Pure 3.0 Es PDF

Kaspersky PURE
Gua del usuario

VERSI N DE LA APLI CACI N: 3. 0

2

Estimado usuario:
Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que encuentre til esta documentacin y que le proporcione las
respuestas a la mayora de preguntas que le puedan surgir.
Atencin. El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante tambin denominado Kaspersky
Lab): todos los derechos del presente documento estn reservados por la normativa de copyright de la Federacin Rusa
y por los tratados internacionales. La reproduccin o distribucin ilcita de este documento o de cualquiera de sus partes
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Fecha de revisin del documento: 04/12/2012
2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados.
http://www.kaspersky.es
http://www.kaspersky.com/sp/support_new

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CONTENIDO
ACERCA DE ESTA GUA .............................................................................................................................................. 6
En esta gua ............................................................................................................................................................. 6
Convenciones del documento .................................................................................................................................. 7
FUENTES DE INFORMACIN EN RELACIN CON LA APLICACIN ........................................................................ 9
Fuentes de informacin para investigar usted mismo .............................................................................................. 9
Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro ........................................................................... 10
Contacto con el Departamento de ventas............................................................................................................... 10
Contacto con el Departamento de Redaccin Tcnica y Localizacin por correo electrnico ................................ 10
KASPERSKY PURE .................................................................................................................................................... 11
Novedades ............................................................................................................................................................. 11
Funciones y aplicaciones ms importantes ............................................................................................................ 12
Kit de distribucin ................................................................................................................................................... 14
Servicio para usuarios ............................................................................................................................................ 15
Requisitos de hardware y software ......................................................................................................................... 15
INSTALACIN Y ELIMINACIN DE LA APLICACIN ................................................................................................ 17
Instalacin de la aplicacin ..................................................................................................................................... 17
Paso 1. Bsqueda de una versin ms nueva de la aplicacin ........................................................................ 18
Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin ................................................................................................ 18
Paso 3. Revisin del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................... 18
Paso 4. Declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network................................................ 18
Paso 5. Instalacin ............................................................................................................................................ 18
Paso 6. Finalizacin de la instalacin ............................................................................................................... 19
Paso 7. Activacin de la aplicacin ................................................................................................................... 19
Paso 8. Registro del usuario ............................................................................................................................. 20
Paso 9. Finalizacin de la activacin ................................................................................................................ 20
Actualizacin de una versin anterior de Kaspersky PURE ................................................................................... 20
Paso 1. Bsqueda de una versin ms nueva de la aplicacin ........................................................................ 21
Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin ................................................................................................ 21
Paso 3. Revisin del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................... 21
Paso 4. Declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network................................................ 22
Paso 5. Instalacin ............................................................................................................................................ 22
Paso 6. Finalizacin de la instalacin ............................................................................................................... 22
Eliminacin de la aplicacin .................................................................................................................................... 23
Paso 1. Almacenamiento de datos para su uso posterior ................................................................................. 23
Paso 2. Confirmar eliminacin .......................................................................................................................... 24
Paso 3. Eliminacin de la aplicacin. Finalizacin de la eliminacin ................................................................ 24
LICENCIAS DE LA APLICACIN ................................................................................................................................ 25
Acerca del Contrato de licencia de usuario final ..................................................................................................... 25
Acerca de la licencia ............................................................................................................................................... 25
Acerca de la provisin de datos .............................................................................................................................. 26
Acerca del cdigo de activacin ............................................................................................................................. 27
TAREAS COMUNES.................................................................................................................................................... 28
Activacin de la aplicacin...................................................................................................................................... 29
Compra y renovacin de una licencia ..................................................................................................................... 30

GU A DEL US UARI O

4

Administracin de las notificaciones de la aplicacin ............................................................................................. 30
Evaluacin de los problemas de proteccin del equipo y resolucin de los problemas de seguridad .................... 31
Actualizacin de las bases de datos y mdulos de la aplicacin ............................................................................ 32
Anlisis de reas crticas del equipo en busca de virus ......................................................................................... 33
Anlisis completo del equipo en busca de virus ..................................................................................................... 33
Anlisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus ............................................................... 34
Anlisis del equipo en busca de vulnerabilidades .................................................................................................. 35
Restauracin de un archivo que la aplicacin ha eliminado o desinfectado ........................................................... 35
Recuperacin del sistema operativo despus de una infeccin ............................................................................. 37
Bloqueo de correo no deseado (spam) .................................................................................................................. 39
Anlisis del correo electrnico y filtrado de archivos adjuntos en mensajes de correo electrnico ........................ 39
Evaluacin de la seguridad de un sitio Web ........................................................................................................... 40
Bloqueo del acceso a sitios Web de varias regiones .............................................................................................. 41
Administracin remota de la proteccin de la red domstica.................................................................................. 42
Gestin de aplicaciones desconocidas ................................................................................................................... 42
Control de las actividades de la aplicacin en el equipo y en la red ................................................................. 43
Comprobacin de la reputacin de las aplicaciones ......................................................................................... 44
Proteccin de datos privados contra el robo........................................................................................................... 45
Pago seguro ...................................................................................................................................................... 45
Proteccin frente a las actividades fraudulentas ............................................................................................... 46
Uso del teclado virtual ....................................................................................................................................... 47
Entrada segura desde el teclado ...................................................................................................................... 49
Proteccin con contrasea................................................................................................................................ 51
Adicin de datos de cuenta para el inicio de sesin automtico ................................................................. 51
Utilizacin del Generador de contraseas ................................................................................................... 52
Adicin de un nuevo par de usuario y contrasea....................................................................................... 53
Cifrado de datos ................................................................................................................................................ 54
Eliminar datos no utilizados .............................................................................................................................. 55
Eliminar datos permanentemente ..................................................................................................................... 57
Limpieza de rastros privados ............................................................................................................................ 59
Copia de seguridad ................................................................................................................................................ 61
Copia de seguridad de los datos ....................................................................................................................... 61
Restauracin de los datos a partir de una copia de seguridad ......................................................................... 62
Uso del almacenamiento en lnea ..................................................................................................................... 63
Acceso mediante proteccin con contrasea a la configuracin de Kaspersky PURE ........................................... 64
Uso del Control Parental......................................................................................................................................... 65
Configuracin del Control Parental ................................................................................................................... 66
Visualizacin del informe de la actividad de un usuario .................................................................................... 67
Suspensin y reanudacin de la proteccin del equipo .......................................................................................... 67
Visualizacin del informe de proteccin del equipo ................................................................................................ 68
Restablecimiento de los parmetros predeterminados de la aplicacin ................................................................. 69
Importacin de la configuracin de la aplicacin a un Kaspersky PURE instalado en otro equipo......................... 71
Creacin y uso de discos de recuperacin ............................................................................................................. 71
Creacin de un disco de recuperacin .............................................................................................................. 72
Inicio del equipo desde el disco de recuperacin .............................................................................................. 74
CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE TCNICO ....................................................................................... 75
Cmo obtener Soporte Tcnico .............................................................................................................................. 75
Soporte Tcnico por telfono .................................................................................................................................. 75

CONT E NI DO

5

Obtencin de Soporte Tcnico a travs de Cuenta Kaspersky .............................................................................. 76
Creacin de un informe sobre el estado del sistema y el uso del script AVZ ......................................................... 77
Creacin de un informe de estado del sistema ................................................................................................. 77
Recopilacin de datos tcnicos sobre el rendimiento de la aplicacin .............................................................. 78
Envo de archivos de datos ............................................................................................................................... 78
Ejecucin del script AVZ ................................................................................................................................... 80
GLOSARIO .................................................................................................................................................................. 81
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 88
INFORMACIN SOBRE EL CDIGO DE TERCEROS............................................................................................... 89
INFORMACIN DE MARCAS REGISTRADAS ........................................................................................................... 89

6

ACERCA DE ESTA GUA
Este documento es la gua del usuario de Kaspersky PURE.
Para una utilizacin adecuada de Kaspersky PURE, debe estar familiarizado con la interfaz del sistema operativo que
utiliza, manejar las principales tcnicas especficas para ese sistema, y saber trabajar con el correo electrnico y con
Internet.
Esta gua est concebida para realizar lo siguiente:
Ayudarle a instalar, activar y utilizar Kaspersky PURE.
Garantizar una bsqueda rpida de informacin en los temas relacionados con la aplicacin.
Describir otras fuentes de informacin sobre la aplicacin y las formas de recibir Soporte Tcnico.

EN ESTA SECCIN
En esta gua ...................................................................................................................................................................... 6
Convenciones del documento ........................................................................................................................................... 7

EN ESTA GUA
Este documento contiene las siguientes secciones.
Fuentes de informacin en relacin con la aplicacin
Esta seccin describe fuentes de informacin en relacin con la aplicacin y enumera sitios Web que puede utilizar para
definir el funcionamiento de la aplicacin.
Kaspersky PURE
Esta seccin incluye una descripcin de las caractersticas de la aplicacin e informacin breve sobre las funciones de
la aplicacin y de sus componentes. Descubrir qu elementos estn incluidos en el kit de distribucin, y qu servicios
estn disponibles para usuarios registrados de la aplicacin. En esta seccin hay informacin sobre requisitos de
software y de hardware que debe cumplir un equipo para que el usuario pueda instalar la aplicacin.
Instalacin y eliminacin de la aplicacin
Esta seccin contiene instrucciones paso a paso sobre cmo instalar y eliminar la aplicacin.
Licencias de la aplicacin
Esta seccin contiene informacin sobre los conceptos bsicos de la activacin de la aplicacin. Lea esta seccin para
obtener ms informacin acerca del objetivo del Contrato de licencia de usuario final, los tipos de licencia, las maneras
de activar la aplicacin y la renovacin de la licencia.
Tareas comunes
Esta seccin contiene instrucciones paso a paso sobre cmo realizar las tareas tpicas del usuario que ofrece la
aplicacin.

ACE RCA DE E S T A GU A

7

Contacto con el Servicio de Soporte Tcnico
Esta seccin ofrece informacin sobre cmo ponerse en contacto con Servicio de Soporte Tcnico de Kaspersky Lab.
Aplicaciones
Esta seccin incluye informacin que complementa el texto del documento.
Glosario
Esta seccin contiene una lista de trminos que se mencionan en el documento y sus definiciones.
Kaspersky Lab ZAO
La seccin ofrece informacin sobre Kaspersky Lab ZAO.
Informacin sobre el cdigo de terceros
Esta seccin ofrece informacin sobre el cdigo de otro fabricante que se usa en la aplicacin.
Informacin de marcas registradas
Esta seccin incluye una lista de marcas de otros fabricantes utilizadas en este documento.
ndice
Esta seccin permite encontrar rpidamente la informacin requerida dentro del documento.

CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
El texto del documento est acompaado de elementos semnticos a los que se recomienda prestar atencin
especialmente: advertencias, sugerencias y ejemplos.
Las convenciones del documento se utilizan para resaltar los elementos semnticos. La siguiente tabla muestra
convenciones de documento y ejemplos de su uso.
Tabla 1. Convenciones del documento

TEXTO DE MUESTRA DESCRIPCIN DE LA CONVENCIN DE DOCUMENTO
Tenga en cuenta que...
Las advertencias se resaltan en rojo y se encuadran.
Las advertencias ofrecen informacin sobre las posibles acciones no deseadas
que pueden ocasionar prdida de datos, fallos en el funcionamiento del equipo o
problemas en el sistema operativo.
Le recomendamos que utilice...
Las notas se encuadran.
Las notas pueden contener sugerencias tiles, recomendaciones, valores
especficos para la configuracin o casos especiales importantes en el
funcionamiento de la aplicacin.

Ejemplo:
...

Los ejemplos se proporcionan en bloques con un fondo amarillo titulados como
ejemplo.

GU A DEL US UARI O

8

TEXTO DE MUESTRA DESCRIPCIN DE LA CONVENCIN DE DOCUMENTO
Actualizacin significa que...
Se produce el evento Las bases de
datos estn desactualizadas.
Los siguientes elementos semnticos aparecen en cursiva en el texto:
Nuevos trminos
Nombres de estados y eventos de la aplicacin
Pulse INTRO.
Pulse ALT+F4.
Los nombres de las teclas del teclado aparecen en negrita y en maysculas.
Los nombres de las teclas conectadas mediante un signo + (ms) indican el uso
de una combinacin de teclas. Esas teclas se deben pulsar de forma
simultnea.
Haga clic en el botn Activar. Los nombres de los elementos de la interfaz de la aplicacin, como campos de
entrada, elementos de men y botones, se resaltan en negrita.
Para configurar una planificacin
de tareas:
Las frases introductorias de las instrucciones se muestran en cursiva y estn
acompaadas de la seal de flecha.
En la lnea de comandos, escriba
help.
Aparecer el siguiente mensaje:
Especifique la fecha con el formato
dd:mm:aa.
Los siguientes tipos de contenido de texto se resaltan con una fuente especial:
Texto en la lnea de comandos
Texto de los mensajes que la aplicacin muestra en pantalla
Datos que el usuario debe introducir.
<User name> Las variables se encierran entre parntesis angulares. En lugar de la variable,
inserte el valor correspondiente, sin incluir los corchetes angulares.

9

FUENTES DE INFORMACIN EN RELACIN
CON LA APLICACIN
Esta seccin describe fuentes de informacin en relacin con la aplicacin y enumera sitios Web que puede utilizar para
definir el funcionamiento de la aplicacin.
Puede seleccionar la fuente de informacin ms adecuada, en funcin del nivel de importancia y urgencia del problema.
EN ESTA SECCIN
Fuentes de informacin para investigar usted mismo ....................................................................................................... 9
Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro ................................................................................... 10
Contacto con el Departamento de ventas ....................................................................................................................... 10
Contacto con el Departamento de Redaccin Tcnica y Localizacin por correo electrnico ........................................ 10

FUENTES DE INFORMACIN PARA INVESTIGAR USTED
MISMO
Puede utilizar las siguientes fuentes de informacin para investigar usted mismo:
Pgina de aplicaciones en el sitio Web de Kaspersky Lab
Pgina de aplicaciones del sitio Web del Soporte Tcnico (Base de conocimientos)
Ayuda online
Documentacin
Si no encuentra una solucin al problema, le recomendamos ponerse en contacto con el servicio de Soporte Tcnico de
Kaspersky Lab (consulte la seccin "Soporte Tcnico por telfono" en la pgina 75).
Debe disponer de conexin a Internet para poder utilizar las fuentes de informacin del sitio Web de Kaspersky Lab.
Pgina de aplicaciones en el sitio Web de Kaspersky Lab
El sitio Web de Kaspersky Lab dedica una pgina a cada aplicacin.
En la pgina Web (http://www.kaspersky.com/sp/kaspersky-pure) puede ver informacin general acerca de la aplicacin,
sus caractersticas y sus funciones.
La pgina contiene un vnculo a la E-Tienda. Desde ah, podr comprar o renovar la aplicacin.
Pgina de aplicaciones en el sitio Web de Soporte Tcnico (Base de conocimientos)
Base de conocimientos es una seccin del sitio Web de Soporte Tcnico que proporciona consejo acerca del uso de las
aplicaciones de Kaspersky Lab. La Base de conocimientos incluye artculos de referencia agrupados por temas.

GU A DEL US UARI O

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En la pgina de la aplicacin en la Base de conocimientos (http://support.kaspersky.com/sp/pure), puede leer artculos
que ofrecen informacin til, recomendaciones, as como respuestas a preguntas frecuentes sobre la manera de
comprar, instalar y usar la aplicacin.
Los artculos responden a preguntas que estn fuera de la cobertura de Kaspersky PURE, ya que estn relacionadas
con otras aplicaciones Kaspersky Lab. Adems, pueden incluir noticias del Servicio de Soporte Tcnico.
Ayuda online
La ayuda online de la aplicacin incluye archivos de ayuda.
La ayuda contextual contiene informacin sobre todas las ventanas de aplicacin: una lista y descripcin de las
configuraciones de la aplicacin y sus tareas relacionadas.
La Ayuda completa proporciona informacin detallada sobre cmo gestionar la proteccin del equipo, configurar la
aplicacin y solucionar las tareas tpicas del usuario.
Documentacin
La gua del usuario de Kaspersky PURE proporciona informacin sobre cmo instalar, activar, configurar y utilizar la
aplicacin. El documento tambin describe la interfaz de la aplicacin y las diferentes formas de llevar a cabo las tareas
tpicas del usuario cuando se trabaja con la aplicacin.

DISCUSIONES SOBRE LAS APLICACIONES DE KASPERSKY
LAB EN EL FORO
Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede compartirla con los expertos de Kaspersky Lab y con otros
usuarios en nuestro foro (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=46).
En este foro puede ver los temas existentes, dejar sus comentarios y crear nuevos temas de debate.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
Si tiene alguna pregunta sobre cmo seleccionar, comprar o renovar la aplicacin, puede ponerse en contacto con
nuestros especialistas del Departamento de ventas de alguna de las siguientes maneras:
Llamando por telfono a nuestra oficina central en Mosc (http://www.kaspersky.com/sp/contacts).
Enviando una mensaje con su pregunta por correo electrnico retail@kaspersky.es.
El servicio se proporciona en castellano.

CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE REDACCIN
TCNICA Y LOCALIZACIN POR CORREO ELECTRNICO
Si tiene cualquier pregunta sobre la documentacin, pngase en contacto con el grupo de desarrollo de documentacin
tcnica. Por ejemplo, si desea dejarnos un comentario.

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KASPERSKY PURE
Esta seccin incluye una descripcin de las caractersticas de la aplicacin e informacin breve sobre las funciones de
la aplicacin y de sus componentes. Descubrir qu elementos estn incluidos en el kit de distribucin, y qu servicios
estn disponibles para usuarios registrados de la aplicacin. En esta seccin hay informacin sobre requisitos de
software y de hardware que debe cumplir un equipo para que el usuario pueda instalar la aplicacin.
EN ESTA SECCIN:
Novedades ...................................................................................................................................................................... 11
Funciones y aplicaciones ms importantes ..................................................................................................................... 12
Kit de distribucin ............................................................................................................................................................ 14
Servicio para usuarios ..................................................................................................................................................... 15
Requisitos de hardware y software ................................................................................................................................. 15

NOVEDADES
Kaspersky PURE presenta las siguientes novedades:
Se ha agregado la opcin Pago seguro para garantizar un uso seguro de los servicios bancarios online y de los
sistemas de pago, as como para simplificar las compras online (consulte la pgina 45).
Proteccin mejorada contra los keyloggers de los datos de identidad que introduce en los sitios Web:
Se ha agregado la proteccin de entrada de datos desde el teclado del equipo (consulte la pgina 49).
La aplicacin agrega automticamente el botn de inicio del Teclado virtual a los campos de introduccin
de contrasea de los sitios Web (consulte la seccin "Uso del teclado virtual" en la pgina 47).
Almacenamiento en lnea est ahora disponible para almacenar copias de seguridad de archivos (consulte la
seccin Uso del almacenamiento en lnea en la pgina 63). Esto mejora la seguridad del almacenamiento de
datos y simplifica el acceso a los datos con el uso de la tecnologa en la nube.
Con el fin de ofrecer proteccin contra los intrusos que se aprovechan de las vulnerabilidades de software, se
ha agregado la caracterstica de proteccin contra exploits al componente System Watcher.
Se ha mejorado Administrador de contraseas. Ahora se puede almacenar la base de datos de contraseas en
los servidores remotos. La funcin de sincronizacin hace que sus contraseas y datos de identidad actuales
estn disponibles en todos los ordenadores porttiles y equipos de escritorio con Kaspersky PURE instalados.
Se ha mejorado la interfaz de Kaspersky PURE con la adicin de los mensajes de ayuda emergentes que
contienen consejos tiles sobre el uso de la aplicacin.
Se ha simplificado el procedimiento de instalacin de la aplicacin (consulte la seccin "Instalacin y
eliminacin de la aplicacin" en la pgina 17). Se ha agregado la opcin de instalacin automtica de la ltima
versin de Kaspersky PURE que incluye un conjunto de las ltimas actualizaciones para las bases de datos de
la aplicacin.
Se ha reducido el tamao de las bases de datos de la aplicacin, lo cual permite reducir el tamao de los datos
de descarga y acelerar la instalacin de actualizaciones.

GU A DEL US UARI O

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Se ha mejorado el anlisis heurstico que se lleva a cabo al comprobar sitios Web en busca de actividades
fraudulentas.
Se han adaptado los mensajes mostrados por Control Parental a los nios. Se ha mejorado la exactitud de
Control Parental: este componente utiliza ahora tecnologa de la nube al analizar los sitios Web en busca de
contenido indeseado.

FUNCIONES Y APLICACIONES MS IMPORTANTES
Kaspersky PURE proporciona una proteccin del equipo completa. "Proteccin completa" significa proteccin del
equipo, proteccin de los datos y proteccin del usuario, as como administracin remota de Kaspersky PURE en todos
los equipos de red. Con el fin de proporcionar esta proteccin completa, se encuentran disponibles como parte de
Kaspersky PURE diferentes funciones y componentes de proteccin.
Proteccin del equipo
Los componentes de proteccin se han diseado para proteger el equipo de amenazas nuevas y conocidas, ataques de
red, fraudes, correo no deseado y otros tipos de informacin no solicitada. Un componente de proteccin individual se
encarga de gestionar cada tipo de amenaza (consulte la descripcin de los componentes en esta seccin). Los
componentes de proteccin se pueden activar o desactivar de forma independiente unos de otros y es posible configurar
sus parmetros.
Adems de la constante proteccin que proporcionan los componentes de seguridad, le recomendamos analizar con
regularidad su equipo en busca de virus. Es necesario para impedir que puedan propagarse programas maliciosos que
no hayan detectado los componentes de proteccin; por ejemplo, como consecuencia de un bajo nivel de seguridad o
por otros motivos.
Para mantener actualizado Kaspersky PURE, es preciso que actualice las bases de datos y los mdulos del programa
que usa la aplicacin.
Cuando es dudosa la seguridad de una aplicacin, se puede ejecutar en un entorno seguro.
Algunas tareas especficas que se deben realizar de vez en cuando se pueden llevar a cabo con la ayuda de las
herramientas y los asistentes adicionales; por ejemplo, la configuracin de Microsoft Internet Explorer o el borrado de
rastros de actividad de usuario en el sistema.
Los siguientes componentes de proteccin se encargarn de vigilar su equipo en tiempo real:
A continuacin, se describe la lgica de operaciones de los componentes de proteccin en el modo de Kaspersky PURE
que recomiendan los especialistas de Kaspersky Lab (con la configuracin predeterminada de la aplicacin).
Antivirus de archivos
El componente Antivirus de archivos protege el equipo frente a la infeccin del sistema de archivos. Este
componente se ejecuta al iniciarse el sistema operativo; permanece activo todo el tiempo en la memoria RAM del
equipo; y analiza todos los archivos que se vayan abriendo, guardando o iniciando en el equipo y en todas las
unidades conectadas. Kaspersky PURE intercepta todos los intentos de acceso a un archivo y lo analiza en busca
de virus conocidos. El archivo solo se podr seguir procesando si este no est infectado o si la aplicacin lo ha
tratado correctamente. Si, por cualquier motivo, no se puede desinfectar un archivo, este se eliminar. Se guardar
una copia del archivo en Copia de seguridad, o bien se mover a Cuarentena.
Antivirus del correo
El componente Antivirus del correo analiza los mensajes de correo electrnico entrantes y salientes del equipo. El
destinatario solo podr recibir mensajes de correo electrnico si no contienen objetos peligrosos.
Antivirus Internet
El componente Antivirus Internet intercepta y bloquea la ejecucin de scripts de los sitios Web si suponen una
amenaza. Este componente tambin supervisa todo el trfico Web y bloquea el acceso a sitios Web peligrosos.

