REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

POLITCNICO SANTIAGO MARIO
ASIGNATURA: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
CARRERA: INGENIERA DE SISTEMAS
SECCIN: A
IMPLANTAR UN PROTOTIPO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN
AUTOMATIZADO PARA EL CENTRO CLNICO AMBULATORIO LA
VICTORIA.
MARACAIBO, JUNIO DE 202
CAPITULO I
EL PROBLEMA
C!"#$%#&'()*'+)," -$( ./!0($1'.
En la historia, tras los avances tecnolicos se !a la "osi#ili!a! !e
ser lia!as a las $ticas !e#i!o a la con%or&acin so#re &'chas (reas !el
conoci&iento ) a'n la *'e se &ane+a en sit'aciones coti!iana crece a "aso
ran!e la real &e+or,a !e la cali!a! !e vi!a 'tili-acin a!ec'a!a !e los
rec'rsos !is"oni#les !e ca!a innovacin !el ho&#re a !e ineniar
&ecanis&os los c'ales a)'!e a sol'cionar los "ro#le&as *'e con %rec'encia
se "resenta c'an!o se "reten!e reali-ar al'nas o"eraciones so#re esta,
co&o an(lisis, cali%icaciones, orani-aciones, c(lc'los, in%or&es, esta!,stica
entre otros. /or esto la tecnolo,a ha evol'ciona!o con ran ra"i!e-
c'&"lien!o con las necesi!a!es !el 's'ario.
En la act'ali!a! co&o consec'encia !el "roceso !e lo#ali-acin se
ha enera!o 'na n'eva %or&a !e co&'nicacin ci#ern$tica *'e "roviene !e
la tecnolo,a lla&a!a Internet. No es &(s *'e 'na ran re! !e re!es,
ta&#i$n lla&a!a s'"ercarretera !e in%or&acin. Es el res'lta!o !e la
intercone0in !e &iles !e co&"'ta!oras !e to!o el &'n!o. To!as ellas
co&"arten los "rotocolos !e co&'nicacin, es !ecir *'e to!os ha#lan el
&is&o len'a+e "ara "onerse en contacto 'nas con otras.
Los servicios #(sicos o%reci!os ahora "or la &is&a son correo
electrnico, noticias en re!, acceso a co&"'ta!oras re&otas ) siste&as !e
a!*'isicin !e !atos, ) la ca"aci!a! "ara trans%erir in%or&acin entre
co&"'ta!oras re&otas. En el nivel !e "roreso %or&ativo res'lta vital contar
con !iversas %'entes !e in%or&acin ) cons'lta en el &'n!o entero. 1n
"rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin es la esencia, 'na tar+eta !e
"resentacin !iital, )a sea "ara e&"resas orani-aciones, "ersonas, etc.
A'n as, se ha visto co&o 'n siste&a !e in%or&acin co&o ha lora!o
inva!ir &e!ios !e co&'nicacin "oco a "oco en to!o el &'n!o, "a,s a "a,s,
ci'!a! a ci'!a!, !(n!ole "ie a la &e+or "'#lici!a! a c'al*'ier servicio es as,
co&o se *'iere !ar a conocer varios centro !e atencin &e!ico en
Vene-'ela crean!o a esas orani-aciones el &as a&"lio siste&a !e
in%or&acin a'to&ati-a!o *'e contena !iversas %ases *'e a)'!e a
vis'ali-ar lo *'e se encara o !ese&"e2a.
Da!a las necesi!a!es !el centro !e atencin &e!ico con este
"rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin se !ar( a conocer "or &e!io !e
"rovee!ores ) 's'arios en to!as "artes. Ta&#i$n s's %'nciones ) servicios
o%recen !icha orani-acin.
So#re la #ase !e lo antes "lantea!o se hace ele&ental !esarrollar,
i&"le&entar 'n "rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o
est(n!ar "ara controlar ) estionar los "rocesos !el D"to. interno !e
al&ac$n !e ins'&os, art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos, "'esto *'e con
!icha "rototi"o se c'#rir( la necesi!a! !e tener 'n canal *'e "er&ita
trans&itir !e &anera e%iciente ) con%ia#le c'al*'ier ti"o !e in%or&acin, a0ial
co&o ta&#i$n re%or-ar la i&aen !e ca!a centro !e atencin &e!ico, con el
"ro"sito !e o%recer in%or&acin acerca !el control !e estin ) cali!a! !e
ins'&os &$!icos *'e o%recen el &is&o.
/or lo !icho anterior&ente, s're la si'iente interroante3 4C&o
reali-ar 'n "rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o est(n!ar
"ara controlar ) estionar los "rocesos !el D"to. interno !e al&ac$n !e
ins'&os, art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos5
Esta investiacin se reali-ara en al'nos centros hos"italarios con
!icha necesi!a!, en el "erio!o co&"ren!i!o Ma)o 6786 9 Enero 678:

