FACTORES DEL CONSUMIDOR

PRODUCTO COCA-COLA

FACTORES PSICOLGICOS:

APRENDIZAJE:
POR LO GENERAL EL ADULTO YA TIENE EXPERIENCIA EN LO QUE ES EL
CONSUMO DE BEBIDAS Y SABE MODERAR Y ELEGIR EL TIPO DE BEBIDA QUE
DESEA TOMAR A VECES SE GENERA POR LA COSTUMBRE.

LA MOTIVACIN:
MUCHAS VECES PUEDE SER POR TRADICIN, SIEMPRE TOMO BEBIDA CON LA
COMIDA. TAMBIN PUEDE SER QUE DISFRUTA DE SU SABOR, Y LE GENERA UN
PLACER SU CONSUMO SOBRE TODO EN INVIERNO, PARA SACIAR EL CALOR DE
LA TEMPORADA.

PERCEPCIN:

EN ESTE CASO UNO SE LLEVA BUENA IMAGEN DEL PRODUCTO A TRAVS DE
SUS COMERCIALES, YA LAS EMOCIONES TAMBIN AFECTAN A LAS
PERCEPCIONES DE SATISFACCIN O EL GRADO DE SATISFACCIN CON SU VIDA

CONVICCIONES Y ACTITUDES:

EL PRODUCTO A TRAVS DE LA COMERCIALIZACIN Y CALIDAD ES MUY BUENA
Y CON ESTA CONVICCIN UNO SE BASA EN LA DECISIN DE COMPRA

FACTORES SOCIOCULTURALES:

CULTURA:
ADULTO


SUBCULTURA:
SU FRECUENCIA DE CONSUMO ES MAYOR, PERO ES MENOS INTENSIVO, YA QUE
SE MUESTRAN PREFERENCIAS POR EL SABOR Y LA MARCA.

CLASE SOCIAL:
SEGN LA CLASE SOCIAL SE DETERMINA QU TIPO DE BEBIDA SE VA A TOMAR.
PARA UN CONSUMO DIARIO UNA PERSONA DE CLASE SOCIAL BAJA VA A
COMPRAR OTRO TIPO DE BEBIDA Y UNA PERSONA DE CLASE MEDIA VA A
COMPRAR UNA BEBIDA DE MEJOR CALIDAD, LE VA A PRESTAR MS ATENCIN
AL SABOR Y LA MARCA, Y DEJA EN LTIMA INSTANCIA EL PRECIO.

FACTORES SOCIALES:

GRUPOS DE REFERENCIA:
EL GRUPO DE REFERENCIA SON LOS OTROS ADULTOS Y LOS AMIGOS. NO
SIENTEN UNA NECESIDAD DE PERTENECER A UN GRUPO POR EL CONSUMO DE
BEBIDA.

FAMILIA:
EL ADULTO POR LO GENERAL TOMA EN LAS COMIDAS, EN EL ASADO DEL
DOMINGO, CUANDO SE JUNTA CON AMIGOS Y ALGUNAS VECES LO HACE SOLO,
PERO POR LO GENERAL ES REUNIONES CON LA FAMILIA Y AFECTOS.

STATUS Y PAPELES:
SEGN EL GRUPO DE REFERENCIA SE VA A ESPERAR QUE TOME CIERTO TIPO
DE BEBIDA.

FACTORES PERSONALES:

EDAD Y CICLO DE VIDA:
BUSCAN DISFRUTAR DE BUENOS MOMENTOS ACOMPAADO POR SUS AMIGOS Y
SU FAMILIA. LA BEBIDA ES UNA PARTE SECUNDARIA EN LA VIDA DEL ADULTO.



CIRCUNSTANCIAS ECONMICAS:
EL NIVEL ECONMICO DEL ADULTO VA A DETERMINAR QUE CONSUMA BEBIDA
DE MEJOR CALIDAD O NO, PERO EN ESTE CASO LA BEBIDA ES ACCESIBLE A
TODO MERCADO.

