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TALLER
Usted fue contratado como parte de un equipo interdisciplinario de consultora, para
asesorar una empresa que ha venido creciendo a medida del aumento de la demanda de
sus productos y quiere reorganizare para afrontar sus retos de desarrollo organizacional.
En las primeras aproximaciones usted encuentra que, desde sus comienzos, el dueo de
la empresa y su hijo han estado encargndose directamente de los asuntos financieros,
contratacin de personal, exploracin de nuevos mercados, diseo de nuevos productos y
ventas. !os dos hom"res han asumido muchas responsa"ilidades y consideran que todo
va funcionando "ien, no o"stante, hay indicios de insatisfaccin por parte de los
tra"ajadores, algunos han renunciado y el personal se muestra reacio a interactuar con el
equipo consultor y a suministrar informacin.
Ela"ore el plan de tra"ajo para atender este caso en la empresa teniendo como "ase los
principios para resolver pro"lemas propios de la psicologa industrial.
Principios para resolver problemas.
1. Planteamiento del problema
#oda compaa para su su"sistencia requiere de personal calificado y competente, esta
empresa por ser familiar delega todo tipo de responsa"ilidades, a su dueo y a su hijo. El
personal se siente insatisfecho, principalmente, porque a ellos no se les da la oportunidad
de demostrar plenamente sus capacidades, y por consiguiente, su crecimiento es esttico,
es decir, no hay ninguna posi"ilidad que les permita ascender.
$eneralmente se ha notado que los mejores cargos y remuneraciones han sido siempre
para estas dos personas, dejando rezagados al resto de empleados con las decisiones
que toman.
Entonces, podemos afirmar, que la pro"lemtica presentada en esta compaa radica en
la falta de motivacin de los empleados ante las pocas oportunidades que %sta les "rinda
para auto realizarse, teniendo efectos fciles de o"servar en el clima la"oral, como el trato
entre empleados, estr%s, depresin, y en la productividad, no slo de la persona, sino
tam"i%n de la organizacin.
2. Revisin de conocimientos
&ay que "uscar alg'n documento o estudio que muestre datos histricos y(o
estadsticas de la insatisfaccin la"oral y las consecuencias de %sta en una
compaa. ) lo conceptos de algunos autores etc.
$eorge *. +,Elia en su li"ro the determinants of job satisfaction beginning librarians -las
determinantes de satisfaccin la"oral en "i"liotecarios aprendices. ha definido que existen
aproximaciones tericas so"re satisfaccin la"oral y los aspectos que lo conforman,
dentro de los que encontramos/
a. +el tra"ajo de s0 mismo, considera que las varia"les para la satisfaccin son la
autonoma, creatividad, responsa"ilidad y la variedad de a tarea.
b. +e las relaciones humanas, enfatiza el contexto de la interaccion y las relaciones
interpersonales existentes entre compaeros de tra"ajo, entre autoridades y
su"ordinados.
3. Observaciones preliminares
!a falta de motivacin y la insatisfaccin la"oral tienen gran influencia tanto en la
eficiencia, productividad y efectividad de las personas, como en la organizacional.
4. Hiptesis.
H1/ 1 los empleados les gusta estar motivados y satisfechos al tra"ajar.
H2/ Empleados motivados y satisfechos tendrn un aumento significativo en su
productividad.
H3/ Existe una relacin significativa entre dimensiones de 2lima )rganizacional y
3atisfaccin !a"oral.
5. !estra representativa
". #omprobacin de $iptesis
%. &n'orme de res!ltados
(. Empleo de res!ltados
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/quipukamayoc/2006/segun
do/a10.pdf