INTRODUCCION

Los expertos calculan que 20% de los pedidos de los clientes se completan de forma inadecuada. Por ello, la habilidad de cubrir la demanda del cliente con los productos adecuados en el lugar correcto, y en la condicin ptima es una capacidad esencial para ser competitivo. WMS (Sistema de Gestin de Almacenes - Warehouse Management System) es la solucin que le permite tener una visin de las existencias actuales y futuras, organizar el trabajo, alinear los recursos y satisfacer los requisitos de sus clientes optimizando los procesos de distribucin para asegurar que los productos sean repartidos en tiempo y forma.

WMS WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM SISTEMA DE GESTIN DE ALMACENES Qu es Warehouse Management System (W.M.S.) El WMS controla el movimiento y almacenaje de productos y materias primas dentro de mltiples bodegas por medio de los procesos de recepcin, ubicacin, transformacin y despacho de mercadera. El WMS es un componente clave de la cadena de suministro.

ALMACENES AL SERVICIO DE LA CADENA DE SUMINISTROS CON WMS El resultado es una mejora en la gestin de su cadena de suministro con la mxima satisfaccin desde la recepcin de materiales hasta la entrega efectiva al cliente. El Sistema de Gestin de Almacenes WMS (Warehouse Management System) ayuda a compaas a: 1. Reducir las existencias en el inventario de 5 a 20% 2. Aumentar la productividad de trabajo en el almacn de 15 a 40% 3. Mejorar la exactitud de envo a los clientes de 2 a 5% 4. Incrementar la exactitud de existencias a un 99 % a nivel de ubicacin 5. Reducir costos de explotacin directos e incrementar el ingreso neto. 6. Integrarse con los ERP de Infor u otros WMS (Warehouse Management- Gestin de Almacenes) es una solucin de software avanzada para empresas de fabricacin, distribucin, minoristas, proveedores de logstica de terceros (3PLs), etc. WMS Puede ser usado por organizaciones de todos los tamaos, ya que WMS ayuda a las compaas a maximizar las estrategias de distribucin de producto, priorizar las tareas, implementar los estndares de productividad e incrementar la eficiencia de logstica. WMS (Sistema de Gestin de Almacenes - Warehouse Management System) est totalmente integrado con ERP XA el sistema Enterprise Resource Planning de Infor para servidores IBM y con Infor ERP Syteline el sistema de Planeacin de Recursos Empresariales para servidores Windows, Unix y Linux. Tambin est preparado para interactuar con la solucin de ERP (Enterprise Resource Planning) de su compaa. WMS gracias a su arquitectura SOA comparte con su solucin ERP inventarios, movimientos de entrada y salida y entregas a clientes, etc. compartiendo informacin sobre locaciones de inventario, lotes de productos, caducidades de inventario y fechas de vencimiento desde y hacia el ERP. Por esta razn Infor WMS puede integrarse sin problemas con el o los software ERP de su empresa. WMS GESTIN DE INVENTARIOS INVENTORY MANAGEMENT WMS gestiona mltiples Unidades de Medida, control de lotes y control de peso, ayudando a mejorar la exactitud de existencias y la visibilidad en tiempo real. WMS Gestin de Inventarios ayuda a incrementar el porcentaje de rdenes que son enviadas completas, esta es una manera segura de aumentar la satisfaccin del cliente.

El mdulo de gestin de inventarios de WMS permite identificar y rastrear las existencias con la rigurosidad suficiente para asignar, llenar y entregar pedidos con la mayor exactitud y de manera continua. Con WMS Inventory Management usted puede visualizar y monitorear la ubicacin, la condicin, y cantidades de todos los artculos terminados, sus componentes y las materias primas en su operacin de almacn, conocer la rotacin de su inventario y gestionarlo contablemente por FIFO o LIFO considerando adems la frescura, la estacin y otros factores. El mdulo de gestin de inventarios de Infor WMS ayuda a compaas como la a: 1. Reducir las existencias disponibles 2. Incrementar la exactitud de armado de sus rdenes de clientes 3. Mejorar el servicio al cliente 4. Incrementar la rotacin de sus inventarios 5. Mejorar la visibilidad y la exactitud de sus existencias 6. Integrarse con Infor XA ERP para servidores IBM y otros sistemas ERP Notable por su gran funcionalidad, el software de gestin de inventarios de Infor WMS permite una gran flexibilidad en las formas de trabajo de recolectores y personal del almacn. Las unidades de medida mltiples (como paquetes, cajas, pallets) hacen ms fcil seguir la trayectoria y almacenar las unidades mltiples o identificar contenedores con mltiples tems y aplicar reglas de despacho de acuerdo con los requisitos especficos del cliente. El control de lotes multi-nivel, de Infor WMS controla los pesos, la degradacin de existencias y las fechas de vencimiento. La habilidad de maximizar la exactitud de la planeacin de la demanda y hacer frente a la demanda del cliente en sus diversas formas es otra de sus caractersticas sobresalientes. WMS GESTIN DE TAREAS Y TRABAJO- WORK AND TASK MANAGEMENT WMS provee la funcionalidad completa para la gestin de rdenes de trabajo, ubicaciones y lotes que optimizan la productividad.