OCUPACIN:
EN EL CASO DE LA BEBIDA NO EJERCE INFLUENCIA EN LA OCUPACIN LABORAL,
PARA ELEGIR EL PRODUCTO. DEPENDE MS EL GUSTO Y LA CALIDAD

ESTILO DE VIDA:

EN ESTE CASO LA BEBIDA TIENE UNA GAMA SE SUB-PRODUCTO, POR EJEMPLO
LIGTH, ZERO, NORMAL Y LIFE, ENTONCES TIENE UNA VARIANTE PARA CADA
ESTILO DE VIDA DEL INDIVIDUO SEGN LAS NECESIDADES QUE LA AMERITAN.


SERVICIO LAN

FACTORES PSICOLGICOS:

APRENDIZAJE:
TRANSCURSO DEL TIEMPO UNO VA ADQUIRIENDO CONOCIMIENTOS SOBRE
CUAL ES LA FORMAS MAS RAPIDA Y COMODA DE VIAJAR..

LA MOTIVACIN:
ES LE NECESIDAD DE DEMORARSE MENOS Y MAS COMODIDAD EN EL TRAYECTO
EN EL VIAJE, EN AEROLINEAS SE DEMORA UNAS POCAS HORAS COMPARADO
CON LOS BUSES.

PERCEPCIN:

UNO SE LLEVA UNA SATISFACTORIA IMAGEN, YA QUE UNO SIEMPRE MIRA LA
COMODIDAD Y LA RAPIDES.


CONVICCIONES Y ACTITUDES:

LA IMAGEN QUE UNO SE LLEVA CON ESTE SERVICIO ES SACTIFACTORIA POR LA
NECESIDAD DE COMODIDAD, RAPIDEZ Y ECONOMIA YA QUE LOS PRECIOS ESTA
AL ALCANCE DE TODOS.

FACTORES SOCIOCULTURALES:

CULTURA:
ADULTO

SUBCULTURA:
SU FRECUENCIA DE CONSUMO AL SERVICIO SE ESTA HAVCIENDO CADA VEZ
MAS MASIVO, YA QUE ES DE FACIL ACCESO Y DE VARIADOS PRECIOS AL
ALCANZE DE TODOS.


CLASE SOCIAL:
LA MAYOR CANTIDAD DE PERSONA QUE OCUPAN ESTE SERVICIO ES LA CLASE
MEDIA Y ALTA, PERO CABE DESTACAR QUE CON OFERTA Y CONVENIOS TANBIEN
ESTA UN POCO AL ALCANCE DE LA CLASE BAJA.

FACTORES SOCIALES:

GRUPOS DE REFERENCIA:
EL GRUPO DE REFERENCIA SE OCUPARA LOS VIAJES POR AEROLINEAS
INCLUSO EL TIPO DE ASINTO QUE VARIAN EN LOS PRECIOS Y LA CALIDAD DEL
SERVICIO.

FAMILIA:
EN ESTA ETAPA SON POCOS LOS VIAJES EN FAMILIA UNO SIEMP`RE PREFIERE
OTRO MEDIO PARA COMPARTIR MAS, ESTOS TIPO DE VIAJES ES COMO MAS DE
NEGOCIOS O CUANDO LAS DISTANCIAS SON POR MUCHAS FRONTERAS.


STATUS Y PAPELES:
EN LA ACTUALIDAD ESTA AL ALCANZE DE TODOS PERO DEPENDIENDO DEL
STATUS SOCIAL SERA EL TIPO DE PASAJES EN LA AEROLINEAS COMO PASAJE
PRIMERA CLASE A PASAJE TIPO TURISTA.

FACTORES PERSONALES:

EDAD Y CICLO DE VIDA:
EN LA ETAPA O CICLO DE VIDA DEL ADULTO CUANDO SON VIAJES
RELATIVAMENTE LARGO UNO PREFIERE LA COMODIDAD Y LA RAPIDES
INDEPENDIENTE QUE UNO PAGUE UN POCO MAS A UN SERVICIO.

CIRCUNSTANCIAS ECONMICAS:
EL NIVEL ECONMICO DEL ADULTO VA A DETERMINARCOMO VA A VIAJAR Y EN
QUE TIPO DE ASIENTOS EN LA AEROLINEAS.

OCUPACIN:
DEPENDIENDO DEL CARGO QUE UNO TENGA EN EL TRABAJO INFLUYE EL VIAJE
EN LA AEROLINEA INCLUSO DEPENDIENDO DEL STATUS LABORAL DEPENDERA
EL ASIENTO A TOMAR.

