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EL ARTE DEL

MANTENIMIENTO DEL
ORDENADOR


Francisco Snchez Guisado

























Versin: 20 de Abril de 2010


Este manual lo puedes encontrar en la Web www.humantica.com\manual
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice de contenidos - 2 -
NDICE DE CONTENIDOS
NDICE DE CONTENIDOS .............................................................................. 2
DEDICATORIA ................................................................................................. 5
PRLOGO ........................................................................................................ 6
INTRODUCCIN .............................................................................................. 7
I. HISTORIA DE LA INFORMTICA ........................................................ 10
1.1 Los antecedentes de la informtica ............................................................ 11
1.1.1 Calculadores electrnicos .............................................................................. 13
1.1.2 Almacenamiento de programas...................................................................... 13
1.2 Generaciones de ordenadores ................................................................... 15
1.2.1 Primera generacin de ordenadores .............................................................. 15
1.2.2 Segunda generacin de ordenadores. ........................................................... 16
1.2.3 Tercera generacin de ordenadores .............................................................. 17
1.2.4 Cuarta generacin de ordenadores ................................................................ 18
1.2.5 Quinta generacin de ordenadores. ............................................................... 19
1.3 El ordenador personal ................................................................................ 20
1.3.1 El primer PC.................................................................................................... 20
1.3.2 Historia de Microsoft ....................................................................................... 21
1.3.3 Evolucin de los Sistemas Operativos ........................................................... 27
II. LAS PARTES DEL PC .......................................................................... 28
2.1 Interior del PC ............................................................................................ 28
2.2 Exterior del PC ........................................................................................... 30
III. MONTAJE DEL PC ............................................................................... 32
3.1 Montaje de la caja ...................................................................................... 33
3.2 Placa base ................................................................................................. 35
3.3 Instalar el procesador ................................................................................. 43
3.3.1 Microprocesador ............................................................................................. 43
3.3.2 Socket ............................................................................................................. 45
3.3.3 Slot .................................................................................................................. 47
3.4 Disipador .................................................................................................... 55
3.5 Instalar la memoria RAM ............................................................................ 62
3.6 Instalar la fuente de alimentacin ............................................................... 63
3.7 Instalar los ventiladores.............................................................................. 65
3.8 Instalar el disco duro .................................................................................. 66
3.9 Instalar el CD/DVD ..................................................................................... 67
3.10 Instalar la disquetera ................................................................................ 68
3.11 Instalar el multilector de tarjetas ............................................................... 70
3.12 Instalar tarjetas de expansin .................................................................. 71
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice de contenidos - 3 -
3.13 Conectores internos ................................................................................. 74
3.14 Conectores externos ................................................................................ 76
IV. INSTALACIN DEL SISTEMA OPERATIVO ....................................... 82
4.1 Crear una particin en el disco duro .......................................................... 82
4.2 Configuracin de discos duros ................................................................... 89
4.3 Migracin del viejo al nuevo ordenador ...................................................... 90
V. OPTIMIZACIN DEL PC ...................................................................... 92
5.1 Tabla de diagnstico de errores ................................................................. 92
5.2 Soluciones paso a paso de los problemas ms comunes .......................... 93
5.2.1 Determinar si la fuente de alimentacin funciona .......................................... 93
5.2.2 Detectar el disco duro en el Setup ................................................................. 94
5.2.3 Revisar la secuencia de unidades .................................................................. 95
5.2.4 Sacar el disquete ............................................................................................ 96
5.2.5 Usar la consola desde el CD .......................................................................... 97
5.2.6 Puede estar estropeado el Boot del disco...................................................... 98
5.2.7 Faltan o hay errores en archivos crticos ....................................................... 98
5.2.8 El archivo Boot.ini falta o est daado ........................................................... 99
5.2.9 Utilizar um antivirus ........................................................................................ 99
5.2.10 Restaurar el registro ..................................................................................... 99
5.2.11 ltima configuracin buena conocida .......................................................... 99
5.2.12 Restaurar el sistema operativo ..................................................................... 99
5.2.13 Reparacin del sistema ................................................................................ 99
5.2.14 Reinstalacin completa de Windows XP ...................................................... 99
5.2.15 Crear cuentas desde modo seguro .............................................................. 99
5.2.16 Utilizar combinaciones de teclas .................................................................. 99
5.2.17 Desinstalar el programa ............................................................................... 99
5.2.18 Instalar hardware. Utilizar administrador de controladores ........................ 100
5.2.19 Dispositivo estropeado ............................................................................... 100
5.2.20 Programas que se cargan al iniciar. Desactivarlos .................................... 100
5.2.21 Pantalla azul de la muerte o pitufazo ....................................................... 100
5.2.22 Formatear el disco duro .............................................................................. 101
5.2.23 He olvidado mi contrasea y no puedo entrar en Windows XP ................. 102
5.2.24 He comprado un disco duro externo y el PC no lo reconoce..................... 102
5.3 Medidas preventivas ................................................................................ 104
5.4 Mantenimiento y limpieza ......................................................................... 106
VI. OPTIMIZACIN DEL SISTEMA OPERATIVO ................................... 110
6.1 Desactivacin del protocolo NetBEUI ...................................................... 110
6.2 Apagar, suspender o hibernar .................................................................. 111
6.3 Limpieza de archivos y rastros ................................................................. 112
6.5 Liberar la memoria RAM .......................................................................... 112
6.6 Liberar el disco duro ................................................................................. 113
6.7 Pequeos ajustes en el sistema ............................................................... 114
VII. UTILIDADES PARA EL PC ................................................................. 116
7.1 Software de Windows .............................................................................. 116
7.1.1 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones ........................ 116
7.1.2 Windows Media Player: Reproductor multimedia de Microsoft.................... 117
7.1.3 Outlook / Outlook Express / Windows Mail .................................................. 117
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice de contenidos - 4 -
7.1.4 Utilidades escondidas en nuestro ordenador ............................................... 118
7.1.5 Configuracin del router ADSL ..................................................................... 119
7.2 Software gratuito ...................................................................................... 120
7.3 Software de pago ..................................................................................... 123
VIII. MONTAJE DE UNA RED .................................................................... 124
8.1 Montaje de red cableada (wired) .............................................................. 124
8.2 Montaje de red inalmbrica (wireless) ...................................................... 125
IX. SERVICIOS DE INTERNET ............................................................... 126
9.1 Servicios que nos da Internet ................................................................... 126
9.2 Servicios que ofrecemos a Internet .......................................................... 128
X. PRCTICAS ........................................................................................ 130
Prctica 1 .......................................................................................................... 130
Prctica 2 .......................................................................................................... 130
Prctica 3 .......................................................................................................... 130
Prctica 4 .......................................................................................................... 130
Prctica 5 .......................................................................................................... 130
Prctica 6 .......................................................................................................... 130
APNDICES ................................................................................................. 132
Apndice A Unidades de medida ................................................................... 132
Apndice B Minidiccionario de ingls ............................................................. 134
Apndice C Acrnimos ................................................................................... 136
Apndice D Glosario ...................................................................................... 139
Apndice E Maletn del tcnico de informtica............................................... 143
Apndice F Comprar material informtico ...................................................... 145
Apndice G Software imprescindible ............................................................. 146
Apndice H Favoritos de Internet ................................................................... 147
Apndice I Contraseas de Routers .............................................................. 148
Apndice J La visita al cliente ........................................................................ 177
BIBLIOGRAFA ............................................................................................. 182
NDICE DE TABLAS E ILUSTRACIONES ................................................... 186
Tablas ............................................................................................................... 186
Ilustraciones ...................................................................................................... 186
NDICE ALFABTICO .................................................................................. 188
CURSO DE MICROINFORMTICA
Dedicatoria - 5 -
DEDICATORIA
A Consuelo, mi compaera, le dedico este libro.
Para que lo disfrute y le sirva de gua en la
resolucin de sus problemas informticos, y en
parte como resarcimiento por su paciencia en
las ocasiones en que le haya dado prioridad a
mis ordenadores.







Ilustracin 1 Consuelo y yo


CURSO DE MICROINFORMTICA
Prlogo - 6 -
PRLOGO
(pedrselo a Jaume)


CURSO DE MICROINFORMTICA
Introduccin - 7 -
INTRODUCCIN
Este libro empec a escribirlo una maana de verano, exactamente el 17 de agosto de 2006 y
he continuado trabajando en l en ratos sueltos sin ningn tipo de continuidad, pues parece ser
una tarea infinita, es imposible escribir todo lo que uno conoce. Comenc el trabajo como una
necesidad que me surgi de forma natural, pues despus de ms de 20 aos dedicado a
tareas de desarrollo y mantenimiento informtico sent que deba plasmar en papel lo que
haba aprendido para que sirva a los profesionales y tcnicos del mantenimiento informtico, y
quizs tambin a cualquier particular interesado en que su ordenador goce de buena salud.
Tambin me gustara que sirviera como gua prctica de lo que ltimamente llaman
microinformtica, que comnmente se denomina mantenimiento de ordenadores.
Podr usarse como gua de la especialidad de Microinformtica que se imparte en diferentes
centros de la Comunidad de Madrid para trabajadores en paro del INEM bajo el ttulo de
Tcnico en sistemas microinformticos; espero que sirva tanto a los profesores como a los
alumnos. Este curso oficial tiene asignado los siguientes contenidos:
Elementos de un sistema informtico
Sistemas operativos
Instalacin y administracin de redes LAN
Diagnstico y resolucin de averas
Mantenimiento de microordenadores
Como puedes observar estos puntos no coinciden con las unidades del libro, as que a
continuacin dispondr cmo se reparten las unidades del libro entre los contenidos de la
especialidad:
Elementos de un sistema informtico
o Captulo 1 (excepto 1.3.3)
o Captulo 2
o Captulo 3
o Captulo 5
Sistemas operativos
o Captulo 1.3.3
o Captulo 4
o Captulo 6
Instalacin y administracin de redes LAN
o Captulo 8
Diagnstico y resolucin de averas
CURSO DE MICROINFORMTICA
Introduccin - 8 -
o Captulo 5.1
o Captulo 7
Mantenimiento de microordenadores
o Captulos 5.2, 5.3, 5.4 y 5.5
o Captulo 9
o Captulo 10
En la elaboracin de este libro he tenido en cuenta que al ser inevitable el uso de jerga
informtica, y pensando en los usuarios que siguen con el ingls como asignatura pendiente,
se ha aadido el apndice B, un sencillo diccionario de ingls con las palabras que aparecen
sin traducir en el libro y alguna ms que nos podemos encontrar a lo largo de nuestra
experiencia con la informtica en manuales, pginas Web, revistas especializadas e incluso en
nuestras conversaciones diarias. Utilizo palabras cursivas para indicar trminos de origen
extranjero o de difcil traduccin al espaol.
En el apndice A vers resumidas las unidades de medida relacionadas con la informtica
como son el tamao de la informacin, velocidad de transmisin, velocidad de proceso y
resolucin de imgenes.
En el apndice C encontraremos la lista de acrnimos con su significado y traduccin cuando
sea necesaria.
La lista de trminos puramente informticos y su significado estn en el glosario del Apndice
D.
Pensando en el da que, lleno de confianza, te animes a enfrentarte con un problema
informtico sin especificar, sera muy interesante que contases con un maletn con una serie de
herramientas especializadas que te darn la seguridad de que podrs resolver la mayora de
las averas. Para ello se incluye en el apndice E el contenido del maletn del tcnico de
informtica, que seguro que podrs complementar con otros elementos segn tu propia
experiencia.
Tambin necesitars una lista de tiendas reales y virtuales que te permitirs acceder a todo tipo
de hardware, dicha lista est elaborada pensando en el mercado nacional, seguro que en tu
localidad o cerca de ella tambin podrs encontrar tiendas especializadas en material
informtico, todas estas direcciones, tanto virtuales como postales , las encontrars en el
apndice F.
En el apndice G tienes una lista con los programas ms importantes que puedes necesitas,
tanto como tcnico de informtica como usuario del ordenador, seguro que t tienes otra lista
particular de programas, complemntala con esta.
Todos nos esforzamos cuando navegamos por tener lo mejor organizada posible nuestra lista
de pginas Web favoritas de Internet, en el apndice H te propongo mi propia organizacin
de favoritos, chala un vistazo para complementar tu propia organizacin de tu navegador.
Y para amenizar el libro, un poco de buen humor, he recopilado a lo largo del libro unas
cuantas ancdotas reales que me han sucedido personalmente o a personas cercanas a m en
mis aos de trabajo con los ordenadores, de veras que son ciertas, vienen sealadas por el
icono .
CURSO DE MICROINFORMTICA
Introduccin - 9 -
Para facilitar la lectura he aadido los siguientes grficos:
Ojo!
Idea
Ancdota
Dato histrico
Truco
Obsoleto

Caso real de incidencia

Solucin de la incidencia
SOLUCIN
CASO REAL
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 10 -
I. HISTORIA DE LA
INFORMTICA
Los ordenadores pueden llegar al ser el epicentro de nuestras vidas.
Estn en nuestros escritorios, en nuestros bolsillos y an en los
tableros de nuestros coches. Los usamos para trabajar, para jugar,
para la educacin y para ordenar datos. Y sabemos que los
ordenadores han calado profundo en la cultura popular cuando Martyn
Burke film en 1999 una pelcula acerca de ellos llamada "Los piratas
de Silicon Valley".
Pero, cmo la raza humana ha evolucionado a una especie
tecnoflica? Las opiniones varan de extremo a extremo. Algunos
dicen que fue Apple cuando en 1984 introdujo la Macintosh -- "El
ordenador para el resto de nosotros" -- Otros dicen que empez
antes, con la primera PC de IBM. Algunos acadmicos apuntan a
1975 con la aparicin de un kit de ordenador por Altair en la portada
"Popular Electronics". Este movimiento lanz una pequea empresa
de programadores llamada Microsoft.
Realmente no es ninguna de estas cosas. Hoy da cuando comemos
RAM en el desayuno y navegamos en Internet en un conmutador DSL
cada maana, sabemos que la computacin empez mucho antes, alrededor del ao 20.000
AC, de hecho. Hemos dependido por muchsimo tiempo de aparatos que hacen clculos y
otros trabajos que nuestro cerebro lo hara con gran esfuerzo.
Para todo estudiante de Informtica y Computacin en general, el estudio de la HISTORIA DEL
PC es necesario para comprender y valorar lo que hoy son los PC. Consecuentes con ello
citamos a continuacin y en una mirada progresiva, las principales etapas, hechos y hombres
de ciencia que dieron origen a una de las ms grandes revoluciones cientficas de la civilizacin
occidental.
Quin invent el PC? Ante esta pregunta hemos de
responder que nadie como persona exclusiva invent el
PC, porque no se trata de una mquina simple. La realidad
es que el PC - como muchos otros inventos - es el
resultado del trabajo investigativo de muchos cientficos,
empresas, emprendedores y estudiosos, quienes
aportaron secuencialmente innovaciones para producir lo
que hoy tenemos: equipos poderosos, compactos y
verstiles en un espacio reducido.
La historia de la informtica y el hardware de los
ordenadores constituye una emocionante aventura cuyo
estudio merece un captulo aparte. En las pginas
siguientes veremos cmo se dio el invento del PC.
Ilustracin 2 - Cartula
del DVD Los piratas de
Silicon Valley
Ilustracin 3 - Ordenador
antediluviano
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 11 -
1.1 Los antecedentes de la informtica
Uno de los primeros dispositivos mecnicos para contar
fue el baco, cuya historia se remonta a las antiguas
civilizaciones griega y romana. Este dispositivo es muy
sencillo, consta de cuentas ensartadas en varillas que a
su vez estn montadas en un marco rectangular. Al
desplazar las cuentas sobre varillas, sus posiciones
representan valores almacenados, y es mediante dichas
posiciones que este representa y almacena datos. A
este dispositivo no se le puede llamar ordenador por
carecer del elemento fundamental llamado programa.
Otro de los inventos mecnicos fue la Pascalina inventada en 1662
por el francs Blaise Pascal y la del adems Gottfried Wilhelm von
Leibniz que mejor la mquina de Pascal creando la calculadora
universal 10 aos despus. Con estas mquinas, los datos se
representaban mediante las posiciones de los engranajes, y los
datos se introducan manualmente estableciendo dichas posiciones
finales de las ruedas, de manera similar a como leemos los
nmeros en el cuentakilmetros de un automvil.
Entre los precursores del PC, existieron hombres de ciencia y
emprendedores que se unieron en torno a un punto comn: el clculo matemtico. Partiendo
de una era a la que podemos llamar mecnica el hombre cre aparatos basados en el
movimiento coordinado de ejes y ruedas para simplificar las 4 operaciones bsicas: sumar,
restar, multiplicar y dividir. Uno de ellos fue el cientfico alemn Wilheilm Schickard quien en el
ao 1623 cre una mquina a la que llam reloj calculante pues trabajaba con ruedas
dentadas y era capaz de sumar y restar. No obstante su novedad, no se pudo fabricar
completamente.
En 1728 el francs Falcon invent las tarjetas perforadas, patrones de agujeros perforados en
tarjetas de papel rgido, para maquinaria textil, sirvieron desde 1800 para los primeros telares
automticos.
En el ao 1805 el francs Joseph Marie Jacquard, fabricante de tejidos, dio el paso siguiente.
Despus de varios intentos, construy un telar automtico que poda reproducir
automticamente patrones de mediante la utilizacin de tarjetas perforadas que contenan los
datos de control de las agujas. Esta mquina se puede considerar como la primera mquina
mecnica programada. Se conoci como el telar de Jacquard.
La primera computadora fue la mquina analtica creada por Charles
Babbage, profesor matemtico de la Universidad de Cambridge en el
siglo XIX. La idea que tuvo Charles Babbage sobre un computador
naci debido a que la elaboracin de las tablas matemticas era un
proceso tedioso y propenso a errores. En 1823 el gobierno Britnico lo
apoyo para crear el proyecto de una mquina de diferencias, un
dispositivo mecnico con ruedas dentadas para efectuar sumas
repetidas.
Ilustracin 4 - baco
Ilustracin 5 - Pascalina
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 12 -
El tratamiento de informacin por tarjetas perforadas se debe a Herman Hollerith, que, en 1890,
construy en Estados Unidos sus mquinas para la Oficina de Correos en las que se
aplicaba ya el principio binario de los ordenadores.
Al enterarse del mtodo de las tarjetas perforadas, Babbage abandon la mquina de
diferencias y se dedico al proyecto de la mquina analtica, un prodigio que se podra
programar con tarjetas perforadas para efectuar cualquier clculo con una precisin de 20
dgitos. Si bien no lleg a construirse, su diseo dio origen a posteriores mquinas.
Por tal invento se considera a Babbage el padre de la
informtica pues cre la base de la programacin
basada en unidades de entrada, control, clculo,
memoria y salida. Por otra parte, la condesa de
Lovelace, Augusta Ada Byron, hija del poeta Lord Byron,
fue la primera persona que realiz programas para esta
mquina por lo que se la ha considerado como la
primera programadora de la historia.
Ms adelante, en el ao 1854 y en los albores de la
conmutacin digital, el matemtico ingls George Boole
desarroll la teora del lgebra de Boole que permiti a
sus sucesores el desarrollo matemtico del lgebra
binaria en la representacin de circuitos lgicos.
Sobre el ao 1885, el norteamericano y funcionario de la oficina del censo de Estados Unidos
Herman Hollerith al ver la tardanza en la contabilizacin de los datos del censo (promedio de
10 aos) y luego de observar que las preguntas solo tenan como respuesta un SI o un NO,
ide un sistema de tarjetas y una mquina que las leyera para contabilizar dichos datos
creando lo que el llam la mquina censadora o tabuladora. El invento permiti reducir el
conteo a la tercera parte en el censo de Estados Unidos de 1890 (antes la mquina ya se haba
utilizado en la tabulacin estadstica de mortalidad en Baltimore. 1887).
Posteriormente adicion a su mquina la funcin de sumar y la ofreci a la empresa de los
Ferrocarriles Centrales de Nueva York. Tal iniciativa se constituy en el primer intento de
realizacin automtica de una aplicacin comercial. El invento de Hollerith le permiti fundar la
empresa Tabulating Machines Company (1896) la que en 1924 se fusion con otras dando
origen a la International Business Machines (IBM) a cuya cabeza estuvo Thomas J. Watson
(padre).
Despus de la creacin de Hollerith se crearon mquinas que utilizaron sus principios entre las
que se destacan: la calculadora la millonaria, creada por el suizo Otto Steiger, en 1893,
considerada como la primera calculadora que tuvo xito comercial. El ingeniero espaol
Leonardo Torres Quevedo construy a principios del siglo XX varias mquinas automticas
teledirigidas, una mquina para jugar ajedrez y una
calculadora.
En 1936 el matemtico ingls Alan M. Turing desarroll la
teora de una mquina capaz de resolver todo tipo de
problemas mediante una solucin algortmica. Esta teora se
conoce hoy como la mquina de Turing y es bsica
comprenderla en la programacin.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 13 -
1.1.1 Calculadores electrnicos
En 1937, Howard H. Aiken de la Universidad de Harvard en asociacin con un grupo de
cientficos universitarios e ingenieros de IBM crea una calculadora numrica basada en el uso
de rels electromagnticos, ruedas dentadas y embragues electromecnicos dando origen a la
que se podra considerar como el primer ordenador electromecnico, teniendo en cuenta
que no era una mquina de propsito general. Se la denomin MARK-1 ASCC (Automatic
Sequence Controlled Calculador). Utilizaba medios de entrada tarjetas y cinta perforadas que
procesaba en unidades aritmticas, unidad de control y una unidad de memoria.
Se termin de construir en 1944 y a pesar de que funcion bien, fue rpidamente superada por
los ordenadores electrnicos que aparecieron casi a la par que su construccin.
Dos aos despus, en 1947, en la Universidad de Pensilvanilla, John Mauchly y J. Eckert
terminaron el primer ordenador digital electrnico, el ENIAC (Electronic Numerical Integrator
and Calculador) que tena ms de 18.000 vlvulas, lo que generaba gran cantidad de calor y
frecuentes averas, pero poda hacer ms trabajo en una hora que el MARK-1 en una semana.
Aunque las instrucciones estaban almacenadas en el interior, se necesitaban varias horas de
trabajo variando circuitos para cambiar los programas.
Esta mquina ocupaba todo un stano de la Universidad,
tena ms de 18.000 tubos de vaco, consuma 200 KW de
energa elctrica y requera todo un sistema de aire
acondicionado, pero tena la capacidad de realizar cinco mil
operaciones aritmticas en un segundo.
El proyecto, auspiciado por el departamento de Defensa de
los Estados Unidos, culmin dos aos despus, cuando se
integr a ese equipo el ingeniero y matemtico hngaro John
von Neumann. Las ideas de von Neumann resultaron tan
fundamentales para su desarrollo posterior, que es considerado el padre de los ordenadores.
Este nuevo equipo dise la EDVAC (Electronic Discrete Variable Automatic Computer), tena
aproximadamente cuatro mil vlvulas y usaba un tipo de memoria basado en tubos llenos de
mercurio por donde circulaban seales elctricas sujetas a retardos.
La idea fundamental de von Neumann fue: permitir que en la memoria coexistan datos con
instrucciones, para que entonces el ordenador pueda ser programado en un lenguaje, y no por
medio de cables como en la ENIAC.
1.1.2 Almacenamiento de programas
Despus del ENIAC, los siguientes pasos significativos se produjeron en 1949 con la aparicin
del MARK-2, construido en la Universidad de Manchester, el EDSAC, de la Universidad de
Cambridge, y un ordenador proyectado por el equipo de von Neumann en Pensilvana, llamado
EDVAC (Electronic Discrete Variable Automatic Computer).
Todos estos aparatos utilizaban la lgica binaria; no obstante, lo ms importante fue la
introduccin del programa almacenado, o conjunto de instrucciones operativas para dirigir la
secuencia de operaciones, que vino a reemplazar el conjunto de alambres de conexin que se
insertaban en un tablero perforado.
Ilustracin 6 - ENIAC (Universidad
de Pensilvania, 1946)
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 14 -
Al principio de la dcada de los 50 muchas organizaciones comerciales trabajaban en el
proyecto y construccin de ordenadores. Los primeros que aparecieron en el mercado fueron el
LEO, fabricado en Gran Bretaa, y el UNIVAC 1 (Universal Automatic Computer), construido en
Estados Unidos por Eckert y Mauchly para la Remington Rand y suministrado a la Oficina del
Censo norteamericano en 1952.
En 1960 la firma Control Data Corporation puso a la venta el primer ordenador totalmente
transistorizado; en los aos siguientes los circuitos integrados jugarn un importante papel en
los proyectos de ordenadores.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 15 -

1.2 Generaciones de ordenadores
Todo el desarrollo de los ordenadores suele divisarse por generaciones y el criterio que se
determin para determinar el cambio de generacin no est muy bien definido, pero resulta
claro que deben cumplirse al menos los siguientes requisitos:
La forma en que estn construidas.
La forma en que el ser humano se comunica con ellas.
1.2.1 Primera generacin de ordenadores
En esta generacin haba un gran desconocimiento de las capacidades de los ordenadores,
puesto que se realiz un estudio en esta poca que determin que con veinte ordenadores se
saturara el mercado de los Estados Unidos en el campo de procesamiento de datos.
Esta generacin abarco la dcada de los cincuenta. Y se conoce como la primera generacin.
Estas mquinas tenan las siguientes caractersticas:
Estaban construidas por medio de vlvulas de vaco.
Eran programadas en lenguaje de mquina.
En esta generacin las mquinas son grandes y costosas (de un costo aproximado de cientos
de miles de dlares).
En 1951 aparece la UNIVAC (UNIVersAl Computer), fue el
primer ordenador comercial, que dispona de mil palabras
de memoria central y podan leer cintas magnticas, se
utiliz para procesar el censo de 1950 en los Estados
Unidos.
En las dos primeras generaciones, las unidades de entrada
utilizaban tarjetas perforadas, retomadas por Herman
Hollerith, quien adems fund IBM (International Business
Machines).
Despus se desarroll por IBM la IBM 701 de la cual se
entregaron 18 unidades entre 1953 y 1957.
Posteriormente, la compaa Remington Rand fabric el modelo 1103, que competa con la
701 en el campo cientfico, por lo que la IBM desarrollo la IBM 702, la cual present problemas
en memoria, debido a esto no dur en el mercado.
El ordenador ms exitoso de la primera generacin fue la IBM 650, de la cual se produjeron
varios cientos. Este ordenador que usaba un esquema de memoria secundaria llamado tambor
magntico, que es el antecesor de los discos actuales.
Ilustracin 7 - Computadora
UNIVAC 1, 1951
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 16 -
Otros modelos de ordenador que se pueden situar en los inicios de la segunda generacin son:
la UNIVAC 80 y 90, las IBM 704 y 709, Burroughs 220 y UNIVAC 1105.
1.2.2 Segunda generacin de ordenadores.
Cerca de la dcada de 1960, los ordenadores seguan evolucionando, se reduca su tamao y
creca su capacidad de procesamiento. Tambin en esta poca se empez a definir la forma de
comunicarse con los ordenadores, que reciba el nombre de programacin de sistemas.
Las caractersticas de la segunda generacin son las siguientes:
Estn construidas con circuitos de transistores.
Se programan en nuevos lenguajes llamados lenguajes de alto nivel.
En esta generacin los ordenadores se reducen de tamao y son de menor costo. Aparecen
muchas compaas y los ordenadores eran bastante avanzadas para su poca como la serie
5000 de Burroughs y la ATLAS de la Universidad de Manchester.
Algunas de estos ordenadores se programaban con cintas perforadas y otras ms por medio
de cableado en un tablero. Los programas eran hechos a la medida por un equipo de expertos:
analistas, diseadores, programadores y operadores que se manejaban como una orquesta
para resolver los problemas y clculos solicitados por la administracin. El usuario final de la
informacin no tena contacto directo con los ordenadores. Esta situacin en un principio se
produjo en los primeros ordenadores personales, pues se requera saberlas "programar"
(alimentarle instrucciones) para obtener resultados; por lo tanto su uso estaba limitado a
aquellos audaces pioneros que gustaran de pasar un buen nmero de horas escribiendo
instrucciones, "corriendo" el programa resultante y verificando y corrigiendo los errores o bugs
que aparecieran.
Adems, para no perder el "programa" resultante haba que
"guardarlo" (almacenarlo) en una grabadora de astte, pues
en esa poca no haba discos flexibles y mucho menos
discos duros para las PC; este procedimiento poda tomar de
10 a 45 minutos, segn el programa. El panorama se
modific totalmente con la aparicin de los ordenadores
personales con mejore circuitos, ms memoria, unidades de
disco flexible y sobre todo con la aparicin de programas de
aplicacin general en donde el usuario compra el programa y
se pone a trabajar. Aparecen los programas procesadores de
palabras como el clebre Word Star, la impresionante hoja de
clculo Visicalc y otros ms que de la noche a la maana cambian la imagen de la PC. El
software empieza a tratar de alcanzar el paso del hardware. Pero aqu aparece un nuevo
elemento: el usuario.
El usuario de los ordenadores va cambiando y evolucionando con el tiempo. De estar
totalmente desconectado a ellas en las mquinas grandes pasa la PC a ser pieza clave en el
diseo tanto del hardware como del software. Aparece el concepto de interface que es la
relacin entre el usuario y su ordenador. Se habla entonces de hardware ergonmico
(adaptado a las dimensiones humanas para reducir el cansancio), diseos de pantallas
antirreflejos y teclados que descansen la mueca. Con respecto al software se inicia una
verdadera carrera para encontrar la manera en que el usuario pase menos tiempo
Ilustracin 8 - IBM introduce el
sistema 360, 1964
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 17 -
capacitndose y entrenndose y ms tiempo produciendo. Se ponen al alcance programas con
mens (listas de opciones) que orientan en todo momento al usuario (con el consiguiente
aburrimiento de los usuarios expertos); otros programas ofrecen toda una artillera de teclas de
control y teclas de funciones (atajos) para efectuar toda suerte de efectos en el trabajo (con la
consiguiente desorientacin de los usuarios novatos). Se ofrecen un sinnmero de cursos
prometiendo que en pocas semanas hacen de cualquier persona un experto en los programas
comerciales. Pero el problema "constante" es que ninguna solucin para el uso de los
programas es "constante". Cada nuevo programa requiere aprender nuevos controles, nuevos
trucos, nuevos mens. Se empieza a sentir que la relacin usuario-PC no est acorde con los
desarrollos del equipo y de la potencia de los programas. Hace falta una relacin amistosa
entre el usuario y el PC.
Los ordenadores de esta generacin fueron: la Philco 212 (esta compaa se retir del
mercado en 1964) y la UNIVAC M460, la Control Data Corporation modelo 1604, seguida por la
serie 3000, la IBM mejor la 709 y sac al mercado la 7090, la National Cash Register empez
a producir mquinas para proceso de datos de tipo comercial, introdujo el modelo NCR 315.
La Radio Corporation of America introdujo el modelo 501, que manejaba el lenguaje COBOL,
para procesos administrativos y comerciales. Despus sali al mercado la RCA 601.
1.2.3 Tercera generacin de ordenadores
Con los progresos de la electrnica y los avances de comunicacin con los ordenadores en la
dcada de los 1960, surge la tercera generacin de ordenadores. Se inaugura con la IBM 360
en abril de 1964.3
Las caractersticas de esta generacin fueron las siguientes:
Su fabricacin electrnica esta basada en circuitos integrados.
Su manejo es por medio de los lenguajes de control de los sistemas operativos.
La IBM produce la serie 360 con los modelos 20, 22, 30, 40, 50, 65, 67, 75, 85, 90, 195 que
utilizaban tcnicas especiales del procesador, unidades de cinta de nueve canales, paquetes
de discos magnticos y otras caractersticas que ahora son estndares (no todos los modelos
usaban estas tcnicas, sino que estaba dividido por aplicaciones).
El sistema operativo de la serie 360, se llam OS que contaba con varias configuraciones,
inclua un conjunto de tcnicas de manejo de memoria y del procesador que pronto se
convirtieron en estndares.
En 1964 CDC introdujo la serie 6000 con el ordenador 6600 que se consider durante algunos
aos como el ms rpido.
En la dcada de 1970, la IBM produce la serie 370 (modelos 115, 125, 135, 145, 158, 168).
UNIVAC compite son los modelos 1108 y 1110, mquinas en gran escala; mientras que CDC
produce su serie 7000 con el modelo 7600. Estos ordenadores se caracterizan por ser muy
potentes y veloces.
A finales de esta dcada la IBM de su serie 370 produce los modelos 3031, 3033, 4341.
Burroughs con su serie 6000 produce los modelos 6500 y 6700 de avanzado diseo, que se
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 18 -
reemplazaron por su serie 7000. Honey - Well participa con su ordenador DPS con varios
modelos.
A mediados de la dcada de 1970, aparecen en el mercado los ordenadores de tamao
mediano, o minicomputadoras que no son tan costosas como las grandes (llamadas tambin
como mainframes que significa tambin, gran sistema), pero disponen de gran capacidad de
procesamiento. Algunas minicomputadoras fueron las siguientes: la PDP- 8 y la PDP-11 de
Digital Equipment Corporation, la VAX (Virtual Address eXtended) de la misma compaa, los
modelos NOVA y ECLIPSE de Data General, la serie 3000 y 9000 de Hewlett - Packard con
varios modelos el 36 y el 34, la Wang y Honey - Well -Bull, Siemens de origen alemn, la ICL
fabricada en Inglaterra. En la Unin Sovitica se utiliz la US (Sistema Unificado, Ryad) que ha
pasado por varias generaciones.
1.2.4 Cuarta generacin de ordenadores
Aqu aparecen los microprocesadores que es un gran adelanto de
la microelectrnica, son circuitos integrados de alta densidad y con
una velocidad impresionante. Las microcomputadoras con base en
estos circuitos son extremadamente pequeas y baratas, por lo que
su uso se extiende al mercado industrial. Aqu nacen los
ordenadores personales (PCs) que han adquirido proporciones
enormes y que han influido en la sociedad en general sobre la
llamada "revolucin informtica".
En 1976 Steve Wozniak y Steve Jobs inventan la primera
microcomputadora de uso masivo y ms tarde forman la compaa
conocida como la Apple que fue la segunda compaa ms grande del mundo, antecedida tan
solo por IBM; y esta por su parte es an de las cinco compaas ms grandes del mundo.
En 1981 se vendieron 800.000 ordenadores personales, al siguiente subi a 1.400.000. Entre
1984 y 1987 se vendieron alrededor de 60 millones de ordenadores personales, por lo que no
queda duda que su impacto y penetracin han sido enormes.
Con el surgimiento de los ordenadores personales, el software y los sistemas que con ellas de
manejan han tenido un considerable avance, porque han hecho ms interactiva la
comunicacin con el usuario. Surgen otras aplicaciones como los procesadores de palabra, las
hojas electrnicas de clculo, paquetes grficos, etc. Tambin las industrias del Software de los
ordenadores personales crece con gran rapidez, Gary Kildall y William Gates se dedicaron
durante aos a la creacin de sistemas operativos y mtodos para lograr una utilizacin
sencilla de las microcomputadoras (son los creadores de CP/M y de los productos de
Microsoft).
No todo son microcomputadoras, por su puesto, las minicomputadoras y los grandes sistemas
continan en desarrollo. De hecho las mquinas pequeas rebasaban por mucho la capacidad
de los grandes sistemas de 10 o 15 aos antes, que requeran de instalaciones costosas y
especiales, pero sera equivocado suponer que los grandes ordenadores han desaparecido;
por el contrario, su presencia era ya ineludible en prcticamente todas las esferas de control
gubernamental, militar y de la gran industria. Los enormes ordenadores de las series CDC,
CRAY, Hitachi o IBM por ejemplo, eran capaces de atender a varios cientos de millones de
operaciones por segundo.
Ilustracin 9 - Chip
INTEL 4004, 1971
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 19 -
1.2.5 Quinta generacin de ordenadores.
En vista de la acelerada marcha de la microelectrnica, la sociedad industrial se ha dado a la
tarea de poner tambin a esa altura el desarrollo del software y los sistemas con que se
manejan los ordenadores. Surge la competencia internacional por el dominio del mercado de la
computacin, en la que se perfilan dos lderes que, sin embargo, no han podido alcanzar el
nivel que se desea: la capacidad de comunicarse con el ordenador en un lenguaje ms
cotidiano y no a travs de cdigos o lenguajes de control especializados.
Japn lanz en 1983 el llamado "programa de la quinta generacin de ordenadores", con los
objetivos explcitos de producir mquinas con innovaciones reales en los criterios
mencionados. Y en los Estados Unidos ya est en actividad un programa en desarrollo que
persigue objetivos semejantes, que pueden resumirse de la siguiente manera:
Procesamiento en paralelo mediante arquitecturas y diseos especiales y circuitos de
gran velocidad.
Manejo de lenguaje natural y sistemas de inteligencia artificial.
El futuro previsible de la computacin es muy interesante, y se puede esperar que esta ciencia
siga siendo objeto de atencin prioritaria de gobiernos y de la sociedad en conjunto.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 20 -

