Cultura Organizacional

Institucionalizacin
Precursora de la cultura

Hasta mediados de la dcada del 80:

Medio racional para coordinar y controlar grupos de trabajo. Tenia niveles verticales, departamentos, relaciones de autoridad, etc.

En la actualidad:
Tienen una personalidad. Pueden ser rgidas o flexibles; Hostiles o Acogedoras; innovadoras o conservadoras; etc...

Institucionalizacin
Precursora de la cultura

La institucionalizacin, se da cuando la organizacin cobra vida, mas all de sus miembros o fundadores, y adquiere la inmortalidad. Tiene por efecto producir un conocimiento comn entre los miembros de los comportamientos apropiados, y fundamentalmente de los significativos.

Qu es la Cultura Organizacional

Definicin: Para Shein, la cultura est constituida por aquellas soluciones a los problemas internos y externos que han sido tratados por un grupo y que sirven para ensear a los nuevos miembros la va correcta de percibir, pensar y sentir en relacin con esos problemas.
''Una realidad informante de la organizacin empresarial, que est integrada por un conjunto articulado de creencias, querencias, pautas de comportamiento, y medios, que comparten sus componentes''

Caractersticas de la cultura:
Innovacin y correr riesgos Minuciosidad Orientacin a los resultados Orientacin a las personas Orientacin a los equipos Agresividad Estabilidad

Actividad Empresas A y B (Pg. 526)

Cultura Organizacional Vs. Satisfaccin Laboral

Cultura Organizacional
Descriptivo Determina el Cmo es la cultura?

Satisfaccin Laboral
Medicin Determina el grado de desempeo, es decir, evala.

Dimensin de la Cultura

Culturas
Cultura central que comparten la mayora de los miembros de la organizacin. (El Len)

Subculturas
Mini-culturas, definida por departamentos o la separacin geogrfica. (Lic. y CP)

Valores Centrales
Valores principales que se aceptan en toda la organizacin. (No a los paros)

Matices de la Cultura Organizacional

Culturas fuertes y Culturas dbiles

Los valores centrales de la organizacin son sostenidos con firmeza y son muy compartidos.

Cultura o Formalizacin
Las culturas fuertes al influir en el desempeo de los empleados, menos necesaria es la formalizacin de las tareas, se sabe que hacer.

Cultura Organizacional o Cultura Nacional

Identidad nacional por sobre organizacional. Adaptacin de los modelos administrativos.

Funciones de la Cultura

Define los limites Trasmite una sensacin de identidad a los integrantes Facilita la aceptacin de compromiso con algo que supera los intereses personales Aumenta la estabilidad del sistema social Crea sentido y permite el control, que orienta y da forma a las actitudes y comportamientos de los empledos

Desventajas de la Cultura

Barreras al Cambio Barreras a la diversidad Barrera a Adquisiciones y Fusiones

Crear y sostener un Cultura

Nacimiento de la cultura.
Fundadores
Solo contratan empleados que piensan y sienten como ellos Los adoctrinan y socializan con su forma de sentir y pensar El comportamiento de los fundadores es un modelo Cuando la organizacin triunfa, la visin de los fundadores aparece como una razn fundamental del xito.

Crear y sostener un Cultura

Mantener con vida una cultura

Prcticas de Seleccin Los actos de los Directivos Los mtodos de Socializacin

Socializacin
Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organizacin.

Socializacin

Etapa previa a la llegada Etapa de encuentro Etapa de metamorfosis

Asimilacin de la cultura

Historias Ritos

Smbolos Materiales
Lenguaje Otros

Diferentes tipos de Cultura

Cultura organizacional tica Cultura Organizacional Orientada al cliente

Espiritualidad y Cultura Organizacional

Reconocimiento de que las personas tienen una vida interna que nutre y es nutrida por el trabajo significativo que se realiza en el contexto de la comunidad

Caractersticas de organizacin espiritual

Fuerte sentido de propsito Enfoque en el desarrollo individual Confianza y franqueza Aprendizaje de los empleados Tolerancia a la expresin de los empleados Criticas Tienen derecho las organizaciones a imponer valores espirituales? Afecta esto las utilidades?

Resumen
Como la cultura, con sus caractersticas y matices, influye en el desempeo y la satisfaccin de los clientes internos y externos