II. COMPETENCIAS CLAVE Y EMPLEABILIDAD El trmino empleabilidad se refiere a las competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de educacin y de formacin que se les presenten con miras a encontrar y conservar un trabajo decente, progresar en la empresa o al cambiar de empleo y adaptarse a la evolucin de la tecnologa y de las condiciones del mercado de trabajo. OIT, Recomendacin 195 sobre el desarrollo de los recursos humanos, 2004 Introduccin Los rpidos cambios en la estructura de los empleos y en la organizacin del trabajo han modificado drsticamente la forma y el contenido de las ocupacio- nes. En los ltimos aos se han descubierto un conjunto de capacidades laborales que contribuyen al desempeo de un amplio grupo de empleos, siendo transferi- bles entre uno y otro. La presente seccin efecta una breve revisin conceptual y repasa algunas de las experiencias de desarrollo de las competencias clave 1 en Amrica Latina. 1. COMPETENCIAS CLAVE: APROXIMACIN CONCEPTUAL Las transformaciones suscitadas por los cambios en la organizacin y los contenidos del trabajo, han puesto de relieve la presencia de un cierto tipo de habilidades y comportamientos en el trabajo. Durante los ltimos aos muchos investigadores han centrado su atencin en describir el tipo de habilidades y competencias que facilitan al trabajador la integracin en las nuevas demandas. Qu hace que un trabajador pueda asimilar un cambio en la lnea de produc- cin, desde una tecnologa mecnica a una tecnologa electrnica? Cules son las caractersticas requeridas para que se registre un desempeo eficiente en un ambiente de trabajo de alta interaccin grupal? Estas son algunas de las pregun- tas que el enfoque de competencia est ayudando a resolver. 1 En algunos casos llamadas competencias bsicas, competencias centrales o competencias para la empleabilidad. & FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Competencias clave y resultados educativos: El Estudio Internacional de Alfabetizacin de Adultos Cada vez hay mayor conciencia sobre la capacidad de la educacin para la generacin de competencias clave. La experiencia de la OCDE desde los aos noventa demuestra la preocupacin por encontrar un nuevo conjunto de indicadores sobre las capacidades reales de las personas. Tales indicadores de- ben poseer mayor potencia explicativa y entregar informacin ms all de los tradicionales indicadores de escolaridad, cobertura, abandono, etc. En esta lnea, despus de varios estudios en el marco del proyecto Defini- cin y Seleccin de Competencias (DeSeCo), en 1994 se desarroll el Estudio Internacional de Alfabetizacin de Adultos EIAA ,(International Adult Literacy Survey IALS) bajo la conviccin de que la alfabetizacin incorpora algo ms que la capacidad de descifrar smbolos escritos y, por tanto, supera el tradicio- nal concepto de lectura, aprendido en la escuela. El EIAA defini el concepto de alfabetizacin como: La capacidad para en- tender y utilizar informacin impresa en actividades diarias, en el hogar, el trabajo y la comunidad; para alcanzar objetivos personales y desarrollar el conocimiento y el poten- cial de cada uno. El concepto de alfabetizacin incluye la capacidad de realizar tareas basada en documentos propios de la vida diaria (por ejemplo, las instruc- ciones para operar un equipo electrnico) as como aquellos que involucran ope- raciones aritmticas como las que se presentan cotidianamente en forma escrita (por ejemplo, los clculos con tasas de inters simple), y tambin la compren- sin de fragmentos seleccionados de prosa. Tres categoras conforman el concepto de alfabetizacin en la EIAA: Prosa: El conocimiento y habilidades necesarias para entender y utilizar informacin de textos escritos tales como artculos de peridico, poemas y lite- ratura de ficcin. Documentacin: Conocimiento y habilidades necesarios para localizar y uti- lizar informacin presentada en diversos formatos tales como solicitudes de em- pleo, impuestos, horarios de sistemas de transporte, mapas, tablas y grficos. Cuantitativa: Conocimientos y habilidades necesarias para aplicar opera- ciones matemticas, individual o secuencialmente, con base en nmeros inclui- dos en material impreso, tales como: conciliar la chequera, calcular una propi- na, completar un formulario de solicitud, o calcular el valor de los intereses de un prstamo. El EIAA se aplic en Chile (1998); sus resultados se reflejan hoy en buena parte de los planes y programas que, en materia educativa, se disearon en este pas en los ltimos aos. Fuente: OCDE, Literacy in the