1.3 El ordenador personal
Los ordenadores personales son un invento de IBM como fabricante de hardware que supo
aprovechar Microsoft como fabricante de software. A IBM debemos su existencia y a Microsoft
su popularidad. El 57,2%
1
de los hogares espaoles tienen un ordenador personal (PC), y de
estos la gran mayora
2
tienen instalado un sistema operativo Windows de Microsoft.
Microsoft calcula que para 2008
3
habr ms licencias de su sistema operativo que coches
circulando en todo el mundo, en 2008 se alcanzar la cifra rcord de mil millones de
ordenadores que funcionen con el sistema operativo Windows en todo el planeta
1.3.1 El primer PC
"En septiembre de 1980 en Boca Raton (Florida, Estados
Unidos), un equipo de 12 especialistas recibieron el
encargo de desarrollar en un ao "una mquina que la
gente deseara tener". En ese equipo se encontraban los
doctores David J. Bradley y Mark Dean." Esta es la versin
oficial de IBM pero lo cierto es que el IBM PC no se
desarrollo en ningn laboratorio, sino que sera diseado
en los despachos de los directores de las empresas ms
importantes de EEUU.
La primera parte del desarrollo del IBM-PC se bas en la eleccin de los componentes y el tipo
de arquitectura. La eleccin del microprocesador la tuvieron muy clara desde el principio, ya
que la empresa Intel era lder en el desarrollo de estos chips. Escogieron el Intel 8088 con un
bus de 8 bits fabricado en 1978. Se rumorea que el gran xito del microprocesador antecesor al
8088, el Intel 8086 (adems de las vertiginosas ventas del Apple II) fue la motivacin que
provoc la incursin de IBM en el mercado de los computadores de hogar.
Pero el verdadero problema de IBM era la eleccin del alma de su PC: el sistema operativo. El
equipo de IBM era consciente de que el xito o el fracaso de su PC se basara
fundamentalmente en su sistema operativo. El ms adecuado era el CP/M, un sistema que ya
haba sido utilizado en otras microcomputadoras basadas en chips de Intel. El CP/M,
desarrollado por Digital Research, empresa familiar a cargo de Gary Kildall y su mujer, era un
sistema operativo de 8 bits consolidado en el mercado de los PC's, adems estaba a punto de
ver la luz la versin de 16 bits. Esta versin era ideal para el IBM-PC. Curiosamente IBM
pensaba que el CP/M era obra de la recin nacida Microsoft de un desconocido Bill Gates.
Hacia Washington se dirigi un equipo de IBM, chequera en mano, dispuesto a traerse bajo el
brazo el flamante CP/M. Para sorpresa de todos, Gates les cont que CP/M perteneca a
Digital Research. Este patinazo de IBM, le permitio a Gates tomar posiciones.
Con el mismo mpetu, el equipo de IBM vol hacia California para hablar con Kildall. Esta vez
no poda haber errores. El CP/M sera de IBM. Pero, para an mayor sorpresa de la gente de

1 Segn un estudio de 2005 elaborado por el INE
2 Segn distintas fuentes de Internet
3 Segn noticia de www.adn.es
Ilustracin 10 - El primer PC, 1980
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 21 -
IBM, el presidente de Digital Research falt a su cita, segn unos porque haca un buen da
para volar en su Jet privado, segun otros porque estaba cerrando un importante negocio. Al
frente estaba su mujer, que ante las exigencias de IBM y sus extensos contratos, les dijo que
tendra que consultarlo con sus abogados. La gente de IBM, que no era famosa por su
paciencia, ni corto ni perezoso, volvieron a California para hablar con Microsoft. Le preguntaron
a Gates si les podra proporcionar un sistema operativo tan potente o ms que el CP/M para el
IBM/PC. Gates, que misteriosamente esperaba esta proposicin, acepto con una sola
condicin de la que IBM se arrepentira ms tarde: el Sistema Operativo no sera vendido, si no
que se lo iban a licenciar. "No creemos que eso vaya ser un inconveniente" habran pensado
los ejecutivos de IBM, "...despus de todo, las ganancias estn en el Hardware." Pero, en
realidad, Gates no tena ningun sistema operativo que ofrecer.
La astucia de Gates, ayudada por el patinazo de IBM en su anterior visita, le dio el tiempo
suficiente para buscar el sistema operativo de 16 bits que sus clientes iban buscando: ni ms ni
menos que el QDOS de Tim Paterson, distribuido por la Seatle Computer Products y un
tremendo fracaso comercial. Microsoft le compr todos los derechos de explotacin del QDOS
a Tim Paterson por 50.000 $, mucho ms de lo que ste podra haber sacado vendindolo por
su cuenta. Negocio redondo. Algunos dicen que el QDOS es un plagio de CP/M, otros
aseguran que es pura casualidad, pero lo que es cierto es que el parecido es asombroso. El
equipo de IBM qued maravillado por el flamante QDOS de Bill, rebautizado como MS-DOS.
Ms tarde Microsoft contratara a Paterson para desarrollar las posteriores versiones de MS-
DOS. Kildall nunca se atrevi a demandar al Gigante Azul pero se rumorea que en una ocasin
ste les dijo "pregntele a Bill por qu la funcin 6 (en QDOS y todava hoy en MS-DOS)
termina con un signo de dlar. Nadie en el mundo sabe eso, excepto yo".
Finalmente, tras 11 meses de abrir y cerrar puertas, el 12 de Agosto de 1981 IBM lanz
exitosamente su "flamante" IBM PC. Posea un microprocesador Intel 8088, 16k de RAM,
ampliables a 256k, una unidad de diskettes de 160k, un monitor de pantalla verde
monocromtica y equipado con el MS-DOS rebautizado como PC-DOS. Su precio inicial fue de
3.285 $, unos 2.400 (400.000 ptas de la poca, el salario medio en Espaa en 1981 era de
65.547 ptas).
1.3.2 Historia de Microsoft
Todo el mundo relacionado con la informtica conoce de esta empresa.
Algunas la idolatran y otros la odian. A continuacin su historia.
La compaa fue fundada en 1975 por William H. Gates III y Paul Allen.
Ambos se haban conocido durante su poca de estudiantes por su aficin
comn a programar con la computadora PDP-10 de Digital Equipment
Corporation. En ese ao, la revista Popular Electronics dedic su portada y un
artculo al Altair 8800, la primera computadora personal. El artculo anim a
Gates y Allen a desarrollar la primera versin del lenguaje de programacin
BASIC para el equipo Altair. Le compraron la licencia de este software a Micro
Instrumentation and Telemetry Systems (MITS), la empresa fabricante del
Altair, y fundaron Microsoft (originalmente Micro-soft) en Albuquerque, Nuevo
Mxico, con el objeto de desarrollar versiones de BASIC para otras
compaas del sector. Apple Computer, fabricante del equipo Apple II,
Commodore, fabricante del PET, y Tandy Corporation, fabricante del equipo
Radio Shack TRS-80, todas ellas compaas creadas por aquel entonces,
fueron los primeros clientes de Microsoft. En 1977 Microsoft lanz al mercado
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 22 -
su segundo producto, Microsoft FORTRAN, otro lenguaje de programacin, y pronto sac
versiones del lenguaje BASIC para los microprocesadores 8080 y 8086.
MS-DOS
En 1979 Gates y Allen trasladaron la compaa a Bellevue, Washington, muy cerca de Seattle,
la ciudad donde ambos nacieron. El traslado a Redmond, muy prximo a Bellevue, se produjo
en 1986. En 1980 IBM contrat a Microsoft para escribir el sistema operativo del IBM PC, que
saldra al mercado al ao siguiente. Presionada por el poco tiempo disponible, Microsoft
compr QDOS (Quick and Dirty Operating System) a Tim Paterson, un programador de Seattle,
por 50.000 dlares y le cambi el nombre a MS-DOS. El contrato firmado con IBM permita a
Microsoft vender este sistema operativo a otras compaas. En 1984 Microsoft haba otorgado
licencias de MS-DOS a 200 fabricantes de equipos informticos y, as, este sistema operativo
se convirti en el ms utilizado para PC, lo que permiti a Microsoft crecer vertiginosamente en
la dcada de 1980.
Software para aplicaciones
A medida que las ventas de MS-DOS se disparaban, Microsoft empez a desarrollar una serie
de aplicaciones para PC con fines comerciales. En 1982 sali al mercado Multiplan, un
programa de hoja de clculo, y el ao siguiente se puso a la venta el procesador de textos
denominado Microsoft Word. En 1984 Microsoft fue una de las primeras compaas del sector
que se dedic a desarrollar aplicaciones para Macintosh, una computadora personal creada por
la compaa Apple Computer. En un principio, Microsoft obtuvo grandes xitos de venta de
programas para Macintosh como Word, Excel y Works (un grupo de aplicaciones integradas en
un paquete). No obstante, Multiplan para MS-DOS fue casi totalmente sustituido por la famosa
hoja de clculo de Lotus Development Corporation, Lotus 1-2-3.
Windows
En 1985 Microsoft lanz Windows, un sistema operativo que ampliaba las prestaciones de MS-
DOS e incorporaba por primera vez una interfaz grfica de usuario. Windows 2.0, que sali a la
venta en 1987, mejoraba el rendimiento y ofreca un nuevo aspecto visual. Tres aos ms tarde
apareci una nueva versin, Windows 3.0, a la que siguieron Windows 3.1 y 3.11. Estas
versiones, que ya venan preinstaladas en la mayora de los equipos, se convirtieron
rpidamente en los sistemas operativos ms utilizados de todo el mundo. En 1990 Microsoft
pas a ser la empresa lder de programas informticos y alcanz unas ventas anuales de ms
de mil millones de dlares.
Cuando Microsoft se encontraba en la cima del mercado de los programas para PC, la
compaa fue acusada de ejercer prcticas empresariales monopolsticas. En 1990, la
Comisin Federal de Comercio estadounidense (FTC, siglas en ingls) comenz a investigar a
Microsoft por supuestas prcticas contrarias a la libre competencia, pero fue incapaz de dictar
sentencia y cerr el caso. El Departamento de Justicia estadounidense continu la
investigacin.
En 1991 Microsoft e IBM finalizaron una dcada de colaboracin cuando decidieron seguir
caminos diferentes en la siguiente generacin de sistemas operativos para ordenadores
personales. IBM continu con un antiguo proyecto en comn con Microsoft, un sistema
operativo denominado OS/2 (que sali al mercado en 1987), mientras Microsoft decidi
desarrollar su sistema operativo grfico Windows. En 1993 Apple perdi un juicio contra
Microsoft al que acusaba de violacin de las leyes de derechos de autor por haber copiado
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 23 -
ilegalmente el diseo de la interfaz grfica de Macintosh. El fallo fue ms adelante confirmado
por un tribunal de apelacin.
Windows NT, un sistema operativo diseado para entornos empresariales, fue lanzado en
1993. Al ao siguiente, la compaa y el Departamento de Justicia firmaron un acuerdo en el
que se peda a Microsoft que modificase la forma de vender y conceder licencias para sus
sistemas operativos a los fabricantes de computadoras. En 1995 la compaa lanz Windows
95, un entorno multitarea con interfaz simplificada y con otras funciones mejoradas. A las siete
semanas de su lanzamiento se haban vendido siete millones de copias.
Mejoras en sus productos
Microsoft empez a operar en el campo de los medios de comunicacin y cre The Microsoft
Network en 1995 y MSNBC un ao despus. Adems, en 1996 Microsoft present Windows
CE, un sistema operativo para computadoras de bolsillo. En 1997 Microsoft pag 425 millones
de dlares por la adquisicin de WebTV Networks, un fabricante de dispositivos de bajo costo
para conectar televisiones a Internet. Ese mismo ao Microsoft invirti mil millones de dlares
en Comcast Corporation, un operador estadounidense de televisin por cable, como parte de
su poltica de extender la disponibilidad de conexiones de alta velocidad a Internet.
A finales de 1997 el Departamento de Justicia acus a Microsoft de violar el acuerdo de 1994 al
obligar a los fabricantes de computadoras que instalaban Windows 95 a la inclusin de Internet
Explorer, un programa para navegar por Internet. El gobierno sostuvo que la compaa se
estaba aprovechando de su posicin en el mercado de los sistemas operativos para obtener el
control de los exploradores de Internet. Microsoft afirm que deba disponer del derecho de
mejorar la funcionalidad de Windows integrando en el sistema operativo funciones relacionadas
con Internet. Por otra parte, a finales de 1997, la compaa Sun Microsystems demand a
Microsoft, alegando que haba incumplido el contrato por el que se le permita utilizar el
lenguaje de programacin universal JAVA, de Sun, al introducir mejoras slo para Windows. En
noviembre de 1998 un tribunal dict sentencia en contra de Microsoft por un mandamiento
presentado por Sun ese mismo ao. Dicho mandamiento obligaba a Microsoft a revisar su
software para cumplir los estndares de compatibilidad con JAVA. Microsoft apel la sentencia.
A principios de 1998 Microsoft lleg a un acuerdo temporal con el Departamento de Justicia
que permita a los fabricantes de PC ofrecer una versin de Windows 95 sin acceso a Internet
Explorer. No obstante, en mayo de1998 el Departamento de Justicia y veinte estados de
Estados Unidos presentaron demandas contra Microsoft por supuestas prcticas
monopolsticas y por abusar de posicin dominante en el mercado para hundir a la
competencia. Estas demandas obligaron a Microsoft a vender Windows sin Internet Explorer o
a incluir Navigator, el explorador de Web de Netscape Communications Corporation, la
competencia. Las demandas tambin obligaron a modificar algunos contratos y la poltica de
precios.
En junio de 1998 Microsoft lanz Windows 98, que incluye funciones integradas para acceso a
Internet. Al mes siguiente Bill Gates nombr presidente de la compaa a Steve Ballmer, hasta
entonces vicepresidente ejecutivo, y ste se hizo cargo de la supervisin de las actividades
empresariales cotidianas de Microsoft.
El juicio contra Microsoft por haber violado las leyes antimonopolio comenz en octubre de
1998. Ejecutivos de Netscape, Sun y otras muchas compaas de software y hardware
testificaron acerca de sus contratos empresariales con Microsoft. En noviembre de 1999 el juez
del tribunal federal, tras escuchar a los testigos convocados, expuso sus conclusiones y
declar que Microsoft posea un monopolio en el mercado de sistemas operativos. En abril de
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 24 -
2000, el juez hizo pblica la sentencia contra la compaa por haber violado las leyes
antimonopolio al emplear tcticas que entorpecan la competitividad. Microsoft recurri el fallo.
En 1999 Microsoft pag 5.000 millones de dlares a la compaa de telecomunicaciones AT&T
Corp. para utilizar su sistema operativo Windows CE en dispositivos diseados para ofrecer a
los consumidores servicios integrados de televisin por cable, telfono y acceso rpido a
Internet. Adems, ese mismo ao, la compaa lanz Windows 2000, la versin ms
actualizada del sistema operativo Windows NT. En enero de 2000 Bill Gates traspas su cargo
de presidente ejecutivo (CEO) a Ballmer, un cambio que le ha permitido a aqul centrarse en el
desarrollo de nuevos productos y tecnologas.
Windows 2000
Una vez probadas por Microsoft las nuevas caractersticas de Plug and Play en la serie W9X, y
una vez probada la estabilidad de ncleo de Windows NT, Microsoft considera que ha llegado
el momento de integrar todo en un nico sistema operativo.
Inicialmente, Windows 2000 se gest como el sucesor y el integrador de todos los Windows. La
idea original pasaba por incorporar en Windows 2000 las features de PnP y resto de
subsistemas probados y experimentados en la serie de Windows al consumo (9X). A lo largo
de la fase beta de W2000, Microsoft se replante la posicion anterior, entiendo que
correctamente, ya que el mercado no estaba preparado todava para una transicin completa a
ncleo NT, y por tanto, el producto final que sali al mercado, sigui siendo un NT puro
(mejorado en muchsimas caractersticas).
En este impass, fue cuando Microsoft desarroll simultneamente Windows ME como sucesor
ltimo de la serie de 16 bits. De paso, sirvi para probar tecnologas (System Restore, soporte
bsico a nuevos dispositivos como por ejemplo uPnP y USB 2.0) las cuales deberan integrarse
en los prximos sistemas operativos.
Por su parte, Windows 2000, no solo integr las nuevas tecnologas de soporte a hardware
(PnP) realmente completo, sino que adems integr y mejor las funcionalidades definidas por
las normas ACPI.
Las caractersticas ACPI no son de Microsoft, sino que es un estndar de mercado en cuya
definicin, participaron entre otros Compaq, Intel y Microsoft, y a las cuales los fabricantes de
placas madre, llegaron al acuerdo de poner como fecha el 1 de Diciembre de 1998 para que
todas sus nuevas placas madre se ajustasen a dicha normativa. La experiencia nos ha
demostrado posteriormente que esto no ha sido verdad y que muchas de las actuales placas
madre, dejan mucho que desear con respecto al cumplimiento de dicha norma. Pero en la
actualidad, al menos los grandes fabricantes, se ajustan bastante bien a las caractersticas
ACPI.
Otra de las grandes innovaciones en Windows 2000 fue el desarrollo del Active Directory.
Realmente, la idea tampoco fue de Microsoft, sino que fue una implantacin mejorada del
servicio de Directorio de Novel.
Los servicios basados en la nueva filosofa del Directorio Activo, se ajustan ms de cara al
mundo real a la estrucutra de una organizacin. Bajo mi punto de vista, la implementacin no
fue del todo completa (quiz las prisas por sacar el producto al mercado). Dicha
implementacin ha sido corregida (y mejorada) en las versiones de Windows .NET que estn
en la actualidad en fase de pruebas.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 25 -
En este punto de la historia, es cuando ya es necesario abandonar definitivamente los
desarrollos en 16 bits y plantearse seriamente la integracin en un nico sistema operati vo. Las
tecnologas bsicas ya estaban probadas y funcionando, por lo que Microsoft se embarc en el
proyecto que originalmente fue llamado Whistler.
Windows XP y .NET
La evolucin final de W2000 y la integracin con algunos de los subsistemas probados con
xito en Windows ME, as como la correccin de errores de W2000, ha sido Windows XP.
Evidentemente, Microsoft, para hacer que el gran pblico de consumo aceptase este sistema
operativo, deba ofrecer un producto de caractersticas extraordinarias ya que algo se iba a
perder: parte (poca) del software antiguo que acceda directamente al hardware, no poda
funcionar en un sistema operativo con nucleo NT.
La apuesta de cambio, pas por el desarrollo de una nueva "imagen". Realmente al principio,
dicha imagen "choca". Pero el cambio se asume rpidamente y la imagen del escritorio, as
como sus nuevos efectos visuales se aceptan pronto. Igualmente, haba que dar nuevas
funcionalidades que hiciesen que el usuario domestico se sintiese ms a gusto con Windows
XP. Entre ellas, una mejora de la capacidad multimedia, capacidad de grabacin bsica de
CDs, cortafuegos personal, soporte de voz (para versiones USA) y otras decenas de
funcionalidades que hiciesen a XP un producto apetecible.
Pero no todo van a ser alabanzas. Hay una cosa que por el momento no me gusta. El
desarrollo de Whistler ha desembocado en dos versiones con el mismo nucleo: la serie XP y la
serie .NET.
Esta ltima, est todava en fase de desarrollo y corresponde a las versiones servidoras de XP
(es decir, la evolucin de W2000 Server, Advanced Server y Datacenter, en cuatro versiones
.NET: Server Web, Standard Web, Enterprise Web y Datacenter).
Por tanto, aparentemente, Microsoft ha decidido desintegrar de nuevo su aparente integracin
de Windows al sacar al mercado dos caminos totalmente diferentes del sistema operativo.
Aunque es verdad que estn orientados a segmentos diferentes del mercado, a nivel personal
no me gusta la idea de esta separacin. Evidentemente, y sirva esto como crtica constructiva,
espero que Microsoft no utilice este nuevo software del sistema (Windows XP) para
experimentar las posteriores implementaciones en la rama alta del mercado (.NET).
Actualmente entre batallas legales, nuevos mercados y emprendimientos, Microsoft es una de
las empresas ms conocidas y que se mantienen con un puesto privilegiado en la bolsa. El
futuro seguramente nos traer muchas ms noticias de esta empresa.
Windows Vista
Microsoft Windows Vista es la versin del sistema operativo Microsoft
Windows que sucede a Windows XP. Durante su desarrollo fue conocido
como Windows Longhorn. Fue lanzado el 30 de noviembre de 2006 para
el mundo empresarial a travs de licenciamiento por volumen. El resto de
las versiones empaquetadas para el usuario final y OEM salieron a la
venta el 30 de enero de 2007. La campaa de lanzamiento fue incluso
ms costosa que la de Windows 95, ocurrido el 25 de agosto de 1995,
debido a que incluye adems a otros productos como Microsoft Office
2007, y Exchange Server 2007.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 26 -
El 3 de agosto de 2005 sali la primera versin beta dirigida a los desarrolladores. En el
mercado espaol apareci en enero de 2007.
Existen distintas versiones de Windows Vista:
Home Basic: Equivalente a Windows XP Home Edition. No incluye "Aero Glass" con
efectos translcidos como el que muestra toda su potencia. Soportar 8 GB de memoria RAM.
Requiere 512 MB de memoria RAM.
Home Premium: Equivalente a Windows XP Media Center Edition. Incluye ademas de
todo lo contenido en el Home Basic lo siguiente: el Media Center y soporte para Tablet PC,
HDTV y hasta 16 GB de memoria RAM. Implementar mejoras como la grabacin directa de
DVD, un Movie Maker con compatibilidad de HD "High Definition", su interfaz ya incorpora el
"Aero Glass" y el "Mobility Center" para usuarios de computadoras porttiles.
Business: Equivalente a Windows XP Profesional. No incluye caractersticas del Media
Center Edition. Ofrece herramientas ms orientadas hacia los negocios, soporte para Tablet
PC adems de soporte de Fax, servidor web IIS, hasta 128 GB. Escritorio Remoto, Backup de
Archivos y una funcion llamada "Complete PC" que copia espejos del Disco Duro, Tambin
contar con "Mobility Center" para usuarios de computadoras porttiles.
Enterprise: Basado en la anterior versin (Microsoft Windows Vista Business). Tiene
todo lo del anterior, ms Virtual PC, MUI (Multilingual User Interface), y soporta aplicaciones
UNIX. No se vender a travs de los medios tradicionales de venta, slo estar disponible para
los susctriptores de Software Assurance bajo los esquemas de licenciamiento por volumen.
Ultimate: Combina todas las caractersticas de Home Premium junto con las de
Business. Como las versiones para el mercado profesional, es una versin de Windows Vista
"sin compromisos" y contendr todo lo que Microsoft Windows Vista tiene que ofrecer para
usarse en Casa o en la Oficina. Como novedad, nica y exclusiva en esta versin se encuentra
"DreamScene", slo disponible para usuarios de la ltima version del Ultimate, consiste en un
fondo de escritorio (wallpaper) animado que incrementa la experiencia visual del SO. Tambin
estn los dems "Extras de Windows Vista Ultimate", que incluyen un juego (Hold 'Em Poker
Game) y mejoras para el sitema de proteccion de disco duro presente en esta version
(BitLocker and EFS Enhancements). Todas los extras se descargan desde el menu "Extras de
Windows Vista Ultimate" o desde "Windows Update".
Adems estarn disponibles para el mercado europeo las ediciones "Home Basic N" y
"Business N", idnticas a las anteriores, salvo por no contar con el Windows Media Player.
Las versiones Home Basic, Home Premium, Business y Ultimate se vendern en el mismo
DVD, la Clave del producto es la que le dice al programa de instalacin que versin debe
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo I: Historia de la informtica - 27 -
instalar pero se podr pasar a una versin superior simplemente pagando una actualizacin de
la licencia a travs del Windows Anytime Upgrade (No aplica para Latinoamerica).
Para ms informacin sobre Microsoft Windows Vista visite la pgina oficial para Europa
(http://www.microsoft.com/spain/windowsvista).

Windows 7
Windows 7 (anteriormente con nombre cdigo Blackcomb, y
luego Vienna) es la versin de Microsoft Windows que sucede a
Windows Vista desde 2009 y las ms reciente actualmente.
Este sistema est basado en Windows Server 2008 y permitir la
compatibilidad hacia atrs mediante la virtualizacin.
Windows 7 incluye numerosas nuevas actualizaciones, entre las
que se encuentran avances en reconocimiento de voz, tctil y
escritura, soporte para discos virtuales, mejor desempeo en
procesadores multincleo, mejor arranque y mejoras en el ncleo.
Muchas nuevas caractersticas se han agregado al Panel de Control como: Aceleradores,
Gadgets, Infrarrojo, Solucin de problemas, Localizacin y otros sensores, Administrador de
Credenciales, Windows Solution Center, entre otros.
Incluye grandes cambios en programas como WordPad, Paint, Calculadora y Teclado en
pantalla.
La barra lateral de Windows o ms conocida como Windows Sidebar se ha eliminado y ahora
los gadgets pueden ubicarse libremente en cualquier lugar del escritorio.
Las malas lenguas dicen que Windows 7 es lo que debera haber sido Windows Vista, en
cualquier caso la experiencia del usuario con Windows 7 es muy buena, el sistema parece
comportarse de forma muy etable y la utilizacin de los recursos de la mquina se ha
optimizado muchsimo, hasta el punto de que en teor slo se utilizan los recursos que se
necesitan, no se malgastan y se liberan cuando dejan de utilizarse. Tambin se agradece la
enorme compatibilidad con aplicaciones diseada para sistemas anteriores de Windows.
Para saber ms puedes consultar la pgina oficial de Microsoft acerca de Windows 7:
http://www.sietesunpueblodeexpertos.com/index_windows7.html.
1.3.3 Evolucin de los Sistemas Operativos
Basados en MS-DOS: 1.0, 2.0 ,3.x , 95, 98, 98 SE, Me (Millenium)
Basados en NT: NT 3.x, NT 4.0, 2000, XP, XP x64, Server 2003, FLP, Vista
Basados en CE: CE 2.0, CE 3.0, CE 4.0, CE 5.0, CE 6.0, Mobile
ltimas Versiones: Server 2008, Home Server, Windows 7
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo II: Las partes del PC - 28 -
II. LAS PARTES DEL PC
2.1 Interior del PC
La sola imagen de un ordenador desarmado sobre una mesa sobrecoge a cualquiera,
personalmente me lo imagino como un paciente en la camilla del quirfano durante una
operacin, pero no nos asustemos.

El interior del PC a primera vista es una maraa de cables que esconde debajo los
componentes internos del PC. Al igual que los dispositivos externos, en general cada cable
tiene un cometido bien especfico y conecta sin temor a equivocarnos cada dispositivo interno
con la fuente de alimentacin para obtener energa, si procede, y el bus de datos a la placa
base. Como no, hay excepciones, como los cables que conectan el botn de reset, el de
encendido, el ventilador, los leds de encendido, que todos ellos son iguales y van directos a la
placa base.
Esto lo veremos en profundidad en el tema sobre el montaje del equipo. Una vez retirados los
cables que nos molesten ser ms fcil acceder al interior del PC.
Comenzando por el principio, pensemos en un ordenador como si se tratara de un ser animado,
de esta manera los elementos internos del PC se podran corresponder anlogamente con
elementos de un ser vivo de la siguiente manera:
La caja la piel
Placa base y procesador el sistema nervioso y el cerebro
Reloj del sistema el corazn
Ilustracin 12 - Interior del PC con todos sus
componentes
Ilustracin 12 - Caja completamente vaca
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo II: Las partes del PC - 29 -
Memoria RAM la memoria a medio plazo
Fuente de alimentacin el oxgeno y alimentos
Disco duro la memoria a largo plazo
Disipadores sistemas de ventilacin (sudor)
Siguiendo esta lgica, comprenderemos que la parte ms importante del ordenador, y de hecho
es lo que caracteriza la potencialidad de l, es el procesador; ste es el encargado de procesar
la informacin, ordenar el acceso y borrado de la informacin de la informacin. Toma todas las
decisiones que se producen internamente en el PC.
El procesador se encuentra ntimamente ligado a la placa base, se conecta a ella mediante un
zcalo especial y no va soldado, de manera que es posible, pero poco frecuente, que podamos
cambiar el procesador de la placa base si ste se estropea o se quema, que es su avera ms
frecuente.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo II: Las partes del PC - 30 -

2.2 Exterior del PC
En el siguiente esquema vemos las principales partes externas de una estacin informtica:

Casi todos los dispositivos externos se conectan a la parte trasera del ordenador mediante
cables especficos con un tipo de conector distinto para cada dispositivo, de manera que resulte
difcil de equivocarse al conectar el dispositivo al ordenador. Podemos ver una tabla completa
con todos los tipos de conectores de dispositivos en la Tabla 3 Conectores externos de la
pgina 77.
Ilustracin 13 - Ordenador personal con todos los dispositivos habituales
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 32 -

III. MONTAJE DEL PC
Estos son todos los pasos que se deben seguir para montar un ordenador desde cero,
comenzaremos por el montaje de la caja y todos los componentes internos de la CPU y
terminaremos por enchufar todos los conectores de la caja a los dispositivos externos.
1. Caja
2. Placa base
3. Microprocesador
4. Disipador
5. Memoria RAM
6. Fuente de alimentacin
7. Ventiladores
8. Disco duro
9. Unidades de CD/DVD
10. Disquetera
11. Multilector de tarjetas
12. Tarjetas de expansin
13. Conectores internos
14. Conectores externos

Para realizar trabajos de mantenimiento en un ordenador, toma nota de los
siguientes consejos:
Trabaja cmodo, con tiempo y espacio suficientes
Vigila la electricidad, puede ser muy peligrosa para ti y para el ordenador
Electricidad esttica: No trabajes sobre moquetas y descrgate de electricidad al
comenzar a trabajar y cada cierto tiempo
Trabaja con suficiente luz
No hagas nada si no lo tienes claro
Apunta lo que hagas y los datos que obtengas
S muy cuidadoso con el material
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 33 -

3.1 Montaje de la caja
Antes de empezar con el montaje de la caja, a ver si sabes responder a esta pregunta:
Sabes por qu la caja de los PCs es metlica? Sera ms barata y ligera de otro material....
Es porque se intenta mantener el interior del PC protegido de campos
electromagnticos del exterior (y a la inversa). Esto es lo que se
conoce como Jaula de Faraday
4
.
Esto significa que si hacis la carcasa de vuestro PC de metacrilato...
lo mismo esta tcnica no es efectiva. Hay ciertos plsticos (como los
paquetes en los que envuelven los discos duros para trasportarlos)
que tienen un componente metlico para evitar interferencias, es
posible que ya exista en el mercado material plstico que incorpore
metal y sirva para la construccin eficaz de ordenadores.
Las cajas metlicas pueden ventilarse con agujeros y las mximas
perdidas de eficacia en el blindaje electromagntico se producen
cuando la dimensin lineal de la ranura es igual a la mitad de la
longitud de onda del campo incidente, en cristiano, que es preferible
hacer muchos agujeros circulares pequeitos que rajas largas o
agujeros gordos (lo que importa es la distancia de esquina a esquina
del agujero), o sea, es preferible poner rejillas de muchos agujeros pequeos (o hacerlas con
un taladro) que quitar una tapa de tu PC, o que la tapa sea de plstico.
Por cierto, tampoco toquis las placas con los dedos. Habis visto que en muchas casas hay
interruptores que funcionan al contacto con la piel? Eso es porque estamos cargados de
electricidad esttica. Esta electricidad puede ser suficiente para activar un interruptor, y para
superar la tensin de ruptura de un componente electrnico, es decir, romperlo.
Una de las primeras cosas que hay que determinar a la hora de elegir un ordenador es qu tipo
de caja nos interesa ms. Por lo general encontramos en el mercado un tipo de caja estndar
pensada para funcionar en posicin vertical (torre ATX), aunque suelen permitir sin problemas
su uso en posicin horizontal. La otra opcin es elegir un tipo de caja horizontal, en este caso
slo la debemos utilizar en esta posicin.
En las siguientes imgenes vemos los dos tipos de
posicin de las cajas de ordenador que
encontraremos en el mercado.


4
http://www.tecnoedu.com/Pasco/ES9042A.php
Ilustracin 14 - Jaula de
Faraday
Ilustracin 15 - Caja vertical ATX Ilustracin 16 - Caja horizontal MediaCenter
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 34 -


Caja torre clnica
ATX tipo vertical en
su embalaje original

Suele haber cuatro
tornillos en la parte
trasera que hay que
extraer para poder
retirar las dos tapas
laterales

Estas son las dos
tapas metlicas
laterales ya
desmontadas,
cuidado con su
manipulacin,
cortan!
Detalle de los
anclajes superiores
e inferiores de las
tapas

Detalle de los
anclajes frontales de
las tapas

Ahora vamos a quitar
las chapas que tapan
las bahas de 5 " de
la caja ...