O02$#)3!4 -$ (' )"3$4#)5'+),"
O02$#)3! G$"$/'(
I&"lantar 'n "rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o
"ara el Centro Cl,nico A&#'latorio La Victoria.
O02$#)3! E4.$+)6)+!
Dianosticar la sit'acin act'al "ara el !esarrollo !el siste&a !e
in%or&acin est(n!ar "ara controlar ) estionar los "rocesos !el D"to.
interno !e al&ac$n !e ins'&os ) art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos en el
Centro Cl,nico A&#'latorio La Victoria.
Descri#ir el "roceso act'al !e control ) estin en el !e"arta&ento
interno !e al&ac$n !e ins'&os !e art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos en el
Centro Cl,nico A&#'latorio La Victoria.
Deter&inar los re*'eri&ientos #(sicos "ara el !esarrollo !el
"rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o est(n!ar "ara controla
) estionar los "rocesos !el !e"arta&ento interno !e al&ac$n !e ins'&os,
art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos
Ela#orar la "ro"'esta !el "rototi"o !e 'n siste&a !e in%or&acin
a'to&ati-a!o "ara el Centro Cl,nico A&#'latorio La Victoria !e ac'er!o a los
re*'eri&ientos.

J&4#)6)+'+)," -$ (' )"3$4#)5'+),".
El inter$s "or &e+orar ca!a !,a los "rocesos ) el conocer &as a %on!o
so#re el !esarrollo ) "ro%'n!i-ar !e este est'!io; con esta investiacin se
re*'iere alcan-ar los conoci&ientos necesarios so#re el (rea !el "rototi"o
!e 'n siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o est(n!ar "ara controlar )
estionar los "rocesos !el D"to. interno !e al&ac$n !e ins'&os, art,c'los
&$!icos ) %ar&ac$'ticos s' entra!a a la (rea !iital. Lo *'e le enerara 'n
ran a"orte a la socie!a! ) a la e&"resa, "er&itien!o s'&inistrar
in%or&acin, 'tili-an!o t$cnicas !e ran innovacin as, co&o &$to!os e
instr'&entos !e avan-a!a tecnolo,a.
En la "arte terica !e la "resente investiacin esta en conocer los
en%o*'e ) 'sos !e siste&a !e in%or&acin "ara &ostrar ) &o!i%icar
in%or&acin a'to&ati-a!o est(n!ar "ara controlar ) estionar los "rocesos
!el D"to. interno !e al&ac$n !e ins'&os, art,c'los &$!icos ) %ar&ac$'ticos
a!e&(s !el conoci&iento acerca !e la varia#le en est'!io, &e!iante las
activi!a!es t$cnicas ) o"erativas !entro !el siste&a !an!o %acili!a!es *'e
"ro"orciona la tecnolo,a ace-an!o a trav$s !e n'&erosas o"ciones.
La relevancia !es!e el "'nto !e vista "ractico es *'e la &is&a "ro"one
a lo "lantea!o 'na estrateia !e accin *'e contri#'ir( a resolver las
necesi!a!es !e !icha e&"resa o re!es hos"italarias "ara lorar el o#+etivo
!e hacer llear la in%or&acin a los 's'arios ) o#tener co&o %in !ar a
conocer el Siste&a !e in%or&acin a'to&ati-a!o est(n!ar "ara controlar )
estionar los "rocesos !el D"to. interno !e al&ac$n !e ins'&os, art,c'los
&$!icos ) %ar&ac$'ticos en Maracai#o ) en to!a Vene-'ela !entro !e 'n
"roceso o"eracional.
Des!e el "'nto !e vista &eto!olico es !e relevancia la investiacin
)a *'e lo constit')eron hacia s'"erar las !i%ic'lta!es *'e se "'e!an
"resentar en #'sca !e la sol'cin "ara este ti"o !e siste&a in%or&ativo.
1san!o este &e!io "ara a&"liar el conoci&iento al 's'ario !e la e&"resa,
!on!e tiene 'na ca"aci!a! enor&e en siste&as !e in%or&acin "ara
orani-aciones, entre otras !estre-as !e la &is&a. 1tili-an!o a'tores co&o
Montilva, <8===>.
D$()1)#'+),"
/ara la !eli&itacin !el "resente est'!io, se to&ara en consi!eracin los
si'ientes criterios3 La investiacin se reali-ara en el centro CLINICO
AM?1LATORIO LA VICTORIA '#ica!a en la CALLE @A ENTRE LA
/RIMERA B SEG1NDA ETA/A DE LA VICTORIA. D'rante el "erio!o
co&"ren!i!o entre el &es !e Ma)o !e 6786 ) Enero !e 678:.
Encontr(n!ose !entro !el (rea te&(tica Gestin !e siste&a, s'stenta!o "or
teor,as co&o las !e, Montilva, <8===>. Nie#el C < 677D>.