Metodologa de Investigacin

Propuesta para temas de Ingeniera Civil

Tomado de: http://www.peru-v.com/ingenieria/gestion_problemas/proceso.htm
I. Investigacin e Innovacin para Ingeniera Civil
Investigacin e innovacin. La importancia de lo global y de lo local. Proceso para la
innovacin. Llegando a un tema de investigacin o innovacin. Esquema para una
propuesta de investigacin. Indagar para saber. El valor de la seriedad.
1.1 Alcances
En esta seccin se empieza por precisar algunos conceptos ue interesan a las
posibilidades de la investigacin en el pa!s para la "ngenier!a #ivil.
El mirar de este tipo de ingenier!a$ sea por especialidad o por resultados$ plantea tambi%n
dos posibilidades de en&oue para la investigacin o la innovacin.
'tro aspecto ue se trata$ tiene ue ver con la actuacin de un centro importante de
estudios como la (niversidad )acional del #entro del *er+$ ()#*$ en &uncin del conte,to
global - en relacin con su desempe.o local. /inalmente$ se trata la permanente
inuietud de saber si el e0ercicio de la innovacin puede responder a una metodolog!a
determinada$ en contraste con la idea de ue &uese una habilidad innata.
1e aprovecha esta discusin para presentar una alternativa ue a-ude a los egresados
o estudiantes de los +ltimos ciclos de ingenier!a$ a elegir - presentar un tema de tesis
con propsitos de investigacin o innovacin. 2a- una re&le,in al &inal de esta seccin
ue busca responder el por u% indagar o investigar. 3 u% valor respetar.
1e anota ue el material de este sitio es tomado de apuntes del 1eminario sobre
4etodolog!a de "nvestigacin en "ngenier!a$ dictado para alumnos de los +ltimos ciclos de
la /acultad de "ngenier!a #ivil de la ()"$ programado por el "nstituto de "nvestigacin de
dicha /acultad.
1.5 #onceptos
2a- un con0unto de conceptos ue tienen ue ver con el tema ue se trata au!$ e
igualmente conocer sus alcances.
"nvestigacin
Es un estudio organizado sobre una materia$ ue responde a una metodolog!a$ a
&in de descubrir hechos ue permitan establecer o revisar una teor!a$ o desarrollar un
plan de accin a partir de los hechos descubiertos.
"nnovacin
Es un proceso o acto de introducir o hacer algo nuevo.
"nvencin
6a creacin de algo nuevo$ especialmente un dispositivo o proceso
#reacin
*roducto de la invencin humana. Traer algo nuevo a la e,istencia.
1
718
1.9 Especialidad - resultados en la "ngenier!a #ivil
6a "ngenier!a #ivil puede entenderse a partir de sus especialidades :o campos;
o de sus resultados :las edi&icaciones o in&raestructura;.
6os campos o especialidades
1iendo una pro&esin de vie0a data$ la "ngenier!a #ivil es usualmente entendida
a partir de sus especialidades convencionales: estructuras$ construccin$ transportes$
geotecnia$ hidr<ulica.
1in embargo$ en algunas universidades se puede apreciar la introduccin de nuevos
campos.
El de gestin especialmente para conducir la construccin de pro-ectos de distinta
!ndole. 1u e0ercicio$ supone el conocimiento - entrenamiento en temas diversos de
valores$ calidad$ responsabilidad empresarial$ - otros. Es la labor ue realizan
muchos ingenieros civiles.
El empleo de los principios de &!sica - mec<nica$ est<tica - din<mica$ re&le0ados en
el an<lisis de estructuras$ - aplicados al desempe.o del cuerpo humano. Es el
campo de la biomecnica$ +til en ortopedia - deportes.
6a b+sueda de nuevos materiales para distintos usos en la construccin$ siendo
de inter%s especialmente su comportamiento mec<nico.
6a indagacin - pr<ctica de la inteligencia artificial en las di&erentes edi&icaciones$
estructuras o a+n en materiales. "ntroduce la habilidad de los elementos para
reconocer situaciones indeseables$ diagnosticarlas$ en&rentarlas o repararlas$
in&ormarlas :o reportarlas; - almacenar la in&ormacin a &in de aprender en nuevos
eventos.
1
Estas definiciones estn tomadas del diccionario en ingls: research innovation invention creation.
6a in&raestructura &!sica o edi&icaciones
El e0ercicio de la pro&esin de "ngeniero #ivil conduce a resultados &!sicos en la
&orma de edi&icaciones$ de distinto tipo.
Todas estas edi&icaciones o construcciones pasan por un proceso ue empieza en una
idea$ el pro-ecto$ la asignacin de recursos$ la e0ecucin$ la puesta en marcha$ la
operacin - mantenimiento$ la conclusin de su periodo de vida. En todas ellas$ ha-
labores de "ngenier!a #ivil.
#ampos o edi&icaciones
2a- una evidente interrelacin entre los campos - la in&raestructura$ con ma-or
o menor intensidad$ dependiendo del tipo o alcances de las obras.
En particular$ ha- ue resaltar ue en todos los casos$ el ingeniero realiza labores de
gestin$ un campo sobre el cual no suele recibir ninguna &ormacin. Es adem<s un
campo en la ue empresas constructoras peruanas se han evidenciado en desventa0a
&rente a sus similares e,tran0eras actuando en el pa!s.
1.= "nvestigacin e innovacin
Aunue ser< di&!cil di&erenciar en la pr<ctica$ se propone ue la investigacin se
en&atice en los campos$ mientras ue la innovacin se en&oue en las edi&icaciones.
"nvestigacin en las especialidades
*ara ubicar la situacin relativa en la investigacin :por especialidades en la "ngenier!a
#ivil;$ se eligen variables estrat%gicas de comparacin :con la ue se realiza en otros
centros importantes &uera del pa!s;.
