Manual

DYNAMIC
PRESENTATIONS

MANUAL
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Dynamic Presentations Pg. 2

INDICE

Presentacin del Curso3
Consejos previos..3
Realizacin del Curso.........4
Unidad 1....7
Unidad 2....9
Unidad 3..14
Unidad 4..19
Unidad 5..23
Unidad 6..28
Unidad 7..30
Unidad 8..35
Unidad 9..37
Presentacin modelo.44
Glosario55
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DYNAMIC PRESENTATIONS

Presentacin del Curso

El Curso Dynamic Presentations es un curso monogrfico de Ingls dirigido a
todos aquellos profesionales que tienen la necesidad de hacer presentaciones de
trabajo en Ingls.

El Curso est dividido en nueve unidades. Algunas de ellas, a su vez, estn
divididas en lecciones. En ellas se estudian las expresiones y el vocabulario
idneos para expresarse correctamente a la hora de hacer una presentacin y
transmitir con seguridad, precisin, de forma clara, estructurada y bien
organizada el contenido de dicha presentacin.

Como complemento del curso y a modo de repaso hay un ejemplo de
presentacin en el que se recogen las expresiones bsicas y el vocabulario
aprendidos desde el comienzo del curso. Es una simulacin de presentacin que
trata sobre un nuevo servicio de una Empresa. Lo ms importante es que te fijes
en el lenguaje formal que se emplea. El contenido es slo una simulacin.

Para finalizar el curso estn los ejercicios. Son la prueba final para comprobar si
se ha adquirido y asimilado todo el contenido del Curso.

Consejos previos

El Curso Dynamic Presentations est diseado para aprender de forma
progresiva y continua el vocabulario habitual y correcto que se emplea para
comunicar correctamente el contenido de una presentacin. Con el curso
aprender a exponer y desarrollar cualquier tema, saber hacer preguntas y
contestarlas, as como a concluir con xito la presentacin.

A continuacin presentamos una serie de sugerencias para que el
aprovechamiento del curso sea el mayor posible. Recomendamos tenerlas en
cuenta antes de comenzar.

Empiece el Curso por la Unidad 1, aunque crea que ya se sabe el contenido.

No tenga prisa por terminar. Lo ms importante es que aprenda correctamente
el contenido de cada leccin.
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Siga cada leccin punto por punto y repita cada secuencia cuantas veces
considere necesarias hasta su completa comprensin. Vea las imgenes primero
sin subttulos, para que sea capaz de retener la pronunciacin. Despus podr
verlo con los subttulos en Ingls.

Con la ayuda del reloj que aparece en pantalla, y que se corresponde con el
tiempo indicado en el manual, podr tener en todo momento la referencia exacta
de cualquier frase o dilogo.

Complete el curso progresivamente de principio a fin, sin saltarse ninguna
leccin.

Tmese el tiempo necesario para comprender cada leccin completamente
antes de pasar a la siguiente. Usted deber marcar su propio ritmo de trabajo. Es
recomendable estudiar de un modo regular y por periodos cortos.

Haga los ejercicios al final, cuando haya completado el Curso, sin saltarse
ninguno. De esta forma comprobar si ha asimilado todo su contenido. Repita
cualquiera de ellos las veces que crea necesarias.

Es aconsejable que utilice un cuaderno adicional para tomar sus propias notas
sobre el vocabulario y expresiones que vaya aprendiendo y tambin para realizar
los ejercicios. De esta forma evitar escribir las respuestas en el manual y podr
repetir los ejercicios tantas veces como quiera, sin tener escritas las respuestas.

Realizacin del Curso

El presente manual est distribuido de la siguiente manera:

Unidades 1 a 9. Se recogen todas las expresiones utilizadas en el curso,
en el mismo orden en que aparecen en pantalla, dando adems su
traduccin a Espaol.

Glosario: donde se recoge el resto del vocabulario del curso relacionado
con presentaciones. Consltelo siempre que lo considere necesario
durante la realizacin del Curso.

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Manuales Adicionales

- Manual de Ejercicios. Para la realizacin de los ejercicios 1 y 2 deber ver
la pantalla y contestar lo que se pregunta. Los dems ejercicios (del 3 al 8) son
para comprobar si ha entendido y asimilado el contenido del curso.

- Cuaderno de Soluciones de los ejercicios.

Para que el aprendizaje del contenido del Curso Dynamic
Presentations sea ptimo es preciso que tenga en cuenta que alcanzar con
mayor facilidad este objetivo que se propone si sigue un mtodo de estudio y
trabajo adecuados. Hay algunos consejos que le resultarn de gran utilidad.

Sea positivo en todo momento durante la realizacin del Curso y consciente de
que con un poco de esfuerzo llegar a dominar correctamente el lenguaje que se
emplea en las presentaciones de trabajo / negocios.

Confe en s mismo y en su capacidad de aprendizaje.

Estudie de un modo regular y constante para obtener mejores resultados. No
intente estudiar todo el Curso en un solo da.

Tenga en cuenta que lo ms importante es que practique lo que est
aprendiendo en el Curso; as podr mejorar su pronunciacin y comprensin
oral, hasta llegar a dominar el idioma.

No tenga miedo ni nervios al hacer o participar en presentaciones que se
desarrollen en Ingls.

A continuacin le proponemos el mtodo bsico de estudio del curso, en
funcin de las necesidades de cada estudiante y del tiempo disponible para su
realizacin.

1- Dedique al menos una hora diaria de estudio y tmese el tiempo
necesario para asimilar cada leccin y progresar adecuadamente.
2- Siga todos los consejos previos dados anteriormente.
3- Asegrese de que comprende y entiende todas las expresiones del
curso.
4- Practique siempre que tenga ocasin.
5- Realice todos los ejercicios

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UNIT 1. KEY POINTS FOR A DYNAMIC PRESENTATION

UNIT 2. BEGINNING
2.1 GREETING THE AUDIENCE
2.2 INTRODUCING THE TOPIC
2.3 STATING THE PROCEDURE
2.4 STARTING THE PRESENTATION

UNIT 3. GETTING ON
3.1 PROCEEDING
3.2 CONTRASTING INFORMATION
3.3 COMPARING DATA
3.4 CITING EXAMPLES

UNIT 4. GOING AHEAD
4.1 POSTPONING INFORMATION
4.2 ADDING AND SUPPORTING DATA
4.3 REPORTING CAUSES

UNIT 5. EMPHASIZING
5.1 STRESSING DATA
5.2 USING PAST INFORMATION
5.3 GENERALISING FACTS
5.4 GIVING SUGGESTIONS

UNIT 6. USING RHETORICAL QUESTIONS

UNIT 7. CHECKING
7.1 KEEPING SOMEONE POSTED
7.2 SUMMING THE INFORMATION UP
7.3 CONCLUDING THE PRESENTATION
7.4 CLOSING THE PRESENTATION

UNIT 8. REFERRING TO VISUALS

UNIT 9. ENDING
9.1 INVITING THE AUDIENCE TO ASK QUESTIONS
9.2 ASKING QUESTIONS TO THE PRESENTER
9.3 REMARKING DIFFICULTIES
9.4 CLEARING DOUBTS
9.5 TAKING OVER

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UNIT 1
KEY POINTS FOR A DYNAMIC
PRESENTATION

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UNIT 1 KEY POINTS FOR A DYNAMIC PRESENTATION

Make sure that the equipment and material you need is ready, available and in a
good working state.
Comprueba que el equipo y material que necesitas est preparado, disponible
y en buen estado.

