El enfoque sistmico en la Educacin

Sistema
Llamamos sistema a la suma total de partes que funcionan independientemente pero
conjuntamente para lograr productos o resultados requeridos, basndose en las necesidades.
(Kaufman).
Segn el diccionario de la eal !cademia "spa#ola, Sistema es el conjunto de reglas o principios
sobre una materia racionalmente enla$ados entre s%, o el conjunto de cosas que ordenadamente
relacionadas entre s% contribu&en a determinado objeto.
'o& se define un sistema como un todo estructurado de elementos, interrelacionados entre s%,
organi$ados por la especie (umana con el fin de lograr unos objeti)os. *ualquier cambio o
)ariaci+n de cualquiera de los elementos puede determinar cambios en todo el sistema. "l
dinamismo sist,mico contempla los procesos de intercambio entre el propio sistema & su medio,
que pueden as% modificar al sistema o mantener una forma, organi$aci+n o estado dado del mismo.
Los sistemas en los que inter)iene la especie (umana como elemento constituti)o, sociedad,
educaci+n, comunicaci+n, etc., suelen considerarse sistemas abiertos. Son sistemas cerrados
aquellos en los que fundamentalmente los elementos son mecnicos, electr+nicos o cibern,ticos.
Modelos de diseo segn la teora general de sistema
Sistema de ense#an$a aprendi$aje es el proceso que reali$a el dise#ador al generar un programa
*on esta acci+n no (ace sino originar un sistema capa$ de producir un aprendi$aje.
Los elementos que componen un S-S."/! son entrada, salida, proceso, ambiente,
retroalimentaci+n. Las entradas son los elementos de que el sistema puede disponer para su propio
pro)ec(o. Las salidas son los objeti)os resueltos del sistema0 lo que ,ste se propone, &a conseguido.
"l proceso lo forman las partes del sistema, los actos espec%ficos. 1ara determinarlos es
necesario precisar las misiones, tareas & acti)idades que el sistema debe reali$ar para lograr el
producto deseado. Son misiones los elementos principales que se deben reali$ar para lograr los
resultados del sistema. Son funciones los elementos que deben (acerse para reali$ar cada una de
las misiones. Son tareas las acti)idades que deben (acerse para reali$ar cada una de las
funciones.
"l ambiente comprende todo aquello que, estando fuera del control del sistema, determina c+mo
opera el mismo. -ntegra las cosas que son constantes o dadas0 el sistema no puede (acer nada con
respecto a sus caracter%sticas o su comportamiento. La retroalimentaci+n (feed2bac3) abarca la
informaci+n que se brinda a partir del desempe#o del producto, la cual permite cuando (a&a
ocurrido una des)iaci+n del plan, determinar por qu, se produjo & los ajustes que ser%a
recomendable (acer. 4adie puede jactarse de (aber estipulado los objeti)os generales correctos o
una definici+n correcta del medioambiente o una definici+n precisa de los recursos, ni una
definici+n definiti)a de los componentes. 1or lo tanto, una de las tareas del sistema (a de ser la de
brindar informaci+n que permita al administrador informarse de cundo son err+neos los conceptos
del sistema & qu, ajustes deber reali$ar en el mismo.
Los sistemas
La teor%a general de sistemas es la base filos+fica que desde mediados los a#os cuarenta, sustenta &
justifica la ma&or parte de los supuestos pol%ticos, empresariales, tecnol+gicos & comunicati)os que
dan lugar a los cambios del siglo 55-. "s (erencia de pensamientos estructuralistas de la primera
mitad del siglo 55, pero se inicia, & sobre todo consolida, con el gran impacto de los medios de
comunicaci+n, la )elocidad de la informaci+n & el c(oque de un mundo que se transforma
)ertiginosamente debido a los cambios que produce la nue)a sociedad tecnol+gica.
La .eor%a 6eneral de Sistemas tiene su base en el (umanismo cient%fico, &a que no es posible
ningn cambio tecnol+gico sin la base de la especie (umana, que fundamenta todos los cambios &
productos de la era de la informaci+n & la tecnolog%a.
*iertamente que no (a& nada nue)o bajo el sol & que todo, o casi todo, est in)entado. La nue)a
tecnolog%a aplica en la ma&or%a de las ocasiones pensamientos & situaciones &a )i)idas o
in)entadas. 7a desde nuestra escuela (ablbamos del sistema solar, del digesti)o, del sistema
m,trico decimal8, como de algo que ten%a una co(erencia interna, que en la uni+n de sus
elementos estaba su propia e9plicaci+n & super)i)encia. La nue)a filosof%a (a dado sentido a todos
estos elementos, tratndolos en relaci+n con las necesidades del siglo 55, & creando nue)as
terminolog%as e9plicati)as de los fen+menos que suceden en mquinas & seres (umanos.