KAS P E RS KY PURE

13

Antivirus para chat
El componente Antivirus para chat garantiza el uso seguro de los paginadores de Internet. Este componente
protege la informacin que llegue al equipo a travs de protocolos de mensajera instantnea. Antivirus para chat
garantiza el funcionamiento seguro de diversas aplicaciones de mensajera instantnea.
Proteccin proactiva
El componente Proteccin proactiva permite detectar un nuevo programa malicioso antes de que ejecute su
actividad maliciosa. El funcionamiento del componente se basa en la supervisin y el anlisis del comportamiento
de todas las aplicaciones que estn instaladas en su equipo. Segn las acciones que ejecuten las aplicaciones,
Kaspersky PURE decidir si una aplicacin es potencialmente peligrosa o no. En definitiva, su equipo no solo
estar protegido de los virus conocidos, sino tambin de los nuevos o de aquellos que an no se hayan detectado.
Control de aplicaciones
El componente Control de aplicaciones registra las acciones que han ejecutado las aplicaciones en el sistema y
administra las actividades de esta, en funcin del grupo que asigne el componente a las aplicaciones. Se especifica
un conjunto de reglas para cada grupo de aplicaciones. Estas reglas administran el acceso de las aplicaciones a
diversos recursos del sistema operativo.
Firewall
El firewall garantiza la seguridad de su trabajo, tanto en las redes locales como en Internet. Este componente filtra
toda la actividad de red segn estos dos tipos de reglas: reglas para aplicaciones y reglas para paquetes.
Monitor de red
El componente Monitor de red se ha diseado para supervisar la actividad de red en tiempo real.
Prevencin de intrusiones
El componente Prevencin de intrusiones se carga al iniciarse el sistema operativo y realiza un seguimiento del
trfico de red entrante en busca de actividades que sean propias de los ataques de red. Cuando detecta un intento
de ataque al equipo, Kaspersky PURE bloquea toda la actividad de red del equipo atacante hacia su equipo.
Anti-Spam
El componente Anti-Spam se integra en el cliente de correo electrnico de su equipo y analiza todos los mensajes
de correo electrnico entrantes en busca de correo no deseado. Todos los mensajes que contengan correos no
deseados se marcarn mediante un encabezado especial. Puede configurar el componente Anti-Spam para
gestionar los mensajes de correo no deseado de una determinada forma (por ejemplo, para que se borren
automticamente o se muevan a una carpeta especial).
Antifraudes
El componente Antifraudes comprueba las direcciones Web con respecto a una lista de sitios Web maliciosos o
fraudulentos. Este componente se integra en los componentes Antivirus Internet, Anti-Spam y Antivirus para chat.
Anti-Banner
El componente Anti-Banner bloquea las publicidades de los sitios Web y de las interfaces de las aplicaciones.
Pago seguro
La opcin de Pago seguro protege los datos confidenciales al utilizar servicios financieros y sistemas de pago
online, y evita el robo de capitales cuando se realicen pagos en Internet.

Proteccin de datos
Las caractersticas Copia de seguridad, Cifrado de datos y Administrador de Contraseas se han diseado para
proteger los datos contra la prdida, el acceso no autorizado o el robo.

GU A DEL US UARI O

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Copia de seguridad
Los datos almacenados en un equipo se pueden perder por diferentes motivos; por ejemplo, como consecuencia de
estar expuestos a virus o por la modificacin o eliminacin no autorizadas que lleve a cabo otro usuario. Para evitar
que se pierda informacin importante, debe realizar una copia de seguridad de los datos de forma regular.
La funcin de copia de seguridad crea copias de seguridad de objetos en un almacenamiento especial del
dispositivo seleccionado. Para ello, debe configurar tareas de copia de seguridad. Tras ejecutar la tarea manual o
automticamente de acuerdo con una planificacin, se crearn las copias de seguridad de los archivos
seleccionados en el almacenamiento. Si fuera necesario, la versin requerida del archivo guardado puede
restaurarse desde la copia de seguridad.
Cifrado de datos
La informacin confidencial, que se guarda de forma electrnica, requiere una proteccin adicional para evitar el
acceso no autorizado. Esta proteccin se consigue almacenando los datos en un repositorio cifrado.
El componente Cifrado de datos permite crear repositorios cifrados especiales en la unidad seleccionada. En el
sistema, dichos repositorios se mostrarn como unidades extrables virtuales. Para acceder a los datos en el
repositorio cifrado, debe introducir una contrasea.
Administrador de contraseas
La mayora de los servicios y recursos online exigen que los usuarios se registren e introduzcan datos de inicio de
sesin. Por motivos de seguridad, se recomienda que se utilicen cuentas de usuarios diferentes para distintos sitios
Web, as como que se memoricen los nombres de usuario y las contraseas sin que estos datos se anoten.
El componente Administrador de Contraseas permite almacenar diferentes datos personales de forma cifrada (por
ejemplo, nombres de usuario, contraseas, direcciones, nmeros de telfono y de tarjeta de crdito, etc.). El acceso a
los datos se protege mediante una nica Contrasea Maestra. Cuando haya introducido la Contrasea Maestra, el
componente Administrador de Contraseas puede rellenar automticamente los campos de los formularios de inicio de
sesin en diferentes sitios Web. La Contrasea Maestra le permite administrar todas sus cuentas de sitios Web.
Control Parental
El componente Control Parental se ha diseado para proteger a nios y adolescentes de las amenazas relacionadas
con el uso de Internet y del equipo.
Este componente le permite establecer restricciones flexibles sobre el acceso a recursos Web y aplicaciones para
diferentes usuarios en funcin de su edad. Tambin le permite ver informes estadsticos sobre la actividad de usuario
controlada.
Control de red domstica
La red domstica suele abarcar varios equipos, por lo que se complica la administracin de la seguridad de la red. La
vulnerabilidad de un equipo pone en peligro a toda la red.
El componente Control de red domstica le permite iniciar tareas de anlisis antivirus y tareas de actualizacin en toda
la red o solo en los equipos seleccionados, administrar la copia de seguridad de los datos, y configurar de forma
inmediata los ajustes del componente Control Parental en todos los equipos de la red desde su espacio de trabajo. Esto
garantiza la administracin de la seguridad remota de todos los equipos de una red domstica.

KIT DE DISTRIBUCIN
Puede adquirir la aplicacin de las siguientes maneras:
En caja. Distribuido en las tiendas de nuestros socios.
En la tienda online. Distribuido en las tiendas online de Kaspersky Lab (por ejemplo, http://www.kaspersky.es,
seccin E-Tienda) o empresas asociadas.

KAS P E RS KY PURE

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Si compra la versin en caja de la aplicacin, el kit de distribucin contiene los siguientes elementos:
Sobre sellado con el CD de instalacin que contiene los archivos de la aplicacin y los archivos de
documentacin.
Breve Gua del usuario con un cdigo de activacin.
Contrato de licencia de usuario final que estipula los trminos y condiciones segn los cuales se puede usar la
aplicacin.
El contenido del kit de distribucin puede variar en funcin de la regin en la que se distribuye la aplicacin.
Si adquiere Kaspersky PURE en una tienda online, copie la aplicacin del sitio Web de la tienda. Recibir la informacin
necesaria para la activacin de la aplicacin por correo electrnico tras la recepcin del pago.
Para obtener ms detalles sobre cmo comprar y sobre el kit de distribucin, pngase en contacto con el Departamento
de Ventas mediante el envo de un mensaje a sales@kaspersky.es.

SERVICIO PARA USUARIOS
Al adquirir una licencia para la aplicacin, puede beneficiarse de los servicios siguientes durante todo el perodo de
validez de la licencia:
Actualizaciones de las bases de datos de la aplicacin y actualizaciones del paquete de software
Soporte en problemas relacionados con la instalacin, la configuracin y el uso de la aplicacin por telfono o
correo electrnico
Notificaciones acerca de la publicacin de aplicaciones nuevas de Kaspersky Lab y de virus y brotes de virus
nuevos. Para usar este servicio, suscrbase al envo de noticias de Kaspersky Lab en el sitio Web del Soporte
Tcnico.
No se proporciona asesoramiento sobre problemas relacionados con sistemas operativos y aplicaciones y
tecnologas de terceros.

REQUISITOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
Para garantizar un funcionamiento adecuado de Kaspersky PURE, su equipo debe cumplir los siguientes requisitos:
Requisitos generales:
700 MB de espacio libre en disco en la unidad de disco duro.
CD/DVD-ROM (para instalar Kaspersky PURE desde un CD de distribucin).
Ratn del equipo.
Conexin a Internet (para activar la aplicacin y actualizar las bases de datos y los mdulos de aplicacin).
Microsoft Internet Explorer 8.0 o posterior.
Microsoft Windows Installer 3.0.

GU A DEL US UARI O

16

Requisitos para los sistemas operativos Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 o superior), Microsoft
Windows XP Professional (Service Pack 3 o superior) y Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2
o superior):
Procesador Intel Pentium a 800 MHz de 32 bits (x86)/64 bits (x64) o superior (o un equivalente compatible).
512 MB libres de memoria RAM.
Requisitos para los sistemas operativos Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 2 o superior), Microsoft
Windows Vista Home Premium (Service Pack 2 o superior), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 2 o
superior), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 2 o superior), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service
Pack 2 o superior), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 o superior), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service
Pack 1 o superior), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 o superior), Microsoft Windows 7 Professional
(Service Pack 1 o superior), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 o superior), Microsoft Windows 8, Microsoft
Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise o superior (x32 y x64):
Procesador Intel Pentium a 1 GHz de 32 bits (x86)/64 bits (x64) o superior (o un equivalente compatible).
1 GB libre de RAM (para sistemas operativos de 32 bits); 2 GB libres de RAM (para sistemas operativos de
64 bits).
Requisitos para netbooks:
Procesador Intel Atom de 1,6 GHz (Z520) o un equivalente compatible.
1 GB libres de memoria RAM.
Adaptador de vdeo Intel GMA950 con al menos 64 MB de memoria (o equivalente compatible).
Una pantalla de 10,1 pulgadas como mnimo.
La aplicacin no admite Administrador de contraseas en sistemas operativos de 64 bits.

17

INSTALACIN Y ELIMINACIN DE LA
APLICACIN
Esta seccin contiene instrucciones paso a paso sobre cmo instalar y eliminar la aplicacin.
EN ESTA SECCIN:
Instalacin de la aplicacin ............................................................................................................................................. 17
Actualizacin de una versin anterior de Kaspersky PURE ............................................................................................ 20
Eliminacin de la aplicacin ............................................................................................................................................ 23
INSTALACIN DE LA APLICACIN
Kaspersky PURE se instalar en su equipo de forma interactiva mediante el Asistente de instalacin.
El Asistente consta de una serie de pantallas (pasos) por los que se puede navegar utilizando los botones Atrs y
Siguiente. Para cerrar el Asistente cuando haya completado su tarea, haga clic en el botn Finalizar. Para interrumpir
el Asistente en cualquier momento, utilice Cancelar.
Si la aplicacin est destinada a la proteccin de ms de un equipo (el Contrato de licencia de usuario final define el
nmero mximo de equipos permitidos), se debe instalar de la misma forma en todos los equipos.
Para instalar Kaspersky PURE en el equipo,
Ejecute el archivo de instalacin (un archivo con extensin *.exe) en el CD que contiene el producto.
Para instalar Kaspersky PURE, tambin puede utilizar un paquete de distribucin descargado de Internet. El Asistente
de instalacin muestra pasos de instalacin adicionales para algunos de los idiomas de localizacin.
EN ESTA SECCIN:
Paso 1. Bsqueda de una versin ms nueva de la aplicacin ...................................................................................... 18
Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin .............................................................................................................. 18
Paso 3. Revisin del Contrato de licencia de usuario final .............................................................................................. 18
Paso 4. Declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network .............................................................. 18
Paso 5. Instalacin .......................................................................................................................................................... 18
Paso 6. Finalizacin de la instalacin ............................................................................................................................. 19
Paso 7. Activacin de la aplicacin ................................................................................................................................. 19
Paso 8. Registro del usuario ........................................................................................................................................... 20
Paso 9. Finalizacin de la activacin .............................................................................................................................. 20

GU A DEL US UARI O

18

PASO 1. BSQUEDA DE UNA VERSIN MS NUEVA DE LA
APLICACIN
Antes de la configuracin, el Asistente de instalacin comprueba los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab en
busca de una versin ms reciente de Kaspersky PURE.
Si no encuentra una versin del producto ms reciente en los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab, se iniciar
el Asistente de configuracin de la versin actual.
Si los servidores de actualizacin ofrecen una versin ms reciente de Kaspersky PURE, ver una pantalla para
descargarla e instalarla en el equipo. Le recomendamos que instale la nueva versin de la aplicacin porque las
versiones ms recientes incluyen ms mejoras que le permiten garantizar una proteccin ms fiable de su equipo. Si
cancela la descarga de la nueva versin, se iniciar el Asistente de configuracin de la versin actual. Si decide instalar
la versin ms reciente, los archivos de distribucin del producto se descargarn en el equipo y se iniciar
automticamente el Asistente de configuracin de la nueva versin. Si desea ver una descripcin ms detallada del
procedimiento de instalacin para la versin ms reciente, consulte la documentacin correspondiente.

PASO 2. INICIO DE LA INSTALACIN DE LA APLICACIN
En este paso, el Asistente de instalacin le ofrecer instalar la aplicacin.
Para seguir con el Asistente, haga clic en el botn Instalar.
Segn el tipo de instalacin y el idioma de localizacin, en este paso el Asistente le ofrecer visualizar el contrato de
licencia formalizado entre usted y Kaspersky Lab, adems de participar en Kaspersky Security Network.

PASO 3. REVISIN DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
En este paso, debera revisar el contrato de licencia que ha formalizado con Kaspersky Lab.
Lea el Contrato de licencia de usuario final en su totalidad y, si acepta todas las condiciones, haga clic en el botn
Aceptar. La instalacin de la aplicacin comenzar.
Si no se acepta el Contrato de licencia de usuario final, la aplicacin no se instalar.

PASO 4. DECLARACIN DE RECOPILACIN DE DATOS DE KASPERSKY
SECURITY NETWORK
En este paso, el Asistente de instalacin le invitar a participar en Kaspersky Security Network. Su participacin en el
programa implica que enviar a Kaspersky Lab informacin acerca de las nuevas amenazas que se han detectado en
su equipo, las aplicaciones en ejecucin y las aplicaciones firmadas que se ha descargado, as como la informacin de
su sistema. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos privados.
Revise la declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network. Si acepta todos los apartados del contrato,
seleccione la casilla de verificacin "Quiero participar en Kaspersky Security Network (KSN)" en la ventana del Asistente.
Haga clic en el botn Siguiente para continuar con el Asistente de instalacin.

PASO 5. INSTALACIN
La instalacin de la aplicacin lleva algn tiempo. Espere hasta que finalice.
Una vez completada la instalacin, el Asistente pasar automticamente al paso siguiente.

I NS T AL ACI N Y E L I MI NACI N DE L A AP L I CACI N

19

Kaspersky PURE realiza diferentes comprobaciones durante la instalacin. Gracias a estas comprobaciones, se pueden
llegar a detectar los siguientes problemas:
El no cumplimiento del sistema operativo de los requisitos del software. Durante la instalacin, el
Asistente comprueba las siguientes condiciones:
Que el sistema operativo y los Service Packs cumplan los requisitos de software.
Que todas las aplicaciones necesarias estn disponibles.
Si la cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalacin.
Si no se cumple alguno de los requisitos anteriores, aparecer la notificacin correspondiente en la pantalla.
Presencia de aplicaciones incompatibles en el equipo. Si se detectan aplicaciones de este tipo, se
muestran en una lista y se ofrece al usuario la posibilidad de quitarlas. Las aplicaciones que Kaspersky PURE
no pueda eliminar de forma automtica se deben eliminar manualmente. Durante la eliminacin de aplicaciones
incompatibles, deber reiniciar el sistema operativo, tras lo que continuar la instalacin automtica de
Kaspersky PURE.
Presencia de software malicioso en el equipo. Si se detecta en el equipo cualquier aplicacin de software
malicioso que interfiera con la instalacin del software antivirus, el Asistente de instalacin le ofrecer descargar
una herramienta dedicada, que se llama Kaspersky Virus Removal Tool, diseada para neutralizar la infeccin.
Si acepta instalar la herramienta, el Asistente de instalacin la descargar de los servidores de Kaspersky Lab,
tras lo cual se instalar automticamente. Si el Asistente no puede descargar la herramienta, se le ofrecer
descargarla manualmente haciendo clic en el vnculo que se le proporciona.

PASO 6. FINALIZACIN DE LA INSTALACIN
En este paso, el Asistente le informa de la finalizacin correcta de la instalacin de la aplicacin. Para ejecutar
Kaspersky PURE de forma inmediata, asegrese de que la casilla de verificacin Ejecutar Kaspersky PURE 3.0 est
seleccionada y haga clic en el botn Finalizar.
En algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el sistema operativo para completar la instalacin. Si se selecciona
la casilla de verificacin Ejecutar Kaspersky PURE 3.0, se inicia la aplicacin de forma automtica despus de que se
reinicie el sistema operativo.
Si ha desactivado la casilla de verificacin Ejecutar Kaspersky PURE 3.0 antes de cerrar el Asistente, tendr que
iniciar la aplicacin de forma manual.

PASO 7. ACTIVACIN DE LA APLICACIN
En este paso, el Asistente de instalacin le ofrecer activar la aplicacin.
La activacin es el proceso consistente en poner en funcionamiento una versin con todas las funciones de la aplicacin
durante un determinado perodo de tiempo.
Necesita una conexin a Internet para activar la aplicacin.
Dispone de las siguientes opciones para la activacin de Kaspersky PURE:
Activar versin comercial. Seleccione esta opcin e introduzca el cdigo de activacin (consulte la seccin
"Acerca del cdigo de activacin" en la pgina 27) si ha adquirido una versin comercial de la aplicacin.
Activar la versin de evaluacin. Seleccione esta opcin de activacin si desea instalar la licencia de
evaluacin de la aplicacin antes de tomar la decisin de adquirir la versin comercial. Podr utilizar la versin
totalmente funcional de la aplicacin la duracin de la licencia de prueba. Una vez caducada la licencia, no se
podr activar la versin de prueba por segunda vez.

GU A DEL US UARI O

20

PASO 8. REGISTRO DEL USUARIO
Este paso solo estar disponible cuando se active la versin comercial de la aplicacin. Al activar la versin de prueba
se omite este paso.
Los usuarios registrados podrn enviar solicitudes al Servicio de Soporte Tcnico y al Laboratorio antivirus a travs de
su Cuenta Kaspersky en el sitio Web del Kaspersky Lab, gestionar cdigos de activacin cmodamente, y recibir la
informacin ms actualizada sobre nuevos productos y ofertas especiales.
Si acepta registrarse, especifique los datos de registro en los campos correspondientes y haga clic en el botn
Siguiente para enviar los datos al Kaspersky Lab.

PASO 9. FINALIZACIN DE LA ACTIVACIN
El Asistente le informar de que Kaspersky PURE ha sido activado correctamente. Adems, en esta ventana se ofrece
informacin acerca de la licencia actual: tipo de licencia (comercial o de prueba), fecha de caducidad y nmero de hosts
que cubre la licencia.
Si est usando una suscripcin, se visualizar la informacin relativa al estado de suscripcin en lugar de la fecha de
caducidad de la licencia.
Haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente.

ACTUALIZACIN DE UNA VERSIN ANTERIOR DE
KASPERSKY PURE
Si tiene instalada en el equipo una versin anterior de Kaspersky PURE, tendr que actualizar la aplicacin a la nueva
versin. Si dispone de una licencia actual de Kaspersky PURE, no tendr que activar la aplicacin: el Asistente de
instalacin recibir automticamente la informacin sobre la licencia para Kaspersky PURE y la aplicar durante el
proceso de instalacin.
Kaspersky PURE se instalar en su equipo de forma interactiva mediante el Asistente de instalacin.
Si la aplicacin est destinada a la proteccin de ms de un equipo (el Contrato de licencia de usuario final define el
nmero mximo de equipos permitidos), se debe instalar de la misma forma en todos los equipos.
Para instalar Kaspersky PURE en el equipo,
Ejecute el archivo de instalacin (un archivo con extensin *.exe) en el CD que contiene el producto.
Para instalar Kaspersky PURE, tambin puede utilizar un paquete de distribucin descargado de Internet. El Asistente
de instalacin muestra pasos de instalacin adicionales para algunos de los idiomas de localizacin.


21

EN ESTA SECCIN:
Paso 1. Bsqueda de una versin ms nueva de la aplicacin ...................................................................................... 21
Paso 2. Inicio de la instalacin de la aplicacin .............................................................................................................. 21
Paso 3. Revisin del Contrato de licencia de usuario final .............................................................................................. 21
Paso 4. Declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network .............................................................. 22
Paso 5. Instalacin .......................................................................................................................................................... 22
Paso 6. Finalizacin de la instalacin ............................................................................................................................. 22

PASO 1. BSQUEDA DE UNA VERSIN MS NUEVA DE LA
APLICACIN
Antes de la configuracin, el Asistente de instalacin comprueba los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab en
busca de una versin ms reciente de Kaspersky PURE.
Si no encuentra una versin del producto ms reciente en los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab, se iniciar
el Asistente de configuracin de la versin actual.
Si los servidores de actualizacin ofrecen una versin ms reciente de Kaspersky PURE, ver una pantalla para
descargarla e instalarla en el equipo. Le recomendamos que instale la nueva versin de la aplicacin porque las
versiones ms recientes incluyen ms mejoras que le permiten garantizar una proteccin ms fiable de su equipo. Si
cancela la descarga de la nueva versin, se iniciar el Asistente de configuracin de la versin actual. Si decide instalar
la versin ms reciente, los archivos de distribucin del producto se descargarn en el equipo y se iniciar
automticamente el Asistente de configuracin de la nueva versin. Si desea ver una descripcin ms detallada del
procedimiento de instalacin para la versin ms reciente, consulte la documentacin correspondiente.

PASO 2. INICIO DE LA INSTALACIN DE LA APLICACIN
En este paso, el Asistente de instalacin le ofrecer instalar la aplicacin.
Para seguir con el Asistente, haga clic en el botn Instalar.
Segn el tipo de instalacin y el idioma de localizacin, en este paso el Asistente le ofrecer visualizar el contrato de
licencia formalizado entre usted y Kaspersky Lab, adems de participar en Kaspersky Security Network.

PASO 3. REVISIN DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
En este paso, debera revisar el contrato de licencia que ha formalizado con Kaspersky Lab.
Lea el Contrato de licencia de usuario final en su totalidad y, si acepta todas las condiciones, haga clic en el botn
Aceptar. La instalacin de la aplicacin comenzar.
Si no se acepta el Contrato de licencia de usuario final, la aplicacin no se instalar.

GU A DEL US UARI O

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PASO 4. DECLARACIN DE RECOPILACIN DE DATOS DE KASPERSKY
SECURITY NETWORK
En este paso, el Asistente de instalacin le invitar a participar en Kaspersky Security Network. Su participacin en el
programa implica que enviar a Kaspersky Lab informacin acerca de las nuevas amenazas que se han detectado en
su equipo, las aplicaciones en ejecucin y las aplicaciones firmadas que se ha descargado, as como la informacin de
su sistema. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos privados.
Revise la declaracin de recopilacin de datos de Kaspersky Security Network. Si acepta todos los apartados del contrato,
seleccione la casilla de verificacin "Quiero participar en Kaspersky Security Network (KSN)" en la ventana del Asistente.
Haga clic en el botn Siguiente para continuar con el Asistente de instalacin.

