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doc
TEMA 3: LA MOTIVACIN
Introduccin
Encontramos excelentes teoras pero prctcas torpes
Mot!ac"n#
$ %actor d&erencador de las personas 'no la ntel(enca)*
$ +etermna los ,xtos - los &racasos*
1. Desarrollo Histrico
a) C.lt.ra /rmt!a#
0o 1a2a mot!ac"n 1.mana
3elac"n ca.sa e&ecto# las &.er4as oc.ltas
2) 3aconalsmo '+escartes)#
5ampoco 1a2a por s. concepc"n mecancsta
c) E!ol.consmo '+ar6n)#
7parece la mot!ac"n &sol"(ca
d) Mc+o.(all '1989)#
Cent&co con teora sstemtca de la mot!ac"n
:os seres 1.manos tenemos .na sere de nstntos ;.e son &.er4as nat.rales
;.e nos emp.<an a la acc"n= n.nca cond.cta
:a cond.cta se comprende al encontrar el nstnto ;.e la detemna
e) /scoanlss '%re.d)#
Creador e mp.lsor de la mot!ac"n 1.mana
:o mportante es el por;., de los 1ec1os - no s. descrpc"n 'cond.cta
descrpt!a)
2. Conceptos, Estructura y Definicin
+e&nc"n comple<a por tratarse de .n proceso psco-&sol"(co 'nter!ene lo ps;.co -
lo &sol"(co= el meta2olsmo 1ormonal)
Necesidad# de&cenca no sats&ec1a= carenca de al(o= sempre es s.2<et!a
Motivo# estado nterno ;.e pro!ene de .na necesdad - nos lle!a a la acc"n
Impulso# paso al acto= la acc"n= para sats&acer .n estm.lo &sol"(co
Instinto# patr"n &<o de cond.cta 1eredtaro

Mot!ac"n# tpo de cond.cta 1.mana dr(da a conse(.r a;.ello ;.e se necesta o se

desea
Estr.ct.ra # &.ncona en tres &ases de proceso nconscente
1) Carencal# prmer paso= detectar la carenca
2) +nmca o nstr.mental# poner medos para sats&acer la carenca
3) %nal# ds-.nt!a >conse(.do o no? @ no= 2.scamos otra carenca

Motivacin# estr.ct.ra de cond.cta medante la ;.e la persona es mp.lsada a

sats&acer s.s necesdades cons(.endo o2<et!os adec.ados
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3. Necesidades
7. Individuales # 2ene&can a la propa persona 'necesdades e(oc,ntrcas)= son las ms
mportantes dentro de .na empresa
@e(.rdad# ms pscol"(ca ;.e &sca
+nero# es .n ncent!o - .n mot!ador relat!o ;.e no sempre da res.ltado
+omno# ,xto= poder= compett!dad=...
/osc"n socal# ma(en exteror= trato s.peror=...
/rest(o pro&esonal# ma-or d&c.ltad= responsa2ldad= oport.ndad de demostrar
la !ala
7.tonoma# ntro!ertdos= de d&cl nte(rac"n socal
+(ndad# rec.rsos propos - pensamentos propos antes ;.e com.l(ar con
dstntas "ptcas
B. Sociales # 2ene&can a la socedad= son ms comple<as amplas - d&cles de aplcar
/ertenenca# a (r.pos socales
/rotecc"n# oport.ndad dada desde arr2a para ascender pro&esonalmente
+ependenca# de n.estros <e&es 'a&ect!amente= ldera4(o paternalsta)
4. Caractersticas
Cclca # &.ncona a tra!,s de cclos
@elect!a # para s.s o2<et!os o necesdades a sats&acer
7ct!a - persstente constantemente
Comeosttca
1936# teora del m,dco Canon
%sol"(camente el or(ansmo sempre tende al e;.l2ro 'colesterol=...)
:o msmo s.cede pscol"(camente= pero esta tendenca no es tan(2le
!. Motivos o Estructuras de Motivacin
Cate(oras de mot!os ;.e est.dan los psc"lo(os - ;.e explcan los tpos de
cond.cta.