Escasez relativa de personal con cali&icaciones para la investigacin
.
>%bil euipamiento$ laboratorios en particular.
*eue.as asignaciones de recursos &inancieros.
4enor acceso a &uentes especializadas de in&ormacin.
?En u% podr!amos me0orar@ 2a- ue hacer un gran es&uerzo por incrementar el
n+mero de personal preparado$ as! como me0orar el acceso de in&ormacin a
bibliotecas especializadas.
1.A "nnovacin por in&raestructura
Esta es una tarea ue se re&iere a problemas propios$ - ue para en&rentar ha-
ue adoptar una estrategia ue reconozca esta venta0a.
En&atizar en el conocimiento de nuestra realidad.
1acar la indagacin &uera del recinto universitario :o adem<s de %l;$ con lo cual se
ampl!an las posibilidades de euipamiento - &inanciacin.
>ar especial importancia al mane0o de la in&ormacin - la comunicacin. ?Es posible
compartirla con universidades nacionales@
1.B 6a importancia de lo global - lo local
Es evidente ue la ()#*$ por e0emplo$ necesita ampliar sus v!nculos con
centros de importancia internacional$ inclu-endo auellos de este continente$
integr<ndose a una cadena global del conocimiento.
>e otra parte$ necesita reconocerse como una persona colectiva ue le obliga a actuar
como vecino. Esto signi&ica ue debe prestar atencin - participar en la solucin de los
problemas evidentes de su entorno inmediato: en transporte$ gestin ambiental$
pobreza.
1.C *roceso para la innovacin
6a teor!a en (

El hombre es un ser creativo. Tal vez esa sea su distincin m<s importante.
*ero la innovacin no llega por azar. >emanda de un es&uerzo metodolgico por
re&orzar.
6a denominada !eor"a #
718
es un es&uerzo interesante - reciente por modelar los
procesos para la innovacin.
6a representacin gr<&ica en &orma de ( de los tres grandes componentes del proceso
de innovacin e,plica el nombre - permite su e,plicacin$ en resumen.
6a percepcin se re&iere a la observacin en pro&undidad. Aunue se mire un
evento aislado$ la observacin debe alcanzar el total al ue pertenece dicho
evento. En la pro&undizacin$ hacia el origen de las cosas observadas$ se tomar<
en cuenta ue cada parte es un refle$o del todo. Al alcanzarla$ est<s preparado
para el siguiente proceso.
6a presencia se re&iere a la re&le,in$ tomando distancia de la manera habitual de
interpretar el evento observado. Este desprendimiento del pensamiento anal!tico
habitual hacia el pensamiento primario$ provoca el surgimiento de la sensacin del
&uturo.
6a realizacin trans&orma esta sensacin en accin. 1e cristalizan las im<genes
ue se traducen en un prototipo r<pido.
718
Der: *eter 1enge$ #. 'tto 1charmer$ Eoseph EaworsFi and Gett- 1ue /lowers.
Presence: %uman Purpose and the &ield of the &uture. *ublished b- 1ol :The 1ociet- &or
'rganizational 6earning$ "nc; 4assachusetts$ (1A. 5HH=.
1.I 6a simplicidad en Einstein
El concepto de simple o de simplicidad es una constante en el pensamiento de
Einstein. )o slo est< e,presada en su &amosa ecuacin en la ue relaciona la masa
con la energ!a$ lo mani&iesta en varias de sus &amosas &rases. Jhen the solution is
simple$ Kod is answering. 'uando la solucin es simple (ios est contestando.
Ever-thing should be as simple as it is$ but not simpler. 'ada cosa debe ser tan simple
como es pero no menos. Kod alwa-s taFes the simplest wa-. (ios toma siempre el
camino ms simple.
En el pensamiento de este cient!&ico$ la simplicidad tambi%n est< vinculada con el
orden. There is no logical wa- to the discover- o& these elemental laws. There is onl-
the wa- o& intuition$ which is helped b- a &eeling &or the order l-ing behind the
appearance. )o hay una manera lgica de descubrir estas leyes elementales. E*iste
solamente el camino de la intuicin el cual es ayudado percibiendo el orden que
subyace detrs de la apariencia.
6a pre&erencia de Einstein por la simplicidad puede relacionarse con la imaginacin.
"magination is more important than Fnowledge. La imaginacin es ms importante
que el conocimiento. 1e completa as! un enlace entre lo simple$ lo ordenado - lo
imaginativo. Tres caracter!sticas esenciales para el innovador.
1.L 6legando a un tema de innovacin o de investigacin
Es posible llegar a un listado de posibles temas de investigacin o innovacin
utilizando los componentes de la teor"a en #.
Elegir un campo o un grupo de edi&icaciones.
Establezca un universo inicial con todas las posibilidades. )o pierda ello de vista
en lo ue sigue.
Meduzca la presencia a las distintas posibilidades de desagregacin de ese
universo.
Duelva a detallarlas hasta llegar a la lista de inter%s.
Au! se presentan algunos e0emplos re&erenciales en campos de la "ngenier!a #ivil.