ESTILO DE VIDA:

ESTO AFECTA MUCHO YA QUE SI UNO TIENE UN NIVEL DE INGRESO MEDIO VA A
PREFERIR VIAJAR EN LAS AEROLINEAS Y PAGAR LA DIFERENCIA POR LA
COMODIDAD Y RAPIDES.






PRODUCTO ZARA

FACTORES PSICOLGICOS:

APRENDIZAJE:
UNO VA ADQUIRIENDO UN HISTORIAL SOBRE LA VESTIMENTA, Y ESTA TIENDA
DESTACA LA VARIEDAD DE ROPA DE ELEGANCIA PARA TRABAJO Y EVENTOS
FORMALES Y SEMIFORMALES.

LA MOTIVACIN:
EN LA TIENDA MUESTRA ROPA DE CALIDAD Y ELEGANCIA, QUE UNO OCUPA
PARA EVENTOS Y/O EN OTRAS OCACION, Y ESTA LA NECESIDAD DE VERSE BIEN
Y DEMOSTRAR CALIDAD. ADEMAS ESTO SE GENERA CON RESPECTO AL
PRODUCTO A POSEER.

PERCEPCIN:

UNO COMO INDIVIDUO SE LLEVA UNA BUENA IMAGEN DEL PRODUCTO POR SU
CALIDAD Y ELEGANCIA.

CONVICCIONES Y ACTITUDES:

CON ESTOS PRODUCTO CREA UNA CONVICCION DE CALIDAD Y GENERA LA
DISTINCIN DEL PRODUCTO POR LA MARCA.

FACTORES SOCIOCULTURALES:

CULTURA:
ADULTO - TRABAJADOR

SUBCULTURA:
ESTE TIPO DE TIENDA ESTA PARA LA CLASE MEDIA Y ALTA POR SU VALOR DE LA
VESTIMENTA Y ESTA SITUADO PARA PERSONAS QUE TRABAJAN Y/O PARA
OTRAS OCACIONES UN POCO MAS FORMAL.


CLASE SOCIAL:
ESTA DIRIGIDO A LA CLASE SOCIAL MEDIA, PERO MAS ENFOCADA A LA CLASE
ALTA POR LOS PRECIOS.

FACTORES SOCIALES:

GRUPOS DE REFERENCIA:
AQU SE PODRIA NOMBRA QUE EL GRUPO DE REFENCIA SERIA LOS
COMPAEROS DE TRABAJO DE OFICINA PORA MARCAR LA DIFERENCIA CON
TRAJES DE ELEGANCIA.

FAMILIA:
EN ESTE PUNTO LA FAMILIA NO TIENE MUCHA INFLUENCIA EN LA COMPRA DE
VESTIMENTA Y/O ACCESORIOS DE LA TIENDA.

STATUS Y PAPELES:
EL STATUS QUE DEMUESTRA LA MARCA ES DE MAYOR SATISFACCION POR LA
CALIDAD Y PRESTIGIO.

FACTORES PERSONALES:

EDAD Y CICLO DE VIDA:
EN ESTA ETAPA UNO DEMUESTRA MADURES, ELEGANCIA Y UNA VESTIMENTA
MAS CASUAL.

CIRCUNSTANCIAS ECONMICAS:
PARA ESTE PRODUCTO INFLUYE MUCHO LA PARTE ECONOMICA YA QUE LA
ROPA Y/O ACCESORIOS NO SON DE GAMA BAJA, SON DE CALIDAD Y DE PRECIOS
RELATIVAMENTE ALTAS.

OCUPACIN:
EN LA OCUPACION LABORAL DEPENDIENDO DEL CARGO UNO SE VISTE MAS
ACORDE, TAMBIEN PARA DEMOSTRARLO, SI UNO TIENE UN CARGO ALTO UNO
POR SI SE VISTE MAS ELEGANTE Y DE MARCA.

ESTILO DE VIDA:

EN ESTA ETAPA INFLUYE MUCHO SU FORMA DE SER, SI ES UNA PERSONA DE
TRABAJO, REUNIONES Y EVENTOS SOCIALES VA SIEMPRE PREFERIR ESTE TIPO
DE VESTIMENTA QUE ES MAS ACORDE A LA SITUACION, ES UNA VESTIMENTA
CASUAL SEMI-FORMAL.