information age: Final report of the IALS, Paris, 2000. (www.ocde.org) &! COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO Existe una larga serie de contribuciones conceptuales, aunque no hay una definicin universal sobre la nocin de competencia clave. Es frecuente encon- trar referencias a este concepto mediante la utilizacin de atributos como: gen- rica, transversal, clave, central, esencial o bsica; ello significa que estas competencias se ubican en el eje de las capacidades del individuo y lo habi- litan para integrarse con xito en la vida laboral y social, beneficindolo no solo a l sino a la sociedad como un todo. Adems, este grupo de competencias incluye la capacidad para actualizar permanentemente los conocimientos y habilidades para mantenerse al tanto de los continuos y rpidos cambios. De hecho, esta concepcin atribuye un gran papel a los sistemas de educa- cin bsica para el desarrollo de tales competencias; esta importancia se eviden- cia claramente en varios frentes de trabajo en la Unin Europea y en la OCDE. 2 Como se ver ms adelante, un grupo central de competencias clave se concentra en las capacidades de lectura, escritura y operacin con nmeros; sin embargo, el concepto de competencia clave no se agota en la simple capacidad de traducir smbolos escritos a estructuras verbales sino que, exige la capacidad interpretativa y aplicativa de tal ejercicio de lectura. Esa es, esencialmente, la concepcin de lectura como competencia, en la cual la habilidad de leer es necesaria pero no suficiente, precisa de la capacidad de interpretar, utilizar, aplicar e integrar lo ledo. Tales aspectos hacen parte, por ejemplo, del concepto que se ha impulsado en el estudio internacional de alfabetizacin de adultos. No obstante, el concepto de competencias clave no se agota en la alfabetiza- cin; o mejor dicho, el concepto de alfabetizacin como competencia clave inclu- ye tambin un grupo de competencias asociadas al relacionamiento social de la persona y ms recientemente se ha ensanchado incluyendo tambin competen- cias propias de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) y de manejo de un segundo idioma. Las competencias asociadas con las TIC refieren a la capacidad de utilizar y aplicar tecnologas informticas, equipos de cmputo, redes y sistemas computarizados. Las competencias asociadas con un segundo idioma implican adems la familiarizacin y conocimiento de otras culturas y las posibilidades que ello trae para el desarrollo personal y la interaccin social. Los anlisis desarrollados en la regin, para identificar las competencias laborales han llevado a muchos pases a describir diferentes grupos de ellas. Por ejemplo, la descripcin de competencias que se realiz en Mxico a ins- tancias del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Labo- ral (CONOCER); defini tres grupos: Competencias Bsicas, Competencias 2 Eurydice, Key competencies. A developing concept in general compulsory education, Belgium, 2002. &" FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Tipos de competencias: Competencia bsica: Comportamien- tos elementales que debern demostrar los trabajadores y que estn asociados a conocimientos de ndole formativa. Competencia genrica: Comporta- mientos asociados con desempeos co- munes a diversas ocupaciones y ramas de la actividad productiva. Competencia especfica: Comporta- mientos asociados a conocimientos de ndole tcnico vinculados a un cierto lenguaje o funcin productiva. CONOCER, 2002 3 Se trata del Programa regional para el fortalecimiento de la formacin profesional y tcnica de mujeres de bajos ingresos. Un proyecto financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo y coordinado por Cinterfor/OIT en Argentina, Bolivia y Costa Rica. (www.cinterfor.org.uy/mujer) 4 En la literatura inglesa suelen llamarse core skills o core competencies. 5 Riordan, Trevor; Rosas, Gianni, Core work skills: ILO perspective and recent developments, Ginebra, 2003. 6 Leite, Elenice, M., El rescate de la calificacin, Montevideo, Cinterfor/OIT, 1996. 7 En Heinz, Walter, Vocational socialisation and competence development: the historical dimension, Luxembourg, Cedefop, 2000. Genricas y Competencias Espe- cficas (ver recuadro). Tambin, en el programa FORMUJER 3 se identific la importancia que tie- nen para el xito laboral, un gru- po de competencias clave para la empleabilidad. Su denominador comn radica en que son valiosas para el desempeo en un contex- to laboral, o sea, ms all de una sola ocupacin. Disponer de esas competencias que se suelen llamar competencias clave, 4 est en el eje de las respues- tas a los interrogantes planteados ms arriba. Cada vez es ms claro que existen ciertas habilidades que facilitan la posibilidad de obtener un empleo, conservarlo y adaptarse con facilidad a las cambiantes demandas del mercado de trabajo. 