Tutora: Julieth Obando

PERFIL
DE
CARGOS
QU ES UN CARGO?
Un cargo o un puesto se define como una unidad de
la organizacin que consiste en un grupo de
obligaciones y responsabilidades que lo separan y
distinguen de los dems puestos. Estas obligaciones
y responsabilidades pertenecen al empleado que
desempea el puesto y proporciona los medios por
los cuales los empleados contribuyen al logro de los
objetivos de la organizacin.
QU ES UN PERFIL DE CARGO?
El perfil de cargo es un documento donde se
consignan las caractersticas generales y especficas
que debe tener alguien para desempear
adecuadamente el cargo.

En este documento se consignan los requisitos y
cualificaciones personales exigidos para el
cumplimiento satisfactorio de las tareas de un
empleado dentro de una institucin, as como las
actitudes y caractersticas de personalidad requeridas.
QU ES UNA DESCRIPCIN DE
CARGOS?

Es la proceso bsica que se utiliza para consignar la
informacin que debe ir incluida en el perfil de
cargo.

A lo largo de la presentacin se describirn las
caractersticas de ste procedimiento, pero antes es
necesario identificar el ttulo o nombre del cargo al
que le vamos a realizar el perfil.
TTULOS DE PUESTOS DE TRABAJO
Hay una gran variabilidad de nmeros de puestos
entre diferentes organizaciones a causa de:

Compaas con diferentes unidades de negocio
Compaa con presencia internacional
Empleados con dos ttulos de puesto
Necesidad de ttulo especfico para contactos externos.
DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJO
Es un proceso sistemtico mediante el cual se obtiene una
determinada informacin sobre los objetivos de los puestos
de trabajo y de las actividades realizadas para conseguirlos.

Que se materializa en un documento en el que se
especifican:

- La delimitacin de objetivos
- Las actividades a llevar a cabo para su consecucin
- Y las competencias necesarias para conseguirlas
DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJO
Es el proceso por el cual se proporciona la base de la
informacin sobre los Recursos Humanos, lo que es lo
mismo, la base de informacin para desarrollar
cualquier programa sobre las personas en la
organizacin.
LA DESCRIPCION DE PUESTOS DE
TRABAJO: CONTENIDO
Debe responder a estas preguntas:

- En qu consiste el puesto de trabajar?
- Qu hace, cmo lo hace, Dnde y con qu lo hace?
- Qu se espera de l?
- Para qu lo hace?
- Qu competencias se requieren para conseguir estos
resultados?
PARA QUE SIRVE EL PERFIL DE
CARGO?
Reclutamiento y seleccin
Crear un nuevo puesto de trabajo
Determinar la estructura salarial
Planes de formacin y desarrollo
Establecer niveles de responsabilidad y jerarqu
Valoracin de puesto
Aspectos de puestos
Aspectos legales PRL
Planificacin de carreras
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
- El perfil de cargo No hace referencia al ocupante
del puesto sino al cargo.
- El contenido de las descripciones puede varias en
funcin de las aplicaciones que se pretenda dar a la
informacin recogida y a su desarrollo posterior.
- Puede variar de una organizacin a otra
- Debe adaptarse a cada organizacin segn sus
caractersticas.

DESCRIPCIN DE PUESTO DE
TRABAJO: PROCESO
PLANEACION
PREPARACION REALIZACION
- Por qu?

- Para qu?

- Criterios de xito

- Participantes
Implicaciones
- Recopilacin de
informacin

- Identificacin
preliminar de los
puestos

- Formato de la
descripcin

- Gua para la descripcin
- Elaboracin de las
descripciones por
reas

- Revisin y
armonizacin

- Enumeracin
definitiva de puestos

- Aprobacin

QU ETAPAS DEBO SEGUIR PARA
DESCRIBIR EL CARGO?
1. Planeacin
2. Preparacin
3. Realizacin
PLANEACION
Determinar el o los puestos por describir
Elaborar el organigrama (si ya existe revisarlo) y ubicar el
cargo con el que se va a trabajar dentro de ste
Elaborar el cronograma de trabajo
Elegir el o los mtodos de anlisis
Seleccionar los factores que se analizarn para que
posteriormente sean incluidos en el perfil de cargo
(criterios generales y criterios de variedad o
discriminacin)
Dimensionar los factores de especificacin
Graduacin de los factores de especificacin

