Programa : Magster en Gestin Educacional

Mdulo : Formulacin y Evaluacion de Proyectos

Documento : Caso de Estudio
Nombre Alumno : Francisco Herrera Alcaino
Rut : 9.0!.!"9 # 0

FORMATO E INSTRCCIONES
! De"en leer y anali#ar el caso$ ! Se %uede desarrollar individual o &ru%almente 'm()imo *
%ersonas+$
$aracteres: ,as %re&untas de los casos son de li"re desarrollo$ Al contrario de las %rue"as-
en esta ocasin- %ueden e)cederse de los ./// mil caracteres 0a"ituales %or el 0ec0o de 1ue
de"en reali#ar un an(lisis de su lectura$
%i&ogra'a: El 2ormato %ara el env3o es Times Ne4 Roman o Arial n56.- es%acio sencillo$
(ntegrantes: El nom"re de arc0ivo de"e ser de uno de los inte&rantes y en su interior al
%rinci%io de la %rimera 0o7a de"en identi2icarse todos tal como se muestra al %rinci%io de
esta %(&ina$
$itas te)tuales: De 1uerer a&re&ar citas te)tuales- de"en ser entrecomilladas- 1ue no
su%eren las . l3neas- citando 2uente y autor$
Plagio * co&ia: Ser(n sancionadas con nota m3nima
El arc0ivo de"en enviarlo en 2ormato 8ord9 no se ace%tar( PDF$
Mdulo : Formulacin y Evaluacion de Proyectos
Preguntas de +esarrollo
!. ,-. /EN%A0A1 %(ENE 2A $REA$(3N +E -NA 4F($(NA +E GE1%(3N +E
PR45E$%41 6PM47 +EN%R4 +E -NA EMPRE1A8
na PMO es una estructura de &estin 1ue estandari#a los %rocesos de &o"ierno
relacionados con el %royecto y 0ace m(s 2(cil com%artir recursos- metodolo&3as-
0erramientas y t:cnicas$
na PMO %uede a"arcar desde el suministro de 2unciones de so%orte %ara la direccin
de %royectos 0asta la res%onsa"ilidad de la %ro%ia direccin de uno o m(s %royectos$
Inte&ra toda la in2ormacin de los %royectos estrat:&icos y eval;a 0asta 1u: %unto se
cum%len los o"7etivos de ne&ocio de alto nivel$
Constituye el v3nculo natural entre los Proyectos- Pro&ramas y Porta2olios de la
or&ani#acin$
,a o2icina de &estin de %royectos 'PMO+ 0oy es clave %ara la a%licacin e2ectiva de la
&estin de %royectos$ ,as or&ani#aciones de"en cum%lir las e)%ectativas de sus clientes y
estar acorde con las condiciones econmicas a nivel mundial %ara ser com%etitivos- de"en
0acer m(s con menos recursos$ ,a PMO %uede mostrarle a una em%resa como sacar
m()imo %rovec0o a sus %royectos 1ue esta desarrollando$
na PMO es un (rea de la or&ani#acin 1ue tiene varias res%onsa"ilidades asi&nadas con
relacin a la direccin centrali#ada y coordinada de a1uellos %royectos 1ue se encuentran
"a7o su 7urisdiccin- dedicada a 2omentar y me7orar las %r(cticas y resultados en la
administracin de %royectos$
na O2icina de PMO %ro%orciona un es1uema com%leto de 2unciones de Administracin
1ue ase&ura contar con un %orta2olio de %royectos "asado en un ciclo de vida de inicio a 2in-
lo&rando como resultado un 2lu7o de tra"a7o y una coordinacin 0ori#ontal$
El mantener una PMO %ermite monitorear y ase&urar el cum%limiento de com%romisos
de los %royectos- adem(s de %ro%orcionar &u3as y lineamientos %ara la e7ecucin del
%roceso de administracin de %royectos 1ue se lleven a cavo- con lo cual se %uede
monitorear los ries&os or&ani#acionales y visuali#ar la miti&acin inte&ral de los mismos$
Al&unas <enta7as o =ene2icios de la creacin de una PMO
> Monitorea el com%ortamiento de los %royectos- minimi#ando as3 ries&os de 2racaso$
> Se&uimiento y control adecuado y o%ortuno del estatus y avance de los %royectos$
> Im%lementacin de t:cnicas y 0erramientas de su%ervisin %ermanentes y