5 Ello es particularmente ms difcil en las condiciones de baja escolaridad que prevalecen en los niveles de operario en Amrica Latina. Por ello el concepto competencia clave adquiere en la regin un viso de relacionamiento fuerte con competencias bsicas, usualmente derivadas de la educacin y que ya en varios pases se consideran necesarias para el ejercicio de la ciudadana. En Brasil, por ejemplo, se ha propugnado porque la formacin del trabaja- dor exceda el mero contenido tcnico y comprenda tambin una dimensin de los derechos ciudadanos que sobrepasa el muro de la empresa: leer, interpretar la realidad, expresarse verbalmente y por escrito, manejar conceptos cientficos y matemticos abstractos, trabajar en grupo para la solucin de problemas. En suma, todo lo que suele definirse como el perfil de los trabajadores en los sectores de punta tiende a convertirse en requisito para la vida en la sociedad moderna. 6 Desde otra perspectiva, las competencias clave fueron definidas por Dieter Mertens en 1974, 7 como el conocimiento, capacidades y habilidades de un tipo tal que contribuyen a un grupo abierto de actividades laborales. Su contribucin &# COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO puede ubicarse en: a) aptitud para un amplio nmero de posiciones y funciones, alternativamente o en forma simultnea; y b) aptitud para manejar cambios en el curso de la vida laboral. Las competencias clave facilitan la adaptacin del trabajador ante los cam- bios en las tecnologas utilizadas, la organizacin del trabajo o para asumir nue- vas responsabilidades que requieran el desarrollo de habilidades especficas. Tie- nen una conexin fuerte con caractersticas de tipo personal y social, y tienen que ver, por ejemplo, con habilidades de comunicacin, capacidad para trabajar en equipo, comprensin de sistemas y metodologas de trabajo con tecnologas informticas. En esta misma lnea, Mertens 8 llam a este grupo de competencias bsicas: competencias para la empleabilidad en tanto son necesarias para conseguir un em- pleo, permanecer en l o encontrar uno nuevo. No se trata necesariamente de un grupo de habilidades tcnicas; ms bien se reflejan en las actitudes, comporta- mientos y capacidades de ndole general, muchas veces derivadas de la aplica- cin de capacidades adquiridas como resultado de la educacin (entender textos escritos, operar con nmeros). En el mbito de estas competencias sociales se ha desarrollado tambin el concepto de competencias blandas para designar algunas como: autoconfianza, orientacin al trabajo en equipo, creatividad, tolerancia a la frustracin y automotivacin. En el recuadro siguiente se citan, a modo de ejemplo, algunas competencias clave: 9 8 Mertens, Leonard, Competencia Laboral. Sistemas, surgimiento, modelos, Montevideo, Cinterfor/OIT, 1996. 9 ODalaigh, Carl, Work, Qualification and competences, Presentacin en la IVTO Conference: Education and Work, San Pablo, Brasil, 1998. 10 Citado por Tejada Fernndez, Jos, Acerca de las competencias profesionales, Revista Herramientas, Ma- drid, 1999. Algunas competencias clave: Trabajo en equipo Pensamiento crtico Solucin creativa de problemas Habilidades de comunicacin Habilidades para informar Habilidades para manejar informacin y tecnologa Autoestima; autoconfianza Tambin, a modo de ejemplo, resulta interesante la clasificacin propuesta por de Bunk, 10 quien establece cuatro tipos de competencias: &$ FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Competencia tcnica: El dominio, como experto de las tareas y contenidos del mbito de trabajo, y los conocimientos y destrezas necesarios para ello. Competencia metodolgica: El saber reaccionar aplicando el procedimien- to adecuado a las tareas encomendadas y a las irregularidades que se presenten; encontrar de forma independiente, vas de solucin y transferir adecuadamente las experiencias adquiridas a otros problemas de trabajo. Competencia social: Saber colaborar con las personas de forma comunicativa y constructiva, y mostrar un comportamiento orientado al grupo y un entendi- miento interpersonal. Competencia participativa: Saber participar en la organizacin de su pues- to de trabajo y tambin de su entorno laboral; capacidad de organizar y decidir, y disposicin