Keep your aims well defined. Keep a systematic structure.
Mantn tus objetivos bien definidos. Mantn una estructura ordenada.

Speak clearly and fluently without hesitation. A change of tone will help you
grasp the attention of your audience. Do not shout.
Convey a positive, confident and relaxed manner when trying to get your points
across without rushing. Remember to leave some time for entertaining questions
in order to clarify doubts.
Habla claramente y con fluidez, sin dudar. Un cambio de tono te ayudar a
captar la atencin del pblico. No grites.
Mantn una postura positiva, confidente y relajada al explicar cada punto, sin
tener prisa. Recuerda dejar algo de tiempo para preguntas para aclarar las
dudas.

Establish a good eye contact. Dont just look at one person in the audience.
Mantn contacto visual. No mires solamente a una persona del pblico.

Dont stand still at one point in the room. Move a little from one side to another.
Watch your gestures and facial expressions. Dont overdo it.
No ests quieto en un punto de la habitacin. Muvete algo de un lado a otro.
Controla tus gestos y expresiones faciales. No exageres.

The use of visuals will help you support your points. Keep them clear and
simple and make sure youre not blocking the view. A pointer is useful to show
the audience the point youre referring to.
El uso de medios visuales te ayudar a apoyar tus explicaciones. Tenlos claros
y simples y estte seguro que no bloqueas la vista. Un puntero es til para
mostrar al pblico a qu punto te ests refiriendo.
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UNIT 2
BEGINNING

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UNIT 2 BEGINNING
2.1 Greeting the Audience

Good morning everyone. My names John Bradshaw and Im the Customer
Service Manager of TPA.
Buenos das a todos. Mi nombre es John Bradshaw y soy el Encargado del
Servicio al Cliente de TPA.

Good morning . Id like to welcome you all here this morning. Im Caroline
Weller, the new Sales Director of this company.
Buenos das. Me gustara dar la bienvenida a todos aqu esta maana. Soy
Caroline Weller, la nueva Directora de Ventas de esta empresa.

Hello and welcome to TCI . Im Jane Martens , the Project Director in charge
of Network Systems, the project we will be seeing today.
Hola y bienvenidos a TCI. Soy Jane Martens, la Directora del Proyecto
encargado de Network Systems, el proyecto que veremos hoy.

Hello everybody . Im glad you could all make it. For those who I still havent
met Im Seamus Power , the Advertising Manager of TQS.
Hola a todos. Me alegro que todos hayis podido asistir. Para aquellos a los
que todava no conozco soy Seamus Power, el encargado de publicidad de
TQS.

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UNIT 2 BEGINNING
2.2 Introducing the Topic

The purpose of this presentation is to share with you what I think is or should be
a Telephone Sale Service.
El propsito de esta presentacin es compartir con todos vosotros lo que creo
que es o debera ser un servicio de venta telefnica.

In my presentation Ill be introducing you to our new product which is Stay Fit
Cereals.
En mi presentacin os introducir/presentar nuestro nuevo producto que es
Stay Fit Cereals.

In my presentation Im going to introduce you to our new service, Tele-Clean.
En mi presentacin voy a introduciros/presentaros nuestro nuevo servicio,
Tele-Clean.

This morning Id like to present to you the new project we are about to launch.
Esta maana me gustara presentaros el nuevo proyecto que vamos a lanzar.

We are here today to launch in Spain our new service Holiday Pet Care.
Estamos hoy aqu para lanzar en Espaa nuestro nuevo servicio Holiday Pet
Care

What Id like to do this morning is put you in the picture about the advertising
campaign for the launching of Tele-Party.
Lo que me gustara hacer esta maana es poneros al corriente sobre la
campaa de publicidad para el lanzamiento de Tele-Party.
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UNIT 2 BEGINNING
2.3 Stating the Procedure

Firstly, Ill brief you on the new recruitment program; secondly, Ill update you
on the training program and finally, well see the career plans.
Primeramente, os informar sobre el nuevo programa de seleccin de
personal; en segundo lugar os pondr al corriente sobre el programa de
formacin y finalmente, veremos los planes de carrera.

My presentation will be divided into 2 main parts; in the first part well define
the product and then well talk about its wide range of commercial possibilities.
Mi presentacin estar dividida en 2 partes principales; en la primera parte
definiremos el producto y entonces hablaremos sobre su amplio rango de
posibilidades comerciales.

My presentation about Holiday Pet Care will be divided into 4 main parts:
Firstly, the product identification; secondly, the birth of the project; thirdly, its
target market and finally, the advantages under a consumers point of view.
Mi presentacin sobre Holiday Pet Care estar dividida en 4 partes
principales: primeramente, la identificacin del producto; en segundo lugar, el
nacimiento del proyecto; tercero, su mercado principal y finalmente, las
ventajas bajo un punto de vista del consumidor.

Ive divided my presentation into 4 sections: First, Ill be talking about some
background information about the company; second, its growth; third, its staff,
and last, its targets for the next year.
He dividido mi presentacin en 4 secciones: primero, hablar sobre
informacin general de la empresa; segundo, su crecimiento; tercero, su
plantilla y, por ltimo, sus objetivos para el prximo ao.

Ill begin with a brief description of the product, then Ill deal with its different
target customers, then Ill move on to several interesting facts about our targets
and finally, Ill inform you about the advertising options we have chosen for this
occasion.
Empezar con una breve descripcin del producto, entonces tratar los
diferentes clientes objetivos, entonces continuar con algunos hechos
interesantes sobre nuestros objetivos y finalmente, os informar sobre las
opciones de publicidad que hemos elegido para esta ocasin.
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UNIT 2 BEGINNING
2.4 Starting the Presentation

Lets start with some questions weve been asking ourselves when dealing with
customers.
Empecemos con algunas preguntas que nos hemos hecho a nosotros mismos al
tratar con clientes.

