Impresora HP Deskjet Serie 9300: Guía Del Usuario

impresora hp deskjet serie 9300
gua del usuario

ESWW
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cambios sin previo aviso.
Hewlett-Packard no ofrece
garantas de ningn tipo con
respecto a esta informacin.
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Primera edicin: mayo de 2003
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Corporation en EE.UU.
Informacin de seguridad
Siga siempre las precauciones
bsicas de seguridad al utilizar
este producto para reducir el
riesgo de lesiones por incendio
o descargas elctricas.
1 Lea y comprenda todas
las instrucciones de la
documentacin que viene
con la impresora.
2 Tenga en cuenta todas
las advertencias e
instrucciones indicadas
en el producto.
3 Desenchufe este producto
de las tomas de corriente
de pared antes de
limpiarlo.
4 No instale ni utilice este
producto cerca de agua o
cuando usted est
mojado.
5 Instale el producto de
manera segura sobre una
superficie estable.
6 Instale el producto en un
lugar protegido donde
nadie pueda pisar el cable
de alimentacin elctrica
ni tropezar con l, y
donde dicho cable no
sufra daos.
7 Si el producto no funciona
normalmente, consulte
Solucin de problemas.
8 No hay piezas que el
usuario pueda reparar
dentro de la impresora.
Confe las tareas de
servicio a personal de
servicio calificado.
ESWW iii
Contenido
Bienvenido
Uso de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Para obtener ms informacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Aspectos bsicos y conexiones de la impresora
Comprensin de las piezas y de las funciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Conexin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Uso de la impresora en una red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Cambio de la configuracin de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Uso de los cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Reemplazo de los cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Alineacin de los cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Limpieza de los cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Impresin desde programas de software MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
Impresin y carga de sustratos
Carga del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Bandeja principal para papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Alimentacin manual posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Mrgenes mnimos de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Impresin en distintos tipos y tamaos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Impresin en transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Impresin en sustratos HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Impresin en papel de tamao estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Impresin en papel de tamao personalizado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Impresin en sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Impresin en tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Impresin en papel normal grueso o en papel fotogrfico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Impresin en las dos caras del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Para Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Para Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Comprensin de las caractersticas del software inteligente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Uso de Caja de herramientas
Ficha Estado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Ficha Informacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
hp instant support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Solicitud directa de suministros de impresin desde Caja de herramientas . . . . . . 4-3
Ficha Servicios de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Uso de HP Inkjet Utility (Macintosh). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Visualizacin de HP Inkjet Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Visualizacin de los paneles de HP Inkjet Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
iv ESWW
Solucin de problemas
La impresora no se puede encender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
La impresora no responde (no imprime) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Problema con la alimentacin de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Problema de inclinacin del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
El papel est atascado en la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Sugerencias para evitar atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Se expulsa una pgina en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Calidad de impresin deficiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
La impresin est decolorada o los colores estn apagados . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Los colores se corren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
La tinta mancha las reas en blanco. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
La tinta no rellena completamente el texto o los grficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
El texto presenta bordes irregulares (no suaves) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Hay un elemento omitido o incorrecto en la pgina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Resultados inesperados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
El texto o los grficos estn cortados en los bordes de la pgina. . . . . . . . . . . . . . 5-7
La ubicacin del texto o de los grficos es incorrecta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Se imprimen caracteres ilegibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Se imprimen fuentes incorrectas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Los colores no son los que debieran ser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Impresin lenta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Las luces de la impresora parpadean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Problema de impresin en red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Desinstalacin del software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Falla en instalacin USB o no se imprime nada a travs de USB . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
La impresora no imprime luego de cambiar de puerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Problema con los cartuchos de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Impresin de una pgina de muestra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Impresin de una pgina de diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Cancelacin de un trabajo de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Servicio de atencin al cliente
Especificaciones de la impresora
Suministros y accesorios HP
Informacin normativa
Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard
ndice
ESWW 1-1
1
Bienvenido
La impresora puede imprimir vvidos colores en papel de hasta 330 por 483 mm (13 por 19
pulgadas). Se conecta directamente a equipos con puerto paralelo o Bus serie universal
(USB). La impresora tambin se puede compartir en una red.
Uso de esta gua
Esta gua incluye las siguientes secciones:
Aspectos bsicos y conexiones de la impresora: describe las piezas de la impresora y
explica la manera de conectarla utilizando un cable USB o paralelo, conectarla a una red
y conectarla a un servidor de impresin externo. Explica adems cmo utilizar los
cartuchos de impresin.
Impresin y carga de sustratos: ilustra la forma de cargar sustratos de impresin y
explica el modo de imprimir en diversos tipos y tamaos de papel.
Uso de Caja de herramientas: describe las caractersticas de Caja de herramientas,
tales como la informacin del nivel de tinta, el mantenimiento del cartucho de impresin y
enlaces a la gua del usuario en pantalla (que contiene instrucciones para procedimientos
y para la solucin de problemas) y al sitio Web myPrintMileage (que mantiene un
seguimiento de la informacin de uso de la impresora).
Solucin de problemas: ayuda a resolver problemas de la impresora y explica la forma
de ponerse en contacto con el Servicio de atencin al cliente.
Servicio de atencin al cliente: lista los servicios de atencin para obtener asistencia
para la impresora.
Especificaciones de la impresora y suministros HP: lista informacin, tal como los
nmeros de pieza de los cartuchos de impresin, los sustratos admitidos, la capacidad de
las bandejas y los requisitos del sistema.
Para obtener ms informacin
Caja de herramientas: contiene instrucciones para procedimientos y para la solucin de
problemas y permite el acceso a funciones de mantenimiento de la impresora y a
informacin acerca de HP.
Starter CD: incluye software de impresora, plantillas adicionales de software, una utilidad
que permite copiar el software de impresora a un disquete, una copia electrnica de esta
gua del usuario e informacin para pedidos.
Sitio Web: http://www.hp.com/support/dj9300 enlaza al sitio Web de soporte de HP que
permite obtener la informacin ms reciente acerca de software de impresora, productos,
sistema operativo y soporte.
hp instant support : herramienta basada en la Web que entrega servicios especficos del
producto, sugerencias para solucionar problemas e informacin acerca del uso de tinta y
de sustratos de la impresora. A este servicio se puede acceder a travs de Caja de
herramientas.
Si las sugerencias de estos recursos no ayudan a resolver los problemas de impresin,
consulte Solucin de problemas para obtener una lista de recursos disponibles para el
soporte y el mantenimiento de la impresora. O bien, solicite asistencia al Centro de atencin al
cliente local de HP.
2-1 ESWW
2
Aspectos bsicos y
conexiones de la impresora
Comprensin de las piezas y de las funciones de la impresora
1 Bandeja de salida: recibe las pginas impresas.
2 Guas para el papel: Gua el papel hacia el interior de la impresora.
3 Cubierta de acceso: permite acceder a los cartuchos de impresin y al papel atascado.
4 Luz del cartucho de impresin: parpadea cuando la cubierta de acceso est abierta o
cuando se produce un error en el cartucho.
5 Botn CANCELAR: cancela el trabajo de impresin actual.
6 Botn REANUDAR: parpadea mientras se espera que se seque una pgina impresa.
Presinelo si no desea esperar.
7 Botn de ENCENDIDO: Apaga y enciende la impresora.
8 Gua para tarjetas postales: se extiende paga guiar sustratos cortos hacia el interior de
la impresora.
9 Bandeja principal para papel: contiene hasta 150 hojas de papel estndar o 30
transparencias.
10 Puerto USB: conector para el cable Bus serie universal.
11 Puerto paralelo: conector para el cable paralelo.
12 Alimentacin manual posterior: alimenta papel ms grueso que requiere una ruta de
papel rectilnea.
13 Tirador del panel desmontable: se gira hacia la izquierda para retirar el panel posterior
o hacia la derecha para bloquearlo.
14 Panel desmontable: permite acceder al papel atascado.
15 Entrada de alimentacin: conector para el cable de alimentacin.
ESWW 2-2
Conexin de la impresora
La impresora admite impresin local y en red. Para la impresin local, puede conectar la
impresora mediante un cable USB o paralelo. Para la impresin en red, puede conectarla a
travs de un servidor de impresin externo HP opcional.
Para Windows
Utilice un cable USB para conectar la impresora al equipo si ste tiene un puerto USB y est
ejecutando Windows 98, Windows Me, Windows 2000 o Windows XP.
Si el equipo no cumple estas especificaciones, conecte la impresora al equipo mediante un
cable paralelo.
En muchos casos, despus de instalar el software de la impresora y conectar la impresora al
equipo, puede instalar impresoras adicionales con cables USB sin tener que instalar de nuevo
el software de impresin.
Primera instalacin del software (recomendada)
1 Inicie Windows y asegrese de que no haya ninguna otra aplicacin de Windows en
ejecucin.
2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El men del CD se ejecuta
automticamente. Si no es as, haga clic en Inicio, Ejecutar y, en el cuadro de la lnea de
comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo, seguida de :\setup (por
ejemplo, escriba D:\setup).
3 Haga clic en Instalar controlador impresora desde el men del CD.
4 Elija el idioma y haga clic en Aceptar.
5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
6 Haga clic en Conectada directamente a este equipo y luego en Siguiente.
7 Si utiliza un cable USB, seleccione Cable USB y haga clic en Siguiente.
Si utiliza un cable paralelo, seleccione Cable paralelo. Desde la lista desplegable
Puertos, seleccione el puerto paralelo al que est conectada la impresora.
8 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
9 Conecte el cable USB o el cable paralelo al equipo y a la impresora cuando se le solicite.
En la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado y en la
carpeta Impresoras se crea el icono de la impresora.
Se recomienda instalar el software antes de conectar la impresora al equipo.
Si el programa de instalacin detecta una conexin paralela existente y consulta al respecto,
puede optar por instalar la impresora en el puerto detectado. Adems, si selecciona la casilla
de verificacin Instalacin rpida, el programa de instalacin utilizar la configuracin
predeterminada.
Conecte slo el cable que seleccion en el paso 7.
2-3 ESWW
Primera instalacin del hardware
Si conect un cable USB a los puertos del equipo y de la impresora antes de instalar el
software de la impresora, en la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo
encontrado.
Si conect un cable paralelo y reinici el sistema, en la pantalla del equipo aparece el
Asistente para hardware nuevo encontrado.
1 Haga clic en Siguiente en el Asistente para hardware nuevo encontrado.
2 Haga clic en Buscar el mejor controlador para su dispositivo. (Se recomienda) y
luego en Siguiente.
3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM.
Si aparece el men del CD, haga clic en Salir dos veces para cerrarlo.
4 Seleccione Especificar una ubicacin.
5 Haga clic en Examinar para localizar el directorio raz del Starter CD y luego en Aceptar.
6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7 Haga clic en Siguiente y luego en Finalizar.
Para Macintosh
Puede conectar la impresora a equipos Apple que utilizan Mac OS 8.6 o posterior a travs del
puerto USB. Para conectar modelos anteriores sin puerto USB, puede conectar el Macintosh
a un servidor de impresin HP Jetdirect (Jetdirect 300x) o ponerse en contacto con Apple con
el fin de obtener soluciones para USB.
Mac OS 8.6, 9.x y OS X Classic
1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en el icono de CD del
escritorio Mac.
2 Haga doble clic en el icono del instalador del Mac OS que utiliza.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalacin.
4 Conecte el cable USB a la impresora y al equipo.
Siga estos pasos para configurar la impresora como la impresora predeterminada del equipo:
1 Seleccione Selector desde el men Apple.
2 Seleccione hp deskjet xx en el panel superior izquierdo del Selector, donde xx
representa la versin del controlador de impresora actual.
3 Seleccione 9300 en el panel derecho del Selector.
4 Cierre el Selector.
Antes de poder instalar el software de la impresora en un equipo que ejecuta Windows XP de
64 bits, debe descargar el software desde http://www.hp.com.
Al finalizar el proceso de primera instalacin del hardware, el Asistente para hardware nuevo
encontrado iniciar automticamente el programa de instalacin. Esto ofrece la opcin de
instalar otros componentes adems del controlador, tal como Caja de herramientas.
El modo Mac OS X Classic es una caracterstica de Mac OS X que permite la ejecucin de las
aplicaciones creadas para Mac OS 9.x en un equipo Mac OS X. Las aplicaciones Mac OS X
Classic tienen una interfaz de usuario Mac OS 9.x.
ESWW 2-4
Mac OS X
escritorio Mac.
2 Haga doble clic en el icono del instalador.
4 Conecte el cable USB a la impresora y al equipo.
5 Abra el Centro de impresin.
6 Haga clic en el botn Agregar impresora.
7 Seleccione USB desde el men.
8 Seleccione dj9300 desde la lista de impresoras.
9 Haga clic en el botn Agregar.
Siga estos pasos para configurar la impresora como la impresora predeterminada del equipo:
1 Abra el Centro de impresin.
2 Haga clic en dj9300.
3 Realice una de las siguientes acciones:
Desde el men Impresoras, seleccione Impresora por omisin.
Presione Comando + D.
El nombre de la impresora queda en negrita o aparece una vieta azul junto a l para indicar
que es la impresora predeterminada.
Uso de la impresora en una red
Para compartir la impresora en un entorno de red, conctela directamente a la red mediante
un servidor de impresin externo HP Jetdirect opcional. Para obtener informacin acerca de
la configuracin de servidores de impresin HP Jetdirect, consulte las guas de instalacin de
hardware y software de HP Jetdirect.
Para Windows
Instalacin del controlador de la impresora a travs de la red mediante el
programa de instalacin de la impresora
1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresin HP Jetdirect y un puerto de red.
ejecucin.
3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El men del CD se ejecuta
automticamente. Si no es as, haga clic en Inicio, Ejecutar y, en el cuadro de la lnea de
Primero debe instalar el servidor de impresin HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la
red e instalar su software.
2-5 ESWW
comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo, seguida de :\setup (por
ejemplo, escriba D:\setup).
