La Hoja de recorrida de Datos, tambin llamada de

registro, sirve para reunir y clasificar la informacin.

Evitar la prdida de datos.

Asegurar su identificacin (con que se corresponden).

Almacenar en forma uniforme
(ya que los datos pueden ser recogidos por diferentes
personas).

Facilitar el posterior anlisis e interpretacin de los
mismos.

Verificacin o chequeo de tareas de mantenimiento.
Identificar el elemento de seguimiento

Definir el alcance de los datos a recoger

Disear el formato de la hoja de recogida de datos

Fijar la periodicidad de los datos a recolectar
Es una forma que se usa para registrar la informacin en el
momento en que se est recabando.

Se utiliza para confirmar las normas establecidas.

Ayuda a que el agente de control de calidad entienda los
requerimientos y ayuda al inspector a llevar a cabo una
inspeccin efectiva.

Proporciona registros histricos, que ayudan a percibir los
cambios en el tiempo.

Sirve de apoyo a los registros relativos a la conduccin o
resultados de una auditoria.






Cantidad y fecha de entrega esperadas.

Fotos de los productos y de defectos previos rechazados

Especificaciones del producto

Empaquetado

Cdigos de barras

Esttica del producto

Pruebas requeridas

Requerimientos personales
Datos ms exactos.

Menos variacin de los datos.

Menos distracciones de los empleados.

Menos papeleo de los empleados.

Informes menos sesgados.

Menor tiempo para analizar los datos.

Es necesario un auditor experimentado y bien preparado.

En algunas ocasiones las impresiones que se obtienen no
reflejan el estado real del trabajo.

Puede ser que los empleados reacciones de forma
diferente cuados se ven observados por el auditor,
proporcionando datos que no son representativos del
proceso normal.


Si la informacin es cualitativa o cuantitativa.

Como se recogern los datos y en que tipo de documento se har.

Cmo se utilizara la informacin recopilada.

Cmo de analizar.

Quin se encargar de la recogida de datos.

Con qu frecuencia se va a analizar.

Dnde se va a efectuar.
Hoja de recogida de Datos Cuantificables

Hoja de recogida de Datos Medibles

Hoja de recogida de Datos por Situacin de Defecto

Hoja de Sntesis

Lista de Control

Puede usarse para registrar el nmero de defectos.

El diseo de la hoja es funcin de dos decisiones:

a) Cmo recoger los datos

Los datos pueden recogerse por tipo de defecto, por
mquina, por operario, por turno, en funcin de las
causas que se sospechan mas probables, etc.

b) Durante cuanto tiempo recogerlos

El tiempo de recogida depender de la cantidad de
datos que se puedan obtener en una unidad de
tiempo y, por consiguiente, del ritmo productivo.

Se utiliza para clasificar los datos relativos a
magnitudes medibles (peso, dimensiones, tensiones,
etc.) y representarlos segn la distribucin de su
frecuencia.
En cierto tipo productos, el aspecto exterior resulta
sumamente importante.

Para poner de relieve los defectos visibles tras su
examen exterior se utiliza este tipo de hoja.

Con este instrumento se presenta el producto en
estudio de tal forma que sea posible indicar los
defectos en cuanto a su situacin real y, por
consiguiente, mostrar eventuales fenmenos de
concentracin.
Se utiliza cuando se han recogido diferentes datos en
varias hojas de recogida de datos

Puede resultar til para la plena comprensin del
problema sintetizar seguidamente los datos
recogidos en UNA sola hoja, adecuadamente
dispuesta y respetando los mismos criterios de
clasificacin utilizados en la recogida.

Se utiliza cuando se necesita CONTROLAR datos
especficos referidos a situaciones particulares de un
suceso.
LISTA DE CONTROL PARA UN PANEL
ELECTRICO


CONTROLAR N OBJETO DE CONTROL ANOTACION OBSERVACION
FUSIBLE 1 CONDICIONES APERTURA/CIERRE
DISPARO 2 PANEL CALIENTE?
APERTURA/CIERRE 3 HOJA Y PORTAHOJA
4 FUSIBLE IDONEO?
5 SIN OBSTRUCCION A MANIOBRA
INTERRUPTOR DE SELECCIN Y DISPARO 1 MANGUITO VISIBLE?
2 VERIFICACIONE PUNTO DE CONTACTO
No obtener cantidad sino calidad en la informacin.

Tener datos equivocados puede ser peor que no tenerlos.

Cada documento de recoleccin y sntesis de datos
debern ser identificado.

No hacerlo ms complicado de lo necesario.

Utilizar la herramienta apropiada ms simple.

No recolectar, ni demasiado ni muy pocos datos
TORMENTA DE IDEAS
Para conseguir la coordinacin
de un grupo en la generacin de
ideas se utiliza la tcnica de la
tormenta de ideas o
brainstorming.
Con la aplicacin de la
tormenta de ideas se consigue:
Potenciar la participacin y creatividad de un grupo de personas
para un objetivo comn (por ejemplo seleccin del problema que se va
a resolver por el grupo, bsqueda de posibles causas del problema,
identificacin de posibles soluciones, etc).

Complementar las distintas visiones de un problema, de modo que
se vislumbren nuevas perspectivas.

Cohesionar el grupo aumentando su grado de compromiso con las
conclusiones.

La aplicacin de la tormenta de
ideas es sencilla y se basa en:
Nombrar un moderador.
Definir tema objeto de la reunin.
Cada participante aporta ideas por turno:

Respeto mutuo: nada es una tontera.
Utilizacin de las ideas aportadas por otros para generar una nueva idea.

Preparacin de una lista resumen de las ideas aportadas.
La Reunin Consta de Dos Fases Bien Diferenciadas:

En la primera fase todos aportan ideas pero no se permite ninguna crtica o
juicio sobre las ideas.

A partir de las ideas iniciales, propuestas por los distintos miembros del grupo,
se van generando generando nuevas rondas de ideas o ideas derivadas.

En la primera fase se trata de producir un gran nmero de ideas aunque
parezcan intiles o descabelladas.
Segunda Fase

En la segunda fase y dirigidos por el moderador las ideas se seleccionan y se
realiza un examen crtico. La seleccin de ideas puede dejarse para una
segunda reunin o incluso es preferible que sea otro grupo el que seleccione y
enjuicie de modo crtico las ideas.

Los miembros del grupo deben encontrase motivados y relajados para
exponer ideas sin cortapisas ni prejuicios. Se debe generar una cultura de
innovacin que no se limite a las ideas preconcebidas.


Hay que seguir cuatro reglas bsicas:
Ninguna crtica
Evitar los
bloqueos
No ser convencional.
No dar nada
por sentado
La matriz de priorizacin es una
herramienta que permite la seleccin de
opciones sobre la base de la ponderacin y
aplicacin de criterios.
MATRIZ DE PRIORIZACIN
Hace posible, determinar
alternativas y los criterios a
considerar para adoptar una
decisin, priorizar y clarificar
problemas, oportunidades de
mejora y proyectos y, en
general, establecer prioridades
entre un conjunto de elementos
para facilitar la toma de
decisiones.
La matriz de priorizacin
consiste en la especificacin del
valor de cada criterio
seleccionado para,
posteriormente, analizar
mediante el despliegue de
distintas matrices, el grado en
que cada opcin cumple con
los criterios establecidos.
BIBLIOGRAFIA:

Koontz, H y Weihrich H (1991): Elementos de la administracin,
McGraw-Hill, Mxico.

http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/matriz-de-
priorizacion

http://erc.msh.org/quality/pstools/psprior2.cfm