6ista de temas en "n&raestructura Dial - Transporte
Sub-rea Campos Aspectos Temas
Contenido
Personas
Mercadera
Carcter
Urbano
Rural
Modo
Terrestre
Areo
Martimo
Fluvial
Alcance
geogrfico
Local
Regional
Nacional
nternacional
!s"eciali#ado
$ist%rico
Pavimentos &esti%n 'esorden administrativo en la gesti%n de "avimentos(
!stado !vidente ) variado deterioro de "avimentos(
'ise*o Ca"acidad insuficiente( Materiales inadecuados(
'ise*os ina"ro"iados(
Trfico &esti%n Caos en la gesti%n administrativa del trfico( Conflictos
de autoridades(
+ferta ,u"er"osici%n de rutas( Ausencia locali#ada del
servicio( 'eterioro de los ve-culos( Conductores "oco
calificados(
+rdenamiento Congestiones frecuentes( !scaso nivel de educaci%n
de los usuarios(
,emafori#aci%n &esti%n Falta de inventario actuali#ado( 'emora en el
mantenimiento(
'is"onibilidad !scase# en muc-as #onas(
Automati#aci%n !.ui"os obsoletos( 'emasiados com"le/os en algunos
casos(
'emanda +rigen ) destino &randes distancias( Ausencia de "laneamiento urbano(
Concentraciones(
+rdenamiento Programaci%n ausente o desactuali#ada(
Sub-rea Campos Aspectos Temas
Cultural
Calidad &esti%n ,in res"onsables en la calidad del trans"orte(
Confort Congesti%n interna( !0ceso de carga(
,eguridad Falta de controles en ve-culos ) conductores(
Ausencia de se*ali#aci%n(
As"ectos
"sicol%gicos
!strs manifiesto de c-oferes ) "asa/eros( ,in
asistencia "rofesional(
!stado de
ve-culos
,in sistema de control ) mantenimiento( Antig1edad
e0cesiva(
Construcci%n &esti%n de la
calidad
neficiencia en uso de recursos( Programaciones
desa/ustadas( ,in gesti%n de e.ui"os(
Materiales 'eterioros continuos( Materiales no a"ro"iados a cada
caso(
Mecani#aci%n nsuficientes en cantidad o ca"acidad( ,in
"rogramaci%n(
2as &esti%n ,in inventario de su situaci%n( nsuficiente asignaci%n
de res"onsabilidades(
Planeamiento Circuitos insuficientes en n3mero ) calidad( Tarda
adecuaci%n(
Mantenimiento ,in "rogramas "reventivos( !scasa dis"onibilidad de
recursos(
Logstica ,in "laneamiento de corredores "rinci"ales4
secundarios ) desarrollo local ) regional(
Cargas &esti%n ,in autoridad definida( Falta de registros(
Mediciones !.ui"os obsoletos( ,in calibraci%n o acreditaci%n(
Reglamentaci%n ,in corres"ondencia entre carga ) dise*o con
informaci%n local(
Terminales &esti%n 'esorden de locali#aci%n( Congestiones locali#adas(
Maestran#as nsuficientes centros de mantenimiento de ve-culos(
6ista de temas en #onstruccin #ivil (rbana
Sub rea Campos Aspectos Temas
Materiales
"redominantes
Concreto
Acero
Madera
Adobe
&esti%n 'e valores Poco res"ecto a5 integridad4 trans"arencia4
-onestidad4 lim"ie#a4 orden4 disci"lina(
'esconfian#a de los clientes(
Calidad Manifestaciones contrarias a la cultura de la
calidad( Clientes insatisfec-os( Reclamos
continuos( Falta de mtodos ) registros(
Ambiental Contaminaci%n en los "rocesos constructivos(
Ruido( Polvo( Acumulaci%n de desec-os( !sttico(
Sub rea Campos Aspectos Temas
Uso
$abilitaci%n
2ivienda
+ficinas
Fbricas
P3blico 6de
salud4 de"orte4
es"ectculos4
religioso4
-ist%rico7
Psimas relaciones con la comunidad(
Laboral nseguridad en el traba/o( !m"leo de menores de
edad( Restricciones de asociaci%n( Necesidades
de ca"acitaci%n(
!ficiencia "roductiva 'es"erdicios en materiales4 m.uinas4 mano de
obra4 mtodos4 miscelneos(
,obreabastecimiento( !0ceso de es"eras(
!0ceso de trans"orte( 'esa"rovec-amiento de
los recursos(4 !0ceso de almacenamiento(
Movimientos innecesarios( Productos
defectuosos(
Normali#aci%n )
reglamentaci%n
+cu"aci%n de vas aleda*as durante la
construcci%n( Necesidad de modulaci%n(
Programaci%n 'esa/uste de tiem"o en el abastecimiento de
materiales( 'esa/ustes en la entrega de obra
terminada(
Materiales Com"ortamiento
fsico
!scasa ca"acidad de so"orte ante cargas 6"eso4
tem"eratura4 sismos7
Caractersticas
o"erativas 6facilidad
de trans"orte4 "eso7
Centro de a"rovisionamiento distante( Materiales
mu) densos(
Funcionalidad )
sostenibilidad en
acabados4 interiores
) e0teriores(
R"ido deterioro( 'ificultades de lim"ie#a(
Lentitud en el em"la#amiento(
Com"ortamiento
inteligente
Reacci%n desfavorable ante determinada
solicitaci%n(
Patologa de
materiales
'eterioro "rogresivo fsico o .umico(
Tecnologa de
materiales(
Alteraciones de las "ro"iedades(
Adecuaci%n
ambiental
,onora Ruidos e0cesivos en la construcci%n( !scaso
aislamiento sonoro(
Climtica nseguridad ante lluvias o variaciones de
tem"eratura(
ncendio Fcil combusti%n de los com"onentes(
Luminosidad !0cesiva o insuficiente(
'eterioro ambiental Reacci%n adversa de estructura ) acabados
frente a la contaminaci%n ambiental(
!dificios inteligentes Re.uerimientos automticos "or enfermedad4
inca"acidad4 edad(
Procesos
constructivos
Mecani#aci%n Controversia "or el uso de mano de obra(
!s"eciali#ados
6cimientos4 tec-os4
torres4 estructuras
es"eciales7
Procesos tradicionales inseguros o ineficientes(
+bras au0iliares4 'escoordinaci%n en la e/ecuci%n de las obras(
Sub rea Campos Aspectos Temas