4 Haga clic en Instalar controlador impresora desde el men del CD.
5 Elija el idioma y haga clic en Aceptar.
6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7 Haga clic en Conectado a travs de la red y luego en Siguiente.
8 Haga clic en Configuracin cliente para impresin cliente-servidor y luego haga clic
en Siguiente.
Instalacin del controlador de la impresora a travs de la red mediante
Agregar impresora
1 Haga clic en Inicio, Configuracin y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98,
Me y 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
2 Haga doble clic en Agregar impresora y luego en Siguiente.
3 Para Windows 98, Me, 2000 o XP, seleccione Impresora de red.
o
Para Windows NT 4.0, seleccione Servidor de impresin de red.
4 Haga clic en Siguiente.
5 Realice uno de los siguientes pasos:
Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de la cola de la impresora compartida y
haga clic en Siguiente. Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite con el fin de
seleccionar el modelo de la impresora.
Haga clic en Siguiente y localice la impresora en la lista Impresoras compartidas.
6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar
la instalacin.
Conexin a un servidor de impresin
1 Haga clic en Inicio, seleccione Configuracin y posteriormente haga clic en Impresoras
(Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o en Impresoras y faxes (Windows XP).
2 Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora en la carpeta Impresoras y
seleccione Propiedades.
3 Opte por uno de los procedimientos siguientes:
Para Windows NT 4.0, 2000 y XP: Haga clic en la ficha Puertos y a continuacin haga
clic en Agregar puerto.
Primero debe instalar el servidor de impresin HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la
red e instalar su software.
ESWW 2-6
Para Windows 98 y Me: Haga clic en la ficha Detalles y a continuacin haga clic en
Agregar puerto.
4 Seleccione el puerto deseado (por ejemplo, el puerto TCP/IP estndar de HP) y haga clic
en el botn Nuevo puerto.
5 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para completar la conexin.
Cambio de la configuracin de impresin
Para Windows:
Puede acceder a las caractersticas de impresin y cambiar la configuracin de impresin
predeterminada desde la carpeta Impresoras:
1 Haga clic en Inicio, Configuracin y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98,
Me y 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
2 Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora en la carpeta Impresoras y
seleccione Propiedades (Windows 98 o Me), Valores predeterminados del documento
(Windows NT 4.0) o Preferencias de impresin (Windows 2000 o XP).
Para cambiar la configuracin de impresin actual, acceda al cuadro de dilogo Imprimir de la
aplicacin que est utilizando (por lo general se accede haciendo clic en el men Archivo,
Imprimir y luego en Propiedades).
Para Macintosh:
Para cambiar la configuracin de impresin, haga clic en el men Archivo y luego en
Configurar pgina o en Imprimir.
Uso de los cartuchos de impresin
Reemplazo de los cartuchos de impresin
Utilice slo los cartuchos de impresin recomendados. Consulte Suministros y accesorios
HP para conocer los nmeros de pieza y la informacin para pedido.
Para cargar los cartuchos de impresin:
1 Encienda la impresora y abra la cubierta superior.
La base del cartucho de impresin se mover al centro de la impresora.
2 Levante el seguro del cartucho de impresin, sujete la parte superior del cartucho de
impresin antiguo y trelo hacia arriba para retirarlo de su base.
3 Saque el nuevo cartucho de impresin de su paquete y, sin tocar los inyectores de tinta ni
los contactos, retire cuidadosamente la cinta que cubre los inyectores de tinta.
2-7 ESWW
4 Inserte con firmeza el nuevo cartucho en la ranura de su base y cierre el seguro del
cartucho de impresin.
5 Cierre la cubierta superior de la impresora.
Alineacin de los cartuchos de impresin
La impresora tiene una caracterstica de alineacin automtica que alinea los cartuchos de
impresin cada vez que se reemplazan. Si la impresin luce borrosa, puede alinearlos
manualmente.
1 Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas,
hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de
hp deskjet serie 9300.
2 Haga clic en la ficha Servicios de la impresora.
3 Haga clic en Alinear los cartuchos de impresin.
4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para alinear los cartuchos de impresin.
Limpieza de los cartuchos de impresin
Los cartuchos de impresin de la impresora tienen inyectores microscpicos que se pueden
obstruir si se exponen al aire libre durante ms de unos minutos. La impresora est diseada
para evitar que los inyectores se sequen cuando la impresora est inactiva y cuando se
apaga al presionar el botn de ENCENDIDO.
Un cartucho de impresin que no se utiliza durante perodos prolongados tambin se puede
obstruir, lo que genera una disminucin perceptible de la calidad de impresin. Para despejar
los inyectores, es necesario limpiar los cartuchos de impresin.
Limpie los cartuchos de impresin si los caracteres impresos aparecen incompletos o si faltan
puntos o lneas en el texto o en los grficos impresos.
Tambin puede alinear los cartuchos de impresin desde la ficha Servicios del controlador de
la impresora.
La limpieza demasiado frecuente de los cartuchos de impresin desperdicia la tinta y reduce
la vida til de los cartuchos.
ESWW 2-8
Para limpiar los cartuchos de impresin:
1 Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas,
hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de
2 Haga clic en la ficha Servicios de impresora.
3 Haga clic en Limpiar cartuchos de impresin y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
4 Si la impresin an presenta problemas, repita este proceso de limpieza.
5 Si no queda satisfecho con la impresin, utilice un cartucho de impresin nuevo.
Un contacto deficiente entre los cartuchos de impresin y sus bases tambin puede afectar la
calidad de la impresin. Cuando esto suceda, intente limpiar los cartuchos de impresin y
sus bases:
1 Retire el cartucho de impresin de la impresora.
2 Limpie los contactos elctricos de la base del cartucho de impresin con un algodn seco.
3 Limpie los contactos elctricos del cartucho de impresin con un pao seco que no
desprenda pelusa. Para evitar daos en los contactos elctricos, lmpielos una sola vez.
No limpie los inyectores de tinta del cartucho de impresin.
4 Reinstale el cartucho de impresin.
Tambin puede limpiar los cartuchos de impresin desde la ficha Servicios del controlador de
la impresora.
2-9 ESWW
Impresin desde programas de software MS-DOS
Al imprimir desde MS-DOS
, puede ajustar la configuracin de la impresora de dos formas:

en el Panel de control HP Deskjet para DOS y desde dentro del controlador de impresora de
la aplicacin DOS.
Usted tiene acceso a muchas de las caractersticas de la impresora a travs de controladores
de impresora DOS especficos de las aplicaciones; sin embargo, algunos fabricantes de
software no desarrollan controladores de impresora para sus aplicaciones DOS. Use el Panel
de control HP Deskjet para DOS para especificar la configuracin de la impresora
predeterminada con el fin de imprimir desde aplicaciones DOS.
El Panel de control HP Deskjet para DOS se puede descargar desde
http://www.hp.com/support/dj9300.
ESWW 3-1
3
Impresin y carga de sustratos
La impresora HP est diseada para imprimir en una serie de sustratos, tales como papel
normal, sobres y transparencias. Funciona bien con la mayora de los tipos de papel de
oficina o con papel bond de calidad con 25 por ciento de algodn. Dado que se emplea tinta
para producir una imagen, el papel que acepta bien la tinta produce los mejores resultados.
Se recomienda probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque
un tipo de papel que funcione bien. Los sustratos para inyeccin de tinta HP producirn los
resultados de mejor calidad.
El papel demasiado delgado, con textura lisa o que se estire fcilmente se puede
alimentar de manera incorrecta a travs de la ruta de papel de la impresora.
El papel con una textura excesiva o que no acepte bien la tinta puede hacer que el relleno
de grficos o de texto sea deficiente.
Para asegurarse de que haya una correcta alimentacin del papel, utilice un solo tipo de
papel a la vez en la bandeja principal.
Intente utilizar un tipo de papel que haya funcionado bien anteriormente en la impresora.
Puede imprimir en los sustratos que se lista a continuacin. Para obtener detalles, consulte
Especificaciones de la impresora.
Papel estndar
Papel personalizado
Sobres
Tarjetas
Tarjetas gruesas (0,52 mm o 0,02 pulgadas)
Etiquetas
Transparencias y diapositivas
Papel especial HP
Si imprime ms de una pgina en transparencias, en papel fotogrfico o en otro papel
especial, la luz Reanudar parpadea luego de la impresin de cada pgina para permitir que la
pgina impresa se seque antes de continuar con la pgina siguiente. Presione el botn
REANUDAR si no desea esperar que la pgina impresa se seque antes de imprimir la pgina
siguiente.
3-2 ESWW
Carga del papel
Bandeja principal para papel
Para cargar papel en la bandeja principal para papel:
1 Levante la bandeja de salida y deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta
sus posiciones exteriores.
2 Inserte una pila de papel, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de
impresin hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que
se detenga.
3 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes
del papel.
4 En el controlador de la impresora, cambie la configuracin de impresin para que
concuerde con el tamao, el tipo, el origen y la orientacin del papel, y luego haga clic en
Aceptar. (Para obtener instrucciones acerca de cmo acceder al controlador de la
impresora, consulte Cambio de la configuracin de impresin.)
La bandeja principal para papel est diseada para contener el tipo de papel que utiliza con
mayor frecuencia. Puede contener hasta 150 hojas de papel normal o 30 transparencias.
ESWW 3-3
Alimentacin manual posterior
Para alimentar papel en forma manual:
1 En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y seleccione
Alimentacin manual desde la lista desplegable Origen es. (Para obtener instrucciones
acerca de cmo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la
configuracin de impresin.)
2 Cambie otros valores de configuracin de impresin, si es necesario, y haga clic en
Aceptar.
3 Imprima el documento.
4 Cuando el botn REANUDAR parpadee, inserte el papel con la cara de impresin hacia
arriba en la alimentacin manual posterior de la parte de atrs de la impresora,
asegurndose de que el borde de la hoja est alineado con la marca de alineacin del
costado de la ranura.
Mrgenes mnimos de impresin
La alimentacin manual posterior est diseada para imprimir en papel ms grueso, tal como
cartulina y papel fotogrfico, sin dobleces ni deformaciones. Esta alimentacin manual est
diseada para proporcionar una ruta de papel rectilnea.
Tipo/tamao de papel Mrgenes mnimos de impresin
Papel tamao Letter, Legal y Executive Izquierdo: 6,4 mm (0,25 pulgadas)
Derecho: 6,4 mm (0,25 pulgadas)
Superior: 3 mm (0,12 pulgadas)
Inferior: 12,7 mm (0,50 pulgadas)
Papel tamao A4 Izquierdo: 3,4 mm (0,13 pulgadas)
Papel tamao A3, A3+, B4
Ledger/Tabloide (11 por 17 pulgadas)
Estamento
Super B (13 por 19 pulgadas)
Rtulo (Tabloide)
Rtulo (A3)
Personalizado
Izquierdo: 5,1 mm (0,20 pulgadas)
Papel tamao A5, B5
Tarjetas (4 por 6 pulgadas, 5 por 8 pulgadas, A6)
Sobres (#10, A2, Monarca, DL, C5, C6)
Papel fotogrfico (4 por 6 pulgadas) con lengeta
desprendible
Izquierdo: 3,3 mm (0,13 pulgadas)
3-4 ESWW
Impresin en distintos tipos y tamaos de papel
Impresin en transparencias
Para imprimir en transparencias:
1 Inserte transparencias para inyeccin de tinta HP premium, hasta 30 hojas, con la cara
rugosa hacia abajo y la tira adhesiva hacia adelante y por el lado derecho de la bandeja
principal para papel, hasta que se detengan.
de las transparencias.
3 Para Windows:
En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente
(para obtener instrucciones acerca de cmo acceder al controlador de la impresora,
consulte Cambio de la configuracin de impresin):
En la lista desplegable Tipo es, seleccione las transparencias que correspondan (tal
como transparencias para inyeccin de tinta HP premium).
En la lista desplegable Tamao es, seleccione el tamao de las transparencias (tal
como Letter o A4).
En la lista desplegable Origen es, seleccione Bandeja 1.
En la lista desplegable Calidad de impresin, seleccione ptima.
Para Macintosh:
Seleccione el tamao de la transparencia (tal como Letter o A4).
Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione las transparencias que
correspondan (tal como transparencias para inyeccin de tinta HP premium).
Seleccione Bandeja 1.
Haga clic en la ficha Calidad y seleccione ptima.
Sobres para tarjetas de felicitacin HP (4,38 por 6 pulgadas) Izquierdo: 3 mm (0,12 pulgadas)
Derecho: 3 mm (0,12 pulgadas)
Rtulos, tamao Letter (8,5 por 11 pulgadas) Izquierdo: 6,4 mm (0,25 pulgadas)
Rtulos, tamao A4 (8,27 por 11,7 pulgadas) Izquierdo: 3,4 mm (0,13 pulgadas)
Tipo/tamao de papel Mrgenes mnimos de impresin
Utilice transparencias para inyeccin de tinta HP premium, diseadas especficamente para la
impresora HP. Consulte Suministros y accesorios HP para conocer los nmeros de pieza y
la informacin para pedido.
Utilice el modo ptimo para imprimir transparencias. Este modo proporciona un mayor tiempo
de secado y se asegura de que la tinta est completamente seca antes de que salga la pgina
siguiente de la impresora.
ESWW 3-5
Aceptar.
5 Imprima las transparencias.
Impresin en sustratos HP
Para imprimir en sustratos HP:
1 Inserte una pila de sustratos HP, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de
se detenga.
del papel.
3 Para Windows:
En la lista desplegable Tipo es, seleccione los sustratos HP que correspondan (tal
como papel para inyeccin de tinta HP premium).
En la lista desplegable Tamao es, seleccione el tamao de los sustratos HP (tal como
Letter o A4).
En la lista desplegable Calidad de impresin, seleccione ptima.
Para Macintosh:
Seleccione el tamao de los sustratos HP (tal como Letter o A4).
Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione los sustratos HP que correspondan
(tal como papel para inyeccin de tinta HP premium).
Seleccione Bandeja 1.
Haga clic en la ficha Calidad y seleccione ptima.