a aceptar responsabilidades. El Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial (SENAC) de Brasil, identifi- c las siguientes competencias en el marco de la investigacin Siglo XXI: Las nuevas ocupaciones: 11 Citadas en: Novick, Marta et al., Nuevos puestos de trabajo y competencias laborales, Montevideo, Cinterfor/ OIT, 1998. Otra clasificacin cercana al concepto de competencias clave se encuentra en el trabajo de Gallart y Jacinto: 11 Competencias intelectuales: referidas a capacidades en torno a la solucin de problemas, manejo de informacin, comprensin de procesos y sistemas, au- tonoma y responsabilidad. Competencias bsicas: referidas a capacidades de lectoescritura, uso e in- terpretacin de smbolos y frmulas matemticas. Competencias tcnicas: referidas al conocimiento instrumental y del fun- cionamiento de mquinas, herramientas y procedimientos de trabajo. Competencias comportamentales: referidas a la capacidad de expresarse en forma verbal e interaccin con sus compaeros de trabajo. Creatividad Polivalencia Iniciativa Liderazgo Autonoma Versatilidad Capacidad de negociacin Comunicacin oral y escrita Relacionamiento interpersonal Conocimientos de Informtica Conocimientos de Ingls Apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares &% COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO Las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) y las competencias clave Trabajar en un contexto en el que se utilizan crecientemente nuevas TIC, ha ocasionado tambin que se generen nuevas demandas por competencias. Un pri- mer efecto es la facilitacin del trabajo en equipo; las TIC hacen ms fcil y demo- crtico el acceso a la informacin para amplios equipos de trabajo; hacen que se pueda manejar marcos ms amplios de datos y facilitan una visin de conjunto sobre el trabajo. De este modo se registra una interesante paradoja: mientras ms se especializa la produccin a causa de la fragmentacin en el tejido industrial, ms se generaliza el bagaje de competencias que los trabajadores requieren. El rol del especialista individual pierde peso gradualmente ante el rol del trabajo del equipo. En este nuevo contexto, la contribucin de cada individuo se amplifica con las capacidades de aprendizaje y reflexin colectivas, comunica- cin y evaluacin grupales. Aparece una presin por competencias de tipo social que el uso de TIC est ocasionando, tales como: Trabajar y colaborar como parte de un equipo, no solo con compaeros de trabajo, sino tambin con clientes y proveedores. Escuchar y entender las demandas de los clientes. Presentar y explicar sus propias ideas. Negociar en un contexto caracterizado por la competencia, la pluralidad y la divergencia. En suma, la aproximacin conceptual a las competencias clave resulta en una interesante mezcla de habilidades, capacidades, comportamientos y aplica- cin de conocimientos que permiten al trabajador adaptarse a las cambiantes situaciones en el empleo y mantener actualizadas sus capacidades para enfrentar los cambios por venir. Esta suerte de combinacin tiene sus ms profundas races en las capacida- des que transmite la educacin; de ah la importancia concedida a la escolaridad como indicador de desarrollo de competencias, pero tambin aluden a habilida- des y comportamientos que el trabajador puede aplicar en diferentes contextos de trabajo; por eso la trascendencia que se le da a la experiencia laboral como generadora de competencias. && FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Competencias clave y empleabilidad La preocupacin por el desarrollo de competencias clave est tambin aso- ciada con la capacidad de encontrar y mantener un empleo. El contexto de Am- rica Latina, con una tasa de desempleo promedio del 9% 12 que afecta principal- mente a los ms jvenes, aunado a la preponderancia que tiene el sector informal en la generacin de oportunidades de empleo, 13 le confiere particular relevancia a la necesidad de desarrollar las competencias bsicas que transmite la educa- cin como medio para que muchos jvenes, hombres y mujeres desempleados, puedan reingresar al empleo. Recientemente, un estudio de CEPAL 14 describi la relacin positiva entre el nmero de aos de educacin y el acceso al empleo. Esta relacin se mantiene cuando se asocia la educacin con el nivel de ingresos percibidos. Es claro que a un nivel mayor de educacin, corresponde un mejor nivel de empleo e ingresos. Sin embargo, los jvenes que se incorporaron en forma temprana al mercado de trabajo, as como los adultos que lo hicieron abandonando sus