Los sistemas cerrados
La utili$aci+n de una minicadena para disfrutar de la msica puede ser)ir de ejemplo, al mismo
tiempo que e9plica qu, es un sistema cerrado & sus componentes. :na persona tiene deseos de o%r
determinada msica. La elecci+n pro)iene de su entorno, de su cultura, de su formaci+n & de la
necesidad ambiental que en ese momento posea. !l entorno cultural, social, medioambiental en el
que se desarrolla un (ec(o le llamamos ambiente o conte9to del sistema. "sa persona debe elegir el
disco compacto que necesite e introducirlo en la minicadena. Son entradas del sistema, &a que sin
ellas, sin la informaci+n que aportan, es imposible que el sistema se ponga en marc(a. ;arle a la
tecla de inicio & comen$ar el funcionamiento interno de la minicadena, es el proceso, en el que se
inclu&e todo el procedimiento t,cnico que (ace que puedan producirse unos resultados. "l sonido
que pro)iene de los alta)oces, son las salidas o resultados del sistema. Si la msica est alta o baja
de )olumen, & (a& que inter)enir para ponerla a gusto de la persona, se desarrolla mediante
mecanismos de feedbac3.
"l feedbac3 supone un complicado proceso de selecci+n de datos, de codificaci+n de los mismos &
de toma de decisiones, bien sea para continuar de la misma forma o para rectificar algunos o todos
los elementos del sistema. La retroacci+n o realimentaci+n, son los nue)os ingresos en el sistema,
de informaciones pro)enientes del mismo funcionamiento del mismo.
"n el caso de la persona que desea o%r msica en la minicadena, debe )er, o%r, los resultados. Si no
son de su gusto, puede ser por lo dic(o ms arriba, que el )olumen es alto o bajo, & debe inter)enir
en las mismas salidas, subiendo o bajando el )olumen. Si la msica no es la que pretend%a, tal )e$ se
(a&a equi)ocado de compacto, & los mecanismos de control, o feedbac3, deben inter)enir en las
entradas, cambiando el compacto equi)ocado por el correcto. Si este no se encuentra, tal )e$ deba
)ariar o modificar los objeti)os, &a sea o&endo otra msica o dedicndose a otra acti)idad
cualquiera, a leer por ejemplo.
Si el problema est en que no se o&e nada, o que se o&e mal, puede ser que la minicadena est,
estropeada & deba inter)enir un t,cnico. "l t,cnico, no nosotros a no ser que lo seamos, debe entrar
en el mismo proceso & solucionarlo. "s el feedbac3 en el proceso. "n estos casos, se (abla de caja
negra, que es aquella que nunca se abre, desconocida para los no iniciados. "n la ma&or%a de los
sistemas cerrados el proceso de funcionamiento es de caja negra.
"n a)iones & medios de transporte, la caja negra (que suele ser de color naranja) nunca se abre, a no
ser que sea necesaria una re)isi+n o in)estigaci+n. "n los sistemas cerrados, el proceso
normalmente es secreto, desconocido para la ma&or%a & solamente accesibles a los t,cnicos. "n su
momento ad)ertiremos que en los procesos sociales, (a& otro tipo de t,cnicos, cu&a responsabilidad
es ser e9pertos en procesos, es decir, en cajas negras que debern ser capaces de abrir e interpretar.
Los sistemas abiertos
Se llaman sistemas abiertos a todas las estructuras en las que inter)ienen seres (umanos o sus
sociedades, & que tienen %ntima relaci+n con el medio o ambiente en el que estn inmersos. *on
otras palabras, el medio incide en el sistema, & el sistema re)ierte sus productos en el ambiente.
!mbos se condicionan mutuamente & dependen unos de otros. 1ara que e9ista un sistema, debe
encontrarse siempre un sistema superior.
.odos los sistemas forman parte, como subsistemas, de otros sistemas de rango ms ele)ado. "l
medio ambiente, el ambiente en s% o el conte9to, es el conjunto de todos los objetos que puedan
influir o tengan capacidad de influencia en la operati)idad de un sistema. "l conte9to es por ello un
sistema superior, suprasistema, que engloba a otros sistemas, influ&e en ellos & los determina, & al
mismo tiempo es influido por el sistema del que es superior.