Id like to begin by describing our new service and the results achieved by the
company during the last quarter.
Me gustara empezar describiendo nuestro nuevo servicio y los resultados
obtenidos por la empresa durante el ltimo trimestre.

Ill begin by commenting on several facts about this amusing project.
Empezar comentando algunos hechos sobre este divertido proyecto.

Ill begin with some background information about this new Telephone
Service.
Empezar con alguna informacin principal sobre este nuevo Telephone
Sevice.

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UNIT 3
GETTING ON
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UNIT 3 GETTING ON
3.1 Proceeding

The next point is about Personnel Management.
El prximo tema es sobre Direccin de Personal.

Let me now move on to the new developments.
Continuemos con los nuevos desarrollos.

Let us now move on to the issue which concerns everybody, and that is
Quality.
Sigamos con el asunto que nos concierne a todos, y que es Calidad.

If I could now turn to the next point which deals mainly with the specific
features that make this service different from others.
Si puedo ahora pasar al siguiente punto que trata principalmente las
caractersticas especficas que hacen este servicio diferente de otros.

So thats the general picture for our new product and now lets analyze the
current financial situation.
Esta es la idea general de nuestro nuevo producto y ahora analizaremos la
situacin financiera actual.

That completes my overview about the birth of the project. So now, Id like to
move on to the market research issue which we previously had to carry out.
Esto completa mi visin general sobre el nacimiento del proyecto. Entonces
ahora, me gustara seguir con el asunto de la investigacin del mercado que
previamente tenamos que llevar a cabo.

Now Ill show you the different advantages of Tele-Clean Service.
Ahora os mostrar las diferentes ventajas de Tele-Clean Service.

Now lets look at the kind of product we have in mind.
Ahora miremos el tipo de producto en el que estamos pensando / tenemos en
mente.

Having seen some possible channels of distribution, lets now proceed with the
Cost Analysis.
Habiendo visto algunos posibles canales de distribucin, continuemos con el
Anlisis de Costes.
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UNIT 3 GETTING ON
3.2 Contrasting Information

In contrast, this sales service has been gradually decreasing for the last couple of
years.
Contrastando, este servicio de venta ha ido disminuyendo gradualmente en los
ltimos dos aos.

Despite the fact that other cleaning services have been based on price alone,
ours, has above all, considered Quality.
Debido al hecho de que otros servicios de limpieza se han basado slo en el
precio, el nuestro, sobre todo, debe considerar Calidad.

However, when we thought about a younger target we had to consider the fact
that it represented almost 50% of sales in this sector.
Sin embargo, cuando pensamos en jvenes tenemos que considerar el hecho de
que representan casi el 50% de las ventas en este sector.

On the other hand, we all know that a party cannot always be an organized and
planned event.
Por otro lado, todos sabemos que una fiesta no puede ser siempre un evento
organizado y planeado.

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UNIT 3 GETTING ON
3.3 Comparing Data

In the same way, some of our principal competitors will eventually go through
these consequences.
De la misma manera, algunos de nuestros principales competidores aprueban
finalmente estas consecuencias.

The reaction in the UK has been similar to the one in Germany.
La reaccin en Reino Unido ha sido similar a la reaccin en Alemania.

Consumers have reacted similarly according to market surveys.
Los consumidores han reaccionado de forma similar de acuerdo con las
encuestas del mercado.

For married people, the situation is very different.
Para gente casada, la situacin es muy diferente.

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UNIT 3 GETTING ON
3.4 Citing Examples

Some products such as those related to body and fitness, have been for years the
main demand.
Algunos productos como los referidos/relativos al cuerpo y forma fsica han
sido la principal demanda durante aos.

For instance, an average family spends over 50.000 ptas. a year on cleaning
products.
Por ejemplo, una familia media gasta unas de 50.000 ptas. al ao en productos
de limpieza.

For example, when teenagers were asked about what type of books they read,
horror and mystery were always among the three first answers.
Por ejemplo, cuando se pregunt a los adolescentes sobre qu tipo de libros
leen, terror y misterio estuvieron siempre entre las tres primeras repuestas.

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UNIT 4
GOING AHEAD

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UNIT 4 GOING AHEAD
4.1 Postponing Information

Were going to expand on this issue now.
Vamos a extendernos en ese tema ahora.

Well see these effective steps right now.
Veremos estas etapas efectivas ahora mismo.

Ill deal with some possible solutions later.
Trataremos algunas posibles soluciones despus.

Im going to speak more about the marketing mix first, as well have a look at
the financial forecast right after.
Voy a hablar ms sobre marketing mix primero, y despus echaremos un
vistazo al pronstico financiero.

Well see those figures in a while.
Veremos esas cifras dentro de un momento.

Id rather leave that subject for later on.
Dejo ese tema para ms tarde.

That point is scheduled for later on.
Ese punto/tema est programado para ms tarde.

Well see that graph in a minute.
Veremos ese grfico en un momento.

Ill come back to this example in a moment.
Volver a este ejemplo dentro de un momento.
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UNIT 4 GOING AHEAD
4.2 Adding and Supporting Data

In addition, last surveys revealed that our company increased profits by 20%
last year.
Adems, las ltimas encuestas de mercado revelan que el ao pasado nuestra
empresa increment los beneficios en un 20% .

Whats more, growth has always kept its track every time we launched a new
product.
Adems, el crecimiento siempre ha mantenido su trayectoria cada vez que
lanzbamos un producto nuevo.

Moreover, we have also thought of a 24 hour customer service considering the
needs of the people.
Adems / por otro lado, nosotros tambin hemos pensado en un servicio al
cliente de 24 horas considerando las necesidades de la gente.

As a matter of fact, Stay Fit Cereals contains more vitamins than any of those
available in the shops.
De hecho, Stay Fit Cereals contiene ms vitaminas que cualquier otro de los
que hay disponibles en las tiendas.

Furthermore, our Department has set up a new division called External
Communication.
Adems, nuestro departamento ha establecido una nueva divisin llamada
Comunicacin Externa.

Actually, a recent survey shows that 20% of the population uses E-mail as a
means of correspondence.
En realidad, un estudio de mercado reciente muestra que el 20% de la
poblacin usa correo electrnico como medio de correspondencia.

In fact, we conducted surveys always among young single professionals.
De hecho, nosotros realizamos estudios de mercado siempre con profesionales
jvenes solteros.

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UNIT 4 GOING AHEAD
4.3 Reporting Causes

As a result, we are confident enough about launching another product.
Como resultado, nosotros estamos suficientemente seguros sobre el
lanzamiento de otro producto.