1) Bscos o &sol"(cos
@.ponen .na alerta al or(ansmo
5enen .na 2ase or(nca
/rote(en la s.per!!enca de la espece
Dmportante papel del aprend4a<e - la mat4ac"n de la c.lt.ra
Conlle!an .na reacc"n or(nca
2) @ocales
@e desarrollan con el contacto con las personas= relacones nterpersonales
@e aprenden a tra!,s de la socal4ac"n
+&erentes entre c.lt.ra - c.lt.ra
3) +e estm.lac"n sensoral
7lta relac"n con la mot!ac"n
4) +e crecmento personal
ComEn a todas las personas
5) :as deas
Expres"n mxma de la mot!ac"n
Capacdad personal para a.to-mot!arnos
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". #eoras so$re la %otivacin
1) Jerarqua de Maslow
/rncpo# el ser 1.mano tene 5 tpos de necesdades <erar;.4adas
El ser 1.mano est naca2ado al termnar= s. andad.ra ;.eda ncompleta
0!el s.peror# 7.torreal4ac"n $ c.al;.er persona es capa4 de exprmr s.s
potencaldades pre!o conocmento de s msmo. En paralelo al proceso e!ol.t!o
de la persona.
En la empresa#
/ros# sr!e de orentac"n para detectar necesdades
Contra# se &.ndamenta en necesdades pscol"(cas d&cles de
o2ser!ar= !ara2les s.2<et!as
2) Teora de los 2 Factores de Herzer!
1958= psc"lo(o= experment" con enc.estas so2re 3 !ara2les#
C.nto tempo se 1a2an encontrado sats&ec1os
C.nto tempo no se 1a2an encontrado sats&ec1os
Explca las ca.sas de s. nsats&acc"n
Encontr" 2 &actores de la mot!ac"n#
C(,ncos o de mantenmento # Mot!ac"n extrnseca ;.e no mot!an
solamente mantenen* se re&eren al contexto= al am2ente de tra2a<o
/oltca admnstrat!a de la empresa
Caldad de los car(os s.perores
3elac"n con los compaFeros
@alaro
@e(.rdad del empleo
Condcones del tra2a<o
/osc"n socal
Mot!aconales # Mot!ac"n ntrnseca ;.e se re&ere al propo tra2a<o
El lo(ro
El reconocmento
El tra2a<o en s msmo
/os2ldades de ascenso= promoc"n
3esponsa2ldad
@. teora es o2ser!a2le= o2<et!a - c.ant&ca !ara2les la2orales
") Teora de la Modi#icaci$n de %onducta de S&inner
5eora am2ental &rente a las anterores# co(nt!as= nternas= pscol"(cas
/rncpo# 7 C* 7m2ente Cond.cta
/arte del cond.ctsmo de Gatson
@e 2asa en la le- de la ca.sa - el e&ecto# toda cond.cta tende a repetrse sempre
- c.ando ten(a consec.encas post!as - a desaparecer s las tene ne(at!as. El
comportamento depende de las consec.encas.
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2 pro(ramas de re&.er4o post!o#
Contn.o # re&.er4o de toda cond.cta correcta para .n aprend4a<e rpdo= pero
s.per&cal= aplca2le en el nco= no nteresa prolon(arlo
/arcal # el tra2a<ador no sa2e c.ando !a a ser premado - no toda cond.cta
correcta es re&or4ada. /roporcona .n aprend4a<e lento= pero se(.ro. @e d!de
en 4 s.2pro(ramas#
1. Dnter!alo &<o # la cond.cta se re&.er4a cada certa cantdad de tempo.
/rod.ce rela<ac"n en el tra2a<ador - por tanto no nteresa 'caso de
&.nconaros)
2. Dnter!alo !ara2le # el momento del s(.ente re&.er4o es desconocdo -
as se ele!a la mot!ac"n.
3. 3a4"n &<a # el re&.er4o de la cond.cta s.cede cada certo nEmero de
resp.estas correctas 'c&ra de !entas) 5am2,n prod.ce rela<ac"n -
cost.m2re no nteresa.
4. 3a4"n !ara2le # el nEmero de resp.estas correctas para el s(.ente
re&.er4o es desconocdo.
