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COACHING
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QU NO HA PASADO EN MI VIDA QUE QUIERO QUE PASE?
PREGUNTAS QUE QUIERO HACER:
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DESCUBRIR LO QUE QUIERE EL EMPRESARIO
PREGUNTAS QUE QUIERO HACER AL EMPRESARIO:
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PREGUNTAS
1. INDIFERENTES.
2. OFENSIVAS.
3. EFECTIVAS
4. MICO.
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ENUNCIO MI CONOCIMIENTO SOBRE LAS IDEAS DEL EMPRESARIO
REELABORO LAS PREGUNTAS:
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COACHING
El coaching es una conversacin, un dilogo, en el que un coach (tutor) y un coachee (pupilo)
interactan en un intercambio dinmico para conseguir unas metas, mejorar el rendimiento y
proyectar al pupilo hacia un mayor xito.
Managing is about the static part of my job, the things I can do alone: traching the budget,
making sure we have the right numbers of phones and lines, being sure we adhere to
guidelines fromOSHA and EEOC and whatever else there is.
Coaching is what I do with my people, my team, to ensure we are meeting the customers
needs. Its me helping themto get their jobs done in whatever way I can.
A sports coach is someone who can bring out the best in their individuals and who can get a
group of individualists to work together toward a common goal: winning a game.
In many ways a manager faces an analogous task, getting individuals, teams and departments
to work their best toward a common goal: winning customers in the marketplace and creating
a profit
EN DEFINITIVA:
CONVERSACION, DIALOGO, PARA QUE LOS INDIVIDUOS ENCUENTREN RESPUESTAS. PREGUNTAR
MAS QUE RESPONDER
APRENDIZAJE. OBSERVAR, ESTABLECER METAS, RETOS, PONERLOS EN PRCTICA.
ACOMPAAR A LA PERSONA EN SU CRECIMIENTO
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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COACHING
ANDRAGOGIA
PREFIEREN LA AUTODIRECCION
APRENDEN MAS CON EXPERIENCIAS QUE CON CONFERENCIAS
LA EXPERIENCIA PASADA INDICA SUS NECESIDADES DE APRENDIZAJE
PREFIEREN APRENDER COSAS QUE PUEDAN APLICAR A SUS
CIRCUNSTANCIAS INMEDIATAS
ESTAN MAS MOTIVADOS POR RAZONES INTERNAS QUE POR
RECOMPENSAS EXTERNAS
CONSTRUCTIVISMO
El Aprendizaje es ACTIVO:
El aprendiz no solo reacciona a los estmulos del medio sino que
BUSCA estmulos y se compromete con ellos para DAR SENTIDO al
mundo
El Conocimiento procede de fuentes externas y tambin SE GENeRA
INTERNAMENTE
La Motivacin es intrnseca
SICOLOGIA DEPORTIVA
PRINCIPIOS
PRIMERO EL ATLETA, DESPUES GANAR
Potenciar lo mejor que hay en cada individuo
Concentracin hacia delante,
consciencia de nuevas oportunidades de crecimiento
Cambiar creencias de autosabotaje o autolimitacin
Equilibrio vida privada - vida profesional
NFASIS
Evaluacin multicoeficiente
Autoconsciencia
Examen de valores
Desarrollo de visin
Remocin de creencias que inciden
negativamente en el rendimiento
Manejo de presin y estrs
Mantenimiento de la concentracin
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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1. Me dan buen ejemplo
