Qu es mediacin?

Proceso confidencial y voluntario de resolucin de conflictos de dos o ms

personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial donde un tercero, el
mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a
comunicarse entre s de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar
acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.
Adems no imponen soluciones ni opinan sobre quin tiene la verdad, lo que
buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el
proceso de comunicacin y conducindolo por medio de unos sencillos pasos
en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solucin en la que
todos ganen o al menos, queden satisfechos.
La mediacin es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y est basada en el
DILOGO. La mediacin puede resolver conflictos relacionados con la
transgresin de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado,
situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos o cualquier tipo
de problemas entre miembros de la comunidad educativa. Por lo tanto, la
Mediacin es comunicacin asistida para la obtencin de acuerdos.
En este sentido, mediacin descomprime el trabajo de los juzgados, que slo
intervendrn en caso de no llegarse a un acuerdo. Las bondades de la
mediacin van ms all de lo jurdico, tambin es un trabajo que ayuda a los
participantes a comprender sus posturas as la posibilidad de perdn, que
abarca aspectos en lo emocional, espiritual y causan efecto en lo jurdico.
Estructura de la mediacin
Est representada por la estructura central de las llamadas sesiones o
reuniones del mediador y las partes. Ellas pueden ser conjuntas, cuando son
realizadas por el mediador con ambas o todas las partes involucradas en el
conflicto; o bien, pueden ser privadas, cuando el mediador en los casos
tcnicamente aconsejables se rene con cada parte individualmente.
Las fases esenciales que estructuran el proceso de mediacin son las
siguientes:
1. Pre mediacin: Introduccin verbal de las partes sobre la
participacin en la mediacin.

Informacin sobre el proceso y se comprometen libremente a
participar.
Explicitar la aceptacin de las partes de someterse al proceso
(voluntariedad) y de aceptar al mediador.
Conocer las posibilidades y los lmites de la mediacin.
Garantizar la confidencialidad del proceso.
Respetar los turnos de palabra.
Asegurar que todas las partes tendrn las mismas oportunidades de
expresar sus puntos de vista, opiniones, etc.

2. Recogida y sntesis de la informacin.

Las partes comparten la informacin respecto al problema que les
concierne y expresan cmo les afecta, as como el modo en que estn
viviendo la situacin.

3. Identificacin de los temas nucleares y acuerdo sobre el esquema o
guin a seguir.

El mediador, con el acuerdo de las partes, establece una divisin de las
partes del problema y el orden a seguir en su anlisis y discusin.

4. Generacin de ideas y opciones sin compromiso en los temas
tratados.

El mediador facilita la discusin de manera que se planteen alternativas
y aumente la flexibilidad de las partes.
El mediador agrupa los acuerdos parciales o el final y redacta el
acuerdo, que ha de ser aceptado en sus trminos

Comentario Personal.

El aumento de los conflictos en los distintos mbitos parece ser uno de los
signos del momento actual. Conflictos en las familias, organizaciones, a nivel
local, nacional e internacional. Con frecuencia encontramos referencias a la
mediacin como un sistema complementario al judicial para la resolucin de los
conflictos que diariamente debemos enfrentar.

Esta tcnica sirve para resolver conflictos en diversos mbitos la cual puede
ser muy eficaz en la solucin de un problema. Adems est basado en los
valores y creencias que permitan a las personas a responsabilizarse y contar
con capacidad para afrontar y resolver sus conflictos, desacuerdos y
problemas, puede resultar un mecanismo para incrementar los niveles de
convivencia, de respeto y de armona en las sociedades actuales.

Es decir todas las personas involucradas en un inconveniente merecen un
proceso con todas las garantas sin el beneficio a ningn individuo. Aunque
nuestra sociedad todava no est preparada para el desarrollo de este mtodo,
pero es necesario aplicarlo para el beneficio de la comunidad y bienestar del
ser humano.