Un mejor control del trabajo y de las tareas es esencial para un alto nivel de cumplimiento en centros de distribucin que deben lidiar con constantes cambios en las prioridades de trabajo.

El mdulo de gestin de tareas y trabajo soporta el aumento y la disminucin de la demanda equilibrando trabajo y tareas con los recursos disponibles. La funcin de multitarea permite incrementar la productividad a travs del uso de diagramas de flujo. La radiofrecuencia (RF) y la tecnologa de voz de WMS hacen fcil dirigir a los trabajadores a la tarea correcta y la ubicacin adecuada mejorando la productividad.

La gestin de tareas y trabajo de Infor WMS ayuda a compaas como a: 1. Mejorar la productividad del trabajador y la mano de obra. 2. Incrementar el cumplimiento de las rdenes de clientes 3. Incrementar la retencin del empleado y su moral 4. Acelerar el rendimiento y la velocidad de despacho 5. Integrarse con Infor Syteline ERP para servidores Windows, Unix o Linux y con otros ERP El mdulo de gestin de tareas y trabajo de Infor WMS permite que usted agrupe rdenes de trabajo y ubicaciones con atributos similares o complementarios en lotes y con el propsito de que las rdenes sean recibidas, escogidas, empacadas, surtidas, embarcadas y puestas a la venta en el momento oportuno. La productividad de cada trabajador mejora con WMS combinando las tareas complementarias y limitando el tiempo de transito. La productividad del equipo mejora agrupando rdenes y ubicaciones por sus atributos comunes. WMS GESTIN DE MANO DE OBRA LABOR MANAGEMENT Infor WMS ayuda a gestionar el presentismo y la asistencia del personal, programando y monitoreando el cumplimiento de los estndares y permitiendo optimizar el trabajo y reducir los costos.

Reducir los costos de la mano de obra en las operaciones de entrega y distribucin puede afectar positivamente sus resultados, pero debe hacerse utilizando las herramientas correctas.

La gestin de la mano de obra de Infor WMS es un sistema que usted necesita para incrementar la eficiencia y maximizar el rendimiento del trabajador en el depsito. Usted puede planear la utilizacin de personal y empleados teniendo en cuenta sus capacidades de ejecucin, y al mismo tiempo monitorear el trabajo tanto directo como indirecto y proveer la retroalimentacin a trabajadores y supervisores de como escoger, empacar y completar las actividades de envo.

La gestin de la mano de obra de Infor WMS ayuda a compaas como a: 1. Mejorar la planificacin de la mano de obra 2. Incrementar la productividad del trabajador 3. Optimizar la ejecucin de los despachos 4. Mejorar el servicio al cliente 5. Reducir los gastos de mano de obra del depsito 6. Integrarse con el sistema ERP de su empresa La gestin de la mano de obra y medicin del rendimiento en tiempo real de Infor WMS le dan la visibilidad a supervisores y jefes en sus operaciones diarias, de manera que ellos puedan identificar los obstculos, los problemas de rendimiento y las otras barreras de la productividad y tomar la accin correctiva. Los reportes y alarmas de Infor WMS facilitan la medicin, mientras pronostican y planifican la asignacin de horarios y monitorean el presentismo, la asistencia, los premios y los incentivos y el cumplimiento de las normas de trabajo mejorando la planificacin de las tareas y optimizando la labor de despacho

WMS GESTIN DE DOCKS CROSS DOCKING La capacidad de gestin oportuna del flujo de material y de los envos por transportistas de Infor WMS incrementan la velocidad del flujo de inventario y su velocidad de rotacin.