PASO 5. INSTALACIN
La instalacin de la aplicacin lleva algn tiempo. Espere hasta que finalice.
Una vez completada la instalacin, el Asistente pasar automticamente al paso siguiente.
Kaspersky PURE realiza diferentes comprobaciones durante la instalacin. Gracias a estas comprobaciones, se pueden
llegar a detectar los siguientes problemas:
El no cumplimiento del sistema operativo de los requisitos del software. Durante la instalacin, el
Asistente comprueba las siguientes condiciones:
Que el sistema operativo y los Service Packs cumplan los requisitos de software.
Que todas las aplicaciones necesarias estn disponibles.
Si la cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalacin.
Si no se cumple alguno de los requisitos anteriores, aparecer la notificacin correspondiente en la pantalla.
Presencia de aplicaciones incompatibles en el equipo. Si se detectan aplicaciones de este tipo, se
muestran en una lista y se ofrece al usuario la posibilidad de quitarlas. Las aplicaciones que Kaspersky PURE
no pueda eliminar de forma automtica se deben eliminar manualmente. Durante la eliminacin de aplicaciones
incompatibles, deber reiniciar el sistema operativo, tras lo que continuar la instalacin automtica de
Kaspersky PURE.
Presencia de software malicioso en el equipo. Si se detecta en el equipo cualquier aplicacin de software
malicioso que interfiera con la instalacin del software antivirus, el Asistente de instalacin le ofrecer descargar
una herramienta dedicada, que se llama Kaspersky Virus Removal Tool, diseada para neutralizar la infeccin.
Si acepta instalar la herramienta, el Asistente de instalacin la descargar de los servidores de Kaspersky Lab, tras lo
cual se instalar automticamente. Si el Asistente no puede descargar la herramienta, se le ofrecer descargarla
manualmente haciendo clic en el vnculo que se le proporciona.

PASO 6. FINALIZACIN DE LA INSTALACIN
Esta ventana del asistente le informa de la finalizacin correcta de la instalacin de la aplicacin.
Una vez instalada la aplicacin, reinicie el sistema operativo.
Si la casilla de verificacin Ejecutar Kaspersky PURE 3.0 est activada, la aplicacin se ejecutar automticamente
despus de reiniciar el sistema operativo.
Si ha desactivado la casilla de verificacin Ejecutar Kaspersky PURE 3.0 antes de cerrar el Asistente, tendr que
ejecutar la aplicacin manualmente.


23

ELIMINACIN DE LA APLICACIN
Despus de desinstalar Kaspersky PURE, su equipo y sus datos personales estarn desprotegidos!
Kaspersky PURE se desinstala mediante el Asistente de instalacin.
Para ejecutar el asistente:
En el men Inicio, seleccione Programas Kaspersky PURE 3.0 Quitar Kaspersky PURE 3.0.
EN ESTA SECCIN:
Paso 1. Almacenamiento de datos para su uso posterior ............................................................................................... 23
Paso 2. Confirmar eliminacin ........................................................................................................................................ 24
Paso 3. Eliminacin de la aplicacin. Finalizacin de la eliminacin ............................................................................... 24

PASO 1. ALMACENAMIENTO DE DATOS PARA SU USO POSTERIOR
En este paso, puede especificar los datos de la aplicacin que desea guardar para su futuro uso durante la posterior
instalacin de la aplicacin (por ejemplo, su versin nueva).
Puede especificar los siguientes tipos de datos para su posterior uso:
Informacin de licencia: Un conjunto de datos que elimina la necesidad de activar la nueva aplicacin al
permitirle usarla con la licencia actual, a menos que la licencia caduque antes de iniciar la instalacin.
Objetos en cuarentena: Archivos que la aplicacin analiza y sita en Copia de seguridad o Cuarentena.
Cuando se elimina Kaspersky PURE del equipo, los datos en cuarentena dejan de estar disponibles. Debe
instalar Kaspersky PURE para manejar esos archivos.
Configuracin del funcionamiento de la aplicacin: Valores de la configuracin de la aplicacin
seleccionados durante la configuracin.
Kaspersky Lab no garantiza la compatibilidad con la configuracin de versiones anteriores de la aplicacin.
Tras instalar la versin nueva, le recomendamos que compruebe que la configuracin es correcta.
Datos iChecker son archivos que contienen informacin sobre los objetos que ya se han analizado con
tecnologa iChecker.
Repositorios cifrados (incluidos los datos): Los archivos movidos a los repositorios cifrados mediante la
caracterstica de cifrado de datos.
Bases de datos del Administrador de contraseas (para todos los usuarios): cuentas de usuario, notas
personales, favoritos y tarjetas de visita creados utilizando la caracterstica Administrador de contraseas.
Bases antispam: las bases de datos que contienen muestras de mensajes de correo no deseado descargados
y guardados por la aplicacin.
De forma predeterminada, la aplicacin le preguntar si desea guardar informacin sobre la activacin.

GU A DEL US UARI O

24

Para guardar los datos para su posterior uso:
Active las casillas de verificacin de los tipos de datos que desea guardar:

PASO 2. CONFIRMAR ELIMINACIN
Dado que la eliminacin de la aplicacin pone en peligro la seguridad del equipo y de los datos personales, el usuario
debe confirmar que desea eliminar la aplicacin. Para ello, debe hacer clic en el botn Eliminar.

PASO 3. ELIMINACIN DE LA APLICACIN. FINALIZACIN DE LA
ELIMINACIN
En esta fase, el Asistente de instalacin elimina la aplicacin del equipo. Espere hasta que finalice el proceso de
eliminacin.
A la hora de eliminar la aplicacin, deber reiniciar el sistema operativo. Si cancela inmediatamente el reinicio, la
eliminacin se pospondr hasta que se reinicie el sistema operativo o hasta que se apague y se vuelva a encender el
equipo.

25

LICENCIAS DE LA APLICACIN
Esta seccin contiene informacin sobre los conceptos bsicos de la activacin de la aplicacin. Lea esta seccin para
obtener ms informacin acerca del objetivo del Contrato de licencia de usuario final, los tipos de licencia, las maneras
de activar la aplicacin y la renovacin de la licencia.
EN ESTA SECCIN:
Acerca del Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................................. 25
Acerca de la licencia ....................................................................................................................................................... 25
Acerca de la provisin de datos ...................................................................................................................................... 26
Acerca del cdigo de activacin ...................................................................................................................................... 27

ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y Kaspersky Lab ZAO en el que se
estipulan los trminos en los que puede utilizar la aplicacin.
Lea los trminos y condiciones del Contrato de licencia de usuario final en su totalidad detenidamente antes de empezar
a usar la aplicacin.
Se considerar que acepta los trminos del Contrato de licencia al confirmar que est de acuerdo con l cuando instale
la aplicacin. Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia, debe cancelar la instalacin de la aplicacin o
renunciar al uso de dicha aplicacin.

ACERCA DE LA LICENCIA
Una licencia es un derecho de duracin limitada para utilizar la aplicacin garantizado en el Contrato de licencia de
usuario final. La licencia estipula un cdigo de activacin exclusivo para su copia de Kaspersky PURE.
Una licencia actual le da derecho a los siguientes tipos de servicios:
El derecho a utilizar la aplicacin en uno o varios dispositivos.
El nmero de dispositivos en el que puede utilizar la aplicacin se especifica en el Contrato de licencia de
usuario final.
Asistencia del Soporte Tcnico de Kaspersky Lab.
Otros servicios disponibles de Kaspersky Lab o de sus socios durante el perodo de licencia (consulte la
seccin "Servicio para usuarios" en la pgina 15).
La cobertura de los servicios y la duracin del uso de la aplicacin dependen del tipo de licencia con la que se active la
aplicacin.

GU A DEL US UARI O

26

Son posibles los siguientes tipos de licencia:
Evaluacin: licencia gratuita con el fin de probar la aplicacin.
La licencia de prueba suele tener un perodo de validez corto. Cuando caduque la licencia, se desactivarn todas
las funciones de Kaspersky PURE. Para continuar usando la aplicacin, debe comprar una licencia comercial.
Comercial: licencia de pago que se ofrece cuando se compra la aplicacin.
Cuando caduca la licencia comercial, la aplicacin contina ejecutndose con una funcionalidad limitada (por
ejemplo, no estn disponibles la actualizacin y el uso de Kaspersky Security Network). Todava puede
beneficiarse de todos los componentes de la aplicacin y realizar anlisis en busca de virus y otro software
malicioso (malware), pero solo podr utilizar las bases de datos que se haban instalado antes de que la
licencia caducara. Para continuar utilizando Kaspersky PURE de un modo completamente funcional, debe
renovar la licencia comercial.
Para garantizar que su equipo se encuentre protegido al mximo contra todas las amenazas de seguridad, le
recomendamos que renueve la licencia antes de que caduque.

ACERCA DE LA PROVISIN DE DATOS
Para aumentar el nivel de proteccin, al aceptar las disposiciones del contrato de licencia, usted accede a proporcionar
la siguiente informacin a Kaspersky Lab de modo automtico:
informacin sobre la suma de comprobacin de archivos procesados (MD5);
informacin requerida para evaluar la reputacin de las direcciones URL;
estadsticas del uso de las notificaciones del producto;
datos estadsticos de proteccin contra correo no deseado;
datos sobre la activacin de Kaspersky PURE y la versin actualmente en uso;
informacin sobre los tipos de amenazas detectadas;
informacin sobre los certificados digitales en uso y la informacin requerida para verificarlos.
Si el equipo est equipado con TPM (Mdulo de plataforma segura), tambin accede a proporcionar a Kaspersky Lab el
informe TPM sobre el inicio del sistema operativo y la informacin requerida para verificarlo. Si ocurre un error durante la
instalacin de Kaspersky PURE, usted accede a proporcionar automticamente a Kaspersky Lab la informacin sobre el
cdigo de error, el paquete de instalacin actualmente en uso y su equipo.
Cuando participa en Kaspersky Security Network, la siguiente informacin generada durante el funcionamiento de
Kaspersky PURE se retransmite automticamente a Kaspersky Lab:
informacin sobre el hardware y software instalados en su equipo;
informacin sobre el estado de proteccin del antivirus de su equipo, as como todos los objetos y acciones
potencialmente maliciosos, y las decisiones tomadas en relacin con ellos;
informacin sobre las aplicaciones que se descargan y ejecutan;
informacin sobre los errores de la interfaz y el uso de la interfaz de Kaspersky PURE;
informacin sobre la versin de las bases de datos en uso;
estadsticas de actualizaciones y conexiones a los servidores de Kaspersky Lab;
estadsticas del tiempo real empleado por los componentes de la aplicacin en el anlisis de objetos.

LI CE NCI AS DE L A APL I C ACI N

27

Asimismo, las comprobaciones adicionales de Kaspersky Lab podran requerir el envo de archivos (o partes de
archivos) expuestos a un elevado riesgo de vulnerabilidad que los intrusos podran aprovechar para daar el equipo o
los datos del usuario.
Kaspersky Lab proteger toda la informacin comunicada de este modo, tal como prescribe la ley. Kaspersky Lab utiliza
cualquier informacin recuperada como estadsticas generales nicamente. Las estadsticas generales se generan
automticamente utilizando la informacin original recuperada y no contienen ningn dato privado ni ninguna otra
informacin confidencial. La informacin original recuperada se almacena de forma cifrada; est desactivada ya que
est acumulada (dos veces por ao). Las estadsticas generales se almacenan de forma indefinida.

ACERCA DEL CDIGO DE ACTIVACIN
El Cdigo de activacin es un cdigo que se recibe al adquirir la licencia comercial de Kaspersky PURE. Este cdigo es
necesario para activar la aplicacin.
El cdigo de activacin es una secuencia exclusiva de veinte dgitos y caracteres latinos con el formato xxxxx-xxxxx-
xxxxx-xxxxx.
En funcin del mtodo de compra de la aplicacin, podr obtener el cdigo de activacin por una de las siguientes vas:
Cuando adquiera una versin en caja de Kaspersky PURE, se suministrar el cdigo de activacin en el
manual o en la caja que contiene el CD de instalacin.
Cuando adquiera Kaspersky PURE en una tienda online, el cdigo de activacin se enviar por correo
electrnico a la direccin que especifique al realizar el pedido.
El perodo de validez de la licencia se inicia a partir de la fecha en la que se activa la aplicacin. Si ha adquirido una
licencia con el fin de utilizar Kaspersky PURE en varios dispositivos, el perodo de validez de la licencia empezar a
contar en el momento en el que introduzca el cdigo de activacin por primera vez.
Si ha perdido o ha eliminado de forma accidental su cdigo despus de la activacin, pngase en contacto con el
Soporte Tcnico de Kaspersky Lab para restaurarlo.

28

TAREAS COMUNES
Esta seccin contiene instrucciones paso a paso sobre cmo realizar las tareas tpicas del usuario que ofrece la
aplicacin.
EN ESTA SECCIN:
Activacin de la aplicacin .............................................................................................................................................. 29
Compra y renovacin de una licencia ............................................................................................................................. 30
Administracin de las notificaciones de la aplicacin ...................................................................................................... 30
Evaluacin de los problemas de proteccin del equipo y resolucin de los problemas de seguridad ............................. 31
Actualizacin de las bases de datos y mdulos de software de la aplicacin ................................................................. 32
Anlisis de reas crticas del equipo en busca de virus .................................................................................................. 33
Anlisis completo del equipo en busca de virus .............................................................................................................. 33
Anlisis de archivos, carpetas, discos u otros objetos en busca de virus ....................................................................... 34
Anlisis del equipo en busca de vulnerabilidades ........................................................................................................... 35
Restauracin de un archivo que la aplicacin ha eliminado o desinfectado.................................................................... 35
Recuperacin del sistema operativo despus de una infeccin ...................................................................................... 37
Bloqueo de correo no deseado (spam) ........................................................................................................................... 39
Anlisis del correo electrnico y filtrado de archivos adjuntos en mensajes de correo electrnico ................................. 39
Evaluacin de la seguridad de un sitio Web.................................................................................................................... 40
Bloqueo del acceso a sitios Web de varias regiones ...................................................................................................... 41
Administracin remota de la proteccin de la red domstica .......................................................................................... 42
Gestin de aplicaciones desconocidas ........................................................................................................................... 42
Proteccin de datos privados contra el robo ................................................................................................................... 45
Copia de seguridad ......................................................................................................................................................... 61
Acceso mediante proteccin con contrasea a la configuracin de Kaspersky PURE ................................................... 64
Uso del Control Parental ................................................................................................................................................. 65
Suspensin y reanudacin de la proteccin del equipo .................................................................................................. 67
Visualizacin del informe de proteccin del equipo ......................................................................................................... 68
Restablecimiento de los parmetros predeterminados de la aplicacin .......................................................................... 69
Importacin de la configuracin de la aplicacin a un Kaspersky PURE instalado en otro equipo ................................. 71
Creacin y uso de discos de recuperacin...................................................................................................................... 71

TARE AS COMUNE S

29

ACTIVACIN DE LA APLICACIN
Debe activar la aplicacin para poder utilizar sus funciones y servicios asociados.
Si no activ la aplicacin durante la instalacin, puede hacerlo ms tarde. Kaspersky PURE le recordar que es preciso
activar la aplicacin mediante mensajes que aparecern en el rea de notificaciones de la barra de tareas. Kaspersky
PURE puede activarse con el Asistente de activacin.
Para ejecutar el Asistente de activacin de Kaspersky PURE, realice una de las siguientes acciones:
Haga clic en el vnculo Activar en la ventana de notificacin de Kaspersky PURE que aparece en el rea de
notificaciones de la barra de tareas.
En la parte inferior de la ventana principal de la aplicacin, haga clic en el vnculo Licencia. En la ventana
Licencia que se abre, haga clic en el botn Activar la aplicacin.
Cuando trabaje con el Asistente de activacin de la aplicacin, deber especificar los valores de un grupo de
parmetros.
Paso 1. Introduccin del cdigo de activacin
Introduzca el cdigo de activacin (consulte la seccin "Acerca del cdigo de activacin" en la pgina 27) en el
campo correspondiente y haga clic en el botn Siguiente.
Paso 2. Solicitud de activacin
Si la solicitud de activacin se enva correctamente, el Asistente contina automticamente con el paso
siguiente.
Paso 3. Indicacin de los datos de registro
Los usuarios registrados tienen permitido utilizar las siguientes caractersticas:
Enviar solicitudes al Servicio de Soporte Tcnico y al Laboratorio antivirus desde su Cuenta Kaspersky en
el sitio Web del Kaspersky Lab.
Gestionar cdigos de activacin.
Recibir informacin sobre nuevos productos y ofertas especiales del Kaspersky Lab.
Especifique sus detalles de registro y haga clic en el botn Siguiente.
Paso 4. Activacin de la aplicacin
Si la activacin de la aplicacin se ha realizado correctamente, el Asistente contina automticamente con la
ventana siguiente.
Paso 5. Fin del Asistente
Esta ventana del Asistente muestra informacin sobre los resultados de activacin.

GU A DEL US UARI O

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COMPRA Y RENOVACIN DE UNA LICENCIA
Si ha instalado Kaspersky PURE sin una licencia comercial, puede adquirirla tras la instalacin. Al adquirir una licencia
comercial, recibir un cdigo de activacin que deber utilizar para activar la aplicacin (consulte la seccin "Activacin
de la aplicacin" en la pgina 29).
Cuando expire su licencia, puede renovarla. Para ello, especifique un nuevo cdigo de activacin sin que tenga que
esperar a que caduque la licencia actual. Cuando la licencia actual caduque, Kaspersky PURE se activar de forma
automtica mediante el cdigo de activacin de reserva.
Para adquirir una licencia:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin.
2. Haga clic en el vnculo Licencia, situado en la parte inferior de la ventana principal, para abrir la ventana Licencia.
3. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Comprar cdigo de activacin.
Se abre la pgina Web de la E-Tienda, donde podr adquirir una licencia.
Para introducir un nuevo cdigo de activacin:
2. Haga clic en el vnculo Licencia, situado en la parte inferior de la ventana principal, para abrir la ventana
Licencia.
3. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Activar la aplicacin.
Se abre el Asistente para la activacin de la aplicacin.
4. Introduzca el cdigo de activacin en los campos correspondientes y haga clic en el botn Siguiente.
Kaspersky PURE enviar los datos al servidor de activacin para su verificacin. Si la verificacin es correcta,
el Asistente de activacin contina automticamente con el paso siguiente.
5. Cuando finalice la secuencia del asistente, haga clic en el botn Finalizar.

ADMINISTRACIN DE LAS NOTIFICACIONES DE LA
APLICACIN
Las notificaciones que aparecen en el rea de notificaciones de la barra de tareas le informan de eventos que se
producen durante el funcionamiento de la aplicacin y que requieren su atencin. En funcin del grado de gravedad del
evento, puede recibir los siguientes tipos de notificaciones:
Notificaciones crticas le informa acerca de eventos que son de importancia crtica para la seguridad del
equipo como por ejemplo, la deteccin de objetos maliciosos o de actividades peligrosas en el sistema. Las
ventanas de notificaciones y mensajes emergentes crticos son de color rojo.
Notificaciones importantes le informan de eventos que pueden ser importantes para la seguridad del equipo,
como la deteccin de objetos que pueden estar infectados o de actividades sospechosas en el sistema. Las
ventanas de notificaciones y mensajes emergentes importantes son de color amarillo.
Notificaciones informativas le informan de eventos que no son de importancia crtica para la seguridad del
equipo. Las ventanas y mensajes emergentes de notificaciones son de color verde.
Si aparece en pantalla una notificacin, debe seleccionar una de las opciones que en ella se sugieren. De forma
predeterminada, la opcin ms adecuada es la que recomiendan los expertos de Kaspersky Lab.

TARE AS COMUNE S

31

EVALUACIN DE LOS PROBLEMAS DE PROTECCIN DEL
EQUIPO Y RESOLUCIN DE LOS PROBLEMAS DE
SEGURIDAD
Los problemas de la proteccin del equipo se indican con el color de la ventana principal de Kaspersky PURE (consulte
la siguiente figura). El indicador cambia de color en funcin del estado de proteccin del host: el verde indica que el
equipo est protegido; el amarillo indica que hay problemas relacionados con la proteccin; y el rojo indica una amenaza
seria de la seguridad del equipo. Se recomienda solucionar de inmediato los problemas de seguridad y neutralizar las
amenazas.

Figura 1. Indicacin de color rojo de la ventana principal

GU A DEL US UARI O

32

El botn Reparar (consulte la figura anterior) aparece en el indicador de estado de la proteccin, situado en la parte
superior derecha de la ventana principal de la aplicacin, cuando existen problemas de seguridad en el equipo. Al hacer
clic en el botn Reparar, se abre la ventana Problemas de seguridad (consulte la figura anterior), que contiene
informacin detallada sobre el estado de la proteccin del equipo, as como modos de reparar los problemas de
seguridad y neutralizar las amenazas.

Figura 2. Ventana Problemas de seguridad
Los problemas relacionados con la proteccin se agrupan por categoras. Para cada problema, se enumeran las
acciones que puede usar para resolver el problema.
Puede utilizar Control de red domstica para comprobar el estado de proteccin en otros equipos de la red domstica
(consulte la seccin Gestin remota de la proteccin de la red domstica en la pgina 42).

ACTUALIZACIN DE LAS BASES DE DATOS Y MDULOS DE
LA APLICACIN
De forma predeterminada, Kaspersky PURE busca automticamente actualizaciones en los servidores de Kaspersky
Lab. Si el servidor almacena un conjunto de actualizaciones recientes, Kaspersky PURE las descarga e instala en
segundo plano. Puede ejecutar manualmente una actualizacin de Kaspersky PURE en cualquier momento, desde la
ventana principal de la aplicacin o el men contextual del icono de la aplicacin del rea de notificaciones de la barra
de tareas.
Es necesario disponer de conexin a Internet para descargar las actualizaciones de los servidores de Kaspersky Lab.

TARE AS COMUNE S

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Para ejecutar una actualizacin desde el men contextual del icono de la aplicacin del rea de notificaciones de la
barra de tareas:
En el men contextual del icono de la aplicacin, seleccione el elemento Actualizacin.
Para ejecutar una actualizacin desde la ventana principal de la aplicacin:
2. Haga clic en el vnculo Actualizacin situado en la seccin Proteccin del equipo para ejecutar la
actualizacin de la base de datos.

ANLISIS DE REAS CRTICAS DEL EQUIPO EN BUSCA DE
VIRUS
El anlisis de reas crticas implica el anlisis de los siguientes objetos:
Objetos cargados al iniciar el sistema
Memoria del sistema
arranca sectores del disco.
Para iniciar un anlisis de reas crticas desde la ventana principal de la aplicacin:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Proteccin del equipo.
2. En la parte izquierda de la ventana, seleccione la seccin Analizar.
3. En la seccin Anlisis de reas crticas situada en la parte derecha de la ventana, haga clic en el botn .

ANLISIS COMPLETO DEL EQUIPO EN BUSCA DE VIRUS
Durante el anlisis completo, Kaspersky PURE analiza los siguientes objetos de forma predeterminada:
memoria del sistema;
Objetos cargados al iniciar el sistema
Copia de seguridad del sistema
discos duros y unidades extrables.
Le recomendamos que ejecute un anlisis completo inmediatamente despus de instalar Kaspersky PURE en el equipo.
Para iniciar un anlisis completo desde la ventana principal de la aplicacin:
2. Haga clic en el vnculo Analizar en la seccin Proteccin del equipo para abrir la lista de tareas analizadas.
3. Haga clic en el vnculo Anlisis completo para ejecutar un anlisis completo.

GU A DEL US UARI O

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ANLISIS DE ARCHIVOS, CARPETAS, DISCOS U OTROS
OBJETOS EN BUSCA DE VIRUS
Puede utilizar los siguientes mtodos para analizar un objeto en busca de virus:
Desde el men contextual del objeto
En la ventana principal de la aplicacin.
Para iniciar un anlisis antivirus desde el men contextual del objeto:
1. Abra el Explorador de Microsoft Windows y vaya a la carpeta que contenga el objeto que desea analizar.
2. Haga clic con el botn derecho del ratn para abrir el men contextual del objeto (figura inferior) y seleccione
Buscar virus.

Figura 3. Men contextual de un archivo ejecutable
Para empezar a analizar un objeto desde la ventana principal de la aplicacin:
3. Especifique el objeto que desea analizar de una de las siguientes formas:
Haga clic en el vnculo especificar en la parte inferior derecha de la ventana para abrir la ventana Anlisis
personalizado y seleccione las casillas de verificacin correspondientes a las carpetas y unidades que
desee analizar.
Si la ventana no incluye un objeto que debe analizarse, haga lo siguiente:
a. Haga clic en el vnculo Aadir, situado en la parte inferior izquierda de la ventana, para abrir la
ventana Seleccione el objeto para analizar.
b. En la ventana Seleccione el objeto para analizar que se abre, elija un objeto que desee analizar.