Esta teora rec2e crtcas# es do(mtca= repres!a - manp.la el comportamento
del tra2a<ador... a.n;.e en realdad todos la practcamos cotdanamente.
') (atrones de Motivaci$n de Mc%lelland
@on el prod.cto del am2ente c.lt.ral de desarrollo de las personas - a-.dan a
entender s.s actt.des. @e de2e tratar de &orma d&erente a las personas de ac.erdo
con s. patr"n.
7. /atr"n de lo(ro # mp.lso para s.perar los con&lctos - o2stc.los ;.e se presentan. Es
mportante por s msmo= al mar(en de recompensas.
B. /atr"n de a&lac"n # mp.lso para relaconarse socalmente con la (ente
C. /atr"n de competenca # mp.lso por real4ar tra2a<os de alta caldad 't,cncos de
resol.c"n de pro2lemas= con excelenca - creat!dad)
+. /atr"n de poder # mp.lso por n&l.r constr.ct!amente en los dems - mod&car
st.acones con poder nstt.conal 'no personal)
&. Investi'acin de Motivaciones
+etectar mot!acones e;.!ale a detectar necesdades del mercado
5,cncas c.anttat!as# de&centes para detectar mot!acones
5,cncas c.altat!as # me<ores para pro&.nd4ar el proceso - detectar las mot!acones
nconscentes.
5,cncas pro-ect!as # mecansmo de de&ensa de la personaldad ;.e consste en
pro-ectar conscente o nconscentemente en otras personas lo ;.e nosotros no
;.eremos o nos c.esta reconocer= mot!os oc.ltos de la cond.cta= deas - sentmentos.
7l(.nas t,cncas empleadas son# la asocac"n de pala2ras= la con&ecc"n de &rases -
los test 575 'test de apercepc"n temtca# lmnas con &(.ras con las ;.e las personas
constr.-en .na 1stora)
Entre!sta #
@t.ac"n nterpersonal &.ndamentada en la com.ncac"n para rec2r al(En tpo de
n&ormac"n. El res.ltado es d&clmente c.ant&ca2le. @.ele .sarse ncorrectamente= sn
ms pr.e2as - por parte de no t,cncos.
H2<et!os#
+ar n&ormac"n
H2tener n&ormac"n= desc.2rr mot!acones
H2tener .n clma de m.t.a con&an4a
5pos
72erta o c.altat!a o en pro&.nddad # no estr.ct.rada= sn orden de
as.ntos= .sa &rec.entemente la t,cnca del em2.do para con!ersar
Cerrada # estr.ct.rada= escrta= no mod&ca2le
E<emplos# +e selecc"n= de n&ormac"n= de aco(da=...
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+nmca de (r.pos #
@t.ac"n por s msma mot!adora ;.e sr!e para detectar n!eles de ldera4(o -
personaldad.
(. Conclusiones
Cec1os ;.e desmot!an#
1. %alta de reconocmento personal - pro&esonal
2. /oltca retr2.t!a nadec.ada
3. Crtcar en pE2lco a .n tra2a<ador
4. 0o sa2er o no ;.erer reconocer los acertos del tra2a<ador - el tra2a<o 2en 1ec1o
5. %alta de &ormac"n en la empresa
6. %alta de .n plan de promoc"n
I. Mantener tra2a<adores medocres ;.e no se es&.er4an por me<orar
9. +ar "rdenes poco ra4onadas= s.2<et!as
9. Dnc.mplmento de promesas
18. D(norar ;.e<as o s.(erencas de los tra2a<adores
11. :as mentras o la &alta de n&ormac"n
12. +e<ar ;.e los pro2lemas a.menten sn sol.conarlos
13. %a!orecer a personas por enc1.&e= recomendac"n= parentesco= am(.smo=...
) *%M&+net
5odos los derec1os reser!ados.
/.edes copar= ctar - redstr2.r este doc.mento dentro de n.estra Esc.ela sempre ;.e no lo .ses con &nes
comercales. +e2es ncl.r esta nota de cop-r(1t= as como el nom2re *%M&+net - el correo n&oJ(cmk.net
Gracas.
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