En industrias de movimiento constante como bienes de consumo, comida, venta al por menor, tiendas de comestibles, y otros, WMS Cross-Docking es reconocido como una manera indispensable de incrementar la velocidad de movimiento del inventario y el rendimiento. Por qu? Porque evita el proceso de almacenaje. Las caractersticas de Infor WMS Cross-Docking hacen posible operaciones de almacenaje de todo tipo y movilizar las existencias asegurando que las cargas entrantes sean despachadas rpidamente hacia su destino, evitando almacenajes innecesarios y logrando mejorar el servicio al cliente y ahorrar trabajos innecesarios. Infor WMS Cross-Docking ayuda a compaas como la a: 1. Evitar gastos innecesarios. 2. Mejorar la disponibilidad del producto. 3. Mezclar y consolidar la mercanca 4. Incrementar la satisfaccin del cliente 5. Integrarse con cualquier sistema ERP de Infor o de otro proveedor de sistemas ERP Cualquiera que sea su negocio, Infor WMS Cross-Docking le ofrece un alto grado de flexibilidad. Su funcionalidad de WMS Flow-thru (paso a travs) puede ser utilizada para des-consolidar las recepciones de material basados en las reservas de los clientes o consolidarlos con el producto previamente escogido en el carril de despacho de tal manera que cada tienda tenga las existencias y las cantidades que necesita en la misma remesa. Las capacidades de transbordo de Infor WMS permiten a las compaas que manejan pallets pre-empaquetados o pre-envueltos descargar pallets y paquetes y conseguir montarlos en carriles de despacho para la carga rpida en camiones. Las capacidades de gestin de oportunidad de Infor WMS permiten que las compaas examinen las rdenes de entrega, visualizando los faltantes, y cambiando de lugar el producto directamente al carril de despacho y all completar los faltantes. Por consiguiente, con Infor WMS la mercanca puede des-empacada y consolidada rpidamente asegurando que la entrega y el despacho cubren los requisitos de nivel de servicio de los clientes WMS OPTIMIZACIN DE ESPACIOS SLOTTING AND OPTIMIZATION

WMS Slotting organiza sus artculos de inventario dentro de la lnea de produccin y el almacn optimizando el espacio destinado al almacenamiento. WMS Slotting es perfecta cuando una compaa necesita optimizar la ubicacinde productos dentro del almacn, ya que WMS Slotting incrementa la productividad y la utilizacin de espacio y reduce el costo de sus instalaciones, debido a que est basado en la capacidad de agrupar productos, por grupos y volumen, reduciendo los costos de almacenamiento. Infor WMS Slotting ayuda a compaas como a: 1. Calcular automticamente los costos de cada movimiento en el almacn. 2. Integrarse con cualquier sistema ERP de almacenamiento. 3. Identificar las oportunidades basadas en los costos. 4. Optimizar la utilizacin del espacio. 5. Ahorrar costos de corto y largo plazo. Infor WMS Slotting and Optimization lo ayuda a minimizar las distancias de desplazamiento para seleccin y almacenaje, reducir los reabastecimientos y balancear el trabajo entre operadores. Tambin tiene en cuenta las normas operativas y de seguridad de los depsitos en funcionamiento as como los costos de capital y operativos

WMS Sistema de Gestin de Almacenes Mdulo Base Interfaces con (Pedidos-Artculos) ERP

Recepcin con Control Ciego Armado de Pallets en Recepcin Guardado en Racks o AutoEstiba Gerenciamiento de Ubicaciones reas de Alta, Media o Baja Rotacin Abastecimiento al rea de Picking Mdulos Complementarios

Picking Convencional Trazabilidad(Hombre-Producto) Cuarentena Inventario General Inventario Rotativo Movimientos Varios Re-Ubicaciones Mermas Administracin de la Rotacin Consultas y Listados Exportacin de consultas a Excel Despacho Devoluciones Rechazos

Facturacin Servicios Almacn

Los Operadores Logsticos o Empresas que dan servicio a diferentes divisiones cuentan con la informacin para de facturar los servicios de almacenaje, manejando Tarifas por de tipo de servicio (Pallets-In, Pallets Out, Bultos de Picking y Pallets en almacn (pico promedio promedio de N picos ) y vigencia.

En Centros Distribucin con gran cantidad de docks y muy alto flujo que requiere optimizar su uso permite asignar a cada recepcin y a cada preparacin o viaje a despachar un Gerenciamiento del dock y el horario de comienzo y fin del uso del dock. Frente de Carga Controla que los pallets se ubiquen en el dock correcto y cuando se carga el camin que se coloquen los pallets correctos y no falte ninguno. Permite controlar los pedidos preparados en base a una Isla de Control de poltica de control que se incorpora al sistema. Se define el porcentaje de pedidos y bultos que se quiere controlar, de Pedidos forma general o por preparador y mediante la lectura de las hand-held el sistema controla, identifica los errores y los