e0teriores e
interiores 6"ara
iluminaci%n4
saneamiento4
telefona7
'e"endencia
o"erativa
!dificaciones
aut%nomas
'e"endencia e0terna e0cesiva en una edificaci%n
de seguridad( nsuficiente autonoma en
instalaciones "3blicas 6de salud4 "or e/em"lo7
Temas sobre estructuras
Sub-rea Campos Aspectos Temas
Materiales
Concreto
Acero
Madera
Piedra
Adobe
Tierra
No convencional
Tipo de
estructuras
Reticular
Laminares
!s"eciales
Tipo de carga
!sttica
'inmica
Cargas o
solicitaciones
2e-icular 6m%vil7
!%lica
,ismo
2iva
!valuaci%n de cargas locales( Modelo de medici%n(
dentificaci%n de aleatoriedad(
Com"araciones entre cargas de dise*o ) cargas reales(
Normas nternacionales
Nacionales
&esti%n de normas(
nformaci%n em"rica en las normas(
Puntos crticos se*alados en las normas(
Carencias de normas nacionales( 2acos en las
e0istentes(
Caractersticas de
los materiales
!0igencias
funcionales
Ti"ologa de caractersticas(
Limitaciones8venta/as "or5
+rigen
!fectos e0ternos 6ambientales7
Procesamiento
Caractersticas crticas
Com"ortamiento
"ara el anlisis
!lstico
No elstico
$i"%tesis efectuadas en com"araci%n con el
com"ortamiento real(
,elecci%n de material en funci%n de las cargas(
Previsibilidad del
modelo
'eterminstico
Aleatorio
Modelos ms re"resentativos(
Niveles de riesgo(
Aleatoriedad "or5
Cargas
'imensiones
Materiales
,elecci%n de
modelos
Anal%gicos
'igitales
Niveles de "recisi%n
!structuras )
"roblemas
es"eciales
&eometra
Material
,eguridad
C-imeneas
!structuras laminares(
Presas(
!stadios(
Puentes(
Tan.ues elevados(
+bras en ladera(
Cambios bruscos de geometra(
Re"araci%n de estructuras(
Calidad Funcionalidad 2ida 3til
Cambio en el uso de la edificaci%n
Alteraciones en el dise*o original(

1.1H Esuema para la presentacin de una propuesta de investigacin
T!tulo
El te,to ue se utilice para el t!tulo de la propuesta debe de0ar claro el
propsito de la investigacin$ - o0al<$ ser motivador &rente al lector.
Tema
6a indicacin del tema debe ubicar al investigador - al lector en el asunto en
ue se localiza la propuesta de investigacin. 1igue la siguiente secuencia$ por
e0emplo. 6a "ngenier!a #ivil puede dividirse en reas :como estructuras$ construccin$
geotecnia$ hidr<ulica$ in&raestructura vial;. #ada una de ellas puede identi&icarse en
campos :as!$ para el <rea de construccin$ por e0emplo: gestin$ materiales$ medio
ambiente$ procesos constructivos;. 6os temas se asocian a cada campo$ como
inuietudes ue ameritan indagacin o investigacin.
*roblema
El problema ue es ob0eto de la propuesta$ se ubica dentro del tema
seleccionado. #orresponde a una necesidad o a la inuietud por averiguar las causas
de una situacin ue impide conseguir un propsito. Es el asunto espec!&ico sobre el
ue se centrar< la propuesta. >esde un asunto general :ue es el tema; - a trav%s de
la lgica del problema se derivar< al asunto espec!&ico :ue es el problema;.
Eusti&icacin
Keneralmente es posible llegar a la 0usti&icacin v!a la e,plicacin del origen del
problema. Tambi%n resultar< interesante conocer la opinin de uienes est<n
directamente a&ectados por %ste :por e0emplo$ usuarios o constructores$ seg+n el
caso;.
'b0etivos
6os ob0etivos resumen el propsito de la investigacin - a-udan a precisar sus
alcances. *uede haber uno principal - varios espec!&icos.
4arco terico
#orresponde a la &orma cmo ha sido tratado el tema - el problema
previamente a la investigacin propuesta$ - a la teora ue ser< utilizada en el
desarrollo de la misma.
+ntecedentes
1e resumen en una revisin bibliogr<&ica - de &uentes ue den cuenta la
manera cmo se ha analizado el problema en estudio :- problemas similares;$
recogiendo las recomendaciones - limitaciones de dichos traba0os.
,arco conceptual
Es la teor!a ue ser< empleada en la investigacin$ como el con0unto de
proposiciones ue hagan e,pl!citas las variables e interrelaciones ue &aciliten el
estudio. Tambi%n sirve para precisar los conceptos principales asociados al problema.
2iptesis o preguntas
Es un grupo de supuestos o de interrogantes hacia cu-a comprobacin o
respuestas se orienta la investigacin. 1i el conocimiento de partida es buena - se
trata de un investigador e,perto$ seguramente ue pre&erir< las hiptesis. (n grupo de
preguntas suele ser una manera m<s &<cil de cubrir esta parte.
>ise.o de e,perimentos
Esta es la parte terica de cmo se piensa levantar la in&ormacin. 1e re&iere al
espacio o universo ue ser< tomado en cuenta$ - al sistema de muestreo ue se
emplear<.
Espacio o escenario
En t%rminos generales$ las indagaciones pueden ser e&ectuadas en el campo o
reproducidas en un laboratorio :o ambas;. 1i sobre el problema ue se trata e,iste
e,periencia amplia$ seguramente ue podr< considerarse levantar la in&ormacin desde las
&uentes mismas.
-istema de muestreo
2a- di&erentes tipos de muestreo aleatorio$ pero ha- ue se.alar el nivel de
con&ianza ue se espera. >ependiendo del problema$ seguramente ser< +til considerar un
muestreo segmentado. 3 si se tiene su&iciente tiempo$ un muestreo continuo.