estudios, requie- ren de opciones para acceder a mecanismos educativos que les faciliten actuali- zar sus capacidades y habilidades. La idea no est siendo exactamente aquella de agregar aos de escolaridad, ms bien se trata de reconocer las competencias forjadas durante la vida laboral y realizar esfuerzos para que sea reconocida y traducida en logros educativos que a su vez contribuyan al desarrollo de nuevas competencias. Los programas de formacin a lo largo de la vida estn intentando, en la regin, abrir la puerta de acceso a los adultos que iniciaron su vida laboral en forma temprana y mantienen ahora un dficit de competencias. El desafo con- siste en desarrollar sus competencias bsicas, transmitiendo contenidos tradicio- nalmente educativos que permitan el desarrollo de capacidades valoradas en el empleo. 12 La Oficina Regional de la OIT para Amrica Latina y el Caribe estima que 19 millones de personas estn desempleadas, la tasa de desempleo urbano promedio de la regin, para los primeros meses del ao 2002, es del 9,2%. El impacto de estos niveles de desempleo es generalizado, pues afecta a todos los grupos de trabajadores, siendo las mujeres y los jvenes los ms perjudicados. (Panorama Laboral 2002, OIT). 13 En el ao 2001 el 49.7% del empleo femenino y el 43.8% del empleo masculino eran informales. 14 Carlson, Beverly, Educacin y mercado de trabajo en Amrica Latina. Qu nos dicen las cifras?, Santiago de Chile, CEPAL, 2003. &' COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO 2. ESFUERZOS NACIONALES EN EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS CLAVE Dentro de los esfuerzos nacionales, se incluyen las experiencias que se origi- nan en autoridades pblicas nacionales, ya sean estas Ministerios del trabajo, Ministerios de educacin o instituciones nacionales de formacin. Normalmente estas experiencias se llevan a cabo con cobertura nacional y afectan la formula- cin de polticas sobre formacin. En los casos de las instituciones nacionales de formacin, el foco en las competencias clave usualmente se refleja en la elabora- cin de los perfiles ocupacionales y el diseo de programas de formacin. 2.1. El programa FORMUJER: competencias clave para la empleabilidad (Argentina, Bolivia, Costa Rica) Justamente el contexto laboral latinoamericano descrito al comienzo de este estudio, es una de las razones por las que el programa FORMUJER abord el desarrollo de competencias para la empleabilidad. Este programa recono- ce que el trabajo en el actual contexto requiere de sujetos que construyan en forma activa su derrotero laboral, con capacidad de identificar y valorar sus recursos y capacidades, con una acti- tud de bsqueda de apoyos y volun- tad de superacin para sus limitacio- nes que los posicione como gestores de sus propias oportunidades de empleo. Asimismo, incide de manera funda- mental en la formacin de nuevas iden- tidades, en nuevos estilos de vida y consumo que se reflejan en las relacio- nes familiares, reclamando una reconfiguracin de la vinculacin de varones y mujeres con lo pblico y lo privado y, por ende, de las propias relacio- nes de gnero. 15 FORMUJER se propuso, como uno de sus ejes conceptuales, el fortalecimiento de la empleabilidad con una perspectiva de gnero, y a lo largo de su ejecucin El Programa Regional de Fortaleci- miento de la Formacin Profesional y Tcnica de Mujeres de Bajos In- gresos FORMUJER, se ejecuta desde 1998. Cuenta con la coordi- nacin regional y supervisin tc- nico metodolgica de Cinterfor /OIT; fue cofinanciado por el BID y ejecutado mediante la modalidad de proyectos piloto por el Ministe- rio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Argentina; la Fundacin INFOCAL de Bolivia; y el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) de Costa Rica. 15 Silveira, Sara, Gnero y economa informal en Amrica Latina. Nuevos retos y respuestas posibles desde las polticas de formacin para el trabajo, Cinterfor/OIT, 2003. ' FOrrOrUO VOrQOs ZriQO demostr cmo es factible fortalecer las posibilidades de consecucin y preserva- cin del empleo fortaleciendo las habilidades bsicas de las personas. A partir de este marco referencial, FORMUJER ha entendido el concepto de empleabilidad como la aptitud para encontrar, crear, conservar, enriquecer un trabajo y pasar de uno a otro obteniendo a cambio una satisfaccin personal, econmica, social y profesional. Entre los aspectos innovadores del programa, se destaca su nfasis en la forma- cin para la empleabilidad y los desarrollos consecuentes en materia del cruce del