LIDERAZGO Y

LIDERAZGO Y
TRABAJO EN EQUIPOS
TRABAJO EN EQUIPOS
DE ALTO RENDIMIENTO
DE ALTO RENDIMIENTO
NO ATENCIN A
RESULTADOS
EVITACIN DE
RESPONSABILIDADES
RESULTADOS!
RESPONSABILIDAD!
Equipos de Alto Rendimiento
Equipos de Alto Rendimiento
1 + 1 + 1 + 1 = 10
1 + 1 + 1 + 1 = 10
El resultado final del trabajo en equipo es muy superior a
El resultado final del trabajo en equipo es muy superior a
la sumatoria de los resultados del esfuerzo individual de
la sumatoria de los resultados del esfuerzo individual de
cada uno de sus miembros
cada uno de sus miembros

Qu
Qu

es un Equipo de Alto Rendimiento?
es un Equipo de Alto Rendimiento?
n n
Un Equipo de Trabajo con caracter
Un Equipo de Trabajo con caracter

sticas muy
sticas muy
particulares que hacen que el desempe
particulares que hacen que el desempe

o
o
logrado sea de car
logrado sea de car

cter excepcional a lo largo del

cter excepcional a lo largo del
tiempo
tiempo
MODELO PARA CONSTRUIR UN
MODELO PARA CONSTRUIR UN
EQUIPO DE ALTO
EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO
RENDIMIENTO
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
Visi
Visi

n
n
Atenci
Atenci

n mediante la VISI
n mediante la VISI

N
N
Todos soamos; ms no igualmente.
Quienes suean de noche en el polvoriento
nicho de su mente,
despiertan para ver que era vanidad;
pero los soadores diurnos son peligrosos;
pueden representar sus sueos con ojos
abiertos y convertirlos en realidad.
T. E. Lawrence
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
La expresi
La expresi

n
n
DIRECTA
DIRECTA
, HONESTA Y
, HONESTA Y
ADECUADA
ADECUADA
de sus ideas, sentimientos, necesidades o
de sus ideas, sentimientos, necesidades o
derechos, sin inquietudes improcedentes
derechos, sin inquietudes improcedentes
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
Los cuatro Fundamentos B
Los cuatro Fundamentos B

sicos
sicos
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN
EQUIPO DE ALTO
EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO
RENDIMIENTO
Y EJERCICIO DE UN LIDERAZGO
Y EJERCICIO DE UN LIDERAZGO
SITUACIONAL
SITUACIONAL
R
e
p
e
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c
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s
i
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o
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Efectividaddelequipo
Efectividaddelequipo
Grupode
trabajo
Grupode
trabajo
Pseudoequipo
Pseudoequipo
Equipo
potencial
Equipo
potencial
Equipo
verdadero
Equipo
verdadero
Equipode
Alto
Rendimiento
Equipode
Alto
Rendimiento
Etapas de desarrollo de un equipo
Etapas de desarrollo de un equipo
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
Letargo Letargo el equipo dormido el equipo dormido
Realizaci Realizaci n n el equipo eficaz el equipo eficaz
Normalizaci Normalizaci n n el equipo participativo el equipo participativo
Tormenta Tormenta el equipo fraccionado el equipo fraccionado

Creaci Creaci n n el equipo inmaduro el equipo inmaduro

Los participantes tienen muchas expectativas
Los participantes tienen muchas expectativas

La preocupaci
La preocupaci

n sobre la adecuaci
n sobre la adecuaci

n de cada uno
n de cada uno
causa
causa
inquietud
inquietud
y desconfianza
y desconfianza

Se depende de la autoridad y la jerarqu
Se depende de la autoridad y la jerarqu

a
a

Cada uno intenta hacerse
Cada uno intenta hacerse

campo
campo

Etapa 1: Creaci
Etapa 1: Creaci

n
n

el equipo inmaduro
el equipo inmaduro

Se experimenta el desfase entre deseo y realidad
Se experimenta el desfase entre deseo y realidad

Insatisfacci
Insatisfacci

n al depender de la autoridad
n al depender de la autoridad

Frustraci
Frustraci

n: incomodidad en relaci
n: incomodidad en relaci

n
n
a los objetivos, tareas y planes de acci
a los objetivos, tareas y planes de acci

n
n

Sentimiento de incompetencia y confusi
Sentimiento de incompetencia y confusi

n
n

Reacciones negativas hacia los l
Reacciones negativas hacia los l

deres y otros
deres y otros
miembros del equipo
miembros del equipo

Se compite por el poder y/o la atenci
Se compite por el poder y/o la atenci

n de los
n de los
dem
dem

s
s
Etapa 2: Tormenta
Etapa 2: Tormenta

el equipo fraccionado
el equipo fraccionado

A menudo es una fase breve
A menudo es una fase breve

El grupo desarrolla confianza para resolver los
El grupo desarrolla confianza para resolver los
desacuerdos y valorar las diferencias
desacuerdos y valorar las diferencias

Disminuye la insatisfacci
Disminuye la insatisfacci

n
n

Se resuelven las discrepancias entre expectativas
Se resuelven las discrepancias entre expectativas
y realidad
y realidad
Etapa 3: Normalizaci
Etapa 3: Normalizaci

n
n

el equipo participativo
el equipo participativo

Se desarrolla la armon
Se desarrolla la armon

a, confianza, apoyo y
a, confianza, apoyo y
respeto
respeto

Se desarrolla la autoestima y la autoconfianza de
Se desarrolla la autoestima y la autoconfianza de
los miembros
los miembros