Because of it, we can now take new risks and venture ourselves out into a new
field.
Debido a ello, nosotros podemos ahora asumir nuevos riesgos y aventurarnos
en un nuevo campo.

Therefore, we had to start with a thorough auditing procedure.
Por tanto, nosotros debemos empezar con un meticuloso procedimiento de
auditora.

For that reason, we are aware that the profits will be as expected, if not more.
Por esta razn, estamos conscientes de que los beneficios sern los esperados,
si no ms.

So, the customer can choose among an extense number of books, magazines,
CDs , newspapers, etc.
As, los clientes pueden elegir entre un extenso nmero de libros, revistas, Cds,
peridicos, etc.

Consequently, all the efforts have been focused on accurate programming.
En consecuencia, todos los esfuerzos han sido centrados en programas
exactos.
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UNIT 5
EMPHASIZING

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UNIT 5 EMPHASIZING
5.1 Stressing Data

Its worth mentioning the fact that these figures referred to last years annual
report.
Merece la pena citar el hecho de que estas cifras se refieren al informe anual
del ao pasado.

I would like to point out the fact that our regular service appears to be much
cheaper than any of the other offers on the market.
Me gustara destacar el hecho de que nuestro servicio habitual parece ser
mucho ms barato que cualquiera de los otros ofrecidos en el mercado.

Id like to emphasize that nowadays almost 80% of married couples are both
working.
Me gustara enfatizar que hoy en da en casi el 80% de las parejas casadas
trabajan los dos.

I would like to highlight the fact that Holiday Pet Care is the first service of
its kind in Spain.
Me gustara destacar el hecho de que Holiday Pet Care es el primer
servicio de este tipo en Espaa.

What is interesting about this is that a good delivery service is what the
customer is asking for.
Lo interesante sobre esto es que el cliente est pidiendo un buen servicio de
reparto.

I want to draw your attention to these percentages and the conclusions we came
to.
Me gustara que prestaran atencin a estos porcentajes y a las conclusiones
que llegamos.

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UNIT 5 EMPHASIZING
5.2 Using Past Information

As Ive said earlier, its our aim to introduce more products on the market.
Como dije antes, nuestro objetivo es introducir ms productos en el mercado.

As weve seen before in the UK market, all the investments made in this
direction were highly successful.
Como hemos visto antes en el mercado de Reino Unido, todas las inversiones
hechas en este sentido fueron altamente exitosas.

Our catalogue is extense and varied, as mentioned earlier.
Nuestro catlogo es extenso y variado, como se mencion antes.
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UNIT 5 EMPHASIZING
5.3 Generalizing Facts

These kind of products are usually advertised on TV.
Ese tipo de productos son normalmente anunciados en TV.

Nowadays we can offer any kind of products and make them desirable for
customers of different age groups.
Hoy en da nosotros podemos ofrecer cualquier tipo de productos y hacerlos
deseables para clientes de distintas edades.

In general, an average four member family hasnt got the time to prepare a
healthy well-balanced breakfast every morning.
En general, una familia media de cuatro miembros no tiene tiempo para
preparar un desayuno saludable bien equilibrado cada maana..

Generally speaking, our main concern is every family in the market.
Generalmente hablando, nuestro principal inters es cada familia del
mercado.

As a rule, our staff speaks at least 2 foreign languages fluently.
Por regla general, nuestra plantilla habla al menos dos idiomas extranjeros
con fluidez.

As usual, we offer special discounts depending on different seasons.
Usualmente / como siempre, ofrecemos descuentos especiales dependiendo de
las diferentes estaciones.

Normally, we direct our services to a non-defined customer.
Normalmente, nosotros dirigimos nuestros servicios a un cliente no definido.

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UNIT 5 EMPHASIZING
5.4 Giving Suggestions

I would personally try to keep in mind our consulting recommendations in order
to cut costs effectively.
Me gustara personalmente recordar nuestras recomendaciones de asesora
para recortar costes eficazmente.

Id like to suggest that we should revise the figures once again.
Me gustara sugerir que nosotros podramos revisar las cifras una vez ms.

How about offering a special discount to families with 2 pets or more?
Qu os parece ofrecer un descuento especial a familias con 2 o ms animales
domsticos?

I propose a detailed study of our customers so as to fully cater their needs.
Sugiero un estudio detallado de nuestros clientes as como una completa
atencin a sus necesidades.

It would be a good idea to revise and update our catalogues every month.
Podra ser una buena idea revisar y actualizar nuestros catlogos todos los
meses.

I recommend keeping in touch with publishers and distributors.
Recomiendo/aconsejo mantener el contacto con nuestros editores y
distribuidores.
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UNIT 6
USING RHETORICAL QUESTIONS

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UNIT 6 USING RHETORICAL QUESTIONS

What was the reason for this ? Obviously, the corporate image of the company
and its problem-solving efficiency.
Cul fu la razn para esto? Obviamente, la imagen corporativa de la
empresa y su eficacia resolviendo problemas.

What can we say about this ? Well, its clear that we are by far, the leaders in
the world of computers.
Qu podemos decir sobre esto? Bien, est claro que estamos con ventaja, y
somos los lderes en el mundo de los ordenadores.

...... and so, how will this affect our services ? Well, unfortunately, this will
mean a cutback.
.... y as, cmo podra esto afectar a nuestros servicios? Bien,
desafortunadamente, esto podra suponer/significar un recorte.

What can we do about it ?
Qu podemos hacer sobre esto?

How can we explain this ? Very simple, advertising campaigns have been
thought to offer this product making it amusing and socially accepted.
Cmo podemos explicar esto? Muy sencillo, las campaas de publicidad han
sido pensadas para ofrecer este producto hacindolo divertido y socialmente
aceptado.

But what about the competition? Well, its obvious. Theyll react in the same
way.
Pero qu hay sobre la competencia?. Bien, es obvio. Ellos reaccionarn de la
misma manera.

What then, are the implications for future changes?
Cules son, entonces, las consecuencias para futuros cambios?

Now, what about the countries where these kind of products have been a great
success?
Ahora, qu hay sobre los pases donde estos tipos de productos han sido un
gran xito?

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UNIT 7
CHECKING

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UNIT 7 CHECKING
7.1 Keeping someone posted

Lets not forget that some of our competitors have made this mistake.
No olvidemos que algunos de nuestros competidores han cometido este error.

Remember to take into account the costs of the whole cleaning process, such as
staff, products, transport, etc.
Recordar tener en cuenta el coste de la totalidad del proceso de limpieza, tal
como plantilla, productos, transporte, etc.

Lets bear in mind the Pros & Cons.
Tengamos en cuenta los pros y contras.