4odelo para el estudio
En "ngenier!a seguramente ser< pertinente un modelo matem<tico
probabil!stico$ aunue tambi%n es v<lido emplear un modelo determin!stico. 1e trata
de la representacin a trav%s de las variables relevantes derivadas de las hiptesis o
preguntas$ el marco conceptual - el dise.o de e,perimentos. El modelo permite
conocer el tipo de in&ormacin ue habr< ue conocer.
6evantamiento de in&ormacin
#orresponde al traba0o en campo o laboratorio ue es necesario para conseguir
la in&ormacin reuerida por el modelo propuesto. 'bedece tambi%n al sistema de
muestreo planteado.
An<lisis
1e trata de los procesamientos ue demandan la in&ormacin - el sistema de
muestreo. 1e orienta a dar cuenta de las hiptesis o preguntas.
#onclusiones - recomendaciones
#omprende los hallazgos o resultados encontrados ue dar<n o no validez a los
supuestos$ o respuestas a los interrogantes. 1e.alan las limitaciones de la
investigacin - enuncian recomendaciones$ especialmente para estudios &uturos.
Gibliogra&!a
Es el material ue ha sido revisado presentado en &orma ordenada. Tambi%n
inclu-e los resultados de las entrevistas consideradas importantes para el desarrollo
de la investigacin.
Ane,os
Es el material adicional ue se inclu-e en el traba0o. *or e0emplo$ los detalles del traba0o de
campo.
*rogramacin
Al presentar la propuesta$ es conveniente e&ectuar una programacin de las
principales actividades. "ncluir el personal ue se espera participe$ - los laboratorios
ue soportar<n el traba0o.

1.11 "ndagar para saber
#onceptos
-aber signi&ica conocer$ ser docto$ tener habilidad o ser diestro$ estar instruido$
estar in&ormado. 4ientras ue indagar signi&ica averiguar$ inuirir algo. *or eso
decimos ue para saber ha- ue indagar o investigar. *ero$ ?para u% ha- ue saber@
En t%rminos generales$ el saber nos enriuece como personas. En t%rminos del saber
tcnico nos habilita como pro&esionales cali&icados.
?Es su&iciente lo ue sabemos@
1eg+n Edgar 4orin
718
$ ha- un grupo importante de carencias en el conocimiento
humano ue deben superarse en &orma de saberes &undamentales a cualuier
sociedad - cultura. Au! se comentan orientados al caso de la ingenier!a.
El error - la ilusin
2a- ue e,aminar el conocimiento mismo como una &orma de prevenir errores
- resguardarse de las ilusiones. 1e trata de un an<lisis del conocimiento en todos sus
aspectos$ procesos - modalidades.
Guscar un conocimiento integral
2a- la necesidad de buscar un conocimiento global - &undamental ue permita
integrar auellos parciales ue luce &ragmentado en <reas o campos. Tal conocimiento
global permitir< relacionar las partes - llegar a un conocimiento del con0unto - a
ubicar a cada parte en su conte,to.
*rivilegiar la condicin humana
6a ingenier!a se relaciona con las personas. >ebido a ello$ ha- ue conocer su
condicin humana$ la misma ue comprende su condicin &!sica$ biolgica$ s!uica$
cultural$ social$ histrica. Aunue en cada pro-ecto u obra ha- aspectos relevantes$ es
necesario reconocer su unidad - comple0idad reconociendo - ordenando los conocimientos
dispersos sobre el total de los mismos.
1omos parte del mismo planeta
#ada obra es una alteracin del planeta. En con0unto tambi%n a&ectan a su
destino dado la interrelacin e,istente - re&orzada en los +ltimos tiempos. 1e en&atiza
esta necesidad ante el reconocimiento de los mismos problemas de vida. 1e en&rentan
en su condicin individual$ social$ de especie$ - en relacin con el medio ambiente.
En&rentar las incertidumbres
Aunue las ciencias - tecnolog!as han permitido varias certezas$ a+n ha- muchas
incertidumbres$ algunas de las cuales se alivian adoptando hiptesis o supuestos$ de cu-as
consecuencias no estamos mu- seguros. 2a- ue prepararse para esperar lo inesperado -
a&rontar las incertidumbres.
Tener una actitud comprensiva entre humanos
Evaluar las di&erencias o segregaciones ue se alientan con las obras. Adoptar
una comprensin mutua entre personas$ aunue sean e,tra.as. 6a ingenier!a es un
mecanismo para incrementar o aumentar la comprensin - la comunicacin humana$
bases de la paz.
6a %tica humana
1e trata de los compromisos - respeto del individuo &rente a la sociedad - su
especie$ dirigidos a la b+sueda de la ciudadan!a terrestre. A trav%s de la ingenier!a se
puede buscar el desarrollo humano en el marco de las autonom!as individuales$ las
condiciones en comunidad - el respeto a la especie humana.
[1]
Edgar Morin. Los siete saberes necesarios a la educacin del futuro.
Cooperativa Editorial Magisterio. Editado en Colombia, 2001. Primera edicin:
UNESC !United Nations Ed"cational, Scienti#c and C"lt"ral rgani$ation%,
Paris, 1&&&.
El valor de la seriedad
Investigacin e Innovacin para Ingenier"a 'ivil.
Qu es un valor?
1e postula ue el valor m<s importante en la realizacin de traba0os de investigacin es la
seriedad. 6os valores se entienden como entidades ue e,isten en di&erentes campos de
las relaciones humanas. 1e e,presan en &orma de $uicios de valor. 1e trata de enunciados
ue e,presan actitudes :no hechos; de una persona ante otras u otras cosas$ e incluso
ante alguna situacin. 6o ue tiene valor es apreciado por el hombre$ deseado por s!
mismo o por su relacin con otra cosa$ por la utilidad ue presta o por la satis&accin de
alguna necesidad.