2. Me presionan. Me dejan saber cundo puedo dar ms de lo que
yo creo que soy capaz
3. Me estimulan
4. Nunca me comparan
5. Me dejan saber qu estn pensando
6. Me reconoce los trabajos bien hechos
7. Me deja saber en forma directa cuando no hago bien el trabajo
8. Informan e instruyen
9. Recompensan, refuerzan conductas, a menudo con un simple
elogio
COACHING
10. Modelaje de roles. El coach vive la Visin de la Empresa
11. Credibilidad. Se gana la confianza de la gente
12. Respeto mutuo. Respeta y es respetado.
13. Deja que la gente sobresalga por ella misma
14. Buenas habilidades de comunicacin
15. Experiencia. Tiene experiencia relevante. Esto le permite
aadir valor a su trabajo
16. Recogen datos. Observan cuidadosamente
17. Dan feedback correctivo y proyectivo
18. PreguntanSacan tiempo para escucharme
19. Me ven como persona, no como un simple empleado
20. Se preocupan personalmente de m y me ayudan si tengo
problemas personales
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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COACHING
COACHING PERSONAL
OBJETIVO: que el individuo pueda llevar una vida ms
satisfactoria
AYUDAS:
Clarificar lo que quiere en la vida (finalidad y
visin)
Establecer objetivos eficaces
Acompaar a la persona en su proceso de
cambio, en su viaje
Ayudar a mantenerse concentrado, desfiado,
responsable
Servir de apoyo para desarrollo de ideas, planes
y estrategias
COACHING EJECUTIVO
OBJETIVO: conseguir un cambio sostenido en el
comportamiento, transformar la calidad de vida personal y
profesional
AYUDAS
Coaching para tcnicas (presentaciones,
negociacin, etc..)
Coaching para el rendimiento (liderazgo,
delegacin, desarrollo de empleados, equipos
efectivos, manejo del tiempo, etc..)
Coaching para el desarrollo (centrado en la futura
carera..)
Coaching para la agenda del ejecutivo (manejo
eficiente del da a da)
COACHING EMPRESARIAL
OBJETIVO: desarrollar, fomentar y hacer crecer los
negocios y el personal
AYUDAS
Tcnicas interpersonales de comunicacin
Gestin del tiempo
Equilibrio vida personal - trabajo
Desarrollo de personal, manejo de conflictos
Eficiencia y productividad de individuos y
grupos
Pensamiento y Gestin estratgica
Participacin de mercado, servicio al cliente
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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COACHING
AUTOCONSCIENCIA
INSPIRAR A LOS DEMS
ESTABLECER RELACIONES
SER FLEXIBLE
COMUNICARSE
MIRAR AL FRENTE
DISCIPLINA
GESTIONAR EL ENTORNO
PROFESIONAL
DIAGNOSTICAR SITUACIONES Y
ENCONTRAR SOLUCIONES
EMPRESARIAL
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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COACHING
RESISTENCIA A CONFRONTAR
MIEDO A OFENDER
MIEDO A EQUIVOCARSE
FALTA DE TIEMPO PARA DAR COACHING
CAPACIDADES
DEL COACH
FUENTES
TIPOS DE
COACHING
CONCEPTOS
QUE HACEN
LOS
COACHES?
OBSTCULOS
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APRENDIZAJE
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ENCUESTA DE ESTILOS DE APRENDIZAJE.
Esta encuesta est diseada para ayudarle a describir la forma en que usted descubre las
ideas y situaciones de su vida y trata con ellas. Las diferentes personas aprenden mejor en
diferentes formas. Los diferentes modos de aprender descritos en la encuesta son
igualmente buenos. El propsito es describir la forma en que usted aprende, no evaluar su
capacidad de aprendizaje. Quizs usted encuentre difcil escoger las descripciones que mejor
caracterizan su estilo de aprendizaje. Tenga presente que no hay respuestas correctas ni
incorrectas, todas las opciones son igualmente aceptables.
Hay nueve grupos de cuatro descripciones en esta encuesta. De cada grupo marque la
palabra que lo describe a usted en forma ptima, la subptima, la siguiente en ese orden y la
que menos lo describe. Ponga un nmero 4 junto a la palabra que constituye la descripcin
ptima, un 3 junto a la subptima, un 2 junto a la siguiente y un 1 junto a la menos
descriptiva. Cercirese de asignar una calificacin a cada una de las palabras.
Ejemplo:
0. 4 Feliz 3 Rpido 1 Enojado 2 Cuidadoso
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1. Discriminante Tentativo Participante Prctico
2. Receptivo Pertinente Analtico Imparcial
3. Sintiendo Observando Pensando Haciendo
4. Tolerante Arriesgado Evaluador Conciente
5. Intuitivo Productivo Lgico Inquisitivo
6. Abstracto Observador Concreto Activo
7. Orientado al
presente
Pensativo
Reflexivo
Orientado al
futuro
Ms pragmtico
8. Experiencia Observacin Conceptual Experimentacin
9. Intenso Reservado Racional Responsable
EC OR CA EA
CA EC = _____, Este resultado se ubica en el eje Y de la siguiente figura.