Id like to remind you that the company will change its corporate name soon.
Me gustara recordaros que la empresa pronto cambiar su nombre
corporativo.

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UNIT 7 CHECKING
7.2 Summing the Information Up

So, in other words, offering a good service alone doesnt mean immediate
success.
As, en otras palabras, ofrecer slo un buen servicio no significa un xito
inmediato.

So, just to summarize, our product is not just unique and handy but very useful
as well.
As, para resumir, nuestro producto no es exactamente nico y prctico pero
tambin muy til.

Summing up, we are facing a new era and we want to be part of it.
Resumiendo, estamos de cara a una nueva era y queremos ser parte de ella.

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UNIT 7 CHECKING
7.3 Concluding the Presentation

In conclusion, the corporate image that consumers have of us is a main reason to
be concerned about.
En conclusin, la imagen corporativa que los consumidores tienen de nosotros
es razn principal para estar preocupado sobre ello.

To conclude todays presentation, Networking is the system to bet on.
Para concluir la presentacin de hoy, Networking es el sistema en el que
apostar.

So, as weve seen in todays presentation, this product is marketable.
As, como hemos visto en la presentacin de hoy, este producto es vendible.

So, to conclude todays presentation, Id like to summon all your efforts in order
to get the project running as soon as possible.
As, para concluir la presentacin de hoy, me gustara concentrar todos
vuestros esfuerzos para que el proyecto saliese adelante lo antes posible.

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UNIT 7 CHECKING
7.4 Closing the Presentation

Id like to thank you for your time and cooperation.
Me gustara agradeceros vuestro tiempo y cooperacin.

Thanks for your attention. Good luck and all the best.
Gracias por vuestra atencin. Buena suerte y todo lo mejor.

Id like to thank you for your participation.
Me gustara agradeceros vuestra participacin.

Thanks for your understanding.
Gracias por vuestra comprensin.

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UNIT 8
REFERRING TO VISUALS

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UNIT 8 REFERRING TO VISUALS

As we can all see in this pie chart we have a 17% share of the total market.
Como todos podemos ver en este grfico tenemos un 17% del mercado total.

The graph is clearly telling us that a good T.V. ad is what really counts.
El grfico nos dice claramente que un buen anuncio de televisin es lo que
realmente cuenta.

Now lets look at this graph and you will see that sales in the UK have increased
in the last 5 years.
Ahora miremos este grfico y veris que las ventas en el Reino Unido han
aumentado en los ltimos 5 aos.

This bar chart compares the different responses to the question, What would
you do with your pet during the holiday?
Este grfico compara las diferentes respuestas a la pregunta qu sueles
hacer con tu animal domstico durante las vacaciones?

If you look at this chart, you will notice that the number of readers has increased
in the last five years.
Si miris a esta ilustracin, veris que el nmero de lectores ha aumentado en
los ltimos cinco aos.

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UNIT 9
ENDING

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UNIT 9 ENDING
9.1 Inviting the Audience to Ask Questions

If you have any questions, Id be pleased to answer them.
Si tenis alguna pregunta, estar encantado de responderlas.

If you have any questions, please do not hesitate to ask.
Si tenis alguna pregunta, por favor no dudis en preguntar.

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UNIT 9 ENDING
9.2 Asking Questions to the Presenter

Excuse me. I would like to know when the deadline is?
Perdn. Me gustara saber cundo es la fecha lmite.

Excuse me. Is this a consequence of the increase of the whole market sales or is
this plain coincidence?
Perdn. Es esto una consecuencia del aumento de ventas de todo el mercado
o es pura coincidencia?

Excuse me. Is there any information regarding the new action plan ?
Perdn. Hay alguna informacin referente al nuevo plan de accin?

Excuse me. What were those figures like ?
Perdn. Qu cifras eran esas?

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UNIT 9 ENDING
9.3 Remarking Difficulties

Sorry. Could you speak a little slower, please ?
Perdn. Podra hablar un poco ms despacio, por favor?

Sorry. Could you speak up, please ?
Perdn. Podra hablar ms alta, por favor?

When you say drop, do you mean a slight decrease in sales ?
Cuando dices drop, quieres decir un ligero descenso en las ventas?

Im not sure.
No estoy seguro.

I dont know.
No lo s.

Sorry. Could you repeat that please?
Perdn. Podra repetir eso, por favor?

Pardon me!
Perdn!

Excuse me. Im afraid I didnt quite understand that point.
Perdn. Me temo que no entend ese punto.

Im not quite sure.
No estoy bastante seguro.

Sorry.
Perdn.

Sorry. I cant see very well. What does it say there?
Perdn. No veo bien. Qu dice all?

Sorry. Im afraid Im lost. Where are we now?
Perdn. Me temo que me he perdido. Dnde estamos ahora?

Im afraid I dont know the answer.
Me temo que no s la respuesta.
________________________________________________________________________________

UNIT 9 ENDING
9.4 Clearing Doubts

Have I answered your question, then?
Entonces, he contestado tu pregunta?

Yes, I quite see your point, however, I mean a skid, when sales prove to be
unstable.
Si, entiendo tu punto de vista, sin embargo, quiero decir un skid cuando las
ventas resultan ser inestables.

I know its difficult to accept the decision but the evidence is here.
S que es difcil aceptar la decisin pero la evidencia est aqu.

Im not sure if this is the right time to discuss this particular matter.
No estoy seguro si este es el momento adecuado para discutir este tema
particular/concreto.

Have I made myself clear?
Me he explicado con claridad ?

Yes, its something weve thought about a lot but the Finance Department
hasnt said anything yet.
Si, es algo sobre lo que hemos pensado mucho pero el Departamento
Financiero no nos ha dicho nada todava.

Could we leave that till later ?
Podemos dejar eso para ms tarde ?

If I understand the question correctly, you would like to know whether the
distribution will remain as it is.
Si entiendo correctamente la pregunta, te gustara saber si la distribucin
permanecer vista la situacin.

Thats an accurate observation, on the other hand, if we consider that
competitors wont have to spend time and money researching, they will be ready
in a few months time.
Esa es una observacin precisa, por otro lado, si consideramos que la
competencia no gastar tiempo y dinero invirtiendo, estarn preparados en
pocos meses.

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UNIT 9 ENDING
9.5 Taking over

This is scheduled for the next meetings discussion .
Esto est programado para el debate de la prxima reunin.

I have another transparency which gives more details about this.
Tengo otra transparencia que da ms detalles sobre esto.

I think Bob Strada is a much better person for that.
Creo que Bob Strada es mejor persona para esto.

