entos $ue constitu*en una inter#retacin deter%inada
de un #role%a& En su n=cleo estar:a una ideal central o marco interpretativo (frame ) $ue lo organi?ar:a *
$ue dar:a sentido a los eventos relevantes a inter#retar& Co%#render:a ta%i+n smbolos condensadores
$ue resu%ir:an las #rinci#ales ideas& 'os s:%olos condensadores #ueden ser %etD)oras( eje%#los( slogans o
i%Dgenes visuales $ue rindar:an una idea in%ediata de la inter#retacin del #role%a (Gla droga %ataGF Gun
viaje de idaG( o la )oto de una jeringa( #ara %encionar los utili?ados en Argentina en los =lti%os a"os)& Para
cual$uier #role%a social eAistir:an varias inter#retaciones (o pa!uetes interpretativos di)erentes) $ue
co%#etir:an #or la atencin #=lica& Estas inter#retaciones divergentes * los ele%entos si%licos $ue se
%ovili?an #ara a#o*arlas * trans%itirlas constituir:an la cultura de un #role%a social& 'os #a$uetes
inter#retativos tienen carreras ( alcan?an ca%iantes grados de #o#ularidad( incor#oran s:%olos nuevos(
se ada#tan a los tie%#os ca%iantes (3a%son 1-..)&

-
un %atri%onio #odr:a revelar la descon)ian?a de la clase %edia ante la #roAi%idad de los
sectores #o#ulares F las le*endas acerca de las ratas en restaurantes orientales la alar%a
ante la creciente in%igracin de ese origen
-
&
El anDlisis de ru%ores * le*endas %uestra la interde#endencia entre los distintos
D%itos& Estudiando denuncias de la eAistencia de Gcultos satDnicosG en #uelos del
interior de los Estados Unidos( varios estudiosos (;ic5ardson( ,est * ,ro%le* 1--1F
@ictor 1--C) %uestran c%o i%Dgenes trans%itidas en #el:culas( estEsellers o
Gdocu%entalesG ali%entaron la creacin en ciertas co%unidades de ru%ores * le*endas
sore la actividad de estos gru#os& Estos ru%ores luego )ueron to%ados #or los %edios
locales E* eventual%ente #or algunos nacionalesE( legiti%Dndolos * creando nuevos
ru%ores * #Dnicos en otras co%unidadesF estos incentivaron la #roduccin de nuevos
Gdocu%entalesG o Ginvestigaciones #eriod:sticasG $ue #ueden dar origen a otros ru%ores
co%en?ando as: un nuevo ciclo&

!onclusiones: reclamos, im+,enes y polticas sociales

>esde la teor:a sociolgica( la #ers#ectiva constructivista !
E #er%ite una %ejor co%#rensin de la construccin de los )en%enos sociales
E en)ati?a la necesidad de considerar no slo los signi)icados sostenidos #or los
actores sino ta%i+n la )or%a en $ue +stos se constru*en * modifican en las interacciones
sociales
E#osiilita anali?ar la interrelacin entre la circulacin de signi)icados a niveles %icro
de anDlisis Einteracciones cara a caraE * a niveles %acro( resaltando el rol de los %edios *
de diversos g+neros culturales en la construccin de los %is%os
E %uestra la interrelacin entre varios te%as usual%ente anali?ados en )or%a
se#arada! la interaccin gru#al( los %edios de co%unicacin( los te%as culturales #ro#ios
de deter%inadas sociedades * los %ovi%ientos sociales
>esde el #unto de vista de la #rDctica sociolgica( una #ers#ectiva constructivista
#er%ite trascender el conoci%iento de sentido co%=n $ue( )recuente%ente 5asta los
#ro#ios socilogos sostienen res#ecto de los #role%as sociales& Per%ite utili?ar la

-
Ense"ando un curso en Porto Alegre sore( #recisa%ente( #role%as sociales )ui testigo de un eje%#lo
$ue ilustra ien la 5i#tesis de ,est& 4e 5a:a #roducido en la ciudad un arrast%o en la calle #eatonal del
centro de la ciudad& 'uego de estos 5ec5os( corri el ru%or de $ue ta%i+n el %a*or s5o##ing center de la
ciudad 5a:a su)rido uno( #ero $ue la ad%inistracin del %is%o 5a:a decidido no co%unicarlo a los %edios
* %antener el secreto& El ru%or( incontrastale *a $ue nunca tendr:a una con)ir%acin o)icial( revelaa
clara%ente el %iedo de la clase #udiente de la ciudad de $ue( en un cli%a de creciente inseguridad urana(
ni si$uiera su %a*or santuario estuviera a salvo de los G%arginalesG&

