ENFOQUE DE FERNANDEZ ARENA

Este autor propone la realizacin de la auditoria administrativa combinando un

anlisis de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.
Concepto de auditoria administrativa: Es la revisin objetiva, metdica y
completa de la satisfaccin de los objetivos institucionales, con base en los
niveles jerrquicos de la empresa, en cuanto a su estructura, y a la
participacin individual de los integrantes de la institucin.
El esquema de estudio comprende:
1. Los objetivos de la empresa
a. De servicio. Enfocados a satisfacer las necesidades de los
consumidores, ofreciendo buenos productos o servicios.
b. Social. Proteccin de los intereses personales y sociales de
empleados y comunidad en general, mediante buenas relaciones
humanas y publicas.
c. Econmico. Proteccin de los intereses econmicos de empresa
de sus acreedores y sus accionistas, logrando la satisfaccin
mediante la obtencin de utilidades.
2. La direccin en sus niveles e!istentes". Es la esencia de la
administracin, ejercida por los niveles mas altos de la empresa, quienes
revisan los avances de la empresa, basando su anlisis en el desarrollo
de las pol#ticas.
3. Los recursos En su consideracin de organizacin e integracin"
a. $umanos. Empleados y obreros
b. %ateriales. &inero e instalaciones
c. '(cnicos. )istemas y procedimientos
*a integracin dota a la estructura de las partes necesarias de acuerdo
al esquema de la organizacin, por lo que obtendr buenos empleados,
fondos suficientes y sistemas y procedimientos acordes con la magnitud
de la empresa.
+omo resultado de la organizacin la empresa queda divida en
funciones
Direccin. +onsejo administrativo y ,erencia
Informacin. +ontabilidad
+ontrol de pol#ticas
Presupuestos
-uditoria interna
Asesoramiento. +ompras
-lmac(n
.nvestigacin
peracin. Produccin
+omercializacin
!. El proceso administrativo
a. Planeacin
b. .mplementacin
c. +ontrol
El proceso administrativo.
*os objetivos institucionales y el mecanismo de operacin requieren del
proceso administrativo, que consiste en planear" implementar # controlar.
$%todo de la auditoria administrativa se&'n (ern)nde* Arena.
Revisin objetiva, metdica y completa de:
La satisfaccin de los objetivos institucionales
De servicio
Social
Econmico
Coordinacin
Con base en niveles jerrquicos
Inte&racin
+ecursos ,umanos
+ecursos f-sicos
Eficiencia
r&ani*acin
.articipacin individual de los inte&rantes
.laneacin
Implementacin
Control
Enfoque de Vctor Rubio Ragazzoni
A) Conceto ! aortacione"#
La funcin de la auditoria administrativa consiste en el anlisis y dictamen de las
actividades que lleva a cabo una unidad administrativa, para verificar que se ajusten a
los objetivos y polticas establecidas, as como comprobar la utilizacin racional de los
recursos tcnicos, materiales y financieros, y el aprovechamiento del personal
operacional y evaluar las medidas de control
$) %etodo&oga
'(# Etaa
Planeacin. s la funcin donde se define el desarrollo secuencial de las
actividades encaminadas dentro de los pro!ramas, as como la determinacin del tiempo
requerido para el desarrollo de cada una de sus etapas.
La finalidad consiste en poder prever, anticipadamente a la accin, todos
aquellos factores que se requieran, y que por ausencia de estos no limiten el curso de
accin a se!uir en pro de los objetivos esperados.
n la planeacin el auditor debe considerar"
#aractersticas particulares de la empresa
$inalidad de los trabajos.
%ecuencia de su desarrollo &se!uir un ordenamiento'.
stimacin de tiempos para el desarrollo de cada trabajo.
(eterminacin del personal que interven!a &seleccin del personal apto'
#oncluida la investi!acin preliminar se proceder a un anlisis de la documentacin e
informacin recabada, a fin de detectar el rea o reas que puedan representar al!una
problemtica y necesidad de revisin ms detallada.
Los auditores deben tener capacidad en"
(ise)os de sistemas y procedimientos
*nlisis de puestos
+r!anizacin y mtodos
,anejo y control de proyectos
-cnicas de investi!acin
*ntes de iniciar la auditoria, se dise)arn los instrumentos necesarios que facilitan el
desarrollo del estudio y *qu comienza la auditoria puesto que se inicia con la ejecucin
de los pro!ramas para obtener la informacin necesaria de las reas sujetas al estudio.
. n esta etapa es donde se aplican las tcnicas de investi!acin, para la capacitacin y
anlisis de la informacin, documentacin, formas y aspectos operativos a saber.
)*cnica" de in+e"tigaci,n-
A) Encue"ta"-
a' #uestionarios &respuesta cerrada, abierta o selectiva. !eneral de auditoria.
funcional. anlisis de condiciones de trabajo, de procedimientos y de
formas'.
b' ntrevistas &estilos y tcnicos'
$) .nterretaci,n de docu/ento"-
a' /erificacin &comprobar fsicamente si se cumplen los objetivos, polticas y
procedimientos'.
b' +bservacin.
0(# Etaa1 E+a&uaci,n de Re"u&tado" ! reco/endacione"#
-erminada la investi!acin el auditor proceder a formular conclusiones, en el si!uiente
orden"
#oncentracin de los datos obtenidos en la investi!acin, que le fueron
proporcionados, a fin de estudiarlos y proceder a su clasificacin.
#lasificacin de los datos, para que le sirvan de !ua para formular conclusiones.
valuacin de resultados.
(eterminacin de la solucin. + sea la conclusin a que ha lle!ado el auditor,
despus de evaluado los resultados de las investi!aciones que efectu.
0na buena solucin ser obtenida observando los si!uientes puntos"
0tilidad que reporta al cliente.
%ujecin de los objetivos y polticas establecidas.
1equerimientos del cliente.
1ecursos disponibles.
#osto de ejecucin
1ies!os probables
Posibilidad de #ontrol.
La evaluacin deber comprender las funciones de la administracin"
Planeacin &objetivos y polticas. planes y pro!ramas'
+r!anizacin &estructura or!nica. funciones. niveles de autoridad y
responsabilidad. manual de or!anizacin'.
2nte!racin &elemento humano. recursos materiales, tcnicos y
financieros'.
(ireccin &supervisin. comunicacin, coordinacin y dele!acin'.
#ontrol &medidas de control que ase!uren los resultados. re!istros y
controles operativos. sistemas y procedimientos administrativos.
manuales de operacin'.
2(# Etaa- 3re"entaci,n