Documentos de orientacin serie ISO 9000

La Organizacin Internacional de Normalizacin aprob las Normas de la Serie ISO 9000 en su versin
del ao 2000, documentos que an mantenido e!pectantes a los especialistas en "estin de la #alidad
de $%& pa'ses a(iliados a la ISO)
*l estudio de la actualizacin de las normas de la nueva serie, (ue liderado en #olombia por el Icontec,
como corresponde a su calidad de miembro activo de la ISO + su ,nico representante en el pa's)
Los siguientes documentos an sido elaborados por el comit- $./ de ISO, responsable por la serie de
normas ISO 9000, con el propsito de (acilitar a los usuarios la interpretacin apropiada de su
contenido + orientarlos acerca de la aplicacin)
*s importante resaltar que el documento identi(icado como 0Outsourcing1 en esta presentacin, tiene la
intencin de mostrar las di(erencias entre los requisitos establecidos en el numeral 2)$ 03equisitos
generales 1 que ace re(erencia en el ,ltimo a los 4rocesos contratados e!ternamente + los del numeral
.)2 0#ompras1 de la norma ISO 900$, que pudieran ocasionar con(usin)
5ocumentos6
*!clusiones
5ocumentacin
7erminolog'a
4rocesos
Seleccin + uso
Outsourcing
8er arcivos de 459