TARE AS COMUNE S

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Arrastre un objeto que quiera analizar al rea dedicada de la ventana principal (ver la figura siguiente).

Figura 4. Un rea de la ventana Anlisis a la que debe arrastrar un objeto que desea analizar

ANLISIS DEL EQUIPO EN BUSCA DE VULNERABILIDADES
Vulnerabilidades son partes de cdigo software sin proteger que pueden usar los intrusos de forma deliberada para sus
propsitos, por ejemplo, para copiar datos utilizados en programas sin proteccin. Analizar el equipo en busca de
vulnerabilidades contribuye a revelar cualquier posible punto dbil del equipo. Se recomienda eliminar las
vulnerabilidades detectadas.
Para iniciar un anlisis de vulnerabilidades desde la ventana principal de la aplicacin:
3. En la seccin Anlisis de vulnerabilidades de la ventana que se abre, haga clic en el botn .

RESTAURACIN DE UN ARCHIVO QUE LA APLICACIN HA
ELIMINADO O DESINFECTADO
Kaspersky Lab le recomienda que no restaure los archivos eliminados y desinfectados, puesto que pueden suponer una
amenaza para su equipo.
Para restaurar un archivo eliminado o desinfectado, puede utilizar una copia de seguridad creada por la aplicacin
durante un anlisis del archivo.
Para restaurar un archivo que la aplicacin ha eliminado o desinfectado:

GU A DEL US UARI O

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2. En la parte izquierda de la ventana que se abre, haga clic en el vnculo Cuarentena: <number of files>
(consulte la figura siguiente).

Figura 5. Ventana Proteccin del equipo
3. En la ventana Cuarentena que se abre, seleccione el archivo requerido de la lista y haga clic en el botn
Restaurar (consulte la figura siguiente).

TARE AS COMUNE S

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Kaspersky PURE restaura el archivo especificado en la carpeta que almacenaba el archivo que la aplicacin ha
eliminado o desinfectado.

Figura 6. Ventana Cuarentena

RECUPERACIN DEL SISTEMA OPERATIVO DESPUS DE
UNA INFECCIN
Si sospecha que el sistema operativo de su equipo puede estar daado o haber sido editado debido a la actividad de
software malicioso, utilice el Asistente de solucin de problemas posterior a la infeccin de Microsoft Windows para
limpiar el sistema de cualquier rastro de objetos maliciosos. Kaspersky Lab recomienda ejecutar el Asistente despus de
desinfectar el equipo, para asegurarse de que se eliminan todas las amenazas y se reparan todos los daos debidos a
infecciones.
El Asistente comprueba si se ha realizado algn cambio en el sistema, como por ejemplo: bloqueo del acceso a la red,
modificacin de extensiones de formato de archivo conocidas, bloqueo de la barra de herramientas, etc. Existen
diferentes causas para los distintos tipos de daos. Entre ellas se incluyen la actividad de programas maliciosos, una
configuracin del sistema incorrecta, errores del sistema o incluso el funcionamiento incorrecto de las aplicaciones de
optimizacin del sistema.

GU A DEL US UARI O

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Al finalizar la revisin, el Asistente analiza la informacin recopilada para evaluar la presencia de daos en el sistema
que requieren atencin inmediata. En funcin de su examen, se genera una lista de acciones necesarias para eliminar
los problemas. El Asistente agrupa estas acciones por categoras en funcin de la gravedad de los problemas
detectados.
Para iniciar el Asistente para la solucin de problemas de Microsoft Windows:
2. En la parte inferior de la ventana, seleccione la seccin Herramientas adicionales.
3. En la ventana que se abre, en la seccin Solucin de problemas de Microsoft Windows posterior a la
infeccin, haga clic en el botn Ejecutar.
Se abre la ventana Asistente para la solucin de problemas de Microsoft Windows.
Vamos a examinar los pasos del Asistente con mayor detalle.
Paso 1. Inicio del Asistente para la solucin de problemas de Microsoft Windows
Asegrese de que la opcin del Asistente Buscar problemas causados por la actividad de software
malicioso est seleccionada y haga clic en el botn Siguiente.
Paso 2. Bsqueda de problemas
El Asistente buscar los problemas y daos que se deben solucionar. Una vez completada la bsqueda, el
Asistente pasar automticamente al paso siguiente.
Paso 3. Seleccin de las acciones para la solucin de problemas
Todos los daos encontrados durante el paso anterior se agrupan en funcin del tipo de peligro que suponen.
Para cada grupo de daos, Kaspersky Lab recomienda una secuencia de acciones para repararlos. Existen
tres grupos de acciones:
Acciones fuertemente recomendadas: Eliminan los problemas que suponen una amenaza seria a la
seguridad. Se recomienda aplicar todas las acciones de este grupo.
Acciones recomendadas: Eliminan los problemas que supongan una amenaza potencial. Tambin se
recomienda realizar todas las acciones de este grupo.
Acciones avanzadas: Permiten reparar daos, que no suponen ninguna amenaza actualmente, pero que
pueden representar un peligro futuro para la seguridad del equipo.
Para ver las acciones dentro de un grupo, haga clic en el icono +, situado a la izquierda del nombre del grupo.
Para hacer que el Asistente realice determinada accin, seleccione la casilla de verificacin situada a la
izquierda de la descripcin de la accin correspondiente. De forma predeterminada, el Asistente realiza todas
las acciones recomendadas y recomendadas fuertemente. Si no desea realizar una accin determinada,
desactive la casilla asociada.
Se recomienda encarecidamente no desactivar las casillas seleccionadas de forma predeterminada; de lo
contrario, su equipo quedar expuesto a amenazas.
Cuando haya definido las acciones que debe realizar el Asistente, haga clic en el botn Siguiente.

TARE AS COMUNE S

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Paso 4. Eliminacin de problemas
El Asistente llevar a cabo las acciones seleccionadas durante el paso anterior. La eliminacin de problemas
puede llevar cierto tiempo. Una vez finalizada la solucin de problemas, el Asistente pasar automticamente al
paso siguiente.

BLOQUEO DE CORREO NO DESEADO (SPAM)
Si recibe un gran nmero de correos no deseados (spam), active el componente Anti-Spam y defina el nivel de
seguridad recomendado.
Para activar Anti-Spam y definir el nivel de seguridad recomendado:
2. Haga clic en el vnculo Configuracin de la parte superior de la ventana.
3. En la parte izquierda de la ventana, en la seccin Proteccin, seleccione el componente Anti-Spam.
4. Seleccione la casilla de verificacin Activar Anti-Spam de la parte derecha de la ventana.
5. Asegrese de que el nivel de seguridad de la seccin Nivel de seguridad est definido como Recomendado.
Si el nivel de seguridad est definido en Mnimo o Personalizado, haga clic en el botn Predeterminado. El
nivel de seguridad se ajustar automticamente en Recomendado.

ANLISIS DEL CORREO ELECTRNICO Y FILTRADO DE
ARCHIVOS ADJUNTOS EN MENSAJES DE CORREO
ELECTRNICO
Kaspersky PURE permite analizar mensajes de correo electrnico en busca de objetos peligrosos mediante el Antivirus
del correo. El Antivirus del correo se inicia cuando se inicia el sistema operativo, y permanece en la RAM
permanentemente, analizando los mensajes de correo electrnico que se envan o se reciben por medio de POP3,
SMTP, IMAP, MAPI y NNTP, as como por medio de conexiones cifradas (SSL) por medio de POP3, SMTP e IMAP.
De forma predeterminada, el Antivirus del correo analiza tanto el correo electrnico entrante como saliente. Si fuera
preciso, puede activar solo el anlisis del correo electrnico entrante.
Para analizar solo mensajes de correo electrnico entrantes:
3. En la parte izquierda de la ventana, en la seccin Centro de proteccin, seleccione el componente Antivirus
del correo.
4. Haga clic en el botn Configuracin en la parte derecha de la ventana.
Se abre la ventana Antivirus del correo.
5. En la ventana que se abre, use la ficha General en la seccin Cobertura de proteccin para seleccionar la
opcin Solo mensajes entrantes.

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Si no se detectan amenazas en un mensaje de correo electrnico, o todos los objetos infectados han sido desinfectados
correctamente, el mensaje vuelve a estar disponible. Si el componente no puede desinfectar un objeto infectado,
Antivirus del correo cambiar el nombre del objeto o lo eliminar del mensaje y agregar al asunto del mensaje una
notificacin de que Kaspersky PURE ha procesado dicho mensaje. Antes de eliminar un objeto, Kaspersky PURE crea
una copia de seguridad de l y la sita en Cuarentena.
Los programas maliciosos se pueden extender como archivos adjuntos en los mensajes de correo electrnico. Puede
activar el filtrado de archivos adjuntos en los mensajes de correo electrnico. Esta opcin permite el cambio de nombre
o la eliminacin automticos de archivos adjuntos de los tipos que haya especificado.
Para activar el filtro de adjuntos del correo electrnico:
3. En la parte izquierda de la ventana, en la seccin Centro de proteccin, seleccione el componente Antivirus
del correo.
4. Haga clic en el botn Configuracin en la parte derecha de la ventana.
Se abre la ventana Antivirus del correo.
5. En la ventana que se abre, en la ficha Filtrado de adjuntos, seleccione un modo de filtrado de adjuntos
(Renombrar los tipos de adjuntos seleccionados o Eliminar los tipos de adjuntos seleccionados).
6. De la lista de tipos de archivo (extensiones), seleccione los tipos de filtrado que se deben filtrarse.
Si desea aadir una mscara de un tipo de archivo nuevo:
a. Haga clic en el vnculo Agregar, situado en la parte inferior de la ventana, para abrir la ventana Mscara
del nombre de archivo.
b. En la ventana que se abre, introduzca una mscara de tipo de archivo.
7. Haga clic en el botn Aplicar de la ventana Configuracin.

EVALUACIN DE LA SEGURIDAD DE UN SITIO WEB
Kaspersky PURE permite comprobar por medio de un vnculo la seguridad de un sitio Web antes de entrar en l. Para
hacer esto se utiliza un mdulo llamado Supervisor Kaspersky de vnculos URL.
Supervisor Kaspersky de vnculos URL no est disponible en el estilo Metro de Microsoft Internet Explorer 10, ni en
Microsoft Internet Explorer 10, si se selecciona la casilla de verificacin Modo protegido mejorado en la configuracin
del navegador.
El Supervisor Kaspersky de vnculos URL se integra en los navegadores Microsoft Internet Explorer, Google Chrome
y Mozilla Firefox, de manera que comprueba los vnculos de las pginas Web en el navegador. Kaspersky PURE
muestra uno de los siguientes iconos al lado de cada vnculo:
: si la pgina Web abierta por medio del vnculo es segura segn Kaspersky Lab
: si no hay informacin sobre el estado de seguridad de la pgina Web abierta por medio del vnculo
: si la pgina Web abierta por medio del vnculo es peligrosa segn Kaspersky Lab.
Cuando pasa el puntero del ratn por encima de un icono, aparecer una ventana emergente con ms detalles sobre el
vnculo.

TARE AS COMUNE S

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De forma predeterminada, Kaspersky PURE comprueba solo los vnculos en los resultados de bsqueda. Puede activar
la comprobacin de vnculos en todos los sitios Web.
Para activar la comprobacin de vnculos en todos los sitios Web:
3. En la ventana Configuracin que se abre, vaya a la seccin Centro de proteccin, seleccione la subseccin
Antivirus Internet y haga clic en el botn Configuracin.
Se abre la ventana Antivirus Internet.
4. En la ventana que se abre, en la ficha Navegacin Segura, en la seccin Supervisor Kaspersky de vnculos
URL, haga clic en el botn Configuracin.
Se abre la ventana Configuracin del Supervisor Kaspersky de vnculos URL.
5. En la ventana que se abre, en la seccin Modo de anlisis, seleccione Todas las URL.

BLOQUEO DEL ACCESO A SITIOS WEB DE VARIAS
REGIONES
Segn las estadsticas recopiladas por Kaspersky Lab, los ndices de infeccin de los sitios Web pueden variar
dependiendo del pas o la regin. Kaspersky PURE utiliza un componente llamado Filtrado Geogrfico que bloquea el
acceso a los sitios Web que pertenezcan a dominios regionales especficos con altos ndices de infeccin.
Cuando el Filtrado Geogrfico est activado, Kaspersky PURE permite o bloquea el acceso a un dominio regional, o le
pide permiso al usuario, en funcin de lo que elija.
Para activar y configurar el Filtrado Geogrfico:
3. En la ventana Configuracin que se abre, vaya a la seccin Centro de proteccin, seleccione la subseccin
Antivirus Internet y haga clic en el botn Configuracin.
4. En la ventana que se abre, en la ficha Filtrado Geogrfico, seleccione la casilla de verificacin Activar
filtrado por dominios regionales.
5. En la parte inferior de la ventana, en la lista de dominios controlados, especifique a qu dominios se debera
permitir o bloquear el acceso, o especifique aquellos que requieran un permiso para acceder.

GU A DEL US UARI O

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ADMINISTRACIN REMOTA DE LA PROTECCIN DE LA RED
DOMSTICA
Las funciones de Control de red domstica estn diseadas para controlar el software Kaspersky PURE instalado en
equipos de red domsticos de forma remota desde la estacin de trabajo del administrador.
Control de red domstica le permite realizar las siguientes tareas de seguridad de la red domstica:
ver la lista de problemas de seguridad en otro equipo de la red y reparar algunos de forma remota
ejecutar anlisis de virus en varios equipos de la red domstica de forma simultnea
actualizar bases de datos en varios equipos de la red domstica de forma simultnea
Para ver la lista de problemas de seguridad de un equipo concreto de la red:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Control de red domstica de la parte inferior
de la ventana.
2. En la parte superior de la ventana Control de red domstica que se abre, seleccione el equipo cuya lista de
problemas desee ver y vaya a la seccin Informacin.
3. En la parte derecha de la ventana, en la seccin Problemas, haga clic en el botn Lista.
Se abre la ventana Problemas de seguridad, que muestra informacin de los problemas de seguridad
detectados en el equipo seleccionado.

Para analizar varios equipos de la red en busca de virus:
de la ventana.
Se abre la ventana Control de red domstica.
2. Haga clic en el vnculo Analizar en busca de virus para abrir la ventana Agrupar inicio de anlisis.
3. En la ventana Agrupar inicio de anlisis, seleccione la ficha con el tipo de anlisis necesario (Anlisis
completo o Anlisis de reas crticas).
4. Seleccione los equipos que desea analizar y haga clic en el botn Ejecutar anlisis.
Para actualizar bases de datos en diferentes equipos de la red simultneamente:
de la ventana.
Se abre la ventana Control de red domstica.
2. Haga clic en el vnculo Actualizar bases de datos para abrir la ventana Agrupar inicio de actualizacin.
3. En la ventana Agrupar inicio de actualizacin, seleccione los equipos cuyas bases de datos desee actualizar
y haga clic en el botn Ejecutar actualizacin.

GESTIN DE APLICACIONES DESCONOCIDAS
Kaspersky PURE ayuda a minimizar el riesgo que entraa el uso de aplicaciones desconocidas (como el riesgo de
infeccin por virus y cambios no deseados en la configuracin del sistema operativo).
Kaspersky PURE incluye componentes y herramientas para la comprobacin de la reputacin de aplicaciones y su inicio
en Modo Seguro, que las asla del sistema operativo.

TARE AS COMUNE S

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CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DE LA APLICACIN EN EL EQUIPO Y
EN LA RED
El componente Control de aplicaciones impide que las aplicaciones realicen acciones que puedan ser peligrosas para el
sistema, lo que garantiza el control del acceso a los recursos del sistema operativo y a sus datos personales.
El componente realiza un seguimiento de las acciones del sistema realizadas por las aplicaciones instaladas en el
equipo y las regula en funcin de las reglas del componente Control de aplicaciones. Estas reglas regulan la actividad
potencialmente peligrosa, incluido el acceso de las aplicaciones a recursos protegidos, como archivos y carpetas, claves
de registro y direcciones de red.
El componente Firewall controla la actividad de red de las aplicaciones.
Cuando se ejecuta una aplicacin por primera vez en el equipo, el Control de aplicaciones la comprueba por seguridad y
la mueve a uno de los grupos (De confianza, No confiable, Restriccin mxima o Restriccin mnima). El grupo define
las reglas que debera aplicar Kaspersky PURE para controlar la actividad de esta aplicacin.
Puede editar las reglas de control de aplicaciones manualmente.
Para editar las reglas de aplicacin manualmente:
3. En la ventana Configuracin que se abre, seleccione la subseccin Control de aplicaciones en la seccin
Centro de proteccin.
4. En la parte derecha de la ventana, en la seccin Configurar reglas de la aplicacin, proteger datos de
identidad digital y otros recursos, haga clic en el botn Aplicaciones.
5. En la ventana Aplicaciones que se abre, seleccione la aplicacin que desee de la lista y haga clic en el botn
Editar.
6. En la ventana Reglas de la aplicacin que se abre, defina las reglas de la aplicacin:
Para configurar reglas de acceso a los recursos del sistema operativo para una aplicacin:
a. En la ficha Archivos y Registro del sistema seleccione la categora del recurso requerido.
b. Haga clic con el botn derecho en la columna con una accin disponible en el recurso (Leer, Escribir,
Eliminar, o Crear) para abrir el men contextual y seleccione el valor requerido (Autorizar, Bloquear,
o Preguntar al usuario).
Para configurar los derechos de una aplicacin para realizar varias acciones en el sistema operativo:
a. En la ficha Derechos seleccione la categora requerida de derechos.
b. Haga clic con el botn derecho en la columna Permiso para abrir el men contextual seleccione un
valor: (Autorizar, Bloquear, o Preguntar al usuario).
Para configurar los derechos de una aplicacin para realizar varias acciones en la red:
a. En la ficha Reglas para red, haga clic en el botn Agregar.
Se abre la ventana Regla para la red.
b. En la ventana que se abre, especifique la configuracin requerida de la regla y haga clic en el botn
Aceptar.
c. Asigne una prioridad a la nueva regla mediante los botones Subir y Bajar para desplazarse por la lista.

GU A DEL US UARI O

44

Para excluir ciertas acciones de la cobertura del Control de aplicaciones, en la ficha Exclusiones
seleccione la casilla de verificacin para las acciones que no deberan ser controladas.
Todas las exclusiones definidas por reglas para aplicaciones de usuario estn disponibles desde la
ventana de configuracin de la aplicacin, en la seccin Amenazas y Exclusiones.

COMPROBACIN DE LA REPUTACIN DE LAS APLICACIONES
Kaspersky PURE le permite conocer el renombre de las aplicaciones gracias a los usuarios de todo el mundo. La
reputacin de una aplicacin incluye los siguientes indicadores:
nombre del autor.
la informacin acerca de la firma digital (disponible si existe una firma digital).
la informacin acerca del grupo en el cual Control de aplicaciones o la mayora de los usuarios de Kaspersky
Security Network incluyeron a la aplicacin.
el nmero de usuarios de Kaspersky Security Network que usan la aplicacin (disponible si la aplicacin
pertenece al grupo de confianza en la base de datos de Kaspersky Security Network).
hora en que Kaspersky Security Network detect la aplicacin.
pases en los que la aplicacin se ha difundido ms.
La comprobacin de la reputacin de las aplicaciones est disponible en caso de que aceptara participar en Kaspersky
Security Network.
Para conocer cul es la reputacin de una aplicacin,
Seleccione Comprobar reputacin en KSN en el men contextual del archivo ejecutable de la aplicacin (consulte
la figura siguiente).

Figura 7. Men contextual de un archivo ejecutable en Microsoft Windows
Se abre una ventana con informacin acerca de la reputacin de la aplicacin en KSN.

TARE AS COMUNE S

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PROTECCIN DE DATOS PRIVADOS CONTRA EL ROBO
Kaspersky PURE le ayuda a proteger sus datos personales contra el robo:
Contraseas, nombres de usuario y otros datos de registro.
Nmeros de cuenta y nmeros de tarjetas bancarias.
Datos confidenciales.
Kaspersky PURE incluye componentes y herramientas que le permiten proteger sus datos personales de intentos de
robo de piratas informticos, que usan mtodos como el fraude y la interceptacin de datos introducidos desde el
teclado.
Las caractersticas del Pago seguro le proporcionan la proteccin de sus datos cuando usa servicios de banca online y
compras por Internet.
La proteccin frente a las actividades fraudulentas se garantiza por el componente Antifraudes, incorporado en los
componentes Antivirus Internet, Anti-Spam y Antivirus para chat.
La proteccin frente a la interceptacin de datos introducidos con el teclado se proporciona con el Teclado virtual, la
entrada segura desde el teclado y el Administrador de contraseas.
La proteccin de los datos frente a los accesos no autorizados se garantiza con Cifrado de datos.
El Asistente para la limpieza de rastros privados est diseado para limpiar el equipo de informacin sobre las
actividades del usuario.
EN ESTA SECCIN:
Pago seguro .................................................................................................................................................................... 45
Proteccin frente a las actividades fraudulentas ............................................................................................................. 46
Uso del teclado virtual .................................................................................................................................................... 47
Entrada segura desde el teclado ..................................................................................................................................... 49
Proteccin con contrasea .............................................................................................................................................. 51
Cifrado de datos .............................................................................................................................................................. 54
Eliminar datos no utilizados ............................................................................................................................................. 55
Eliminar datos permanentemente ................................................................................................................................... 57
Limpieza de rastros privados .......................................................................................................................................... 59

PAGO SEGURO
Para proteger los datos confidenciales que escriba en sitios Web o sistemas financieros y de pago (por ejemplo,
nmeros de tarjetas de crdito, contraseas de acceso a servicios financieros online, etc.), as como para evitar el robo
de capitales cuando se realicen pagos en Internet, Kaspersky PURE le ofrece la opcin de abrir los sitios Web en
Navegacin Web Segura.

GU A DEL US UARI O

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Navegacin Web Segura no puede ejecutarse si la casilla de verificacin Activar la Autoproteccin est desactivada
en la seccin Configuracin avanzada de la subseccin Autoproteccin de la ventana de configuracin de la
aplicacin.
Puede configurar el Pago seguro para que la aplicacin reconozca automticamente los sitios Web de bancos y
sistemas de pago.
Pago seguro no est disponible en el estilo Metro de Microsoft Internet Explorer 10, ni en Microsoft Internet Explorer 10,
si se selecciona la casilla de verificacin Modo protegido mejorado en la configuracin del navegador. Puede activar el
modo Navegacin Web Segura de la interfaz de Kaspersky PURE.
Para configurar el Pago seguro:
3. En la ventana Configuracin que se abre, en la seccin Centro de proteccin seleccione la subseccin Pago
seguro.
4. Seleccione la casilla de verificacin Activar Pago seguro.
5. Para activar la notificacin de vulnerabilidades detectadas en el sistema operativo antes de iniciar la opcin de
Navegacin Web Segura, active la casilla de verificacin Notificar acerca de vulnerabilidades en el sistema
operativo.
6. Para configurar el Pago seguro en un sitio Web especfico:
a. En la lista Sitios Web de bancos y sistemas de pago haga clic en el botn Agregar.
Se abre la ventana Sitio Web para Pago seguro.
b. En la ventana que se abre, en el campo Sitio Web de banco o sistema de pago introduzca la direccin
URL de un sitio Web que debera abrirse en Navegacin Web Segura.
La URL de un sitio Web debe ir precedida del prefijo de protocolo https:// que la Navegacin Web Segura
usa de forma predeterminada.
c. Si fuera necesario, en el campo Descripcin introduzca el nombre o una descripcin de ese sitio Web.
d. Seleccione un mtodo para ejecutar la Navegacin Web Segura cuando abra el sitio Web:
Si desea que Kaspersky PURE le ofrezca iniciar Navegacin Web Segura cada vez que se abra un
sitio Web, seleccione Preguntar al usuario.
Si desea que Kaspersky PURE abra el sitio Web automticamente en Navegacin Web Segura,
seleccione Ejecutar automticamente el navegador protegido.
Si desea desactivar la opcin de Pago seguro para el sitio Web seleccionado, seleccione No ejecutar
el navegador protegido.