registra por producto y por empleado de preparacin. Ideal para casos de muchos tems, pequeos, poca cantidad por pedido y alta repeticin. Se consolidan los pedidos para pickear la cantidad total del producto y despus distribuirlo entre los pedidos. El picking y la distribucin son soportadas por la hand-held que controlan los cdigos, las cantidades y los pedidos. Ideal para operaciones de rpido flujo, que no justifica almacenar los productos, y es necesario distribuirlos al mismo tiempo que se reciben. El sistema administra el control del ingreso y la distribucin entre los destinos utilizando las hand-held para distribuir en tiempo real controlando productos y cantidades. de El mdulo conciliacin controla de forma automtica la correspondencia entre los documentos que se registraron en el ERP con los registrados en el WMS, e informa cuales faltan o si hay diferencias en los artculos o sus cantidades.

Picking por Batch

Cross-docking

Conciliacin Movimientos con el ERP

Productividad Personal

Muestra la Productividad Instantnea, Mensual, y Anual, por operario, en bultos/hora/hombre y pallets / hora /hombre. del Permite definir un target por actividad y una Tolerancia. Muestra los resultados de cada Operario, con su foto y su marco en Verde, Amarillo o Rojo segn est sobre el target, en la tolerancia o por debajo Este mdulo calcula el personal por tipo de funcin, las mquinas y los docks que se necesitan para atender los pedidos que hay preparar, considerando las productividades de de cada tarea. Por otra parte permite establecer el orden y la hora de lanzamiento de la preparacin de cada pedido en funcin del horario de despacho y de los recursos disponibles. SGL determina los costos por actividad a partir de la determinacin de los recursos utilizados en las tareas por definidas y un cuadro de costos que se le ingresa. En funcin de cmo se parametriza el sistema se puede ver los costos por Producto / Familia / Empresa / Actividad.

Planeamiento Recursos

Costos Actividad

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Las transacciones diarias se consolidan para un Cubo Multidimensional que permite generar informacin estadstica Cubo Multi- con visiones por Producto, por Tarea, por Operario, y por dimensin y Conceptos de Gestin como Entregas, Pendientes, Tablero Comando Faltantes, Mermas, etc.. El Tablero Comando que brinda indicadores sobre el Stock, el uso del Depsito, y la Productividad.

MDULO DE GESTIN DE ALMACENES El mdulo de SGL WMS Warehouse Management System es una herramienta muy til para el manejo de Depsitos y Centros Distribucin de alta complejidad y envergadura, que operan gran cantidad de artculos diferentes y despachan gran cantidad de pedidos.

El diseo es totalmente parametrizable y por lo tanto permite la administracin de todos los almacenes de una empresa aunque se encuentren diferentes predios, regiones o pases, unificar o diferenciar los criterios de gestin, definir diferentes lay-out y reglas de operacin. SGL WMS asegura el control de la operacin de los almacenes maximizando la productividad del personal y minimizando los errores operativos y las prdidas de inventario por gerenciar todas las actividades que realizan los operarios mediante terminales porttiles (hand-helds) que reciben las instrucciones on-line por Radio Frecuencia y utilizando Cdigo de Barras controla cada accin.

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La comunicacin con el sistema central (ERP Sistema Comercial) se realiza mediante interfaces electrnicas y unmdulo de conciliacin de movimiento asegura la igualdad de los sistemas.

El diseo web genera un entorno amigable e intuitivo para el usuario y facilita la conectividad de cualquier almacn que tenga acceso a internet con bajos costos de comunicacin. La posibilidad de operar dentro de la misma base de datos con diferentes empresas, lenguajes, predios, depsitos, y Parametrizar cada uno de acuerdo con sus necesidades ofrece una flexibilidad ideal para Operadores Logsticos o Grupos Empresarios que operen en diversos pases o regiones. MODELO DE INTEGRACIN CON LOS SISTEMAS CENTRALES DE LA EMPRESA SGL WMS se integra fcilmente con los sistemas centrales, recibiendo las rdenes de preparacin o los pedidos, los artculos y los clientes. Para cada interfaz cuenta con una definicin estndar con controles que aseguran la consistencia de la informacin. Las bases de Clientes y Productos se reciben y actualizan con la implementacin y diariamente se procesan las actualizaciones junto con los pedidos u rdenes de preparacin.

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PARAMETRIZACIN BSICA DEL WMS DE SGL, SISTEMA DE GESTIN LOGSTICA

En un entorno grfico y de alta visibilidad se definen los parmetros del sistema. Cada depsito puede tener su propia parametrizacin, y definir operaciones diferentes tanto en el diseo del layout fsico como en la definicin de los procesos y de los controles. La modificacin de los parmetros es muy fcil y permite acompaar los cambios que se realicen en los procesos o cambios fsicos en el almacn.

