1. . Analizar el Clima o ambiente Laboral de la Agencia del Cercado de Lima n 1 del BCP. chU.

A: Empleados

* El lugar en el cual usted se ubica le resulta cmodo? - . * Cmo considera usted la exigencia por parte de su jefe? - . *Qu opina usted de la comunicacin que se da de arriba a abajo entre jefes y subordinados? * Los Servicios Higinicos estn limpios? *En una escala del 1 al 5 usted que nota pone usted en funcin a la atencin que brinda la Agencia. * Se lleva bien con sus compaeros? - . *Le ayudaron y apoyaron los primeros das cuando entr en la empresa? - . *Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compaeros de trabajo? - . *Se siente orgulloso de laborar en la Agencia? *Qu opina usted del trato que recibe en la agencia por parte de sus superiores? * Su puesto de trabajo le resulta cmodo? *Se siente orgulloso de pertenecer a la Agencia? *Qu tanto cree usted que con sus compaeros aporta en la Agencia Bancaria?

Se siente integrado en su empresa?

Tiene suficiente luz en su lugar de trabajo? - . Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo? - . Considera usted que.. ... tiene la suficiente capacidad de iniciativa en su trabajo? - .

... tiene la suficiente autonoma en su trabajo? - . ...sus ideas son tenidas en cuenta por su jefe o superiores? - . ...su trabajo es lo suficientemente variado? - . Su puesto en la empresa ... ... est en relacin con la experiencia que usted posee? - . ... est en relacin con su titulacin acadmica? - .

Se lleva bien con sus compaeros? - . Le ayudaron y apoyaron los primeros das cuando entr en la empresa? - . Considera que tiene un entorno de amigos entre sus compaeros de trabajo? - . Trabaja usted en equipo con sus compaeros? - . Su jefe o superiores le tratan bien, con amabilidad? - . Existe buena comunicacin de abajo a arriba entre subordinados y jefes? Su jefe o superiores escuchan las opiniones y sugerencias de los empleados? Considera que realiza un trabajo til para la empresa? - . Tiene usted un cierto nivel de seguridad en su trabajo, de cara al futuro? - . Es posible una promocin laboral basada en resultados? - . Cree usted que en su empresa existe una igual de oportunidades entre los empleados? - . Considera que su trabajo est bien remunerado? - . Su sueldo est en consonancia con los sueldos que hay en su empresa? - . Cree que su remuneracin est por encima de la media en su entorno social, fuera de la empresa? - . Cree que su sueldo est en consonancia con la situacin y marcha econmica de la empresa? - . Est usted satisfecho con su trayectoria en la empresa? Le gusta su empresa?

Se siente orgulloso de pertenecer a su empresa? De haber sabido como iban a ser las cosas en su empresa, hubiera entrado en ella? Se siente integrado en su empresa? Conoce bien que aporta usted con su trabajo al conjunto de la empresa? Si pudiera dejar la empresa por otro trabajo, a igualdad de sueldo y condiciones, se quedara en la empresa?

1.- En qu grado es adecuada la organizacin del trabajo que desempeas en tu puesto? 2.-La informacin de la que dispones, es apropiada para el desarrollo de las actividades de tu trabajo? 3.-Valora el grado de informacin que recibes de los resultados de tu trabajo 4.-Indica el nivel de satisfaccin que tienes en relacin a la posibilidad de participar en decisiones y organizacin de tu trabajo 5.-Valora la relacin profesional con tu superior directo