Aceptar.
Se recomienda retirar cada transparencia luego de su impresin y dejarla a un lado para que
se seque. Si permite que los sustratos hmedos se apilen, se pueden producir borrones.
Utilice sustratos HP para obtener una calidad de impresin ptima. Estos tipos de sustrato
estn diseados especficamente para la impresora HP. Incluyen papel para inyeccin de tinta
HP premium, papel fotogrfico HP premium, papel blanco intenso HP y papel para tarjetas de
felicitacin HP. Consulte Suministros y accesorios HP para conocer los nmeros de pieza y
la informacin para pedido.
3-6 ESWW
Impresin en papel de tamao estndar
Para imprimir en papel de tamao estndar:
se detenga.
del papel.
3 En el controlador de la impresora, realice los cambios necesarios a la configuracin de
impresin y haga clic en Aceptar. (Para obtener instrucciones acerca de cmo acceder al
controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuracin de impresin.)
La aplicacin puede anular la configuracin de impresin. Revise Configurar pgina o
Configurar impresin en la aplicacin para cambiar los tamaos de papel predeterminados.
Impresin en papel de tamao personalizado
Para imprimir en papel de tamao personalizado:
se detenga.
del papel.
3 Antes de ejecutar la aplicacin, abra el controlador de la impresora para configurar el
tamao de papel personalizado que desee. (Para obtener instrucciones acerca de cmo
acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuracin de
impresin.)
4 Para Windows:
En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente:
Haga clic en el botn Personalizado junto a la lista desplegable Tamao es.
Aparece el cuadro de dilogo Tamao de papel personalizado.
En Tamao de papel, escriba los valores en los cuadros Ancho y Largo. Si lo desea,
puede guardar la configuracin con cualquiera de los nombres predefinidos. Haga clic
en Aceptar.
Para Macintosh:
Haga clic en el men Archivo y luego en Configurar pgina.
Seleccione Editar tamaos de pgina personalizados desde Tamao de pgina.
En Editar tamaos de papel, escriba los valores en los cuadros Ancho y Largo. Si lo
desea, puede guardar la configuracin con cualquiera de los nombres predefinidos.
Haga clic en Listo.
Aceptar.
6 Ejecute la aplicacin e imprima el documento.
El ancho del papel debe ser entre 89 mm y 330 mm (3,5 pulgadas y 13 pulgadas); el largo del
papel debe ser entre 146 mm y 1.270 mm (5,75 pulgadas y 50 pulgadas).
ESWW 3-7
Impresin en sobres
Para imprimir en sobres:
1 Asegrese de retirar todos los sustratos de la bandeja principal para papel.
2 Deslice los sobres en la bandeja principal para papel, con las solapas hacia arriba y a la
derecha, hasta que se detengan.
de los sobres.
4 Para Windows:
En la lista desplegable Tamao es, seleccione el tamao de los sobres.
Para Macintosh:
Seleccione el tamao de los sobres.
Aceptar.
6 Imprima los sobres.
3-8 ESWW
Impresin en tarjetas
Para imprimir en tarjetas:
1 Inserte una pila de tarjetas, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) de grosor, con la cara de
se detenga.
2 Desde el ajustador de largo, extienda la gua para tarjetas postales.
3 Deslice la gua para tarjetas postales y el ajustador de ancho del papel hasta que se
detengan en los bordes de las tarjetas.
4 Para Windows:
En la lista desplegable Tipo es, seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como
tarjetas de felicitacin texturadas HP).
En la lista desplegable Tamao es, seleccione el tamao de las tarjetas que va a
imprimir, o haga clic en Personalizado si ninguno de los tamaos coincide con el
tamao de las tarjetas que va a utilizar.
Para obtener instrucciones acerca de la impresin en tarjetas de tamao personalizado,
consulte Impresin en papel de tamao personalizado.
Para Macintosh:
Seleccione el tamao de las tarjetas que va a imprimir.
Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal
como tarjetas de felicitacin texturadas HP).
Para obtener instrucciones acerca de la impresin en tarjetas de tamao personalizado,
consulte Impresin en papel de tamao personalizado.
Aceptar.
6 Imprima las tarjetas.
Si la tarjeta es de papel ms grueso (tal como cartulina), puede optar por alimentar la tarjeta
en forma manual. Para obtener instrucciones acerca de cmo alimentar papel en forma
manual, consulte Alimentacin manual posterior.
ESWW 3-9
Impresin en papel normal grueso o en papel fotogrfico
Para obtener los mejores resultados al imprimir fotografas e imgenes, seleccione el modo
ptimo y un papel fotogrfico HP en el controlador de la impresora. El modo ptimo utiliza la
tecnologa de estratificacin del color PhotoREt III y la tecnologa de optimizacin del color
ColorSmart III nicas de HP para crear imgenes fotogrficas de gran realismo, una salida en
colores vvidos y texto de excelente definicin. Con PhotoREt III es posible lograr una gama
ms amplia de colores, tonos ms claros y gradaciones ms suaves entre tonos, lo que
asegura la mejor calidad en impresin de fotografas e imgenes.
Para imprimir en papel normal grueso o en papel fotogrfico:
1 Para Windows:
En la lista desplegable Tipo es, seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como
papel fotogrfico HP premium plus).
En la lista desplegable Tamao es, seleccione el tamao del papel (tal como Letter o
A4).
En la lista desplegable Origen es, seleccione Alimentacin manual.
En la lista desplegable Calidad de impresin, seleccione ptima. Como alternativa,
puede seleccionar el modo de impresin de alta resolucin de 4800 x 1200 ppp
optimizados* para una calidad de impresin ptima. En este modo, la impresin
tardar ms porque se requiere ms memoria en el equipo.
Para Macintosh:
Seleccione el tamao del papel (tal como Letter o A4).
Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de papel que va a utilizar
(tal como papel fotogrfico HP premium plus).
Seleccione Alimentacin manual.
Haga clic en la ficha Calidad y seleccione ptima. Como alternativa, puede
seleccionar Fotografa de alta resolucin, que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp
optimizados* para una calidad de impresin ptima. En este modo, la impresin
tardar ms porque se requiere ms memoria en el equipo.
Aceptar.
4 Inserte papel en la alimentacin manual posterior de la parte de atrs de la impresora.
Para obtener instrucciones acerca de cmo alimentar papel en forma manual, consulte
Alimentacin manual posterior.
La alimentacin manual posterior est diseada para imprimir en papel ms grueso (hasta
280 g/m
2
/ 74 lb bond; 0,52 mm / 0,02 pulgadas), tal como cartulina y papel fotogrfico, sin
dobleces ni deformaciones. Esta alimentacin manual est diseada especialmente para
proporcionar una ruta de papel rectilnea.
Se recomienda retirar cada hoja de papel luego de su impresin y dejarla a un lado para que
se seque. Si permite que el papel hmedo se apile, se pueden producir borrones.
*Impresin a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotogrficos HP premium
y 1200 x 1200 ppp de entrada.
3-10 ESWW
Impresin en las dos caras del papel
Puede imprimir en ambas caras de una hoja de papel si da vuelta manualmente la hoja y la
vuelve a alimentar en la impresora.
Para imprimir en ambas caras de una pgina, debe especificar las opciones de impresin a
doble cara en la aplicacin de software o en el controlador de la impresora.
Para Windows
1 Cargue el papel que corresponda, con la cara de impresin hacia abajo y por el lado
derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga.
del papel.
3 En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Acabado y luego seleccione
Imprimir en ambas caras. (Para obtener instrucciones acerca de cmo acceder al
controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuracin de impresin.)
4 Seleccione Orientacin vertical de las pginas para cambiar la orientacin de la
pgina, si lo desea.
5 Seleccione un diseo de folleto desde la lista desplegable Diseo de folleto es, si lo
desea.
6 Haga clic en la ficha Papel/calidad y luego, en la lista desplegable Calidad de
impresin, seleccione Normal u ptima.
Aceptar.
9 Una vez impresa la primera cara de la o las pginas, d vuelta el papel y vuelva a
cargarlo en la impresora.
10 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la impresin a doble cara.
Para Macintosh
1 Cargue el papel que corresponda, con la cara de impresin hacia abajo y por el lado
derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga.
2 Abra el panel Diseo.
3 Seleccione Imprimir ambas caras, la orientacin de encuadernacin que desee (elija el
icono que corresponda) y luego seleccione Manual.
4 Una vez impresa la primera cara de la o las pginas, d vuelta el papel y vuelva a
cargarlo en la impresora.
5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la impresin a doble cara.
Para obtener mejores resultados al imprimir, no imprima en papel de ms de 135 g/m
2

(36 lb bond), en ambas caras de etiquetas o transparencias ni en ambas caras de pginas
densamente cubiertas con tinta.
Se recomienda retirar cada hoja de papel luego de su impresin y dejarla a un lado para que
se seque. Si permite que el papel hmedo se apile, se pueden producir borrones.
ESWW 3-11
Comprensin de las caractersticas del software inteligente
El controlador de la impresora proporciona las siguientes funciones de software inteligente.
Para conocer mayores detalles sobre el uso de estas funciones, vea la ayuda en lnea
del controlador.
Opcin de cambio de tamao
Aumente o reduzca el tamao de los documentos, prcticamente sin prdidas en la calidad de
la impresin o resolucin.
En la ficha Efectos, seleccione la casilla de verificacin Imprimir documento en y luego
seleccione el tamao de documento que desee, seguido por la casilla de verificacin Encajar
en pgina.
Tambin puede usar la barra de desplazamiento % del tamao normal para ajustar el
tamao del documento. Puede ampliar de 25 a 400 por ciento el tamao original del
documento, pero algunas veces el contenido de la pgina podra quedar truncado.
Imprimir en ambas caras
Imprima en ambas caras del papel para crear folletos y catlogos de aspecto profesional.
En la ficha Acabado, seleccione la casilla de verificacin Imprimir en ambas caras. Si desea
encuadernar las copias impresas por la parte superior, seleccione adems la casilla de
verificacin Orientacin vertical de las pginas.
Imprimir en ambas caras
Produzca folletos sin preocuparse por la paginacin. Esta funcin est disponible nicamente
cuando se selecciona Imprimir en ambas caras de la ficha Acabado. Todo lo que debe
hacer es plegar las pginas y encuadernarlas en un folleto. Puede escoger entre encuadernar
el folleto al lado izquierdo o derecho, seleccionando una encuadernacin por el borde
izquierdo o derecho.
Pginas por hoja
Para reducir los costos de impresin, disponga hasta 16 pginas en una sola hoja. Puede
disponer el orden del diseo con las selecciones de El orden de las pginas es. En la ficha
Acabado, seleccione dos o ms pginas desde la lista desplegable Pginas por hoja y luego
seleccione el orden de diseo deseado en la lista desplegable El orden de las pginas es.
Mosaico
Tome un documento de una pgina y amplelo hasta cinco veces (5 x 5) para documentos
hasta tamao A3+ (13 por 19 pulgadas) El documento ampliado se puede imprimir en varias
hojas y juntar para formar un cartel panelado grande. En la ficha Acabado, seleccione el
nmero de mosaicos que desea crear.
Imagen duplicada
Invierta horizontalmente una pgina. Esto le permite escribir en el lado de abajo de una
transparencia, dejando el lado de arriba disponible para anotaciones con marcadores. En la
ficha Conceptos bsicos, seleccione la casilla de verificacin Imagen reflejada.
Impresin de rtulos
Imprima imgenes grandes y fuentes en negrita a tamao mximo, sobre papel alimentado en
forma continua. En la ficha Papel/ Calidad, seleccione HP Banner Paper desde la lista
desplegable Tipo es.
3-12 ESWW
Imprimir en sepia e Imprimir en escala de grises
Imprima imgenes en un tono pardusco castao para darles un aspecto antiguo usando la
funcin Imprimir en sepia. Como alternativa, imprima en escala de grises seleccionando
Imprimir en escala de grises. Es posible convertir tanto documentos en blanco y negro
como en color para que se vean con este efecto.
Filigranas
Coloque un texto corto, por ejemplo CONFIDENCIAL o URGENTE, como fondo del texto
principal del documento. Puede personalizar y girar la filigrana segn prefiera. Esta funcin se
encuentra en la ficha Efectos.
Optimizacin para fotocopia / fax
Algunas veces, las imgenes en color producen copias impresas de mala calidad cuando
pasan por una mquina de facsmil o una fotocopiadora en blanco y negro. La funcin
Optimizar para fotocopia o fax imprime imgenes usando matices de gris de alto contraste, lo
que las hace ideales para enviarlas por fax o fotocopiarlas. En la ficha Color, seleccione la
casilla de verificacin Imprimir en escala de grises y luego seleccione Optimizar para
fotocopia o fax.
ESWW 4-1
4
Uso de Caja de herramientas
Caja de herramientas proporciona informacin acerca del estado y del mantenimiento de la
impresora. Tambin ofrece orientacin paso a paso para las tareas bsicas de impresin y
proporciona ayuda para resolver problemas de la impresora. Adems, puede acceder a
recursos en lnea para la impresora.
Luego de instalar el software de la impresora, puede abrir Caja de herramientas haciendo clic
en Inicio, Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de
Ficha Estado de la impresora
La ficha Estado de la impresora muestra informacin acerca del nivel de tinta de cada
cartucho en incrementos de un 10 por ciento, as como tambin el estado de la impresora.
La lista desplegable de seleccin de impresoras permite seleccionar la impresora que desea
utilizar con las utilidades de Caja de herramientas. Lista las impresoras compatibles con Caja
de herramientas. La ventana de estado muestra mensajes relacionados con el estado actual
de la impresora, tal como Imprimiendo trabajo, Cubierta de acceso abierta y Cartucho de
impresin vaco.
Haga clic en el botn Preferencias para seleccionar los mensajes de Caja de herramientas
que aparecen para todas las impresoras que necesitan monitoreo y mantenimiento. Cuando
aparece un mensaje de error de estado o de advertencia en la pantalla del equipo, puede
hacer clic en el icono de la impresora para abrir el archivo de ayuda y ver informacin
detallada acerca del estado del error.