El valor &orma parte de nuestras convicciones - creencias internas. Tambi%n se le acepta
por el raciocinio$ pero &undamentalmente por la ense.anza heredada de la comunidad -
recibida con el e0emplo. )o se necesita de una demostracin cient!&ica para comprometerse
con un valor.
Por qu la seriedad? Qu signiica?
*or seriedad entendemos lo siguiente. .eracidad. /esponsabilidad. /igurosidad en las
acciones y modo de proceder. +ctuacin con sinceridad e incapacidad de enga0o.
E*actitud puntualidad y rigide1 en la observancia y las acciones. Puesta de cuidado y
atencin en lo que se hace o decide. /espeto al derecho a$eno.
Qu ocasiona? Qu motiva en creer en la seriedad?
*orue respeto el derecho de las otras personas a recibir slo la verdad$
- me satis&ace o&recerla.
*orue la actuacin con enga.o puede producir da.o a otros$ -
per0udicar a su autor.
*orue me interesa slo leer - aprender de traba0os elaborados con
seriedad.
Cmo s que no esto! actuando con seriedad?
Emitiendo a&irmaciones sin respaldo pro&esional.
Eliminando o evitando dar a conocer las restricciones a las conclusiones
del traba0o.
>esconociendo la autor!a de las &uentes del traba0o de investigacin.
>e0ando de indagar sobre los traba0os previos relativos a la materia de
la investigacin.
>esconociendo las reglas o normas aceptadas para llevar adelante el
traba0o.
Qu resultados o"tengo al actuar con seriedad?
El reconocimiento internacional por los traba0os e&ectuados - publicados.
6a lealtad de colegas - colaboradores.
6a me0ora de la e&iciencia - calidad de los traba0os.
6a contribucin a me0orar la imagen de la institucin en la cual se
participa.
II. #o"re la investigacin cientica en
Ingeniera Civil
(efiniciones. 'onocimiento e investigacin. 'aracter"sticas de la investigacin
$einiciones
Investigacin
En trminos generales, investigacin es el proceso sistemtico de acopio y anlisis de
datos con algn propsito, utilizando alguna metodologa especfica.
Metodologa
Es el conjunto de pautas o guas recomendadas para realizar una investigacin. Si es una
metodologa general, las pautas o guas se contraen a la forma de colectar y analizar los
datos.
Investigacin cientica
Es un estudio organizado sore una materia, !ue responde a una metodologa, a fin de
descurir "ec"os !ue permitan estalecer o revisar una teora, o desarrollar un plan de
accin a partir de los "ec"os descuiertos.
#or revedad, en adelante slo esta investigacin cientfica la !ue ser tratada ajo la
denominacin de investigacin.
Mtodo cientico
En correspondencia, se reconoce la e$istencia de una metodologa o mtodo cientfico, el
cual se entiende como un proceso para llevar adelante una investigacin cientfica. %os
pasos !ue se reconocen son los siguientes.

'e#nicin del problema

Establecimiento de (iptesis a ser probadas. )ambi*n p"eden ser e+presadas en ,orma de preg"ntas.

-copio . an/lisis de datos

0nterpretacin de res"ltados . concl"siones respecto al problema
.
%eora
&na teora es un conjunto organizado de proposiciones o principios, con relaciones entre
variales, y !ue sirve para e$plicar y predecir fenmenos naturales.
Conocimiento
#osesin de informacin, "ec"os, ideas, principios o verdades sore la naturaleza,
cualidades y relaciones de las cosas.
Conocimiento e investigacin
-obre la investigacin cient"fica
El conocimiento se desarrolla 'crece, se incrementa( con el apoyo de la investigacin.
)dems de los resultados de una investigacin, re!uieren de otras etapas de traajo para
contar con un conocimiento consolidado.
Guscar una generalizacin con repeticiones o r%plicas en campos
a&ines.
6a comparacin - evaluacin sistem<tica de los di&erentes estudios a
&in de concretar los hallazgos de la investigacin.
6as adaptaciones - evaluaciones locales.
Caractersticas de la investigacin
-obre la investigacin cient"fica
&na investigacin cientfica dee oedecer las siguientes caractersticas.
&"'etividad Nue e,iste realmente$ &uera de la presencia o inter%s
del investigador.
Precisin #oncisin - e,actitud rigurosa en el lengua0e o estilo.
Nue permita identi&icar claramente lo ue se uiere
decir.
(eriicacin #apaz de ser comprobado por otras investigaciones.
E)plicacin concisa >escripcin breve - certera del resultado.
*asada en datos )o en opiniones. >erivada - comprobada en
la e,periencia pr<ctica.
+azonada ! lgica *roducto del proceso de pensar. (educido de
un grupo de principios. ' inducido$ e,tra!do de
e,periencias particulares.
+estricciones claras *recisin de las limitaciones de la
investigacin - sus resultados. #onclusiones de
estad!sticas - probabilidades$ si &uese el caso.
III. $e la gestin de pro"lemas
Alcances. Objetivo y problema. Incidente o problema. )ecesidad de la gestin de problemas. Proceso
en la gestin de problemas. %erramientas para el anlisis de problemas. -oluciones
creativas.
,lcances
En esta parte se trata de los problemas 'entendidos como situaciones o circunstancias !ue
traan la otencin de un propsito u ojetivo(. Se pueden presentar en cada componente
de un sistema, entre ellos o en el total del mismo. Se diferencia si tal circunstancia se trata
como incidente o como prolema propiamente dic"o, sore el cual se presenta el proceso
"aitual de gestin. Se ilustran algunas "erramientas para el anlisis de un prolema, lo
cual est ligado al traajo de investigacin. Se refle$iona sore la necesidad de resolver el
prolema, planteando tamin una solucin innovadora.