PROTECCIN FRENTE A LAS ACTIVIDADES FRAUDULENTAS
La funcionalidad Antifraudes protege frente a las actividades fraudulentas y est implementada en los componentes
Antivirus Internet, Anti-Spam y Antivirus para chat. Active estos componentes para garantizar una proteccin exhaustiva
frente al fraude.

TARE AS COMUNE S

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Puede configurar parmetros avanzados antifraudes en los componentes Antivirus Internet y Antivirus para chat.
Para configurar la proteccin frente a actividades fraudulentas cuando Antivirus Internet est ejecutndose:
3. En la ventana Configuracin que se abre, vaya a la seccin Proteccin, seleccione la subseccin Antivirus
Internet y haga clic en el botn Configuracin.
4. En la ventana que se abre, en la ficha General de la seccin Supervisor Kaspersky de vnculos URL,
seleccione la casilla de verificacin Comprobar posibles fraudes de pginas Web.
5. Si desea que Antifraudes utilice el anlisis heurstico, haga clic en el botn Avanzado cuando analice
pginas Web.
Se abre la ventana Configuracin del componente Antifraudes.
6. En la ventana que se abre, seleccione Utilizar el anlisis heurstico para comprobar posibles fraudes de
pginas Web y configure el nivel de detalle del anlisis.
Para configurar la proteccin antifraudes y utilizarla durante el funcionamiento del componente Antivirus para chat:
3. En la ventana Configuracin que se abre, seleccione la subseccin Antivirus para chat en la seccin
Proteccin.
4. En la parte derecha de la ventana, en la seccin Mtodos de anlisis, active la casilla de verificacin
Comprobar si las URL estn presentes en la base de datos de URL fraudulentas.

USO DEL TECLADO VIRTUAL
Cuando trabaja en Internet, con frecuencia es preciso introducir datos personales o nombres de usuario y contraseas.
Por ejemplo, es necesario al registrarse en sitios Web, realizar compras online o utilizar servicios bancarios por Internet.
Existe el peligro de que esta informacin confidencial pueda ser capturada por lectores de teclado (keyloggers), es decir,
programas que almacenan secuencias de teclado interceptando el hardware del teclado.
La herramienta Teclado virtual evita la interceptacin de los datos que introduce por teclado.
El Teclado virtual solo evita que se intercepten datos privados cuando trabaja con los navegadores Microsoft Internet
Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome. Si se utiliza con otros navegadores, Teclado virtual no proteger de la
interceptacin los datos personales que se introduzcan.
Teclado virtual no est disponible en el estilo Metro de Microsoft Internet Explorer 10, ni en Microsoft Internet Explorer
10, si se selecciona la casilla de verificacin Modo protegido mejorado en la configuracin del navegador. En este
caso, recomendamos el uso del teclado virtual desde la interfaz de Kaspersky PURE.
Teclado virtual no proteger sus datos personales si se ha pirateado un sitio Web que requiere la introduccin de estos
datos, ya que, al estar pirateado, los intrusos sern los que obtengan directamente la informacin.

GU A DEL US UARI O

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Muchos programas clasificados como software espa pueden realizar capturas de pantalla, que se transmiten
automticamente a un intruso para su posterior anlisis y para que este robe los datos personales del usuario. El
Teclado Virtual evita el uso de capturas de pantalla para interceptar datos personales que se hayan introducido.
El teclado virtual no impide la toma de capturas de pantalla con la tecla Imp Pant y otras combinaciones de teclas que
ofrece la configuracin del sistema operativo, as como la toma de capturas de pantalla con DirectX.
Caractersticas del Teclado virtual:
Las teclas del Teclado virtual deben pulsarse con el puntero del ratn.
Al contrario que los teclados reales, este no permite pulsar varias teclas a la vez. Por ello, si se quieren utilizar
combinaciones de teclas (como ALT+F4), debe pulsarse la primera tecla (por ejemplo, ALT) y, a continuacin,
la segunda (por ejemplo, F4) y despus la primera de nuevo. Pulsar la tecla de nuevo equivale a soltar una
tecla en un teclado real.
Puede cambiarse el idioma del Teclado virtual utilizando el mismo acceso directo que el que se haya
configurado en los ajustes del sistema operativo para el teclado fsico. Tendr que hacer clic con el botn
derecho del ratn en la otra tecla (por ejemplo, si el acceso directo ALT IZQUIERDA+MAYS se configur en
los ajustes del sistema operativo para cambiar el idioma del teclado, tendr que hacer clic en la tecla ALT
IZQUIERDA y clic con el botn derecho del ratn en MAYS).
Para garantizar la proteccin de los datos introducidos con el teclado virtual, se recomienda reiniciar el equipo tras
instalar Kaspersky PURE.
El Teclado virtual puede abrirse de cualquiera de las siguientes formas:
En el men contextual del icono de la aplicacin del rea de notificaciones de la barra de tareas;
desde la ventana principal de la aplicacin.
desde la ventana de los navegadores Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome.
uso del icono de inicio rpido del Teclado virtual en los campos de entrada de sitios Web.
Puede configurar la visualizacin del icono de inicio rpido en los campos de entrada de sitios Web.
uso de una combinacin de teclas del teclado.
Para abrir el Teclado virtual desde el men contextual del icono de la aplicacin en el rea de notificacin de la
barra de tareas, seleccione Herramientas Teclado virtual en el men contextual del icono de la aplicacin
(consulte la figura que aparece a continuacin).

Figura 8. Men contextual del icono de Kaspersky PURE

TARE AS COMUNE S

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Para abrir el teclado virtual desde la ventana principal de la aplicacin:
1. Seleccione la seccin Administrador de contraseas en la parte inferior de la ventana principal de la
aplicacin.
2. En la parte inferior de la ventana que se abre, haga clic en el botn Teclado virtual.
Para abrir el Teclado virtual desde la ventana del navegador:
Haga clic en el botn Teclado virtual situado en la barra de herramientas de Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox o Google Chrome.
Para abrir el Teclado virtual con el teclado del equipo:
Pulse el atajo de teclado CTRL + ALT + MAYS + P.
Para configurar la visualizacin del icono de inicio rpido del Teclado virtual en los campos de entrada de sitios Web:
3. En la ventana Configuracin que se abre, en la seccin Centro de proteccin, seleccione la subseccin
Entrada segura de datos.
4. En la parte derecha de la ventana, en la seccin Teclado virtual, seleccione la casilla de verificacin Mostrar
el icono de inicio rpido en los campos de entrada de datos y haga clic en el botn Configuracin.
Se abre la ventana Teclado virtual.
5. En la ventana que se abre, configure las reglas de visualizacin del icono de inicio rpido:
En la ficha Categoras, seleccione las casillas de verificacin para las categoras de sitios Web en las que
el icono de inicio rpido debera mostrarse en los campos de entrada.
Si desea que el icono de inicio rpido se visualice en los campos de entrada de los sitios Web que se abren
en Navegacin Web Segura cuando se usa Pago seguro, en la ficha Categoras seleccione la casilla de
verificacin Mostrar el icono de inicio rpido del teclado virtual en los campos de Pago seguro.
Si desea activar la visualizacin del icono de inicio rpido en los campos de entrada de un sitio Web
especfico:
a. En la ficha Exclusiones, en la lista Mostrar el icono de inicio rpido en los sitios Web, haga clic en
el botn Agregar.
Se abre a ventana Mostrar icono de inicio rpido.
b. En la ventana que se abre, introduzca la URL de un sitio Web en el campo URL y seleccione una de
las opciones de visualizacin del icono de inicio rpido en ese sitio Web (Mostrar el icono solamente
en la pgina Web especificada o Mostrar el icono en todo el sitio Web).

ENTRADA SEGURA DESDE EL TECLADO
Cuando trabaja en Internet, con frecuencia es preciso introducir datos personales o nombres de usuario y contraseas.
Esto sucede, por ejemplo, durante el registro de cuentas en sitios Web, al comprar por Internet o al utilizar servicios de
banca online.
Existe el peligro de que esta informacin confidencial pueda ser capturada por lectores de teclado (keyloggers), es decir,
programas que almacenan secuencias de teclado interceptando el hardware del teclado.

GU A DEL US UARI O

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La entrada segura desde el teclado evita que se intercepten datos introducidos mediante el teclado.
La entrada de datos mediante el teclado de seguridad solo est disponible para los navegadores Microsoft Internet
Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome. Al utilizar otros navegadores, los datos que introduzca desde el teclado no
estarn protegidos frente a las interceptaciones.
La proteccin de entrada de datos no est disponible en el estilo Metro de Microsoft Internet Explorer 10, ni en Microsoft
Internet Explorer 10, si se selecciona la casilla de verificacin Modo protegido mejorado en la configuracin del
navegador.
Entrada segura desde el teclado no puede proteger sus datos personales si se ha pirateado un sitio Web que requiere la
introduccin de esos datos, porque en este caso la informacin se dirigir directamente a los intrusos.
Puede configurar la proteccin de datos introducidos desde el teclado en varios sitios Web. Una vez que haya
configurado la proteccin de los datos introducidos desde el teclado, no tendr que realizar ms acciones al introducir
datos.
Para proteger los datos introducidos con el teclado fsico, se recomienda reiniciar el equipo tras instalar Kaspersky PURE.

Para configurar la proteccin de los datos introducidos desde el teclado:
3. En la ventana Configuracin que se abre, en la seccin Centro de proteccin, seleccione la subseccin
Entrada segura de datos.
4. En la parte derecha de la ventana, en la seccin Entrada segura desde el teclado, seleccione la casilla de
verificacin Permitir la entrada segura desde el teclado y haga clic en el botn Configuracin.
Se abre la ventana Entrada segura desde el teclado.
5. En la ventana que se abre, especifique la cobertura de proteccin de la entrada de datos en el teclado del
equipo:
En la ficha Categoras, seleccione las casillas de verificacin de las categoras de sitios Web en los que
deba protegerse la entrada de datos desde el teclado.
Si desea que los datos introducidos desde el teclado estn protegidos en sitios Web abiertos en
Navegacin Web Segura en el modo Pago seguro, en la ficha Categoras, seleccione la casilla de
verificacin Activar la entrada segura desde el teclado para Pago seguro.
Si desea que la entrada de datos desde el teclado est protegida en campos de contrasea en todos los
sitios Web, en la ficha Categoras, seleccione la casilla de verificacin Proteger los campos de
contraseas en todos los sitios Web.
Si desea activar la proteccin de entrada de datos desde el teclado en un sitio Web especfico:
a. En la ficha Exclusiones, en la lista Activar la entrada segura desde el teclado en los sitios Web,
haga clic en el botn Agregar.
Se abre la ventana Sitio Web protegido.
b. En la ventana que se abre, introduzca la URL de un sitio Web en el campo URL y seleccione una de
las opciones de proteccin de la entrada de datos en ese sitio Web (Activar proteccin solo en la
pgina Web especificada o Activar proteccin en todo el sitio Web).

TARE AS COMUNE S

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PROTECCIN CON CONTRASEA
Kaspersky PURE almacena y protege sus datos personales (por ejemplo contraseas, nombres de usuario, detalles de
contacto y datos financieros). Kaspersky PURE asocia contraseas y cuentas con las aplicaciones y sitios Web
correspondientes. Los datos personales se incluyen en el almacenamiento de forma cifrada. El acceso al
almacenamiento se protege con la contrasea maestra. Cuando se desbloquea el almacenamiento, puede acceder
fcilmente a sus contraseas y datos. Kaspersky PURE ofrece una manera fcil y cmoda de introducir la contrasea, el
nombre de usuario y otros datos de la identidad al iniciar sesin en los sitios Web o aplicaciones, y de realizar el inicio
de sesin automtico.
Puede acceder a sus datos personales desde cualquier dispositivo que est conectado a Internet y que tenga instalada
la aplicacin. Si el dispositivo no est conectado a Internet, puede guardar sus contraseas y datos en el dispositivo. En
cuanto el dispositivo est conectado a Internet, Kaspersky PURE le solicitar sincronizar sus contraseas y datos con el
almacenamiento de contraseas en los servidores remotos.
Adems, puede utilizar las funciones de Kaspersky PURE para:
Cree contraseas de cuenta seguras mediante el Generador de contraseas
Sincronice sus contraseas y datos de identidad actuales con todos sus dispositivos en los que Kaspersky
PURE est instalado
EN ESTA SECCIN
Adicin de datos de cuenta para el inicio de sesin automtico ..................................................................................... 51
Utilizacin del Generador de contraseas....................................................................................................................... 52
Adicin de un nuevo par de usuario y contrasea .......................................................................................................... 53

ADICIN DE DATOS DE CUENTA PARA EL INICIO DE SESIN AUTOMTICO
La aplicacin puede iniciar sesin por usted de forma automtica en los sitios Web y aplicaciones mediante la
introduccin de su nombre de usuario y contrasea. La aplicacin usa cuentas para el inicio de sesin automtico.
Puede crear cuentas de dos tipos:
Cuentas Web utilizadas para iniciar sesin en los sitios Web
Cuentas de la aplicacin utilizadas para iniciar sesin en aplicaciones, como clientes de correo electrnico
Para agregar una nueva cuenta de Internet en la ventana principal de Kaspersky PURE:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Administrador de contraseas.
Se abre la ventana Administrador de contraseas.
2. Haga clic en el botn Contraseas y datos.
Se muestran los contenidos del almacenamiento de datos y contraseas.
3. Abra la seccin Internet de la ventana Administrador de contraseas.
Los campos para introducir los detalles de la cuenta se encuentran en la parte derecha de la ventana.
4. Introduzca el nombre de la cuenta en el campo Nombre de la cuenta situado en la parte superior de la
ventana. Haga clic en el botn .
Se guardar el nombre de la cuenta.

GU A DEL US UARI O

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5. En el campo URL, escriba la direccin del sitio Web en el que se utilizar la cuenta nueva para iniciar sesin.
6. Introduzca el nombre de usuario para iniciar sesin en el sitio Web en el campo Nombre de usuario.
7. En el cuadro de texto Contrasea, introduzca la contrasea para la cuenta. Para crear una contrasea
automticamente, haga clic en el vnculo Generador de contraseas.
8. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botn Agregar.
La nueva cuenta se muestra en la lista de cuentas en la seccin Internet.
Para agregar una nueva cuenta de aplicacin:
3. Abra la seccin Aplicaciones. Haga clic en el botn Agregar cuenta de aplicacin.
4. Introduzca el nombre de la cuenta en el campo Nombre de la cuenta situado en la parte superior de la
ventana. Haga clic en el botn .
Se guardar el nombre de la cuenta.
5. En el campo Aplicacin, escriba la ruta del archivo ejecutable de la aplicacin en la que iniciar sesin con la
cuenta.
6. Introduzca el nombre de usuario para iniciar sesin en la aplicacin en el campo Nombre de usuario.
7. En el cuadro de texto Contrasea, introduzca la contrasea para la cuenta. Para crear una contrasea
automticamente, haga clic en el vnculo Generador de contraseas.
La cuenta creada aparece en la lista de cuentas en la seccin Aplicaciones.

UTILIZACIN DEL GENERADOR DE CONTRASEAS
La seguridad de los datos depende directamente de la seguridad de la contrasea. Los datos pueden estar en peligro en
los casos siguientes:
Si se utiliza la misma contrasea para todas las cuentas.
Si las contraseas no son seguras.
Si se utiliza informacin fcil de adivinar como contrasea (como nombres o fechas de nacimiento de
familiares).
Para mantener los datos seguros, Kaspersky PURE le permite generar contraseas de cuentas seguras y nicas
mediante el Generador de contraseas.
Se considera que una contrasea es segura si consta, al menos, de cuatro caracteres, entre los que debe haber
caracteres especiales, nmeros, letras maysculas y minsculas.

TARE AS COMUNE S

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Para crear una contrasea segura mediante el Generador de contraseas:
2. Haga clic en el botn Generador de contraseas.
Tambin puede utilizar el Generador de contraseas cuando especifica la contrasea de la cuenta. Para llamar
al Generador de contraseas, haga clic en el vnculo Generador de contraseas en el rea Administracin de
cuentas situada al lado del campo de entrada de contrasea.
3. En la ventana Generador de contraseas que se abre, especifique el nmero de caracteres de la contrasea
en el campo Longitud de la contrasea.
Una contrasea puede tener de 4 a 99 caracteres de longitud. Las contraseas largas se consideran ms seguras.
4. Si se requiere, defina la configuracin adicional del Generador de contraseas marcando o dejando sin marcar
las casillas de verificacin situadas junto a la configuracin correspondiente en la seccin Configuracin
avanzada.
5. Haga clic en el botn Generar.
El campo Contrasea muestra la contrasea generada.

ADICIN DE UN NUEVO PAR DE USUARIO Y CONTRASEA
En algunas ocasiones, los usuarios tienen que utilizar varios conjuntos de credenciales diferentes para iniciar sesin en
el mismo sitio Web o aplicacin. Algunos ejemplos son el uso de varios buzones de correo en el mismo servidor de
correo o diferentes usuarios que acceden a sus cuentas de redes sociales en el mismo equipo. En estos casos,
Kaspersky PURE permite crear una sola cuenta vinculada con el sitio Web o con la aplicacin correspondiente y
especificar varios conjuntos de credenciales para la cuenta.
Cuando se carga la aplicacin o el sitio Web, Kaspersky PURE solicita al usuario que seleccione las credenciales
correspondientes para rellenar los campos de inicio de sesin.
Kaspersky PURE detecta automticamente un nombre de usuario nuevo cuando se utiliza por primera vez y solicita al
usuario que lo agregue a la cuenta de la aplicacin o el sitio Web. Puede agregar nuevas credenciales manualmente
para una cuenta y editarlas ms tarde. Tambin puede utilizar las mismas credenciales para cuentas diferentes.
Para agregar un nuevo par de usuario y contrasea para una cuenta:
3. Abra la seccin Internet o Aplicaciones segn el tipo de cuenta para la que desea agregar credenciales.
4. Elija la cuenta correspondiente de la lista y haga clic en el botn .
5. Seleccione el comando Agregar nombre de usuario desde el men contextual.
6. Introduzca el nombre de usuario en el campo Nombre de usuario y la contrasea en el campo Contrasea.
Para agregar un nombre de usuario y contrasea ya usados para otras cuentas, haga clic en el botn en el
campo Nombre de usuario. En el campo Elegir credenciales que vincular que se abre, seleccione la cuenta
que contiene el nombre de usuario requerido y haga clic en el botn Vincular.

GU A DEL US UARI O

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7. Si desea que el Administrador de contraseas inserte automticamente las credenciales que ha creado en el
sitio Web o en la aplicacin, seleccione la casilla de verificacin Inicio de sesin automtico situada en la
parte inferior del rea Administracin de cuentas.
Si no desea que el Administrador de contraseas inserte automticamente las credenciales en los campos de
inicio de sesin, no marque la casilla de verificacin Inicio de sesin automtico. En este caso, puede usar el
inicio de sesin automtico al seleccionar las credenciales que ha creado en el men contextual de la
aplicacin o el botn de inicio rpido.
El nmero de nombres de usuario agregados a una cuenta aparece en la lista de cuentas.

CIFRADO DE DATOS
Para proteger la informacin confidencial de accesos no autorizados, se recomienda almacenarla cifrada en un
repositorio especial.
De forma predeterminada, habr un nico repositorio predefinido con configuracin estndar tras la instalacin de
Kaspersky PURE. El uso de este repositorio requiere configurar una contrasea. Se pueden crear repositorios con
configuraciones personalizadas.
Para proteger los datos, colquelos en el repositorio y cfrelos. Deber introducirse una contrasea para acceder a los
datos del repositorio.
Para crear un repositorio cifrado:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Cifrado de datos.
2. Haga clic en el botn Crear repositorio en la ventana que se abre (consulte la figura siguiente).

Figura 9. Ventana Cifrado de datos

TARE AS COMUNE S

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3. En la ventana Crear repositorio cifrado que se abre, configure los parmetros del nuevo repositorio.
4. Haga clic en Aceptar.
Para escribir datos en el repositorio:
2. En la ventana que se abre, seleccione el repositorio en la lista y haga clic en el botn Abrir repositorio.
El repositorio se abre en la ventana del explorador de Microsoft Windows.
3. Guarde en l los datos que desee cifrar.
4. En la ventana Cifrado de datos, haga clic en el botn Cifrar datos.
Para obtener acceso a los datos del repositorio, haga lo siguiente:
2. En la ventana que se abre, seleccione el repositorio en la lista y haga clic en el botn Descifrar datos.
3. En la ventana que se abre, introduzca la contrasea para obtener acceso al repositorio.
4. En la ventana Cifrado de datos, haga clic en el botn Abrir repositorio.

ELIMINAR DATOS NO UTILIZADOS
El sistema acumula archivos temporales o no utilizados a lo largo del tiempo. Estos archivos pueden llegar a utilizar
mucho espacio en disco, lo cual afecta al rendimiento del sistema y puede aprovecharse por parte de software
malicioso.
Los archivos temporales se crean al iniciar cualquier aplicacin o sistema operativo. Sin embargo, algunos de estos
archivos no se eliminan incluso despus de cerrar la aplicacin o el sistema operativo. Kaspersky PURE incluye la
funcin Eliminar datos no utilizados.
Eliminar datos no utilizados puede detectar y quitar los siguientes archivos:
registros de eventos del sistema, en los que se registra el nombre de todas las aplicaciones activas;
registros de eventos de varias aplicaciones o utilidades para actualizacin (como Windows Updater);
registros de conexiones del sistema;
archivos temporales de navegadores de Internet (cookies);
archivos temporales que quedan tras la instalacin/desinstalacin de aplicaciones;
contenido de la papelera de reciclaje;
archivos de la carpeta Temp, que puede alcanzar un tamao de varios gigabytes.
Adems de la eliminacin de archivos no utilizados del sistema, el Asistente elimina archivos que pueden contener
datos confidenciales (contraseas, nombres de usuario, datos de formularios de registro, etc.). Sin embargo, para una
completa eliminacin de dichos datos, se recomienda utilizar el Asistente para la limpieza de rastros privados (consulte
la pgina 59).
Para proceder a Eliminar datos no utilizados:

GU A DEL US UARI O

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2. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botn Herramientas adicionales.
Se abre la ventana Herramientas adicionales (consulte la figura siguiente).

Figura 10. Ventana Herramientas adicionales
3. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Ejecutar de la seccin Eliminar datos no utilizados.
Paso 1. Inicio del asistente
La primera pgina del Asistente muestra informacin acerca de la eliminacin de informacin no utilizada.
Haga clic en el botn Siguiente para iniciar el Asistente.
Paso 2. Bsqueda de datos no utilizados
El Asistente busca datos no utilizados en el equipo. El anlisis puede llevar un tiempo. Una vez completada la
bsqueda, el Asistente pasar automticamente al paso siguiente.

TARE AS COMUNE S

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Paso 3. Seleccin de acciones para eliminar datos no utilizados
Al finalizar la bsqueda de archivos no utilizados, el Asistente mostrar una lista de operaciones que se pueden
realizar con estos archivos.
No se recomienda desactivar las casillas de verificacin seleccionadas de forma predeterminada. Esta accin
podra poner en riesgo la seguridad del equipo.
Paso 4. Eliminar datos no utilizados
El Asistente llevar a cabo las acciones seleccionadas durante el paso anterior. La eliminacin de informacin
no utilizada puede llevar cierto tiempo.
Una vez terminada la eliminacin de informacin no utilizada, el Asistente pasar automticamente al siguiente
paso.
Mientras se ejecuta el Asistente, el sistema puede utilizar algunos archivos (como el archivo de registro de
Microsoft Windows y el registro de eventos de Microsoft Office). Para eliminar estos archivos, el Asistente
sugerir reiniciar el sistema.