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En un mismo almacn se puede tener diferentes tipos de racks, y cada pasillo puede tener diferente cantidad de columnas, de niveles en cada columna, y de altura de cada nicho donde se guardan los productos. A los productos se les incorpora atributos respecto del tipo de rotacin que tienen, si se quiere que utilicen un rea preferencial, la altura de nicho que requieren, el nivel de Apilabilidad y su ubicacin en el picking. La trazabilidad se puede llevar a nivel de pallet o de bulto y el picking se puede abastecer por demanda a medida que se opera o realizar un abastecimiento masivo antes de comenzar la preparacin de pedidos.

PARAMETRIZACIN DE LOS PROCESOS Cada Proceso operativo tiene alternativas parametrizables que definen la forma de Gestin

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El mtodo de Cross-docking combina la recepcin y apertura por destino siendo una solucin ideal para bases de transferencia. Combina la recepcin ciega en recepcin con la ubicacin en un rea de Cross-IN y la apertura a un rea de Cross-Out. Los lay-out de estas reas tambin son definidos por el sistema.

El mdulo de control de la preparacin facilita trabajar con criterios de gestin de Cero Defecto y para tal fin se definen polticas de control que el sistema aplica ordenando aplicar dicho control y registrando los errores detectados. Otras Funciones Operativas SGL WMS soporta todas las funciones operativas del almacn por hand-held y radio frecuencia, y entre otras:

Recepcin de Devoluciones Rechazos Transferencias Cambio de Ubicacin de Pallets Colocar un pallet en cuarenta o cambiar disponibilidad Movimientos de Ajuste Lectura de un pallet visualizacin de su historia y contenido Emisin de etiquetas Lectura de un hueco y visualizar contenido Imprimir Picking List Emisin de Remitos / rdenes de Carga Manual on-line

Productividad del Personal

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En forma instantnea y en un entorno grfico y de alta visibilidad se puede ver la productividad del personal en cada tarea. Para cada tarea se puede definir un objetivo a alcanzar y un margen de tolerancia. Dado que SGL registra cada accin de cada operario y la hora en que se realiz,puede calcular la productividad de cada operario. SGL-WMS muestra la productividad instantnea de cada persona, y los valores histricos que tuvo. Los valores se muestran en Verde, Amarillo o Rojo segn estn superando el target, en un margen de tolerancia o por debajo del mismo. FACTURACIN DE SERVICIOS DE WAREHOUSING SGL-WMS permite calcular los valores a facturar cuando se brindan servicios ya sea a divisiones de una empresa o a mltiples empresas en el caso de Operadores Logsticos. SGL-WMS administra tarifas diferentes por cada tipo de servicio, por empresa y depsito, y para un perodo dado, en funcin de los pallets o bultos recibidos, de los pallets o bultos despachados, de pallets o bultos en stock, y de los bultos preparados por picking, calcula los valores a asignar. Costeo por Actividad SGL-WMS cuenta con un modelo de atribucin de costos en funcin de las actividades realizadas y de los productos operados. En funcin de una matriz de costos que se le informa al sistema, este distribuye entre las diferentes empresas / divisiones que se operan los costos por actividad de almacenaje, recepcin, guardado, picking, despacho y devoluciones. Permite distribuir los costos y personal indirecto entre el costo de las actividades operativas. CONSULTAS - VISIBILIDAD - INFORMACIN PARA UN CUBO En un entorno grfico y de alta visibilidad se elaboran las consultas y los reportes, y se pueden exportar automticamente a Excel, PDF, HTML, etc.. Un programa generador de reportes facilita disear listados por los mismos usuarios.

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SGL, cuenta con un Tablero Comando de Gestin Gerencial, que muestra algunos indicadores bsicos, consolidando datos del mes e histricos, sobre:

Stocks Utilizacin del Depsito Informacin de la Operacin Productividad del Personal

Genera informacin para actualizar un Cubo Multidimensional con informacin operativa, girando sobre los siguientes ejes:

Recepcin Almacenaje Preparacin Control Expedicin

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CONCLUSION En conclusin podemos decir que WMS que es un software y hardware tiene mucho que ofrecer para la gestin de almacenes e inventarios

C omo ingenieros industriales nuestra labor es optimizar y minimizar costos perso siempre manteniendo la calidad, da con da la tecnologa avanza pero hay que ir familiarizndose con ella.

El programa de WMS es una herramienta en la que fcilmente podemos gestionar grandes cantidades de productos, pero ms haya podemos hacer y deshacer cosas con un simple click desde un ordenador

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