U)CM- ILU CESTIUN DE CALIDADDEL SUFTWARE

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Ll CosLo de la Calldad
Ll cosLe necesarlo para consegulr producLos de calldad Llene dos componenLes:
1. revenc|n de errores: Construcc|n de |a Ca||dad
2. Detecc|n de defectos: Contro| de Ca||dad
or el conLrarlo, sl no lnverLlmos suflclenLe dlnero y esfuerzo en la consLruccln y
conLrol de la calldad, obLendremos producLos de ba[a calldad, y esLo Lamblen Llene su
cosLe.
Ll cosLe de la no calldad Lamblen Llene dos componenLes:
1. L| coste de correcc|n de |os defectos que se vayan pon|endo a |a |uz
2. kepercus|ones externas: fa|ta de cred|b|||dad, descontento de |os usuar|os,
responsab|||dad c|v||, prd|da de c||entes Ls |mportante darse cuenta de que a
|a |arga acaba sa||endo ms caro desarro||ar productos de ba[a ca||dad que
productos de ca||dad.
ara LraLar de cuanLlflcar el cosLe de correccln de los defecLos, veamos algunos daLos
esLadlsLlcos:
ulsLrlbucln de defecLos deLecLados segun la fase en la que se lnLrodu[eron:
Lspeclflcacln 36
ulseno 27
Codlflcacln 7
CLros 10
orcenLa[e, sobre el cosLe LoLal de correccln de los defecLos, segun la fase en la que
se lnLrodu[eron:
Lspeclflcacln 82
ulseno 13
Codlflcacln 1
CLros 4
CosLe de correccln segun la fase en la que se deLecLaron (en $)
Anllsls 200
ulseno 300
Codlflcacln 1200
ruebas 3000
lmplanLacln 13000
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vemos cmo la mayor parLe de los defecLos se lnLroducen en las fases lnlclales del
proceso de desarrollo. 1amblen vemos que los errores Lempranos salen mucho ms
caros que los errores que se lnLroducen en la codlflcacln o las pruebas, y que cuanLo
ms Lardamos en deLecLarlos ms caros nos salen.
una pequena lnversln en acLlvldades de conLrol de calldad duranLe las fases lnlclales
del proceso puede suponer una reduccln drsLlca del cosLe de los defecLos que
lnLroduclmos. lgualmenLe, una pequena lnversln en acLlvldades consLrucLlvas de
calldad, supondr una reduccln en el numero de defecLos lnLroducldos, y un ahorro
conslderable.
L[erc|c|os de Autocomprobac|n
1. or que la uLlllzacln de meLodos y formallsmos en el desarrollo del sofLware
es poslLlva desde el punLo de vlsLa de la CaranLla de Calldad?
2. or que es Lan lmporLanLe la documenLacln para la CaranLla de Calldad?
3. Cmo pueden lnflulr los facLores humanos en la calldad de un producLo?
4. deflna el cosLo de Calldad?
3. Cul es la dlferencla del CosLo de Calldad con el CosLo de la no Calldad?.
6. cree usLed que es lmporLanLe los reprocesos. un cosLo oculLo de calldad anLe
los o[os del cllenLe ? or que?.