enfoque de gnero y formacin por competencia. Entre las metodologas de- sarrolladas por el programa FORMUJER se destaca la generacin del proyecto ocupacional, una actividad en la que los beneficiarios ponen en juego sus com- petencias clave en la planificacin estructurada de alternativas de desarrollo per- sonal e insercin laboral. El trabajo de FORMUJER a favor de la empleabilidad se orient a: Fortalecer las capacidades de las personas para que mejoren sus posibili- dades de insercin laboral mediante el desarrollo de competencias clave que disminuyan el riesgo de la obsolescencia y permitan a hombres y mujeres permanecer activos y productivos a lo largo de su vida, no nece- sariamente en un mismo puesto o actividad. Formar para un aprendizaje permanente y complejo que implica: apren- der a aprender, aprender a hacer y aprender a ser. Apoyar a las personas para que identifiquen los obstculos internos y externos que interfieren en el logro de sus objetivos, y valoren sus habili- dades y saberes, as como las demandas y competencias requeridas en el mundo del trabajo. Incluye la informacin y orientacin sobre el mercado educativo y de trabajo que despliegue la diversidad de alternativas, sus exigencias y sus posibilidades, eliminando estereotipos que encasillan los trabajos como femeninos y masculinos e instrumentando para la bsque- da y/o generacin de trabajo. Estimular y fortalecer la capacidad de cada persona para gestionar su pro- pio itinerario profesional lo que es especialmente necesario en el entorno incierto en el que se desenvuelve y desenvolver la vida profesional. En esta lnea, se presenta a continuacin una categorizacin de las diferentes competencias para la empleabilidad hecha por FORMUJER: Las competencias bsicas para aprender a aprender y asimilar esto como un proceso a lo largo de la vida. Entre ellas se destacan la expresin oral y escrita, las matemticas aplicadas, incluso un segundo idioma, as como ' COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO las capacidades para situar y comprender, de manera crtica, los datos de la realidad para elaborar criterios de eleccin, para tomar decisiones. Las competencias transversales: referidas a la capacidad de aprender a hacer, en el sentido de movilizar y adaptar conocimientos y capacidades a circunstancias nuevas. Son de especial significacin para las mujeres porque les ampla el espectro de alternativas y les da movilidad horizon- tal. Se destacan: la capacidad de anticipar amenazas y oportunidades, de integrar y desarrollar una visin sistmica de la realidad, de organizarse, planificar y gestionar la tarea, los recursos y, especialmente, el tiempo y la informacin; y de adquirir una cultura tecnolgica (trabajar y aplicar la tecnologa a la tarea y a la vida cotidiana). Entre ellas, especial mencin requiere la capacidad de emprender que est en la base de la formulacin del proyecto profesional. Incluye el desarrollo de la iniciativa, el fortale- cimiento de la toma de decisin, la capacidad de asumir riesgos y de par- ticipar a travs del desarrollo del liderazgo, de la conduccin activa de ideas y proyectos pero, adems, aporta a la cultura ciudadana si se pro- mueve un liderazgo democrtico. Las competencias actitudinales destinadas a aprender a ser y a fortale- cer la identidad y eliminar las autolimitaciones. Para las mujeres, el desa- rrollo de estas competencias es fundamental para superar barreras men- tales y sociales que limitan su posicionamiento y empoderamiento. Entre ellas merecen priorizacin las habilidades personales (reforzamiento de la identidad y seguridad personal y de gnero, autorresponsabilidad y protagonismo en el propio proceso de empleo/formacin, autonoma) y las interpersonales o sociales (trabajo en grupo, responsabilidad y autorregulacin, relacionamiento personal, capacidad de negociacin, saber escuchar y comunicarse, discriminacin emocional en las situacio- nes laborales, etc.). Las competencias tcnico sectoriales que contextualizan y complemen- tan el aprender a hacer. Para las mujeres significan: diversificacin, valo- rizacin de viejas competencias desarrolladas en otros mbitos y crea- cin de nuevas competencias para los nichos emergentes de empleo. Para apoyar el desarrollo y fortalecimiento de las competencias clave, FORMUJER elabor los Mdulos de Formacin para la Empleabilidad y la Ciudadana 16 orientados a desarrollar competencias como la autoconfianza, afianzar el senti- miento de pertenencia a un grupo y mejorar la capacidad de identificar y resolver problemas (Mdulo de