Ficha Informacin
La ficha Informacin permite registrar la impresora y ver informacin acerca de su hardware.
Tambin proporciona acceso a solucin de problemas en lnea a travs de hp instant support,
adems de informacin acerca del uso de la impresora, de cmo utilizarla, solucin de
problemas y contacto con HP.
Caja de herramientas slo est disponible para Windows. Para Macintosh, consulte Uso de
HP Inkjet Utility (Macintosh).
Haga clic en este botn... Para...
Solicitar suministros Comprar suministros de impresin, tales como cartuchos de impresin,
en lnea. Debe tener acceso a Internet para realizar esta operacin.
Informacin acerca de
suministros
Ver informacin acerca de suministros HP y tambin informacin para
pedidos.
myPrintMileage Acceder al sitio Web myPrintMileage y a informacin de uso de la
impresora, incluidos patrones de uso de la impresora (uso de tinta y de
sustratos).
Hardware de la impresora Visualizar informacin detallada acerca de la impresora, tal como el
modelo, la versin del firmware y el ID de servicio.
hp instant support Acceder al sitio Web de hp instant support para obtener servicios de
atencin y sugerencias para la solucin de problemas.
Registre su impresora Registrar la impresora en lnea.
4-2 ESWW
hp instant support
hp instant support es una herramienta basada en la Web que entrega servicios especficos
del producto, sugerencias para solucionar problemas e informacin acerca del uso de tinta y
de sustratos de la impresora (a travs de myPrintMileage). Con esta informacin, puede
diagnosticar y resolver problemas de la impresora, adems de administrar las actividades de
impresin y los suministros de la impresora de manera ms eficaz.
hp instant support proporciona los siguientes servicios para la impresora:
Fcil acceso a sugerencias para solucionar problemas
Para ayudarle a resolver rpidamente problemas de la impresora o para evitar que
ocurran, hp instant support proporciona sugerencias personalizadas para la impresora.
Notificacin de actualizaciones de controlador y de firmware
Cuando hay una actualizacin de firmware o de controlador disponible para la impresora,
la pgina de inicio de hp instant support muestra un mensaje de notificacin. Puede
acceder al sitio de descarga desde la pgina Web.
Acceso a servicios hp
Desde el sitio Web, usted puede encontrar ms informacin acerca de los servicios de
atencin disponibles para la impresora (tal como programas de mantenimiento), obtener
informacin acerca de proveedores de servicio y adems comprar en lnea suministros y
accesorios para la impresora.
Notificacin de expiracin de la garanta
Cuando va a expirar la garanta de la impresora, la pgina de inicio de hp instant support
muestra un mensaje de notificacin.
myPrintMileage
myPrintMileage mantiene un seguimiento de la informacin de uso de la impresora para
ayudarle a planificar la compra de suministros. Consta de dos partes:
Sitio Web myPrintMileage
Agente myPrintMileage (utilidad instalada con Caja de herramientas en el equipo que se
activa durante la instalacin del controlador de la impresora slo si usted opta por
participar)
Puede visitar el sitio Web myPrintMileage desde Caja de herramientas haciendo clic en el
botn myPrintMileage o doble clic en el icono Agente myPrintMileage en la barra de tareas de
Windows (cerca del reloj). En este sitio Web puede ver:
Uso de tinta. Por ejemplo, la cantidad de tinta que ha usado.
Uso de sustratos de impresin. Por ejemplo, la cantidad promedio de sustratos que usa
por mes en cada tipo de sustrato.
Procedimientos... Ver una lista de tareas comunes de la impresora y ayuda acerca de
tareas comunes de mantenimiento.
Solucin de problemas Ver una lista de problemas de impresin con instrucciones paso a paso
para ayudar a resolverlos.
Contactar con HP Obtener informacin acerca de cmo ponerse en contacto con HP.
Las pginas Web de hp instant support se crean en forma dinmica. Esto significa que
configurar este sitio como favorito en un navegador y conectase de esta forma no mostrar la
informacin actual. En lugar de esto, conctese desde Caja de herramientas haciendo clic en
el botn hp instant support de la ficha Informacin.
ESWW 4-3
Las aplicaciones que usa para trabajar con la impresora.
Recuento de trabajos y pginas. Por ejemplo, el nmero de pginas que se han impreso y
el nmero estimado de pginas que se pueden imprimir con la cantidad de tinta restante.
Funciones del controlador de uso frecuente.
Puede activar y desactivar myPrintMileage en cualquier momento haciendo clic con el botn
derecho en el icono del Agente myPrintMileage de la barra de tareas de Windows y haciendo
clic en Activar o Desactivar.
Solicitud directa de suministros de impresin desde Caja de
herramientas
Caja de herramientas permite solicitar cartuchos de impresin directamente desde su equipo.
Hay tres requisitos para utilizar esta caracterstica:
Caja de herramientas debe estar instalado en el equipo.
La impresora debe estar conectada al equipo mediante un cable USB, un cable paralelo o
una conexin de red.
Debe tener acceso a Internet.
Para solicitar directamente a travs de Caja de herramientas
1 En el rea de estado de la barra de tareas de Windows (cerca del reloj), haga doble clic
en el icono de Caja de herramientas.
2 En la ficha Estado de la impresora , haga clic en Suministros. El navegador
predeterminado se abre y muestra un sitio Web desde el cual puede comprar suministros
de impresin.
3 Siga las instrucciones del sitio Web para seleccionar y solicitar suministros de impresin.
Ficha Servicios de la impresora
La ficha Servicios de la impresora proporciona utilidades que ayudan a mantener y a probar
la impresora. Puede alinear y limpiar los cartuchos de impresin o imprimir una pgina de
prueba.
Los sitios Web myPrintMileage se crean en forma dinmica. Si configura este sitio como
favorito y se conecta de esta forma, no obtendr la informacin actual. En lugar de esto,
conctese desde Caja de herramientas haciendo clic en el botn myPrintMileage de la ficha
Informacin.
Alinear los cartuchos de
impresin
Alinear los cartuchos de impresin. Consulte Alineacin de los
cartuchos de impresin para obtener ms informacin.
Limpiar los cartuchos de
impresin
Limpiar los cartuchos de impresin. Consulte Limpieza de los
cartuchos de impresin para obtener ms informacin.
Imprimir pgina de prueba Enviar una pgina de prueba a la impresora para verificar que est
conectada al equipo y que est funcionando correctamente.
4-4 ESWW
Uso de HP Inkjet Utility (Macintosh)
Para Mac OS 8.6, 9.x y OS X, HP Inkjet Utility contiene herramientas para calibrar la
impresora, limpiar los cartuchos de impresin, imprimir una pgina de prueba y encontrar
informacin de soporte en el sitio Web.
Visualizacin de HP Inkjet Utility
1 Haga doble clic en el icono Macintosh HD del escritorio.
2 Realice una de las siguientes acciones:
Mac OS 8.6 a 9.0: Seleccione Utilidades y luego hp inkjet.
Mac OS 9.1: Seleccione Aplicaciones (Mac (OS 9)), Utilidades y luego hp inkjet.
Mac OS X: Seleccione Aplicaciones y luego Utilidades.
3 Seleccione hp inkjet utility.
Visualizacin de los paneles de HP Inkjet Utility
Las siguientes opciones estn disponibles en el men del panel de HP Inkjet Utility:
WOW!: Imprime una pgina de muestra que permite ver la calidad del resultado de la
impresin.
Prueba: Imprime una pgina de prueba o una de diagnstico.
Limpiar: Limpia los cartuchos de impresin.
Calibrar dispositivo: Alinea los cartuchos de impresin.
Calibrar color: Ajusta el color para corregir problemas de tinta.
Calcular niveles de tinta: Muestra los niveles de tinta de los cartuchos de impresin.
Soporte: Proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede encontrar soporte para la
impresora e informacin acerca de productos y suministros HP.
Registrar: Accede al sitio Web de HP para el registro de la impresora.
ESWW 5-1
5
Solucin de problemas
Este captulo proporciona soluciones a problemas comunes, tales como atascos de papel y
calidad de impresin deficiente. Si la impresora no est funcionando correctamente y estas
sugerencias no resuelven el problema, intente imprimir una pgina de diagnstico y luego
pngase en contacto con el Servicio de atencin al cliente de HP (consulte Impresin de una
pgina de diagnstico y Servicio de atencin al cliente).
La impresora no se puede encender
Verifique que el cable de alimentacin est conectado.
Verifique que el panel desmontable, ubicado en la parte posterior de la impresora, est
inserto en la ranura y que el tirador est en la posicin de bloqueo.
La impresora no responde (no imprime)
Revise la alimentacin.
Asegrese de que el cable de alimentacin est bien conectado a la impresora y a una
toma de corriente que funcione correctamente y que la impresora est encendida. La luz
de alimentacin del panel frontal de la impresora debe estar encendida.
Revise los cables.
Asegrese de que el cable de la impresora est bien conectado entre la impresora y
el equipo.
Revise el tirador del panel posterior.
Asegrese de que el panel posterior est correctamente instalado y que el tirador est en
la posicin de bloqueo. La impresora no funcionar hasta que el tirador est en la
posicin de bloqueo.
Revise la configuracin de la impresora.
Asegrese de que la impresora HP deskjet est seleccionada como la impresora actual o
predeterminada y que Pausar la impresin no est seleccionado en el men Impresora.
Tenga paciencia.
Los documentos complejos que contienen muchas fuentes, grficos y/o fotografas en
color tardan ms tiempo en comenzar a imprimirse. Si la luz de alimentacin est
parpadeando, la impresora est procesando informacin.
Si intenta imprimir con la impresora apagada, deber aparecer un mensaje de alerta en la
pantalla. Si la impresora est apagada y no ve ningn mensaje al intentar imprimir, es posible
que la configuracin de la impresora est incorrecta. Para corregir esto, vuelva a instalar el
software de la impresora.
5-2 ESWW
Revise el papel.
Asegrese de que el papel est correctamente cargado en la bandeja y que no est
atascado en la impresora. Consulte Carga del papel y El papel est atascado en la
impresora para obtener ms informacin.
Revise los cartuchos de impresin.
Asegrese de que los cartuchos de impresin negro y de color estn correctamente
instalados y que la cubierta de acceso de la impresora est cerrada (consulte Reemplazo
de los cartuchos de impresin para obtener ms informacin). La luz del cartucho de
impresin parpadea si los cartuchos de impresin no estn correctamente instalados.
Consulte Las luces de la impresora parpadean y Problema con los cartuchos de
impresin para obtener ms informacin.
Intente imprimir una pgina de muestra.
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Presione el botn REANUDAR y sultelo
cuando la luz Reanudar comience a parpadear. Si la pgina de muestra se imprime, el
problema no est en la impresora.
Intente imprimir desde otra aplicacin.
Intente imprimir desde otras aplicaciones para ver si persiste el problema.
Intente imprimir una pgina de prueba.
Imprima una pgina de prueba genrica de Windows: Haga clic en Inicio, Configuracin
y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o Impresoras y faxes
(Windows XP). Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades. Haga clic en la ficha General y luego en Imprimir pgina de prueba.
Si la pgina de prueba se imprime y la impresora funcion anteriormente con el mismo
programa de software que est utilizando, intente imprimir otro archivo utilizando el
software. Si este archivo se imprime, el archivo que intent imprimir anteriormente podra
estar daado. Si tiene una copia de seguridad del archivo, intente imprimirla. Si ninguna
de las soluciones anteriores dio resultado, este problema se debe, posiblemente, a la
incapacidad del programa de software de interpretar adecuadamente la configuracin de
impresin. Consulte en el archivo lame del Starter CD los conflictos de software
conocidos. Tambin puede consultar el manual del programa de software o solicitar
asistencia ms especfica para este problema al fabricante del software.
Si la pgina de prueba no se imprime, asegrese de que est seleccionado el puerto
correcto (USB, LPTx) y que la impresora est conectada directamente al equipo. Si la
impresora est conectada a una caja de conmutacin, asegrese de haber seleccionado
el conmutador correcto. Al imprimir la pgina de prueba, la luz de alimentacin de la
impresora debe parpadear. Si la luz de alimentacin no parpadea, imprima una pgina de
diagnstico. Consulte Impresin de una pgina de diagnstico para obtener
instrucciones.
Revise la configuracin de red.
Asegrese de que la impresora est configurada correctamente en el entorno de red.
Consulte Uso de la impresora en una red y la documentacin suministrada por los
proveedores de la red. Consulte adems Problema de impresin en red para obtener
informacin adicional acerca de la solucin de problemas.
Revise el Selector (slo Mac OS 8.6 y 9.x).
Asegrese de haber instalado el software de la impresora y de que la impresora est
seleccionada. La versin de la impresora debe aparecer en el panel izquierdo del
Selector. Al hacer clic en el icono de la impresora, su nombre debe estar disponible en el
panel derecho del Selector. Seleccione el nombre de la impresora.
Revise el puerto USB.
Desconecte la impresora del puerto USB, espere algunos segundos y luego vuelva a
conectarla. Si esto no ayuda, intente conectar la impresora en otro puerto USB.
Revise la condicin del cable.
Asegrese de que el cable hacia la impresora no est daado ni desgastado. Si lo est,
pngase en contacto con el fabricante del cable y reemplcelo.
ESWW 5-3
Desinstale el software de la impresora y ejecute nuevamente el programa de instalacin.
Asegrese de haber encendido la impresora y slo conecte el cable seleccionado durante
la instalacin cuando se le solicite hacerlo.
Problema con la alimentacin de papel
Asegrese de que no haya un atasco de papel.
Para eliminar un atasco, consulte El papel est atascado en la impresora.
Verifique que el papel est cargado correctamente.
Asegrese de que los ajustadores de ancho y largo del papel estn ajustados de manera
firme contra los bordes izquierdo e inferior de la pila de papel. Consulte Carga del papel
para obtener ms informacin.
Revise el tipo de papel.
Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarlos con la impresora HP. Consulte
Impresin y carga de sustratos para obtener informacin acerca de los sustratos
recomendados.
Asegrese de cargar slo un tipo de papel a la vez.
Verifique que haya suficiente papel en la bandeja.
Si ninguna de las soluciones anteriores dio resultado, imprima una pgina de diagnstico.
Consulte Impresin de una pgina de diagnstico para obtener instrucciones.
Problema de inclinacin del papel
Si el papel se tuerce a medida que se alimenta o si los mrgenes aparecen inclinados,
asegrese de que las guas inferiores y laterales para el papel estn presionando
suavemente el papel.
El papel est atascado en la impresora
Para eliminar el papel atascado en la impresora, abra la cubierta de acceso y tire el papel
hacia usted. Si no alcanza el papel atascado, gire el tirador del panel en la parte posterior de
la impresora, retire el panel, tire el papel atascado y vuelva a instalar el panel. Si tampoco
alcanza el papel, levante la bandeja de salida y quite el papel atascado de la bandeja principal
para papel.
5-4 ESWW
Sugerencias para evitar atascos de papel
Asegrese de que nada bloquee la ruta del papel.
No utilice sustratos estropeados, rizados ni arrugados. Se recomienda no utilizar papel
con cortes o perforaciones, ni papel con una textura excesiva o impreso en relieve.
Cargue slo un tipo de papel a la vez en cualquiera de las bandejas.
Excepto al utilizar la alimentacin manual, cargue la cara de impresin del papel hacia
abajo, con el borde derecho del papel alineado contra el borde derecho de la bandeja.
No cargue ms de 150 hojas (o una pila de 19 mm de alto) de papel o 15 sobres en la
bandeja principal a la vez. Cargue slo una hoja de papel en la bandeja de alimentacin
manual.
Utilice siempre papel que coincida con los que aparecen listados en Especificaciones de
la impresora Para obtener informacin acerca de los sustratos recomendados, consulte
Impresin y carga de sustratos.
Se expulsa una pgina en blanco
Compruebe que se haya retirado la cinta de proteccin de los inyectores de tinta de los
cartucho de impresin.
Revise si hay un cartucho de impresin vaco.
Si imprime texto negro y obtiene una pgina en blanco, el cartucho de impresin negro
puede estar vaco. Verifique los LED de la impresora para asegurarse de que no estn
encendidos (consulte Las luces de la impresora parpadean y Problema con los
cartuchos de impresin para obtener ms informacin). Reemplace el cartucho de
impresin negro vaco y vuelva a intentar la impresin. Consulte Reemplazo de los
cartuchos de impresin para obtener instrucciones.
Revise la configuracin de la impresora.
Asegrese de que la impresora est seleccionada como la impresora actual o
predeterminada.
Revise si hay conflictos con dispositivos que comparten el puerto.
Si est utilizando un cable paralelo, asegrese de que la impresora est conectada
directamente al puerto paralelo. No comparta el puerto con otros dispositivos, tales como
una unidad Zip u otras impresoras.
Revise si la impresora est compartida.
Si est compartiendo la impresora, consulte Problema de impresin en red para obtener
informacin acerca de la solucin de problemas.
Calidad de impresin deficiente
Abra la cubierta superior cuando sospeche que hay un problema con los cartuchos de
impresin. La caja superior interior tiene iconos que muestran los problemas de los cartuchos.
Si hay un problema, la flecha amarilla de la base del cartucho apunta al icono que indica el
problema.
ESWW 5-5
La impresin est decolorada o los colores estn apagados
Revise la configuracin de la calidad de impresin.
La opcin Rpida utiliza menos tinta e imprime a mayor velocidad, lo que resulta
conveniente para imprimir borradores. Para conseguir una impresin con mejores
colores, seleccione la calidad Normal u ptima en el controlador de la impresora.
Revise la configuracin del tipo de papel.
Cuando imprima en transparencias o en otros tipos de papel especiales, seleccione el
tipo de papel correspondiente en el controlador de la impresora.
Revise el tipo de papel que est utilizando.
Algunos tipos de papel no son adecuados para utilizarlos con la impresora HP. Para
obtener informacin acerca de los sustratos recomendados, consulte Impresin y carga
de sustratos.
Revise los cartuchos de impresin para ver si tienen poca tinta o si estn obstruidos:
Cuando la calidad de impresin disminuya, es recomendable limpiar los cartuchos de
impresin y luego imprimir una pgina de prueba. Consulte Limpieza de los cartuchos
de impresin para obtener instrucciones.
Compruebe que todas las lneas de la pgina de prueba estn conectadas y
correctamente impresas. Si hay lneas incompletas, es probable que el cartucho de
impresin no tenga tinta. Reemplace el cartucho de impresin por uno nuevo (consulte
Reemplazo de los cartuchos de impresin para obtener instrucciones). Sin embargo,
si lo reemplaz recientemente, es probable que el cartucho est defectuoso. Consulte
Suministros y accesorios HP para obtener informacin acerca del reemplazo.
Los colores se corren
Revise la configuracin de la calidad de impresin.
Algunas configuraciones de tipos de papel (tal como Transparencia) y de calidad de
impresin (tal como ptima) requieren ms tinta que otras. Elija otras configuraciones de
impresin en el controlador de la impresora. Adems, asegrese de seleccionar el tipo de
papel correcto en el controlador de la impresora.
Revise la configuracin del tipo de papel.
de sustratos.
Si rellen los cartuchos de impresin, HP no recomienda ni soporta cartuchos de
impresin rellenados.
Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles podran alterar el complejo
sistema de impresin, con el posible riesgo de producir una disminucin en la calidad de
impresin e incluso daar la impresora. Para solicitar el cartucho de impresin HP
original, consulte Suministros y accesorios HP.
Al imprimir en papel fotogrfico y en transparencias:
Asegrese de insertar el papel con la cara de impresin hacia abajo si lo carga desde la
bandeja de alimentacin manual frontal o desde la bandeja principal para papel.
Asegrese de insertar el papel con la cara de impresin hacia arriba si lo carga desde la
alimentacin manual posterior.
Utilice slo las transparencias para inyeccin de tinta HP listadas en Suministros y
accesorios HP.
5-6 ESWW
La tinta mancha las reas en blanco
La impresin necesita tiempo para secarse.
Cuando imprima documentos que utilicen una gran cantidad de tinta, debe esperar ms
tiempo para que el documento se seque antes de manipularlo. Esto es especialmente
necesario en el caso de las transparencias. Revise de inmediato despus de imprimir si
se producen manchas en la impresin. Puede aumentar la cantidad de tiempo de secado
en el controlador de la impresora.
Algunos tipos de papel no aceptan bien la tinta, por lo que sta se seca ms lentamente y,
en consecuencia, produce manchas. Para obtener informacin acerca de los sustratos
recomendados, consulte Impresin y carga de sustratos.
La pgina se arruga con demasiada tinta.
Los documentos en color con mezclas intensas de colores pueden utilizar demasiada
tinta, lo que hace que la pgina se arrugue durante la impresin y se manche. Intente
utilizar la configuracin de calidad de impresin Normal o Rpida para reducir la cantidad
de tinta, o utilice papel HP premium diseado para la impresin por inyeccin de tinta de
documentos con vvidos colores.
Revise si hay una excesiva acumulacin de tinta en el cartucho de impresin.
Un problema de acumulacin de tinta se puede resolver con la limpieza de los cartuchos.
Consulte Limpieza de los cartuchos de impresin para obtener instrucciones.
La tinta no rellena completamente el texto o los grficos
Revise los cartuchos de impresin:
Es posible que el cartucho de impresin tenga poca tinta o que sta se haya agotado.
Verifique los LED de la impresora para asegurarse de que no estn encendidos
(consulte Las luces de la impresora parpadean y Problema con los cartuchos de
impresin para obtener ms informacin). Reemplace los cartuchos de impresin con
poca tinta o vacos y luego vuelva a intentar la impresin. Consulte Reemplazo de los
Cuando la calidad de impresin disminuya considerablemente, es recomendable
limpiarlos. Consulte Limpieza de los cartuchos de impresin para obtener
instrucciones.
Si los cartuchos de impresin tienen un contacto deficiente, intente retirarlos y volver a
instalarlos, asegurndose de que encajen firmemente en su lugar. Consulte
Reemplazo de los cartuchos de impresin para obtener instrucciones.
de sustratos.
Si ninguna de las soluciones anteriores dio resultado, intente imprimir utilizando el
modo ptimo.
ESWW 5-7
El texto presenta bordes irregulares (no suaves)
Revise el tipo de fuente seleccionada.
Algunos programas de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen bordes
irregulares al ampliarse o imprimirse. Al utilizar fuentes TrueType, puede estar seguro de
que la impresora imprimir fuentes uniformes. Al seleccionar una fuente, busque el icono
TrueType.
Si intenta imprimir una imagen de mapa de bits de texto, sta puede tener bordes
irregulares al inclinarse, ampliarse o imprimirse.
Al utilizar fuentes TrueType, puede estar seguro de que la impresora imprimir fuentes
uniformes. Al seleccionar una fuente, busque el icono TrueType.
El papel con una textura excesiva o que no acepte bien la tinta puede hacer que la
impresin de texto o grficos sea de mala calidad. Para obtener informacin acerca de los
sustratos recomendados, consulte Impresin y carga de sustratos.
Si ninguna de las soluciones anteriores dio resultado, el problema se trata probablemente
de un conflicto relacionado con el paquete de software que est utilizando.
Consulte en el archivo lame del Starter CD los conflictos de software conocidos.
Tambin puede consultar el manual del programa de software o solicitar asistencia ms
especfica para este problema al fabricante del software.
Hay un elemento omitido o incorrecto en la pgina
Es posible que la configuracin de los mrgenes est incorrecta.
Asegrese de que la configuracin de los mrgenes para el documento no exceda el rea
imprimible de la impresora.
Es posible que la configuracin de impresin a color est incorrecta.
Es posible que est seleccionado Escala de grises en el controlador de la impresora.
Es posible que est seleccionada una impresora incorrecta.
Asegrese de que la impresora correcta est seleccionada como la impresora actual o
predeterminada.
Resultados inesperados
El texto o los grficos estn cortados en los bordes de
la pgina
Revise la configuracin de la orientacin de la pgina.
La orientacin de la pgina seleccionada puede no estar correcta para el documento que
est imprimiendo. Consulte Cambio de la configuracin de impresin para obtener
instrucciones.
Revise la configuracin de los mrgenes.
Asegrese de que la configuracin de los mrgenes para el documento no exceda el rea
imprimible de la impresora. Consulte Mrgenes mnimos de impresin.
Asegrese de que el contenido se ajuste al tamao de la pgina:
Es posible que el contenido cortado se encuentre fuera del rea imprimible. O bien, el
tamao del documento que est imprimiendo es mayor que el tamao del papel en la
bandeja principal para papel.
Puede utilizar la caracterstica de presentacin preliminar incorporada para revisar el
documento antes de imprimirlo. Verifique los grficos en el documento para
asegurarse de que su tamao actual (escala) se ajuste dentro del rea imprimible de
la impresora.
5-8 ESWW
Si la presentacin del documento que intenta imprimir se ajusta a un tamao de papel
compatible con la impresora, cargue el tamao de papel correcto. Asegrese de
seleccionar la orientacin de pgina correcta.
En ocasiones, los paquetes de software permiten seleccionar un modo de impresin
que escala el documento para ajustarlo al tamao de papel actualmente seleccionado.
Asegrese de que el papel est cargado correctamente.
Asegrese de que los ajustadores de ancho y largo del papel estn ajustados de manera
firme contra los bordes izquierdo e inferior de la pila de papel. Adems, compruebe que
se haya seleccionado la orientacin correcta del papel. Consulte Carga del papel y
Cambio de la configuracin de impresin para obtener ms informacin.
La ubicacin del texto o de los grficos es incorrecta
Revise la configuracin de tamao y de orientacin del papel.
Asegrese de que el tamao del papel y la orientacin de la pgina seleccionados en el
programa de software coincidan con la configuracin del controlador de la impresora.
Asegrese de que el papel est cargado correctamente.
Si todo lo que aparece en la pgina est inclinado o torcido, asegrese de que las guas
de ancho y largo del papel estn ajustadas de manera firme contra los bordes izquierdo e
inferior de la pila de papel y que no haya ms de 150 hojas de papel cargadas en la
bandeja principal para papel.
Revise la configuracin de los mrgenes.
Si el texto o los grficos estn cortados en los bordes de la pgina, asegrese de que la
configuracin de los mrgenes para el documento no exceda el rea imprimible de la
impresora. Consulte Mrgenes mnimos de impresin para obtener ms informacin.
Se imprimen caracteres ilegibles
Revise la conexin de los cables.
Una causa comn de la impresin de caracteres ilegibles es una mala conexin del cable
entre la impresora y el equipo.
Asegrese de que la impresora est seleccionada como la impresora actual o
predeterminada.
El archivo del documento puede estar daado.
Esto sucede ocasionalmente. Si puede imprimir otros documentos desde el mismo
paquete de software, intente imprimir una copia de seguridad del documento.
Revise si hay conflictos con dispositivos que comparten el puerto.
Si est utilizando un cable paralelo, asegrese de que la impresora est conectada
directamente al puerto paralelo. No comparta el puerto con otros dispositivos, tales como
una unidad Zip u otras impresoras.
Puede ser necesario reiniciar el sistema.
Apague la impresora y el equipo, espere algunos segundos, vuelva a encenderlos y
vuelva a intentar la impresin.
ESWW 5-9
Se imprimen fuentes incorrectas
Es posible que haya un uso incorrecto de las fuentes en el documento.
Asegrese de aplicar correctamente la fuente seleccionada. Por ejemplo, en un programa
de dibujo, coloque las palabras en el tamao que desee; no aumente su tamao con la
opcin de arrastre y cambio de tamao.
Asegrese de que la fuente est disponible en el equipo.