detalladas- con %rocedimientos estandari#ados$
> Se centrali#a %ara a%oyar a los directores y 7e2es de %royectos$
> Im%acto de los %royectos 0acia los o"7etivos de ne&ocio?estrat:&icos$
Mdulo : Formulacin y Evaluacion de Proyectos
> na visin m(s clara y o"7etiva de cada %royecto y su relacin con la estrate&ia de
la or&ani#acin$
> Me7or comunicacin en los e1ui%os y de :stos 0acia la or&ani#acin$
> M(s y me7or in2ormacin %ara toma de decisiones t(cticas- o%erativas y estrat:&icas$
". (+EN%(F(,-E 5 +E1ARR422E E2 %(P4 +E E1%R-$%-RA ,-E %(ENE E2
PM4 +E2 $A14.
,a creacin del de%artamento de @estin de Proyectos en AteAPC 'PMO+- res%ond3a
a la necesidad de esta"lecer el desarrollo al&unos %rocesos y %rocedimientos %ara
estandari#ar la &estin de los %royectos y lo&rar me7orar en el %laneamiento y el desem%eBo
de sus iniciativas$
Con ello o"tener "ene2icios %roducto de las %r(cticas reali#adas en9 me7oras en
tecnolo&3a de in2ormacin- e2iciencia y utili#acin de recursos$ Para ello- el e1ui%o de"3a
%ro%oner ideas 1ue %ermitan ser m(s (&il- creativo y 2le)i"le %ara el desarrollo de nuevos
%roductos$
Se %od3a me7orar la calidad del tra"a7o- %ero 0a"3a 1ue a2inar ciertas 0a"ilidades
%ara avan#ar con mayor a&resividad y 2irme#a a trav:s de los %royectos y as3 mane7ar
m;lti%les %royectos al mismo tiem%o$
MODE,OS DE @ESTION DE, DEPARTAMENTO DE PROCECTOS EN ATED PC
,a or&ani#acin del De%artamento de @estin de Proyectos se esta"leci "a7o .
modelos 1ue re%resenta"an los dos e)tremos de en2o1ue or&ani#acional %ara el
de%artamento- con la si&uiente estructura:
ENFOEE INTENSI<O
Este se caracteri#a %or estar con2ormado %or un e1ui%o com%leto de &erentes de
%royecto 1ue se encar&ar3a de todos los %royectos de Tecnolo&3a de la In2ormacin de esta
manera nin&;n %royecto 1uedar3a 2uera de la &estin y control del PMO$ Adem(s- i"a en la
direccin de lo&rar la ad1uisicin de e)%ertos en &estin de %royectos- tanto de 2uentes
internas como e)ternas y utili#ar esos recursos %ara &estionar %royectos "a7o la conduccin
del PMO$
ENFOEE ,I<IANO
Se caracteri#a"a %or contar con un e1ui%o m3nimo de e)%ertos 1ue tra"a7a"an a
trav:s de los &erentes internos de los %royectos %ara desarrollar las tareas del PMO$ Ten3a el
%ro%sito de desarrollar las 0a"ilidades de los &erentes internos de %royectos- 1ue no
esta"an conectados 2ormalmente al PMO$ =a7o este es1uema todos los %royectos 1ueda"an
2uera de la r"ita del PMO- "a7o los controles or&ani#acionales e)istentes- y %ertenec3a a las
(reas 2uncionales y los &ru%os de Tecnolo&3a de la In2ormacin ser(n los encar&ados de
e7ecutarlos$
Mdulo : Formulacin y Evaluacion de Proyectos
El director de Tecnolo&3a In2orm(tica de AteAPC- Fo0n Strider- esta"a convencido
de 1ue el modelo de un PMO liviano era el m(s conveniente %ara AteAPC$
,os @erentes e7ecutivos de IT tam"i:n 2omenta"an una estrate&ia lenta e
incremental- 1ue %ermitiera la demostracin del valor del conce%to del PMO mediante
%e1ueBas victorias en el asesoramiento de %royectos %untuales$
Por a0ora dadas ciertas resistencias internas- las estrate&ias de im%lementacin del
PMO en AteAPC consist3an en tra"a7ar dentro de los %ar(metros culturales e)istentes y
desarrollar las 2uer#as necesarias %ara %romover el PMO y as3 %oder ir su%erando la
resistencia cultural e)istente en la or&ani#acin$
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