Empleabilidad), afianzar la autonoma personal, el reconoci- 16 Irigoin, M.E.; Guzmn, V., Mdulos de Formacin para la Empleabilidad y la Ciudadana, Montevideo, FORMUJER, Cinterfor/OIT, 2000. (4 tomos). ' FOrrOrUO VOrQOs ZriQO miento y ejercicio de los dere- chos y responsabilidad y aspec- tos seleccionados relativos a la participacin y el liderazgo (Mdulo de Ciudadana). Dichos Mdulos se han aplicado en forma integral en Bolivia; sirvieron de base para la elaboracin de diversos ma- teriales didcticos, como en el caso de Costa Rica que elabor el Manual con Actividades para Estimular la Empleabilidad desde el Aula; 17 y las entidades coeje- cutoras de Argentina los utili- zaron como insumos en la cons- truccin del Proyecto Ocupa- cional. FORMUJER incluy a la Orientacin Laboral como un elemento del proceso de forma- 17 Coto, J.; Quiros, R. et al., Manual con Actividades para Estimular la Empleabilidad desde el Aula, FORMUJER INA/BID, Costa Rica, 2003. 18 Extracto de la Cartilla sobre Proyecto Ocupacional elaborada por la Cooperativa Punha e incluida en el docu- mento en preparacin Proyecto Ocupacional, material de apoyo para formadoras y formadores que ser publicado prximamente por el Programa FORMUJER/Argentina. Mediante la aplicacin del paquete metodo- lgico de FORMUJER en acciones de forma- cin de carcter piloto o demostrativo, se han formado al primer trimestre del ao 2003 ms de tres mil mujeres en condiciones de pobreza y vulnerabilidad social en el Pro- grama FORMUJER, en ms de cincuenta per- files ocupacionales, tanto tradicionales como innovadores, los que han sido revisados y/ o actualizados en conjunto con el sector pro- ductivo. Las evaluaciones realizadas mues- tran el incremento de las competencias de empleabilidad, y la elaboracin de proyec- tos ocupacionales que habilitaron a los par- ticipantes, varones y mujeres, para la implementacin de iniciativas productivas, tanto individuales como grupales. Estas ini- ciativas se han concretado mediante una gama muy variada de articulaciones con ins- tancias municipales, comunitarias, otros pro- gramas del BID, etc. cin profesional. El programa desarroll la metodologa denominada Proyecto Ocupacional individual y/o colectivo (PO). El PO es el conjunto de cursos de accin que las personas definen, planifican, revisan y replanifican con vistas a lograr una insercin productiva, o a mejorar su situacin de empleo. Mediante el apoyo y fortalecimiento de las capacidades de cada persona para definir, elaborar y gestionar un proyecto viable de empleo y formacin (PO), se estar incrementando la aptitud de mujeres y varones para obtener, desarrollar, cambiar o generar su puesto de trabajo. Las experiencias realizadas en el marco de FORMUJER han demostrado que las personas fortalecen su empleabilidad y el ejercicio de la ciudadana cuando: son capaces de conjugar sus capacidades, necesidades y saberes con las competencias que el contexto laboral requiere; se reconocen como creadoras de su futuro, identificando habilidades, deseos, posibilidades y dificultades de tal modo de construir su propio camino. 18 '! COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO El programa FORMUJER est demostrando que las acciones formativas para las poblaciones ms necesitadas no adquieren efectividad cuando se orientan exclusivamente a la capacitacin en ocupaciones, sino cuando se desarrollan en un ejercicio de anlisis del potencial de los beneficiarios y aplicacin de las capa- cidades, para facilitar el propio desarrollo y el xito en la bsqueda de empleo. Al efecto, el enfoque de competencias clave demuestra su gran utilidad. 2.2. Chile Califica y el desarrollo de competencias clave Este programa ha sido diseado como un programa de formacin a lo largo de la vida, sobre la base de su estructura abierta que apunta a diferentes momen- tos de la formacin. Si bien la reciente iniciacin del proyecto en el ao 2002, no permite tener ejemplos de ejecucin avanzados, su formulacin claramente permite captar la importancia que el proyecto otorga a la educacin bsica como generadora de competencias para la empleabilidad. En la estrategia de ejecucin se ha privile- giado la ejecucin de aplicaciones piloto dentro de las que se cuenta la organiza- cin de redes de educacin tcnica con orientacin sectorial. El propsito es crear en una determinada regin, una oferta educativa modular y articulada que permita generar opciones coordinadas en torno a un currculo educativo capaz de facilitar el avance en la educacin formal y capacitar para el trabajo. Este enfoque