Es posible que las fuentes utilizadas en el documento no coincidan con las fuentes
disponibles actualmente en el sistema Windows, o que el tipo de fuente utilizado no est
diseado para ser impreso. Vea si la fuente que se imprime en forma incorrecta est
disponible en el cuadro de seleccin de fuentes del programa de software y vea si es una
fuente TrueType (recomendado).
Asegrese de que la impresora HP est seleccionada como la impresora actual o
predeterminada.
Los colores no son los que debieran ser
Cuando los colores estn completamente incorrectos (por ejemplo, cuando el verde se
imprime azul o amarillo), es posible que uno o ms colores de tinta se hayan agotado en
el cartucho de color.
Para revisar los niveles de tinta de los cartuchos de impresin en Windows, vaya a Caja
de herramientas (si lo instal en el sistema). Para abrir Caja de herramientas, haga clic en
Inicio, Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas
de hp deskjet serie 9300.
Luego de imprimir una pgina de prueba, limpie los cartuchos de impresin si es
necesario. Consulte Limpieza de los cartuchos de impresin para obtener instrucciones.
Los colores se imprimen en gris o son los adecuados, pero el tono es incorrecto:
Si los colores se imprimen en tonos de gris, es probable que la casilla de verificacin
Imprimir en escala de grises est seleccionada en el controlador de la impresora.
Para imprimir en colores, desactive la casilla de verificacin Imprimir en escala de
grises de la ficha Color.
Si el matiz o el tono del color aparece cambiado, es posible que est seleccionada la
configuracin incorrecta en el controlador de la impresora. Seleccione la ficha Color y
asegrese de que los ajustadores de color estn centrados.
El papel de color puede causar el desajuste en la impresin. Intente imprimir en papel
blanco normal.
5-10 ESWW
Impresin lenta
Para mejorar el rendimiento de la impresora, revise lo siguiente:
Utilice un cable paralelo IEEE-1284 para permitir la comunicacin bidireccional.
Revise la configuracin del sistema:
Consulte Especificaciones de la impresora para conocer los requisitos mnimos del
sistema.
Es posible que haya espacio insuficiente en el disco duro del sistema
Para imprimir en papel de 11 por 17 pulgadas, se recomienda tener al menos 50 MB
de espacio libre adicional en el disco duro del sistema. Si imprime archivos con
muchos grficos o con imgenes fotogrficas, asegrese de tener suficiente espacio
adicional en el disco duro (ms de 50 MB).
Es posible que haya insuficiente memoria virtual en el sistema
Aumente el tamao de la memoria virtual del sistema.
Revise la configuracin del puerto y del cable (slo Windows 98/Me):
Si utiliza una conexin paralela, intente cambiarla por una conexin USB. Para obtener
ms informacin, consulte Conexin de la impresora.
La configuracin del puerto del sistema no est definida en ECP
Consulte el manual que viene con el equipo para obtener informacin acerca de cmo
cambiar la configuracin del puerto o pngase en contacto con el fabricante del
equipo.
Es posible que un cartucho de impresin tenga poca tinta.
Verifique los LED de la impresora para asegurarse de que no estn encendidos (consulte
Las luces de la impresora parpadean y Problema con los cartuchos de impresin para
obtener ms informacin). Reemplace los cartuchos de impresin con poca tinta o vacos
y luego vuelva a intentar la impresin. Consulte Reemplazo de los cartuchos de
impresin para obtener instrucciones.
Las luces de la impresora parpadean
La luz de alimentacin parpadea mientras se imprime. Esto es normal.
La luz de alimentacin parpadea 2 veces cuando se cancela un trabajo de impresin.
Cuando observa esto... La probable causa del problema es...
La luz de alimentacin se enciende
y
la luz Reanudar parpadea
La impresora no tiene papel
Es necesario quitar el papel
Hay un desajuste en el tamao o el tipo de papel
La impresora dej de recibir datos
La impresora est esperando que la pgina se seque antes
de imprimir la pgina siguiente
La impresin a doble cara manual est esperando una accin
por parte del usuario
Hay un desajuste en el tamao de los sustratos
Consulte Carga del papel y Impresin en papel de tamao
estndar para obtener ms informacin.
ESWW 5-11
La luz de alimentacin se enciende
y
luz del cartucho de impresin
parpadea
Cartucho incompatible
Instalacin incorrecta
Cartucho de impresin daado o no apto para uso
Consulte el paquete del cartucho de impresin para asegurarse
de que el cartucho est diseado para el modelo de la impresora.
Para obtener instrucciones acerca de la instalacin del cartucho
de impresin, consulte Reemplazo de los cartuchos de
impresin.
Las luces de alimentacin
y del cartucho de impresin se
encienden
Bajo nivel de tinta o tinta agotada
Reemplace los cartuchos de impresin con poca tinta o vacos y
luego vuelva a intentar la impresin. Consulte Reemplazo de los
Las luces de alimentacin y
Reanudar
parpadean
El movimiento del cartucho de impresin puede estar bloqueado.
Apague la impresora y abra la cubierta superior para revisar lo
siguiente:
Retire los materiales de embalaje de la impresora.
Revise si hay papel arrugado y atascado en la impresora.
Quite el exceso de papel y luego elimine el atasco de papel
de los rodillos. Consulte El papel est atascado en la
impresora.
Cuando no haya obstrucciones, apague y vuelva a encender la
impresora.
La luz Reanudar parpadea Hay un atasco de papel o el motor del papel se detuvo. Consulte
El papel est atascado en la impresora.
Todas las luces parpadean Apague y encienda la impresora. Si las luces continan
parpadeando, quite el enchufe elctrico de la impresora de la
toma de corriente de pared para interrumpir por completo la
alimentacin elctrica. Si el problema persiste, su causa probable
es una falla en la impresora. Pngase en contacto con el Centro
de atencin al cliente de HP (consulte Servicio de atencin al
cliente).
Cuando observa esto... La probable causa del problema es...
5-12 ESWW
Problema de impresin en red
Esta seccin ayuda a solucionar problemas en caso de dificultades al imprimir en una
impresora compartida.
Revise lo siguiente:
Asegrese de que la impresora est encendida y que la cubierta superior est cerrada.
Asegrese de que el tirador del panel posterior est en la posicin de bloqueo.
Compruebe que los cartuchos estn correctamente instalados (consulte Reemplazo de
los cartuchos de impresin) y que el papel est correctamente cargado en la impresora
(consulte Carga del papel).
Asegrese de que las conexiones del cable de red y del cable de la impresora estn
firmemente en su lugar.
Si el botn REANUDAR est parpadeando, presinelo y espere algunos segundos hasta
que la impresin comience.
Si la impresin no se reanuda, revise bajo la cubierta superior de la impresin si hay un
atasco de papel. Consulte El papel est atascado en la impresora para obtener
instrucciones acerca de cmo eliminar los atascos de papel.
Luego de revisar la impresora, intente imprimir un documento desde otro cliente de la red.
Si el documento se envi desde otro cliente y se imprimi con xito, es probable que la
configuracin de su sistema no sea la correcta para el uso de esta impresora. Consulte al
administrador de sistema para resolver el problema.
Si el documento no se imprimi con xito desde otro cliente:
1 Conecte la impresora a un equipo que ejecute Windows.
2 Instale el software de la impresora si no est instalado en este equipo.
3 Haga doble clic en el icono Caja de herramientas del escritorio o en el grupo de
programas de la impresora.
4 Desde la ficha Servicios de la impresora, haga clic en Imprimir pgina de prueba.
Si la pgina de prueba se imprimi, la impresora funciona, pero es posible que la
configuracin de red no est correctamente configurada. Consulte al administrador de red
para obtener ms informacin.
Si la pgina de prueba no se imprimi, la causa probable de este problema es una falla en la
impresora o en el sistema. Llame al Centro de atencin al cliente de HP para obtener ayuda
(consulte Servicio de atencin al cliente).
Antes de llamar, registre el nmero de serie y el modelo de la impresora, junto con
informacin disponible acerca del sistema.
No se recomienda el uso compartido de la impresora en entornos de red mixtos de Mac y PC.
ESWW 5-13
Desinstalacin del software de la impresora
Para Windows:
ejecucin.
2 Abra el Panel de control.
3 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
4 Seleccione HP Deskjet serie 9300.
5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminacin del
software de la impresora.
Para Macintosh:
1 Reinicie el equipo.
escritorio.
3 Haga doble clic en el icono del instalador y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
4 Cuando aparezca el cuadro de dilogo Instalacin principal, seleccione Desinstalar
desde la lista desplegable que est en la parte superior izquierda del cuadro de dilogo.
5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para quitar el software de la impresora.
Debe tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora en
Windows NT 4.0, Windows 2000 y Windows XP.
Si el software no se desinstal con xito o si no pudo encontrar el desinstalador, ejecute la
utilidad de eliminacin desde el Starter CD. Para Windows 98 y Windows Me, utilice el archivo
scrub98.exe que est en la carpeta Windows\Utils\Scrubber\Win98_Me. Para Windows 2000
y Windows XP, utilice el archivo scrub2k.exe que est en el directorio
Windows\Utils\Scrubber\Win2K. Luego de esto, repita el proceso de instalacin completo.
Si no reinicia el equipo antes de desinstalar el software, es posible que algunos archivos no se
eliminen al ejecutar la opcin Desinstalar.
5-14 ESWW
Falla en instalacin USB o no se imprime nada a travs de USB
Si hay una falla en la instalacin, desinstale el controlador y vuelva a intentar la
instalacin.
Compruebe que el equipo tenga un puerto USB y que est correctamente configurado
para utilizar USB.
Verifique que el equipo est funcionando.
Compruebe que el cable USB est correctamente conectado al equipo y a la impresora.
Asegrese de que la impresora est encendida.
Conecte el cable USB al equipo y a la impresora y encienda la impresora. Verifique que
Windows pueda detectar la impresora. Windows mostrar el Asistente para hardware
nuevo encontrado si detecta la impresora.
La impresora no imprime luego de cambiar de puerto
Asegrese de que el cable que utiliza est correctamente conectado al equipo y a la
impresora.
Asegrese de que la impresora est apagada al cambiar de puerto. Si no est apagada,
apguela, espere unos segundos y vuelva a encenderla.
Compruebe que la configuracin del puerto coincida con la conexin fsica: Haga clic en
Inicio, Configuracin y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000)
o Impresoras y faxes (Windows XP). Haga clic con el botn derecho en el icono de la
impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Detalles (Windows 98 y Me) o
en la ficha Puertos (Windows NT 4.0, 2000 y XP) y revise la configuracin del puerto.
Imprima una pgina de prueba: Haga clic en Inicio, Configuracin y luego seleccione
Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP).
Haga clic con el botn derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
Haga clic en la ficha General y luego en Imprimir pgina de prueba. Si la pgina de
prueba se imprime, asegrese de que la aplicacin desde la cual intenta imprimir tenga
seleccionada la impresora correcta.
No conecte el cable paralelo y el USB simultneamente a la impresora. Utilice slo un tipo de
conexin a la impresora a la vez.
ESWW 5-15
Problema con los cartuchos de impresin
Cuando abre la cubierta de acceso de la impresora, la flecha amarilla de la base del cartucho
de impresin se alinea con uno de los iconos cercanos a la parte posterior de la impresora. Si
la luz de estado de los cartuchos de impresin parpadea, abra la cubierta de acceso de la
impresora y siga las instrucciones que aparecen a continuacin.
Si la flecha apunta hacia... Significa... Para resolver el problema...
Problema con el cartucho
de impresin de color
El cartucho de impresin:
no est instalado
est instalado
incorrectamente
es el cartucho de
impresin incorrecto
para la impresora
est defectuoso
1 Inserte un cartucho de impresin, si
no hay ninguno.
2 Vuelva a insertar el cartucho de
impresin, si lo hay.
3 Si lo anterior no resuelve el
problema, verifique que el cartucho
de color sea HP serie C6578 y que
el cartucho negro sea HP
serie 51645.
4 Si el problema persiste, reemplace
el cartucho.
Problema con el cartucho
de impresin negro
El cartucho de impresin de
color
tiene poca tinta
El cartucho de impresin de
color tiene poca tinta.
Considere el reemplazo del cartucho de
color por uno HP serie C6578 .
El cartucho de impresin negro
tiene poca tinta
El cartucho de impresin
negro tiene poca tinta.
Considere el reemplazo del cartucho
negro por uno HP serie 51645.
Cartuchos de impresin sin
problemas
Los cartuchos de impresin
funcionan correctamente.
No hay problema.
5-16 ESWW
Impresin de una pgina de muestra
La impresin de una pgina de muestra sin conexin a un equipo verifica que la impresora
est correctamente configurada.
1 Apague la impresora, espere unos segundos y vuelva a encenderla presionando el botn
de ALIMENTACIN.
2 Mantenga presionado el botn REANUDAR y sultelo cuando la luz Reanudar comience a
parpadear. La impresora imprime una pgina de muestra.
Impresin de una pgina de diagnstico
Esta pgina es til para el Soporte tcnico de HP si tiene problemas con la impresora.
1 Encienda la impresora.
2 Mientras presiona el botn de ALIMENTACIN de la impresora, presione el botn REANUDAR
cuatro veces y luego suelte el botn de ALIMENTACIN.
3 La impresora debe imprimir una pgina de diagnstico. Si no la imprime, hay algo
incorrecto en la impresora. Pngase en contacto con el Centro de atencin al cliente
de HP (consulte Servicio de atencin al cliente).
Cancelacin de un trabajo de impresin
Puede cancelar un trabajo de impresin de dos maneras:
Presione el botn CANCELAR del panel frontal de la impresora. El trabajo de impresin se
detiene de inmediato.
o
Tambin es posible cancelar trabajos de impresin de la cola de impresin. Consulte la
ayuda en lnea de Windows o de Macintosh para obtener ms informacin.
Cuando presiona el botn CANCELAR se elimina el trabajo actualmente procesado por la
impresora. Esto no afecta los trabajos que esperan procesamiento.