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SAMPLE PRESENTATION

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Dynamic Presentation SAMPLE PRESENTATION

Hello everybody . Im glad you could all make it. For those who I still havent
met Im Seamus Power, the Advertising Manager of TQS.
What Id like to do this morning is put you in the picture about the advertising
campaign for the launching of Tele-Party.
Ill begin with a brief description of the service, then Ill deal with its different
target customers; then, Ill move on to several interesting facts about our targets
and finally, Ill inform you about the advertising options we have chosen for this
occasion.
Ill begin with some background information about our new Telephone Service.
Hola a todos. Me alegro que todos hayis podido asistir. Para aquellos a los
que todava no conozco soy Seamus Power, el encargado de publicidad de
TQS.
Lo que me gustara hacer esta maana es poneros al corriente sobre la
campaa de publicidad para el lanzamiento de Tele-Party.
Empezar con una breve descripcin del producto, entonces tratar los
diferentes clientes objetivos, entonces continuar con algunos hechos
interesantes sobre nuestros objetivos y finalmente, os informar sobre las
opciones de publicidad que hemos elegido para esta ocasin.
Empezar con informacin general sobre nuestro nuevo servicio telefnico.

When we first thought about developing and launching a catering and beverage
service we always kept in mind a basic idea of what we wanted to offer. We
knew it was worth joining all our efforts in order to develop a service that would
fulfill customers expectations at specific times. We realized that Quality
Catering companies lacked a late night or urgent delivery service, on the other
hand, 24 hour shops had no delivery service. So, we thought, if we launched a
service that would offer the products of a 24 hour shop, good prices, fast
delivery, service, and an effective infrastructure, we would be creating a unique
product in the sector.
Cuando pensamos por primera vez en desarrollar y lanzar un servicio de
catering y bebidas tenamos siempre una idea bsica de lo que queramos
ofrecer. Sabamos que vala la pena juntar todos nuestros esfuerzos para
desarrollar un servicio que pudiera cumplir las expectativas de los clientes en
un momento dado. Nos dimos cuenta que las empresas de catering con calidad
carecan de un servicio de reparto por la noche o urgente, por otro lado, las
tiendas de 24 horas no tenan servicio de reparto. Entonces,
________________________________________________________________________________


nosotros pensamos, si nosotros lanzamos un servicio que pueda ofrecer los
productos de una tienda de 24 horas, buenos precios, reparto rpido, servicio
y una eficaz infraestructura, nosotros podramos estar creando un producto
nico en el sector.

The main difference with other services is that ours is strictly focused on those
moments when no other caterers can deliver, that means, late night parties,
sudden meetings, surprise parties, dinners, holidays, spontaneous celebrations,
romantic moments, and so on. Lets keep in mind that nowadays customer pays
for anything that makes his or her life easier and more comfortable. Thats what
we offer, a convenient service with a great future.
La principal diferencia con otros servicios es que el nuestro est estrictamente
enfocado para aquellos momentos en los que otros proveedores no pueden
repartir, como por ejemplo, fiestas a ltima hora de la noche, reuniones
repentinas, fiestas sorpresa, cenas vacaciones, celebraciones espontneas,
momentos romnticos, etc. No olvidemos que hoy en da los clientes pagan por
todo que lo que haga su vida ms fcil y confortable. Esto es lo que ofrecemos,
un servicio prctico con un gran futuro.

Having identified our product, lets now proceed to analyze our potential
customer. Normally, our services are directed to a non-defined customer but for
this project we always kept in mind the image of a young, dynamic and
independent person, with an average income, in fact a socialite. Whats more,
the surveys we carried out were always geared towards these young single
professionals.
Habiendo identificado nuestro producto, sigamos analizando nuestro principal
cliente. Normalmente, nuestros servicios estn dirigidos a clientes no definidos
pero para este proyecto siempre tenemos en mente la imagen de una persona
joven, dinmica e independiente, con unos ingresos medios, de hecho un
socialice (persona con vida social muy activa). Adems, el estudio que
llevamos a cabo estaba siempre enfocado a estos jvenes profesionales
solteros.

Excuse me. Id like to know if this advertising campaign is going to be directed
exclusively to this specific target or professional customer.
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Perdn. Me gustara saber si esta campaa de publicidad va a estar dirigida
exclusivamente a este objetivo especfico o a clientes profesionales.

Well. We studied the market previously and realized that this target customer
was, by far, the type of person who required a service of our kind. Of course,
this doesnt mean we ignore or refuse to consider directing our product to other
targets such as companies, you know, the typical business lunches, Christmas
parties and, why not, kids birthdays, etc. Uhm, Im not sure if Ive answered
your question.
Bien. Estudiamos previamente el mercado y nos dimos cuenta que estos
clientes eran, con mucho, el tipo de personas que requieren un servicio como
el nuestro. Por supuesto, esto no significa que ignoremos o rechacemos el
tener en cuenta directamente nuestro producto a otros objetivos tales como
empresas, ya sabes, las tpicas comidas de negocios, fiestas de Navidad y, por
qu no, cumpleaos de nios, etc. Uhm, no estoy seguro si he respondido tu
pregunta.

Yes, certainly. Si, por supuesto.

Before I go on with my presentation, I suggest we had a short break. Weve
been here for a while and a cup of coffee will do us good.
Antes de continuar con mi presentacin sugiero que tengamos un breve
descanso. Llevamos aqu un rato y una taza de caf nos hara bien.

Oh, yes. Oh, s.

Nice coffee. Well, Id like to consider now some facts about these previous
studies and their reflection on the advertising we thought about when beginning
our work. The advertising options weve thought about, are based on this
studies. Anyway, well see this point after. The results of our studies are that
almost in an 85% our target customer, you remember, the young single
professional we spoke about earlier, had a positive reaction towards the
existence of a service like this. For married people the situation was very
different, the percentage was much lower. People over 35 answered similarly to
married young professionals. If we consider people over 50, they wouldnt even
bother answering our questions. Our target customer,
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generally speaking, answered saying that for this occasions they usually shopped
in a 24 hour premises. This study centred our market research to analyze what
products are sold in these shops.
Delicioso caf. Bien, Me gustara tener en cuenta ahora algunos hechos sobre
estos estudios previos y su reflejo en la publicidad que habamos pensado
cuando comenzamos nuestro trabajo. Las opciones de publicidad en las que
habamos pensado estn basadas en estos estudios. De todas formas, veremos
este tema ms tarde. Los resultados de nuestros estudios son que al menos en
un 85% nuestro cliente objetivo, recordis, el profesional joven soltero del que
hablbamos antes, tena una reaccin positiva hacia la existencia de un
servicio como este. Para gente casada la situacin era muy diferente, el
porcentaje era mucho ms bajo. Gente de ms de 35 respondieron de forma
similar a jvenes profesionales casados. Si consideramos gente de ms de 50,
no se molestaran en contestar nuestras preguntas. Nuestro cliente objetivo,
generalmente hablando, respondi diciendo que para estas ocasiones solan
comprar en tiendas/locales de 24 horas. este estudio centr nuestra
investigacin de mercado en analizar qu productos se venden en estas
tiendas.