ELIMINAR DATOS PERMANENTEMENTE
Queda garantizada una mayor seguridad de los datos personales al proteger la informacin eliminada de su
recuperacin no autorizada por parte de piratas.
Kaspersky PURE contiene una herramienta de eliminacin de datos permanente que hace imposible la recuperacin de
datos mediante herramientas de software estndares.
Con Kaspersky PURE se pueden eliminar datos sin que exista posibilidad de recuperarlos de los siguientes soportes de
datos:
Unidades locales. La eliminacin ser posible si el usuario dispone de los derechos necesarios para grabar y
eliminar informacin.
Unidades extrables u otros dispositivos que se reconozcan como tales (como disquetes, tarjetas de memoria
flash, discos USB o telfonos mviles). Se pueden eliminar los datos de una tarjeta de memoria flash si est
desactivada la proteccin mecnica contra reescritura.
Puede eliminar los datos a los que puede acceder desde su cuenta personal. Antes de eliminar los datos, asegrese de
que ninguna aplicacin en ejecucin los est utilizando.

GU A DEL US UARI O

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Para eliminar datos sin que exista ninguna posibilidad de recuperarlos:
2. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botn Herramientas adicionales.
Se abre la ventana Eliminar datos permanentemente (consulte la figura siguiente).

Figura 11. Ventana Eliminar datos permanentemente
3. En la ventana que se abre, en la seccin Eliminar datos permanentemente, haga clic en el botn Abrir.
4. En la ventana Eliminar datos permanentemente que se abre, haga clic en el botn Examinar y, en la ventana
Seleccionar archivo o carpeta que se abre, seleccione el archivo o carpeta que desea eliminar
permanentemente.
Eliminacin de archivos y carpetas del sistema que puedan provocar errores de funcionamiento del sistema
operativo. Si selecciona archivos o carpetas del sistema para su eliminacin, la aplicacin solicitar una
confirmacin adicional para ello.

TARE AS COMUNE S

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5. En la lista desplegable Mtodo de eliminacin de datos, seleccione el algoritmo de eliminacin de datos
requerido.
Para eliminar datos de los dispositivos SSD y USB, as como de las unidades de red, se recomienda aplicar la
Eliminacin rpida o el mtodo GOST R 50739-95. Otros algoritmos de eliminacin pueden daar una red o un
dispositivo extrable.
6. En la ventana que se abre, confirme la restauracin de los datos haciendo clic en Aceptar. Si no se hubieran
eliminado algunos archivos, intente eliminarlos de nuevo haciendo clic en el botn Reintentar de la ventana
que se abre. Para seleccionar otro objeto que eliminar, haga clic en el botn Finalizar.

LIMPIEZA DE RASTROS PRIVADOS
Las acciones de los usuarios de un equipo se registran en el sistema operativo. Se guarda la siguiente informacin:
detalles acerca de consultas de bsqueda que introducen los usuarios y de los sitios Web visitados
informacin acerca de aplicaciones iniciadas y de archivos abiertos y guardados.
entradas de registros de eventos de Microsoft Windows.
otra informacin de actividad de usuario.
La informacin acerca de las acciones de usuario que contienen informacin confidencial puede estar disponible para
intrusos y personas no autorizadas.
Kaspersky PURE incluye el Asistente para la limpieza de rastros privados, que limpia los rastros de actividad de usuario
en el sistema.
Para iniciar el Asistente para la limpieza de rastros privados:
3. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Ejecutar en la seccin Limpieza de rastros privados.
Asegrese de que la opcin Realizar diagnstico de rastros de actividad de usuario est seleccionada y
haga clic en el botn Siguiente para iniciar el Asistente.
Paso 2. Bsqueda de rastros de actividad
Este Asistente busca rastros de actividad de software malicioso dentro de su equipo. El anlisis puede llevar un
tiempo. Una vez completada la bsqueda, el Asistente pasar automticamente al paso siguiente.

GU A DEL US UARI O

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Paso 3. Seleccin de acciones de limpieza de rastros privados
Al finalizar la bsqueda, el Asistente mostrar los rastros de actividad detectados y recomendar acciones para
limpiarlos (consulte la figura siguiente).

Figura 12. Rastros de actividad encontrados y recomendaciones para su eliminacin
No se recomienda desactivar las casillas de verificacin seleccionadas de forma predeterminada. Esta accin
podra poner en riesgo la seguridad del equipo.
Paso 4. Limpieza de rastros privados
El Asistente llevar a cabo las acciones seleccionadas durante el paso anterior. La eliminacin de rastros de
actividad puede llevar cierto tiempo. Para limpiar determinados rastros de actividad, es posible que sea
necesario reiniciar el equipo; el Asistente se lo notificar.
Una vez que se hayan limpiado los rastros de actividad, el Asistente pasar automticamente al paso siguiente.

TARE AS COMUNE S

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Si desea limpiar de forma automtica los rastros de actividad del usuario siempre que Kaspersky PURE finalice
su trabajo, use la ltima pantalla del Asistente para seleccionar la casilla de verificacin Borrar siempre los
rastros de actividad al salir de Kaspersky PURE 3.0. Si tiene pensado eliminar manualmente el rastro de su
actividad utilizando el Asistente, no active esta casilla de verificacin.

COPIA DE SEGURIDAD
La principal forma de evitar la prdida de datos importantes consiste en la creacin de copias de seguridad de datos en
soportes de datos de confianza. Kaspersky PURE crea copias de seguridad de los datos seleccionados en una unidad
concreta de forma automtica de acuerdo con una planificacin o manualmente.
Puede usar Control de red domstica (consulte la seccin Administracin remota de la proteccin de la red domstica
en la pgina 42) para iniciar tareas de copia de seguridad en los equipos de la red domstica y para supervisar el
progreso de estas tareas.
Puede utilizar los tipos siguientes de almacenamiento para crear copias de seguridad:
unidad local.
unidad extrable (p. ej., un disco duro externo).
unidad de red.
servidor FTP.
almacenamiento en lnea.
EN ESTA SECCIN:
Copia de seguridad de los datos ..................................................................................................................................... 61
Restauracin de los datos a partir de una copia de seguridad ........................................................................................ 62
Uso del almacenamiento en lnea ................................................................................................................................... 63

COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
Para ejecutar la copia de seguridad:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Copia de seguridad.
2. En la ventana Copia de seguridad que se abre, haga clic en el botn Crear una tarea de copia de
seguridad.
Se inicia el Asistente de creacin de tareas de copia de seguridad.
Vamos a examinar los pasos del Asistente con mayor detalle:
a. En la ventana de seleccin del tipo de datos, realice una de las siguientes operaciones:
Seleccione uno de los tipos de datos predefinidos (archivos de las carpetas Mis documentos y
Escritorio, archivos de vdeo y msica o fotos) para realizar la configuracin rpida.

GU A DEL US UARI O

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Elija la opcin Archivos personalizados para seleccionar manualmente archivos de los que se debe
realizar copia de seguridad.
b. Si ha seleccionado la opcin Archivos personalizados en el paso anterior, seleccione los archivos o
categoras de archivos de los que se crear una copia de seguridad en la ventana de seleccin de
archivos.
Cuando crea una copia de seguridad de datos en Almacenamiento en lnea, Kaspersky PURE no crea
copias de seguridad de datos sujetos a las restricciones de las reglas de uso de Dropbox (consulte la
seccin "Uso del almacenamiento en lnea" en la pgina 63).
c. En la ventana de seleccin de almacenamiento, realice una de las siguientes operaciones:
Seleccione uno de los almacenamientos predefinidos en los cuales se crearn las copias de
seguridad.
De forma predeterminada, Kaspersky PURE le permite crear copias de seguridad en local, en
unidades extrables y en el Almacenamiento en lnea.
Antes de usar Almacenamiento en lnea para crear una copia de seguridad de sus datos, tiene que
activar Almacenamiento en lnea (consulte la seccin Uso del almacenamiento en lnea en la
pgina 63).
Seleccione un Almacenamiento en lnea existente.
Haga clic en el botn Agregar almacenamiento para crear un almacenamiento en lnea nuevo.
Para garantizar la seguridad de los datos, se recomienda usar Almacenamiento en lnea o crear
almacenamientos de copia de seguridad en unidades extrables.
d. En la ventana de planificacin, configure los parmetros de inicio de la tarea.
Si solo desea realizar la copia de seguridad una vez, desactive la casilla de verificacin Ejecutar
automticamente mediante planificacin.
e. En la ventana Resumen, escriba el nombre de la nueva tarea, active la casilla de verificacin Ejecutar
tarea cuando el asistente ha terminado y haga clic en el botn Finalizar.

RESTAURACIN DE LOS DATOS A PARTIR DE UNA COPIA DE
SEGURIDAD
Para restaurar datos a partir de una copia de seguridad:
2. Seleccione la seccin Restaurar.
3. Seleccione el almacenamiento de ubicacin de las copias de seguridad necesarias y haga clic en el botn
Restaurar datos.
Se abre la ventana Restaurando datos desde el almacenamiento.
4. En la ventana que se abre, realice las siguientes operaciones:
a. En la lista desplegable Tarea de copia de seguridad, seleccione la tarea mediante la que se crearon las
copias de seguridad pertinentes.

TARE AS COMUNE S

63

b. En la lista desplegable Fecha, seleccione la fecha y la hora de creacin de las copias de seguridad.
c. En la lista desplegable Categora, seleccione el tipo de archivos que se deben restaurar.
5. En la lista de archivos de la parte inferior de la ventana, seleccione los archivos que se van a restaurar. Para
ello, seleccione las casillas de verificacin situadas junto a los archivos pertinentes de la lista.
Kaspersky PURE no permite restaurar datos de Almacenamiento en lnea si dichos datos se han eliminado a
travs de la interfaz de Dropbox.
6. Haga clic en el botn Restaurar datos.
Se abre la ventana Restaurar.
7. En la ventana Restaurar, especifique la ubicacin en la que guardar los archivos restaurados (la carpeta
original u otra carpeta).
8. Haga clic en el botn Restaurar datos seleccionados.
Los archivos seleccionados para la recuperacin se restaurarn y guardarn en la carpeta especificada.
Al detectar una versin diferente de cualquier archivo seleccionado para su restauracin, la aplicacin solicita
al usuario sustituir el archivo existente por la copia de seguridad o guardar ambos archivos.

USO DEL ALMACENAMIENTO EN LNEA
Almacenamiento en lnea le permite guardar copias de seguridad de sus datos en un servidor remoto a travs del
servicio Dropbox.
Para utilizar Almacenamiento en lnea, cree una cuenta en el sitio Web del proveedor de servicios de copia de
seguridad, Dropbox.
Puede utilizar una y la misma cuenta de Dropbox para crear una copia de seguridad de los datos desde diversos
dispositivos con Kaspersky PURE instalado en un nico Almacenamiento en lnea.
Una cuenta estndar de Dropbox le permite utilizar hasta 2 GB de espacio libre en una unidad remota. Si fuera preciso,
puede aumentar el tamao del Almacenamiento en lnea segn las condiciones del proveedor para los servicios de
copia de seguridad. Consulte el sitio Web de Dropbox para obtener ms informacin acerca de los trminos del uso del
servicio Web.
Antes de usar Almacenamiento en lnea para crear una copia de seguridad de sus datos, tiene que activarlo.
Para activar Almacenamiento en lnea:
2. En la ventana Copia de seguridad que se abre, haga clic en el botn Crear una tarea de copia de
seguridad.
Se inicia el Asistente de creacin de tareas de copia de seguridad.
3. En la ventana de seleccin del tipo de datos, seleccione la categora de datos o especifique manualmente los
archivos de los que desea crear una copia de seguridad.
4. En la ventana de la seleccin del almacenamiento, seleccione Almacenamiento en lnea y haga clic en el botn
Activar ahora.
Se abre un cuadro de dilogo de inicio de sesin de la cuenta de Dropbox.

GU A DEL US UARI O

64

5. En la ventana que se abre, realice una de las siguientes operaciones:
a. Complete el registro si no es un usuario registrado de Dropbox.
b. Si es un usuario registrado de Dropbox, inicie sesin en su cuenta de Dropbox.
Para terminar la activacin de Almacenamiento en lnea, confirme que se permite que Kaspersky PURE use su
cuenta de Dropbox para hacer copias de seguridad de los datos y restaurarlos. Kaspersky PURE coloca las
copias de seguridad de los datos guardados en una carpeta independiente que se crea en la carpeta del
almacenamiento de Dropbox para las aplicaciones.
Despus de que se haya terminado la activacin de Almacenamiento en lnea, se abre la ventana de seleccin
del almacenamiento. Contiene una seleccin de almacenamientos en lnea para elegir. Para el
Almacenamiento en lnea activado, la aplicacin muestra la cantidad de espacio usado y la cantidad de espacio
libre disponible para el almacenamiento de datos.

ACCESO MEDIANTE PROTECCIN CON CONTRASEA A LA
CONFIGURACIN DE KASPERSKY PURE
Varios usuarios con distintos niveles de experiencia y conocimientos informticos pueden compartir un mismo equipo.
Un acceso sin restricciones de distintos usuarios a Kaspersky PURE y su configuracin podra poner en peligro el nivel
de seguridad del equipo.
Para restringir el acceso a la aplicacin, puede especificar una contrasea del administrador y especificar en qu
acciones se debe introducir dicha contrasea:
configuracin de los parmetros de la aplicacin.
administracin de copias de seguridad.
Control de red domstica (la contrasea debe ser la misma en todos los equipos de la red).
administracin de Control Parental.
salida de la aplicacin.
eliminacin de la aplicacin.
Para proteger con contrasea el acceso a Kaspersky PURE:
2. Haga clic en el vnculo Configuracin en la esquina superior derecha de la ventana.
Se abre la ventana de configuracin de la aplicacin.

TARE AS COMUNE S

65

3. Seleccione la ficha Contrasea en la parte superior de la ventana de configuracin (consulte la siguiente
figure).

Figura 13. Ventana Configuracin, seccin Contrasea
4. En la parte derecha de la ventana, seleccione la casilla de verificacin Habilitar la proteccin con contrasea
y rellene los campos Nueva contrasea y Confirmar la contrasea.
5. Para cambiar una contrasea creada anteriormente, introdzcala en el campo Contrasea anterior.
6. En el grupo de configuracin Aplicar contrasea a, especifique las operaciones con las aplicaciones cuyo
acceso deba estar protegido con contrasea.
7. Haga clic en el botn Aplicar para guardar los cambios.
No se pueden recuperar las contraseas olvidadas. Si ha olvidado su contrasea, pngase en contacto con el
servicio de Soporte Tcnico para restaurar el acceso a la configuracin de Kaspersky PURE.

USO DEL CONTROL PARENTAL
Control Parental le permite supervisar las acciones que los usuarios llevan a cabo en el ordenador y en la red. Puede
utilizar el Control Parental para restringir el acceso a recursos de Internet, as como visualizar informes de actividad de
los usuarios.

GU A DEL US UARI O

66

En la actualidad, cada vez ms nios y adolescentes tienen acceso ordenadores y a recursos Web. El uso de equipos e
Internet conlleva una amplia gama de riesgos para los nios:
prdida de tiempo o dinero cuando visitan salas de chat, recursos de vdeo juegos, tiendas online, subastas.
acceso a sitios Web destinados a un pblico adulto, en los que se muestran pornografa, extremismos, armas
de fuego, abuso de drogas y violencia explcita.
la descarga de archivos infectados por software malicioso.
daos a la salud causados por un uso excesivo del equipo.
el contacto con desconocidos que se hagan pasar por personas afines, con la intencin de obtener informacin
privada de usuarios menores de edad, como el nombre real, la direccin fsica o las horas del da en las que no
hay nadie en casa.
Control Parental permite reducir los riesgos que acarrean el equipo e Internet. Para ello, se utilizan las siguientes
funciones del mdulo:
limitacin del tiempo de uso del equipo y de Internet.
creacin de listas de aplicaciones autorizadas o bloqueadas, as como limitando temporalmente el nmero de
aplicaciones autorizadas.
creacin de listas de sitios Web permitidos y bloqueados, especificando categoras de sitios Web con contenido
cuya visualizacin no se recomienda.
activacin del modo de bsqueda segura mediante el uso de motores de bsqueda (los vnculos a sitios Web
con contenido sospechoso no se muestran en los resultados de la bsqueda);
restriccin de la descarga de archivos de Internet.
creacin de listas de contactos permitidos o bloqueados para comunicaciones con clientes de MI y redes
sociales.
visualizacin de registros de mensajes para clientes MI y redes sociales.
bloqueando el envo de ciertos datos personales.
bsqueda de palabras clave especificada en registros de mensajes.
Todas estas restricciones se pueden activar con independencia unas de otras, lo que permite configurar el Control
Parental de forma flexible para varios usuarios. Para cada cuenta puede ver registros que contienen eventos para las
categoras supervisadas por el usuario durante un perodo especfico.
EN ESTA SECCIN:
Configuracin del Control Parental ................................................................................................................................. 66
Visualizacin del informe de la actividad de un usuario .................................................................................................. 67

CONFIGURACIN DEL CONTROL PARENTAL
Si no ha protegido con contrasea el acceso a la configuracin de Kaspersky PURE, (consulte la pgina 64), la primera
vez que inicie el Control Parental Kaspersky PURE le sugerir que defina una contrasea para evitar modificaciones no
autorizadas de la configuracin de control. De esta forma, podr configurar las restricciones de uso del equipo y de
Internet en todas las cuentas del equipo.

TARE AS COMUNE S

67

Para configurar el Control Parental de una cuenta:
1. Abra la ventana principal de la aplicacin y haga clic en el botn Control Parental.
Se abre la ventana Usuarios del equipo, donde se enumerarn todas las cuentas de usuario creadas en el equipo.
2. Haga clic en el botn Seleccionar nivel de control en la cuenta pertinente.
3. En la ventana Control Parental que se abre, realice una de las siguientes acciones:
Seleccione uno de los niveles de control predefinidos (Recopilacin de datos, Perfil Infantil o Perfil
Adolescente).
Configure las restricciones manualmente:
a. Seleccione el elemento Restricciones personalizadas.
b. Haga clic en el botn Configuracin.
Se abre la ventana Control Parental.
c. En la ficha Configuracin de la ventana que se abre, seleccione el tipo de restriccin en la parte
izquierda y especifique la configuracin de control en la parte derecha.
d. Haga clic en el botn Aceptar para guardar la configuracin de control.
4. Haga clic en el botn Aceptar en la ventana Control Parental.

VISUALIZACIN DEL INFORME DE LA ACTIVIDAD DE UN USUARIO
En Control Parental puede acceder a los informes sobre la actividad de cada cuenta de usuario revisando una por una
todas las categoras de los eventos controlados.
Para ver el informe sobre la actividad de una cuenta de usuario controlada:
2. Seleccione Control Parental en la parte inferior de la ventana.
3. En la seccin que contiene la cuenta en la ventana que se abre, haga clic en el botn .
Se abre la ventana Control Parental.
4. Seleccione la ficha Informes.
5. Utilice la parte izquierda de la ventana que se abre para seleccionar la categora de operaciones o contenido
supervisado, por ejemplo, Uso de Internet o Datos privados.
En la parte derecha de la ventana, aparecer un informe de las acciones y el contenido que se est
supervisando.

SUSPENSIN Y REANUDACIN DE LA PROTECCIN DEL
EQUIPO
La suspensin de la proteccin implica desactivar temporalmente todos los componentes.
Para suspender la proteccin del equipo:
1. En el men contextual del icono de la aplicacin situado en el rea de notificaciones de la barra de tareas,
seleccione el elemento Suspender la proteccin.

GU A DEL US UARI O

68

Se abre la ventana Suspender la proteccin (consulte siguiente la figura).

Figura 14. Ventana Suspender la proteccin
2. En la ventana Suspender la proteccin que se abre, seleccione el intervalo de tiempo tras el cual debe
reanudarse la proteccin:
Suspender durante el tiempo especificado: se activar la proteccin al expirar el intervalo de tiempo
seleccionado en la lista desplegable a continuacin.
Suspender hasta reiniciar: la proteccin se reanudar cuando se vuelva a arrancar el sistema operativo o
la aplicacin (siempre y cuando est habilitado el parmetro de inicio automtico de la aplicacin).
Suspender: la proteccin se reanudar cuando el usuario lo decida.
Para reanudar la proteccin del equipo:
Seleccione el elemento Reanudar proteccin en el men contextual del icono de la aplicacin situado en el rea
de notificaciones de la barra de tareas.

VISUALIZACIN DEL INFORME DE PROTECCIN DEL
EQUIPO
Kaspersky PURE mantiene informes de funcionamiento para cada uno de los componentes de proteccin. El informe
ofrece informacin estadstica sobre el funcionamiento de la aplicacin (por ejemplo, el nmero de objetos maliciosos
detectados y neutralizados durante un perodo de tiempo concreto, el nmero de actualizaciones de la aplicacin
durante el mismo perodo, el nmero de mensajes no deseados detectados, y mucho ms).
Para ver el informe acerca de la proteccin del equipo:
Se abre la ventana Proteccin del equipo.
2. Haga clic en el vnculo Informes que hay en la parte superior de la ventana de informes de proteccin del equipo.
Los informes de proteccin del equipo se mostrarn en forma de grficos en la ventana Informes.
3. Si desea ver un informe detallado de la actividad de la aplicacin (por ejemplo, un informe que incluya la actividad
de cada componente), haga clic en el botn Informe detallado de la parte inferior de la ventana Informe.
Se abre la ventana Informe detallado y mostrar los datos en una tabla. Para una cmoda visualizacin de los
informes, puede seleccionar varias opciones de clasificacin.

TARE AS COMUNE S

69

RESTABLECIMIENTO DE LOS PARMETROS
PREDETERMINADOS DE LA APLICACIN
Puede restaurar en cualquier momento la configuracin predeterminada de la aplicacin recomendada por Kaspersky
Lab para Kaspersky PURE. La configuracin se puede restaurar mediante el Asistente de configuracin de la aplicacin.
El Asistente de configuracin de la aplicacin establece el nivel de seguridad Recomendado para todos los
componentes de proteccin. Cuando restaure el nivel de seguridad recomendado, puede guardar los valores
especificados anteriormente para algunos de los parmetros de los componentes de la aplicacin.
Para restaurar la configuracin recomendada de la aplicacin:
3. En la ventana Configuracin que se abre, ejecute el Asistente de configuracin de la aplicacin con uno de los
siguientes mtodos:
Haga clic en el vnculo Restaurar situado en la esquina inferior izquierda de la ventana.
En la parte superior de la ventana, seleccione la seccin Configuracin avanzada y la subseccin
Administrar configuracin, y haga clic en el botn Restaurar en la seccin Restaurar configuracin
predeterminada (consulte la siguiente figura).

Figura 15. Ventana Configuracin, subseccin Administrar configuracin

GU A DEL US UARI O

70

Haga clic en Siguiente para continuar con el Asistente.
Paso 2. Restaurar la configuracin
La ventana del Asistente muestra qu componentes de Kaspersky PURE presentan parmetros de proteccin
diferentes a los predeterminados, bien por modificacin del usuario, bien acumulados por Kaspersky Internet
Security a travs de aprendizaje (Firewall o Anti-Spam). Si se ha creado algn parmetro especial para algn
componente, tambin aparecer en la ventana (consulte la siguiente figura).

Figura 16. Ventana Restaurar la configuracin
Estos son ejemplos de parmetros especiales: listas blancas y negras de frases y direcciones que utiliza Anti-
Spam, listas de direcciones URL de confianza y nmeros de telfono ISP de confianza, reglas de exclusin
creadas para componentes de la aplicacin, y el paquete de Firewall y las reglas de filtrado de la aplicacin.
Los parmetros especiales se crean mientras trabaja con Kaspersky PURE, en funcin de tareas individuales y
requisitos de seguridad. Kaspersky Lab recomienda que guarde los parmetros especiales cuando restaure la
configuracin predeterminada de la aplicacin.
Seleccione las casillas de verificacin correspondientes a los parmetros que desea conservar y haga clic en
Siguiente.
Paso 3. Anlisis del sistema
En esta fase, se recopila informacin sobre las aplicaciones que incluye Microsoft Windows. Estas aplicaciones
se aaden a la lista de aplicaciones de confianza sin limitaciones impuestas sobre las acciones que llevan a
cabo en el sistema.
Una vez completado el anlisis, el Asistente ir automticamente al paso siguiente.

TARE AS COMUNE S

71

Paso 4. Finalizacin de la restauracin
Para finalizar el Asistente, haga clic en el botn Finalizar.