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 35 -

3.2 Placa base

La placa base, placa madre o tarjeta madre (en ingls motherboard, mainboard) es la tarjeta
de circuitos impresos que sirve como medio de conexin entre el microprocesador, los circuitos
electrnicos de soporte, las ranuras para conectar parte o toda la RAM del sistema, la ROM y
las ranuras especiales (slots) que permiten la conexin de tarjetas adaptadoras adicionales.
Estas tarjetas de expansin suelen realizar funciones de control de perifricos tales como
monitores, impresoras, unidades de disco, etc.
Existen varios tipos de placas base atendiendo a su tamao, aqu mostramos por orden de
antigedad las ms importantes:
XT: Lanzada al mercado por IBM en 1983
AT: Apareci en 1984 y son las de mayor tamao (305 279330 mm). Tienen hasta 7
slots.
ATX: Creada por Intel en 1995. Tamao de 305 x 244 mm. Dentro de esta categora
podemos encontrar las siguientes dimensiones reducidas de ATX:
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 36 -
MicroATX (ATX): la evolucin de las ATX, de menor tamao y hasta 4 slots.
244 x 244 mm.
FlexATX: 229 x 191 mm
MiniATX: 284 x 208 mm
ITX: Creada por VIA en 2001. Tamao de 215 x 195 mm.
MiniITX: 170 170 mm
NanoITX: 120 120 mm
PicoITX: 100 72 mm
BTX: Creada por Intel en 2005. Tamao de 235 x 267 mm.
Micro bTX: 264 267 mm
PicoBTX: 203 267 mm
DTX: Creada por AMD en 2007. Tamao de 248 x 203 mm.
Mini-DTX: 170 203 mm
En los ordenadores actuales existen seis tipos bsicos de placas base, en funcin de la CPU:
Socket 7, Socket 8, Super 7, Slot 1, Slot 2 y Socket 370. Las placas Socket 7 albergan los
procesadores Pentium, K5 de AMD, 6x86 de Cyrix y Winchip C6 de IDT; ya no se venden, pues
carecen de las interfaces ms utilizadas en la actualidad, como el bus AGP y el puerto USB.
Estos dos estndares se incorporan en las placas Super 7, tambin compatibles Pentium y K6.
Las placas Socket 8, muy escasas, albergan los extinguidos procesadores Pentium Pro. Las
placas Slot 1 son necesarias para suministrar soporte a los Pentium II/III y Celeron, y suelen
disponer del formato ATX, que reorganiza la localizacin de las tarjetas, para que quepa mayor
cantidad en el mismo espacio, y se reduzca el cruce de cables internos. Las placas ATX
tambin necesitan una carcasa especial ATX. Una variante son las placas Slot 2, soporte de la
versin Xeon del Pentium II, utilizada en servidores profesionales. Finalmente, las placas
Socket 370 alojan una versin especial de Celeron, con las mismas prestaciones que el modelo
Slot 1, pero ms barato para el fabricante.
El Bus y ranuras de expansin.
El bus de la placa base son los canales por donde circulan los datos que van y vienen del
microprocesador. Con la aparicin de microprocesadores muy rpidos se desperdiciaba parte
de su potencia debido a que el bus haca de cuello de botella, atascando los datos y haciendo
esperar al microprocesador a que estuvieran disponibles los datos. Tras el tradicional bus ISA
de 8 MHz han surgido otras alternativas como el Vesa Local Bus y el PCI, que ampliaban el
ancho de banda de 16 hasta 32 bits. El resultado es una mejora en el rendimiento al transferir el
doble de informacin (de 16 a 32 bits) en una misma operacin. El Vesa Local Bus se qued
rpidamente obsoleto, permaneciendo el bus PCI que es el que se ha estado usando en las
placas Pentium.
Las placas ms modernas soportan una velocidad del bus que vara entre los 50 y los 100 MHz,
en funcin del procesador utilizado. Otros valores intermedios son 66, 75 o 112 MHz, por
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 37 -
ejemplo. La placa tambin incorpora distintos multiplicadores: 2x, 3x, etc. Valores superiores a
5x comienzan a ser imprescindibles. Estos dos datos se utilizan para soportar todo tipo de
procesadores. A mayor nmero de velocidades del bus y multiplicadores, la placa soportar
mayor cantidad de procesadores. Para instalar un Pentium II a 400 MHz, por ejemplo, se
configura el bus a 100 MHz y se activa el multiplicador 4x. 100x4=400 MHz. Un Pentium a 200
MHz se configura con un bus a 66 MHz y un multiplicador 3x. 66x3=198 MHz.
Todas las placas soportan diferentes voltajes. No obstante, puesto que se desconoce el voltaje
de los futuros procesadores, es bueno adquirir una placa que permita establecer este valor a
voluntad, mediante fracciones de 0.1 voltios.
Una placa base actual debe disponer de una ranura AGP para la tarjeta grfica, cuatro o cinco
PCI y, al menos, dos ISA para las tarjetas viejas, como modems internos, tarjetas de sonido,
placas SCSI, etc. Los puertos exteriores no deben bajar de dos entradas USB, dos COM, y
varios puertos en paralelo.
AGP
Este nuevo bus es capaz de paliar el cuello de botella que existe entre el microprocesador y la
tarjeta grfica.
Hemos de tener en cuenta que el actual bus PCI va a 33 MHz. (132 Mb/s mximo), una
velocidad bastante inferior a la del microprocesador. AGP incorpora un nuevo sistema de
transferencia de datos a ms velocidad, gracias al uso de la memoria principal del PC. Las
placas base que lo soportan (slo contienen 1 slot de este tipo) son las de Pentium II con
chipset de Intel 440LX AGPset y 440BX. Ya estn apareciendo las placas base Super 7, con el
fin de hacer el estndar compatible con procesadores que van conectados con el zcalo Socket
7, tales como los Pentium, Pentium MMX y los procesadores de AMD y Cyrix.
Para que el sistema funcione, se necesita una tarjeta grfica compatible con el slot AGP, por lo
que una tarjeta PCI no nos valdr. En este caso vara la velocidad. Existen tarjetas 1x,
velocidad estndar, es decir, 66 Mhz (264 Mb/s mximo). Las nuevas AGP llegan con 2x a 133
MHz (dobla al anterior, y alcanza de mxima 528 Mb/s); y un ltimo tipo de 4x a 400 Mhz (ya
que la velocidad interna se aumenta a 100 Mhz). Aunque el chipset BX de Intel en teora lo
soporta, no saldrn tarjetas de este tipo hasta principios de 1.999.
El bus AGP permite cargar texturas en la RAM principal, es decir, ya no se limita a la capacidad
de la memoria de la tarjeta grfica; y adems se apreciar de un aumento de imgenes por
segundo, mayor calidad grfica y la reproduccin de vdeo ms ntida. En teora, un juego de 30
fps con una PCI alcanzara con una AGP 240 fps. Microsoft dice que su API DirectDraw incluido
en DirectX 5.0 es compatible con esta tecnologa.
PCI
La tecnologa PCI fue desarrollada por Intel para su microprocesador Pentium, pero se extendi
hasta las placas para 486 (sobre todo las de la ltima generacin que soportaban 486DX4). El
funcionamiento es similar al del bus VESA. La diferencia es que todos los slots de expansin se
conectan al microprocesador indirectamente a travs de una circuitera que controla las
transferencias. Este diseo permite conectar (tericamente) hasta 10 placas de expansin en
PCI.
La BIOS
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 38 -
Es una memoria especial que contiene las rutinas necesarias para que el ordenador funcione
correctamente y gestione las operaciones de entrada y salida de datos, de ah su nombre BIOS,
Basic Input/Output System (Sistema bsico de entrada/salida).
Es muy recomendable que se pueda actualizar por software, es decir, tipo Flash, y que sea lo
ms reciente posible. Con respecto al programa de Setup, teniendo en cuenta nuestros
conocimientos nos decantaremos por una BIOS con el mayor nmero de funciones de
configuracin automtica posible (detectado de unidades IDE y de sus parmetros, ajuste
automtico de velocidades de acceso a RAM y a cach, etc), o por otro lado, podemos desear
un mayor control de sus parmetros para ajustar al mximo el rendimiento. Una BIOS buena
debe permitir arrancar el ordenador desde varios formados, como un disquete, un disco duro
IDE o SCSI y un CD-ROM. Igualmente, conviene que las funciones automticas de Plug and
Play puedan configurarse manualmente (asignar IRQ y canales DMA para los posibles
conflictos). Y se debe de poder desactivar por Setup los puertos serie y paralelo, o poder
modificar sus direcciones de I/0 e IRQ para solucionar problemas al instalar nuevos
dispositivos.
Hay distintos fabricantes de BIOS. Los ms conocidos son Award y AMI. Por norma las
opciones que nos encontramos en estas BIOS son diferentes. Por ejemplo, ambas tienen la
posibilidad de obtener los parmetros de los discos duros instalados, pero sin embargo, la de
Award no tiene la posibilidad de formatearlos (slo a bajo nivel) mientras que la BIOS de AMI s.
La de AMI da la posibilidad de utilizar el ratn, mientras que la de Award no.
En el caso de una placa para Pentium II, suele incorporar funciones de desconexin automtica
y nos tenemos que fijar si soporta configuracin del procesador por BIOS (y no por jumpers), y
las nuevas caractersticas de Windows 98 ACPI y OnNow.
Acceder a la BIOS:

Tabla de combinacin de teclas para acceder a al Setup de la BIOS del sistema
Acceso a la BIOS Seleccin de la
unidad de inicio
Recuperacin del
sistema
ACER Del, F1, F2,
Ctrl+Alt+Esc

ASUS
COMPAQ F1, F2, F10
DELL F2, Cttrl+Alt+Intro,
Ctrl+Alt+Supr,
Fn+Esc, Fn+F1,
Reset 2 veces, Dell

eMachines Tab, Del, F2
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 39 -
FUJITSU F2
HP F1, F2, F10, F12, Esc
IBM F1, F2
LENOVO F1, F2, Ctr +Alt+F3,
Ctrl+Alt+Ins, Fn+F1

SONY F1, F2, F3
TOSHIBA F1, Esc,
Ctrl+Alt+Esc,
Ctrl+Alt+Supr


Resetear la BIOS por software.
La mejor manera de resetear la BIOS, es seguir las instrucciones del fabricante, en la mayoria
de las veces existe un jumper en la placa base llamado CLEAR CMOS, que permite realizar la
tarea, eso si abriendo el ordenador cosa que asusta a muchas personas.
Existe otra manera de hacerlo, abre una ventana del smbolo del sitema, pulsa [Inicio] y
[Ejecutar], teclea el comando Debug.
A continuacin aparece una pantalla negra y debes teclear lo siguiente:
C:\>debug
-o 70 2e
-o 71 ff
-o 70 2f
-o 71 ff
-q
C:\>
si lo has tecleado bien, cuando reinicies el ordenador, la clave de la BIOS no te impedira el
acceso y podrs configurarla a tu gusto.
Los Zcalos y la Memoria RAM
La memoria es el almacn temporal de datos y cdigo ejecutable que utiliza el ordenador. La
memoria RAM es voltil, esto quiere decir que cuando se apaga el ordenador, toda la
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 40 -
informacin almacenada se pierde. En las placas de Pentium II VX y TX, y en las Placas
Pentium II, la RAM va en pequeas placas llamadas DIMM, de 168 contactos, cuyas
capacidades oscilan entre 16 y 128 Mb. cada una. Hasta hace poco eran las placas SIMM
(Single In-line Memory Module) de 30 y 72 contactos, con capacidades entre 256 Kb y 32 Mb
cada uno. Para insertar estas plaquitas hay en la placa base unos slots del mismo tamao
donde se insertan. Pueden insertarse de dos maneras: encajndolas directamente o
insertndolas en sentido inclinado y despus girndolas hacia arriba hasta que encajan
completamente con los pivotes.
El software de hoy necesita grandes cantidades de RAM para funcionar. No compris un equipo
nuevo que no tenga instalados al menos 64 Mb de memoria RAM, especialmente si es de alta
gama. Antes de comprar los mdulos de memoria conviene que os informis de los tipos de
mdulos que utiliza vuestra placa base. Los mdulos de 72 o 168 contactos pueden ser de
simple o de doble cara. Aseguraos bien del tipo de mdulos que utiliza vuestra placa. Es muy
importante que sepis qu orden llevan los zcalos para los SIMM. Estos zcalos se agrupan
en bancos de uno, dos o cuatro zcalos numerados como SIMMO, SIMMI, SIMM2, etc. (o
DIMM0, DIMM1...) En las placas base Pentium nuevas hay uno o dos slots DIMM, mientras que
en las de Pentium II hay 3 4. Hoy por hoy, se recomienda poner SDRAM a las placas base
Pentium y Pentium II (si la placa lo soporta), ya que de lo contrario se ocasionara un cuello de
botella, especialmente en el Pentium II
La placa base debe direccionar un mnimo de 256 Megas de RAM (en las placas base Super 7
se suele llegar a 768 Mb y en las Slot 1 a 1024 Mb). Tambin hay que introducir el concepto de
memoria cacheable: hay placas base de mala calidad que admiten mucha memoria pero no es
capaz de manejarla eficientemente. En los mejores modelos se especifica el tamao de
memoria cacheable (ej: 256 Mb) y memoria mxima admitida (ej: 769 Mb).
Consultad la documentacin de la placa base para saber cuntos mdulos de memoria y de
qu capacidad tenis que comprar y as conseguir el nmero de Megabytes que queris tener,
sobre todo a la hora de combinar antiguos SIMM con nuevos DIMM en los Pentiums.
La Memoria Cach
La memoria cach es una memoria especial de acceso muy rpido. Almacenar los datos y el
cdigo utilizados en las ltimas operaciones del procesador. Habitualmente el ordenador realiza
la misma operacin repetidas veces seguidas. Si en lugar de, por ejemplo, leer del disco cada
una de las veces que realiza la operacin lee de la memoria se incrementa la velocidad de
proceso un milln de veces, es la diferencia de nanosegundos a milisegundos que son los
tiempos de acceso a memoria y a disco respectivamente. Las placas base generalmente tienen
instalada la memoria cach en unos zcalos para poder ampliarla. La configuracin ms usual
es la de 512 KB en la actualidad, pero puede haber configuraciones de 1 MB o 2 MB en
algunas placas (hoy da slo en los procesadores tipo Pentium (Pentium MMX, K6-x), ya que el
Pentium II/II y el K7 la llevan integrada dentro de l).
A la hora de la verdad, el rendimiento no es tan grande en los mdulos Pipeline de las placas
Pentium. Aunque por 3.000 ptas, no es mala idea incrementar la cach de 256 a 512 Kb en las
placas Pentium ms antiguas.
El chipset
El juego de chips de una placa, o chipset, es posiblemente su componente integrado ms
importante, ya que controla el modo de operacin de la placa e integra todas sus funciones, por
lo que podemos decir que determina el rendimiento y caractersticas de la misma. Determina lo
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 41 -
que puede hacer el ordenador, desde el soporte para varias CPU, hasta la velocidad del bus o
el tipo de memoria que se puede utilizar. Es el encargado de comunicar entre s a todos los
componentes de la placa, y los perifricos. Una placa puede disponer de zcalos DIMM, pero si
el chipset incluido no los soporta, no podrn utilizarse. Intel fabrica los modelos oficiales para
sus procesadores, aunque otras marcas como VIA, SUS o ALI fabrican clnicos a un precio
ms reducido.
En el caso del Pentium ha habido un gran grupo de chipsets, no slo los Tritn, sino los Zappa,
Endeavour... Hoy da slo se encuentra el chipset Tritn TX, que es el ms recomendado, ya
que el VX, adems de ser bastante antiguo, no soporta caractersticas como el DMA 33. Estos
dos chipsets optimizan el rendimiento de la memoria EDO, soportan la tcnica Bus Master, que
mejora los procesos de transferencia de datos, mdulos DIMM de 168 contactos y memoria
SDRAM, y admiten la arquitectura SMBA (Shared Memory Buffer Architecture), que permite
gestionar la memoria de forma compartida. Las placas Super 7 (las actuales) disponen de
varios modelos, como los conocidos VIA Apollo MVP3, o Alladin V de ALI, con menor soporte
de tipos de RAM.
En el caso del Pentium II nos encontramos con 4 chipsets: FX, LX, BX y EX (en un futuro el NX,
que ser el que use Katmai con MMX y 500 MHz). El FX fue el primero que apareci y
ocasionaba un gran cuello de botella. Todos los impacientes que se compraron una placa base
de stas la tuvieron que cambiar. Por tanto que no te "encasqueten" una!. Hay que usar el bus
LX para los modelos de 233 a 333 MHz y el BX desde el 350 al 400 MHz (este ltimo es de 100
MHz). Es cierto que el BX soporta los modelos del LX, pero tambin es ms caro. Y por ltimo,
el chipset EX es el que se usa en el microprocesador Intel Celeron, y lo tendremos que adquirir
en caso de comprar este procesador. El modelo ZX es muy utilizado por las CPU Socket 370.
Elimina el soporte para varias CPU, reconoce el bus a 100 MHz, y reduce la memoria mxima a
256 Megas.
El modelo 440GX se encuentra en las placas Slot 2. Puesto que tambin soporta los
procesadores Slot 1, puede llegar a sustituir al actual BX. VIA, SIS y ALI tambin venden
clnicos de estos modelos, como el Apollo Pro Plus o el Alladin Pro.
Otros factores importantes
Hay otros detalles a tener en cuenta; por ejemplo, ya es comn la inclusin de un conector para
ratones y teclados de tipo PS/2 (ya sabis, los que tienen la clavija pequea y redonda), de
puertos infrarrojos (que permiten la comunicacin, sin cables, con dispositivos de este tipo) y
USA, o Bus Serie Universal, que permite conectar 127 dispositivos con una transferencia de
datos media-baja (webcams, escneres, monitores...) a 12 Mbps y totalmente Plug and Play.
Dentro de poco aparecer el 1394, y tienes un artculo en el WEB de Duiops para informarte
todo lo que quieras.
Algunos modelos incorporan diversos aadidos, como la inclusin de un chip de aceleracin
grfica 3D de Intel, una tarjeta de sonido Yamaha o una controladora SCSI. No son
aconsejables, pues disponen de menos calidad que los perifricos adquiridos
independientemente. Tambin pueden encontrarse chips que miden la temperatura del
procesador y el ventilador, y BIOS capaces de controlar la desconexin temporal de perifricos,
cuando no se utilizan, para ahorrar energa.
Otro detalle que se suele olvidar, pero que no carece de importancia, lo tenemos en el software
que debe acompaar a la placa, los omnipresentes drivers; ya que se recomiendan para
dispositivos como la controladora de disco duro.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 42 -
Y ya por ltimo hablaremos sobre el formato de la placa. El que ha habido siempre ha sido el
Baby-AT, y desde finales del 1996 podemos encontrar el ATX. No mejorar la velocidad, sino la
flexibilidad, integracin y funcionalidad. Reorganiza la distribucin de los componentes de la
placa base, de forma que al insertar tarjetas no se tropiecen con chips como el procesador.
Adems, se acorta la longitud de los cables y se mejora la ventilacin de los componentes.
Tambin cambia el conector de alimentacin para la placa base y la forma de la caja, por lo que
tendremos que cambiar la caja externa antes de comprar la placa. El ATX permite integrar
componentes en la placa como la tarjeta grfica y la tarjeta de sonido, pero suelen tener una
calidad bastante mediocre. Por tanto, si queremos instalar tarjeta grfica y de sonido
independientemente, tendremos que buscar una placa base ATX sin estos componentes
integrados en ella.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 43 -

3.3 Instalar el procesador
3.3.1 Microprocesador
Lo ms importante a la hora de comprar un ordenador es elegir correctamente el procesador
que incorpora. En realidad del procesador depende todo lo que sucede dentro y fuera del
ordenador, en cierta forma es el alma del ordenador y lo debemos considerar como el centro de
procesos y decisiones.
De hecho hemos terminado por denominar el todo por la parte y denominamos CPU a la caja
del ordenador con todos sus componentes incluidos, cuando en origen la CPU se refiere
nicamente al procesador que gobierna la placa base del ordenador.
Una vez hecho hincapi en la importancia de la seleccin del procesador nos encontramos con
la complicada tarea de su seleccin. No solo hay varios tipos de familias de procesadores, sino
que adems hay dos grandes fabricantes mundiales de procesadores, AMD e INTEL.
Lo primero que debemos hacer es decidir qu fabricante nos interesa, as que expondr lo ms
imparcialmente posible los criterios a tener en cuenta, INTEL es el principal fabricante, ms
antiguo, con mayor prestigio y ms caro. Su competidor es AMD, lleg despus pero se ha
sabido hacer con gran parte del mercado, no son peores chips, pero no tienen el prestigio de
Intel, son, en ocasiones, ms rpidos e innovadores, y ms baratos. As que t eliges, no te
equivocars elijas el que elijas.
El segundo criterio que tendremos en cuenta es qu gama de procesadores debemos elegir,
esto es fcil, simplemente nos preguntaremos qu tipo de ordenador queremos y sabremos qu
gama nos interesa, a continuacin se exponen las caractersticas de estas gamas:
Mobile (bsicos): Destinados para su uso en porttiles, son los menos potentes y de
menor consumo
Desktop (medios y altos): Destinados para su uso en ordenadores de sobremesa,
normalmente para uso de profesionales ofimticos
Gamers: Destinados para los ms exigentes, jugadores y diseadores de imgenes y
vdeo
El tercer criterio es un poco ms complicado, puesto que cada gama de procesadores tiene
varios de este tipo, cada uno de ellos con unas caractersticas diferentes y con diferencias de
precio, as que mostrar un esquema slo de la gama de procesadores desktop, que la
dividiremos en tres niveles en funcin de su rendimiento, y lamer.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 44 -
En la tabla los procesadores de la marca AMD estn en filas blancas y los INTEL en las azules.
Nota ma: Actualizar la tabla, est muy desfasada

Tabla 1 - Tipos de procesadores
Nivel Fabricante Modelo Tecnologa Cach Frecuencia FSB Precio
5

Bsico INTEL Celeron D 335 90 nm 256 KB 3,33 Ghz 533 Mhz 60
AMD Semprom 3600+ 90 nm 256 KB 2 Ghz 800 Mhz 60
Medio INTEL Pentium D 8xx 90 nm 2 x 1MB 3,2 Ghz 800 Mhz 333
AMD Athlon 64 3800+ 90 nm 512 KB 2,4 Ghz 1000 Mhz 250
Alto INTEL Pentium XE 955 65 nm 2 x 2 MB 3,6 Ghz 800 Mhz 320
AMD Athlon 64 FX 60 90 nm 2 x 1 MB 2,4 Ghz 1000 Mhz 230
Gamer INTEL Pentium D 9xx 65 nm 2 x 2 MB 3,73 Ghz 1066 Mhz 333
AMD Athlon 64 X2 4800+ 90 nm 2 x 1 MB 2,8 Ghz 1024 Mhz 365

Tabla de microprocesadores desktop 1
Revisar precios
Nivel bsico: Para el nivel ms bsico tenemos la gama Intel Centrino D y AMD Semprom. Son
microprocesadores para usuarios poco exigentes con su PC, de esta manera se reduce el
precio final del PC, si lo vamos a usar solamente para navegar y escribir algunos documentos.
Nivel medio: Para el usuario medio tenemos los Intel Pentium D 8xx y los AMD Athlon 64 que
se tratan de microprocesadores con muy buenas prestaciones pero sin llegar al mayor
rendimiento dentro de esta gama.
Hay que decir que entre estos dos microprocesadores existen diferencias ya que el
microprocesador de Intel trabaja con dos ncleos a 32 bits y el de AMD trabaja con uno a 64
bits.
Nivel alto: En el nivel ms alto tenemos los Intel Pentium D 9xx y los Athlon 64 X2 ambos con
dos ncleos, solo que el microprocesador de AMD trabaja con 64 bits.

5
Estos precios son aproximados y pertenecen a una tienda de distribucin nacional tomados en Agosto de 2006
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 45 -
Gamers: Se puede decir que estos microprocesadores corresponden a rama Desktop en su
gama ms alta pero dadas sus caractersticas forman parte de una rama dedicada para los ms
exigentes con su PC como por ejemplo los que emplean su ordenador para juegos y desarrollo
3D.
En esta rama solo tenemos un nivel que corresponden a los microprocesadores Intel Pentium
XE y AMD Athlon FX.
Una vez elegido el procesador que nos interesa, pasamos a describir cmo se instala en su
zcalo correspondiente de la placa base. Hay dos tipos de zcalos para los micros, los sockets
y los anticuados slots, que veremos en los puntos siguientes.
3.3.2 Socket
Este tipo de conectores se basan en lo que se llama zcalo ZIF, es decir, "Zero Insertion Force"
"Fuerza de Insercin Cero", donde los procesadores pueden instalarse sin efectuar ninguna
presin sobre ellos, facilitando mucho las cosas y sobre todo minimizando los riesgos.
Socket es el nombre genrico; en realidad existen varios tipos de Sockets, que los repasaremos
los ms antiguos a los ms modernos:
Socket 3: Permitan la insercin de un procesador de tipo 486 o de un procesador Pentium
Overdrive.

Socket 7: Permitan la insercin de una amplia gama de procesadores, ya que permaneci en
activo durante mucho tiempo. Este Socket era vlido para instalar procesadores de Intel tipo
Pentium, Pentium MMX, procesadores de AMD tipo K6, K6-2, etc, entre otros muchos.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 46 -

Socket 8: Socket vlido para el micro de Intel "Pentium Pro", muy famoso a pesar de su
antiguedad ya que fu el primero que implementaba la cach dentro del encapsulado del micro
y permitia la comunicacin a la misma velocidad.

Socket 370 o PGA 370: Tipo de conector que usan los ltimos procesadores Pentium III y
Celeron de Intel. Por cierto, PGA significa "Pin Grid Array" o "Matriz de rejilla de contactos".

Socket 462 Socket A: Conector diseado para la insercin de procesadores Athlon de AMD.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 47 -

Socket 423 y 478: Ambos sockets corresponden al Pentium 4, sin embargo el segundo de ellos
es el ms moderno y admite frecuencias superiores a los 2 Ghz. Tambin puede admitir los
procesadores Celeron ms recientes.


3.3.3 Slot
Existen bsicamente 3 tipos de Slot:
Slot A: En este conector iban instalados los antiguos procesadores Athlon de AMD.
Slot 1: A este conector le corresponden los procesadores Intel Pentium II y tambin los
procesadores ms antiguos Pentium III.
Slot 2: Este conector es ms conocido a nivel de servidores de red, donde iba instalado el
procesador Xeon.
Los 3 tipos de Slot son muy similares y pueden englobarse dentro de la siguiente imagen:
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Captulo III: Montaje del ordenador - 48 -

donde se aprecian tambin los orificios donde se instalaba un soporte para el microprocesador,
el cual era tan alto y voluminoso que necesitaba sujecin extra:

Por ltimo vemos un microprocesador Pentium II:

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Captulo III: Montaje del ordenador - 49 -

Tipos de conexin a las placas base
Para poder actualizar correctamente el microprocesador de nuestra placa base, lo primero que
tenemos que saber es qu tipo de conexin admite nuestra placa, para as buscar el
procesador ms adecuado. Podemos resumir mucho diciendo que existen 2 tipos de
conectores :
SOCKET. Este tipo de conectores se basan en lo que se llama zcalo ZIF, es decir, "Zero
Insertion Force" o "Fuerza de Insercin Cero", donde los procesadores pueden instalarse sin
efectuar ninguna presin sobre ellos, facilitando mucho las cosas y sobre todo minimizando los
riesgos.
SLOT. Los microprocesadores se instalan como si de un cartucho se tratara, tal como los de
juegos de consola o similar.

Socket 462 para Athlon de AMD

Slot para Pentium II,III y Xeon
Actualmente es muy difcil conseguir actualizaciones o microprocesadores tipo Slot ya que
estn en desuso, aunque si lo pensamos bien es complicado actualizar casi cualquier
microprocesador en cualquier placa base debido a que continuamente aparecen nuevos micros
y conectores que no nos permiten instalar otros ms modernos. En el caso de que estemos
decididos a actualizar el microprocesador nicamente, deberemos saber cuales son las
caractersticas de nuestra placa base para informar al comercio o tienda de informtica donde
pensemos adquirir el nuevo micro. De esta manera podrn asesorarnos ms eficazmente.
"Es imprescindible el uso de un ventilador disipador"
Lo ms normal es que queramos realizar una instalacin de un microprocesador si hemos
adquirido un nuevo PC para montarlo por piezas o bien, una placa y un micro por separado,
forma ms habitual de actualizacin. Adems hay que tener en cuenta un importante detalle y
es que en el momento de adquirir nuestro microprocesador, es igual de obligatorio la
adquisicin de un ventilador/disipador adecuado, que valga tanto para nuestro microprocesador
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 50 -
como para el hueco que hay en la placa base. Lo normal es que haya hueco suficiente, pero no
estara de ms echarle un vistazo.
Consideraciones importantes antes de instalar el microprocesador
Instalar un microprocesador parece una tarea sencilla y realmente lo es, sobre todo para las
personas que estn muy acostumbradas a hacerlo, sin embargo, para aquellos que no tienen
experiencia en este campo, puede resultar complicado e incluso si no se toman las
precauciones suficientes daar el micro y la placa base.
Las siguientes consideraciones debes leerlas con detenimiento:
Antes de tocar ningn componentes electrnico (micro, placa...) debemos descargar nuestra
electricidad esttica. Este tipo de carga de baja intensidad que acumula nuestro cuerpo es muy
daina para los componentes pudiendo daarlos sin remedio. Para ello debes tocar antes de
nada una superficie metlica no pintada, como podra ser la carcasa interna del PC.
Tener claro cual es nuestro nuevo procesador y las caractersticas de la placa base. La placa
base debe estar preparada para dar al microprocesador la frecuencia adecuada, de modo que
si es un micro de 500Mhz, la placa pueda facilitar esa frecuencia.
Normalmente se multiplica la frecuencia del bus por un nmero fijo. Los Pentium III por ejemplo,
tienen una frecuencia de bus que va desde los 100 Mhz hasta los 133 Mhz. En las placas base
se multiplica esa cifra por un valor determinado; si la placa fuera de 100 Mhz multiplicaramos
por 5 para conseguir los 500 Mhz del micro. No obstante estamos de enhorabuena si
adquirimos un microprocesador reciente con una placa tambin moderna: en la mayora de las
ocasiones este proceso es automtico y no es necesaria ninguna intervencin del usuario.
Todas estas indicaciones estn explicadas en el manual de usuario de la placa base, donde
siempre se hace mencin a la forma de manipular algn interruptor o "Jumper" para asegurar la
frecuencia del micro correcta.
La BIOS de nuestro PC debe soportar el micro que estamos instalando. Esta es otra situacin
poco comn pero es posible que no funcione nuestro nuevo microprocesador si no tenemos
actualizada la BIOS de nuestra placa base. En MundoPC.NET redactamos un artculo de como
actualizar la BIOS en caso de ser necesario; puedes acceder a toda la detallada explicacin
desde aqu.
Adquisicin de un ventilador adecuado. Recalcamos nuevamente a este elemento tan
necesario, para que no se olvide.
Disponer de masilla termoconductora. En algunos ventiladores/disipadores, la zona que pegar
con el microprocesador dispone de una fina capa de color rosado generalmente. Su funcin es
la de permitir un contacto total de la superficie del micro con la del disipador con el f in de
transferir debidamente el calor que se genera. En caso de que nuestro ventilador no tenga este
elemento adherido, deberemos adquirir por separado una pasta o masilla blanca que har la
misma funcin. Es conveniente que preguntes en tu tienda de informtica.
Paciencia y esmero. Las cosas salen mejor si las hacemos despacio y fijndonos bien en todos
los detalles.
Instalacin del microprocesador
Llegados a este punto, ya debemos tener preparada la placa base, el microprocesador con su
ventilador correspondiente y no estara de ms tener tambin el manual de la placa.
En este tutorial explicaremos el proceso de instalacin paso a paso de un micro Intel Pentium III
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 51 -
donde el proceso de montaje es prcticamente idntico al del resto de procesadores tipo
Socket, los ms populares.

Figura 1. Intel Pentium III
PASO 1: posicin del zcalo y del micro
Lo primero que deberemos hacer es apoyar la placa base en un sitio firme pero no
extremadamente duro porque podra llegar a daarla. Quiz la propia caja de cartn de la placa
sea suficiente o si ya tenemos la placa montada en nuestro PC, podemos intentarlo ah si
tenemos hueco suficiente. Lo principal es nuestra comodidad para que podamos ser muy
precisos y que nada nos moleste.
Ahora nos fijaremos en el zcalo y en los "agujeros" en los que se insertar el microprocesador.
Podemos observar que una o dos esquinas estn cortadas (FIGURA 2) lo que nos asegura la
imposibilidad de equivocarnos al ponerlo en su sitio ya que los pines o patillas del micro
debern tener la misma forma (FIGURA 3); de momento fijmonos en que existen para tenerlo
en cuenta y no intentar forzar su insercin.

Figura 2. Esquinas cortadas
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 52 -

Figura 3. Pines del micro cortados.
Adems, en numerosas ocasiones la propia placa base tiene una seal (una flecha, una marca
blanca...) que nos indica como debe ir colocado el micro; si nos fijamos en la siguiente
fotografa del micro Pentium III (FIGURA 4), vemos que dispone de esa marca en una de sus
esquinas (que seala el pin nmero 1), la cual debe ser coincidente con la de la placa (FIGURA
5). En la imagen del paso 2 vemos tambin la posicin de la "flecha" que indica la posicin del
micro.

Figura 4. Marca en Pentium III
PASO 2: levantar palanca
El siguiente paso es levantar la palanca del zcalo. La palanca es la que posibilita lo que hace
honor al nombre de ZIF, como lemos anteriormente al referirnos al trmino Socket, es decir,
que el chip entre perfectamente sin hacer ningn tipo de presin. Para levantarla por lo general,
hay que hacer un poco de presin hacia el lado opuesto del zcalo, con el fin de liberar una
pequea pestaa que la sujeta; despus subir sin problemas. Hacerlo suavemente. (FIGURA
6)
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 53 -

Figura 5. Seal pin 1 en placa. Palanca ZIF.

Figura 6. Palanca levantada.
PASO 3: instalacin del microprocesador
Una vez que la palanca est totalmente levantada, podemos proceder a insertar el
microprocesador de la forma que nos aseguramos en el paso 1. Debera entrar sin problemas
presionando ligeramente. En caso contrario, asegurarnos de que est bien situado y la posicin
es la correcta.

Insercin del micro. Ntese la flecha del micro, coincidente con la de la placa base, en la
esquina inferior izquierda.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 54 -
Una vez dentro, podemos proceder a bajar la palanca y dejarla como estaba inicialmente.
Ahora nuestro microprocesador ya est montado y bien sujeto.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 55 -

3.4 Disipador
PASO 4: contacto trmico
Como sealamos en las condiciones previas a este montaje, puede ser que nuestro
ventilador/disipador ya tenga incorporada una pequea capa para que en contacto con el
microprocesador, permita una correcta transmisin del calor. Si es as, casi siempre hay que
quitar un pequeo plstico que lo cubre y permitir un buen contacto. Procederemos a quitarlo,
quedando entonces de la siguiente manera:

La zona rosada es la que contactar con la superficie del microprocesador una vez instalado.
Sin embargo, tambin es muy comn como dijimos no tener este capa termoconductora, para lo
cual deberemos aplicar la mencionada masilla, generalmente denominada "de silicona". En
caso de ser un microprocesador que tiene una gran superficie de contacto, ser necesario
aplicar esta masilla de forma generosa y extenderla posteriormente con algn elemento plano,
como la punta de un destornillador o cualquier otro elemento similar, con la precaucin de no
daarlo.

Si el procesador que tenemos es como el que nos ocupa en este artculo, un Pentium III o de
similares caractersticas fsicas, tan solo deberemos aplicar esta masilla a su reducida
superficie de contacto. Como en el caso anterior, podemos usar un destornillador plano para
repartir la masilla uniformemente hasta que quede cubierta toda la superficie.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 56 -

Destornillador plano con masilla para aplicar al micro.

Ncleo del microprocesador con la masilla.
PASO 5: enganches zcalo/disipador
La instalacin del disipador debe ser muy cuidadosa ya que tendremos que sujetar todo el
conjunto y adems ejercer la suficiente presin que permita fijarlo al zcalo de la placa. Ten en
cuenta adems que estars ejerciendo una fuerza lo suficientemente grande como para saber
que si cometes un fallo (el disipador se te escapa, el anclaje se suelta mientras presionas...)
puedes daar algn componente de la placa base y provocar una avera que podra ser
irreparable. Es por tanto muy necesaria toda tu atencin en este punto. No obstante, tampoco
es para alarmarse ya que la instalacin es muy simple, pero reitero hay que hacerlo con
cuidado.
"Es necesaria una atencin especial al montar el disipador del micro"
Podemos decir que existe un procedimiento estndar para fijar el disipador/ventilador al zcalo.
Este elemento siempre lleva un anclaje, generalmente de color plateado brillante que permitir
fijarlo a ambos lados del zcalo, de forma que una vez situado de forma correcta, su superficie
metlica contacte con la del micro para permitir el paso del calor.
En la siguiente imagen puedes observar los enganches de este ventilador de ejemplo.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 57 -

Figura 1. Enganches. Izquierda=fijo. Derecha=mvil.
Si ahora nos fijamos en el zcalo, veremos las pestaas de sujecin donde se engancharn las
del disipador:

En este ejemplo sealamos en color rojo las que son ms habituales, es decir, donde el mayor
nmero de disipadores van a enganchar; sin embargo, vemos tambin que existen otras
"candidatas" que podremos usar en caso necesario.
PASO 6: situacin del disipador/ventilador
Antes de proceder a colocar el disipador, debemos fijarnos en su forma, ya que no se puede
poner de cualquier manera. En la superficie que contactar con el microprocesador, podemos
ver que existe un rebaje:
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Captulo III: Montaje del ordenador - 58 -

Este rebaje deber coincidir con el del zcalo del micro, para evitar malas posiciones y que todo
quede perfectamente colocado:

PASO 7: colocacin fsica del disipador con respecto al zcalo
Ahora que ya sabemos todos los detalles, procederemos a la instalacin del disipador (Ver
figura 1). Para ello:
1. Situamos y colocamos el enganche fijo del disipador en el saliente del zcalo (izquierda),
como sugiere esta imagen:

2. Ahora viene la parte ms delicada: insertar el enganche mvil del disipador en el saliente del
zcalo (derecha):
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 59 -

Vemos en la imagen anterior que ayudndonos de un destornillador de punta plana, lo
suficientemente gordo para que se pueda quedar inmvil en la posicin que se muestra,
hacemos presin hacia abajo para poder as colocar el enganche del disipador con el saliente
del zcalo.
Posiblemente tengas que hacer una fuerza considerable para que el disipador quede bien
sujeto. Ten cuidado de que no se te escape el destornillador; si fuera preciso, antes de
realizarlo, haz una prueba fuera de la placa sin micro (encima de un cartn o similar) para
familiarizarte con la situacin y estar seguro en el momento decisivo.
Una vez colocado, este es el aspecto final:

PASO 8: Conexin del cable de corriente
Por ltimo, solo nos falta conectar el cable de corriente y seal del ventilador en la placa base.
Todas las placas base (salvo las ms antiguas) disponen de uno o varios conectores desde los
que podemos de forma directa, dar la alimentacin adecuada al ventilador. Muchas de estas
placas controlan as tambin la velocidad de giro del mismo, as como su puesta en marcha o
paro automtico para reducir ruidos. Veamos una imagen de dicha conexin:
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 60 -

Por curiosidad, el cable amarillo es el de seal, por el que la placa base o el sistema sabr si el
ventilador gira y a qu velocidad entre otras cosas. El cable rojo ser el de alimentacin,
generalmente 12 voltios y el negro el de masa. Nosotros en realidad no necesitamos conocer
estos datos, solamente conectarlo de forma correcta tal y como se muestra. Para evitar
confundirnos, normalmente se aprecia serigrafiado, unas letras junto al conector: CPU FAN.
http://www.configurarequipos.com/doc492.html

Ten en cuenta que existen ventiladores que tienes dos y cuatro cables, los de dos cables
siempre funcionan al mximo de velocidad y no tienen el cable de seal que nos permite leer su
velocidad. Los de tres cables te permiten saber a qu velocidad giran, la velocidad de giro se
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 61 -
mide en RPM (revoluciones por minuto). Los de cuatro cables tienen la posibilidad extra de
regular la velocidad a la que giran.
Tenemos que prestar atencin tambin a la posicin del cable, de manera que este no roce con
las aspas del ventilador y pueda en algn momento dificultar el movimiento del mismo.
Notas finales
Como ya hemos repetido en las primeras pginas del manual de instalacin del
microprocesador, el procedimiento aqu expuesto es vlido tanto para los micros ms antiguos
como para los micros actuales que se instalan en formato Socket. La mayora de las fotografas
y explicaciones sirven para todos ellos, sin embargo, como es lgico puede haber algo que sea
distinto o difiera poco o mucho en lo que tu poseas fsicamente. No obstante, tener la idea
general y poner las ganas y precauciones necesarias, es lo fundamental para completar con
xito la instalacin.