Se es m
Se es m

s abierto y se da m
s abierto y se da m

s
s
retroalimentaci
retroalimentaci

n
n

Se comparte la responsabilidad y el control
Se comparte la responsabilidad y el control

Se utiliza el lenguaje de equipo
Se utiliza el lenguaje de equipo
Etapa 3: Normalizaci
Etapa 3: Normalizaci

n
n

el equipo participativo
el equipo participativo

Entusiasmo por participar en las
Entusiasmo por participar en las
actividades del
actividades del
equipo
equipo

Se colabora y trabaja
Se colabora y trabaja
interdependientemente
interdependientemente
con todo el
con todo el
equipo
equipo

Se genera gran confianza en la capacidad
Se genera gran confianza en la capacidad
para llevar a cabo las tareas
para llevar a cabo las tareas
Etapa 4: Realizaci
Etapa 4: Realizaci

n
n

el equipo eficaz
el equipo eficaz

Liderazgo compartido
Liderazgo compartido

Sentimiento positivo respecto al
Sentimiento positivo respecto al

xito en
xito en
las tareas
las tareas

Muy altos niveles de rendimiento
Muy altos niveles de rendimiento
Etapa 4: Realizaci
Etapa 4: Realizaci

n
n

el equipo eficaz
el equipo eficaz

Despu
Despu

s del
s del

xito hay riesgo de caer en la

xito hay riesgo de caer en la
autocomplacencia
autocomplacencia

Se opera de forma
Se opera de forma
semi
semi
-
-
autom
autom

tica
tica

El equipo se concentra en mantener la
El equipo se concentra en mantener la
estabilidad, no en innovar
estabilidad, no en innovar

El equipo puede desintegrarse si no se
El equipo puede desintegrarse si no se
adapta al nuevo entorno
adapta al nuevo entorno
Etapa 5: Letargo
Etapa 5: Letargo

el equipo dormido
el equipo dormido

CMO EST SU EQUIPO? C C MO EST MO EST SU EQUIPO? SU EQUIPO?

10FundamentosparaConstruir

unEquipodeAltoRendimiento
Liderazgo
Participativo
Liderazgo Liderazgo
Participativo Participativo
I
I
E
E
Clima
Positivo
Clima Clima
Positivo Positivo
I
I
E
E
Relaciones
Cooperativas
Relaciones Relaciones
Cooperativas Cooperativas
I
I
E
E
Diversidad
Valorada
Diversidad Diversidad
Valorada Valorada
I
I
E
E
Participacin
Balanceada
Participaci Participaci n n
Balanceada Balanceada
I
I
E
E
Gestin de
Conflictos
Gesti Gesti n de n de
Conflictos Conflictos
I
I
E
E
Roles
Definidos
Roles Roles
Definidos Definidos
I
I
E
E
Comunicacin
Asertiva
Comunicaci Comunicaci n n
Asertiva Asertiva
I
I
E
E
Objetivos
Claros
Objetivos Objetivos
Claros Claros
I
I
E
E
Toma Efectiva
de Decisiones
Toma Efectiva Toma Efectiva
de Decisiones de Decisiones
I
I
E
E
Promedio Promedio
Promedio
I
I
E
E
Individual Equip

o
Escala
5 Excelente
4 Muy Bueno
3 Bueno
2 Malo
1 Muy Malo
Escala
5 Excelente
4 Muy Bueno
3 Bueno
2 Malo
1 Muy Malo
Fuente: A. Gupta.
15
Operaciones
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Finanzas
Operaciones
Mercadeo
Ventas
IT
RH
Poca direccin
estratgica sin
alineamiento interno
Estrategia alineada,
equipo integrado
Pensar en grande; pensar en red
.
2
VALORE
VALORE
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Actitudes
Actitudes
Val or es
Val or es
Val or es
Principios que orientan
comportamientos y actitudes
METODO
AKOMOKA
BASES SLIDAS
Remar
Con VALORES
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LUCHADOR
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Cul t ur a de
Equi po
Cul t ur a de Cul t ur a de
Equi po Equi po
Val or es
Val or es
Val or es
LA NICA PERSONA
100% FELIZ
CON EL CAMBIO
ES UN
BEB CON LOS PAALES SUCIOS
LA
LA

NICA PERSONA
NICA PERSONA
100% FELIZ
100% FELIZ
CON EL CAMBIO
CON EL CAMBIO
ES UN
ES UN
BEB
BEB

CON LOS PA
CON LOS PA

ALES SUCIOS
ALES SUCIOS

Estamos a minutos de enfrentar una

Estamos a minutos de enfrentar una
gran batalla; este partido es como la
gran batalla; este partido es como la
vida, se gana si luchamos
vida, se gana si luchamos
cada minuto
cada minuto
cada segundo
cada segundo
cada pelota
cada pelota
cada mil
cada mil

metro
metro

.
.
Felipe Scolari Felipe Scolari
Contactos:
WWW.germanretana.com
German.retana@incae.edu
Gustavo Martnez
info@hrpartners.es
Contactos:
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Gustavo Mart
Gustavo Mart

nez
nez
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