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Observacin participante.

Si la gente que estamos observando se ven a s mismos como un grupo, en ocasiones podramos incluso actuar como miembros del grupo e intentar participar en sus actividades normales. Nos corresponde a nosotros evaluar cunto cambiar esto, a su vez, el comportamiento de la gente que estamos observando. Observacin consultando. Al observar a gente usted quisiera a menudo or sus propias ideas sobre lo que hacen y para qu, porque lo podra ayudar a entender la actividad que se pasa. Usted podra simplemente preguntar a las personas que son observadas, pero entonces hay el riesgo que la discusin altera la actividad. Este riesgo ser ms pequeo si usted evita de hacer preguntas mientras que pasa la actividad, y en lugar usted las pide por adelantado pensar en voz alta y "explicar a s mismos" lo que ellos hacen y por qu se debe hacer esta manera. Cuando se da esta instruccin antes de que la actividad comience, podemos esperar que no alterar demasiado la actividad. Esta variante de la observacin consultando tambin se llama investigacin contextual (ingl. contextual inquiry). Ocurre que el investigador no puede permanecer silencioso todo el tiempo, porque la persona observada puede olvidarse de expresar sus pensamientos. Cuando sucede esto, el investigador da generalmente un incita que sea tan neutral como sea posible, por ejemplo, "qu usted ahora piensan?" Hay unas pocas variantes de la observacin consultando. Uno es la estrategia del "amo-y-aprendiz" donde el investigador adopta el papel de una pupila ignorante que necesite obtener las explicaciones simples de todo que hace el maestro. Otra posibilidad es combinar la observacin y la entrevista temtica todos aspectos de la actividad - su propsito, alternativas, mejoras eventuales etc., - se pueden tomar en discusin. Si los objetivos del estudio incluyen desarrollar la actividad s mismo, usted puede considerar el hacer uso de la lista estndar de cuestiones de la ingeniera de mtodos. Cundo las personas en la accin explican cmo ellos interpretan la cosa que ellos hacen y cules son las razones

de su comportamiento, usted puede conseguir una vista ms profunda de la actividad y de sus relaciones, pero el precio ser que la actividad puede desviarse lejos de su patrn original. Cuando exista el informe preliminar de la observacin consultando, quedara bien al estilo de este mtodo que el informe se discute junto con la persona que fue observada.