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ENCUESTA DE
SATISFACIN A CLIENTES
DEL GIMNASIO
Fecha: ...
Nombre:
.

Edad: .
Sexo: Varn ( ) Mujer ( )

1. Cmo le lleg la
informacin sobre la
existencia de este
gimnasio?

a). Por un familiar o amigo
b). Por un folleto/volante
C. Por Internet
d). Otros


2. Qu le ha motivado a
incorporarse al gimnasio?

a). Prestigio del gimnasio
b). Adecuada relacin
calidad/precio
c). Proximidad a mi vivienda
d). Por la calidad de la
enseanza
e). Otros


3.- Cuando vas al gimnasio
que buscas?

a) Definicin
b) Ganar masa
c) Perder peso
d) Otros: .

4. En que horarios asiste al
gimnasio

a) 8 a 9 am
b) 9 a 10 am
c) 10 a 12 pm
c) 4 a 6 pm
d) 6 a 10 pm

5.-Considera que la rutina
asignada es la adecuada de
acuerdo a sus necesidades

a) Si ( )
b) No ( )


6. Su estada en el gimnasio
ha cumplido con sus
expectativas

a) Si ( )
b) No ( )

7.-Considera que las
maquinas que hay en el
gimnasio son suficientes
para los usuarios

a) Si ( )
b) No ( )

8.-Si usted quiere un mejor
servicio estara dispuesto a
pagar ms


a) Si ( )
b) No ( )

9.- Cuantos das a la
semana acude al gimnasio?

a).2 das
b) 3 das
c) 4 das
c) 5 das

10.- Qu actividad le
gustara realizar que no
encuentra aqu?


11.-Que carencias cree que
tienen las instalaciones del
gimnasio?

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12.- le gustara recibir
asesora nutricional

a) Si ( )
b) No ( )


13. Considera que estn
los vestuarios y servicios
con una limpieza aceptable?

a) En desacuerdo
b) poco de acuerdo
c) Bastante de acuerdo
d) Totalmente de acuerdo

14. Considera que estn
los vestuarios y servicios
con una limpieza aceptable?

a) En desacuerdo
b) poco de acuerdo
c) Bastante de acuerdo
d) Totalmente de acuerdo

15.- Le parece adecuada la
instalacin en la que se
desarrolla la actividad
(Gimnasio, Sauna)

a) En desacuerdo
b) poco de acuerdo
c) Bastante de acuerdo
d) Totalmente de acuerdo

16.-La instalacin que
utiliza, tiene el grado de
limpieza adecuado?

a) Si ( )
b) No ( )


17.-El material utilizado en
las actividades est en
buenas condiciones y
resulta suficiente?

a) Si ( )
b) No ( )

Se encuentra motivado el
profesor?

a) Si ( )
b) No ( )
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