IMPORTACIN DE LA CONFIGURACIN DE LA APLICACIN
A UN KASPERSKY PURE INSTALADO EN OTRO EQUIPO
Una vez que ha configurado el producto, puede aplicar sus parmetros al Kaspersky PURE instalado en otro equipo.
Como consecuencia, la aplicacin se configurar de forma idntica en los dos equipos. Esta caracterstica es til
cuando, por ejemplo, Kaspersky PURE est instalado a la vez en su equipo domstico y en su lugar de trabajo.
Los parmetros de Kaspersky PURE pueden transferirse a otro equipo en tres pasos:
1. Exportacin de la configuracin de la aplicacin a un archivo de configuracin.
2. Transfiriendo el archivo de configuracin a otro equipo (por ejemplo, utilizando el correo electrnico o en un
medio extrable).
3. Aplicando los parmetros del archivo de configuracin a la aplicacin instalada en otro equipo.
Para guardar la configuracin de Kaspersky PURE en un archivo de configuracin:
3. En la parte superior de la ventana Configuracin, en la seccin Avanzado, seleccione la subseccin
Administrar configuracin.
4. Haga clic en el botn Exportar de la subseccin Administrar configuracin.
5. En la ventana que se abre a continuacin, introduzca el nombre del archivo de configuracin y la ruta donde
desea guardarlo.
Para aplicar los parmetros del archivo de configuracin a la aplicacin instalada en otro equipo:
3. En la parte superior de la ventana Configuracin, en la seccin Avanzado, seleccione la subseccin
Administrar configuracin.
4. Haga clic en el botn Importar de la subseccin Administrar configuracin.
5. En la ventana que se abre, seleccione el archivo desde el que desea importar la configuracin de Kaspersky
PURE.

CREACIN Y USO DE DISCOS DE RECUPERACIN
El disco de recuperacin es una copia de Kaspersky Rescue Disk almacenada en una unidad extrable (CD o dispositivo
USB).

GU A DEL US UARI O

72

Puede utilizar Kaspersky Rescue Disk para analizar y desinfectar equipos infectados que no se puedan desinfectar de
ningn otro modo (por ejemplo, con aplicaciones antivirus).
EN ESTA SECCIN:
Creacin de un disco de recuperacin ............................................................................................................................ 72
Inicio del equipo desde el disco de recuperacin ............................................................................................................ 74

CREACIN DE UN DISCO DE RECUPERACIN
Crear un disco de recuperacin consiste en crear una imagen de disco (archivo ISO) con la versin actualizada del
Kaspersky Rescue Disk y grabarla en un medio extrable.
La imagen de disco original se puede descargar desde un servidor de Kaspersky Lab o copiar desde un origen local.
Se crea el disco de recuperacin mediante el Asistente de creacin de Kaspersky Rescue Disk. El archivo rescuecd.iso
que crea el Asistente se almacena en el disco duro del equipo:
En Microsoft Windows XP: en la siguiente carpeta: Documents and Settings\All Users\Application
Data\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Rdisk\.
En los sistemas operativos Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, y Microsoft Windows 8, en la
siguiente carpeta: ProgramData\Kaspersky Lab\AVP13\Data\Rdisk\.
Para crear un disco de recuperacin:
3. En la ventana Kaspersky Rescue Disk que se abre, haga clic en el botn Guardar.
Se abre la ventana Asistente de creacin de discos de recuperacin.
Paso 1. Inicio del Asistente. Bsqueda de una imagen de disco existente
La primera pgina del Asistente muestra informacin acerca de la aplicacin Kaspersky Rescue Disk.
Si el Asistente ha detectado una imagen de disco creada anteriormente en la carpeta destinada a este fin
(consulte la informacin anterior), se mostrar la casilla de verificacin Usar imagen de Kaspersky Rescue
Disk existente en la primera pgina del Asistente. Seleccione la casilla de verificacin para utilizar el archivo
detectado como la imagen ISO original y vaya directamente al paso Actualizando imagen de disco (ver a
continuacin). Si no desea utilizar la imagen de disco encontrada, desactive esta casilla de verificacin. El
Asistente continuar con la pgina Seleccionar origen de imagen de disco.
Paso 2. Seleccionar el origen de imagen de disco
Si ha seleccionado la casilla de verificacin Usar imagen de Kaspersky Rescue Disk existente en la primera
pgina del Asistente, se omitir este paso.

TARE AS COMUNE S

73

En este paso, debe seleccionar el origen de imagen de disco en la lista de opciones:
Si ya dispone de un disco de recuperacin (Kaspersky Rescue Disk) grabado o ha guardado su imagen
(un archivo ISO) en el equipo o en otro recurso de red local, seleccione la opcin Copiar la imagen ISO
desde una unidad local o de red.
Si no dispone de una imagen de disco de recuperacin grabada y desea descargarla del servidor de
Kaspersky Lab (el tamao del archivo es de aproximadamente 175 MB), seleccione la opcin Descargar
imagen ISO desde el servidor de Kaspersky Lab.
Paso 3. Copia (descarga) de imgenes de disco
Si ha seleccionado la casilla de verificacin Usar imagen de Kaspersky Rescue Disk existente en la primera
pgina del Asistente, se omitir este paso.
Si ha seleccionado la opcin Copiar imagen ISO desde una unidad local o de red en el paso anterior, haga
clic en el botn Examinar. Cuando haya completado la ruta del archivo, haga clic en Siguiente. El progreso de
copia de la imagen de disco se muestra en la ventana del Asistente.
Si ha seleccionado Descargar imagen ISO desde el servidor de Kaspersky Lab en el paso anterior, el
progreso de descarga de la imagen de disco se muestra inmediatamente.
Cuando finaliza la copia o la descarga de la imagen ISO, el Asistente le lleva automticamente al paso siguiente.
Paso 4. Actualizacin del archivo de imagen ISO
El procedimiento de actualizacin del archivo de la imagen ISO incluye las siguientes operaciones:
actualizar bases de datos de la aplicacin
actualizacin de archivos de configuracin.
Los archivos de configuracin determinan si el equipo se puede arrancar utilizando un medio extrable (como
por ejemplo, un CD / DVD o una unidad flash USB con el Kaspersky Rescue Disk) creado por el Asistente.
Se utilizan las ltimas bases de datos de la aplicacin distribuidas en la ltima actualizacin de Kaspersky
PURE. Si las bases de datos estn desactualizadas, se recomienda que ejecute la tarea de actualizacin y el
Asistente de creacin de Kaspersky Rescue Disk otra vez.
Para iniciar la actualizacin del archivo de imagen de disco, haga clic en el botn Siguiente. El progreso de
actualizacin se muestra en la ventana del Asistente.
Paso 5. Grabacin de la imagen de disco en el dispositivo
En este paso, el Asistente anuncia que la imagen de disco se ha creado correctamente y propone la escritura
de la imagen de disco en una unidad.
Especifique la unidad en la que desea que se escriba Kaspersky Rescue Disk:
Para grabar la imagen de disco en un CD/DVD, seleccione Grabar en CD/DVD y especifique un soporte
de datos en el que quiera grabar la imagen de disco.
Para grabar en un dispositivo USB, seleccione la opcin Grabar en unidad USB y especifique el
dispositivo en el que desea escribir la imagen de disco.
Los especialistas de Kaspersky Lab no recomiendan guardar la imagen de disco en dispositivos que no
estn destinados exclusivamente al almacenamiento de datos, tales como telfonos inteligentes, telfonos
mviles, equipos de bolsillo o reproductores de MP3. Dichos dispositivos podran experimentar errores de
funcionamiento tras utilizarlos para el almacenamiento de la imagen de disco.
Para guardar la imagen de disco en el disco duro de su equipo o de otro equipo al que pueda acceder a
travs de la red, seleccione Guardar la imagen del disco en un archivo de la unidad local o de red y
especifique la carpeta en la que quiere guardar la imagen de disco y el nombre del archivo ISO.

GU A DEL US UARI O

74

Para finalizar el Asistente, haga clic en el botn Finalizar. Puede usar el disco de recuperacin creado
recientemente para arrancar el equipo (consulte la pgina 74) si no puede hacerlo y ejecutar Kaspersky Internet
Security en modo normal debido al dao causado por virus o software malicioso.

INICIO DEL EQUIPO DESDE EL DISCO DE RECUPERACIN
Si no es posible iniciar el sistema operativo debido al ataque de un virus, utilice el Disco de recuperacin.
Para arrancar el sistema operativo, debe utilizar un CD/DVD o una unidad extrable USB con el Kaspersky Rescue Disk
grabado (consulte la seccin "Creacin de un disco de recuperacin" en la pgina 72).
No siempre es posible cargar un equipo desde una unidad extrable. En concreto, este modo no es compatible con
algunos modelos de equipo muy antiguos. Antes de apagar el equipo para arrancarlo a continuacin desde un soporte
de datos extrable, asegrese de que se puede realizar esta operacin.
Para arrancar el equipo desde el disco de recuperacin:
1. Configure en la BIOS el arranque desde el CD/DVD o un dispositivo USB (para obtener ms detalles, consulte
la documentacin de la placa madre instalada en el equipo).
2. Introduzca un CD/DVD en la unidad de CD/DVD de un equipo infectado o conecte un dispositivo USB con el
Kaspersky Rescue Disk grabado.
3. Reinicie su equipo.
Para obtener informacin detallada sobre el uso del disco de recuperacin, consulte la gua del usuario de Kaspersky
Rescue Disk.

75

CONTACTO CON EL SERVICIO DE SOPORTE
TCNICO
Esta seccin ofrece informacin sobre cmo obtener Soporte Tcnico y los requisitos para recibir ayuda del Soporte
Tcnico.
EN ESTA SECCIN
Cmo obtener Soporte Tcnico ...................................................................................................................................... 75
Soporte Tcnico por telfono .......................................................................................................................................... 75
Obtencin de Soporte Tcnico a travs de Cuenta Kaspersky ....................................................................................... 76
Creacin de un informe sobre el estado del sistema y el uso del script AVZ .................................................................. 77

CMO OBTENER SOPORTE TCNICO
Si no encuentra la solucin a su problema en la documentacin de la aplicacin ni en ninguna de las fuentes de
informacin acerca de la aplicacin (consulte la seccin "Fuentes de informacin en relacin con la aplicacin" en la
pgina 9), se recomienda que contacte con el servicio de Soporte Tcnico de Kaspersky Lab. Los especialistas de
Soporte Tcnico respondern a sus preguntas sobre la instalacin y uso de la aplicacin.
Antes de ponerse en contacto con el Soporte Tcnico, lea las reglas de soporte
(http://support.kaspersky.com/sp/support/rules).
Puede ponerse en contacto con el Servicio de Soporte Tcnico de una de las siguientes maneras:
Por telfono. Este mtodo le permite consultar a nuestros especialistas desde el Soporte Tcnico en lengua
rusa o internacional.
Enviando una consulta desde Cuenta Kaspersky en el sitio Web del Servicio de Soporte Tcnico. Este mtodo
le permite ponerse en contacto con los especialistas de Soporte Tcnico mediante un formulario de solicitud.
La opcin de Soporte Tcnico solo est disponible para los usuarios que hayan comprado la licencia comercial. No se
proporcionar Soporte Tcnico a los usuarios de versiones de evaluacin.

SOPORTE TCNICO POR TELFONO
Si surge un problema urgente, puede llamar por telfono a los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico.
(http://support.kaspersky.com/sp/support/international).
Antes de ponerse en contacto con el Soporte Tcnico, lea las reglas de soporte
(http://support.kaspersky.com/sp/support/details). Esto permitir a nuestros especialistas ayudarlo de forma ms rpida.

GU A DEL US UARI O

76

OBTENCIN DE SOPORTE TCNICO A TRAVS DE CUENTA
KASPERSKY
Cuenta Kaspersky es su rea personal (https://my.kaspersky.com/sp) en el sitio Web del Servicio de Soporte Tcnico.
Para acceder a Cuenta Kaspersky, debe completar el procedimiento de registro en la pgina de registro
(https://my.kaspersky.com/sp/registration). Introduzca su direccin de correo electrnico y una contrasea para iniciar la
sesin en Cuenta Kaspersky.
En Cuenta Kaspersky, puede realizar las siguientes acciones:
Contactar con Soporte Tcnico y con Virus Lab.
Contactar con Soporte Tcnico sin necesidad de utilizar el correo electrnico.
Realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes en tiempo real.
Ver un historial detallado de sus solicitudes de Soporte Tcnico.
Recibir una copia del archivo llave si se le ha perdido o lo ha eliminado.
Soporte Tcnico a travs del correo electrnico
Puede enviar una solicitud online a Soporte Tcnico en alemn, espaol, francs, ingls o ruso.
En los campos del formulario de solicitud online, especifique los datos siguientes:
Tipo de solicitud.
Nombre de aplicacin y nmero de versin.
Descripcin de solicitud.
ID de cliente y contrasea.
direccin de correo electrnico.
Un especialista del Servicio de Soporte Tcnico enva una respuesta a su pregunta a su Cuenta Kaspersky y a la
direccin de correo electrnico que especifique en la solicitud online.
Solicitud online para Virus Lab
Algunas solicitudes deben enviarse a Virus Lab en lugar de a Soporte Tcnico.
Puede enviar solicitudes de los siguientes tipos a Virus Lab:
Software malicioso desconocido: Sospecha que un archivo contiene un virus, pero Kaspersky PURE no lo ha
identificado como infectado.
Los especialistas de Virus Lab analizan el cdigo malicioso enviado. Si se detecta un virus anteriormente
desconocido, se aade la descripcin correspondiente a la base de datos, para que est disponible al
actualizar las aplicaciones antivirus.
Falso positivo: Kaspersky PURE clasifica el archivo como un virus, pero el usuario est seguro de que el
archivo no es un virus.
Solicitud de descripcin de un programa malicioso: Desea recibir la descripcin de un virus que Kaspersky
PURE detecta segn el nombre del virus.

CONT ACT O CON E L SERVI CI O DE SOP ORTE T CNI CO

77

Tambin puede enviar solicitudes al Virus Lab desde la pgina mediante el formulario de solicitud
(http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=sp) sin necesidad de tener registrada una Cuenta Kaspersky.
En esta pgina, no es necesario especificar el cdigo de activacin de la aplicacin.

CREACIN DE UN INFORME SOBRE EL ESTADO DEL
SISTEMA Y EL USO DEL SCRIPT AVZ
Una vez que haya informado a los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico sobre un problema, le pedirn que
redacte un informe en el que se incluyan detalles del sistema operativo y que lo enve al Servicio de Soporte Tcnico.
Los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico tambin le pueden pedir que cree un archivo con informacin tcnica
sobre el funcionamiento del sistema. Este archivo ayuda a realizar el seguimiento paso a paso de la ejecucin de
comandos de la aplicacin y a detectar la fase de funcionamiento de la aplicacin en la que se produce un error.
Una vez que los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico analicen los datos que ha enviado, pueden crear un script
AVZ y enviarlo. La ejecucin de scripts de AVZ le permite analizar procesos activos en busca de cdigo malicioso,
analizar el sistema para encontrar cdigo malicioso, desinfectar o borrar archivos infectados, y crear informes sobre los
resultados de los anlisis del sistema.
EN ESTA SECCIN:
Creacin de un informe de estado del sistema ............................................................................................................... 77
Recopilacin de datos tcnicos sobre el rendimiento de la aplicacin ............................................................................ 78
Envo de archivos de datos ............................................................................................................................................. 78
Ejecucin del script AVZ ................................................................................................................................................. 80

CREACIN DE UN INFORME DE ESTADO DEL SISTEMA
Para crear un informe de estado del sistema:
2. Haga clic en el vnculo Soporte, situado en la parte inferior de la ventana principal, para abrir la ventana
Soporte.
Haga clic en el botn Herramientas de soporte.
3. En la ventana Herramientas de soporte que se abre, haga clic en el botn Crear informe de estado del
sistema.
El informe acerca del estado del sistema se crea en los formatos HTML y XML, y se guarda en el archivo comprimido
sysinfo.zip. Una vez finalizado el proceso de recopilacin de informacin, puede ver el informe.
Para mostrar el informe:
Soporte.
Haga clic en el botn Herramientas de soporte.

GU A DEL US UARI O

78

3. En la ventana Herramientas de soporte que se abre, haga clic en el botn Ver informe.
4. Abra el archivo sysinfo.zip que contiene los archivos del informe.

RECOPILACIN DE DATOS TCNICOS SOBRE EL RENDIMIENTO DE LA
APLICACIN
Puede utilizar el registro de eventos para recopilar informacin tcnica sobre el funcionamiento de la aplicacin y del
sistema operativo. Un informe sobre los eventos registrados permite a los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico
analizar el problema que se produjo durante el funcionamiento de la aplicacin.
Para recopilar y guardar la informacin sobre un problema en el funcionamiento de la aplicacin:
Soporte.
3. En la ventana Soporte, haga clic en el botn Herramientas de soporte.
4. En la seccin Herramientas de soporte, seleccione el nivel de importancia de los eventos en la lista
desplegable Nivel de depuracin.
Puede seleccionar los siguientes niveles de importancia de los eventos registrados en el informe:
Importante. Kaspersky PURE completa el informe con informacin sobre los eventos que pueden ser
importantes para la seguridad del equipo; por ejemplo, la deteccin de objetos que posiblemente estn
infectados o de actividades sospechosas en el sistema.
Recomendado. Kaspersky PURE completa el informe con informacin sobre los eventos importantes,
adems de los eventos que no sean de suma importancia para la seguridad del equipo.
Todos. Kaspersky PURE genera un informe detallado sobre todos los eventos que pueden utilizar los
diagnsticos de la aplicacin.
5. Para iniciar el proceso de registro de eventos, haga clic en el botn Activar depuracin.
6. Haga clic en la ventana Soporte y reproduzca la situacin en la cual la aplicacin detecta el problema.
7. Despus de reproducir la situacin, vuelva a la seccin Herramientas de soporte y haga clic en el botn
Desactivar depuracin de la ventana Soporte.
Kaspersky PURE deja de registrar informacin tcnica sobre el funcionamiento de la aplicacin y de todo el
sistema operativo.
Despus de recopilar datos de actividad tcnica sobre el funcionamiento de la aplicacin, puede enviarlos al Servicio de
Soporte Tcnico de Kaspersky Lab.

ENVO DE ARCHIVOS DE DATOS
Despus de recopilar datos tcnicos sobre el rendimiento de la aplicacin y de crear el informe de estado del sistema,
debe enviarlos a los expertos de Soporte Tcnico de Kaspersky Lab.
Necesitar solicitar un nmero de solicitud para transferir archivos de datos al servidor del Soporte Tcnico. Este
nmero est disponible en su Cuenta Kaspersky del sitio Web del Soporte Tcnico mientras la peticin siga activa.

CONT ACT O CON E L SERVI CI O DE SOP ORTE T CNI CO

79

Para transferir archivos de datos al servidor de Soporte Tcnico:
2. Haga clic en el vnculo Soporte, situado en la parte inferior de la ventana, para abrir la ventana Soporte.
3. Haga clic en el botn Herramientas de soporte en la ventana que se abre.
Se abre la ventana Herramientas de soporte.
4. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Enviar datos de servicio al Soporte Tcnico.
Se abre la ventana Enviar informe.
5. Active las casillas de verificacin situadas junto a los datos que desea enviar al Servicio de Soporte Tcnico y
haga clic en el botn Enviar.
Se abre la ventana Indique el nmero de peticin.
6. Especifique el nmero asignado a su peticin contactando con el Soporte Tcnico a travs de su Cuenta
Kaspersky y haga clic en el botn Aceptar.
Los archivos de datos seleccionados se comprimen y se envan al servidor del servicio de Soporte Tcnico.
Si no puede ponerse en contacto con el Soporte Tcnico por algn motivo, puede almacenar los archivos de datos en su
equipo y enviarlos ms adelante desde su Cuenta Kaspersky.
Para guardar los archivos de datos en un disco:
4. Se abre la ventana Herramientas de soporte.
5. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Enviar datos de servicio al Soporte Tcnico.
Se abre la ventana Enviar informe.
6. Active las casillas de verificacin situadas junto a los datos que desea enviar al Servicio de Soporte Tcnico y
haga clic en el botn Enviar.
Se abre la ventana Indique el nmero de peticin.
7. Haga clic en el botn Cancelar y, en la ventana que se abre, confirme el almacenamiento de los archivos en el
disco haciendo clic en el botn S.
Se abrir la ventana para guardar el archivo.
8. Especifique el nombre del archivo y confirme el guardado.
El archivo comprimido creado puede enviarse al Soporte Tcnico desde su Cuenta Kaspersky.

GU A DEL US UARI O

80

EJECUCIN DEL SCRIPT AVZ
No se recomienda modificar el contenido del script AVZ entregado por los expertos de Kaspersky Lab. Si se producen
problemas durante la ejecucin de un script, contacte con el Servicio de Soporte Tcnico (consulte la seccin "Cmo
obtener Soporte Tcnico" en la pgina 75).
Para ejecutar el script AVZ:
Se abre la ventana Herramientas de soporte.
4. En la ventana que se abre, haga clic en el botn Ejecutar script.
Se abre la ventana Ejecucin del script AVZ.
5. Copie el texto del script enviado por los especialistas del Servicio de Soporte Tcnico, cpielo en el campo de
entrada de la ventana que se abre y haga clic en el botn Siguiente.
Entonces se ejecutar el script.
Si el script se ejecuta con xito, el Asistente se cerrar automticamente. Si se produce un error durante la ejecucin del
script, el Asistente muestra el mensaje correspondiente.

81

GLOSARIO
A
ACTI VACI N DE LA APLI CACI N
Cambio de la aplicacin al modo de funcionamiento completo. El usuario lleva a cabo la activacin de la aplicacin
durante la instalacin de la aplicacin o tras esta. El usuario debera disponer de un cdigo de activacin para activar la
aplicacin.
ACTUALI ZACI ONES URGENTES
Actualizaciones crticas de los mdulos de las aplicaciones de Kaspersky Lab.
ACTUALI ZACI N
El procedimiento de sustituir/agregar archivos nuevos (bases de datos o mdulos de la aplicacin) recuperados de los
servidores de actualizacin de Kaspersky Lab.
ACTUALI ZACI N DE LAS BASES DE DATOS
Una de las funciones que realiza una aplicacin de Kaspersky Lab y que permite mantener la proteccin actualizada.
Durante la actualizacin, una aplicacin descarga de los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab actualizaciones
para sus bases de datos y mdulos. A continuacin, las instala y aplica automticamente.
ACTUALI ZACI N DI SPONI BLE
Paquete de actualizaciones para los mdulos de una aplicacin de Kaspersky Lab, que incluye un conjunto de
revisiones urgentes publicadas durante un determinado intervalo de tiempo y modificaciones de la arquitectura de la
aplicacin.
ALMACN EN L NEA
Mtodo de almacenamiento de datos en los servidores remotos, a menudo distribuidos geogrficamente. El
almacenamiento en lnea simplifica la sincronizacin de los datos a travs de diversos equipos y dispositivos mviles.
Se requiere conexin Internet para utilizar Almacenamiento en lnea.
ANALI ZADOR HEUR STI CO
Tecnologa de deteccin de informacin de amenazas sobre la que an no se ha aadido nada a las bases de datos de
Kaspersky Lab. El analizador heurstico permite la deteccin de objetos que se comportan de una manera que puede
representar una amenaza de la seguridad para el sistema. Los objetos que detecta el analizador heurstico se
consideran posiblemente infectados. Por ejemplo, un objeto puede considerarse posiblemente infectado si contiene
secuencias de comando tpicas de los objetos maliciosos (abrir archivo o escribir en archivo).
ANLI SI S DE AMENAZAS
Anlisis en tiempo real que utiliza informacin de la versin actual (ms reciente) de las bases de datos de objetos
transmitidos a travs de todos los protocolos (por ejemplo, HTTP, FTP, etc.).
APLI CACI N I NCOMPATI BLE
Una aplicacin de antivirus de otro desarrollador o una aplicacin de Kaspersky Lab que no admite la administracin a
travs de Kaspersky PURE.
ARCHI VO COMPRI MI DO
Un archivo comprimido que contiene un programa de descompresin e instrucciones para que lo ejecute el sistema
operativo.