ESWW 6-1
6
Servicio de atencin al cliente
La informacin del captulo anterior sugiere soluciones a problemas comunes. Si la impresora
no est funcionando correctamente y estas sugerencias no resuelven el problema, intente
utilizar uno de los siguientes servicios de atencin para obtener asistencia.
Caja de herramientas
La ficha Solucin de problemas de este programa proporciona soluciones paso a paso a
problemas comunes de impresin. Si sigue paso a paso las soluciones proporcionadas, debe
ser capaz de resolver la mayor parte de los problemas de impresin. Puede ejecutar este
programa haciendo doble clic en el icono Caja de herramientas del escritorio o en el grupo de
programas.
hp instant support
hp instant support es una herramienta basada en la Web que entrega servicios especficos
del producto, sugerencias para solucionar problemas e informacin acerca del uso de tinta y
de sustratos de la impresora. Debe tener una conexin a Internet para utilizar hp instant
support.
Para acceder a hp instant support, seleccione hp instant support en la ficha Informacin de
Caja de herramientas.
World Wide Web
Visite nuestro sitio Web que permite obtener la informacin ms reciente acerca de software
de impresora, productos, sistema operativo y soporte en http://www.hp.com/support/dj9300.
Caja de herramientas est disponible slo si instal el controlador de la impresora a travs de
Setup.exe.
Las pginas Web de hp instant support se crean en forma dinmica. No agregue este sitio a
los favoritos; acceda siempre a l desde Caja de herramientas.
6-2 ESWW
Asistencia telefnica de HP
Durante el perodo de garanta, puede obtener asistencia en el Centro de atencin al cliente
de HP. Para obtener el nmero telefnico, consulte la gua de asistencia que viene en la caja
con la impresora.
Para que nuestros representantes del Centro de atencin al cliente puedan atenderlo de la
mejor forma, prepare la siguiente informacin antes de llamar:
1 Imprima la pgina de diagnstico de la impresora (consulte Impresin de una pgina de
diagnstico para obtener instrucciones). Si la impresora no imprime, prepare la siguiente
informacin:
a nmero de modelo y nmero de serie (ubicados en la parte posterior de la impresora),
tal como C8136A y SG1881119P
b modelo de la impresora, tal como HP Deskjet 9300, HP Business Inkjet 2600
2 Anote el sistema operativo que utiliza. Por ejemplo, Windows 98 SE.
3 Si la impresora est conectada a una red, anote el sistema operativo de red. Por ejemplo,
Windows NT Server 4.0.
4 Anote la forma en que la impresora est conectada al sistema. Por ejemplo, paralelo, Bus
serie universal (USB) o red.
5 Obtenga el controlador y el nmero de versin del software de la impresora. Por ejemplo,
HP Deskjet 9300 PCL 3 versin 1.0.
6 Si tiene problemas para imprimir desde una aplicacin en particular, anote la aplicacin y
el nmero de versin.
ESWW A-1
A
Especificaciones de la
impresora
Mtodo de
impresin
Impresin por inyeccin trmica de tinta
Velocidad de
impresin*:
Negro
Texto negro Letter Tabloide
Rpida
Normal
ptima
14 ppm
7 ppm
4,5 ppm
7,6 ppm
4 ppm
3 ppm
Velocidad de
impresin*:
Color
Mezcla de texto con
grficos en color
Letter Tabloide
Rpida
Normal
ptima
11 ppm
5,5 ppm
3,5 ppm
7 ppm
3,7 ppm
2 ppm
Color a pgina completa Letter Tabloide
Rpida
Normal
ptima
2,9 ppm
0,6 ppm
0,3 ppm
2 ppm
0,4 ppm
0,2 ppm
Fotografa en color 4 por 6 pulgadas 8 por 10 pulgadas
Normal
ptima
1,5 ppm
0,8 ppm
0,9 ppm
0,4 ppm
Nota*: cifras aproximadas. La velocidad exacta depende de la configuracin del sistema, del
programa de software y de la complejidad del documento.
Resolucin en
negro
Rpida 300 x 600 ppp
Normal 600 x 600 ppp
ptima 600 x 600 ppp
Resolucin en color Rpida 300 x 600 ppp
Normal 600 x 600 ppp
ptima PhotoREt III
4800 x 1200
ppp optimizados*
4800 x 1200 ppp
Nota*: impresin a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotogrficos HP
premium y 1200 x 1200 ppp de entrada.
Lenguajes de
comandos de
impresora
HP PCL nivel 3 mejorado
Compatibilidad de
software
Microsoft Windows (98, NT 4.0, Me, 2000, XP); Macintosh, aplicaciones MS-DOS
Fuentes 8 fuentes incorporadas, 4 en orientacin vertical y 4 en orientacin horizontal: CG
Times, CG Times Italic; Courier, Courier Italic; Letter Gothic, Letter Gothic Italic;
Univers, Univers Italic (smbolo del Euro admitido)
Caractersticas del
software inteligente
Caractersticas incorporadas del controlador de impresora:
Mrgenes simtricos, emulacin de mrgenes LaserJet, control de volumen de
tinta, tamao personalizado de sustratos, cambio de tamao, escala de grises,
fotografa digital HP, mosaico, folleto, pginas por hoja, impresin en ambas
caras, rtulo, imagen duplicada, filigrana*, optimizacin para fax, presentacin
preliminar*, sepia*, configuracin rpida*, ColorSync**
Nota: *slo Windows; **slo Macintosh
A-2 ESWW
Tamao de
sustratos
Estndar EE.UU.: Letter, Legal, Tabloide, Super B, Executive, Estamento,
Tarjetas de ndice
Estndar internacional: A6, A5, A4, A3, A3+
Personalizado EE.UU.: 4 por 6 pulgadas, 13 por 19 pulgadas
Personalizado sistema mtrico: 102 por 152 mm, 330 por 1.270 mm
Tipo de sustrato Papel (normal, para inyeccin de tinta, fotogrfico y para rtulos), sobres,
transparencias, etiquetas, papel transfer, tarjetas de felicitacin
Manejo de sustratos Bandeja principal para
papel:
Hojas: hasta 150, sobres: hasta 15,
tarjetas: hasta 60
Alimentacin manual: Slo una hoja para papel grueso, sobres y tarjetas
Capacidad de bandeja
de salida:
Hasta 50 hojas
Peso recomendado
de sustratos
Papel: 60 a 135 g/m
2
(16 a 36 lb bond) con ruta primaria y hasta 280 g/m
2
(74 lb
bond) con alimentacin manual posterior
Sobres: 75 a 90 g/m
2
(20 a 24 lb bond)
Tarjetas: 110 a 200 g/m
2
(110 lb ndice) con alimentacin manual
Interfaz E/S Compatible con IEEE 1284-Centronics paralelo;
Bus serie universal (Windows 98 y conexin USB para Macintosh)
Memoria de la
impresora
8 MB de RAM incorporada
Dimensiones Con bandeja para papel cerrada:
592,3 mm (23,3 pulgadas) (A) por 233 mm (9,2 pulgadas) A por 381 mm
(15,0 pulgadas) (P)
Con bandeja para papel completamente extendida:
592,3 mm (23,3 pulgadas) (A) por 233 mm (9,2 pulgadas) A por 672 mm
(26,5 pulgadas) (P)
Peso 10 kg (22 lb)
Ciclo de trabajo 5.000 pginas/mes
Fuente de
alimentacin
Fuente de alimentacin universal interna
Requisitos de
alimentacin
Mdulos de alimentacin: voltaje de entrada 100 a 240 VAC (10 por ciento),
50/60 Hz (3 Hz)
Consumo de
energa
1 vatio mximo apagada; 11,3 vatios mximo sin imprimir;
47,7 vatios mximo al imprimir
Entorno operativo Temperatura operativa: 5a 40C (41a 104F)
Condiciones operativas recomendadas: 15a 35C (59a 95F)
Temperatura de almacenamiento: 40a 60C (40a 140F)
Humedad relativa: 20 a 80 por ciento de humedad relativa sin condensacin
Niveles de ruido segn ISO 9296: potencia sonora LwAD: 5,8 B(A); presin
sonora LpAm: 47 dB(A) (posicin del observador)
ESWW A-3
Requisitos del
sistema
Mnimo
Windows 98: P90 MHz, 16 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro
Windows NT 4.0: P100 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco
duro
Windows Me: P150 MHz, 32 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro
Windows 2000: P300 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco
duro
Windows XP: P233 MHz, 64 MB de RAM, 80 MB de espacio libre en el disco duro
Mac OS 8.6.x: iMac 333 MHz o G3 350 MHz, 32 MB de RAM
Mac OS 9.x: iMac 333 MHz o G3 350 MHz, 32 MB de RAM
Mac OS X: G3 (excepto PowerBook G3 original), 128 MB de RAM
Recomendados
duro
Windows NT 4.0: P266 MHz, 64 MB de RAM, 100 MB de espacio libre en el disco
duro
Windows Me: P266 MHz, 32 MB de RAM, 100 MB de espacio libre en el disco
duro
duro
Windows XP: P300 MHz, 128 MB de RAM, 100 MB de espacio libre en el disco
duro
Mac OS 8.6.x: iMac 333 MHz o G3 350 MHz, 64 MB de RAM
Mac OS 9.x: iMac 333 MHz o G3 350 MHz, 64 MB de RAM
Mac OS X: G4 800 MHz, 256 MB de RAM
Garanta Garanta limitada de 1 ao
Certificaciones del
producto
Certificaciones de seguridad: CCC S&E (China), CSA (Canad), PSB
(Singapur), UL (EE.UU.), NOM-NYCE (Mxico), TUV-GS (Alemania), marca KTL
(Corea), CE (Unin Europea), marca B (Polonia)
Certificaciones EMC: FCC Ttulo 47 CFR Parte 15 Clase B (EE.UU.), CTICK
(Australia y Nueva Zelanda), CE (Unin Europea), BSMI (Taiwn), GOST (Rusia),
ICES (Canad), marca MIC (Corea)
B-1 ESWW
B
Suministros y accesorios HP
Puede solicitar suministros y accesorios HP desde el sitio Web de HP. Visite
HPshopping.com (http://www.hpshopping.com) para obtener ms informacin.
Accesorios
Cable paralelo
Cable paralelo HP IEEE-1284 A-B (2 m) C2950A
Cable paralelo HP IEEE-1284 A-B (3 m) C2951A
Cable USB
USB HP A-B (2 m) C6518A
Interfaz de red
Servidor de impresin externo HP Jetdirect 170X J3258A
Servidor de impresin externo HP Jetdirect 300X J3263A
Servidor de impresin externo HP Jetdirect 175X (USB) J6035A
Servidor de impresin externo HP Jetdirect 310X (USB) J6038A
Suministros
Cartuchos de impresin
Negro 51645G (21 ml) / 51645A (42 ml)
Color C6578D (19 ml) / C6578A (38 ml)
Papel blanco intenso para inyeccin de tinta HP
A4, 500 hojas: 210 por 297 mm C1825A
A3, 200 hojas: 297 por 420 mm C1858A
Papel para inyeccin de tinta HP premium
A4, 200 hojas: 210 por 297 mm 51634Z
A3, 100 hojas: 297 por 420 mm C1856A
Letter EE.UU., 200 hojas: 8,5 por 11 pulgadas 51634Y
Tamao B EE.UU., 100 hojas: 11 por 17 pulgadas C1855A
Papel de gramaje extra para inyeccin de tinta HP premium
A4, 100 hojas: 210 por 297 mm C1853A
ESWW B-2
Papel fotogrfico HP premium
A3, 15 hojas: 297 por 420 mm C6059A
Letter EE.UU., 15 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6039A
Papel fotogrfico HP premium plus
Satinado, A4, 20 hojas: 210 por 297 mm C6832A
Satinado, Letter EE.UU., 20 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6831A
Instantneo satinado, 20 hojas: 4 por 6 pulgadas C6944A
Mate, A4, 20 hojas: 210 por 297 mm C6951A
Mate, Letter EE.UU., 20 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6950A
Papel profesional para folletos y prospectos HP
Satinado, Letter EE.UU., 50 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6817A
Mate, Letter EE.UU., 50 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6955A
Satinado, Tabloide, 50 hojas: 11 por 17 pulgadas C6820A
Transparencias HP premium
A4, 20 hojas: 210 por 297 mm C3832A
Papel para rtulos HP
A4, 100 hojas: 210 por 297 mm C1821A
Papel transfer HP
A4, 10 hojas: 210 por 297 mm C6050A
Letter EE.UU., 10 hojas: 8,5 por 11 pulgadas C6049A
Papel para tarjetas de felicitacin HP
A4, 20 hojas, 20 sobres C6042A
Letter EE.UU., 20 hojas, 20 sobres C1812A
Satinado, A4, 10 hojas, 10 sobres C6045A
Satinado, Letter EE.UU., 10 hojas, 10 sobres C6044A
Texturado, marfil (plegado), Letter EE.UU., 20 hojas, 20 sobres C6828A
ESWW
FCC statement
The U.S. Federal Communications Commission (in 47
cfr 15.105) has specified that the following notices be
brought to the attention of users of this product.
This device complies with part 15 of the FCC rules.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference,
and (2) this device must accept any interference
received, including interference that may cause
undesired operation.
Shielded cables
Use of a shielded data cable is required to comply
with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules.
Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any
changes or modifications to this equipment not
expressly approved by the Hewlett-Packard
Company, may cause harmful interference and void
the FCC authorization to operate this equipment.
NOTE: This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are
designed to provide reasonable protection against
harmful interference in a residential installation. This
equipment generates, uses and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. However, there
is no guarantee that interference will not occur in a
particular installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television reception,
which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment
and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit
different from that to which the receiver is
connected.
Consult the dealer or an experienced radio/TV
technician for help.
Declaracin con respecto al cable de
alimentacin elctrica
El cable de alimentacin elctrica no puede ser
reparado. Si est defectuoso, debe desecharse o
devolverse al proveedor.
Clasificacin de los LED
Consumo de energa
Energy Star es una marca de servicio registrada en
los EE.UU. de la Agencia de Proteccin del Medio
Ambiente.