Lets move on now and look at the figures for late night shopping in 24 hour
shops. As we can all see in this first slide, drinks of all kinds take almost 60% of
late night shopping. Food, newspapers, snacks, and the others share
the other 40%. Considering the variety of products offered in these shops, 60%
is a highly interesting figure, at least, for our purposes. I have another
transparency which gives more details about this. I want to draw your attention
to these percentages and the conclusions we came to. The bottom part of the
slide tells us that of those drinks, 74% were alcoholic, and 18% sparkling
drinks, these mainly used for mixing with spirits. These studies encouraged us to
go for our idea, we had an evidence to start with, we just had to offer the same
variety but with a good price considering the convenience of a delivery service.
Continuemos y veamos las cifras de ventas a ltima hora de la noche en
tiendas de 24 horas. Como podemos ver es esta primera diapositiva, las
bebidas de todos los tipos son casi el 60% de las ventas. Comida, peridicos,
aperitivos y otros son el otro 40%. Considerando la variedad de productos
ofrecidos en estas tiendas 60% es una cifra altamente interesante, al menos
para nuestros objetivos. tengo otra transparencia
________________________________________________________________________________


con ms informacin sobre esto. Me gustara desviar vuestra atencin a estos
porcentajes y las conclusiones a las que llegamos. La parte de arriba de la
diapositiva nos dice que de esas bebidas el 74% fueron alcohlicas y el 18%
bebidas refrescantes, usadas principalmente para mezclar con licores. Estos
estudios nos animaron a continuar con nuestra idea, tenamos una prueba con
la que empezar, slo tenamos que ofrecer la misma variedad pero con un
buen precio considerando la comodidad de un servicio de reparto.

Our target customer, in general, never knows how much drink to have at home
for a party and very often has to go out and buy extremely expensive products
in a 24 hour shop if he or she wants to carry on with the party. On the other
hand, we all know that a party or any celebration cannot always be an organized
and planned event; because of, we believe there is a huge market out there
waiting for us. It comes clear that people will always have a good reason to
organize all kinds of parties or celebrations and that in many occasions these
celebrations are not possible because of lack of a service like this one we are
presenting today. Of course, our efforts have to be now directed to let the
customer know about our product, and this is, advertising.
Nuestro cliente objetivo, en general, nunca sabe cunta bebida llevar a casa
para una fiesta y muy a menudo tiene que salir fuera a comprar productos
extremadamente caros en tiendas de 24 horas si quieren continuar con la
fiesta. Por otro lado, todos sabemos que una fiesta o cualquier celebracin no
puede ser siempre un acontecimiento organizado y planificado; debido a esto
creemos que hay un enorme mercado que nos est esperando. Est claro que
la gente siempre tendr una buena razn para organizar todo tipo de fiestas o
celebraciones y que en muchas ocasiones estas celebraciones no son posibles
debido a la carencia de un servicio como este que estamos presentando hoy.
Por supuesto, nuestros esfuerzos tienen que estar dirigidos a hacer saber al
cliente sobre nuestro producto, y esto es publicidad.

This leads me to my next point which is about the advertising campaign we have
chosen for the launching of our service, but I think Im not the right person to
talk about advertising options, Bob Strada, who is in charge of this campaign is
a much better person for that.
________________________________________________________________________________


Esto me lleva a mi siguiente tema que es sobre la campaa de publicidad que
hemos elegido para el lanzamiento de nuestro servicio, pero creo que no soy la
persona adecuada para hablar sobre publicidad. Bob Strada, que est
encargado de esta campaa es la persona adecuada para esto.

Thanks Seamus. Gracias Seamus.

Good morning ladies and gentlemen. Its an honour to be here with you today,
as Seamus has just said Im Bob Strada and Im in charge of the advertising
campaign.
Buenos das seoras y seores. Es un honor estar hoy aqu con vosotros, como
Seamus acaba de decir soy Bob Strada y soy el encargado de la campaa de
publicidad.

Id like to speak briefly about the choices we made in order to advertise Tele-
Party. Before I begin Id like to show you the graphic design on which we are
going to base the campaign. We thought about a funny, colourful and, we could
say happy or cheerful one obviously keeping in mind our comercial name,
directly related obviously to happy moments.
Me gustara hablar brevemente sobre las posibilidades que tenemos para
anunciar Tele-Party. Antes de empezar me gustara mostraros el diseo
grfico en el que vamos a basar la campaa. Pensamos en algo divertido,
coloreado y, podramos decir, feliz y alegre obviamente teniendo en cuenta
nuestro nombre comercial, directamente relacionado con momentos felices.

As we can see here, we have this fulfilled young man who has found the
solution to his weekly wild parties.
Como podemos ver aqu, tenemos este hombre joven satisfecho que ha
encontrado la solucin a sus fiestas alocadas semanales.

Well, you know what I mean, dont you?
Bien, sabis a que me refiero no?

Once we had the design, we had to choose where to place our advertisements
and, as you all can figure out, TV was a first choice, followed by radio,
magazines, newspapers, etc ... The TV spot is still being
________________________________________________________________________________


edited and it wont be shown until the end of our campaign. Anyway, the radio
advert is directed to our target customer and well place it in music and sports
programmes.
Una vez que tuvimos el diseo tuvimos que elegir dnde situar el anuncio y,
como todos podis figurar, TV fue la primera eleccin, seguido de radio,
revistas, peridicos, etc. El anuncio de TV se est editando todava y no se
podr mostrar hasta el final de nuestra campaa. De cualquier manera, el
anuncio de radio est dirigido a nuestro cliente objetivo y se pondr en
programas de msica y deportes.

So, as weve seen at the start of this presentation, were hoping to fill this lack
in the market with an effective and interesting service and we have stressed on
this point in all our different adverts. What about magazines and newspapers?
As, como hemos visto al principio de esta presentacin, estamos esperando
llenar esta carencia en el mercado con un servicio eficaz e interesante y hemos
hecho nfasis en este punto en todos nuestros diferentes anuncios. Qu os
parecen revistas y peridicos?

Well, we cannot afford to ignore the potential of written press but, unless we
feel pushed to do so, well leave those for later on. What then are the
implications for future campaigns?
Bien, no podemos permitirnos el ignorar el potencial de la prensa escrita pero,
a menos que nos veamos empujados/obligados a hacerlo, lo dejaremos para
ms adelante. Cules son entonces las consecuencias para futuras
campaas?