1/
Gi%aginacin sociolgicaG advocada #or <rig5t Bills #ara cuestionar si la i%agen del
#role%a #revalente en un deter%inado %o%ento en la sociedad se ajusta a la
in)or%acin dis#onile acerca del %is%o& Esto resulta de vital i%#ortancia #ara evaluar
la adecuacin de las #ol:ticas sociales $ue se #uedan i%#le%entar
1/
&
@arios de los estudios conte%#orDneos %uestran $ue las imgenes pblicas de los
#role%as ad$uieren( )recuente%ente( tanta o %Ds i%#ortancia $ue las condiciones
sociales ojetivas su*acentes (,est 1-.-)& Estas i%Dgenes se )or%an( co%o se"ala%os(
en los %edios de co%unicacin %asiva * en D%itos de la cultura (liros( #el:culas( series
de T@( revistas de inter+s general) e in)lu*en en el D%ito legislativo( judicial * ejecutivo(
donde se sancionan las #ol:ticas #=licas& Frecuente%ente la imagen de los #role%as
$ue ciertos gru#os logran i%#oner en estos diversos D%itos resulta en la sancin de
%edidas o de le*es $ue( al no corres#onderse con la realidad $ue intentan %ejorar( no
cu%#len con su ojetivo&
En un sugestivo traajo en el cual anali?a la i%agen social del #role%a de Gla %ujer
gol#eadaG * el trata%iento #olicial de casos concretos( 'ose2e %uestra c%o una #ol:tica
i%#le%entada en ase a una i%agen de eAtre%a violencia contra las %ujeres no logra dar
soluciones a la %a*or #arte de los casos cotidianos( $ue involucran casos de violencia
%enor( * no encajan en la )igura legal& A)ir%a esta autora! G'as i%Dgenes de los
#role%as crean i%Dgenes de las soluciones( * estas a)ectan la )or%a $ue to%an las
#ol:ticas concretas destinadas a resolver el #role%a tal co%o estD de)inido& 'a
#reocu#acin #or un #role%a social surge( la intervencin se justi)ica * las #ol:ticas se
constru*en en ase a las i%Dgenes de #role%as socialesG (1-.-! 9/9)& Mue +stas se
corres#ondan %Ds adecuada%ente con las condiciones sociales ojetivas #uede ser un
a#orte de los socilogos $ue traajan desde la #ers#ectiva constructivista&


%e)erencias "iblio,r+)icas

$lsina, %odri,o
1-.- 'a construccin de la noticia& ,arcelona! Paids&

"est, &oel
1-.- I%ages o) issues! T*#i)*ing conte%#orar* social #role%s& NeO Ior2! Aldine&

1/
A$u: esto* o#tando #or la #ers#ectiva Gconstructivista conteAtualG #ro#uesta #or ,est (1-.-( 1--/(
1--C)( $ue #ro#one $ue el socilogo estD en condiciones de evaluar cr:tica%ente Een ase a los datos
eAistentes( #ro#ios o secundariosE los recla%os #resentados #or los distintos actores sociales& 'os
Gconstructivistas estrictosG sostienen $ue el estudioso deer:a dejar de lado cual$uier evaluacin de las
condiciones ojetivas * concentrarse =nica%ente en los recla%os& 4eg=n esta #osicin( reali?ar juicios sore
las condiciones ojetivas $ue dan origen al #role%a convertir:a al estudioso en un recla%ador %Ds( otro
#artici#ante en el #roceso de construccin de #role%as (4#ector * 7itsuse 1-.8F Iarra * 7itsuse 1--CF
4c5neider 1--C)&
11
1--/ T5reatened c5ildren! ;5etoric and concern aout c5ildEvicti%s& C5icago!
Universit* o) C5icago Press&
1--C ,ut seriousl* )ol2s! T5e li%itations o) t5e strict constructionist inter#retation o)
social #role%s& &n ;econsidering 4ocial Constructionis%& P& 1olstein * 3& Biller( eds&
NeO Ior2! Aldine&

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4#iro * E& Iuc5t%anEIaar( eds& NeO Ior2! Acade%ic Press&

0amson, 1illiam y 3a4id 'tuart
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4ociological Foru% 8(1)! 66E.L&

0amson, 1illiam5 3a4id !roteau5 1illiam -oynes y (/eodore 'asson
1--9 Bedia i%ages and t5e social construction o) realit*& Annual ;evieO o) 4ociolog*
1.! C8CEC-C&

0us)ield, &osep/
1-.1 >rin2ingEdriving and t5e s*%olic order! T5e culture o) #ulic #role%s&
C5icago! Universit* o) C5icago Press&

-il,artner, 'tep/en y !/arles "os6
1-.. T5e rise and )all o) social #role%s! a #ulic arenas %odel& A%erican Pournal o)
4ociolog* -0(1)! 6CE8.&

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1--C ;econsidering 4ocial Constructionis%! >eates in social #role%s t5eor*& NeO
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1--C @ernacular constituents o) %oral discourse! An interactionist #ro#osal )or t5e
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19
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Paids&

9ald, *ayer y &o/n *c!art/y
1-.C 4ocial %ove%ents in an organi?ational societ*! collected essa*s& NeO ,runsOic2!
Transaction&