Tcnica de los incidentes

crticos
Es una tcnica que data
del ao 1954 en que la
utilizaba Flanagan hasta
el tiempo de hoy en que
se va perfeccionando.
Dentro de esta tcnica se
puede realizar un
cuestionario o
una entrevista.
Objetivos:
- Hacer una seleccin de
personal
- Realizar un anlisis de
competencias e
identificarlas
- Valorar el rendimiento
de los trabajadores de la
plantilla
- Buscar necesidades de
la formacin en la
plantilla.
Alguna de
las preguntas ejemplo
pueden ser: Qu
sucedi? Qu hizo para
que se llegase a esta
situacin en concreto?
Qu pens en esta
situacin? Quines
intervinieron en ella?
Cul era su papel? Qu
es lo que hizo? Qu
resultados se
observaron?