We can always relaunch the product using now a massive written press
campaign besides sponsoring events, usually pop and rock concerts, TV
quizzes, talk shows and so on and so forth supported always by another TV
advert.
Siempre podemos relanzar el producto usando ahora una campaa masiva de
prensa escrita adems de patrocinar acontecimientos, como conciertos de pop
y rock, concursos de TV debates y dems siempre apoyados por otro anuncio
de TV.
________________________________________________________________________________


Anyway, this considerations are not final yet, were still open to suggestions. I
would like to know your opinion and discuss it later.
I think thats all for now, thanks for your understanding. Id be glad to answer
any questions soon, after Seamus concludes his presentation.
De todas formas, estas consideraciones no son finales, estamos abiertos a
sugerencias. Me gustara saber vuestra opinin y discutirla ms tarde. Creo
que eso es todo por ahora, gracias por vuestra comprensin. Estar encantado
de responder cualquier pregunta, despus que Seamus concluya su
presentacin.

Id like to end todays presentation saying that although its becoming harder
each time to introduce new products and services in the market, we are quite
sure that our highly qualified team has hit the mark on this time. In conclusion, I
must say that we are ready to launch Tele-Party and looking forward to verify
its success on the Spanish market. Id like to thank you for your time and
cooperation. If you have any questions, Id be pleased to answer them.
Me gustara terminar la presentacin de hoy diciendo que aunque cada vez es
ms duro introducir nuevos productos y servicios en el mercado, estamos
bastante seguros que nuestro equipo altamente cualificado ha golpeado la
marca durante este tiempo. Para concluir, debo decir que estamos preparados
para lanzar Tele-Party con ganas de ratificar su xito en el mercado
espaol. Si tenis alguna pregunta, estar encantado de responderlas.

Excuse me. Could you repeat the figures of the first slide we saw earlier?
Perdn. Podra repetir las cifras de la primera diapositiva que vimos antes?

Sorry. I didnt hear which slide was it.
Perdn. No escuch que diapositiva era.

The one which said something about the types of drinks were sold in 24 hour
shops.
La que dice algo sobre los tipos de bebidas que se venden en una tienda de 24
horas.
________________________________________________________________________________


Yes, it was 74% alcoholic drinks and 18% sparkling refreshments.
Si, era 74% bebidas alcohlicas y 18% bebidas refrescantes.

Thank you. Gracias.

Youre welcome. Any more questions?
De nada. Ms preguntas?

Yes. I would like to know if we are going to offer a daytime service like other
companies do.
Si. Me gustara saber si vamos a ofrecer un servicio de da como otras
empresas hacen.

So, what you are asking is if we are going to cater in competence with other
companies or if we are going to have our urgent service during the daytime.
As, lo que ests preguntando es si vamos a abastecer en competencia con
otras empresas o si vamos a tener nuestro servicio urgente durante de da.

The point Im going to get across is if were going to have a regular catering
service, I mean weddings, conventions, all kinds of events already planned
which are usually held during the daytime.
El tema que quiero transmitir es si vamos a tener un servicio de catering
regular, quiero decir, bodas, convenciones, todo tipo de eventos planificados
que normalmente se celebran durante el da.

Well, its something weve thought about a lot, but so far, we havent
considered such situation, so, well just stick to our urgent service during the 24
hour of the day.
Bien, es algo sobre lo que hemos pensado mucho pero hasta ahora no hemos
considerado dicha situacin, as, nos atendremos a nuestro servicio urgente
durante las 24 horas del da.

Any more questions? Ms preguntas?

Right. This is basically the global idea. Anyway, well be meeting next week
and we can discuss this more in depth. Thanks. Were done.
________________________________________________________________________________


Bien. Bsicamente esta es la idea general. De todas formas tendremos una
reunin la prxima semana y podremos discutir esto con ms profundidad..
Hemos terminado.

Im starved. Estoy hambriento.
And Im thirsty. Y yo tendo sed.
Lets call Tele-Party. Llamemos a Tele-Party

________________________________________________________________________________

GLOSSARY

________________________________________________________________________________

Dynamic Presentation GLOSSARY

ACCURATE preciso
ACHIEVE lograr
ADVERT abreviatura de publicidad
ALTHOUGH aunque
AMUSING entretenido
ANNUAL REPORT informe anual
AT LEAST al menos
AUDITING auditora
AVERAGE media
AWARE consciente
BACKGROUND INFORMATION informacin principal
BECOME convertirse
BEVERAGE bebidas
BRIEF breve o mantener al corriente
CAREER PLANS planes de carrera
CATERING catering
COUPLE OF YEARS par de aos
CURRENT presente, corriente
CUSTOMER cliente
CUTBACK recorte de presupuesto
CHANNELS canales
CHART ilustracin
DAYTIME diurna
DEAL tratar con, trato
DELIVERY entrega
DEPTH profundidad
DESPITE a pesar de
DEVELOP desarrollar
EMPHASIZE hacer nfasis
EXPAND expansionar
FOCUS enfoque, enfocar
FULFIL lograr
GLAD encantado
GRASP coger
GREAT genial
GROWTH crecimiento
________________________________________________________________________________


HIGHLIGHT realzar, destacar
HOWEVER sin embargo
IN ORDER TO para
INFRASTRUCTURE infraestructura
INVESTMENT inversin
ISSUE tema
KEEP IN TOUCH mantener contacto
LACK carecer
LAUNCH lanzar
LOOK FORWARD contar con
MAIN principal
MANAGEMENT direccin
MARKETABLE vendible
MIND mente
MISTAKE error, equivocacin
NEEDS necesidades
NON-DEFINED no definido
NOWADAYS hoy en da
ON THE OTHER HAND por otra parte
PERSONNEL personal
PLEASED encantado
POINT OF VIEW punto de vista
POINT tema, punto
PRESENTATION presentacin
PRESENTER presentador
PROFIT beneficio
PROJECT proyecto
PROS AND CONS ventajas y desventajas
QUARTER trimestre
REALISE darse cuenta
RECRUITMENT seleccin de personal
RISK riesgo
SCHEDULED programado, planificado
SET UP establecer
SOCIALITE persona con vida social muy dinmica
STAFF plantilla
STICK permanecer
________________________________________________________________________________


SUBJECT tema
SUCCESS xito
SURVEY encuesta
TARGETS objetivos
THOROUGH minucioso
TOPIC tema
TRACK trayectoria, recorrido
TRAINING formacin
TURN TO pasar a
UNDERSTANDING comprensin
UPDATE actualizar
WORTH valor o merecer

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