Ventilacin correcta Ventilacin incorrecta
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 62 -

3.5 Instalar la memoria RAM
Qu es la memoria RAM?
La memoria RAM o memoria principal es el lugar donde el ordenador guarda los datos del
trabajo que est realizando en cada momento el usuario, los programas y el sistema operativo.
El acceso de lectura o escritura de informacin enla memoria RAM es muy rpido si lo
comparamos con los tiempos de acceso de un disco duro, se trata de un tipo de memoria voltil
que slo almacena informacin mientras el ordenador permanece encendido, excepto en el
caso de que est suspendido, que recibe un suministro de energa mnimo para no perder el
trabajo previo a la suspensin del equipo. Cuando el ordenador se apaga se pierde toda la
informacin contenida en su interior.
Fsicamente la memoria RAM est constituida por mdulos o placas independientes que se
acoplan a la placa base, cada mdulo de memoria est constituido a su vez por cierto nmero
de chips que es donde se guarda la informacin realmente.
Cunta memoria RAM debe tener mi ordenador?
Depende para qu lo uses, pero independientemente de su uso, cuanto ms RAM tengas,
mejor.
A continuacin muestro una tabla de recomendacin de memoria RAM dependiendo del tipo de
ordenador y del uso que se le va a dar:
Tabla (pg 85)
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 63 -

3.6 Instalar la fuente de alimentacin
En este momento ya debemos tener completamente instalada la
placa base en la caja del PC y llega el turno de la fuente de
alimentacin. Ten en cuenta que en raras ocasiones debers
montar antes la fuente que la placa base, slo ser necesario
cuando las dimensiones de la caja lo exijan porque una vez
montada la placa base es posible que ya no quepa la fuente,
pero esto no es lo habitual.
Dividiremos la instalacin de la fuente en tres fases:
Fase 1: Atornillar la fuente a la caja: La propia fuente incluye los tres o cuatro
tornillos que necesita para atornillarse a la caja.
Fase 2: Conectar los cables de alimentacin a la placa base: Hay dos tipos de
conectores para la placa base, el de 20 o el de 24 pines, si tienes una fuente moderna no
tendrs problema, pues lleva incluido un conector que sirve para ambos tipos de conector, es
undoble conector dividido en 20+4 pines, de forma que si no lo necesitas no usars el de 4
pines. Adems de este conector, algunas placas modernas necesitan de alimentacin extra que
se suministrar con un segundo conector extra de 4 pines que viene incluido en la fuente; si la
fuente que utilizas no lo incorpora, cmbiala y utiliza otra fuente que lo incluya, pues la placa
base necesitar dicha alimentacin.
Fase 3: Conectar los cables de alimentacin a los dispositivos internos: Esta fase
la completars cuando ya estn montados todos los dispositivos internos del ordenador. Esto
ser a lo largo de las siguientes pginas.
Las fuentes ms antiguas son las XT/AT y las actuales las ATX, que a su vez se dividen en
normales, mini y micro ATX en funcin de su tamao. La diferencia fundamental entre ambas
est en que en las viejas XT/AT no se podan encender por "software" a travs de lneas de
control. Actualmente la placa base es la que, a travs de un pulso, le da la orden de encendido
pleno a la fuente y es cuando uno escucha el tpico sonido del ventilador, eso implica que la
fuente esta entregando, an apagada, dos valores de tensin:
Los 3,3 v. a la CPU
Los +5 v. de mantenimiento
Esto significa que con la fuente enchufada a la red no se debe tocar la placa
base con las manos, ya que sta recibe an alimentacin. En ciertos casos incluso puede
estar funcionando la CPU y la memoria, denominado modo sleep o de espera o suspendido,
por lo que se puede averiar algo si manipulamos el ordenador as. Siempre que manipulemos el
interior el ordenador, la fuente debe estar desenchufada de la corriente elctrica.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 64 -
Para ver si la fuente de alimentacin funciona slo hay que puentear el cable verde con
uno de los negros y la podremos probar sin necesidad de instalarla en la caja del PC. Para ello
tre recomiendo un cable elctrico de 2,5 mm.
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Captulo III: Montaje del ordenador - 65 -

3.7 Instalar los ventiladores
Bla
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Captulo III: Montaje del ordenador - 66 -

3.8 Instalar el disco duro
Este es el tipo de disco duro que voy a instalar (dos unidades iguales): Seagate Barracuda
7200.7 SATA - ST380013AS ...



Este es el tipo de disco duro
que voy a instalar (dos
unidades iguales): Seagate
Barracuda 7200.7 SATA -
ST380013AS ...


... como tiene el interfaz serial
ATA, los conectores, tanto de
alimentacin como de datos ...


... han cambiado con respecto
a los clsicos. Monto los discos
en el correspondiente

faltan unos cuantos pasos
Atrs quedaron los tiempos en que para formatear a bajo nivel un disco duro recin instalado
haba que ir al intrprete de comandos del MS-DOS y teclear la extraa orden C:> debug
c800:4, no asustarse, esto acab. Ahora con las herramientas grficas del sistema operativo
tenemos el trabajo mucho ms fcil.
Existe una herramienta que funciona en el intrprete de comandos llamada fdisk que nos da
mucho juego a la hora de instalar un disco duro, y afortunadamente desde el propio Windows
XP podemos formatear un disco duro recin instalado.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 67 -

3.9 Instalar el CD/DVD
En esta seccin englobaremos en el mismo grupo tres tipos de dispositivos internos similares,
los CDs, los DVDs y los BlueRay. Todos ellos sirven para leer y/o grabar discos pticos.
La unidad de lecrura/escritura es de tamao 5 , de modo que ocupan una baha interna del
ordenador.
En estos dispositivos hay que conectar dos cables, uno de datos y otro de corriente elctrica.
En algunas placas base antiguas tambin resulta necesario conectar un tercer conector para el
sonido.

Explosin del CD:








Ilustracin 17 CD explosionado

Bandeja del CD como posavasos:

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 68 -

3.10 Instalar la disquetera
La disquetera fue prcticamente en la dcada de los 80 el nico mtodo para intercambiar
informacin entre el PC y el usuario. Las disqueteras antiguas de 5 1/4 ya no existen desde
hace muchos aos, eran demasiado flexibles y fciles de estropear. Despus vinieron las
disqueteras de 3 con una carcasa de plstico rgido, apenas perduran hoy en da en nuestros
ordenadores. Al final de la historia de las disqueteras aparecieron unas llamadas de alta
densidad mejorada que alcanzaban 2,44 MB, pero que apenas se utilizaron por los usuarios.
Hoy en da resulta muy difcil encontrar en el mercado ordenadores nuevos con disqueteras de
3 . Aunque an se utilizan en algunas empresas, estn condenadas a desaparecer.
Los principales inconvenientes del uso de disquetes es que eran demasiado sensibles a los
campos electromagnticos y por ello resultaba muy fcil perder la informacin de un disquete y
su gran lentitud de acceso a la informacin. Adems de resultar muy frgiles. Actualmente han
sido sustituidas con enorme xito y aceptacin por los pendrives o memorias de bolsillo.
A continuacin muestro una tabla donde podrs ver, por orden cronolgico, los disquetes ms
comunes que se han utilizado:

8 5 de doble
cara y doble
densidad
5 de doble
cara y alta
densidad (DH)
3 de doble
cara y doble
densidad
3 de doble
cara y alta
densidad (DH)
1 MB 360 KB 1,2 KB 720 KB 1.44 MB



1971 1976 1982 1983 1987

La primera disquetera de 5 fue montada en 1982 en un ordenador Victor 9000 /
Sirius 1. La primera disquetera de 3 fue montada en 1983 en un ordenador HP-150.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 69 -
Disquetes grapados: En la primera empresa informtica en la que trabajaba como
comercia externo, un da necesitamos echar mano de una copia de un disco de 5 que la
secretaria tena archivado. Al coger el archivo donde ella guardaba todos los disquetes y ver
cmo estaban no s si grit o me dio un ataque de risa, el caso es que tena en el archivador
unos cuantos folios con una resea escrita en cada uno y en el centro del folio un disquete
grapado, s, grapado al papel con una grapa de metal que lo atravesaba.
Acumulacin de disquetes de 5 en la CPU: Mi buen amigo Joaqun en una de
sus asistencias de mantenimiento informtico le ocurri que envi en varias ocasiones el mismo
disquete de 5 a la misma operaria que siempre terminaba quejndose que el disquete que
haba recibido no funcionaba. Harto de que se repitiera el mismo problema se traslado al puesto
de trabajo de dicha persona para llevar en mano la ensima versin del mismo disquete para
observar in situ el problema. Y pudo ver cmo introduca la chica el disquete por una pequea
ranura que haba quedado en la carcasa del PC por estar mal ensamblado. Cuando abri el
ordenador vio con horror cmo el interior estaba lleno de disquetes.
Cuidado con los imanes! Es un problema sin solucin, los disquetes son muy
sensibles a los campos electromagnticos, o sea, a los altavoces de la TV, radio, auriculares, al
broche magntico del bolso, a los telfonos mviles, etc. No dejes el disquete encima de la tela,
ni lo lleves en el bolso si este tiene un cierre de imn o llevas un mvil en l, pues te arriesgas a
perder todo su contenido. Y cuando digo disquetes me refiero tambin a tarjetas del banco,
billetes de metro o autobs y cualquier otro objeto que posea una banda magntica.


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 70 -

3.11 Instalar el multilector de tarjetas
Se trata del sustituto natural de las disqueteras de toda la vida. Con un multilector estndar
puedes acceder a tarjetas de memoria flash (las de las cmaras de fotos) de todo tipo;
actualmente unos 20.
Bla

A la hora de la instalacin, te aconsejo que NO CONECTES LOS CABLES hasta que no est
instalado el sistema operativo, puede parecer unexceso de precaucin y probablemente pueda
funcionar el sistema sin tomar esta precaucin, pero te arriesgas a que durante la instalacin
del SO ste reconozca las unidades multilectoras como unidades C:, D:, E: y el disco duro del
ordenador pase a ser la unidad F: o G:. Es esto un problema? En teora no, pero no son pocos
los programas que esperan ser instalados en la unidad C: y les sienta fatal (no funcionan) si el
software no se instala en C:.
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Captulo III: Montaje del ordenador - 71 -

3.12 Instalar tarjetas de expansin
Las placas base modernas son tan completas que por s mismas son capaces de ofrecer a un
usuario prcticamente casi todos los conectores externos que necesita para conectar:
un teclado conector DIM, PS/2 o USB
un ratn conector DIM, serie (RS232), PS/2 o USB
una red conector RJ45
un monitor conector VGA
un mdem conector RJ11
una impresora conector paralelo
un escner conector USB o paralelo
una webcam conector USB
los altavoces conector minijack
un micrfono conector minijack
unos cascos conector minijack
un disco duro externo conector USB o FIREWIRE
Pero no siempre nos satisfacen estos conectores y tenemos mayores necesidades, que
resolveremos conectando tarjetas de expansin a la placa base de nuestro ordenador. Lo
normal actualmente es utilizar los slots internos PCI, cuyo nmero suelen estar entre 2 y 5.
Si la placa base es antigua puede que los slots internos sean del tipo ISA, de mayor tamao e
inexistentes en ordenadores modernos, si presencia indica que la placa base es, en trminos
informticos, una antigedad. Si la placa es una anticuaya nos podramos encontrar conectores
EISA, simplemente, espero que no sea tu caso, esto sera una cuestin de arqueologa
informtica.
Si la placa base es del ao 2006 o posterior, es muy probable que entre los slots de expansi n
de la placa base encontremos, adems de los tpicos PCI, los PCIe PCI-Express y tambin
los slots AGP para tarjeteas grficas y ??.
MDEM
Hay dos tipos de MODEM, interno y externo. Recomiendo el uso de los internos, pues ocupan
un slot de la placa base y una vez conecytados y configurados no dan ms problemas; en
cambio los externos incrementan el engorro de cables que rodean el ordenador y se estropean
ms fcilmente.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 72 -
En cualquier caso se trata de un dispositivo que est actualmente en desuso por la gran
difusin de Internet a travs del ADSL. El mdem (banda estrecha) slo tiene inconvenientes
si lo comparamos con el ADSL (banda ancha), pero es posible que por razones de
conectividad en la zona de la ciudad (o del campo) donde estemos no haya cobertura ADSL, en
tal caso la solucin ms barata es el uso del mdem, pues por el coste de una llamada local
tendremos Internet, eso s, a una velocidad mxima de 56 Kbps, que es una miseria, unas 20
veces ms lento que la conexin ms barata de ADSL.
Una vez instalado el mdem, para poder conectarnos a Internet debemos conocer un mnimo
de tres datos del servicio de Internet va la telefnica de la compaa ISP a la que nos
queremos conectar. Estos tres datos son, si no se especifican otros por parte del ISP:
Telfono de conexin
Nombre de usuario
Contrasea
Una vez conocidos estos datos, los usaremos al dar de alta la conexin a travs de:
Panel de control / Conexiones de red / Nueva conexin
Responderemos paulatinamente a lo que nos pregunte el asistente y al terminar tendremos un
icono nuevo en conexiones de red. Al hacer doble clic sobre l nos conectaremos a Internet a
travs del mdem.
A continuacin muestro algunas empresas espaolas que ofrecen servicios de conexin a
Internet va mdem:

Tabla 2 Proveedores de Internet va mdem (actualizada en 2008)
Compaa Sitio Web Telfono Usuario Contrasea
Eres Ms www.eresmas.com 908250250 tu@eresmas (sin contrasea)
Geomundos
6
www.geomundos.com 908211000 gratis@geomundos gratis
Jazzfree www.ya.com 908274101 gratis gratis
Telefnica www.telefonica.net 908200020 telefonicanet@telefonica.net telefonicanet
Tres
Macacos
7

www.tresmacacos.com 901929200 tresmacacos@choice tresmacacos

6
Conexin sin comprobar
7
Conexin sin comprobar
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Captulo III: Montaje del ordenador - 73 -
Y no olvides nunca el alto coste de estas conexiones, aproximadamente 10 c/m o sea, 6 /hora.
Echa cuentas y decide si merece ms la pena una lnea ADSL, que puedes encontrar a partir
de 20 /mes.
Poner ms compaias

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 74 -

3.13 Conectores internos
Los conectores internos son todos los aquellos que podemos encontrar en el interior de un PC.
De vez en cuando aparecen nuevos estndares en este tipo de conectores, pero son menos en
nmero que los externos y adems su evolucin es ms lenta.
Haremos la siguiente distincin: conectores de datos y conectores de alimentacin.
Los conectores de datos son los que mueven la informacin digital entre dispositivos y la placa
base, y los de alimentacin suministran energa elctrica a los dispositivos interno y provienen
de la fuente de alimentacin.

La fuente de alimentacin generalmente tiene un solo conector externo donde se enchufa un
cable de alimentacin de 220 v. que una vez transformado su voltaje proporciona mediante un
manojo de cables la alimentacin necesaria a la placa base y a los dispositivos internos del
ordenador.


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 75 -
Bla bla
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 76 -

3.14 Conectores externos
Up PC visto por detrs nos muestra una gran cantidad de
conectores, tambin llamados puertos; hoy en da no es
posible equivocarse con ellos y enchufar por error un
dispositivo en un conector equivocado.
Slo conozco dos excepciones a esta regla, la primera es
el conector PS/2 que es idntico en su forma para el ratn
y para el teclado, no pasa nada si los enchufas al revs,
simplemente no te funcionarn estos dispositivos, te dars
cuenta enseguida, en este caso apaga el PC, intercambia
los cables y vuelve a encenderlo.
La segunda excepcin es causada por la fuerza bruta del
usuario, ste decide que el cable debe enchufarse en un
conector que no le corresponde, y empuja, y aprieta, y
sigue, hasta que entra. Despus del alarde de fuerza
arranca el PC y se puede comprobar que se ha cargado el
enchufe, el conector, la placa base o el dispositivo.
Conozco varios casos, as que la conclusin
es sencilla: Si el cable con entra en el conector no
debes apretar, busca el conector que le corresponde.
A veces no funciona correctamente o no se reconoce un dispositivo porque uno de
los pines del conector se ha doblado al forzarse su conexin. No olvides nunca que este es un
motivo muy simple de malfuncionamiento y que resulta fcil de corregir. Con un destornillador
plano de punta fina puedes recomponer la forma original del pin doblado. Observa la imagen
siguiente en la que aparecen tres pines doblados:

Conector de datos de un disco duro con pines doblados 1

Ilustracin 18 - Vista trasera de un PC
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 77 -
En la ilustracin 17 (ms arriba) tienes un PC estndar con sus conectores ms tpicos y en la
imagen inferior tienes un esquema de algunos de los diferentes dispositivos que puedes
conectar al ordenador. Los cables se han organizado en tres grupos, los de alimentacin en
rojo, los de datos en amarillo y los de telefona en verde.












En este captulo se muestran la gran variedad de tipos de conectores que sirven para
comunicar el interior del PC con el exterior a dispositivos externos, todos ellos estn
incorporados directa o indirectamente a la placa base. Casi todos ellos son de tipo hembra,
siendo la clavija del dispositivo que se quiere conectar del tipo macho, las nicas excepciones
son los conectores serie y el conector de suministro elctrico que vienen implementados en los
ordenadores como macho, como se puede ver en las fotografas.
El orden en que aparecen los elementos es por antigedad, ms abajo el ms reciente. Por ser
un conector, aunque sea de corriente de 220 v. en Espaa, se ha incluido en la tabla el
conector de corriente de la fuente de alimentacin que aparece el primero.

Tabla 3 Conectores externos
Nombre Foto N pines Velocidad
(Mbps)
Tipos de
dispositivos
Conexin
en
cascada
Alimentacin

3 - - 1
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Captulo III: Montaje del ordenador - 78 -
DIM

5 Teclado 1
Serie
(DB9 RS232)

9 Ratn, mdem
Serie grande
(DB25)

25 Impresora, ratn,
mdem

LPT
(paralelo)

25 Impresora,
escner
1
VGA
(BD15)

15 Monitor de vdeo 1
Juegos /
MIDI (DB15)

15 31250 bps
RJ-11

4 Mdem 1
RJ-45

8 100 / 1000 Red 1
PS/2

6 Ratn, teclado 1
USB

4 12 / 480 Teclado, ratn,
monitor,
impresora,
joystick, cmara
digital, escner,
CD, mdem
127
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 79 -
Infrarrojo

0
S-Video

4 Vdeo 1
DVI-D

24 Monitor de vdeo
digital
1
HDMI

19
SATA
(Serial ATA)

7 150 Discos duros 2
IEEE 1394
Firewire

6 200 Vdeo, HDTV,
vdeocmaras,
disco duro,
impresora,
scanner, DVD,
red
63
El teclado escribe solo: El teclado es uno de los dispositivos que menos
problemas dan, sobre todo por lo barato que es, cambiarlo es cuestin de segundos y uno
sencillo slo cuesta unos 10 . Hace unos aos un amigo mo que trabajaba en mantenimiento
de ASW me cont que una secretaria de la oficina tena un problema con el ordenador, de vez
en cuando el cursor se mova solo sin que ella hiciera nada. Le cambiaron el teclado y el
problema persista, as que mi amigo dej que la chica trabajase unos minutos para observar lo
que pasaba. Y lo descubri, resulta que cuando la chica se arrimaba mucho a la mesa
depositaba sus enormes pechos sobre la mesa y de paso sobre el teclado, de forma que
pulsaba sin querer la barra de espacio y el ordenador cobraba vida. En fin, la solucin fue
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo III: Montaje del ordenador - 80 -
colocarle un teclado con el cable ms corto para que no se lo acercara demasiado al cuerpo.
Ella nunca supo el motivo.

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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 82 -
IV. INSTALACIN DEL
SISTEMA OPERATIVO

4.1 Crear una particin en el disco
duro
Creo que este manual a muchos le puede ser de gran inters debido a que cada da los discos
tienen ms capacidad y para programas y aplicaciones apenas usamos una mnima parte de la
capacidad de nuestro disco. Con este manual podemos partir nuestro disco en dos o mas
partes depende de la capacidad. As podemos usar la particin C: para el sistema operativo y
los programas, y la otra particin D: para guardar nuestros datos importantes, como archivos,
msica, pelculas, fotos, programas, etc. De este modo si alguna vez se nos cuela o virus o se
nos estropea el sistema operativo podremos formatear y reinstalar Windows en la particin
primaria C:, dejando nuestros datos importantes a salvo. Es como tener dos discos duros
independientes dentro de uno.

Para comenzar insertamos en la unidad de CD el disco de instalacin de Windows XP (que es
el que vamos a usar para este manual) y arrancamos el Ordenador. Si la BIOS est bien
configurada arrancar directamente desde el CD y nos aparece la siguiente ventana donde
pulsaremos sobre Enter.

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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 83 -
Nos aparece el contrato de licencia y para Aceptar pulsamos sobre F8. A continuacin el
ordenador detectar nuestro disco duro y como vamos a crear una particin nueva pulsamos la
letra C.

En la siguiente ventana veremos por un lado la capacidad total en Megas de nuestro disco y en
la lnea inferior ser donde escribiremos la cantidad de megas que queremos para la particin.
Para no romperos demasiado la cabeza la particin la haremos de la mitad de la capacidad del
disco. Si el disco es de 100 gigas asignamos a la particin 50.

Una vez que hemos creado la particin nos aparece la siguiente ventana donde instalaremos el
Sistema Operativo en la nueva particin, y pulsamos Enter para instalar Windows donde
hemos seleccionado.
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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 84 -

A continuacin formateamos la particin con el sistema de archivos que ms nos guste FAT o
NTFS, yo acostumbro a hacerlo en NTFS, pero eso va en gustos.


Acabado el proceso de formateo de la particin que nos llevara unos cuantos minutos,
dependiendo de la capacidad del disco duro comenzar la instalacin de Windows. Si tienes
alguna duda durante la instalacin Ver instalacin de Windows XP.
Si todo ha salido bien ya tenemos instalado Windows XP en la
particin que hemos creado, vamos a ver como queda esto y
formatear el resto del disco. Para ello nos vamos al icono de MI
PC, situamos el puntero sobre MiPC y pulsamos el botn
derecho del ratn, nos aparecen varias opciones, una de ellas es
Administrar, pinchamos sobre ella.
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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 85 -
En la pantalla que nos aparece dentro de Almacenamiento seleccionamos Administracin de
discos:

En esta pantalla vemos que nuestro disco duro Disco 0 esta partido en dos, una particin
donde tenemos instalado el sistema operativo y los programas y otro espacio sin particionar,
as que vamos a darle formato al espacio sin particionar para poder usarlo como otro disco
duro. Situamos el puntero del ratn sobre el espacio en negro o no asignado y pinchamos
sobre el botn derecho de Mouse, en las opciones que nos aparecen pinchamos sobre
Formatear.
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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 86 -

Nos aparece el asistente para formatear le damos a siguiente y en la ventana que aparece a
continuacin seleccionamos sobre Particin Primaria y damos a Siguiente:
Si no vamos a crear mas particiones pinchamos sobre siguiente y en la ventana inferior
derecha colocamos la letra que tendr la nueva particin (D: E:)

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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 87 -
xxx
A continuacin elegimos el sistema de archivos NTFS o bien FAT y le damos a siguiente y a
Finalizar, el ordenador comenzar a formatear la particion que hemos seleccionado


Cuando acabe el proceso de formateado veremos que ya tenemos un nuevo disco en nuestro
ordenador

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 88 -

donde podremos tener las copias de seguridad de nuestros programas y archivos, incluso
instalar un segundo sistema operativo en ese disco.


En Windows Vista la cosa se ha simplificado muchsimo y con el programa administrador de
discos podemos administrar la configuracin de nuestros discos duros, aadiendo o quitando
unidades lgicas, incluso amplindolas de tamao con un par de clics de ratn.
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Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 89 -

4.2 Configuracin de discos duros
Durante el curso hemos montado y desmontado discos duros ATA y los hemos instalado en los
canales IDE primario y secundario, y como maestro y esclavo; tambin tenis unas fotocopias
sobre los distintos tipos de discos duros y sus configuraciones ms tpicas. Seagate trata en
profundidad la configuracin de discos duros ATA.

Algo que no hemos visto desde el punto
de vista prctico es la instalacin de
discos duros SATA (Serial ATA). Las
diferencias entre ATA y SATA en
Wikipedia.







Otra de las posibles configuraciones de los
discos duros es ponerlos en RAID, es
decir, poner varios discos duros como si
fueran una sola unidad lgica. Esto se
hace principalmente para evitar la perdida
de datos, y para ello se pondran dos
discos duros, de la mima marca y mismo
tamao, con esta configuracin desde la
BIOS.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo IV: Instalacin del sistema operativo - 90 -

4.3 Migracin del viejo al nuevo
ordenador
Si quieres trasladar todos los archivos, tus cuentas de correo, tu agenda, configuraciones, etc.
de un ordenador a otro nuevo, aqu se muestran los pasos que debes de seguir.
1.- Preparar la informacin
2.- Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
Creacin del disco del asistente
Salvar la configuracin del equipo viejo
Restaurar en el PC nuevo la configuracin salvada
Mover la configuracin a travs de un cable serie
3.- Exportar e importar la configuracin del correo
Mover la configuracin de Outlook
Configuracin de direcciones?
4.- Microsoft Office
5.- Migrar la msica y la configuracin de Windows Media
6.- programas de mensajera instantnea
MSN Messenger
Windows Messenger
Yahoo Messenger




CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 92-
V. OPTIMIZACIN DEL PC
5.1 Tabla de diagnstico de errores

El cuadro anterior muestra el esquema que podemos seguir de forma casi mecnica para
identificar y corregir la mayora de los problemas de los ordenadores. Por supuesto que no se
trata de un mtodo infalible, pero nos puede servir de orientacin.
Como se puede observar, muchos de los cuadros tienen soluciones numeradas, lo que
significa que tenemos un conjunto de posibles soluciones que a continuacin se pasan a
explicar cmo se deben aplicar.
S No
No
S
S No
Arranca el escritorio normalmente?
El problema se da al
1. Detectar el disco duro en el Setup
2. Revisa la secuencia de unidades

Hay un disquete en
la disquetera?
Instalar software.
Puedes cerrar la
aplicacin normalmente?
Instalar hardware.
17. Utilizar administrador
de controladores
Solucionado?
Programas que se
cargan al iniciar.
19. Desactivarlos.
Funciona?
3. Sacar el disquete 5. Puede estar estropeado
el Boot del disco
Utilizar Fixboob Utilizar Fixmbr.
Puede estar daada la
configuracin del sistema.

6. Faltan o hay
errores en archivos
crticos
No.
15. Utilizar
combinaciones de teclas
S.
16. Desinstalar el
programa.Funciona?
No.
11. Restaurar el sistema
No.
10. ltima
configuracin buena
No. 11. Restaurar el sistema.
Funciona?
7. El archivo Boot.ini
falta o est daado

Puede estar daado el
Registro o los
ficheros del sistema
9. Restaurar el registro
10. ltima configuracin buena
11. Restaurar el sistema
No aparecen las cuentas de usuario Reconoce el disco duro?
14. Crear cuentas
desde modo seguro
18. Dispositivo estropeado
12. Reparar el sistema
13. Reinstalacin completa
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 93-

5.2 Soluciones paso a paso de los
problemas ms comunes
5.2.1 Determinar si la fuente de alimentacin funciona
Podemos encontrarnos que un buen da el ordenador decide no encenderse. Despus de
asegurarnos de que el cable de corriente del ordenador:
1. Est conectado en un extremo a la fuente de alimentacin y en el otro a una toma de
corriente
2. La toma de corriente tiene corriente, si es un ladrn comprobar que est enchufado
3. Si la fuente tiene su propio interruptor, est conectado
Si todo esto es correcto y contina sin dar seales de vida el ordenador al intentarlo encender
ni hace ningn tipo de ruido, entonces debemos sospechar que la fuente de alimentacin se ha
estropeado.
Para determinar que realmente es as, la prueba ms rpida es olfativa, husmea en la parte
trasera del ordenador, cerca de la fuente y si huele a quemado puedes dar tu fuente por rota. Si
so parece quemada, entonces antes de proceder a descartarla y cambiarla por otra, queda una
ltima prueba que te confirmar que es la fuente la que se ha roto y no la placa base, ojal sea
as, pues una fuente, aparte de que es muco ms sencilla de cambiar que una placa base,
cuesta del orden de entre 5 y 20 veces menos.
La prueba definitiva consiste en desconectar la fuente de
la placa base quitando el conector principal, vase la
imagen.
Ahora procede a puentear el cable verde (que da la seal
de arranque desde el botn de encendido de la caja de la
CPU) con cualquier cable negro (masa). Si la fuente est
bien, tras pulsar el botn de encendido sta debera
arrancar y hacer los ruiditos tpicos de una fuente en
funcionamiento.
Deberas tener siempre en tu caja de herramienta un cablecito de unos 4 cm de largo
pelado por los extremos para poder hacer el cortocircuito.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 94-

5.2.2 Detectar el disco duro en el Setup
La mayora de las BIOS de los ordenadores modernos poseen un sistema de reconocimiento
automtico de la configuracin del disco duro.
Arranca el ordenador y presiona la tecla suprimir (Del Supr) hasta que veas el Setup de la
BIOS de tu equipo, tambin podra ser que para acceder a la BIOS tengas que pulsar la tecla
F1 o la tecla Esc. Si estas combinaciones de teclas no funcionan, mira el captulo que habla
de la BIOS y cmo acceder a la BIOS del sistema. (pg. 38)
En este caso del fabricante Award:

Pulsa la tecla Flecha abajo hasta situarte en la lnea IDE HDD AUTO DETECTION y pulsa
luego Enter.
Cuando aparezcan los valores del
disco duro teclea el nmero que
aparece al principio, es decir, el
nmero dos, y pulsa Enter.
Reptelo con el resto de los discos
que tengas. Luego presiona Enter
hasta llegar a la ventana del
principio. Elige Save & Exit
Setup, pulsa Enter y la tecla Y
para guardar los cambios. Ahora
reinicia el PC.

No todas las pantallas BIOS son iguales, puedes observar a tu izquierda una pantalla ms
moderna que la anterior, donde las opciones de configuracin automtica de los discos duros
se encuentran dentro de la opcin Standard CMOS Features.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 95-
Nota: Si el sistema sigue sin reconocer el disco duro, tendrs que seleccionar en el primer
paso la entrada BIOS FEATURES SETUP e introducir entonces manualmente los parmetros
de configuracin del disco. Estos parmetros los encontrars en la documentacin que ste
lleva consigo e incluso la vers escrita en la etiqueta del propio disco, como puedes observar
en la siguiente imagen:


5.2.3 Revisar la secuencia de unidades
Al arrancar el PC, ste busca los datos necesarios para arrancar el sistema segn una
secuencia de arranque establecida en la BIOS.
Lo habitual es que primero intente arrancar desde el disquete o unidad A (por si ests usando
un disco de inicio) y, si no encuentra ningn disco, que pruebe a arrancar desde el disco duro o
unidad C.
No obstante puede que si disponedse varios discos duros, esta secuencia est alterada y que,
por ello, el sistema no pueda iniciarse adecuadamente. Para determinar una secuencia
correcta repite el primer paso del apartado Detectar el disco duro en el Setup, despus
selecciona BIOS FEATURES SETUP y pulsa Enter.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 96-


En la nueva pantalla sitate sobre la opcin Boot sequence y pulsa repetidamente la tecla
Avance pgina hasta que la secuencia quede as: CDROM,C,A o cualquier otra secuencia
que nos pueda interesar. Por ltimo, pulsa la tecla Esc y elige la opcin SAVE & EXIT SETUP
y confirma los pasos pulsando Enter. Despus de reiniciar, la secuencia de arranque estar en
el orden correcto.
No todos los ordenadores
tienen las mismas opciones en
las BIOS, en este grfico
muestra otra forma de
presentarse la pantalla de Boot
Sequence.

En este caso el orden elegido
por el usuario es
C,CDROM,A,LAN.