GU A DEL US UARI O

82

B
BASE DE DATOS DE DI RECCI ONES WEB FRAUDULENTAS
Lista de direcciones Web, definidas como fraudulentas por los especialistas de Kaspersky Lab. La base de datos se
actualiza con regularidad y forma parte de la aplicacin Kaspersky Lab.
BASE DE DATOS DE DI RECCI ONES WEB MALI CI OSAS
Una lista de direcciones Web cuyo contenido puede considerarse como peligroso. La lista la crean especialistas de
Kaspersky Lab. Se actualiza con regularidad y se incluye en el paquete de la aplicacin Kaspersky Lab.
BASES DE DATOS
Bases de datos que contienen informacin acerca de las amenazas de seguridad de las que tiene conocimiento
Kaspersky Lab en el momento de la publicacin de las bases de datos. Los registros presentes en las bases de datos
permiten la deteccin de cdigo malicioso en los objetos analizados. Los autores de estas bases de datos son
especialistas de Kaspersky Lab, que las actualizan cada hora.
BLOQUEO DE OBJETOS
Denegacin del acceso a un objeto por parte de aplicaciones externas. No se posible leer, modificar ni eliminar un
objeto bloqueado.
BROTE DE VI RUS
Una serie de intentos deliberados de infectar un equipo con un virus.

C
CARPETA COPI A DE SEGURI DAD
Espacio en el disco o unidad extrable seleccionados para la creacin de copias de seguridad de archivos durante las
tareas de copia de seguridad.
CENTRO DE PROTECCI N
Un mdulo de la aplicacin que proporciona una proteccin completa del equipo frente a diversas amenazas. Centro de
proteccin proporciona una proteccin del equipo frente a virus, correo no deseado y ataques de red. El mdulo incluye
los componentes Actualizacin, System Watcher y Cuarentena.
CONFI GURACI N DE TAREAS
Configuracin de funcionamiento de la aplicacin que es especfica para cada tipo de tarea.
CONFI GURACI N DEL PROGRAMA
Parmetros de la aplicacin comunes para todos los tipos de tareas, que regulan el funcionamiento de la aplicacin en
su conjunto, como los parmetros de rendimiento de la aplicacin, los de informes y los de cuarentena.
CONTRASEA MAESTRA
Una nica contrasea que protege la base de datos del componente Administrador de Contraseas y proporciona
acceso a los datos.
CORREO NO DESEADO
Envos masivos de correo no solicitado, que suelen incluir mensajes publicitarios.
CORREO PROBABLEMENTE NO DESEADO
Mensaje que no se puede considerar claramente como correo basura, pero que cuenta con algunas propiedades de
spam (por ejemplo, ciertos tipos de cadenas de mensajes y mensajes publicitarios).

GL OS ARI O

83

CUARENTENA
Almacenamiento especfico en la que la aplicacin coloca copias de seguridad de archivos modificados o eliminados
durante el proceso de desinfeccin. Las copias de los archivos se almacenan en un formato especial que no supone
ningn tipo de amenaza para el equipo.

D
DESI NFECCI N
Mtodo de procesamiento de objetos infectados que deriva en la recuperacin total o parcial de los datos. No se pueden
desinfectar todos los objetos infectados.
DESI NFECCI N DE OBJETOS EN EL REI NI CI O
Un mtodo de procesamiento de objetos infectados que estn siendo utilizados por otra aplicacin en el momento de la
desinfeccin. Se trata de crear una copia del objeto infectado, desinfectar la copia creada y sustituir el objeto infectado
original por la copia desinfectada la prxima vez que se reinicie.

E
ELI MI NACI N DE MENSAJ ES
Mtodo de proceso de un mensaje de correo cuando se elimina el mensaje fsicamente. Recomendamos aplicar este
mtodo a mensajes que incluyan sin duda contenido no deseado o software malicioso. Antes de eliminar un mensaje, se
guarda una copia del mismo en la cuarentena (a menos que esta opcin est desactivada).
ELI MI NACI N DE UN OBJ ETO
El mtodo de procesamiento que suponga la eliminacin fsica de objetos en la misma ubicacin donde son detectados
(disco duro, carpeta, recurso de red). Le recomendamos aplicar este mtodo de procesamiento a los objetos peligrosos
que, por cualquier razn, no puedan ser desinfectados.
ENCABEZADO
La informacin al principio de un archivo o mensaje, que consta de datos de nivel bajo sobre el estado y el
procesamiento de un archivo (o mensaje). En concreto, el encabezado de un mensaje de correo electrnico contiene
datos como informacin del remitente y del destinatario, as como la fecha.
ESTADO DE LA PROTECCI N
Estado actual de la proteccin, que define el nivel de seguridad del equipo.

F
FALSO POSI TI VO
Una situacin en la que una aplicacin de Kaspersky Lab considera un objeto no infectado como infectado porque su
cdigo es similar al de un virus.
FI RMA DI GI TAL
Bloque cifrado de datos incrustados en un documento o una aplicacin. Se utiliza una firma digital para identificar al
autor del documento o de la aplicacin. Para crear una firma digital, el autor del documento o de la aplicacin debe tener
un certificado digital que proporcione la identidad del autor.
Una firma digital le permite verificar el origen y la integridad de los datos, adems de permitirle protegerse de
falsificaciones.

GU A DEL US UARI O

84

G
GRAVEDAD DEL EVENTO
Propiedad de un evento detectado durante el funcionamiento de la aplicacin de Kaspersky Lab. Existen cuatro niveles
de gravedad:
Evento crtico.
Error.
Advertencia.
Informacin.
Los eventos del mismo tipo pueden tener diferentes niveles de gravedad, en funcin de la situacin en la que se hayan
producido.

K
KASPERSKY SECURI TY NETWORK ( KSN)
Infraestructura de servicios online que da acceso a la base de conocimientos online de Kaspersky Lab, donde se ofrece
informacin sobre la reputacin de archivos, recursos Web y software. El uso de datos de Kaspersky Security Network
garantiza un tiempo de respuesta ms rpido de las aplicaciones de Kaspersky Lab a los nuevos tipos de amenazas,
una mejora de la efectividad de algunos componentes de proteccin y una reduccin del nmero de falsos positivos.
KEYLOGGER
Subcomponente de la aplicacin responsable de analizar tipos de determinados tipos de correo electrnico. El conjunto
de interceptores especfico para su instalacin depende del perfil o del conjunto de perfiles para los que se est
implantando.

M
MENSAJES OBSCENOS
Mensaje de correo electrnico con lenguaje ofensivo.
MSCARA DE ARCHI VO
Representacin del nombre de un archivo utilizando caracteres genricos. Los dos caracteres genricos estndar
utilizados en mscaras de archivo son * y ?; donde * representa un nmero cualquiera de caracteres, y ? representa un
nico carcter.
MSCARA DE SUBRED
Mscara de subred (tambin conocida como mscara de red) y direccin de red que determinan las direcciones de los
equipos de una red.
MDULOS DE APLI CACI N
Archivos incluidos en el paquete de instalacin de Kaspersky Lab encargados de realizar las tareas principales. A cada
tipo de tarea realizada por la aplicacin corresponde un mdulo concreto ejecutable (proteccin en tiempo real, anlisis
bajo demanda, actualizaciones). Al ejecutar un anlisis completo del equipo desde la ventana principal, se inicia la
ejecucin del mdulo de esta tarea.

GL OS ARI O

85

N
NAVEGADOR PROTEGI DO
Navegador iniciado en el modo Pago seguro. Se inicia Navegacin Web Segura cuando visita un sitio Web bancario
online, protegiendo los datos del usuario contra los robos. En este caso, el navegador estndar utilizado para acceder al
sitio Web muestra un mensaje que le informar de que se ha iniciado el navegador protegido.
NI VEL DE AMENAZA
Un ndice que muestra la probabilidad de que una aplicacin suponga una amenaza para el sistema operativo. El nivel
de amenaza se calcula utilizando el anlisis heurstico en funcin de dos tipos de criterios:
estticos (como informacin sobre el archivo ejecutable de una aplicacin: tamao, fecha de creacin, etc.);
dinmicos; se utilizan durante la simulacin del funcionamiento de la aplicacin en un entorno virtual (anlisis
de las solicitudes de la aplicacin a las funciones del sistema).
El nivel de amenaza permite detectar comportamientos tpicos del software malicioso. Cuanto menor sea el nivel de
amenaza, mayor ser el nmero de acciones que podr realizar la aplicacin en el sistema.
NI VEL DE SEGURI DAD
El nivel de seguridad se define como el conjunto predefinido de configuraciones de un componente de aplicacin.

O
OBJETO I NFECTADO
Un segmento de un objeto cuyo cdigo coincide exactamente con una seccin de una amenaza conocida. Kaspersky
Lab no recomienda el uso de estos objetos.
OBJETO POSI BLEMENTE I NFECTADO
Un objeto cuyo cdigo contiene un segmento modificado del cdigo de un software malicioso conocido o un objeto que
se asemeja a este software malicioso por la forma que acta.
OBJETOS DE I NI CI O
Un conjunto de aplicaciones necesarias para la ejecucin y el funcionamiento correcto del sistema operativo y el
software en el equipo. Estos objetos se ejecutan cada vez que se inicia el sistema operativo. Hay virus capaces de
infectar los objetos de inicio de forma especfica, que pueden impedir que se cargue el sistema operativo.

P
PASE
PAGO SEGURO
Un mdulo de la aplicacin que protege los datos confidenciales introducidos por el usuario en sitios Web bancarios y
pago electrnico, y que previene el robo de dinero durante los pagos online.
PAQUETE DE ACTUALI ZACI N
Paquete de archivos encargado de actualizar los mdulos de la aplicacin. Una aplicacin de Kaspersky Lab copia los
paquetes de actualizacin de los servidores de actualizacin de Kaspersky Lab y, a continuacin, los instala y aplica.
PER ODO DE VALI DEZ DE LA LI CENCI A
El perodo de tiempo durante el cual tiene acceso a las caractersticas de la aplicacin y derecho para utilizar los
servicios adicionales.

GU A DEL US UARI O

86

PHI SHI NG
Tipo de fraude a travs de Internet que consiste en enviar mensajes de correo electrnico con el propsito de sustraer
informacin confidencial; casi siempre, datos econmicos.
PROTECCI N EN TI EMPO REAL
El modo de funcionamiento de la aplicacin en el que los objetos se analizan en tiempo real en busca de cdigo
malicioso.
La aplicacin intercepta todos los intentos de abrir cualquier objeto (lectura, escritura o ejecucin) y analiza el objeto en
busca de amenazas. Los objetos no infectados se pasan al usuario, mientras que los objetos infectados o posiblemente
infectados se procesan segn la configuracin de la tarea (se desinfectan o se quitan).
PROTOCOLO
Conjunto de reglas estandarizadas y perfectamente definidas que regulan la interaccin entre un cliente y un servidor.
Entre los protocolos ms famosos y los servicios asociados a ellos se incluyen HTTP, FTP y NNTP.
PROTOCOLO I NTERNET ( I P)
El protocolo bsico para Internet, que se lleva utilizando sin modificacin alguna desde el momento de su aparicin en
1974. Realiza operaciones bsicas para la transmisin de datos entre equipos y servidores como base para protocolos
de mayor nivel como TCP y UDP. Administra la conexin y el procesamiento de errores. Tecnologas como NAT y el
enmascaramiento permiten ocultar gran nmero de redes privadas utilizando un reducido nmero de direcciones IP (o
incluso una nica direccin), lo que posibilita responder a las solicitudes cada vez mayores de Internet utilizando un
espacio de direcciones IPv4 relativamente restringido.

R
REPOSI TORI O
Objeto cifrado diseado para el almacenamiento de datos confidenciales. Un repositorio es una unidad virtual extrable
protegida con contrasea que almacena archivos y carpetas.
La aplicacin Kaspersky PURE tiene que instalarse en el equipo para que est disponible la funcionalidad del
repositorio.
RESTAURACI N
Reubicacin del objeto original de la Cuarentena o Copia de seguridad a su carpeta original donde el objeto haba sido
almacenado antes de su puesta en cuarentena, desinfeccin o eliminacin, o en una carpeta definida por un usuario.
ROOTKI T
Aplicacin o conjunto de aplicaciones desarrollados para la ocultacin de los rastros de un intruso o software malicioso
en el sistema operativo.
En sistemas basados en Windows, normalmente los rootkits hacen referencia a programas que penetran en el sistema e
interceptan funciones del sistema (API de Windows). Sobre todo, la interceptacin y modificacin de las funciones de la
API de bajo nivel permiten que los programas de este tipo oculten su presencia en el sistema. Un rootkit tambin puede
enmascarar la presencia de cualquier proceso, carpeta y archivo que se haya almacenado en una unidad de disco duro,
adems de las claves de registro; en caso de que se describan en la configuracin del rootkit. Muchos rootkits instalan
sus propios controladores y servicios en el sistema operativo (tambin son "invisibles").

S
SCRI PT
Pequeo programa informtico, o una parte de programa independiente (funcin) que, de forma general, se ha
desarrollado para realizar una tarea especfica. Se suele utilizar con programas incrustados en hipertexto. Los scripts se
ejecutan, por ejemplo, al abrir determinados sitios Web.
Si la proteccin en tiempo real est activada, la aplicacin rastrea la ejecucin de scripts, los intercepta y los analiza en
busca de virus. En funcin de los resultados del anlisis, puede prohibir o autorizar la ejecucin de un script.

GL OS ARI O

87

SECTOR DE ARRANQUE DEL DI SCO
Un sector de arranque es un rea concreta del disco duro de un ordenador, disquete o cualquier otro dispositivo de
almacenamiento de datos. El sector contiene informacin sobre el sistema de archivos del disco y un programa de carga
de arranque, que es responsable de iniciar el sistema operativo.
Existen varios virus que infectan sectores de arranque y que, por tanto, se conocen como virus de arranque. La
aplicacin de Kaspersky Lab permite analizar sectores de arranque en busca de virus y desinfectarlos en caso de que
se encuentre alguna infeccin.
SERVI CI O DE NOMBRE DE DOMI NI O ( DNS)
Sistema distribuido para convertir el nombre de un host (un ordenador o cualquier otro dispositivo de red) en una
direccin IP. Funciones de DNS en redes TCP/IP. Como caso especial, el DNS tambin puede almacenar y procesar
solicitudes inversas, as como determinar el nombre de un host por su direccin IP (registro PTR). La resolucin de los
nombres de DNS la realizan normalmente las aplicaciones de red, no los usuarios.
SERVI DOR PROXY
Servicio de red de ordenadores que permite a los usuarios realizar solicitudes indirectas a otros servicios de red.
Primero, un usuario se conecta a un servidor proxy y solicita un recurso (por ejemplo, un archivo) ubicado en otro
servidor. A continuacin, el servidor proxy se conecta al servidor especificado y obtiene el recurso de l, o devuelve el
recurso desde su propia cach (si la tiene). En algunos casos, el servidor proxy puede modificar una solicitud de un
usuario o la respuesta de un servidor con algn fin.
SERVI DORES DE ACTUALI ZACI N DE KASPERSKY LAB
Servidores HTTP de Kaspersky Lab en los que se cargan la base de datos de antivirus y los mdulos de la aplicacin
actualizados.

T
TAREA
Las funciones realizadas por la aplicacin de Kaspersky Lab se implementan como tareas, como, por ejemplo:
proteccin de archivos en tiempo real, anlisis completo del equipo, actualizacin de bases de datos.
TECNOLOG A I CHECKER
Tecnologa que permite aumentar la velocidad de anlisis del antivirus al excluir objetos no modificados desde el
anlisis anterior, siempre que los parmetros de anlisis (las bases de datos y la configuracin) no hayan cambiado. La
informacin de cada archivo se conserva en una base especial. Esta tecnologa se usa tanto en los modos de
proteccin en tiempo real como en el anlisis bajo demanda.
Por ejemplo, tiene un archivo comprimido que analiz una aplicacin Kaspersky Lab y al que asign el estado no
infectado. La vez siguiente, el programa ignorar el archivo comprimido a menos que haya sido modificado o la
configuracin del anlisis haya cambiado. Si se modific el contenido de un archivo agregando un objeto nuevo, se
cambiaron los parmetros de anlisis o se actualizaron las bases de datos de la aplicacin, el archivo se volver a
analizar.
Limitaciones de la tecnologa iChecker:
esta tecnologa no funciona con un archivo de gran tamao, porque es ms rpido analizarlo que comprobar si
fue modificado desde el anlisis anterior;
esta tecnologa es compatible con un nmero limitado de formatos.

V
VI RUS DESCONOCI DO
Un virus nuevo que todava no est registrado en las bases de datos. La aplicacin detecta normalmente virus
desconocidos en objetos mediante el analizador heurstico. Estos objetos se etiquetan como posiblemente infectados.

88

KASPERSKY LAB ZAO
El software Kaspersky Lab goza de reconocimiento internacional por su proteccin frente a virus, software malicioso,
correo no deseado, ataques contra la red y desde la red y otras amenazas.
En 2008, Kaspersky Lab se clasific entre los mejores cuatro vendedores de soluciones de software para la seguridad
de la informacin para usuarios finales (estudio IDC Worldwide Endpoint Security Revenue de Vendor). Kaspersky Lab
es el desarrollador preferido de sistemas de proteccin de equipos entre los usuarios domsticos de Rusia, segn el
estudio de COMCON "TGI-Russia 2009".
Kaspersky Lab se cre en Rusia en 1997. En la actualidad, es un grupo internacional de empresas con sede en Mosc
dividida en cinco divisiones regionales que gestionan la actividad de la empresa en Rusia, Europa occidental y oriental,
Oriente Medio, frica, Norteamrica y Sudamrica, Japn, China y otros pases de la zona Asia-Pacfico. La empresa
cuenta con ms de 2000 especialistas cualificados.
Productos. Los productos de Kaspersky Lab proporcionan proteccin para todos los sistemas, desde equipos
domsticos a grandes redes corporativas.
La gama de productos personales incluye aplicaciones de antivirus para equipos de escritorio, porttiles y de bolsillo, as
como para telfonos mviles de ltima generacin y otros dispositivos mviles.
Kaspersky Lab proporciona aplicaciones y servicios para proteger estaciones de trabajo, servidores Web y de archivos,
pasarelas, y firewalls. En combinacin con el sistema de administracin centralizada de Kaspersky Lab, estas
soluciones garantizan una proteccin automatizada eficaz para empresas y organizaciones frente a las amenazas
informticas. Los productos de Kaspersky Lab estn certificados por los laboratorios de pruebas ms importantes, son
compatibles con el software de numerosos proveedores de aplicaciones informticas y estn optimizados para
ejecutarse en diversas plataformas de hardware.
Los analistas antivirus de Kaspersky Lab no cesan de trabajar. Cada da descubren cientos de nuevas amenazas
informticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, y las incluyen en las bases de datos utilizadas por las
aplicaciones de Kaspersky Lab. La base de datos antivirus de Kaspersky Lab se actualiza cada hora y la base de datos
antispam, cada cinco minutos.
Tecnologas. Numerosas tecnologas que hoy forman parte de las herramientas antivirus ms modernas fueron
desarrolladas originalmente por Kaspersky Lab. No es casualidad que muchos otros desarrolladores utilicen el ncleo
de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, incluidos: SafeNet (EE. UU.), Alt-N Technologies (EE. UU.), Blue Coat
Systems (EE. UU.), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (Reino Unido), CommuniGate Systems (EE.
UU.), Critical Path (Irlanda), D-Link (Taiwn), M86 Security (EE. UU.), GFI (Malta), IBM (EE. UU.), Juniper Networks
(EE. UU.), LANDesk (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), NETASQ (Francia), NETGEAR (EE. UU.), Parallels (Rusia),
SonicWALL (EE. UU.), WatchGuard Technologies (EE. UU.) y ZyXEL Communications (Taiwn). Muchas de las
tecnologas ms innovadoras de la empresa estn patentadas.
Logros. A lo largo de los aos, Kaspersky Lab ha obtenido cientos de galardones por sus servicios frente a las
amenazas informticas. Por ejemplo, en 2010 Kaspersky Anti-Virus recibi varios galardones Advanced+ en una prueba
llevada a cabo por AV-Comparatives, un respetado laboratorio antivirus austriaco. Sin embargo, el mayor logro de
Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los productos de la empresa y sus tecnologas protegen
a ms de 300 millones de usuarios, y el nmero de clientes corporativos supera los 200 000.

Sitio oficial de Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.es
Enciclopedia del virus: http://www.securelist.com/sp
Laboratorio antivirus: newvirus@kaspersky.com (solo para enviar archivos en formato de
compresin que probablemente estn infectados)
http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=sp
(para consultas dirigidas a los analistas antivirus)
Foro Web de Kaspersky Lab: http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=46

89

INFORMACIN SOBRE EL CDIGO DE
TERCEROS
La informacin sobre el cdigo de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalacin de la
aplicacin.

INFORMACIN DE MARCAS REGISTRADAS
Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos propietarios.
Google Chrome es una marca comercial de Google, Inc.
Intel, Pentium y Atom son marcas comerciales de Intel Corporation registradas en los Estados Unidos de Amrica y
otros pases.
Microsoft, Windows, Windows Vista e Internet Explorer son marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en
los Estados Unidos de Amrica y otros pases.
Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation.

90

NDICE
A
Activacin de la aplicacin
cdigo de activacin ............................................................................................................................................... 27
licencia.................................................................................................................................................................... 25
Actualizacin ................................................................................................................................................................ 32
Administracin remota de la aplicacin ........................................................................................................................ 42
Administrador de contraseas
cuenta ..................................................................................................................................................................... 51
Almacenamientos
Copia de seguridad ................................................................................................................................................ 61
Cuarentena ............................................................................................................................................................. 35
Anlisis
inicio de la tarea ..................................................................................................................................................... 33
Analizar
anlisis de vulnerabilidades .................................................................................................................................... 35
Anti-Spam
sugerencias ............................................................................................................................................................ 39
B
Bases de datos
actualizacin manual .............................................................................................................................................. 32
C
Cifrado
cifrado de datos ...................................................................................................................................................... 54
Clave ............................................................................................................................................................................ 25
Cdigo de activacin .................................................................................................................................................... 27
Configuracin predeterminada ..................................................................................................................................... 69
Contrato de licencia de usuario final ............................................................................................................................ 25
Control Parental
funcionamiento del componente ............................................................................................................................. 66
Copia de seguridad ...................................................................................................................................................... 61
Cuarentena
restauracin de un objeto ....................................................................................................................................... 35
Cuenta.......................................................................................................................................................................... 51
D
Datos
cifrado ..................................................................................................................................................................... 54
Disco de recuperacin.................................................................................................................................................. 71
E
Ejecucin de tarea
actualizacin ........................................................................................................................................................... 32
anlisis.................................................................................................................................................................... 33
anlisis de vulnerabilidades .................................................................................................................................... 35
Equipos
administrados ......................................................................................................................................................... 42
Estadsticas .................................................................................................................................................................. 68
Estado de la proteccin ................................................................................................................................................ 31
Estado de proteccin de la red ..................................................................................................................................... 42
I
Importacin o exportacin de la configuracin ............................................................................................................. 71

I NF ORMACI N DE MARCAS RE GI ST RADA S

91

Informes ....................................................................................................................................................................... 68
Instalacin de la aplicacin .......................................................................................................................................... 17
K
Kaspersky Lab ............................................................................................................................................................. 88
L
Licencia ........................................................................................................................................................................ 25
cdigo de activacin ............................................................................................................................................... 27
contrato de licencia de usuario final ....................................................................................................................... 25
R
Registro de eventos ..................................................................................................................................................... 68
Requisitos de hardware................................................................................................................................................ 15
Requisitos de software ................................................................................................................................................. 15
Restablecimiento de los parmetros predeterminados ................................................................................................ 69
Restriccin del acceso a la aplicacin
proteccin de la contrasea .................................................................................................................................... 64
S
Solucin de problemas de Microsoft Windows posterior a la infeccin ........................................................................ 37
T
Tareas
copia de seguridad ................................................................................................................................................. 61
Teclado virtual .............................................................................................................................................................. 47

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