PREPARACION
Postulacin y preparacin de los analistas de puestos
Preparacin del material de trabajo (formularios,
impresos, etc.)
Preparacin del ambiente (aclaracin a la gerencia,
jefe inmediato, colaboradores, etc.)
Obtencin de datos previos (nombres de los tres
ocupantes de los puestos que se van a analizar,
formularios que van a diligenciar, etc)
REALIZACION
Obtencin de los datos sobre los puestos mediante los
mtodos previamente elegidos
Seleccin de los datos obtenidos
Redaccin provisional del anlisis a cargo del analista
de puestos
Presentacin de la redaccin provisional al supervisor
inmediato, para que la rectifique
Redaccin definitiva del perfil
Presentacin del perfil para su redaccin
QUE ASPECTOS TIENE UN PERFIL
DE CARGO
EJEMPLO
QU TCNICAS PUEDO EMPLEAR PARA
HACER LA DESCRIPCION DE CARGOS?
Antes de elegir una tcnica hay que tener muy claro de qu es lo
que se pretende con las descripciones y en que entorno de la
Gestin de RRHH se va a utilizar. El tiempo de que disponemos y
si esta actividad se desarrolla por medios propios o no.

Importante obtener por adelantado la confianza y cooperacin
de los ocupantes del puesto.

Informacin a la lnea jerrquica de el porqu y cmo se llevo a
cabo y pedir colaboracin

El analista/tcnico debe ser objetivo, emptico, preciso, riguroso
y cuidadoso en el trato

TECNICA 1: CUESTIONARIOS
Tipos:

- Abiertos: preguntas que permiten que el ocupante
responda de forma desarrollada a preguntas mas o menos
amplias

Indicado para puestos gerenciales o de cualificacin

- Cerrados: Preguntas precisas con respuestas exactas,
concretas

- Mixtos


TECNICA 2: Entrevista
Tcnica que consiste en conseguir la informacin referente al puesto
objeto de anlisis a partir de la formulacin de preguntas en una
interaccin verbal.

Permite riqueza en la obtencin de datos al poderse detectar hechos y
comportamientos de fcilmente escapan a otras tcnicas. Ejemplo
discrepancias del empleado sobre aspectos del puesto, contactos
informales entre posiciones en el organigrama.

Es fundamental que el analista de puestos encargado identifique junto
al supervisor a los empleados mejor preparados y mas objetivos para
contestar.

Seguir un formato estructurado que asegure que todas las preguntas
sean iguales y que se hagan a todos los participantes.

TIPOS DE ENTREVISTA
Individuales

Colectivas

Dirigidas a los supervisores

Dirigidas a los empleados

Tcnica 3. OBSERVACION DIRECTA
Los datos sobre un puesto se obtienen mediante la
observacin visual de las actividades del ocupante, a cargo
del analista especializado.

La participacin que tiene el analista en la obtencin de los
datos es activa y la del ocupante pasiva.

El anlisis del puesto se realiza con la observacin directa y
dinmica del ocupante en pleno ejercicio de sus funciones,
mientras el analista del puesto anota en una hoja de anlisis
de puesto los puntos clave de su observacin.
METODO MIXTOS
Es ideal combinar los mtodos, ya que de esta manera
existe una aproximacin mas objetiva al cargo
evaluado, los mtodos mixtos ms comunes son:

- Cuestionario y entrevista con el ocupante del puesto
- Cuestionario con el ocupante y entrevista con el
supervisor
- Cuestionario y entrevista ambos con el supervisor
- Observacin directa con el ocupante y entrevista con el
supervisor
De acuerdo al formato (ejemplo) visto en clase, la
descripcin de cargo se realiz de la siguiente manera:

1. Observacin directa al ocupante
2. Cuestionario y entrevista (abierta) al ocupante
3. Entrevista con el supervisor.

Pero ustedes pueden utilizar los mtodos que consideren
adecuados.
BIBLIOGRAFIA
Chiavenato, I.(2009), Administracin de recursos
humanos. El capital humano de lar organizaciones. MC
GRAW HILL, Mxico.