5.2.4 Sacar el disquete
Seguro que alguna vez te ha sucedido que has reiniciado el PC sin
percatarte de que en la disquetera an estaba el disquete que habas
utilizado en una sesin anterior de trabajo para copiar o leer datos.
Como ya te hemos dicho, el sistema intentar arrancar primero desde el
disquete y, al no encontrar archivos de sistema vlidos, te muestra un
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 97-
mensaje de error como este: Disco incorrecto. Cambie el disco y presione una tecla.
Este es un problema muy fcil de solucionar. Slo debers sacar ese disquete de la disquetera
y pulsar Enter. El PC se iniciar entonces de la forma habitual.
Muchos son los disquetes que llegan a Espaa formateados de fbrica en otros
idiomas distintos al espaol, habitualmente ingls y alemn. No te asustes si el error mostrado
en el monitor Disco incorrecto. Cambie el disco y presione una tecla aparezca en estos
idiomas. Acta de la misma forma, retira el disquete y pulsa Enter.
Sacar el CD/DVD
Lo expuesto anteriormente acerca del disquete se puede
aplicar a la unidad de CD/DVD. Pero en ocasiones la
unidad de CD o DVD se come el disco que hemos
introducido y no es capaz de expulsarlo, ni pulsando el
botn de expulsin ni por pidindoselo al SO. En este
caso no nos queda otro remedio que o reiniciar el
ordenador e intentarlo de nuevo o en ltimo caso utilizar
un clip o cualquier alambre o pieza fina y dura para introducirla por el agujerito que a tal fin
tienen las unidades de CD/DVD.
Vase en la imagen anterior el agujero del CD/DVD, en l se debe introducir un
clip realizando presin, en este momento se libera una pieza interna y nos
permitir abrir la unidad de CD/DVD forzndola o haciendo palanca con un
destornillador.
Una vez rescatado el CD/DVD recomiendo que revisemos en otro ordenador que no haya
sufrido ningn deterioro y comprobemos con un CD en buen estado que la unidad de lectura no
se ha estropeado.
5.2.5 Usar la consola desde el CD
Si no disponemos de la opcin de Consola de recuperacin en el men de arranque del
ordenador an queda una solucin, que es ejecutar la consola desde el propio CD de
instalacin del SO (Windows XP). Para ello sigue estos pasos:
1. Introduce el CD de instalacin de Windows en la unidad de CD/DVD y reinicia el equipo
2. Espera a que se carguen los
ficheros de arranque y a que
aparezca esta ventana azul
3. Pulsa R y acceders a la
consola de recuperacin. En
algunos casos si te pide que
selecciones el sistema
operativo sobre el que quieres
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 98-
acuar, pulsa 1 y Entrer. Tambin es posible que te solicite la contrasea del
administrador, escrbela si es as y pulsa Enter.
4. Ya ests dentro de la consola de recuperacin, en posteriores puntos se ver cmo
actuar desde dicha consola.
Tambin se puede usar la consola desde los disquetes de 3 de instalacin del
SO, pero es algo obsoleto y slo tiene sentido en ordenadores antiguos que no tienen lector de
CD y que tienen lector de disquetes de 3 .
5.2.6 Puede estar estropeado el Boot del disco
Al intentar iniciar Windows XP puede ocurrir que el equipo se quede bloqueado y que no te
deje acceder al sistema operativo, los motivos ms comunes son que el sector de arranque, el
MBR, la tabla de particiones o algn archivo crtico del sistema (Ntldr, Ntdetect.com o
Ntoskrnl.exe) est corrompido. En este apartado veremos la solucin a los tres primeros.
Si al intentar iniciar Windows XP slo se llega a una pantalla negra o un mensaje del tipo DISK
BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER es probable que el registro
de inicio maestro, el sector de inicio o la FAT estn daados.
Si falla la consola de recuperacin (captulo 5.2.5 Usar la consola desde el CD, pgina 97)
debes intentar resolver el problema siguiendo estos pasos:
Inserta un disco de arranque del sistema (de 3 en la unidad A:) y espera a que
aparezca en la pantalla A:\>_
Introduce el CD de instalacin de Windows en la unidad de CD/DVD
Escribe D: y pulsa Enter
Escribe D:\cd i386 y pulsa Enter
Introduce un disquete de 3 ya formateado vaco
Escribe copy Ntldr a: y pulsa Enter
Escribe copy ntdetect.com a: y pulsa Enter
Teclea a: y pulsa Enter
Teclea edit boot.ini y pulsa Enter
pg 124

5.2.7 Faltan o hay errores en archivos crticos
S
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 99-
5.2.8 El archivo Boot.ini falta o est daado
S
5.2.9 Utilizar um antivirus
S
5.2.10 Restaurar el registro
S
5.2.11 ltima configuracin buena conocida
S
5.2.12 Restaurar el sistema operativo
S
5.2.13 Reparacin del sistema
S
5.2.14 Reinstalacin completa de Windows XP
S
5.2.15 Crear cuentas desde modo seguro
S
5.2.16 Utilizar combinaciones de teclas
S
5.2.17 Desinstalar el programa
S
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 100-
5.2.18 Instalar hardware. Utilizar administrador de controladores
S
5.2.19 Dispositivo estropeado
S
5.2.20 Programas que se cargan al iniciar. Desactivarlos
S
5.2.21 Pantalla azul de la muerte o pitufazo
Se trata del peor problema que podemos tener en un
ordenador. Consiste en la aparicin de una pantalla azul
repleta de texto de difcil interpretacin (slo para los
tcnicos de Microsoft) que nos puede aparecer en
cualquier momento mientras el ordenador est encendido.
Significa que el SO ha encontrado un error crtico del que
no se ha podido recuperar.
En tal caso slo nos queda una opcin, que es apagar y
encender el ordenador (mejor incluso que reiniciar).
Hay dos tipos de pantalla azul:
"Stop Error" o "Error de detencin grave" en los
manuales de Windows XP.
Pantalla azul de la muerte "real" sucede cuando
el kernel del sistema operativo Windows NT no
puede recuperarse de un error y la nica accin
que un usuario puede realizar es reiniciar el sistema perdiendo todo el trabajo no
guardado, el estado de todos los programas ejecutndose en ese momento y,
posiblemente, poniendo en peligro la integridad del sistema de archivos.
La informacin mostrada en la pantalla azul de la muerte no es, en ningn caso suficiente para
determinar que fue mal, incluso para alguien con acceso al cdigo fuente (por ejemplo, no
contiene un volcado de pila y, aunque lo contuviese, sera bastante trabajo copiarlo a otro sitio,
dado que no se pueden grabar los datos mostrados en la pantalla azul). La pantalla slo
muestra el punto en el cual el cdigo fall (que puede ser completamente diferente del punto
donde el error fue originado) y, por ello puede inducir errneamente al usuario a pensar que se
trata de un error de hardware o algo similar. Es importante notar que solo la experiencia de
aos puede llegar a dar un atisbo de luz en una pantalla azul. La ausencia de documentacin
es notable, y las sugerencias que da Windows (Del estilo entre al BIOS y deshabilite el Cache
L2), en el mejor de los casos no daan, ayudando nada en la mayora de los otros.
Ilustracin 19 . Una pantalla azul en
una cabina de acceso a Internet en el
aeropuerto de Barajas (Madrid)
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 101-
5.2.22 Formatear el disco duro
Formatear del disco duro significa eliminar toda la informacin que contenga y darle la de
nuevo la estructura que tena cuando sali de fbrica, vamos, dejarlo como si lo acabsemos
de comprar.
Puede haber muchas razones para querer formatear el disco duro, se me ocurren algunas:
Queremos dar el disco (o el ordenador) a otra persona y no queremos que quede rastro
de informacin
Queremos instalar en el ordenador un nuevo sistema operativo
Tenemos un virus y es el ltimo recurso
Independientemente de las razones, hay varias formas de formatear el disco, creo que la ms
sencilla consiste en mediante un disquete de 3 de arranque8.
Una vez conseguido el disquete de arranque, el formateo del disco se conseguir siguiendo
estos pasos:
1. Introducir el disquete en el ordenador apagado
2. Arrancar el equipo
3. Esperar a que se cargue el SO MS-DOS
4. Introducir en la lnea de comandos la siguiente instruccin: FORMAT C:
5. Si el programa de formateo nos pide confirmacin, se la damos y esperamos los
minutos que sean necesarios para que termine el formateo
Es falso que se pierdan todos los datos! Realmente cuando damos formato a un
disco duro, lo que hacemos es reconstruir la FAT, o sea, liberar al directorio interno del disco
de las referencias a la informacin contenida en l, pero debes de saber que existen en el
mercado programas y empresas especializados en recuperar informacin de discos
formateados (y estropeados). As que digamos que para un usuario normal los datos estn
definitivamente perdidos, pero para un usuario avanzado no es cierto, existen varias formas, a
cual ms compleja y cara, de recuperar los datos de un disco formateado.


8
Un disquete de 3 de arranque es un disquete que tiene los ficheros mnimos necesarios para que el ordenador
arranque un pequeo sistema operativo, MS-DOS o Windows 98, y en nuestro caso debe de tener el comando
FORMAT incluido
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 102-
5.2.23 He olvidado mi contrasea y no puedo entrar en Windows XP
Este caso se da lamentablemente con mayor frecuencia de lo deseado. Muchos usuarios
disponen en su ordenador de una nica cuenta, la del administrador, con su contrasea
correspondiente. Microsoft ha pensado en este trgico olvido de nuestra contrasea y nos da la
posibilidad de recuperarla de dos maneras:
La primera es dndonos una pista de cul puede ser, pues en su momento tuvimos la
oportunidad de rellenar una casilla donde podramos darnos una pista a nosotros
mismos de cmo poda se nuestra contrasea. Esto no lo hace casi nadie.
La segunda es creando un disco de recuperacin de contraseas, esto es sencillo y
consiste en crear un disco que nos permitir acceder a nuestra cuenta y cambiar la
contrasea si seguimos los pasos que el propio disco nos da.
Si no hemos realizado ninguna de las acciones anteriores, existe una tercera opcin, digamos
extraoficial, que copnsiste en iniciar el ordenador pulsando durante el arranque de Windows la
tecla F8, se nos permitir entrar en el sistema en modo protegido. Entonces accederemos al
Panel de Control / Control de usuarios y eliminaremos la contrasea de nuestro usuario. As,
despus de reiniciar el ordenador, no nos pedir contrasea y podremos iniciar sesin sin
problemas. Queda pendiente ver si esto funciona en Windows Vista.
5.2.24 He comprado un disco duro externo y el PC no lo reconoce
Es normal que los discos duros externos de tipo USB o Firewire no sean reconocidos por el
sistema cuando los conectamos por primera vez. A veces vienen sin formatear y otras veces
simplemente los conectamos y el PC no los reconoce.
Lo primero de todo es asegurarte de que el disco est conectado mediante un cable USB o
Firewire al PC. Por mi experiencia te dir que a veces los puertos USB o Firewire del frontal del
PC estn desconectados, as que prueba tambin a conectarlos en los puertos de la parte
trasera. Si el disco necesita alimentacin externa, debes conectarlo a la red.
Lo siguiente que debemos hacer es abrir el explorador de Windows, si desde aqu vemos que
no aparece una nueva unidad en nuestro PC probaremos a abrir el administrador del equipo,
que es una aplicacin que abriremos pulsando en el icono Mi PC con el botn derecho del
ratn y seleccionando despus la opcin Administrar. Se abrir la siguiente ventana:
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 103-

Una vez abierta la aplicacin seleccionaremos Administrador de equipos para poder visualizar
en la parte derecha de la ventana las unidades lgicas (arriba) y fsicas (abajo) que reconoce
nuestro sistema. Si vemos que no aparece el nuevo disco externo, forzaremos a que se
refresque la informacin pulsando el botn de actualizar.
Una vez reconocido por el sistema, es posible que haya que Activar el disco o Formatearlo.
Como est sin datos no nos debe dar miedo realizar estas acciones, pero cuidado!, no
vayamos a cargarnos alguno de los discos buenos del sistema, mucho cuidadito.

*** Tutoriales buenos:
http://www.puntadelanza.net/Foro/phpBB3/viewtopic.php?f=5&t=6553&start=0&st=0&sk=
t&sd=a
Imgenes para el foro: http://imageshack.us/
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Captulo V: Optimizacin del PC - 104-

5.3 Medidas preventivas
Arreglar un ordenador no est al alcance de cualquiera, por eso sugiero encarecidamente a
todos los usuarios de cualquier ordenador que tengan en cuenta una serie de medidas
preventivas que le pueden evitar muchos disgustos. Todos los usuarios de un ordenador, y me
incluyo, hemos sufrido alguna prdida irremediable de informacin, suele coincidir adems,
quizs aqu Murphy tenga mucho que decir, con que la informacin perdida era de un gran
valor y adems la necesitbamos de forma urgente. Vamos, el tpico desastre informtico.
Vamos a aprender a cuidar mejor nuestro ordenador, o ms concretamente, la informacin que
en l tememos guardada.
Ah van una serie de medidas que no debemos olvidar jams, son simplemente fruto de la
lgica y de la experiencia:
1. Tener configurada una cuenta de administrador y que alguien ms conozca su
contrasea
2. Instalar un antivirus
3. Utilizar una regleta de proteccin de energa, tanto para los cables de alimentacin
como para el cable del mdem si lo usamos
4. Tener a mano un CD de instalacin del SO, y por extensin de todo el software que
tengamos instalado en nuestra mquina
5. Realizar peridicamente una serie de tareas:
Hacer una copia de seguridad del directorio Mis documentos, y otros directorios
que consideremos importantes, y guardarla en otra ubicacin distinta del ordenador
vigilar que el espacio libre del disco duro es mayor que el 5% de su tamao
hacer un escner completo del PC con el antivirus
comprobar que el antivirus est actualizado
el telfono de alguien que sepa ms que nosotros

Aparte de no olvidar este declogo, si desempeamos el papel de tcnicos de mantenimiento
de un ordenador, aunque sea el nuestro, Microsoft nos ofrece una serie de herramientas
propias del sistema operativo que nos pueden salvar de ms de un desastre, a saber:
1. Configuraciones y ficheros a salvo:
2. Copias de seguridad
3. Restaurar el sistema
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Captulo V: Optimizacin del PC - 105-
4. Instalar Copia de recuperacin
5. Discos de inicio desde la red
6. Disco de inicio para MS-DOS
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Captulo V: Optimizacin del PC - 106-

5.4 Mantenimiento y limpieza
El mantenimiento no es slo una cuestin de limpieza del polvo,
sino una serie de mtodos y sanas costumbres.
Recomendacin: Descarga la corriente electrosttica del cuerpo
antes de manipular el hardware del PC, puedes utilizar una pulsera
antiesttica y calzado aislante.

1. Desconexin de los cables externos.
Es lo primero que se debe hacer para la limpieza, as el cable
de entrada de energa elctrica debe ser desconectado del
PC. Tambin todos los aparatos o perifricos que se
conectan al equipo deben estar apagados. Es conveniente no
apretar demasiado los conectores de los cables o
perifricos que se conectan a la placa madre o por la parte de
atrs del PC cuando se reconectan, pues ello propicia roturas
e incluso el desprendimiento de anclajes y los tornillos de los
conectores.
2. Limpieza de interior del PC.
Para retirar el polvo se recomienda utilizar un aparato
soplador-aspirador que sea capaz de lanzar un chorro de aire
fuerte. Hay modernamente en venta sprays de aire a presin.
Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar antes una brocha
o pincel para ayudar en la retirada de grumos (combinacin
de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en
el movimiento de los mismos para no daar componentes o
aflojar cables. La fuente de alimentacin de el ordenador
retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar-
aspirar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire o
ventilador.
Siempre al terminar de limpiar hay que revisar los conectores internos y externos del PC, para
asegurarse de que no estn flojos, porque pueden haberse movido. Tambin lo
comprobaremos en las tarjetas de expansin y mdulos de memoria RAM (los malos contactos
pueden producir fallos, bloqueos y hasta el reseteo del PC).
3. Limpieza del monitor.
Lo mejor y aconsejable, le puedes inyectar aire fuerte por sus rejillas
sin abrirlo, no se aconseja desarmarlo solo para la limpieza, pues la
energa residual que conserva despus de apagado lo hace
peligroso, aparte del peligro de rotura de alguno de sus componentes
al hacerlo si no se tiene prctica y mucho cuidado, solo se debera
desarmar en caso de necesitar algn ajuste o reparacin.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 107-
4. Limpieza del teclado.
Voltalo boca abajo y con aspirador pasa la boquilla de aire entre sus
teclas para retirar el polvo y cuerpos extraos. No es necesario ni se
aconseja retirar la tapa del dispositivo, su reposicin puede generar
bastantes fallas mecnicas y elctricas (siempre se pueden limpiar
manchas y grasilla pasando entre las teclas y carcasa un pauelo
humedecido con jabn lquido).


5. Mantenimiento de las impresoras.
Tienen diferente tratamiento segn su tecnologa. En las
impresoras de inyeccin de tinta, las ms usuales, el
mantenimiento es simple, se limita a conservar lubricado el
eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta,
retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el
deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda
trasmisora del movimiento al cabezal, esta limpia de grasa o
tinta. En algunas o segn su estado, puede ser necesario
limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos o
tambin a causa de la acumulacin de las partculas de papel y polvo en su superficie que
pueden dificultar la recogida del papel.
Un consejo, imprime una hoja a color al menos una vez al mes si no quieres que se sequen los
cartuchos de tinta y tengas que tirarlos cuando los vayas a necesitar.
6. Mantenimiento del ratn.

En los clsicos ratones de rueda, abre la tapa inferior y examina los ejes que entran en
contacto con la esfera plstica. Si estn sucios (normalmente con un anillo de partculas de
polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o mejor un bastoncillo para los odos) humedecido en
alcohol y aprovecha para soplar fuertemente en su interior, tambin limpia la bola o esfera
plstica que es la que suele recoger ms el polvo.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo V: Optimizacin del PC - 108-
7. Limpieza de la disquetera.
Para limpiar los cabezales de la disquetera de 3 utiliza un disquete de limpieza especial para
disquetes. Si sospechas que hay un cuerpo extrao en su interior (como una etiqueta adhesiva,
grapa, clip o chapa resorte de un disquete) y ni con una pinza puedes extraerlo, no te queda
ms remedio que desmontar la disquetera y abrirla para extraer el cuerpo extrao. Si se trata
de una disquetera que trabaja en un ambiente polvoriento, humos, etc., normalmente hay que
abrirlo tambin para limpiarlo bien y lubricarlo, pero estas labores son delicadas y propias de
personal especializado, el usuario normal lo ms fcil y prctico es que elimine el polvo
acumulado, para lo que se recomienda soplar-aspirar fuertemente su interior.
8. Mantenimiento de la lectora de CDs y DVDs
Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La
bandeja debera limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de
disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un disco. Si el ambiente de
trabajo es polvoriento, humos, etc., (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido
mantenimiento), ser necesario abrirla para limpiarla y lubricarla, pero esto es delicado y propio
de personal tcnico, esta limpieza consiste en: limpiar con cuidado la lente del lser (toma nota
que est sostenido por un soporte flotante muy delicado). Se puede hacer y limpiar con un
palillo de limpiar odos y humedecido con alcohol. sta operacin tambin es delicada y no
debe hacerse si no se tiene un pulso firme, ya que una fuerza indebida en la lente la puede
estropear, seguidamente tambin se limpian los rieles por los que se desliza la bandeja y que
deben lubricarse, as como los piones plsticos que estn a la vista.
9. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos.
Normalmente son metlicas-pintadas y plsticas, se recomienda utilizar
una tela humedecida en jabn lquido, ya que los equipos informticos
usualmente se ensucian por el polvo ambiental, humos, grasillas, etc., y el
contacto con las manos de los usuarios. No se recomiendan los
disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y
perifricos por su accin abrasiva y disolvente.

10. Los programas (Software).
Considerando la devastadora accin de programas malignos (virus,
programas espa, spam, pornogrficos, etc.) es necesario revisar
peridicamente el disco duro con herramientas antivirus y antispyware.
Tambin es importante instalar un buen cortafuegos (firewall) para evitar el
ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC y tener los
utilitarios y programas de limpieza de registro, desfragmentacin.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 110-
VI. OPTIMIZACIN DEL
SISTEMA OPERATIVO
6.1 Desactivacin del protocolo
NetBEUI
Desde que apareci Windows XP, Microsoft ha abandonado su viejo protocolo NetBEUI para
decantarse definitivamente por TCP/IP.
Se recomienda desinstalarlo de los ordenadores que lo tengan instalado, para ello debemos
seguir los siguientes pasos:
Mi PC / Panel de Control / Conexiones de Red / Conexin de rea local
/ Botn derecho / Propiedades / Pestaa General / Seleccionar
Protocolo NetBEUI / Desinstalar
Desde hace aos realizo labores de mantenimiento del un
departamento de una universidad de Madrid. Muchas veces me llaman con el mismo problema.
Acaban de instalar un nuevo ordenador con Windows XP Windows 98 SE en la red local del
departamento y el ordenador no aparece en el icono de red del resto de los ordenadores o slo
aparece en alguno de ellos.
Resulta que por defecto cuando instalas un ordenador con Windows
XP puede que el protocolo NetBEUI interfiera para que el nuevo ordenador se anuncie a los
dems del grupo de trabajo y estos lo encuentren. Basta con desinstalarlo y reiniciar el equipo.
Adems, se aconseja encender primero el servidor principal o el equipo que se encarga de las
labores de bsqueda de equipos en la red y despus los dems.
Si acabas de encender el ordenador y no ves el resto de equipos en tu red, espera
y ten paciencia; las redes Windows pueden tardar hasta 15 minutos en terminar de reconocer
todos los ordenadores de la red. Si ves que en ese tiempo sigues sin ver los otros recursos
compartidos de tu red, asegrate de que tienes conexin a la red.
CASO REAL
SOLUCIN
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 111-

6.2 Apagar, suspender o hibernar
Ms que optimizar, si comprendemos el significado de estas
tres acciones sabremos dar mejor uso al ordenador, sobre
todo si se trata de un porttil.
Cuando hemos realizado todo el trabajo en el ordenador se
nos presentan varias opciones a la hora de apagarlo. La ms
comn es apagar el equipo, cuya consecuencia es que el SO
cierra de forma ordenada todos los programas y tareas que
hay en ejecucin, y si es necesario nos har alguna pregunta
acerca de alguna de ellas por si se nos olvid guardar el trabajo. Esta accin de apagado es la
ms comn y la conocemos todos.
El problema viene cuando no sabemos si es mejor suspender o hibernar el equipo. Ambas
acciones estn encaminadas a apagar el equipo sin cerrar los programas abiertos para poder
continuar el trabajo ms adelante. La principal diferencia entre estas dos acciones consiste en
que Hibernar est indicado en el caso de que el equipo vaya a estar apagado por un perodo
de tiempo muy largo (das, semanas, meses); mientras que la suspensin se recomienda para
periodos de inactividad ms cortos (minutos, horas).
A fin de cuentas se trata de un problema de suministro de energa. La suspensin utiliza la
batera interna del porttil (o la corriente continua en un PC) de manera que el sistema est
utilizando esa energa para mantener la memoria de la memoria RAM donde se almacena el
estado de nuestro trabajo, ventanas abiertas, aplicaciones y datos en memoria. La hibernacin
digamos que realiza una fotografa del estado actual de muestro sistema, incluido el
contenido de la memoria RAM y lo almacena todo en un archivo que despus vuelca al disco
duro, por eso la hibernacin no necesita de un flujo de corriente constante y puedo tener el
equipo as apagado de forma indefinida, hasta que un da lo despierte pulsando el botn de
encendido y el SO vuelva a recomponer nuestra sesin partiendo de ese archivo generado en
la hibernacin. Notaremos por esa razn que el equipo tarda mucho ms en despertarse de
una hibernacin que de una suspensin.
Personalmente recomiendo que cuando haya dudas entre apagar, suspender o hibernar el
equipo, se debe apagar, es lo ms sencillo y nos quitaremos de posibles problemas. Conozco
ms de un caso de porttiles que no se han recuperado correctamente de una hibernacin,
suele pasar cuando el porttil se autohiberna sin solicitarnos permiso porque se han quedado
sin batera, si este es tu caso te recomiendo que antes de despertarlo le cargues bien de
batera y que mantengas conectado el alimentador del porttil.
Un verano un cliente me llam desde su casa de campo un poco
asustado porque el porttil, incluso con el cable de alimentacin conectado a la red no
arrancaba. Los sntomas eran que dej de trabajar con l un tiempo y cuando regres al
porttil se lo encontr apagado y sin posibilidad de arrancar, pareca incluso en uno de sus
intentos que la pantalla se encenda, pero rpidamente se apagada y pareca estar muerto.
CASO REAL
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 112-
Despus de una charla con mi cliente deduje que el porttil se haba
hibernado por su cuenta sin solicitar permiso a su dueo porque se encontr con la batera
agotada; y ahora no era capaz de arrancar. La razn conclu que era que el enchufe al que
tena conectado el alimentador estaba defectuoso y no le llegaba la corriente. Efectivamente
era as. Fue cuestin de conectarlo a otro enchufe y al pulsar el botn de encendido pudo
despertar de su hibernacin.
Cuidado con las bateras!, algunas configuraciones de los porttiles permiten que
estos entren en estado de hibernacin cuando la batera alcanza determinados niveles muy
bajos.
6.3 Limpieza de archivos y rastros
Hay muchas razones para desear que el ordenador est libre de archivos temporales y rastros
de nuestra actividad en l, desde el deseo de dejarlo como nuevo para poder venderlo hasta la
ocultacin de nuestra actividad en Internet, no sea que nuestra pareja descubra las pginas en
las que hemos estado navegando. En cualquier caso muestro una serie de recomendaciones
para conseguir que el PC quede como el primer da:
1.- Eliminacin de restos de nuestra navegacin.
2.- Eliminacin de archivos temporales del SO
3.- Eliminacin de cookies
4.- Eliminar conversaciones con el Messenger MSN:
5.- Eliminar palabras buscadas en Google: Abre tu Internet Explorer y ve a herramientas
(tools), ve a opciones de Internet (Internet options) a la pestaa contenido (content)... sta se
divide en tres partes la ltima de abajo donde dice informacin personal (personal information),
luego donde dice autocompletar (auto complete) luego limpliar formas (clear forms) y listo ya no
vern que palabras has buscado en Internet.
Otra solucin ms sencilla es que si slo deseamos borrar algunas palabras del historial del
buscador, tan solo hay que situarse con el ratn sobre la palabra que deseamos eliminar y
pulsar la tecla Supr (o Del, dependiendo del teclado).
6.5 Liberar la memoria RAM
Existen ocultos en nuestro sistema operativo programas, aplicaciones y servicios que estn
funcionando desde que iniciamos una sesin en nuestro ordenador y no nos damos cuenta de
que son los culpables de que todo vaya tan despacio, los denomino devoradotes de memoria.
SOLUCIN
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 113-
Para eliminar estos devoradores debemos preguntarnos antes qu es lo que queremos de
nuestro ordenador y encontrar un punto de equilibrio, pues si eliminamos todos los accesorios
cuasiintiles que estn devorando nuestra memoria RAM es posible que no nos encontremos a
gusto en nuestro trabajo, por ejemplo, en Windows Vista resulta muy atractiva la barra lateral
de informacin (SideBar) sin embargo consume unos recursos que nos podran resultar muy
tiles.
A continuacin listar algunos ejemplos de devoradores de memoria que podramos eliminar de
nuestro sistema, o al menos impedir que se arranquen automticamente:
SideBar
Programa de mejora de la experiencia del cliente de Microsoft Office
Cortafuegos de Microsoft Windows
MSN de Microsoft
SKYPE
Configuracin de la tarjeta grfica

6.6 Liberar el disco duro
No conozco a nadie que en algn momento no haya tenido problemas de espacio en el disco
duro, en cierta manera estamos condenados a ello, de vez en cuando instalamos programas y
cargamos el ordenador con nuevos datos, pero menos veces desinstalamos programas o
eliminamos datos obsoletos, el resultado es que tarde o temprano tendremos problemas de
espacio en disco duro, vase el siguiente mensaje, seguro que te resulta familias:
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 114-

Cambiar esta imagen

6.7 Pequeos ajustes en el sistema
Microsoft procura que el primer da de uso de un ordenador, su sistema operativo Windows (da
igual la versin) est configurado por defecto de manera ptima y que el usuario no tenga que
hacer especiales ajustes para que funcione correctamente. Pero la realidad es que siempre
hay que realizar algunos pequeos y necesarios ajustes que nos facilitarn la vida. A
continuacin expongo algunos de ellos:
1. Conectar a Internet y configurar el ordenador en red
2. Conectar la impresora y otros dispositivos
3. Hacer visible las extensiones e los archivos
Algunos tipos de archivos:
avi, mov, mpg Vdeo
bat Proceso por lotes
bmp, tif, pcx Imagen
com, exe Aplicacin
crd Imagen de CorelDraw
doc Texto de Microsoft Word
eps Imagen vectorial
flc, fl1 Animacin o movimiento
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VI: Optimizacin del sistema operativo - 115-
gif, jpg Imagen de Internet
htm, asp, php Pgina Web de Internet
mdb, dbf Base de datos
ppt, pwt, hgp Presentacin
psd Imagen de Photoshop
rtf Texto de Windows con
formato
txt Texto normal
wav, mid Sonido de Windows
wpd, wp Texto de Corel WordPerfect
xls, wk1 Hoja de clculo

4. Optimizar la memoria RAM
5. Ajustar la pantalla: resolucin del monitor, iconos, barra de tareas y el fondo de
escritorio
6. Activar la hibernacin y otras opciones de energa
7. Instalar los codecs de reproduccin de vdeo
8. Instalar el antivirus
9. Instalar el Adobe reader y ppt reader
10. Instalar el compresor


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 116-
VII. UTILIDADES PARA EL
PC
En Internet tenemos toda una mina de programas que nos pueden ayudar a optimizar el PC,
pero comencemos por el principio, con el sw que viene con la instalacin bsica del SO y
despus le dedicaremos un espacio al resto.
7.1 Software de Windows
Administrador de dispositivos
Utilidades del disco
Cuentas de usuario
Centro de seguridad
Opciones de accesibilidad
Administracin de equipos
Administrador de tareas
Visor de sucesos
Desfragmentador de disco
Administracin de discos
Registro
Outlook express
Windows Mail
7.1.1 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
Este programa incluido en Windows XP sirve para salvar y restaurar (trasladar) todos los
archivos, cuentas de correo, agenda, parmetros de Internet Explorer, lista de favoritos, as
como mantener la configuracin del viejo PC al nuevo PC. Para ello debes seguir los siguientes
pasos:
Ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que est
ubicado en Inicio / Todos los Programas / Accesorios / Herramienta del Sistema.
Si por alguna razn no lo encontraras en la anterior ubicacin, lo puedes ejecutar
directamente desde la lnea de comandos con el nombre USMT

1 Preparar la informacin
2 Asistente para transferencia de archivos y configuraciones
3.1 Creacin del disco del asistente
3.2 Salvar la configuracin del equipo viejo
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 117-
3.3 Restaurar en el PC nuevo la configuracin salvada
3.4 Mover la configuracin a travs de un cable serie

7.1.2 Windows Media Player: Reproductor multimedia de Microsoft
Reinstalar WMP en unos segundos:
1. Inserta en la unidad de CD/DVD el CD de instalacin de Windows XP. A continuacin
abre el programa del smbolo de sistema.
2. Escribe el siguiente comando: rundlll32.exe setupapi.InstallHinfSection InstallWMP7
132 c:\windows\inf\wmp.inf
3. El proceso de instalacin se lanzar automticamente y tendrs el programa reinstalado
en unos segundos.

7.1.3 Outlook / Outlook Express / Windows Mail
Tanto Outlook Express como el moderno Windows Mail son programas incluidos en el
sistema operativo de Windows y sirven para gestionar el coreo electrnico, sin embargo
Outlook pertenece a la familia Microsoft Office y es de pago.
En cualquier caso todos ellos nos permiten enviar y descargar en nuestro ordenador correos
electrnicos, eso s, antes de utilizarlos por primera vez deberemos configurar la o las cuentas
de correo que queremos gestionar, para ello deberemos previamente averiguar una serie de
parmetros que nuestro ISP nos habr proporcionado previamente o bien hemos averiguado
nosotros por nuestra cuenta, casa ms probable.
A continuacin muestro una tabla con los parmetros de los proveedores gratuitos de correo
electrnico POP3 ms conocidos en nuestro pas:

Tabla 4 Parmetros de los correos electrnicos ms conocidos
ISP Nombre de la cuenta
/ usuario
Contra-
sea
Servidor de correo
entrante POP3
Usar
SSL
Puerto Servidor de correo
saliente SMTP
Usar
SSL
Puerto
Abansys cuenta ****** mail.midominio.es mail.midominio.es S
Arrakis
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 118-
Arsys user001 ****** mail.midominio.es S smtp.midominio.es
Hotmail
9

Gmail
10
cuenta@gmail.com ****** pop.gmail.com S 995 smtp.gmail.com S 465
587
Telefnica cuenta$telefonica.net ****** pop3.telefonica.net smtp.telefonica.net
Terra
(clientes
antiguos)
cuenta ****** pop.terra.es smtp.terra.es S
Terra cuenta.terra.es ****** pop3.terra.es mailhost.terra.es
Yahoo
11
cuenta ****** pop.correo.yahoo.es S 995 smtp.correo.yahoo.es S 465
Wanadoo

7.1.4 Utilidades escondidas en nuestro ordenador
Aunque parezca mentira, en nuestro propio ordenador tenemos escondidas una serie de
programas y utilidades muy interesantes que nos pueden hacer falta para optimizar nuestro
SO. Mencionar algunas:
DriverQuery sirve para aprender ms sobre los controladores instalados en la mquina
OpenFiles ayuda a supervisar y controlar los ficheros abiertos en un sistema
NET proporciona funciones relacionadas con la red y su optimizacin
FSUtil ayuda a gestionar el subsistema de disco de la mquina.
SystemInfo (comando) y WinMSD (programa de ventana), ambas proporcionan
informacin muy detallada para poder realizar tareas de soporte y optimizacin del
sistema.

9
Actualmente Hotmail, o sea, Microsoft, no permite que podamos ver los correos mediante un programa como el
Outlook. Para activar esta opcin debe tener una suscripcin de MSN. Para obtener ms informacin, visite el
siguiente sitio Web de Microsoft: http://join.msn.com/hotmailplus/overview. Tambin se puede obtener acceso a las
cuentas de Hotmail instalando un complemento en Outlook llamado Microsoft Office Outlook Connectorque
puedes encontrar en esta direccin: http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=7AAD7E6A-
931E-438A-950C-5E9EA66322D4&displaylang=es

10
No olvides que no te funcionar el correo hasta que configures desde la Web de GMAIL tu correo indicando que
deseas activar el correo POP.
11
No olvides que no te funcionar el correo hasta que configures desde la Web de YAHOO tu correo indicando que
deseas activar el correo POP.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 119-
PowerToys es una serie de aplicaciones especiales creadas pero no soportadas por
Microsoft. Sirven para extender las funcionalidades del sistema o para permitir realizar
tareas que el sistema normalmente no admite. Slo comentaremos uno de ellos, el
TweakUI, el ms til y necesario de todos.
TweakUI ayuda a eliminar muchas molestias de Windows XP.

7.1.5 Configuracin del router ADSL
Casi todos disponemos en casa o en la oficina de conexin ADSL. Pero a veces no resulta fcil
instalar y configurar el recin adquirido router ADSL. A continuacin muestro una tabla con los
valores necesarios para configurar correctamente el router.
Ten en cuanta que en la mayora de ocasiones el router estar correctamente preconfigurado y
no tendremos ms que enchufarlo a la corriente y al ordenador. Otras veces habr que meterle
mano, pero son las menos. Ah va la tabla, que por supuesto perder vigencia segn transcurra
el tiempo, al menos es correcta para 2008.

Tabla 5 Parmetros de algunos routers ADSL en Espaa
Fabricante Modelo Versin Acceso Usuario Contrasea Provilegios
3COM 3CRWDR100A-72 2.06 HTTP admin 1234admin Admin



En el apndice I al final del libro encontrars una completa lista de la mayora de los routers del
mercado mundial.


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 120-

7.2 Software gratuito

Ofimtica:
o Agenda
o Hoja Excel de Google
o Editor de texto de Google
Compresores / descompresores
o WinRar (www.rarsoft.com)
o WinZip (www.winzip.com)
Antispam de Lavasoft
Antivirus de Avast (www.avast.com)
Clientes Web
Clientes FTP
Medidor de parmetros internos:
MotherBoard Monitor 5 en http://mbm.livewiredev.com/

MProbe
http://mbprobe.livewiredev.com/about.html
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 121-

CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 122-

SpeedFun
Otro programa que nos podemos bajar es SpeedFun http://www.almico.com/speedfan.php















CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VII: Utilidades para el PC - 123-

7.3 Software de pago
Nero
Partition Magic
Antivirus Panda Antivirus


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VIII: Montaje de una red - 124-
VIII. MONTAJE DE UNA
RED

La red ms pequea que existe es aquella formada por dos PCs, y esta ser por la que
comencemos, ms adelante nos complicaremos un poco ms montando una red mayor en la
que necesitaremos un hw adicional especializado.
8.1 Montaje de red cableada (wired)
Para la conexin de ordenadores a una red hoy en da el elemento ms empleado es el cable
RJ45 Cat5 UTP. Normalmente se conectan a un switch o router, pero tambin es posible
conectar dos PCs directamente entre s, en este caso el cable tiene una pequea variacin, y
se llama cable cruzado:

Construccin de cable cruzado RJ45
Para construir un cable RJ45 normal, es decir, sin cruzar, se empleara en ambos extremos la
norma T568A y este sera el esquema a seguir:
Este tipo de cableado solo emplea 4 cables para transmitir de los 8 disponibles.
Conector RJ45 normal Conector RJ45 cruzado
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo VIII: Montaje de una red - 125-

8.2 Montaje de red inalmbrica
(wireless)
En el mundo Wireless existen dos topologas bsicas:
- Topologa Ad-Hoc. Cada dispositivo se puede comunicar con todos los dems. Cada nodo
forma parte de una red Peer to Peer o de igual a igual, para lo cual slo vamos a necesitar el
disponer de un SSID igual para todos los nodos y no sobrepasar un nmero razonable de
dispositivos que hagan bajar el rendimiento. A ms dispersin geogrfica de cada nodo ms
dispositivos pueden formar parte de la red, aunque algunos no lleguen a verse entre si.
- Topologa Infraestructura, en el cual existe un nodo central (Punto de Acceso Wi-Fi) que
sirve de enlace para todos los dems (Tarjetas de Red Wi-Fi). Este nodo sirve para encaminar
las tramas hacia una red convencional o hacia otras redes distintas. Para poder establecerse la
comunicacin, todos los nodos deben estar dentro de la zona de cobertura del AP.
Disfrutemos de la siguiente imagen, no todo
el hardware relacionado con el Wi-Fi tiene
por qu ser caro, como queda demostrado,
se puede construir una antena parablica
direccional con material casero como una
panera de metal y funciona.











CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo IX: Servicios de Internet - 126-
IX. SERVICIOS DE
INTERNET
9.1 Servicios que nos da Internet
Qu puede Internet hacer por nosotros... de forma gratuita?

Correo electrnico
Correo Web
Correo POP
Comprar online
En este punto, en lugar de recomendar un a serie de tiendas seguras en Internet, he preferido
mostrar nua serie de recomendaciones para que nuestras comprar sean seguras y no nos
llevemos las manos a la cabeza porque nos han estafado, robado o engaado al comprar un
producto por Internet:
1. Instalar en el ordenador un programa de seguridad que incluya: antivirus,
antiphishing, antispam y cortafuegos.
2. Mantener actualizado el antivirus, el sistema operativo y dems programas de
nuestro ordenador (WinZipo, Acrobat Reader, Quick Time y Flash), puesto que
los hackers saben explotar los agujeros de seguridad.
3. Presta atencin de la autenticidad de la tienda online: la direccin URL suele
empezar por https://.
4. Elimina los correos procedentes de bancos o tiendas Web que te pidan introducir
tus datos de acceso. Ninguna de ellas suele hacer este tipo de peticiones por
correo electrnico.
5. Si recibes una tarjeta de felicitacin electrnica de un remitente desconocido,
elimnala, suelen propagar cdigo daino.
6. Desconctate de la tienda online cuando termines de comprar, si no las copies
permanecern y otro usuario podra espiar tus datos privados.
Descargas gratuitas: de programas, pelculas, libros, canciones MP3, etc
Juegos online:
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo IX: Servicios de Internet - 127-
Navegacin: Es la funcin natural de Internet, la razn por la que se invent;
proporcionarnos acceso a la informacin. Para ello se cre un nuevo tipo de programa
informtico llamado navegador, un programa que desde un ordenador conectado a Internet
nos proporciona funciones de acceso a pginas Web y otros servicios. Los ms populares
actualmente son los siguientes
12
:
o Internet Explorer (de Microsoft

) con una cuota de mercado del 90 %


o Mozilla Firefox (de Mozilla) con una cuota de mercado del 20 %
o Otros: Safari (6,3 %), Opera (0,7 %)
Internet en un disquete: Bien es cierto que para quien no ha navegado nunca por
Internet puede parecer el mayor invento del mundo que desde un ordenador se pueda acceder
a toda la informacin. Durante una clase de introduccin a la informtica, para la Agencia
para el Empleo de Madrid, una alumna se qued tan gratamente sorprendida con Internet que
me pidi lo siguiente:
- Profe, podras meterme Internet en un disquete para llevrmelo a casa?