&"'etivo ! pro"lema
En la prctica, las situaciones indeseales !ue definimos como prolemas, son calificadas
como tales sin ninguna delieracin en particular. Sin emargo, en todos los casos est
implcito !ue tenemos en mente una situacin deseable sore la cual comparamos, y !ue
permite afirmar !ue tenemos un prolema. ) su vez, esta situacin deseale est ligada a
los ojetivos o propsitos, en este caso, del sistema !ue estamos estudiando. Estrictamente,
en consecuencia deemos tener claros los ojetivos del sistema para igualmente tener
claros los prolemas.
Ello se "a tomado como ase para priorizar los prolemas. )s, ser sustancial un prolema
si afecta la consecucin de un ojetivo primordial del sistema. Es tamin una forma de
calificar la severidad de un prolema.
Incidente o pro"lema
&n incidente
112
se entiende como la interrupcin de uno o varios procesos en un sistema, y
!ue demanda de una solucin inmediata para reiniciar las operaciones del mismo. Sin
"acer un anlisis e$"austivo de las causas, se apuran las soluciones como el reemplazo de
una pieza o del uso de un dispositivo o mecanismo diferente. En general un incidente
puede estar relacionado con un mal manejo o error, una falla, o al "ec"o de !ue
simplemente no funcione un dispositivo.
Si ien la gestin de incidentes suele estar ligada al mantenimiento ordinario en un
proceso, o al control de errores, la repetida ocurrencia de un mismo incidente, o el "ec"o
de !ue afecte a muc"os usuarios, conduce a la calificacin de un prolema cuyas causas
deen estudiarse. %a rpida solucin de un incidente no garantiza la permanente solucin
de un prolema. #ara ello es importante !ue al aordar un prolema, se cuente con los
registros de los incidentes con los cuales puede estar ligado.
118
Gritish Educational #ommunications and Technological Agenc-.
http://www.becta.org.uF/tsas 4arch 5HH=.
-ecesidad de la gestin de pro"lemas
(e la gestin de problemas
*eneicios de la gestin de pro"lemas
Son varias las ventajas !ue se otienen al llevar adelante la gestin de prolemas.
Meducir signi&icativamente la ocurrencia de incidentes. Eliminarlos$ si
la solucin es permanente.
#ontar con una solucin est<ndar m<s e&iciente.
>isminucin de los desperdicios de los &actores causales de
produccin.
4e0ora de la calidad de los productos.
"ncremento del aprendiza0e en todos los procesos.
.imitaciones para una "uena gestin de pro"lemas
*ee tomarse en cuenta !ue el $ito de la gestin de prolema puede resultar afectado por
situaciones como las siguientes.
(n control de&iciente de los incidentes e inadecuado registro de
in&ormacin.
"napropiada correlacin entre los incidentes - los problemas por
analizar$ inclu-endo a los responsable de cada caso.
/alta o ambigOedad en las &unciones de los responsables de la
gestin$ tanto de incidentes como de problemas.
"gnorancia sobre la importancia de dar soluciones permanentes a los
problemas.
Qu se espera de la gestin de pro"lemas?
#rincipalmente dos propsitos.
"denti&icar las ra!ces del problema.
"niciar las acciones para superar la situacin.
Proceso en la gestin de pro"lemas
(e la gestin de problemas
%a secuencia de entradas+proceso+salidas se puede resumir de la siguiente manera.
Entradas Proceso Salidas
Registros detallados. Notificacin o percepcin del
problema.
Conocimiento de los errores.
Datos tcnicos de configuracin.
Cambios efectuados.
Prcticas para superar el incidente.
Requisitos de apoyo tcnico.
Anlisis del problema.
Anlisis de las causas.
Solucin terica.
Aplicacin de la solucin.
Resultados de la solucin.
Cierre.
Requisitos para los cambios.
Registros del problema.
Registro del conocimiento.
Cierre del registro del problema.
Reportes.
*os aspectos particularmente importantes son el anlisis del prolema y el anlisis de las
causas.
,especto al anlisis del prolema, "ay !ue ser cuidadoso en aspectos como los siguientes.
#reer ue es posible en&rentar el problema slo si se cuenta con
un grupo numeroso de herramientas. Ello conduce a sobrecargarse
en muchas de ellas.
(tilizar las herramientas ue somos capaces de mane0ar.
Elaborar modelos so&isticados de an<lisis slo para 0usti&icar
nuestra teor!a.
Mecordar ue el tiempo in&lu-e directamente en los costos.
Sore el anlisis de las causas.
(na vez detectada la causa ra!z del problema$ traba0ar sobre ella -
no sobre los s!ntomas.
1eguir el proceso de aparicin del problema preguntando por la
sucesin de eventos ue habr!an conducido a %ste.
1er cuidadoso en los cambios propuestos$ ue eventualmente
podr!an conducir a otros problemas.
/erramientas para el an0lisis de
pro"lemas
(e la gestin de problemas
Se incluyen algunos instrumentos !ue ayudan a identificar y analizar prolemas en un
sistema.
Diagramas de fujo. Lista de chequeo de defectos. Diagramas causa efecto. Las
preguntas por la causa raz
.ista de c1equeo de deectos
%erramientas para el anlisis de problemas.
-amin llamada hoja de revisin. %os diagramas de flujo ayudan a conocer los procesos y
tamin se toman como ase para el estudio de los puntos crticos de los mismos 'o de
mayor vulnerailidad(. ) partir de ellos, una "erramienta apropiada para detectar prolema
es la lista de c"e!ueo de los defectos. Estos se seleccionan.
En los puntos cr!ticos al interior de una empresa.
En los productos :o subproductos; de salida/entrega entre
empresas.
/orresponden al c"e!ueo de los defectos en funcin de las caractersticas !ue se percien,
definidas stas de tal manera !ue puedan asociarse a los factores causales de la produccin
'mano de ora, materiales, mtodos, ma!uinaria y miscelneos(.
Se utilizan tcnicas de muestreo sore las unidades a estudiar, se se0alan el nmero y tipo
de defecto. &n procedimiento de verificacin o c"e!ueo puede ser como el siguiente.