El medio ambiente o contexto
1ara entender mejor, un ejemplo. "stamos en clase, en un curso de <ormaci+n 1rofesional
=cupacional. Los alumnos acceden )oluntarios a formarse, cada uno de ellos por causas e intereses
diferentes, e9pectati)as distintas & tal )e$, incluso, de profesiones & ambientes dispares. 1ues bien,
todos ellos pro)ienen de un ambiente, cada cual del su&o, & al mismo tiempo con caracter%sticas
mu& similares, &a que todos son producto de una ci)ili$aci+n occidental, )en la misma tele)isi+n, se
(an educado en escuelas similares & con un sistema mu& parecido8
"l conte9to indi)idual (a marcado diferentemente a los alumnos, & al mismo tiempo el conte9to
social los puede tener (omogenei$ados, por lo menos en parte. .ambi,n puede darse el caso de que
(a&a alumnos marroqu%es, rumanos, etc., en los cuales el conte9to social &a cambia
sustancialmente. 1ues bien, estos alumnos pro)ienen de un conte9to, & son al mismo tiempo
entradas de un sistema abierto> "l curso de formaci+n.
Las entradas del sistema
Los alumnos &a (an entrado en un sistema, que a su )e$ depende del sistema educati)o general, &
del sistema cultural de nuestro pa%s. "9isten otras entradas, no menos importantes, como son el
programa del curso, los objeti)os del mismo, los medios & recursos, las capacidades del profesor, el
nimo o moti)aciones inmediatas de los alumnos, etc. Si seguimos con el ejemplo de la clase, las
entradas sern los objeti)os para ese d%a, los recursos de ese d%a & la situaci+n & condicionantes
reales de esa jornada.
"n general, toda la informaci+n, los procesos de programaci+n & de codificaci+n, & los elementos
que pro)engan de procesos anteriores, retroacci+n o feedbac3, )uel)en a ser consideradas como
entradas del sistema.
El proceso del sistema
La clase (a comen$ado. "stamos en pleno proceso de trabajo. Si fuera un curso completo, el
proceso abarca todo el recorrido de la acci+n formati)a. "n una sesi+n el proceso est enmarcado en
lo que significa el trabajo a reali$ar en esa sesi+n, que depende de un sistema superior, el curso, & de
otro suprasistema ms ele)ado, el sistema educati)o o el plan formati)o del que depende.
"n el momento de la sesi+n de clase, se deben poner en funcionamiento todos los mecanismos
necesarios para procurar un feedbac3 correcto.
"n un sistema abierto como el formati)o, no cabe (ablar de caja negra en los mismos t,rminos en
que lo afirmbamos cuando la referencia era (acia los sistemas cerrados. "n este caso, los e9pertos
somos nosotros, & debemos abrir la caja negra de la metodolog%a, de las relaciones
interpersonales & de los recursos, para apreciar d+nde estn los problemas & poder solucionarlos.
Siempre quedar otro tipo de caja negra, que son las personalidades de los alumnos, sus
elementos %ntimos, o desconocidos. *on un buen trabajo de interrelaci+n personal & de grupo,
muc(os de estos elementos, pueden salir a flote, ganando en comunicaci+n & sin lesionar la
intimidad de los alumnos.
Los resultados, o salidas, del sistema
! los resultados, o lo que es lo mismo, a los objeti)os logrados o no del sistema les llamamos
salidas o acciones resultantes de la fenomenolog%a sist,mica.
"n la acci+n formati)a de que (ablamos, las salidas son los actos o aprendi$ajes & cambios de
conducta, pre)istos por profesores & alumnos para el desarrollo de determinada acci+n formati)a.
"l resultado del sistema se en)%a al medio. "l alumno aporta a su acer)o cultural, a la sociedad o a
su mbito familiar los aprendi$ajes que le (a proporcionado el sistema. Si los productos o salidas
son gratificantes, proporcionan ma&ores est%mulos & se refuer$a la moti)aci+n para nue)os
aprendi$ajes. 6racias a lo cual se (ace ms fa)orable la repetici+n de situaciones.
"n la sesi+n de clase, las salidas o productos pueden ser la misma participaci+n de los alumnos, los
aprendi$ajes inmediatos o el inter,s por la tarea que se est reali$ando.
El feedback la e!aluacin continua
:no de los pilares fundamentales de cualquier sistema es el feedbac3. Si (ubiera que traducirlo
literalmente, retroalimentaci+n. 4o es fcil, &a que en castellano, se utili$a de muc(as formas,
retroacci+n, informaci+n de retorno... Lo )erdadero es que el t,rmino feedbac3 entra#a en ,l mismo
toda una filosof%a, ms que una simple definici+n o concepto. 1or esa ra$+n es tan dif%cil de definir
o de traducir.
"n terminolog%as de ense#an$a, es lo ms parecido a lo que llamamos e)aluaci+n continua, es decir,
recepci+n o aceptaci+n de la informaci+n que pro)iene de cualquiera de los elementos del sistema,
con el fin de rectificar lo que no se ajusta a los objeti)os o procedimientos & mantener, mejorando,
lo que es correcto.