P2P: Proramas de descargas gratuitas.
Redes sociales
Servidores FTP
VNC: Administracin remota de equipos.

12
Fuente: El Pas Tecnologa 4-6-2008
CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo X: Servicios para Internet - 128-
9.2 Servicios que ofrecemos a Internet
Qu podemos hacer por Internet... de forma gratuita?

Servidor Web (Apache)
Servidor FTP (cuteFTP, )
Blogs
P2P


CURSO DE MICROINFORMTICA
Captulo XI: Prcticas - 130-
X. PRCTICAS

Prctica 1
Ver la pelcula Los piratas de Silicon Valley y hacer un debate en clase
Prctica 2
Averiguar en una tienda de informtica qu tipos de memoria se venden en sus diferentes
modelos de ordenador, con qu procesador y qu socket.
Prctica 3
Conectar 2 ordenadores con un cable
Prctica 4
Hacer un presupuesto para un ordenador completo ultra barato y otro ultra bueno
Prctica 5
Construir un cable normal de conexin RJ-45
Prctica 6
Construir un cable cruzado de conexin RJ-45

CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 132-
APNDICES


Apndice A Unidades de medida

Tamao de la informacin:
Smbolo Unidad Relacin Ejemplo
b bit 1 0 Una respuesta binaria, s o no
B Byte 8 bits Una letra del abecedario
KB Kilobytes 1.024 bytes Una pgina escrita slo con
caracteres
MB Megabyte 1.024 KB Una fotografa digital de alta
resolucin
GB Gigabyte 1.024 MB Una enciclopedia de 20.000 pginas
con ilustraciones
Una pelcula de vdeo de 2 horas
TB Terabyte 1.024 GB 1.000 pelculas de vdeo.
PB Petabyte 1.024 TB
EB Exabyte 1.024 PB

Velocidad de transmisin (ancho de banda):
bps (baudio)
kbps (kilobaudio)
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 133-

Velocidad de proceso
ops

Resolucin de imagen
pixel picture element
ppp
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Apndices - 134-
Apndice B Minidiccionario de ingls

active activo
boot arranque, arrancar
boot sequence secuencia de
arranque
bug error
cooler ventilador
coockie datos de una web
guardados por el navegador en
nuestro PC
core ncleo
delete borrar
desktop escritorio
directory directorio
driver controlador
enter entrar, introducir
exit salir
features caractersticas
firewall cortafuegos
fun ventilador
gamer jugador
grimp grimpar13, colocar
la cpsula RJ-45 a un cable de red
UTP

13
grimpar es un tecnicismo informtico y no reconocido
por la RAE
hard disk disco duro
hardware dispositivo, herramienta
in dentro, interior
input entrar, entrada de datos
interface interfase
joystick palanca de mando,
mando de control, mando de juegos
jumper puente
master maestro
mobile mvil
mother board placa base, placa
madre
net red
network red
out fuera, exterior
output salida
peer to peer entre pares, de igual a
igual
pendrive lpiz de memoria
phishing modalidad de estafa a
travs del correo electrnico diseada con
la finalidad de robarle la identidad
pin patilla, cada contacto
de un conector
read leer
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 135-
save grabar, salvar
sequence secuencia
setup configuracin,
configurar
slave esclavo
sleep dormir
slot ranura
socket enchufe
software programa
spam correo no deseado
speed velocidad
spy espa
standard estndar
Web telaraa, malla, la
Web o WWW
Wiki rpido, del hawaiano
wiki wiki
Window ventana
wired cableado, con
cables
wireless inalmbrico, sin
cables
write escribir, grabar
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Apndices - 136-
Apndice C Acrnimos
La mayora de los acrnimos de la lista son de origen ingls, as que he decidido no traducirlos
y mantener su significado original. Las letras maysculas indican las siglas que componen el
acrnimo.
ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line
AGP Accelerated Graphics Port Advanced Graphics Port
AMR Audio Modem Riser
ANSY American National Standards Institute
ATA Advanced Technology Attachment
ATM Asyncronous Transfer Mode
ATX Advanced Technology Extended
BBS Bulletin Borrad System
BIOS Basic Input Output System
CD Compact Disk
CEO Chief Executive Officer (presidente o director ejecutivo)
CGA Color Graphics Adapter
cm centmetro
CMOS Complementary Metal Oxide Semiconductor
COM COMmunication COMmon
CPU Central Unit Process
CRT Cathode Ray Tube
CSMA/CD Carrier Sense Multiple Access / Collision Detect
DLL Dynamic Linking Library
DMA Direct Memory Access
DOS Disk Operating System
DSL Digital Subscriber Line
DVD Digital Versatile Disk
E/S entrada/salida
FAT File Allocation Table
FTP File Transfer Protocol
HDD Hard Disk Drive
HTML HyperText Markup Language
HTPC Home Theather Personal Computer
HTTP HyperText Transport Protocol
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 137-
hw hardware
IDE Integrated Drive Electronics
IEEE the Institute of Electrical and Electronics Engineers
I/O Input/Output
IP Internet Protocol
ISA Industry Standard Arquitectura
Kb Kilobit
KB KiloByte
Km Kilmetro
kW kilovatio
LAN Local Area Network
LASER Light Amplification by Stimulated Emission of Radiation
led Light-Emitting Diode
LPT Line Printing Terminal Line PrinTer Local PorT
MAC Medium Access Control
MB MegaByte
MHz Megahercio
mdem MOdulator DEModulator
MS-DOS MicroSoft Disk Operating System
NetBEUI NetBIOS Extended User Interface
NetBIOS Net BIOS
nm nanmetro
NT New Technology
14

NTFS NT File System
Ofimtica OFIcina inforMTICA
OSI Open System Interconnection
P-ATA Parallel ATA
PC Personal Computer
PCI Peripheral Component Interconnect
PCI-E PCI Express
PING Packet INternet Groper
ppp puntos por pulgada
PS/2 Personal System/2
QoS Quality Of Service

14
Sin confirmar su significado
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 138-
RDSI Red Integral de Servicios Informticos
RAM Random Access Memory
RAID Redudant Array Of Independent/Inexpensive Disks
RJ Registered Jack
ROM Read Only Memory
RTB Red Telefnica Bsica
SCSI Small Computer System Interface
S-ATA Serial ATA
SO Sistema Operativo
sw software
TB TeraByte
TCP Transmision Control Protocol
TFT Thin Film Transistor
UCP Unidad Central de Proceso
UDP User Datagram Protocol
URL Uniform Resource Locator
USB Universal Serial Bus
USMT User State Migration Tool
UTP Unshielded Twisted Pair
VGA Video Graphics Array
WAN Wide Area Network
WECA Wireless Ethernet Compatibility Alliance
Wi-Fi no es un acrnimo de Wireless Fidelity, aunque lo parece.
Realmente es un nombre inventado por la empresa de publicidad Interbrand para la WECA.
WLAN Wireless Local Area Network
WMP Windows Media Player
word palabra
w/r Write/Read
www World Wide Web

CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 139-

Apndice D Glosario
alimentacin: Los conectores son la parte posterior de la fuente de alimentacin, segn el
modelo tendremos dos opciones: Un conector: Sirve para dar alimentacin a la CPU. Dos conectores: El
primero servir para dar alimentacin a la CPU y el segundo para drsela al monitor sin necesidad de
emplear otro enchufe para este.
antispam: Programa informtico especializado en eliminar del ordenador programas del tipo
spam, especializados en enviar mensajes publicitarios no solicitados.
blog (weblog o bitcora): Es un sitio Web peridicamente actualizado que recopila
cronolgicamente textos o artculos de uno o varios autores donde el ms reciente aparece primero, con
un uso o temtica en particular, siempre conservando el autor la libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente. Existen weblogs de tipo personal, periodstico, empresariales o corporativos, tecnolgicos,
educativos, etc.
Bluetooth: Va de comunicacin entre el ordenador y dispositivos externos completamente
inalmbrica. Se utiliza principalmente en telfonos mviles, PDAs, porttiles e impresoras. Puede
alcanzar hasta 100 m en condiciones ptimas y permite la conexin simultnea de hasta 8 dispositivos.
Su velocidad de transmisin est limitada a los 450 Kbps.
Su nombre, diente azul, hace referencia al rey dans que llev este apodo en el siglo X.
bus de datos: Grupo de cables que comunican los componentes del ordenador con el
microprocesador.
categora 5 (Cat-5): nivel de prestaciones elctricas: ste debe servir para LAN Ethernet de 10
MHz y 100 MHz., con las respectivas limitaciones de la especificacin (10bT o 10baseT).
cable cruzado: une el par de hilos o conductores de transmisin de una tarjeta con el par de
recepcin de la otra, y viceversa.
CD (disco compacto): Es un soporte digital ptico utilizado para almacenar cualquier tipo de
informacin (audio, video, documentos,). Fue desarrollado conjuntamente en 1980 por las empresas
Sony y Philips, y comenz a comercializarse en 1982. Hoy en da tecnologas como el DVD pueden
desplazar o minimizar esta forma de almacenamiento, aunque su uso sigue vigente.
clnico (ordenador clnico): Vase PC.
computadora (en algunos pases computador): Denominacin para los primeros ordenadores
en la historia de la informtica, se referiere a ellos como mquinas de computar. Vase ordenador.
cortafuegos
decibelio (db): Unidad de medida que relaciona el nivel de una seal respecto de otra tomada
como seal de referencia.
disipador: dispositivo que transmite al aire circundante el calor generado por un componente
interno del ordenador.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 140-
DLL: (Bibliotecas de Enlace Dinmico), trmino con el que se refiere a los archivos con cdigo
ejecutable que se cargan bajo demanda del programa por parte del sistema operativo, siendo la
extensin con la que se identifican los ficheros.
driver (controlador de dispositivo): Programa controlador que permite gestionar los perifricos
que estn conectados al ordenador. Los archivos que guardan la configuracin del driver tienen la
extensin ".inf".
DVD: El DVD es un formato multimedia de almacenamiento ptico que puede ser usado para
guardar datos, incluyendo pelculas con alta calidad de vdeo y audio. Se asemeja a los discos
compactos en cuanto a sus dimensiones fsicas (dimetro de 12 u 8 cm.), pero estn codificados en un
formato distinto y a una densidad mucho mayor. A diferencia de los CDs.
ethernet: Es el nombre de una tecnologa de redes de ordenadores de rea local (LANs) basada
en tramas de datos. El nombre viene del concepto fsico de ether. Ethernet se refiere a las redes de rea
local y dispositivos bajo el estndar IEEE 802.3 que define el protocolo CSMA/CD, aunque actualmente
se llama Ethernet a todas las redes cableadas, aunque no tenga CSMA/CD como mtodo de acceso al
medio.
FAT: "Tabla de ubicacin de archivos". Es el principal sistema de archivos incorporado en 1988
en MS-DOS. El sistema de archivos FAT es relativamente sencillo, y debido a eso es muy popular como
formato para disquetes y algunos sistemas operativos. Actualmente se utiliza slo en sistemas de
archivos sencillos o de baja seguridad. Slo es capaz de administrar dispositivos con un mximo de 2
GB.
FAT32: Versin moderna (incorporado en 1996 en Windows 95) y optimizada del sistema FAT
que es capaz de administrar dispositivos de almacenamiento de informacin con un mximo de 2 TB.
Firewire: Toma de conexin de uso frecuente en los ordenadores para interactuar con
dispositivos externos. Permite la conexin en serie de hasta 63 dispositivos y la longitud mxima del
cable es de 4,5 m. Adems permite transmitir alimentacin de corriente al dispositivo en el propio cable.
Fuente de alimentacin: Es un dispositivo electrnico que convierte la corriente alterna de la
red de distribucin de la energa elctrica en la corriente continua adecuada para la los dispositivos
internos del ordenador.
hacker
hardware (soporte fsico): Conjunto de elementos materiales que componen un ordenador.
Tambin son los componentes fsicos integrados, como el disco duro, dispositivo de CD-ROM,
disquetera, etc. En dicho conjunto se incluyen los dispositivos electrnicos y electromecnicos, circuitos,
cables, tarjetas, armarios o cajas, perifricos de todo tipo y otros elementos fsicos.
informtica: Es la ciencia que estudia el tratamiento de la informacin mediante el uso de
mquinas automticas. Es un vocablo inspirado en el francs informatique, formado a su vez por la
conjuncin de las palabras information y automatique, para dar idea de la automatizacin de la
informacin que se logra con los sistemas computacionales.
Interface: Elemento que realiza la comunica con otros elementos de diferente nivel.
Internet: Es una red mundial de ordenadores interconectados con un conjunto de protocolos, el
ms destacado, el TCP/IP. Aparece por primera vez en 1960. Tambin se usa este nombre como
sustantivo comn y por tanto en minsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas
tecnologas que Internet, independientemente de su extensin o de que sea pblica o privada.
LAN (red de rea local, red local): Es la interconexin de varios ordenadores y perifricos. Su
extensin esta limitada fsicamente a un edificio o a un entorno de unos pocos kilmetros. Su aplicacin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 141-
ms extendida es la interconexin de ordenadores personales y estaciones de trabajo en oficinas,
fbricas, etc.; para compartir recursos e intercambiar datos y aplicaciones. En definitiva, permite que dos
o ms mquinas se comuniquen.
microinformtica: Informtica orientada a los componentes (hardware) y su mantenimiento.
mdem: El mdem acta como equipo terminal del circuito de datos (ETCD) permitiendo la
transmisin de un flujo de datos digitales a travs de una seal analgica.
ofimtica: Informtica orientada a la oficina.
ordenador: Es un sistema digital con tecnologa microelectrnica capaz de procesar datos a
partir de un grupo de instrucciones denominado programa. La estructura bsica de un ordenador incluye
microprocesador (CPU), memoria y dispositivos de entrada/salida (E/S), junto a los buses que permiten
la comunicacin entre ellos. En resumen, el ordenador es una dualidad entre hardware (parte fsica) y
software (parte lgica), que interactan entre s para una determinada funcin.
overclocking: tcnica para aumentar la velocidad de un dispositivo. Se consigue elevando la
frecuencia de funcionamiento y la tensin de alimentacin de los componentes. Esto produce un
aumento del calor generado por estos componentes y aumenta las necesidades de refrigeracin de los
mismos.
particionar: dar formato al disco duro (o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de
memoria).
PC: Compatible con IBM PC hace referencia a un tipo de ordenadores similares al IBM PC, y
que pueden utilizar su mismo hardware.
pendrive: (lpiz de memoria, memoria de bolsilo, ) Dispositivo porttil de memoria
multipropsito que se conecta al ordenador mediante un conector USB y que tiene la propiedad de
almacenar y conservar la informacin del usuario sin necesidad de alimentacin.
phishing: tcnica hacker que consiste en intentar adquirir informacin confidencial hacindose
pasar por una persona o empresa de confianza en un correo electrnico o con algn sistema de
mensajera instantnea o incluso utilizando tambin llamadas telefnicas.
placa base: tarjeta principal del ordenador que conecta el microprocesador con el resto de los
componentes del PC.
slot (slot de expansin o ranura de expansin): es un puerto de expansin que permite conectar
a la placa base una tarjeta de expansin adicional que suele realizar funciones de control de perifricos
tales como monitores, impresoras, unidades de disco, etc.
software (soporte lgico): Conjunto de programas y procedimientos necesarios para hacer
posible la realizacin de una tarea especfica, en contraposicin a los componentes fsicos del sistema
(hardware). Esto incluye aplicaciones y software del sistema operativo.
spyware: bsicamente son cookies (galletas en ingls) que capturan informacin de nuestro uso
de ordenador, paginas visitadas etc, malware (programas maliciosos) y troyanos que nos abren otras
ventanas de navegador.
spam: Son mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en cantidades
masivas. Aunque se puede hacer por distintas vas, la ms utilizada entre el pblico en general es la
basada en el correo electrnico. Otras tecnologas de Internet que han sido objeto de spam incluyen
grupos de noticias, motores de bsqueda, wikis y blogs. El spam tambin puede tener como objetivo los
telfonos mviles (a travs de mensajes de texto) y los sistemas de mensajera instantnea.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 142-
TCP/IP: En ocasiones se la denomina conjunto de protocolos TCP/IP, en referencia a los dos
protocolos ms importantes que componen Internet: Protocolo de Control de Transmisin (TCP) y
Protocolo de Internet (IP), que fueron los dos primeros en definirse, y que son los ms utilizados de la
familia.
USB: Toma de conexin universal de uso frecuente en los ordenadores para interactuar con
dispositivos externos. Permite la conexin en serie de hasta 127 dispositivos y la longitud mxima del
cable es de 5 m. Adems permite transmitir alimentacin de corriente al dispositivo en el propio cable.
Versin beta: Versin anterior a la versin comercial de un producto anterior a su salida al
mercado. Se suele entregar a profesionales y voluntarios para detectar errores de ltima hora.
virus informtico: Un programa informtico que puede infectar otros programas modificndolos
para incluir una copia de s mismo. Los virus informticos tienen bsicamente la funcin de propagarse,
replicndose, pero algunos contienen adems una carga daina con distintos objetivos, desde una
simple broma hasta realizar daos importantes en los sistemas, o bloquear las redes informticas
generando trfico intil.
wan (red de rea amplia): Es un tipo de red de ordenadores capaz de cubrir distancias desde
unos 100 hasta unos 1.000 Km., proveyendo de servicio a un pas o un continente. Un ejemplo de este
tipo de redes sera RedIRIS, Internet o cualquier red en la cual no estn en un mismo edificio todos sus
miembros.
Web (La World Wide Web, la Web, WWW): Es un sistema de hipertexto que funciona sobre
Internet. Para ver la informacin se utiliza una aplicacin llamada navegador web para extraer elementos
de informacin (llamados "documentos" o "pginas web") de los servidores web (o "sitios") y mostrarlos
en la pantalla del usuario. El usuario puede entonces seguir hiperenlaces que hay en la pgina a otros
documentos o incluso enviar informacin al servidor para interactuar con l. A la accin de seguir
hiperenlaces se le suele llamar "navegar" por la Web o "explorar" la Web. No se debe confundir la Web
con Internet, que es la red fsica mundial sobre la que circula la informacin.
Wi-Fi (Wi-fi, WiFi, Wifi, wifi): Es un conjunto de estndares para redes inalmbricas basado en
las especificaciones IEEE 802.11. Wi-Fi no es un acrnimo de "Wireless Fidelity" como muchos piensan.
wiki: (Del hawaiano wiki-wiki, rpido). Es una forma de sitio web en donde se acepta que
usuarios creen, editen, borren o modifiquen el contenido de una pgina web, de una forma interactiva,
fcil y rpida. Dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura
colaborativa.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 143-

Apndice E Maletn del tcnico de
informtica

Alicates
Bridas
Buscapolos
Cabezas y fundas RJ45
Cable cierra bolsas
Cable elctrico (pequeo)
Cable UTP, Cat5
Caja de tornillos
Clavijas RJ-45
Clip
Cutter
CD Windows XP
CD virgen
Cinta aislante
Comprobador ethernet
Destornillador imantado
Detector de redes Wi-Fi
Disco duro externo
Disquete 3 con sistema de
arranque MS-DOS
Grimpadora / crimpadora
Guantes de ltex
Juego de destornilladores
Linterna pequea
Maletn / mochila
Paciencia (gran cantidad)
Pegamento extra rpido
Pelador de cables
Pendrive de utilidades
Pinzas
Polmetro
Pulsera antiesttica
Tijeras
Tubo de aire comprimido

CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 144-
Se trata de una herramienta que al insertar un conector RJ45 con el cable, al
presionar se realizan los contactos y queda fijado el conector al cable.
Adems dispone de una cuchilla para cortar y pelar cable en el mismo
dispositivo.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 145-

Apndice F Comprar material
informtico

www.abyss.es Venta directa en tienda y por Internet
www.conectrol.com Material electrnico y componentes (Madrid)
www.compraventa.com Compraventa de segunda mano
www.compumarket.es Mayorista de productos informticos
www.ebay.es Compraventa Internacional
www.efecto2000.com Venta directa en tienda
www.pcbox.com Venta directa en tienda
www.pccity.es Venta directa en tienda
www.segundamano.es Compraventa de segunda mano
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 146-

Apndice G Software imprescindible

Software gratuito:
Antispy Ad-Aware de Lavasoft en www.lavasoftusa.com/downloads.html
Antivirus AVAST en www.avast.com
Descargas Softonic en www.softonic.com

Software de pago:
McAfee VirusScan de McAfee en http://es.mcafee.com/
Panda Antivirus de Panda Software en http://www.pandasecurity.com/spain/
PartitionMagic de PowerQuest en www.outsource-sl.com
PowerTools
RegCleaner

CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 147-

Apndice H Favoritos de Internet

www.aeat.es Hacienda
www.avast.es Antivirus gratuito
www.google.es Buscador universal
www.mozilla.org Programas open source: Firefox, Thunderbird
www.rae.es Real Academia Espaola
www.redes.es
Bla. Bla, bla

Fabricantes ms importantes:
www.amd.com AMD
www.apple.es Apple
www.hp.es Hewlett Packard
www.intel.es Intel
www.mot.com Motorola
www.ti.com Texas Instrument


CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 148-

Apndice I Contraseas de Routers

Fabricante Modelo Versin Acceso Usuario Contrasea Provilegios
3COM CellPlex 7000 Telnet Root (none) Admin
3COM Switch 3300XM Multi Admin. admin Admin
3COM LANplex 2500 Telnet Tech tech
3COM officeconnect Multi n/a (none) Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet Tech tech User
3COM SuperStack 3 4400-49XX Multi Manager manager User can
access/change
operational setting
but not security
settings
3COM HiPerARC v4.1.x Telnet adm (none)
3COM HiPerACT v4.1.x Telnet admin (none) Admin
3COM SuperStack 3 4XXX Multi admin (none) Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet root (none) Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet tech tech Admin
3COM cellplex 7000 Telnet admin admin Admin
3COM HiPerACT v4.1.x Telnet admin (none) Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet admin admin Admin
3COM super Telnet admin (none) Admin
3COM superstack II 1100/3300 Console 3comcso RIP000 initialize
3COM CellPlex HTTP admin synnet Admin
3COM OfficeConnect 812
ADSL
Multi adminttd adminttd Admin
3COM NetBuilder SNMP ILMI snmp-read
3COM Wireless AP ANY Multi admin comcomcom Admin
3COM SuperStack II Switch 2700 Telnet tech tech
3COM LinkSwitch 2000/2700 Telnet tech tech
3COM LANplex 2500 Telnet debug synnet
3COM cellplex Multi admin admin Admin
3COM NetBuilder SNMP (none) admin User
3COM cellplex Multi n/a (none) Admin
3COM 3COM SuperStack 3
Switch 3300XM
Multi security security Admin
3COM LANplex 2500 Telnet tech (none) Admin
3COM Netbuilder HTTP Root (none) Admin
3COM cellplex Multi admin admin Admin
3COM NetBuilder SNMP ANYCOM snmp-read
3COM SS III Switch 4xxx (4900 - sure) Telnet recovery recovery resets_all_to_default
3COM cellplex 7000 Telnet operator (none) Admin
3COM Office Connect ISDN
Routers
5x0 Telnet n/a PASSWORD Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 149-
3COM SuperStack II Switch 2700 Telnet tech tech Admin
3COM 3c16405 Console Administrator (none) Admin
3COM CoreBuilder 7000/6000/3500/2
500
Telnet debug synnet
3COM HiPerARC v4.1.x Telnet adm (none) Admin
3COM 3C16450 Multi admin (none) Admin
3COM HiPerACT v4.1.x Telnet admin (none) Admin
3COM Netbuilder Multi admin (none) Admin
3COM 3c16405 Console Administrator (none) Admin
3COM Switch 3300XM Multi admin admin Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet tech (none) Admin
3COM OfficeConnect Wireless
11g Cable/DSL
Gateway
HTTP (none) admin Admin
3COM OfficeConnect 812
ADSL
Multi Administrator admin Admin
3COM OfficeConnect 812
ADSL
01.50-01 Multi admin (none) Admin
3COM SuperStack II Switch 2200 Telnet debug synnet
3COM SuperStack 3 4XXX Multi monitor monitor User
3COM 812 HTTP Administrator admin Admin
3COM CB9000 / 4007 3 Console Type User: FORCE (none) Admin
3COM 3C16406 Multi admin (none) Admin
3COM cellplex 7000 Telnet operator (none) Admin
3COM CellPlex 7000 Telnet tech (none) Admin
3COM SS III Switch 4xxx (4900 - sure) Telnet recovery recovery resets_all_to_default
3COM LANplex 2500 Telnet n/a admin Admin
3COM Netbuilder Multi admin (none) Admin
3COM CoreBuilder 7000/6000/3500/2
500
Telnet tech tech
3COM OfficeConnect 812
ADSL
01.50-01 Multi admin (none) Admin
3COM OfficeConnect Wireless
11g Cable/DSL
Gateway
HTTP (none) admin Admin
3COM Office Connect ISDN
Routers
5x0 Telnet? n/a PASSWORD Admin
3COM OfficeConnect ADSL
Wireless 11g Firewall
Router
3CRWDR100-72 HTTP (none) admin Admin
3COM 3CRADSL72 1.2 Multi (none) 1234admin Admin
3COM Internet Firewall 3C16770 HTTP admin password Admin
3COM office connect 11g Multi admin (none) User
3COM 3c16405 Multi n/a (none) Admin
3COM superstack II Netbuilder 11.1 Multi n/a (none) Admin
3COM CoreBuilder 7000/6000/3500/2
500
Telnet n/a admin Admin
3COM cellplex 7000 Multi admin admin Admin
3COM CoreBuilder 7000/6000/3500/2
500
Telnet n/a (none) Admin
3COM officeconnect Multi admin (none) Admin
3COM 3C16405 Multi admin (none) Admin
3COM 3CRWDR100A-72 2.06 (Sep 21 2005
14:24:48)
HTTP admin 1234admin Admin
3COM Shark Fin Comcast-supplied HTTP User Password Diagnostics page
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 150-
3M VOL-0215 etc. SNMP volition volition Admin
3ware 3DM HTTP Administrator 3ware Admin
Accelerated
Networks
DSL CPE and DSLAM Telnet sysadm anicust
ACCTON Wirelessrouter T-online HTTP none 0 Admin
accton t-online accton Multi (none) 0 Admin
accton t-online accton Multi (none) 0 Admin
Aceex Modem ADSL Router HTTP admin (none) Admin
Aceex Modem ADSL Router HTTP admin (none) Admin
Actiontec Wireless Broadband
Router
Multi admin password Admin
ADC Kentrox Pacesetter Router Telnet n/a secret
Addon GWAR3000/ARM8100 HTTP admin admin Admin
ADIC Scalar 100/1000 HTTP admin secure Admin
ADIC Scalar i2000 Multi admin password Admin
adtran TSU Router
Module/L128/L768/1.5
Telnet n/a (none) Admin
adtran NxIQ Telnet n/a adtran Admin
adtran Express 5110/5200/5210 Telnet n/a adtran Admin
adtran Smart 16/16e Telnet n/a PASSWORD Admin
adtran Atlas
800/800Plus/810Plus/55
0
Telnet n/a Password Admin
adtran TSU IQ/DSU IQ Telnet n/a (none) Admin
adtran Agent Card Telnet n/a ADTRAN Admin
adtran T3SU 300 Telnet n/a adtran Admin
adtran Smart 16/16e Telnet n/a (none) Admin
adtran MX2800 Telnet n/a adtran Admin
Advantek
Networks
Wireless LAN 802.11
g/b
Multi admin (none) Admin
Aethra Starbridge EU HTTP admin password Admin
AirLink Airlink 101 (AR430W) HTTP Admin admin Admin
AirTies RT-210 AirTies RT-210 AirTies RT-210 Telnet admin admin Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 dhs3mt dhs3mt unknown
Alcatel Omnistack/omniswitch Telnet diag switch Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 adfexc adfexc unknown
Alcatel OmniPCX Office 4.1 FTP ftp_admi kilo1987 Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 mtch mtch unknown
Alcatel Office 4200 Multi n/a 1064 Admin
Alcatel OXO 1.3 Multi (none) admin User
Alcatel PBX 4400 Port 2533 install llatsni unknown
Alcatel Timestep VPN 1520 3.00.026 Permit config and
console
root permit Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 root letacla unknown
Alcatel PBX 4400 Port 2533 mtcl mtcl unknown
Alcatel OmniPCX Office 4.1 FTP ftp_oper help1954 Operator
Alcatel OmniPCX Office 4.1 FTP ftp_inst pbxk1064 Installer
Alcatel PBX 4400 Port 2533 client client unknown
Alcatel OmniStack 6024 Telnet admin switch Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 halt tlah unknown
Alcatel Omnistack/Omniswitch Telnet/Console diag switch Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 151-
Alcatel 7300 ASAM TL1 SUPERUSER ANS#150 Admin
Alcatel PBX 4400 Port 2533 kermit kermit unknown
ALCATEL 4400 Console mtcl (none) User
Alcatel PBX 4400 Port 2533 at4400 at4400 unknown
Alcatel PBX 4400 Port 2533 dhs3pms dhs3pms unknown
Alcatel OmniPCX Office 4.1 FTP ftp_nmc tuxalize NMC
Allied Telesyn Multi manager friend Admin
Allied Telesyn AT-8024(GB) Console n/a admin Admin
Allied Telesyn ALAT8326GB Multi manager manager Admin
Allied Telesyn AT-AR130 (U) -10 HTTP Manager friend Admin
Allied Telesyn AT8016F Console manager friend Admin
Allied Telesyn AT Router HTTP root (none) Admin
Allied Telesyn AT-8024(GB) HTTP manager admin Admin
Allnet ALL0275 802.11g AP 1.0.6 HTTP none admin Admin
Allnet All0299 v.1.39.06 HTTP Admin admin Admin
Allnet T-DSL Modem Software Version:
v1.51
HTTP admin admin Admin
Alteon AD4 9 Console admin admin Admin
Alteon ACEswitch 180e HTTP admin admin Admin
Alteon ACEswitch 180e HTTP admin linga Admin
Alteon ACEDirector3 console admin (none)
Alteon ACEswitch 180e Telnet admin (none)
AMBIT ADSL Telnet root (none) Admin
Ambit ntl:home 200 2.67.1011 HTTP root root Admin
Ambit Cable Modem Multi root root Admin
Ambit Cable Modem 60678eu 1.12 Multi root root Admin
Amitech wireless router and
access point 802.11g
802.11b
any HTTP admin admin Admin
Andover Controls Infinity any Console acc acc Admin
AOC zenworks 4.0 Multi n/a admin Admin
Apache Tomcat Web Server
Administration Tool
5 HTTP admin (none) Admin
APC UPSes (Web/SNMP
Mgmt Card)
HTTP device device Admin
APC USV Network
Management Card
SNMP n/a TENmanUFactOr
yPOWER
Admin
APC 9606 Smart Slot Telnet n/a backdoor Admin
APC Smart UPS Multi apc apc Admin
apc Smartups 3000 HTTP apc apc Admin
apple airport5 1.0.09 Multi root admin Admin
Apple AirPort Base Station
(Graphite)
2 Multi (none) public public
Apple Airport Extreme Base
Station
2 Multi n/a admin Guest
Apple Airport Base Station
(Dual Ethernet)
2 Multi n/a password Guest
Applied
Innovations
AIscout Multi scout scout supervisor
Areca RAID controllers Console admin 0 Admin
Arescom modem/router 10XX Telnet n/a atc123 Admin
ARtem ComPoint - CPD-XT-b CPD-XT-b Telnet (none) admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 152-
Asante FM2008 Multi admin asante Admin
Asante FM2008 Telnet superuser (none) Admin
Asante IntraStack multi IntraStack Asante Admin
Asante IntraSwitch multi IntraSwitch Asante Admin
Ascend Router Telnet n/a ascend Admin
Ascend Yurie Multi readonly lucenttech2
Ascend Sahara Multi root ascend
Ascom Ascotel PBX ALL Multi (none) 3ascotel Admin
asmack router ar804u HTTP admin epicrouter Admin
ASMAX AR800C2 HTTP admin epicrouter Admin
ASMAX AR800C2 HTTP admin epicrouter Admin
Asmax Ar-804u HTTP admin epicrouter Admin
ASMAX AR701u / ASMAX
AR6024
HTTP admin epicrouter Admin
Aspect ACD 6 Oracle DTA TJM User
Aspect ACD 8 Oracle DTA TJM User
Aspect ACD 6 HTTP customer none User
Aspect ACD 7 Oracle DTA TJM User
ASUS ASUS WL-330 Pocket
Wireless Access Point
HTTP admin admin Admin
ASUS WL-500G 1.7.5.6 HTTP admin admin Admin
Asus wl300 All HTTP admin admin Admin
Asus P5P800 Multi n/a admin User
Asus wl503g All HTTP admin admin Admin
Asus wl500 All HTTP admin admin Admin
ASUS ASUS SMTA Router Firmware:
3.5.1.3(C0.0.7.4) -
Hardware:
1100(AVG6002
REV:2.26A)
HTTP + Telnet admin admin Admin
Asus WL500g Deluxe HTTP admin admin Admin
asus WL500g HTTP admin admin Admin
ATL P1000 Multi operator 1234 User
ATL P1000 Multi Service 5678 Service Maintenance
Admin
Atlantis A02-RA141 Multi admin atlantis Admin
Atlantis I-Storm Lan Router
ADSL
Multi admin atlantis Admin
Avaya Definity G3Si Multi craft (none) Admin
Avaya Pxxx 41761 Multi manuf xxyyzz Admin
AVAYA Cajun P33x firmware before
3.11.0
SNMP n/a admin Admin
Avaya Pxxx 41761 Multi diag danger Admin
AVAYA P333 Telnet root ggdaseuaimhrke Admin
Avaya Definity Multi dadmin dadmin01 Admin
Avaya Cajun P550R P580 P880
and P882
Multi diag danger Developer
AVAYA P333 Telnet Administrator ggdaseuaimhrke Admin
AVAYA g3R v6 Console root ROOT500 Admin
Avaya CMS Supervisor 11 Console root cms500 Admin
Avaya definity up to rev. 6 any craft crftpw Admin
Avaya Cajun P550R P580 P880
and P882
Multi manuf xxyyzz Developer
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 153-
Avaya Cajun Pxxx Multi root root Admin
Avocent Cyclade Linux
hostnamehere
2.6.11 #1 Tue Mar
28 13:31:20 PST
2006 ppc
unknown
Multi root tslinux Admin
Axis 540/542 Print Server Multi root pass Admin
Axis All Axis Printserver All Multi root pass Admin
Axis NETCAM 200/240 root pass
Axis NETCAM 200/240 Telnet root pass Admin
axis 2100 Multi n/a (none) Admin
Axis Webcams HTTP root pass Admin
AXUS AXUS YOTTA Multi n/a 0 Admin
aztech DSL-600E HTTP admin admin Admin
Aztecj DSL 600EU 62.53.2 HTTP isp isp Admin
Aztecj DSL 600EU 62.53.2 Telnet root admin Admin
Bausch Datacom Proxima PRI ADSL
PSTN Router4 Wireless
Multi admin epicrouter Admin
Bay Networks Router User (none) User
Bay Networks Switch 350T n/a NetICs Admin
Bay Networks SuperStack II security security Admin
Bay Networks SuperStack II Telnet security security Admin
Bay Networks Router Telnet User (none) User
Bay Networks Router Telnet Manager (none) Admin
Bay Networks Switch 350T Telnet n/a NetICs Admin
BBR-4MG and
BBR-4HG
BUFFALO ALL HTTP root n/a Admin
Beetel ADSL Modem 220X Multi admin password Admin
Belkin F5D6130 SNMP (none) MiniAP Admin
Belkin F5D7150 FB Multi n/a admin Admin
Benq awl 700 wireless router 1.3.6 Beta-002 Multi admin admin Admin
Billion Bipac 5100 HTTP admin admin Admin
Billion BIPAC-640 AC 640AE100 HTTP (none) (none) Admin
BinTec x1200 37834 Multi admin bintec Admin
BinTec x3200 37834 Multi admin bintec Admin
BinTec x2300i 37834 Multi admin bintec Admin
BinTec Bianca/Brick XM-5.1 SNMP n/a snmp-Trap read/write
Bintec Bianka Routers Multi admin bintec Admin
Blue Coat
Systems
ProxySG 3.x HTTP admin articon Admin
Bluecoat ProxySG (all model) SGOS 3 / SGOS4 HTTPS (8082) admin admin Admin
BMC Patrol 6 Multi patrol patrol User
BMC Software Patrol all BMC unique Administrator the same all over Admin
Breezecom Breezecom Adapters 3.x n/a Master Admin
Breezecom Breezecom Adapters 4.x n/a Super
Breezecom Breezecom Adapters 2.x n/a laflaf Admin
Breezecom Breezecom Adapters 4.4.x Console n/a Helpdesk Admin
Breezecom Breezecom Adapters 2.x n/a laflaf
Breezecom Breezecom Adapters 3.x n/a Master
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 154-
Broadlogic XLT router Telnet admin admin Admin
Broadlogic XLT router Telnet installer installer Admin
Broadlogic XLT router HTTP webadmin webadmin Admin
Brocade Fabric OS Multi admin password Admin
Brocade Silkworm all Multi admin password Admin
Brocade Fabric OS All Multi root fivranne Admin
Brother NC-3100h (none) access network board
access
Brother NC-4100h (none) access network board
access
Brother NC-2100p Multi (none) access Admin
Brother HL5270DN HTTP admin access Admin
Brother HL-1270n Multi n/a access network board
access
Brother MFC-420CN Firmware Ver.C Multi n/a access Admin
BUFFALO WLAR-L11-L / WLAR-
L11G-L
HTTP root (none) Admin
Buffalo Wireless Broadband
Base Station-g
WLA-G54 WBR-
G54
HTTP root (none) Admin
Buffalo
Technology
TeraStation Multi admin password Admin
Cable And
Wireless
ADSL Modem/Router Multi admin 1234 Admin
Cabletron Netgear modem/router
and SSR
netman (none) Admin
canyon router Multi Administrator admin Admin
Cayman Cayman DSL n/a (none) Admin
Celerity Mediator Multi root Mau'dib Admin
Celerity Mediator Multi Multi mediator mediator User
Cellit CCPro Multi cellit cellit Admin
Checkpoint SecurePlatform NG FP3 Console admin admin Admin
CipherTrust IronMail Any Multi admin password Admin
Cisco Ciso Aironet 1100 series Rev. 01 HTTP (none) Cisco Admin
Cisco WLSE Multi root blender Admin
Cisco HSE Multi root blender Admin
Cisco PIX 6.3 Console enable (none) Admin
Cisco VPN Concentrator 3000
series
3 Multi admin admin Admin
Cisco BBSD MSDE Client 5.0 and 5.1 Telnet or Named
Pipes
bbsd-client NULL database
Cisco Netranger/secure IDS 3.0(5)S17 Multi root attack Admin
Cisco ConfigMaker cmaker cmaker Admin
Cisco CiscoWorks 2000 guest (none) User
cisco GSR Telnet admin admin admin
Cisco MeetingPlace Console technician 2 + last 4 of Audio
Server chasis
Serial case-
sensitive + 561384
Admin
Cisco CiscoWorks 2000 admin cisco Admin
Cisco BBSM Administrator 5.0 and 5.1 Multi Administrator changeme Admin
Cisco CNR All CNR GUI admin changeme Admin
Cisco WLSE Multi wlse wlsedb Admin
Cisco WSLE all all wlseuser wlsepassword User
cisco 2600 router Telnet cisco (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 155-
Cisco Aironet Multi Cisco Cisco Admin
cisco 2600 Telnet Administrator admin Admin
cisco cva 122 Telnet admin admin Admin
Cisco Netranger/secure IDS Multi netrangr attack
Cisco BBSM MSDE
Administrator
5.0 and 5.1 IP and Named
Pipes
sa (none) Admin
Cisco Catalyst
4000/5000/6000
All SNMP (none) public/private/secr
et
RO/RW/RW+chang
e SNMP config
Cisco ONS all Multi CISCO15 otbu+1 Admin
Cisco PIX firewall Telnet (none) cisco User
Cisco Aironet 1200 HTTP root Cisco Admin
Cisco CallManager HTTP admin admin Admin
cisco 3600 Telnet Administrator admin Guest
Cisco Cisco Wireless Location
Appliance
2700 Series prior
to 2.1.34.0
Multi root password Admin
Cisco Aironet Multi (none) _Cisco Admin
Cisco HSE Multi hsa hsadb Admin
Cisco Content Engine Telnet admin default Admin
Cisco BBSM 5.0 and 5.1 Telnet or Named
Pipes
bbsd-client changeme2 database
Cisco ConfigMaker cmaker cmaker Admin
CISCO Cache Engine Console admin diamond Admin
Cisco WLSE all Console enable (none) enable
Cisco AP1200 IOS Multi Cisco Cisco Admin
Cisco-Arrowpoint Arrowpoint admin system Admin
Citel Handset Gateway HTTP citel password Admin
Citel Handset Gateway Telnet (none) citel Admin
CNET CSH-2400W unk HTTP admin 1234 Admin
CNET CNET 4PORT ADSL
MODEM
CNAD NF400 Multi admin epicrouter Admin
Colubris MSC HTTP admin admin User
COM3 OLe HTTP admin admin User
Comcast Home
Networking
Comcast Home
Networking
ALL HTTP comcast (none) Admin
Compaq Insight Manager user user User
Compaq Insight Manager administrator administrator Admin
Compaq Insight Manager PFCUser 240653C9467E45 User
Compaq Insight Manager user public User
Compaq Insight Manager anonymous (none) User
Compaq Insight Manager operator operator
Comtrend ct-536+ HTTP admin admin Admin
comtrend ct536+ Multi admin (none) Admin
Comtrend ct-536+ HTTP admin 1234 Admin
Conceptronic C54BRS4 Multi admin 1234 Admin
Conexant Router HTTP n/a epicrouter Admin
Conexant Router HTTP n/a admin Admin
conexant ACCESS RUNNER
ADSL CONSOLE
PORT 3.27
Telnet Administrator admin Admin
Corecess 6808 APC Telnet corecess corecess User
corecess 3113 Multi admin (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 156-
Corecess Corecess 3112 HTTP Administrator admin Admin
creative 2015U Multi n/a (none) Admin
Crossbeam COS / XOS Lilo boot (none) x40rocks Admin
CTC Union ATU-R130 81001a Multi root root Admin
cuproplus bus Multi n/a (none) Admin
cyberguard all firewalls all console + passport1 cgadmin cgadmin Admin
Cyclades PR 1000 Telnet super surt Admin
Cyclades TS800 HTTP root tslinux Admin
D-Link WBR-1310 B-1 Multi admin (none) Admin
D-Link DSL-G604T Multi admin admin Admin
D-Link DI-604 2.02 HTTP admin admin Admin
D-Link DI-624 all HTTP User (none) Admin
D-Link DWL 1000 HTTP admin (none) Admin
D-Link firewall dfl-200 HTTP admin admin Admin
D-Link DI-604 1.62b+ HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-704 Multi n/a admin Admin
D-Link DI-524 all HTTP admin (none) Admin
D-Link DSL-G664T A1 HTTP admin admin Admin
D-Link DI-624+ A3 HTTP admin admin Admin
D-Link DWL 900AP Multi (none) public Admin
D-Link DWL 2100AP Multi admin (none) Admin
D-Link DI-614+ HTTP user (none) User
D-Link DSL-300g+ Teo HTTP admin admin Admin
D-Link WBR-1310 Telnet Alphanetworks wrgg19_dlwbr_wb
r1310
Admin
D-Link DWL-G730AP 1.1 HTTP admin (none) Admin
D-Link DWL-614+ 2.03 HTTP admin (none) Admin
D-Link DWL-900+ HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-604 E2 HTTP admin password Admin
D-Link DWL-2000AP+ 1.13 HTTP admin (none) Admin
D-Link DSL-302G Multi admin admin Admin
D-Link DI-804 v2.03 Multi admin (none) Admin
D-Link 504g adsl router HTTP admin admin Admin
D-Link DI-634M Multi admin (none) Admin
D-Link D-704P rev b Multi admin (none) Admin
D-Link DI-524 E1 Telnet Alphanetworks wrgg15_di524 Admin
D-Link DI-524 all HTTP user (none) User
D-Link DI-514 Multi user (none) Admin
D-Link DI-614+ any HTTP admin (none) Admin
D-Link DWL-900AP+ rev a rev b rev c HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-614+ HTTP admin admin Admin
D-Link DWL-614+ rev a rev b HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-624 all HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-604 rev a rev b rev c
rev e
Multi admin (none) Admin
D-Link DSL500G Multi admin admin Admin
D-Link Dsl-300g+ Teo Telnet (none) private Admin
D-Link ads500g HTTP admin admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 157-
D-Link di-524 HTTP admin (none) Admin
D-Link DI-704 rev a Multi (none) admin Admin
D-Link hubs/switches Telnet D-Link D-Link
D-Link Di-707p router HTTP admin (none) Admin
D-Link G624T Multi admin admin Admin
D-Link D-704P Multi admin admin Admin
D-Link DSL-504T HTTP admin admin Admin
Dallas
Semiconductors
TINI embedded JAVA
Module
<= 1.0 Telnet root tini Admin
Datacom BSASX/101 n/a letmein Admin
Datawizard.net FTPXQ server FTP anonymous any@ read/write on c:\
Davolink DV2020 HTTP user user unknown
Davox Unison Multi admin admin User
Davox Unison Multi root davox Admin
Davox Unison Sybase sa (none) Admin
Davox Unison Multi davox davox User
Deerfield MDaemon HTTP MDaemon MServer Admin
Dell Remote Access Card HTTP root calvin Admin
Dell PowerConnect 2724 HTTP admin (none) Admin
Dell 2161DS Console Switch HTTP Admin (none) Admin
Dell Laser Printer 3000cn /
3100cn
HTTP admin password Admin
Demarc Network Monitor multi admin my_DEMARC Admin
Deutsch
Telekomm
T-Sinus 130 DSL HTTP (none) 0 Admin
Deutsche
Telekom
T-Sinus 1054 DSL All HTTP (none) 0 Admin
Deutsche
Telekom
T-Sinus DSL 130 HTTP admin (none) Admin
Deutsche
Telekom
T-Sinus 154 DSL 13.9.38 HTTP (none) 0 Admin
Develcon Orbitor Default Console n/a BRIDGE Admin
Develcon Orbitor Default Console n/a password Admin
DI624 D-LINK C3 HTTP admin password Admin
Dictaphone ProLog NETWORK NETWORK
Dictaphone ProLog PBX PBX
Dictaphone ProLog NETOP (none)
Digicom Michelangelo Multi admin michelangelo Admin
Digicom Michelangelo Multi user password User
digicom Wavegate 54C HTTP Admin (none) Admin
DIGICOM Michelangelo Wave108 HTTP root admin Admin
Digicorp Viper Telnet n/a password Admin
Digicorp Viper Telnet n/a BRIDGE Admin
Digicorp Router n/a BRIDGE Admin
Digicorp Router n/a password Admin
dlink adsl HTTP admin admin Admin
Dlink DSL-500 Multi admin admin Admin
DLINK 604 Multi n/a admin Admin
Draytek Vigor all HTTP admin admin Admin
Draytek Vigor 2600 HTTP admin (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 158-
Draytek Vigor3300 series Telnet draytek 1234 Admin
Draytek Vigor 2900+ HTTP admin admin Admin
Dynalink RTA230 Multi admin admin Admin
E-Con Econ DSL Router Router admin epicrouter Admin
E-Tech ADSL Ethernet Router Annex A v2 HTTP admin epicrouter Admin
E-Tech Wireless 11Mbps Router
Model:WLRT03
HTTP (none) admin Admin
E-Tech Router RTBR03 HTTP (none) admin Admin
Edimax EW-7205APL Firmware release
2.40a-00
Multi guest (none) Admin
Edimax Edimax Fast Ethernet
Switch
HTTP admin password Admin
Edimax ES-5224RXM Multi admin 123 Admin
Edimax EW-7206APG HTTP admin 1234 Admin
Edimax Broadband Router Hardware: Rev A.
Boot Code: 1.0
Runtime Code
2.63
HTTP admin 1234 Admin
Edimax wireless adsl router AR-7024 Multi admin epicrouter Admin
Efficient 5851 Telnet login password Admin
Efficient Speedstream DSL Telnet n/a admin Admin
Efficient Speedstream DSL n/a admin Admin
Efficient 5871 DSL Router v 5.3.3-0 Multi login admin Admin
Efficient
Networks
5851 SDSL Router N/A Console (none) hs7mwxkk Admin
Efficient
Networks
Speedstream 5711 Teledanmark
version (only .dk)
Console n/a 4getme2 Admin
Efficient
Networks
EN 5861 Telnet login admin Admin
Elsa LANCom Office ISDN
Router
800/1000/1100 Telnet n/a cisco Admin
EMC DS-4100B Console admin (none) Admin
Enterasys ANG-1105 unknown HTTP admin netadmin Admin
Enterasys Vertical Horizon VH-2402S Multi tiger tiger123 Admin
Enterasys Vertical Horizon ANY Multi admin (none) Admin
Enterasys ANG-1105 unknown Telnet (none) netadmin Admin
Entrust getAccess 4.x and 7.x Web Admin gui websecadm changeme Admin
Ericsson ericsson acc Multi n/a (none) Admin
Ericsson Ericsson Acc netman netman
Ericsson Ericsson Acc netman netman
Ericsson MD110 Telnet MD110 help Admin
Ericsson BP250 HTTP admin default Admin
Ericsson md110 pabx up-to-bc9 Multi (none) help varies depending on
config minimal list
access by default
Ericsson ACC Tigris Platform All Multi public (none) Guest
EverFocus PowerPlex EDR1600 Multi operator operator Admin
EverFocus PowerPlex EDR1600 Multi admin admin Admin
EverFocus PowerPlex EDR1600 Multi supervisor supervisor Admin
Exabyte Magnum20 FTP anonymous Exabyte Admin
Extreme
Networks
All Switches Multi admin (none) Admin
F5 Bigip 540 Multi root default Admin
F5-Networks BIGIP Multi n/a (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 159-
Flowpoint Flowpoint DSL admin admin Admin
Flowpoint 2200 SDSL Telnet admin admin Admin
Flowpoint 40 IDSL Telnet admin admin Admin
Flowpoint DSL Telnet n/a password Admin
Flowpoint 100 IDSN Telnet admin admin Admin
Fon La fonera 0.7.1 r1 HTTP admin admin Admin
Fortinet Fortigate Console maintainer bcpb+serial# Admin
Fortinet Fortigate Telnet admin (none) Admin
Fortinet Fortigate Console maintainer admin Admin
Fortinet FortiAnalyzer All models HTTP admin (none) Admin
Foundry
Networks
IronView Network
Manager
Version
01.6.00a(service
pack) 0620031754
HTTP admin admin Admin
Freetech BIOS Console n/a Posterie Admin
Freetech PC BIOS Console n/a Posterie Admin
Fujitsu Siemens Routers HTTP (none) connect Admin
Fujitsu Siemens Fibre Channel SAN
storage FX 60
Telnet manage !manage Admin
Fujitsu Siemens Fibre Channel SAN
storage FX 60
HTTP manage !manage Admin
Funk Software Steel Belted Radius 3.x Proprietary admin radius Admin
Gericom Phoenix Multi Administrator (none) Admin
giga 8ippro1000 Multi Administrator admin Admin
Grandstream GXP-2000 HTTP admin (none) Admin
greatspeed DSL HTTP netadmin nimdaten Admin
Guru Wireless ADSL2 HTTP admin admin Admin
GVC e800/rb4 HTTP Administrator admin Admin
Hewlett Packard Power Manager 3 HTTP admin admin Admin
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR REGO
Hewlett-Packard webmin 0.84 HTTP admin hp.com Admin
Hewlett-Packard LaserJet Net Printers Ones with
Jetdirect on them
FTP Anonymous (none) User
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD MGR
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MAIL HPOFFICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER COGNOS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MAIL MAIL
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER ITF3000
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi ADVMAIL HP
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPP187
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi RSBCMON SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR CCC
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MAIL MPE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD HPP187 SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi OPERATOR COGNOS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MAIL TELESUP
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi HELLO MANAGER.SYS
Hewlett-Packard LaserJet Net Printers Ones with
Jetdirect on them
9100 (none) (none) User
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 160-
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi SPOOLMAN HPOFFICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR ITF3000
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi PCUSER SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi HELLO MGR.SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR COGNOS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER SECURITY
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPONLY
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD SUPPORT
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD MANAGER
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR CAROLIAN
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD SERVICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR TELESUP
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD HPWORD PUB
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR XLSERVER
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER HPOFFICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi ADVMAIL HPOFFICE
DATA

Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR RJE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR INTX3
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR SECURITY
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD LOTUS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER TCH
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR CONV
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPP196
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR VESOFT
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR CNAS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MAIL REMOTE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR NETBASE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi OPERATOR SYS
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi HELLO OP.OPERATOR
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi OPERATOR SYSTEM
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi WP HPOFFICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi OPERATOR SUPPORT
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPOFFICE
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR ROBELLE
Hewlett-Packard LaserJet Net Printers Ones with
Jetdirect on them
HTTP (none) (none) Admin
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR WORD
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MANAGER TELESUP
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPP189
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi MGR HPDESK
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi HELLO FIELD.SUPPORT
Hewlett-Packard LaserJet Net Printers Ones with
Jetdirect on them
Telnet (none) (none) Admin
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi FIELD HPONLY
Hewlett-Packard HP 2000/3000 MPE/xx Multi OPERATOR DISC
Hewlett-Packard sa7200 Multi admin (none) Admin
Hewlett-Packard 2300 Multi admin admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 161-
Hewlett-Packard MSL Series Libraries Multi Factory 56789 Admin
Hewlett-Packard t5000 Thin Client series Console Administrator admin Admin
Hewlett-Packard ISEE Multi admin isee Admin
Hewlett-Packard sa7200 Multi admin admin Admin
Huawei MT880r Multi TMAR#HWMT8007
079
(none) Admin
Huawei mt820 V100R006C01B0
21
HTTP admin admin Admin
Huawei MT880 HTTP admin admin Admin
iblitzz BWA711/All Models All HTTP admin admin Admin
IBM 8224 HUB Multi vt100 public Admin
IBM TotalStorage Enterprise
Server
Multi storwatch specialist Admin
IBM 3583 Tape Library HTTP admin secure Admin
IBM T42 HTTP Administrator admin Admin
IBM 8239 Token Ring HUB 2.5 Console n/a R1QTPS Utility Program
IBM A21m Multi n/a (none) Admin
IBM T20 Multi n/a admin Admin
IBM a20m Multi n/a admin Admin
IBM BladeCenter Mgmt
Console
HTTP USERID PASSW0RD Admin
IBM Infoprint 6700 http://www.pheno
elit.de/dpl/dpl.htm
l
Multi root (none) Admin
IBM Ascend OEM Routers Telnet n/a ascend Admin
IBM Directory - Web
Administration Tool
5.1 HTTP superadmin secret Admin
IBM 390e Multi n/a admin Admin
IBM 3534 F08 Fibre Switch Multi admin password Admin
IBM switch 8275-217 Telnet admin (none) Admin
IBM IBM Multi n/a (none) Admin
IBM Hardware Management
Console
3 ssh hscroot abc123 Admin
IBM Remote Supervisor
Adapter (RSA)
HTTP USERID PASSW0RD Admin
iDirect iNFINITY series 3000/5000/7000 ssh root iDirect Admin
iDirect iNFINITY series 3000/5000/7000 Telnet admin P@55w0rd! Admin
ihoi oihoh lknlkn HTTP Administrator pilou Admin
IMAI Traffic Shaper TS-1012 HTTP n/a (none) Admin
inchon inchon inchon Multi admin admin Admin
infacta group mail Multi Administrator (none) Admin
Infoblox INFOBLOX Appliance Multi admin (none) Admin
Infosmart SOHO router HTTP admin 0 Admin
INOVA ONT4BKP (IP clock) all Telnet iclock timely Admin
Integral
Technologies
RemoteView 4 Console Administrator letmein Admin
Intel Express 520T Switch Multi setup setup User
Intel Wireless Gateway 3.x HTTP intel intel Admin
Intel Express 9520 Router Multi NICONEX NICONEX User
Intel Shiva Multi root (none) Admin
intel netstructure 480t Telnet admin (none) Admin
Intel Shiva Guest (none) User
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 162-
Intel Wireless AP 2011 2.21 Multi (none) Intel Admin
Intel/Shiva Mezza ISDN Router All Telnet admin hello Admin
Intel/Shiva Access Port All Telnet admin hello Admin
Interbase Interbase Database
Server
All Multi SYSDBA masterkey Admin
Intermec Mobile LAN 5.25 Multi intermec intermec Admin
Intershop Intershop 4 HTTP operator $chwarzepumpe Admin
Intersystems Cache Post-RDMS Console system sys Admin
intex organizer Multi n/a (none) Admin
Intracom jetSpeed 520/520i Multi admin admin Admin
Inventel Livebox Multi admin admin Admin
ion nelu nel Multi Administrator admin Admin
ion nelu nel Multi n/a admin Admin
iPSTAR iPSTAR Satellite
Router/Radio
v2 HTTP admin operator Admin
iPSTAR iPSTAR Network Box v.2+ HTTP admin operator Admin
Irongate NetSurvibox 266 1 HTTP admin NetSurvibox Admin
IronPort Messaging Gateway
Appliance
Multi admin ironport Admin
JAHT adsl router AR41/2A HTTP admin epicrouter Admin
JD Edwards WorldVision/OneWorld All(?) Console JDE JDE Admin/SECOFR
JDE WorldVision/OneWorld Multi PRODDTA PRODDTA Admin
JDS
Microprocessing
Hydra 3000 r2.02 Console hydrasna (none) Admin
Juniper Netscreen 3.2 Console serial# serial# Admin
Juniper ISG2000 Multi netscreen netscreen Admin
Kalatel Calibur DSR-2000e on-screen menu
system
n/a 8111 restore factory
defaults
Kalatel Calibur DSR-2000e Multi n/a 3477 Admin
KASDA KD318-MUI kasda adsl router
and modem
Multi admin adslroot Admin
Konica Minolta magicolor 2430DL All Multi (none) (none) Admin
Konica Minolta magicolor 5430 DL HTTP admin administrator Admin
Konica Minolta magicolor 2300 DL Multi (none) 1234 Admin
Konica/ Minolta Di 2010f n/a HTTP n/a 0 Admin
KTI KS2260 Console admin 123 Admin
KTI KS-2260 Telnet superuser 123456 special CLI
KTI KS2600 Console admin 123456 Admin
Kyocera Intermate LAN FS Pro
10/100
K82_0371 HTTP admin admin Admin
Kyocera Telnet Server IB-20/21 multi root root Admin
Kyocera EcoLink 7.2 HTTP n/a PASSWORD Admin
LANCOM IL11 Multi n/a (none) Admin
Lanier Digital Imager LD124c HTTP admin (none) Admin
Lanier LD335 HTTP supervisor (none) Admin
Lantronics Lantronics Terminal
Server
TCP 7000 n/a system Admin
Lantronics Lantronics Terminal
Server
TCP 7000 n/a access Admin
Lantronix SCS400 Multi n/a admin Admin
Lantronix Lantronix Terminal TCP 7000 n/a lantronix Admin
Lantronix ETS4P Multi n/a (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 163-
Lantronix ETS422PR Multi n/a (none) Admin
Lantronix ETS16P Multi n/a (none) Admin
Lantronix SCS100 Multi n/a access Admin
Lantronix ETS32PR Multi n/a (none) Admin
Lantronix SCS200 Multi n/a admin Admin
Lantronix SCS3200 EZWebCon
downloaded from
ftp.lantronix.com
login access Admin
Lantronix SCS1620 Multi sysadmin PASS Admin
latis network border guard Multi n/a (none) Admin
Leviton 47611-GT5 Multi admin leviton Admin
LG Aria iPECS All Console (none) jannie maintenance
LG LAM200E / LAM200R Multi admin epicrouter Admin
linksys ap 1120 Multi n/a (none) Admin
Linksys BEFSR41 2 HTTP (none) admin Admin
Linksys BEFW11S4 1 HTTP admin (none) Admin
Linksys DSL Telnet n/a admin Admin
Linksys WAP54G 2 HTTP (none) admin Admin
Linksys Linksys DSL n/a admin Admin
Linksys WRT54G HTTP admin admin Admin
Linksys Linksys Router
DSL/Cable
HTTP (none) admin Admin
Linksys AG 241 - ADSL2
Gateway with 4-Port
Switch
Multi admin admin Admin
Linksys WRT54GS V4 HTTP admin admin Admin
Linksys wag354g Telnet admin admin User
Linksys wrt54g Multi admin admin Admin
Linksys WAG54G HTTP admin admin Admin
Linksys model WRT54GC
compact wireless-G
broadband router
Multi (none) admin Admin
Linksys WAG354G 2 HTTP admin admin Admin
Linksys BEFW11S4 2 Multi (none) admin Admin
Linksys rv082 Multi admin (none) Admin
Linksys Comcast Comcast-supplied HTTP comcast 1234 diagnostics
Linksys WRT54G All Revisions HTTP (none) admin Admin
Linksys WAG54GS Multi admin admin Admin
Linksys WAP11 Multi n/a (none) Admin
Linksys EtherFast Cable/DSL
ROuter
Multi Administrator admin Admin
Linksys/ Cisco RTP300 w/2 phone ports 1 HTTP user tivonpw update access
Linksys/ Cisco RTP300 w/2 phone ports 1 HTTP admin admin Admin
Livingston Officerouter Telnet !root (none)
Livingston Livingston Portmaster 3 Telnet !root (none)
Livingston IRX Router Telnet !root (none)
Livingstone Portmaster 2R Telnet root (none) Admin
Lockdown
Networks
All Lockdown Products up to 2.7 Console setup changeme(exclam
ation)
User
Logitech Logitech Mobile
Headset
Bluetooth (none) 0 audio access
longshine isscfg HTTP admin 0 Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 164-
Lucent System 75 field support
Lucent System 75 craft craftpw
Lucent B-STDX9000 all SNMP n/a cascade Admin
Lucent System 75 tech field
Lucent System 75 init initpw
Lucent GX 550 SNMP readwrite n/a cascade
Lucent PacketStar Multi Administrator (none) Admin
Lucent System 75 enquiry enquirypw
Lucent PSAX 1250 and above Multi readonly lucenttech2 Admin
Lucent System 75 bcim bcimpw
Lucent CBX 500 debug mode n/a cascade
Lucent System 75 inads indspw
Lucent B-STDX9000 debug mode n/a cascade
Lucent System 75 bcnas bcnaspw
Lucent Anymedia Console LUCENT01 UI-PSWD-01 Admin
Lucent System 75 cust custpw
Lucent Cellpipe 20A-GX-UK Console n/a admin Admin
Lucent B-STDX9000 Multi (any 3 characters) cascade
Lucent System 75 blue bluepw
Lucent System 75 bciim bciimpw
Lucent Cellpipe 22A-BX-AR
USB D
Console admin AitbISP4eCiG Admin
Lucent System 75 rcust rcustpw
Lucent System 75 inads inads
Lucent System 75 locate locatepw
Lucent System 75 craft craft
Lucent System 75 browse browsepw
Lucent PSAX 1200 and below Multi root ascend
Lucent System 75 nms nmspw
Lucent System 75 browse looker
Lucent System 75 support supportpw
Lucent Anymedia Console LUCENT02 UI-PSWD-02 Admin
Lucent PSAX 1250 and above Multi readwrite lucenttech1 Admin
Lucent M770 Telnet super super Admin
Lucent System 75 maint rwmaint
Lucent System 75 bcms bcmspw
Lucent CBX 500 Multi (any 3 characters) cascade
Lucent System 75 maint maintpw
Lucent MAX-TNT Multi admin Ascend
Marconi Fore ATM Switches Multi ami (none) Admin
maxdata ms2137 Multi n/a (none) Admin
maxdata 7000x Multi n/a (none) Admin
McAfee SCM 3100 4.1 Multi scmadmin scmchangeme Admin
McData FC Switches/Directors Multi Administrator password Admin
Mediatrix MDD 2400/2600 Console administrator (none) Admin
mediatrix 2102 mediatrix 2102 HTTP admin 1234 Admin
medion Routers HTTP n/a medion Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 165-
Megastar BIOS Console n/a star Admin
Mentec Micro/RSX MICRO RSX Admin
Mentec Micro/RSX Multi MICRO RSX Admin
MERCURY KT133A/686B SNMP Administrator admin Admin
MERCURY 234234 234234 SNMP Administrator admin Admin
Meridian PBX ANY Telnet service smile System
Micronet Micronet SP5002 Console mac (none) Admin
Micronet 3351 / 3354 Multi admin epicrouter Admin
Micronet Access Point SP912 Telnet root default Admin
Microplex Print Server Telnet root root Admin
microRouter 900i Console/Multi n/a letmein Admin
Mikrotik Router OS all Telnet admin (none) Admin
Mikrotik Mikrotik Telnet admin (none) Admin
Mikrotik Router OS 42775 HTTP admin (none) Admin
Milan mil-sm801p Multi root root Admin
Minolta PagrPro QMS 4100GN PagePro HTTP n/a sysadm Admin
Minolta QMS Magicolor 3100 3.0.0 HTTP admin (none) Admin
Minolta QMS Magicolor 3100 3.0.0 HTTP operator (none) Admin
Mintel Mintel PBX n/a SYSTEM Admin
Mintel Mintel PBX n/a SYSTEM Admin
Mitel 3300 ICP all HTTP system password Admin
Mitel SX2000 all Multi n/a (none) Admin
Motorola Cablerouter Telnet cablecom router Admin
Motorola WR850G 4.03 HTTP admin motorola Admin
Motorola Wireless Router WR850G HTTP admin motorola Admin
Motorola SURFboard SBV5120 HTTP admin motorola Admin
Motorola SBG900 HTTP admin motorola Admin
Motorola Motorola Cablerouter cablecom router Admin
Motorola sgb900 HTTP admin motorola Admin
Motorola vanguard Multi n/a (none) Admin
mro software maximo v4.1 Multi SYSADM sysadm Admin
Mutare Software EVM Admin All HTTP (none) admin Admin
NAI Entercept Management
console
GlobalAdmin GlobalAdmin Admin
NAI Intrushield IPS 1200/2600/4000 SSH + Web
console
admin admin123 Admin
NEC WARPSTAR-
BaseStation
Telnet n/a (none) Admin
Netcomm NB1300 HTTP admin password Admin
Netgear FR314 HTTP admin password Admin
Netgear RP614 HTTP admin password Admin
Netgear Comcast Comcast-supplied HTTP comcast 1234 diagnostics page
Netgear MR814 HTTP admin password Admin
Netgear RP114 3.20-3.26 HTTP admin 1234 Admin
Netgear CG814CCR 2 Multi cusadmin highspeed Admin
Netgear MR-314 3.26 HTTP admin 1234 Admin
Netgear RM356 None Telnet (none) 1234 Admin
Netgear ADSL Modem DG632 V3.3.0a_cx HTTP admin password Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 166-
NetGear DM602 FTP Telnet and
HTTP
admin password Admin
Netgear WGR614 v4 Multi admin password Admin
Netgear RT314 HTTP admin admin Admin
Netgear FVS318 HTTP admin password Admin
Netgear WGT634U HTTP admin password Admin
Netgear dg834 Multi n/a admin Admin
Netgear FVS114 GR HTTP admin password Admin
Netgear WG602 Firmware Version
1.7.14
HTTP superman 21241036 Admin
Netgear RP114 3.26 Telnet (none) 1234 Admin
Netgear FM114P Multi n/a (none) Admin
Netgear WG602 1.7.x HTTP admin password Admin
Netgear FR114P HTTP admin password Admin
Netgear GS724t V1.0.1_1104 HTTP n/a password Admin
Netgear sc101 management
software
admin password Admin
Netgear DG834GT 192.168.0.1 Multi admin Password Admin
Netgear RO318 Multi admin 1234 Admin
Netgear WG602 Firmware Version
1.04.0
HTTP super 5777364 Admin
Netgear WGT624 2 HTTP admin password Admin
Netgear Wifi Router WGT 624 v3 HTTP admin password Admin
Netgear dg834g HTTP admin password Admin
Netgear ME102 SNMP (none) private Admin
Netgear FSM7326P 24+2 L3
mANAGED PoE Switch
HTTP admin (none) Admin
Netgear WGT624 Serial console Gearguy Geardog Admin
Netgear WGR614 v6 HTTP admin draadloos Admin
Netgear Router/Modem Multi admin password Admin
Netgear FWG114P Multi n/a admin password
Netgear GSM7224 HTTP admin (none) Admin
Netgear MR314 Multi admin 1234 Admin
Netgear WG602 Firmware Version
1.5.67
HTTP super 5777364 Admin
Netgear MR814 v1 HTTP admin password Admin
NetGenesis NetAnalysis Web
Reporting
HTTP naadmin naadmin Admin
Netopia 4542 Multi admin noway Admin
Netopia Netopia 9500 netopia netopia
Netopia 3351 Multi n/a (none) Admin
Netopia Netopia 7100 (none) (none)
Netopia Netopia 9500 Telnet netopia netopia Admin
Netopia R910 Multi admin (none) Admin
Netport Express 10/100 multi setup setup Admin
netscreen Firewall multi netscreen netscreen Admin
Netscreen firewall Telnet Administrator (none) Admin
Netscreen firewall HTTP Administrator (none) Admin
Netscreen firewall Telnet admin (none) Admin
Netscreen firewall Telnet operator (none) Admin
Netstar Netpilot Multi admin password Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 167-
Network
Appliance
NetCache any Multi admin NetCache Admin
Network
Associates
WebShield Security
Appliance e500
HTTP e500 e500changeme Admin
Network
Associates
WebShield Security
Appliance e250
HTTP e250 e250changeme Admin
Network
Everywhere
NWR11B HTTP (none) admin Admin
NGSec NGSecureWeb HTTP admin (none) Admin
NGSec NGSecureWeb HTTP admin asd Admin
Niksun NetDetector Multi vcr NetVCR Admin
Nimble BIOS Console n/a xdfk9874t3 Admin
Nimble PC BIOS Console n/a xdfk9874t3 Admin
Nokia MW1122 Multi telecom telecom Admin
Nokia M1122 unknown Multi (none) Telecom Admin
Nokia M1921 Telnet (none) nokai Admin
Nokia DSL Router M1122 1.1 - 1.2 Multi m1122 m1122 User
NOKIA 7360 Multi (none) 9999 Admin
Nokia ADSL router M1921 Telnet (none) nokia Admin
NOMADIX AG5000 Telnet admin (none) Admin
Nortel Accelar (Passport) 1000
series routing switches
Multi l2 l2 Layer 2 Read Write
Nortel Meridian PBX Serial login 1111
Nortel Business
Communications
Manager
3.5 and 3.6 HTTPS supervisor PlsChgMe Admin
Nortel Accelar (Passport) 1000
series routing switches
Multi ro ro Read Only
Nortel Meridian Link Multi mlusr mlusr user account
Nortel Meridian Link Multi disttech 4tas engineer account
Nortel Meridian MAX Multi root 3ep5w2u Admin
Nortel Meridian CCR Multi ccrusr ccrusr User account
Nortel Meridian MAX Multi service smile general engineer
account
Nortel Norstar Console 266344 266344 Admin
Nortel Accelar (Passport) 1000
series routing switches
Multi rwa rwa Read Write All
Nortel VPN Gateway Console admin admin Admin
Nortel Passport 2430 Telnet Manager (none) Admin
Nortel Meridian Multi n/a (none) Admin
Nortel Contivity Extranet/VPN
switches
HTTP admin setup Admin
Nortel Accelar (Passport) 1000
series routing switches
Multi l3 l3 Layer 3 (and layer 2)
Read Write
Nortel Meridian PBX Serial login 0
Nortel Meridian PBX Serial login 8429
Nortel Meridian Link Multi maint maint Maintenance
account
Nortel Meridian CCR Multi disttech 4tas engineer account
nortel p8600 Multi n/a (none) Admin
Nortel Meridian PBX Serial spcl 0
Nortel Meridian MAX Multi maint ntacdmax Maintenance
account
Nortel Extranet Switches Multi admin setup Admin
nortel dms Multi n/a (none) Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 168-
Nortel Phone System All From Phone n/a 266344 Installers
Nortel Remote Office 9150 Client admin root Admin
Nortel Meridian Link Multi service smile general engineer
account
Nortel Baystack 350-24T Telnet n/a secure Admin
Nortel Matra 6501 PBX Console (none) 0 Admin
Nortel Meridian CCR Multi service smile general engineer
account
Nortel Meridian CCR Multi maint maint Maintenance
account
Nortel Accelar (Passport) 1000
series routing switches
Multi rw rw Read Write
NRG or RICOH DSc338 Printer 1.19 HTTP (none) password Admin
Nullsoft Shoutcast 38361 PLS admin changeme Admin
OKI 6120e and 421n HTTP admin OkiLAN Admin
OKI C5700 HTTP root the 6 last digit of
the MAC adress
Admin
olitec sx 200 adsl modem
router
Multi admin adslolitec Admin
olitec (Trendchip) sx 202 adsl modem
router
HTTP admin admin Admin
Omnitronix Data-Link DL150 Multi (none) SMDR Admin
Omnitronix Data-Link DL150 Multi (none) SUPER Admin
OMRON MR104FH Multi n/a (none) Admin
OPEN Networks 812L HTTP root 0P3N Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi helpdesk OCS Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi admin OCS Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi adminview OCS Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi adminstat OCS Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi adminuser OCS Admin
OpenConnect OC://WebConnect Pro Multi adminview OCS Admin
Openwave WAP Gateway Any HTTP sys uplink Admin
Openwave MSP Any HTTP cac_admin cacadmin Admin
Oracle Oracle RDBMS Any Multi system/manager sys/change_on_ins
tall
Admin
Osicom JETXPrint 1000E/N Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom NETCommuter Remote
Access Server
Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom JETXPrint 1000T/N Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom Osicom Plus T1/PLUS
56k
Telnet write private
Osicom NETCommuter Telnet debug d.e.b.u.g User
Osicom NETCommuter Telnet echo echo User
Osicom NETCommuter Telnet guest guest User
Osicom NETPrint and JETX
Print
500 1000 1500
and 2000 Series
Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom NETPrint 500 1000 1500
and 2000 Series
Telnet Manager Manager Admin
Osicom Osicom Plus T1/PLUS
56k
write private
Osicom JETXPrint 500 E/B Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom NETCommuter Telnet sysadm sysadm Admin
Osicom NETPrint 500 1000 1500 and 2000 Series Telnet
Osicom JETXPrint 1000E/B Telnet sysadm sysadm Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 169-
Osicom NETCommuter Telnet Manager Manager Admin
Overland NEO Series Libraries Multi Factory 56789 Admin
ovislink WL-1120AP Multi root (none) Admin
Pacific Micro
Data
MAST 9500 Universal
Disk Array
ESM ver. 2.11 / 1 Console pmd (none) Admin
Panasonic CF-45 Multi n/a (none) Admin
panasonic cf 27 4 Multi n/a (none) Admin
Panasonic CF-28 Multi n/a (none) Admin
Panasonic PBX TDA 100/200/400 all Console (none) 1234 Admin
Pansonic KXTD1232 Multi admin 1234 Admin
penril datability vcp300 terminal server Multi n/a system Admin
Pentagram Cerberus ADSL modem
+ router
HTTP admin password Admin
Pentaoffice Sat Router Telnet (none) pento Admin
PentaSafe VigilEnt Security
Manager
3 VigilEnt Security
Manager Console
PSEAdmin $secure$ Admin
Perle CS9000 any Console admin superuser Admin
pfSense pfSense Firewall 1.0.1 Multi admin pfsense Admin
Phoenix v1.14 Phoenix v1.14 Multi Administrator admin Admin
Pirelli Pirelli Router Multi admin microbusiness Admin
Pirelli AGE ADSL Router Multi user password User
Pirelli Pirelli AGE-SB HTTP admin smallbusiness Admin
Pirelli Pirelli Router Multi user password Admin
Pirelli AGE ADSL Router Multi admin microbusiness Admin
Pirelli Pirelli Router Multi admin mu Admin
Planet ADE-4000 Multi admin epicrouter Admin
Planet WAP-1900/1950/2000 36561 Multi (none) default Admin
planet akcess point HTTP admin admin Admin
Planet XRT-401D HTTP admin 1234 Admin
Planet ADE-4110 HTTP admin epicrouter Admin
Planet WAP 4000 Multi admin admin Admin
planet Akcess Point HTTP admin admin Admin
Planex BRL-04UR Multi admin 0 Admin
Polycom ViewStation 4000 3.5 Multi (none) admin Admin
Polycom Soundpoint VoIP
phones
HTTP Polycom SpIp User
Polycom SoundPoint IP Phones HTTP Polycom 456 Admin
Polycom iPower 9000 Multi (none) (none) Admin
Prestigio Nobile 156 Multi n/a (none) Admin
Prolink H9000 Series HTTP admin password Admin
Promise NS4300N NAS Shell engmode hawk201 Admin
Proxim Orinoco 600/2000 All HTTP (none) (none) Admin
Psion Teklogix 9150 HTTP support h179350 Admin
Psionteklogix 9160 1 HTTP admin admin Admin
Psionteklogix 9160 1 HTTP admin admin Admin
Pyramid
Computer
BenHur all HTTP admin admin Admin
QLogic SANbox 5602 Fibre
Channel Switch
Multi admin password Admin
QLogic SANbox 5602 Fibre
Channel Switch
Multi images images User
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 170-
Quintum
Technologies Inc.
Tenor Series all Multi admin admin Admin
Radware Linkproof ssh lp lp Admin
Radware Linkproof 3.73.03 Multi radware radware Admin
Raidzone raid arrays n/a raidzone
Ramp Networks WebRamp wradmin trancell
Ramp Networks WebRamp wradmin trancell
RedHat Redhat 6.2 HTTP piranha piranha User
RedHat Redhat 6.2 HTTP piranha q User
Research PC BIOS Console n/a Col2ogro2 Admin
Research BIOS Console n/a Col2ogro2 Admin
Ricoh Aficio 2232C Telnet n/a password Admin
Ricoh Aficio AP3800C 2.17 HTTP (none) password Admin
Ricoh Aficio 1018d HTTP n/a sysadm Admin
Ricoh Aficio 2020D HTTP admin password Admin
Ricoh Aficio AP3800C HTTP sysadmin password Admin
Ricoh Aficio 2228c Multi sysadmin password Admin
Ricoh Ricoh Aficio MP 3500
1.0
Multi admin (none) Admin
Ricoh Aficio 551 Multi (none) sysadm Admin
Ricoh AP410N 1.13 HTTP admin (none) Admin
Ricoh Aficio 1013F HTTP n/a sysadm Admin
RM RM Connect Multi teacher password
RM RM Connect Multi temp1 password
RM RM Connect Multi replicator replicator
RM RM Connect Multi admin rmnetlm
RM RM Connect Multi RMUser1 password
RM RM Connect Multi topicalt password
RM RM Connect Multi topicnorm password
RM RM Connect Multi setup changeme
RM RM Connect Multi deskman changeme
RM RM Connect Multi guest (none)
RM RM Connect Multi topicres password
RM RM Connect Multi deskalt password
RM RM Connect Multi deskres password
RM RM Connect Multi adminstrator changeme
RM RM Connect Multi admin2 changeme
RM RM Connect Multi desknorm password
RoamAbout RoamAbout R2
Wireless Access
Platform
Multi admin password Admin
Sagem F@st 1200 (Fast 1200) Telnet root 1234 User
SAGEM FAST 1400 Multi admin epicrouter Admin
sagem fast 1400w Multi root 1234 Admin
Sagem Livebox Multi admin admin Admin
samsung modem/router aht-e300 Multi admin password Admin
samsung n620 Multi n/a (none) Admin
Samsung MagicLAN SWL-
3500RG
2.15 HTTP public public Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 171-
Scientific Atlanta DPX2100 Comcast-supplied HTTP admin w2402 diagnostics page
Secure
Computing
Webwasher all HTTP admin (none) Admin
Senao 2611CB3+D (802.11b
Wireless AP)
HTTP admin (none) Admin
seninleyimben @skan el rattani FTP admin admin Admin
Sercom IP806GB HTTP admin admin Admin
Sercom IP806GA HTTP admin admin Admin
Server
Technology
Sentry Remote Power
Manager
Multi ADMN admn Admin
Server
Technology
Sentry Remote Power
Manager
Multi GEN2 gen2 view/control
Server
Technology
Sentry Remote Power
Manager
Multi GEN1 gen1 view/control
Sharp AR-M355N HTTP admin Sharp Admin
Sharp AL-1655CS HTTP admin Sharp Admin
Sharp AR-M155 HTTP admin Sharp Admin
Sharp MX-5500 HTTP admin admin Admin
sharp AR-407/S402 Multi n/a (none) Admin
Sharp MX-3501n HTTP Administrator admin Admin
Shoretel ALL HTTP admin changeme Admin
siemen speedstream 5400 059-e440-a02 HTTP admin (none) Admin
Siemens ROLM PBX eng engineer
Siemens ROLM PBX su super
Siemens ROLM PBX op operator
Siemens ROLM PBX op operator
Siemens PhoneMail tech tech
Siemens PhoneMail tech tech
Siemens Gigaset All Multi (none) 0 Admin
Siemens 5940 T1E1 Router 5940-001
v6.0.180-2
Telnet superuser admin Admin
Siemens PhoneMail sysadmin sysadmin
Siemens SE515 HTTP admin n/a Admin
Siemens PhoneMail sysadmin sysadmin
Siemens PhoneMail poll tech
Siemens ROLM PBX admin pwp
Siemens Hipath 3300-3750 Custom program 31994 31994 Admin
Siemens SpeedStream 4100 HTTP admin hagpolm1 Admin
Siemens ROLM PBX eng engineer
Siemens ROLM PBX op op
Siemens SE560dsl Multi admin admin Admin
Siemens Speedstream SS2614 Hardware V. 01 HTTP n/a admin Admin
Siemens ROLM PBX admin pwp
Siemens PhoneMail poll tech
Siemens ROLM PBX op op
Siemens ROLM PBX su super
Siemens Nixdorf BIOS Console n/a SKY_FOX Admin
Siemens Nixdorf PC BIOS Console n/a SKY_FOX Admin
Siemens Pro C5 Siemens Multi n/a (none) Admin
Sigma Sigmacoma IPshare Sigmacom router
v1.0
HTTP admin admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 172-
Signamax 065-7726S Multi admin admin Admin
Siips Trojan 8974202 Multi Administrator ganteng Admin
silex technology PRICOM (Printserver) Multi root (none) Admin
Silvercrest WR-6640Sg HTTP admin admin Admin
sitara qosworks Console root (none) Admin
Sitecom WL-0xx up to WL-17x all Multi admin admin Admin
Sitecom All WiFi routers Multi (none) sitecom Admin
SmartSwitch Router 250 ssr2500 v3.0.9 Multi admin (none) Admin
SMC Barricade7204BRB HTTP admin smcadmin Admin
SMC SMC7004VBR HTTP n/a smcadmin Admin
SMC 2804wr HTTP (none) smcadmin Admin
SMC SMCWBR14-G HTTP (none) smcadmin Admin
SMC smc 7904BRA Multi (none) smcadmin Admin
SMC Barricade 7004 AWBR Multi admin (none) Admin
SMC SMC broadband router HTTP admin admin Admin
SMC SMCWBR14-G SMCWBR14-G HTTP (none) smcadmin Admin
SMC SMB2804WBR V2 Multi Administrator smcadmin Admin
SMC SMC8013WG-CCR 2.11.19-1d HTTP mso w0rkplac3rul3s Admin
SMC SMCWBR14-G HTTP n/a smcadmin Admin
SMC WiFi Router All HTTP n/a smcadmin Admin
SMC 7401BRA 1 HTTP admin barricade Admin
SMC 7204BRA Multi smc smcadmin Admin
SMC Router All HTTP admin admin Admin
SMC 7401BRA 2 HTTP smc smcadmin Admin
SMC SMC2804WBR v.1 HTTP (none) smcadmin Admin
SMC smc7904wbrb Multi (none) smcadmin Admin
SMC Router/Modem BR7401 Multi admin barricade Admin
SMC Modem/Router HTTP cusadmin highspeed Customer Admin
SMC Multiple Routers HTTP + Telnet (none) smcadmin OR
administrator OR
(none)
Admin
Snapgear Pro Lite and SOHO 1.79 Multi root
Solution 6 Viztopia Accounts Multi aaa often blank Admin
Sonic-X SonicAnime on Telnet root admin Admin
SonicWALL ALL ALL HTTP admin password Admin
SOPHIA
(Schweiz) AG
Protector SSH root root Admin
SOPHIA
(Schweiz) AG
Protector HTTPS admin Protector Admin
Sorenson SR-200 HTTP (none) admin Admin
Sparklan Wx-6215 D and G HTTP admin admin Admin
Spectra Logic 64000 Gator Multi operator (none) User
Spectra Logic 64000 Gator Multi administrator (none) Admin
SpeedStream 5660 Telnet n/a adminttd Admin
Speedstream Router 250 ssr250 Multi admin admin Admin
Speedstream 5871 IDSL Router Multi admin admin Admin
Speedstream 5667 R4.0.1 HTTP (none) admin Admin
Speedstream 5861 SMT Router Multi admin admin Admin
Speedstream DSL Multi admin admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 173-
SpeedStream
5200-Serie
SpeedStream Telnet Administrator admin Admin
SpeedXess HASE-120 Multi (none) speedxess Admin
Sphairon (Versatel WLAN-
Router)
Multi admin passwort Admin
Spike CPE Console enable (none) Admin
SSA BPCS Up to 5.02 Multi SSA SSA Admin
stratacom all all Multi stratacom stratauser Admin
Sun Cobalt HTTP admin admin Admin
Sun JavaWebServer 1.x 2.x AdminSrv admin admin Admin
Sun
Microsystems
ILOM of X4100 1 HTTP root changeme Admin
Swissvoice IP 10S Telnet target password Admin
Sybase EAServer HTTP jagadmin (none) Admin
Symbol AP-2412 Multi n/a Symbol Admin
Symbol AP-3020 Multi n/a Symbol Admin
Symbol CB3000 A1 HTTPS admin symbol Admin
Symbol AP-4111 Multi n/a Symbol Admin
Symbol AP-4131 Multi n/a Symbol Admin
Symbol Spectrum series 4100-4121 HTTP n/a Symbol Admin
Symbol AP-4121 Multi n/a Symbol Admin
SysMaster M10 HTTP admin 12345 Admin
System/32 VOS Multi install secret Admin
T-Com Speedport Router
Family
all HTTP (none) 0 Admin
T-Comfort Routers HTTP Administrator (none) Admin
TANDBERG TANDBERG 8000 Multi (none) TANDBERG Admin
Tandberg 6000MXP Multi Admin (none) Admin
Tandberg Data DLT8000 Autoloader
10x
Console n/a 10023 Maintenance
Tandem TACL Multi super.super (none) Admin
Tandem TACL Multi super.super master Admin
Team Xodus XeniumOS 2.3 FTP xbox xbox Admin
Teklogix Accesspoint Multi Administrator (none) Admin
Telco Systems Edge Link 100 Console telco telco telco
telecom home hauwei Multi operator (none) Admin
Teledat Routers HTTP admin 1234 Admin
Teletronics WL-CPE-Router 37320 HTTPS admin 1234 Admin
Telewell TW-EA501 v1 Multi admin admin Admin
Telewell TW-EA200 Multi admin password Admin
telindus telindus 2002 Telnet admin admin Admin
Telindus 1124 HTTP n/a (none) Admin
Telindus SHDSL1421 yes HTTP admin admin Admin
Tellabs 7120 Multi root admin_1 Admin
Tellabs Titan 5500 FP 6.x Multi tellabs tellabs#1 Admin
Terayon Unknown Comcast-supplied HTTP (none) (none) diagnostics page
Terayon Unknown Comcast-supplied HTTP (none) (none) diagnostics page
Thomson Wireless Cable Gateway DCW725 HTTP (none) admin Admin
Thomson SpeedTouch AP 180 HTTP n/a admin Admin
Thomson TCW-710 Multi (none) admin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 174-
Tiara 1400 3.x Console tiara tiaranet Admin
Topcom Wireless Webr@cer
1154+ PSTN (Annex A)
V 0.01.09 HTTP admin admin Admin
Topcom Wireless Webr@cer
1154+ PSTN (Annex A)
V 4.00.0 HTTP admin admin Admin
Topcom Wireless Webr@cer
1154+ PSTN (Annex A)
V 0.01.06 HTTP admin admin Admin
Topcom Skyr@cer Pro AP 554 1.93 HTTP admin admin Admin
topsec firewall Multi superman talent Admin
Toshiba E-Studio 4511c HTTP admin 123456 Admin
Toshiba E-Studio 3511c HTTP Admin 123456 Admin
TrendMicro InterScan 7.0 HTTP admin imss7.0 Admin
TrendNET TEW-435BRM 1 HTTP admin password Admin
Troy ExtendNet 100zx Multi admin extendnet Admin
TVT System Expresse G5 Multi craft (none) Admin
TVT System Expresse G5 DS1
Module
Multi (none) enter Admin
U.S. Robotics SureConnect 9003
ADSL Ethernet/USB
Router
Multi root 12345 Admin
U.S. Robotics SureConnect 9105
ADSL 4-Port Router
HTTP admin admin Admin
UNEX Routers HTTP n/a password Admin
Unisys ClearPath MCP Multi NAU NAU Privileged
Unisys ClearPath MCP Multi HTTP HTTP Web Server
Administration
Unisys ClearPath MCP Multi ADMINISTRATOR ADMINISTRATO
R
Admin
us robotic adsl gateway wireless
router
wireless router support support super user access
US Robotics USR5462 HTTP n/a admin Admin
US Robotics SureConnect ADSL SureConnect
ADSL
Telnet support support User
US Robotics USR9106 HTTP admin admin Admin
US Robotics USR8550 3.0.5 Multi Any 12345 Any
US Robotics ADSL Ethernet Modem HTTP (none) 12345 Admin
US Robotics USR9110 HTTP admin (none) Admin
US Robotics USR8000 1.23 / 1.25 Multi root admin Admin
Various DD-WRT v23 SP1 Final HTTP root admin Admin
VASCO VACMAN Middleware 2.x Multi admin (none) Admin