CADENA:
EMPRESA: PRD!CT:
b"eti#o: Este procedimiento establece las pautas a
seguir en el estudio estadstico de defectos
encontrados en el producto.
De$ectos en estudio: Se enumeran las posibles deficiencias que
podra presentar el producto en estudio.
%actores causales correspondientes: Se asocian los factores causales
correspondientes a los distintos defectos
seleccionados para el estudio.
Responsable: Se especifican los responsables en conducir y
levantar la informacin.
%recuencia: Se seala la periodicidad en que se realizar la
verificacin de defectos.
Tama&o: Se indica el nmero de mediciones resultantes
de una estimacin estadstica.
Registros: Se disean los cuadros de ingreso de datos.
Procedimiento: Incluye el protocolo y los pasos que ay que dar
durante el proceso de medicin.
Resultados: !orresponden a los parmetros estadsticos
que se cuantificarn en el reporte de la
verificacin de defectos y factores causales
asociados.

$iagramas causa 2 eecto
%erramientas para el anlisis de problemas.
Se trata de representaciones lgicas de a!uello, llamado causas, !ue ocasionan un
resultado, llamado prolema.
Diagrama de Ishikawa
Es un diagrama causa - efecto o tamin conocido como diagrama espina de pescado.
Esta "erramienta grfica constituye un valioso au$iliar para visualizar, discutir, analizar y
seleccionar las ases relevantes !ue conducen a un resultado determinado, un prolema en
este caso.
)un!ue en su desarrollo y uso posterior se presenta en distintas variantes, el eje o espina
principal del diagrama se entiende como el resultado o efecto ms importante. %as espinas
transversales representan las causas. Se puede comenzar con las llamadas 5 'como
factores causales sicos. mano de ora o traajo, materiales, ma!uinaria, mtodos y
miscelneos(. 1uevas espinas de menor jerar!ua representan causas en el siguiente nivel.
*eido a !ue se emplea para estudiar las causas principales de un efecto !ue se desea
superar o mejorar, no es necesario llegar a un nmero e$agerado de niveles.
En relacin con la gestin de prolemas, el efecto principal es el prolema. %as causas se
se0alan en las espinas transversales en cada uno de los factores causales. %a elaoracin de
este diagrama se facilita si antes se "a desarrollado la lista de c"e!ueo de defectos.
El rbol del problema
2ien puede entenderse como una representacin alternativa al diagrama de 3s"i4a5a. En
este caso, las races son las causas, el tronco es el prolema, y las ramas son los efectos !ue
ocasionara la persistencia del prolema. -anto en las races como en las ramas, pueden
diferenciarse varios niveles de desagregacin.
.as preguntas por la causa raz
%erramientas para el anlisis de problemas.
Se conoce como los Cinco Por Qu, una tcnica para indagar la causa principal del
prolema. El grupo "ace cuando menos cinco preguntas en cascada. *espus de cada
pregunta, otiene una respuesta !ue oliga al siguiente por !u. )un!ue se suelen
considerar cinco, estrictamente los niveles deen concluir en el punto en !ue el grupo ya
no tiene ms respuestas.
Pregunta Respuesta
'Por (u)* Por(ue *
9( 'e/aron de funcional los semforos: ,e interrum"i% el fluido elctrico(
;( ,e interrum"i% el fluido elctrico: Fall% la sub<estaci%n(
=( Fall% la sub<estaci%n: ,e desconectaron los sensores trmicos(
>( ,e desconectaron los sensores trmicos: ,e sobrecarg% la estaci%n(
?( ,e sobrecarg% la estaci%n: No se -a actuali#ado el dise*o de carga(
Conclusi+n: $a) .ue redise*ar la carga de energa en el rea de
influencia de la sub<estaci%n(
Soluci+n tradicional: Am"liar la ca"acidad de la sub<estaci%n(
Soluci+n para ganar: Agregar una sub<estaci%n ) moderni#ar los semforos(
En el ejemplo, aun!ue el sntoma se mostr en los semforos de un cruce importante, la
solucin "ay !ue fijarla en otra parte 'en la su+estacin(.
$iagramas de lu'o
Es una "erramienta cuya utilidad est ya comproada
112
. Estos diagramas estn orientados
"acia una mejor comprensin de los procesos en los cuales puede ocurrir un prolema.
6eneralmente ser posile elaorarlos y usarlos tanto en el total del sistema como en cada
componente, dependiendo de la naturaleza de ste.
112

El3ood S. 4"5a. Models for Production and perations Management. 6o(n 7ile. 8 Sons, 0nc. Ne3 9or:, 1&;<.
(iagrama de operaciones de ensamble. (iagrama de flu$o de procesos. (iagrama de flu$o
de procedimiento. (iagrama de bloques.
$iagrama de operaciones de ensam"le
(iagramas de flu$o
Este tipo de diagrama es apropiado en procesos en !ue proveedores 'internos o e$ternos(
proporcionan componentes !ue se ensamlan progresivamente para otener un producto
final.
$iagrama de lu'o de procesos
(iagramas de flu$o
/on este tipo de diagramas es posile conocer y analizar el flujo fsico de actividades.
/uando se le agregan tiempos, y se le uica espacialmente, es posile estudiar adems la
fluidez de los procesos, y el carcter crtico de alguna actividad.
$iagrama de lu'o de procedimiento
(iagramas de flu$o
Este tipo de diagrama es til en trmites, por ejemplo los !ue son necesarios de
componente a componente en un sistema.
$iagrama de "loques
(iagramas de flu$o
Este tipo de diagrama es apropiado para una visin espacial 'en planta( de los procesos.
#ermite apreciar la fluidez de los mismos, y tamin sirven de ase para procesos de
optimizacin. Es aplicale tanto para un componente como para un sistema.