Nmero de modelo regulador
Para efectos de identificacin normativa, su producto
cuenta con un nmero de modelo regulador.
El nmero de modelo regulador de su producto es el
SNPRC-0305. El nmero reglamentario no se debe
confundir con el nombre del producto (como
HP Deskjet 9300) o el nmero del producto (como
C8136A).

ESWW
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014
Supplementary Information:
(1) The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC and the EMC Directive 89/336/EEC,
and carries the CE Marking accordingly.
(2) The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems.
(3) This Device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not
cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Singapore, 21
st
Nov 2002 Chan Kum Yew, Quality Manager
Australia Contact: Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Australia Ltd, 31-41 Joseph Street, Blackburn, Victoria 3130, Australia
European Contact: Your Local Hewlett-Packard Sales and Service Office or Hewlett-Packard Gmbh, Department, HQ-TRE /
Standards Europe, Herrenberger Strasse 140, D-71034 Boblingen (FAX: +49-7031-14-3143)
USA Contact: Corporate Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304
(Phone: 415-857-1501)
Manufacturers Name: Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd
Manufacturers Address: Imaging & Printing Manufacturing Operations
20 Gul Way, Singapore 629196
declares, that the product
Product Name: HP Deskjet 9300
Model Number: C8136A
Regulatory Model Number: SNPRC-0305
Product Options: All
conforms to the following Product Specifications:
Safety: IEC 60950: 1999 / EN 60950: 2000
IEC 60825-1: 1993+A1: 1997+A2: 2001 / EN 60825-1: 1994 Class I for LEDs
EMC: CISPR 22: 1997 Class B / EN 55022: 1998 Class B
CISPR 24: 1997 / EN 55022: 1998
IEC 61000-3-2: 1995 / EN 61000-3-2: 1995
IEC 61000-3-3: 1994 / EN 61000-3-3: 1995
FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B
AS / NZS 3548 / MIC-B / GB9254: 1998
ESWW
Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard
Alcance de la garanta limitada
1 Hewlett-Packard garantiza al cliente usuario final que los
productos HP especificados ms arriba estarn libres de
defectos en materiales y mano de obra durante el perodo
especificado, cuya duracin comienza a contarse a partir de la
fecha de compra por el cliente.
2 Para productos de software, la garanta limitada de HP se
aplica slo a la imposibilidad de ejecutar las instrucciones de
programacin. HP no garantiza el funcionamiento
ininterrumpido y sin problemas de ninguno de sus productos.
3 La garanta limitada de HP cubre exclusivamente los defectos
que surjan como resultado del uso normal del producto, por lo
que se excluye cualquier otro tipo de problema, incluidos los
que surjan como consecuencia de:
a Mantenimiento o modificacin indebida;
b Software, soportes de impresin, piezas o suministros no
distribuidos ni aceptados por HP;
c Funcionamiento fuera de las especificaciones del
producto;
d Modificacin no autorizada o uso indebido.
4 En el caso de productos para impresoras HP, el uso de un
cartucho de impresin que no sea HP o de un cartucho de
impresin rellenado no afecta ni a la garanta del cliente ni a
ningn contrato de asistencia tcnica HP con el cliente. No
obstante, si el fallo o dao de la impresora es imputable al uso
de un cartucho de impresin rellenado o que no sea de HP,
HP cobrar sus tarifas de materiales y tiempo habituales para
reparar dicho fallo o dao concreto de la impresora.
5 Si HP recibe aviso durante el perodo de garanta aplicable de
un defecto en cualquier producto que est cubierto por una
garanta de HP, HP reparar o sustituir el producto, a su
discrecin.
6 Si HP no puede reparar o sustituir, segn corresponda, un
producto defectuoso que est cubierto por la garanta de HP,
HP deber, dentro de un tiempo razonable tras ser informado
del defecto, reembolsar el precio de compra de dicho
producto.
7 HP no estar obligado a reparar, sustituir o reembolsar el
importe de un producto hasta que el cliente devuelva el
producto defectuoso a HP.
8 Los productos de repuesto pueden ser nuevos o como
nuevos, a condicin de que su funcionalidad sea por lo menos
igual a la del producto que se est sustituyendo.
9 Los productos HP pueden contener piezas, componentes o
materiales remanufacturados, de rendimiento equivalente al
de los nuevos.
10 Esta Declaracin de Garanta Limitada de HP es vlida en
cualquier regin o pas en el que el producto HP cubierto sea
distribuido por HP. Otros contratos de servicios de garanta,
tales como servicio en el emplazamiento, estn disponibles en
cualquier centro de servicio HP autorizado en regiones y
pases en los que el producto sea distribuido por HP o por un
importador autorizado.
Limitaciones de la garanta
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES
LOCALES, NI HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES
CONCEDEN NINGUNA OTRA GARANTA NI CONDICIN
DE NINGN TIPO, YA SE TRATE DE GARANTAS
EXPRESAS O IMPLCITAS O CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E
IDONEIDAD PARA UNA APLICACIN PARTICULAR.
Limitacin de la responsabilidad
1 En la medida en que lo permitan las leyes locales, los
remedios proporcionados en esta Declaracin de Garanta
son los nicos y exclusivos remedios del cliente.
2 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES
LOCALES, SALVO EN LO RELATIVO A LAS
OBLIGACIONES ESPECFICAMENTE ESTABLECIDAS EN
ESTA DECLARACIN DE GARANTA, EN NINGN CASO
SER HP NI NINGUNO DE SUS PROVEEDORES
RESPONSABLE DE DAOS DIRECTOS, INDIRECTOS,
ESPECIALES, IMPREVISTOS O EMERGENTES, YA SEA
EN BASE A CONTRATO, LESIN JURDICA O CUALQUIER
OTRA TEORA LEGAL, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE
SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE
DICHOS DAOS.
Producto HP Duracin de la garanta limitada
Software 90 das
Accesorios 90 das
Cartuchos de tinta 90 das
Hardware perifrico de impresora (encontrar detalles a continuacin) 1 ao
ESWW
Leyes locales
1 Esta Declaracin de Garanta otorga al cliente derechos
legales especficos. Es posible que el cliente tenga tambin
otros derechos que varan de un estado a otro de Estados
Unidos, de una provincia a otra de Canad y de una regin o
pas a otra regin o pas de otros lugares del mundo.
2 En la medida en que esta Declaracin de Garanta sea
inconsistente con las leyes locales, esta Declaracin de
Garanta se modificar para ser consistente con dichas leyes
locales. Bajo dichas leyes locales, ciertas renuncias y
limitaciones de esta Declaracin de Garanta podran no ser
aplicables al cliente. Por ejemplo, algunos estados de Estados
Unidos, as como algunos gobiernos fuera de Estados Unidos
(incluyendo provincias de Canad), podran:
a Impedir que las renuncias y limitaciones en esta
Declaracin de Garanta limiten los derechos legales de un
cliente (por ejemplo, el Reino Unido);
b Restringir en otra forma la capacidad de un fabricante para
hacer valer dichas renuncias o limitaciones; o
c Garantizar los derechos de garanta adicionales del
cliente, especificar la duracin de las garantas implcitas
que el fabricante no puede denegar o permitir limitaciones
sobre la duracin de las garantas implcitas.
3 PARA TRANSACCIONES DE CONSUMIDORES EN
AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TRMINOS EN
ESTA DECLARACIN DE GARANTA, SALVO EN LA
MEDIDA LEGALMENTE PERMITIDA, NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN, Y HAN DE ENTENDERSE
EN ADICIN A, LOS DERECHOS ESTATUTARIOS
PRECEPTIVOS APLICABLES A LA VENTA DE
PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES.
I-1 ESWW
ndice
Numrico
4800 x 1200 ppp optimizados 3-9, A-1
A
accesorios
garanta
informacin para pedidos B-1
alimentacin manual posterior 2-1, 3-3
alimentacin manual, posterior 2-1, 3-3
asistencia telefnica de HP 6-2
atascos de papel
eliminacin 5-3
sugerencias para evitar 5-4
ayuda
asistencia telefnica de HP 6-2
Caja de herramientas 4-1, 6-1
hp instant support 6-1
servicio de atencin al cliente 6-1
sitio Web 6-1
B
bandeja de salida 2-1
bandeja principal para papel 2-1, 3-2
botn Cancelar 2-1
botn de encendido 2-1
botn Reanudar 2-1
C
Caja de herramientas
ayuda 6-1
descripcin 1-1
ficha Estado de la impresora 4-1
ficha Informacin 4-1
ficha Servicios de la impresora 4-3
uso 4-1
cancelacin de un trabajo de impresin 5-16
carga del papel
alimentacin manual posterior 3-3
bandeja principal para papel 3-2
cartuchos de impresin
alineacin 2-7, 4-3
garanta
limpieza 2-7, 4-3
reemplazo 2-6
visualizacin del nivel de tinta, Caja de herramientas 4-1
certificaciones del producto A-3
controlador de impresora
acceso 2-6
Alineacin de los cartuchos de impresin 2-7
caractersticas del software inteligente 3-11, A-1
desinstalacin 5-13
garanta
requisitos del sistema A-3
controladores, garanta
cubierta de acceso 2-1
D
declaration of conformity
dimensiones, impresora A-2
doble cara. Consulte impresin a doble cara
E
entrada de alimentacin 2-1
especificaciones
ciclo de trabajo de impresora A-2
consumo de energa A-2
entorno operativo A-2
impresora A-1
peso de impresora A-2
requisitos de alimentacin A-2
tamao de impresora A-2
especificaciones medioambientales A-2
F
FCC statement
ficha Estado de la impresora, Caja de herramientas 4-1
ficha Informacin, Caja de herramientas 4-1
ficha Servicios de la impresora, Caja de herramientas 4-3
fuentes, incluidas A-1
G
garanta
garanta limitada
gua para tarjetas postales 2-1
guas para el papel 2-1
H
HP Inkjet Utility 4-4
hp instant support 1-1, 4-1, 6-1
HP PCL 3 A-1
hpshopping.com B-1
I
iconos de cartuchos de impresin 5-15
impresin
cancelacin de un trabajo de impresin 5-16
en papel de tamao estndar 3-6
en papel de tamao personalizado 3-6
en papel fotogrfico 3-9
en papel normal grueso 3-9
en sobres 3-7
en sustratos HP 3-5
en tarjetas 3-8
en transparencias 3-4
mrgenes mnimos 3-3
impresin a doble cara 3-10
impresin en red 2-4
impresora
caractersticas del software inteligente 3-11
especificaciones A-1
lenguaje A-1
luces parpadean 5-10
memoria A-2
nmero de modelo, ubicacin 6-2
nmero de serie, ubicacin 6-2
piezas y funciones 2-1
registro a travs de Caja de herramientas 4-1
visualizar informacin de hardware 4-1
informacin de seguridad
interfaces E/S A-2
interfaces, E/S A-2
J
Jetadmin, instalacin 2-5
ESWW I-2
L
lenguaje PCL, incluido A-1
lenguaje, impresora A-1
luz del cartucho de impresin 2-1
M
Macintosh
HP Inkjet Utility 4-4
mrgenes mnimos de impresin 3-3
mrgenes, mnimos de impresin 3-3
memoria, incluida A-2
mensajes de error
visualizacin a travs de Caja de herramientas 4-1
MS-DOS, impresin 2-9
myPrintMileage
acceso a travs de Caja de herramientas 4-1
descripcin 4-2
P
pgina de diagnstico, impresin 5-16
pgina de muestra, impresin 5-16
pgina de prueba, impresin 4-3, 5-2
Panel de control HP Deskjet para DOS 2-9
panel desmontable 2-1
papel atascado 5-3
papel de tamao estndar, impresin 3-6
papel de tamao personalizado, impresin 3-6
papel fotogrfico, impresin 3-9
papel normal grueso, impresin 3-9
papel. Consulte sustratos
piezas, impresora 2-1
puerto paralelo 2-1
puerto USB 2-1
R
requisitos del sistema operativo A-3
resolucin, impresora A-1
S
servicio de atencin al cliente 6-1
servidor de impresin externo HP Jetdirect 2-4
servidor de impresin, conexin 2-5
sitio Web
impresora 1-1, 2-9, 6-1
myPrintMileage 4-2
solicitud de suministros y accesorios B-1
sobres, impresin 3-7
software
caractersticas del software inteligente 3-11
desinstalacin 5-13
garanta
instalacin en Windows 2-2
primera instalacin del hardware 2-3
primera instalacin del software 2-2
solucin de problemas
calidad de impresin deficiente 5-4
falla de USB 5-14
impresin lenta 5-10
la impresora no se puede encender 5-1
las luces de la impresora parpadean 5-10
no imprime 5-1
pgina de diagnstico, impresin 5-16
pgina de muestra, impresin 5-16
pgina de prueba, impresin 5-2
papel atascado 5-3
problema al cambiar de puerto 5-14
problema con la alimentacin de papel 5-3
problema con los cartuchos de impresin 5-15
problema de impresin en red 5-12
problema de inclinacin del papel 5-3
resultados inesperados 5-7
se expulsa pgina en blanco 5-4
texto o imgenes omitidas 5-7
ubicacin incorrecta de texto o grficos 5-8
Starter CD 1-1
suministros y accesorios
informacin para pedidos B-1
sustratos
carga 3-2
especificaciones de manejo A-2
especificaciones de peso A-2
especificaciones de tamao A-2
impresin en papel de tamao estndar 3-6
impresin en papel de tamao personalizado 3-6
impresin en papel fotogrfico 3-9
impresin en papel normal grueso 3-9
impresin en sobres 3-7
impresin en sustratos HP 3-5
impresin en tarjetas 3-8
impresin en transparencias 3-4
solicitud de suministros B-1
tipos admitidos 3-1, A-2
sustratos HP, impresin 3-5
T
tarjetas, impresin 3-8
tipos de letra, incluidos A-1
tirador del panel desmontable 2-1
transparencias, impresin 3-4
V
velocidad de impresin A-1
W
Windows

Impresora HP Deskjet Serie 9300: Guía Del Usuario

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