3.2.

2 Eleccin forzada
3.2.3 Investigacin de campo
3.2.4 Incidentes crticos
3.2.5 Comparacin por pares
3.2.6 Frases descriptivas
3.2.7 Otros mtodos
Mtodo de eleccin forzada.
Consiste en evaluar mediante frases descriptivas de alternativas de tipo de
desempeo individual. Cada bloque se compone de una serie de frases y el
evaluador debe elegir aquella(s) que ms se aplique(n) al desempeo del
empleado evaluado.
Mtodo de seleccin forzada
Consiste en evaluar el desempeo de las personas mediante bloques de frase
descriptivas que enfocan determinados aspectos del comportamiento.
Cada bloque est compuesto por dos, cuatro o ms frases. El evaluador debe
escoger forzosamente una o dos frases en cada bloque, las que ms se apliquen
al desempeo del empleado evaluado, o escoger la frase que ms representa el
desempeo del empleado y la frase que ms se distancia de l.
Pros
Evita el efecto de generalizacin (efecto halo) en la evaluacin
Reduce la influencia personal del evaluador, es decir, la subjetividad
No requiere entrenamiento de evaluadores para aplicarlo
Contras
Complejidad para la planeacin y construccin del instrumento
No proporciona visin general de los resultados de la evaluacin
No genera retroalimentacin de datos ni permite comparacin
No permite obtener conclusin de los resultados
Ninguna participacin activa del empleado


3.2.3 Investigacin de campo
Un representante calificado del departamento de personal participa en la
puntuacin que conceden a cada empleado. El representante del departamento de
personal solicita informacin sobre desempeo del empleado al supervisor
inmediato. Se prepara la evaluacin en funcin de esa informacin. Se enva al
supervisor para su verificacin, discuta con el representante y luego con el
empleado. Finalmente se registran las puntuaciones y conclusiones.
3.2.4 Incidentes crticos
El evaluador lleva una bitcora de cada empleado de las acciones ms
destacadas (positivas o negativas). Los registros corresponden solo al periodo
evaluado y exclusivamente las imputables al empleado. Ejemplo:

Feb/12: Advirti que la puerta de emergencia estaba deteriorada y avis al
departamento de mantenimiento.
Feb/20: Sali del laboratorio durante 25 minutos y dej el mechero encendido.

Se desarrolla con base en entrevistas de un especialista en evaluacin al superior
inmediato, mediante las cuales se evala el desempeo de sus subordinados, en
busca de los orgenes y los motivos del desempeo mediante el anlisis de
hechos y situaciones. Este mtodo permite adems planificar el desarrollo del
empleado en la organizacin.

3.2.5 Comparacin por pares
Primero se debe realizar una tabla de todos los posibles pares de empleados para
cada caracterstica.
A continuacin, para cada caracterstica se debe indicar con un + quien es ese
par. Ms tarde, se suma el nmero de veces que un empleado tuvo un mejor
resultado.
3.2.6 Frases descriptivas
Este mtodo es ligeramente diferente del mtodo de eleccin forzada, slo porque
no exige obligatoriedad en la eleccin de frases. El evaluador seala slo las
frases que caracterizan el desempeo del subordinado (signo "+" o "S") y aquellos
que en realidad demuestran el opuesto de su desempeo (signo"-" o "N").
3.2.7 Otros mtodos
Mtodos de evaluacin en grupos
Se basa en la comparacin entre el desempeo del empleado y el de sus
compaeros de trabajo. Son muy tiles para la toma de decisiones sobre
incrementos de pago basados en el mrito, promociones y distinciones.
Con frecuencia los resultados no se revelan al empleado ya que esto puede
conducir a una competencia interna en vez de llevar a la cooperacin.