EA OR = _____ Este resultado se ubica en el eje X de la siguiente figura.
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EXPERIMENTACIN
ACTIVA
CONCEPTUALIZACIN
ABSTRACTA
EXPERIENCIA
CONCRETA
OBSERVACIN
REFLEXIVA
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CONVERGENTE
ASIMILADOR
ADAPTADOR
DIVERGENTE
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DESCRIPCIN DE LOS TIPOS DE PERSONAS SEGN SU ESTILO DE APRENDIZAJE
DIVERGENTE.
Enfatiza la experiencia concreta y la
observacin reflexiva.
Fortaleza: la capacidad imaginativa, la
conciencia del significado y los valores.
Se enfatiza la adaptacin por observacin, no
por accin.
Se enfrenta a la realidad generando ideas y
presentando alternativas.
Es buena en ejercicios de Lluvia de Ideas.
Interesadas en las personas y orientadas a los
sentimientos.
ASIMILADOR.
Conceptualizacin abstracta y observacin
reflexiva.
Fortaleza: el racionamiento inductivo, la
generacin de Modelos tericos y la
asimilacin e integracin de observaciones
dispares.
Centrados en ideas y conceptos.
Prima la teora sobre la prctica.
CONVERGENTE.
Basado en capacidades de
aprendizaje, de conceptualizacin
abstracta y experimentacin activa.
Fortalezas: Solucin de problemas,
toma de decisiones y aplicacin
prctica de ideas.
Se controlan en su expresin
emocional.
ADAPTADOR.
Enfatiza experiencia concreta y experiencia
activa.
Fortaleza: Hacer las cosas, ejecutar planes y
tareas y participar en nuevas experiencias.
Busca oportunidades, corre riesgos y acta.
Apropiado para adaptarse a oportunidades
inmediatas y cambiantes.
Se ajusta a los hechos dejando a un lado la
teora y las leyes.
Tiende a resolver problemas por tanteo,
intuitivamente.
Se siente bien con la gente, son
considerados impacientes y agresivos.
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COMO APRENDE MI COACHEE?
MIS ACCIONES
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CAMBIO
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TEORIA DEL CAMBIO
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De acuerdo con lo que expresa William Bridges, uno de los autores especializados en cambio, tal como ha sido
planteado para el caso de las organizaciones, a nivel personal el cambio tambin implica pasar
indefectiblemente por tres estados muy importantes.
1. El primero tiene que ver con la finalizacin del viejo estado de cosas, el dejar ir algo.
2. El segundo es la zona neutral, etapa a la que nos referimos al mencionar el concepto de transicin. Es el
proceso psicolgico por el que las personas deben pasar para encontrarse en sintona con la nueva
situacin. Es importante entender que el cambio no sucede sin este proceso.
3. El tercero es el nuevo inicio, los primeros pasos dentro de la nueva realidad.
DEJAR IR ALGO
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NUEVO INICIO
EL CAMBIO PERSONAL
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LAS REACCIONES COMUNES
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RUTA DEL CAMBIO
LO QUE ME IMPIDE
LO QUE ME POTENCIA
ACCIONES A REALIZAR
PUNTO DE LLEGADA
PUNTO DE PARTIDA
AUTOPERCEPCIN
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1.
El jefe cree que los nuevos
empleados carecen de
iniciativa, experiencia y
visin para resolver sus
propios
Problemas.
2.
El jefe se hace
responsable de los
problemas de su
empleado dicindole
exactamente lo que
debe hacer.
3.
El empleado no crece en
autoconfianza ni en
habilidades
4.
El empleado se mantiene
dependiente a lo largo del
programa de coaching
Las Suposiciones Crean la
Realidad
Es la teora la que determina lo que vemos
Albert Einstein
LOS MODELOS MENTALES
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Descripcin.
Historia
Desmonte
Temores
Efectos
IDENTIFICANDO MODELOS MENTALES
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Caracterstica Acciones Fortalezas Riesgos.
Comunicacin
abierta
Consejera
Mentora.
Tutora.
Coaching.
HBITOS DE ACOMPAAMIENTO
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