Verifone Verifone Junior 2.05 (none) 166816
Verilink NE6100-4 NetEngine IAD 3.4.8 Telnet (none) (none) Guest
Visual Networks Visual Uptime T1
CSU/DSU
1 Console admin visual Admin
VxWorks misc Multi guest guest Guest
VxWorks misc Multi admin admin Admin
Wanadoo Livebox Multi admin admin Admin
Wang Wang Multi CSG SESAME Admin
Watch guard firebox 1000 Multi admin (none) Admin
Watchguard SOHO and SOHO6 all versions FTP user pass Admin
westell 2200 Multi admin password Admin
Westell Wang Multi CSG SESAME Admin
Westell Wirespeed wireless Multi admin sysAdmin Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 175-
router
Westell Wirespeed Multi admin password Admin
Westell Versalink 327 Multi admin (none) Admin
WLAN_3D Router HTTP Administrator admin Admin
wline w3000g HTTP admin 1234 Admin
WTI Console Switches super super Admin
Wyse Winterm 3150 VNC n/a password Admin
Wyse Winterm 5440XL Console root wyse Admin
Wyse winterm Multi root (none) Admin
Wyse Winterm 5440XL VNC VNC winterm VNC
Wyse Winterm 9455XL BIOS (none) Fireport BIOS
Wyse rapport 4.4 FTP rapport r@p8p0r+ ftp logon to
controlling ftp
server.
X-Micro X-Micro WLAN 11b
Broadband Router
1.6.0.1 HTTP 1502 1502 Admin
X-Micro X-Micro WLAN 11b
Broadband Router
1.2.2 1.2.2.3
1.2.2.4 1.6.0.0
Multi super super Admin
X-Micro WLAN 11b Access
Point
37258 Multi super super Admin
Xavi 7000-ABA-ST1 Console n/a (none) Admin
Xavi 7001 Console n/a (none) Admin
xd xdd xddd Multi xd xd Admin
Xerox Multi Function
Equipment
Multi admin 2222 Admin
Xerox 240a HTTP admin x-admin Admin
xerox work centre pro 35 HTTP admin 1111 Admin
Xerox WorkCentre 7132 Multi 11111 x-admin Admin
Xerox DocuCentre 425 HTTP admin 22222 Admin
xerox xerox Multi admin admin Admin
Xerox WorkCenter Pro 428 HTTP admin admin Admin
xerox xerox Multi n/a admin Admin
Xerox 6204 Multi n/a 0 Admin
Xerox Document Centre 405 - HTTP admin admin Admin
Xerox Document Centre 425 HTTP admin (none) Admin
Xylan Omniswitch Telnet admin switch Admin
Xylan Omniswitch Telnet diag switch Admin
Xylan omniswitch Multi admin switch Admin
Xyplex Routers Port 7000 n/a system Admin
Xyplex Terminal Server Port 7000 n/a access User
Xyplex Terminal Server Port 7000 n/a system Admin
xyplex switch 3.2 Console n/a (none) Admin
Xyplex Terminal Server Port 7000 n/a access User
Xyplex Routers Port 7000 n/a access User
Xyplex Terminal Server Port 7000 n/a system Admin
Xyplex Routers Port 7000 n/a access User
Yakumo Routers HTTP admin admin Admin
Zcom Wireless SNMP root admin Admin
Zebra 10/100 Print Server Multi admin 1234 Admin
Zoom ZOOM ADSL Modem Console admin zoomadsl Admin
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 176-
ZTE ZXDSL 831 4.2 Multi ADSL expert03 Admin
Zyxel ES-2108 Multi admin 1234 Admin
zyxel g-570s Multi n/a admin Admin
Zyxel Prestige 645 HTTP admin 1234 Admin
Zyxel Prestige 100IH Console n/a 1234 Admin
Zyxel Prestige 650 Multi 1234 1234 Admin
Zyxel Prestige 650HW31 31 Telnet 192.168.1.1 60020 @dsl_xilno Admin
Zyxel adsl routers All ZyNOS
Firmwares
Multi admin 1234 Admin
Zyxel Prestige Telnet (none) 1234 Admin
Zyxel Prestige 660HW Multi admin admin Admin
Zyxel Router 650-1 Telnet (none) 1234 Admin
Zyxel Prestige 643 Console (none) 1234 Admin
Zyxel Prestige 900 HTTP webadmin 1234 Admin
ZyXel Prestige P660HW Multi admin 1234 Admin
Zyxel Prestige 652HW-31
ADSL Router
HTTP admin 1234 Admin
Zyxel Prestige FTP root 1234 Admin
Zyxel Prestige HTTP n/a 1234 Admin
Zyxel ZyWall 2 HTTP n/a (none) Admin
Zyxel 660HW HTTP admin (none) Admin
Zyxel Zywall
Series
Prestige 660R-61C Multi n/a admin Admin



CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 177-

Apndice J La visita al cliente
ANTES DE LA VISITA
Si te quieres dedicar al mantenimiento informtico y ests al
principio de tu carrera es mucho el camino que tienes que
recorrer, as que he recopilado una serie de consejos por mi
propia experiencia. Estoy seguro de que t tambin podrs
enriquecer la lista con tu propia experiencia, as que tenlos
todos en cuenta a la hora de realizar una visita de
mantenimiento, sobre todo si se trata de un cliente nuevo.
Utiliza una base de datos de clientes, de cualquier tipo, PDA, hoja de clculo, un
programa, incluso un cuaderno. Resulta del todo imprescindible poder acceder a los datos de
tu cliente en cualquier momento.
Planifica la visita: Revisa bien la ficha de tu cliente y prepara el maletn con las
herramientas (hw y sw) que vayas a necesitar, y ante la duda de llevar o no llevar algo, llvalo,
siempre hay imprevistos.
S muy puntual. No hay nada peor que llegar tarde a una cita, y menos si no se avisa
del retraso. En Espaa los tcnicos de mantenimiento, me refiero al gremio en general:
pintores, albailes, tcnicos de TV, etc. Son muy muy muy informales. Es parte de nuestra
imagen y nos lo agradecern los clientes, s puntual. Adems, cobramos por horas, as que
tambin as resultar mas sencillo evaluar el tiempo empleado en la visita.
Cuida tu imagen: Esto no significa que vayas hecho un pincel, sino que seas acorde en
tu indumentaria con el tipo de trabajo que realizas y s consecuente con la imagen que quieres
proyectar a tu cliente. Personalmente visto con ropa cmoda de calle y jams he llevado
emblemas de mi negocio en la ropa, pero es mi decisin. Planifica tu propia imagen.
Apuntar lo que haces y lo que dejas de hacer; despus en tu oficina psalo a limpio
para enriquecer la ficha de tu cliente.
No olvides llevar siempre una tarjeta de visita, aunque ests de vacaciones o sea fin
de semana. En este sentido mi experiencia es muy positiva; no puedo evitar en pensar
mientras me presentan a alguien por primera vez que es un posible cliente, incluso cuando no
ha visto un ordenador en su vida. Todos son clientes potenciales.




CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 178-
DURANTE LA VISITA
Cuando realices la visita de mantenimiento, sta visita debe
quedar en la mente del cliente como una experiencia muy
positiva.
Mientras trabajas en el ordenador, mantn siempre la calma.
Cuando algo no funciona y te pones nervioso porque no das
con el problema y te empiezas a desesperar, de alguna manera
tu estado de nimo se transmite a la cosa en reparacin y se
entra en un crculo vicioso del que es difcil salir. Ten cuidado
de que tu estado no se transmita al cliente, todo lo contrario, en la peor situacin debes
aprender a mantener la calma y transmitir tranquilidad al cliente. Relaja la respiracin, mastica
chicle o practica meditacin, pero no te pongas nervioso jams.
Si lo consigues l mismo te lo har saber y adems te har publicidad boca a boca con sus
conocidos, familiares y amigos. Al final de la visita puedes darle un par de folletos o tarjetas de
visita para sus allegados, a esto se le llama publicidad gratuita.
No es necesario que le hayas resuelto su problema del todo ni que tcnicamente haya sido un
xito, incluso puede que durante la visita se haya estropeado algn dispositivo o quin sabe
qu. Lo importante es hacer ver a tu cliente la realidad, no le mientas, ni exageres ni te pongas
medallas por lo que has hecho. Y si no eres capaz de solucionar su problema, no te inventes
excusas y dselo o hazle ver que conoces a alguien ms especializado que se lo solucionar.
Y si la visita ha sido un xito, que es lo normal, transmteselo explcitamente, felictate por ello y
pon una buena sonrisa de satisfaccin.
Cuando el cliente (no t) de por terminada la visita, emite al momento la factura por tus
servicios. Para emitir la factura tienes dos opciones, lo normal es que con especificar en un
cuadernillo de facturas con una hoja autocopiable sea suficiente, escribe los conceptos,
smalos, ponle el IVA y el IRPF (slo si es necesario, el IRPF slo lo suelen pedir empresas
con cierta entidad). Algunos clientes prefieren recibir a posteriori por correo ordinario o
electrnico la factura en un formato ms completo, pero la que emitas al momento y a bolgrafo
es igualmente vlida.
Para que no cometas ningn error al hacer la factura, te muestro un par de ejemplos de factura
y una lista de los datos mnimos que deben aparecer en ella, no olvides ni uno solo, o la factura
no ser vlida.


CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 179-
Datos obligatorios en una factura
Datos del proveedor (t) Datos del cliente Otros datos obligatorios
Nombre Nombre fiscal Factura: nmero de factura
Direccin Direccin fiscal Conceptos y su precio
NIF o DNI (si eres autnomo) NIF o DNI (particulares) Base imponible (suma)
IVA (+16% de la suma)
IRPF (-15% de la suma)
Total (suma + IVA - IRPF)

Es obligatorio que aparezca la palabra FACTURA en la factura segn la
legislatura fiscal espaola, as como el nombre, el NIF y el nmero de factura tanto del cliente
como de ti.
Ejemplo de factura realizada a mano

La misma factura en bonito
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 180-
Humntica "El lado humano de la Informtica"
FECHA: Factura:
N 2007081301
Francisco Snchez Guisado CLIENTE:
c/ Aduana, 25 Antonio Prez Garca
28013 - Madrid c/ Gran va, 99
Espaa 28003 Madrid
NIF: 01234567-B NIF: 76543210-C
CANTIDAD DESCRIPCIN PRECIO POR UNIDAD TOTAL
1 Monitor TFT 19" multimedia 260,00 260,00
1 Teclado Cable USB Rainbow Lux 20,00 20,00
1 Ratn cable PS2 OPT Rainbow Optical 7,00 7,00
1 Impresora HP Deskjet 6940 130,00 130,00
1 Cable USB de impresora 3,00 3,00
2 Servicio tcnico (horas) 40,00 80,00
Subtotal 500,00
IVA 16% 80,00
-IRPF 15% -75,00
Total 505,00
Francisco Snchez Guisado
13/08/2007
www.humantica.com





DESPUS DE LA VISITA
Cuando ya ests de vuelta en tu oficina, no olvides que lo
primero es pasar a limpio lo acontecido durante la visita, no
obvies nada, lo conseguido, lo no conseguido, aquello que ha
quedado pendiente y sobre todo los detalle tcnicos y
numricos que hayas obtenido. Si para ello utilizas un sistema
de base de datos par a tus clientes como el Outlook (es el que
yo utilizo) aprovchate de que puedes ponerte avisos
automticos de la siguiente manera:
Primer aviso: Una semana despus de la visita llama al cliente para preguntarle cmo
va todo, si el dispositivo que instalaste o arreglaste funciona bien, si tiene algn problema o si
necesita algo nuevo. De esta llamada no suelen salir nuevas visitas, pero quedas muy bien y el
cliente siente que se preocupan por l.
CURSO DE MICROINFORMTICA
Apndices - 181-
Segundo aviso: Un ao despus, s, un ao, debes llamar al cliente no para
preguntarle sobre aquella visita del ao pasado, aunque es una buena escusa, sino para
hacerle un ping, o sea, recordarle que existes, saludarle, preguntarle por su familia (si eres
hbil sabrs sus nombres y los tendrs apuntados en su ficha) y muy sutilmente intentar que de
la conversacin surja una visita de mantenimiento rutinario o una venta.

CURSO DE MICROINFORMTICA
Bibliografa - 182-
BIBLIOGRAFA
I. HISTORIA DE LA INFORMTICA
o http://www.geocities.com/dzofeifa/index.html
o http://servicioalpc.com/ensamble4.htm
o http://alertapc.tripod.com/historia.html
o Enciclopedia Cmo funciona Ed. Salvat
o http://www.icdl.cl/files/file_1058996/files/Usos_0_Prof.pdf#search=%22%22parte
s%20de%20un%20pc%22%22
o http://www.um.es/docencia/barzana/IATS/Iats04.html
o http://html.rincondelvago.com/historia-del-pc.html
o http://www.maestrosdelweb.com/editorial/microsoft/ (Javier Comn)
o http://www.alu.ua.es/l/lli/articuloIBM/index.htm (Luis Lucas Ibez)
o http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_Vista
II. LAS PARTES DEL PC
o http://www.icdl.cl/files/file_1058996/files/Usos_0_Prof.pdf
o http://www.servicioalpc.com
o http://www.mundopc.net/hardware/company.php
o http://www.pcdecasa.net/guias/conectores.asp
o http://www.duiops.net/hardware/articulo/ie31394f.htm
o http://es.wikipedia.org/wiki/USB
o http://pinouts.ws/
III. MONTAJE DEL ORDENADOR
o http://cursomicro.blogspot.com
o http://www.pasarlascanutas.com/bricolaje/ensamblaje_de_pc_2004/8_instalar_di
sco_duro.html
o http://www.pasarlascanutas.com/montaje_de_un_pc/montaje_de_un_pc.htm
o http://www.pasarlascanutas.com/clonico/clonico.htm
o http://www.amd.com
o http://www.mundopc.net/hardware/articulos/sockets/index.php
o http://www.mundopc.net/hardware/bricolaje/microinstall/microins3.php
o http://www.pasarlascanutas.com/placa_base
o http://es.wikipedia.org/wiki/Placa_base
CURSO DE MICROINFORMTICA
Bibliografa - 183-
o http://www.duiops.net/hardware/placas/placas.htm
IV. INSTALACIN DEL SISTEMA OPERATIVO
o http://www.ayudadigital.com/windows/manual_para_crear_particion.htm
V. OPTIMIZACIN DEL PC
o http://elortiba.galeon.com/curso.htm (fotos)
o http://opiniones.ebay.es/MANTENIMIENTO-y-LIMPIEZA-DEL-PC-
PERIFERICOS-y-SISTEMA_W0QQugidZ10000000000764673
o http://servicioalpc.com/ensamble13.htm
o http://www.om3ga.co.uk/2006/07/27/scratched-cds-no-problem/
o Revista Personal Computer (PCMana) N 38
o http://es.wikipedia.org/wiki/Blue_screen_of_death
VI. OPTIMIZACIN DEL SISTEMA OPERATIVO
VII. UTILIDADES PARA EL PC
o Revista Personal Computer (PCMana) N 38
o Revista Personal Computer. N 39
o http://www.adictosaltrabajo.com/tutoriales/tutoriales.php?pagina=temppc
(Roberto Canales Mora)
o Windows XP Optimizacin. Trucos esenciales de John Paul Mueller (Anaya
Multimedia)
o Lista de contraseas de routers: http://www.phenoelit-us.org/dpl/dpl.html
VIII. MONTAJE DE UNA RED
o http://cursomicro.blogspot.com
o http://www.coloredhome.com/cable_cruzado/cable_cruzado.htm
o http://meaburrelainformatica.wordpress.com/2006/08/30/primeros-pasos-con-la-
grimpadora/
IX. SERVICIOS DE INTERNET
o Revista Personal Computer N 61
X. SERVICIOS PARA INTERNET
XI. PRCTICAS
CURSO DE MICROINFORMTICA
Bibliografa - 184-
APNDICES
o http://es.wikipedia.org
o Foro La Cantina - Die Kneipe de http://www.puntadelanza.net
o
TRUCOS
o Revista PersonalComputer. N 43
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice de tablas e ilustraciones - 186-
NDICE DE TABLAS E
ILUSTRACIONES

Tablas

Tabla 1 - Tipos de procesadores ................................................................................................ 44
Tabla 2 Proveedores de Internet va mdem (actualizar) ........................................................ 72
Tabla 3 Conectores externos .................................................................................................. 77
Tabla 4 Parmetros de los correos electrnicos ms conocidos ............................................ 117


Ilustraciones

Ilustracin 1 Consu y yo .......................................................................................................... 5
Ilustracin 17 CD explosionado ............................................................................................ 67
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice alfabtico - 188-
NDICE ALFABTICO

A
baco ..................................................... 11
ATA ............................................. 63, 75, 76
B
Babbage ........................................... 11, 12
BIOS ........... 48, 68, 75, 79, 80, 81, 112, 113
Boole ...................................................... 12
C
CD .......... 32, 68, 87, 97, 112, 115, 116, 118
computador..................................... 11, 115
D
disco duro ................................. 27, 32, 118
F
FTP ................................................ 104, 106
fuente de alimentacin ...... 26, 61, 89, 115
H
HTML ................................................... 112
I
IBM ............... 10, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 116
IDE .................................................... 75, 79
IEEE ...................................... 113, 115, 117
Internet .. 8, 10, 96, 104, 106, 113, 116, 117,
122, 126
L
LAN ............................. 7, 81, 110, 113, 115
M
mquina analtica........................... 11, 12
mquina de diferencias ................... 11, 12
MARK-1 ................................................. 13
microinformtica ...................................... 7
Microsoft . 10, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 76,
87, 92, 97
mdem .................................... 87, 113, 116
N
NetBEUI .................................... 92, 93, 113
NetBIOS ............................................... 113
NTFS ......................................... 70, 73, 113
O
ofimtica ............................................... 113
ordenador.. 8, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 18,
19, 26, 27, 32, 33, 41, 42, 67, 69, 73, 79,
87, 89, 108, 115, 116, 117
P
Pascalina ............................................... 11
PC 10, 11, 16, 26, 27, 28, 29, 33, 42, 47, 48,
49, 67, 70, 78, 79, 80, 81, 82, 87, 89, 91,
92, 96, 113, 114, 115, 116, 129
PCI ........................................................ 113
PS/2 ................................................ 67, 113
R
RAID ....................................................... 75
RAM......................... 10, 27, 32, 60, 89, 113
ratn ...................................... 67, 70, 71, 90
reloj calculante .................................... 11
RJ45 ..................................................... 102
ROM ..............................................114, 116
S
SATA ................................................ 63, 75
sistema operativo ... 17, 68, 71, 74, 87, 116
socket ............................................108, 111
spam ........................................ 91, 115, 117
sw .............................................. 87, 96, 114
CURSO DE MICROINFORMTICA
ndice alfabtico - 189-
T
tarjetas perforadas ..................... 11, 12, 15
TCP/IP .................................... 92, 116, 117
telar de Jacquard .................................. 11
Turing ..................................................... 12
U
USB ...................................................... 114
UTP ............................................... 102, 114
V
vlvulas de vaco .................................. 15
VGA ...................................................... 114
virus ........................................... 68, 91, 117
W
Web ........................... 8, 104, 106, 115, 117
WiFi ...................................................... 103
Wi-Fi ..................................................... 114
Windows ................. 68, 69, 70, 92, 96, 118
Windows XP .................................... 70, 97
WWW .................................... 111, 114, 117

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