de aplicaciones pi- loto con fuerte arraigo regional y sec- torial se ve claramente en la ejecucin de proyectos donde se articulan ser- vicios de Chile Califica, en torno, por ejemplo, al cluster minero de la regin de Antofagasta o a la cadena de horti- cultura que facilita el trabajo conjunto de la mayora de las instituciones edu- cacionales, de capacitacin y produc- tivas, vinculadas a los subsectores hortcola, frutcola, forestal y madere- ro de la Regin del Maule. El programa pone a disposicin de las empresas en tales regiones, los servicios que contienen sus cuatro l- neas de accin: Nivelacin de Estu- dios; Mejoramiento de la Formacin La referencia para las competen- cias clave en informtica: El xito del Permiso de Conducir Informtico, que ha sido adoptado como un estndar en, por lo menos veintids pases europeos, para las competencias relacionadas con las tecnologas de informacin. Su ob- jetivo es aumentar el nivel de cono- cimientos sobre las tecnologas de la informacin y el nivel de competen- cia en el uso de aplicaciones infor- mticas. En algunos pases se inten- ta generar una oferta de formacin bsica para el estndar, que permi- ta a todos los ciudadanos participar en la sociedad de la informacin. '" FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Tcnica; Capacitacin Laboral; y Certificacin de Competencias Laborales. Los participantes en el programa, estn siempre conscientes de la importancia del desarrollo de competencias clave de sus trabajadores para mejorar la competitividad sectorial y nacional. Como un avance hacia el enfoque de competencias clave, tambin conviene mencionar la intencin explcita del programa de desarrollar un paquete de com- petencias clave de carcter digital. Ello consiste en facilitar el desarrollo de una oferta de formacin y certificacin en un grupo de competencias bsicas para el trabajo con tecnologas informticas. El Ministerio de Educacin ha manifestado su inters en mejorar la alfabetizacin digital de los trabajadores y es muy proba- ble que se incentive, desde el programa, una oferta de formacin y reconocimien- to de competencias en esa lnea. Programa social de capacitacin en tecnologas de informacin en Chile Una de las reas en las cuales se suele hacer hincapi a la hora de analizar los cambios en los perfiles ocupacionales, es la informtica. De hecho, trabajar con tecnologas de informacin se ha convertido en una competencia clave para una buena parte de las ocupaciones y crecientemente se incorpora en ms y ms acti- vidades laborales. Las competencias en el rea de informacin representan una suerte de puerta de entrada que define la inclusin o exclusin en buena parte de la vida laboral. Es as, como varias estrategias para mejorar la albafetizacin informtica han sido incluidas por el Gobierno chileno en la Agenda Digital 2006-2010, un conjunto de medidas diseadas con el propsito de convertirse en un pas desa- rrollado digitalmente. 19 Tal propsito se asocia slidamente con polticas de de- sarrollo e integracin comercial, que se complementan en otros mbitos, como en el educativo, en el cual se est incentivando la enseanza del idioma ingls. 20 En cuanto a las tecnologas de informacin, se promueve la formacin y cer- tificacin en competencias clave para un desempeo laboral de amplio espec- tro. Esta experiencia ha sido incluida en los programas de capacitacin social 19 El 71% de los chilenos no tiene los conocimientos para utilizar Internet; el 63,2% no conoce procesadores de textos y el 67,8% no sabe utilizar planillas de clculo (CIDE). Uno de cada 10 hogares chilenos est conectado a Internet y el 39% de los chilenos tiene un telfono mvil; no obstante Chile ocupa el lugar 25 en el ndice mundial de absorcin de tecnologas de la informacin y comunicacin. (www.icdl.cl) 20 El Ministerio de Educacin impulsa el plan El Ingls Abre Puertas dentro de un conjunto de medidas para mejorar la calidad de la educacin y desarrollar las habilidades para enfrentar los desafos de la globalizacin. Esta iniciativa contempla la elaboracin de estndares y la realizacin de mediciones peri- dicas. Adems se ha definido un plan de desarrollo profesional docente a largo plazo y se han determinado estndares para una enseanza de calidad. (www.mineduc.cl) '# COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO del SENCE dirigidos a microempresarios, trabajadores independientes y desocu- pados, en el marco del programa Chile Califica. El programa utiliza la base de la Licencia Internacional de Conduccin In- formtica 21 (ICDL) que se compone de siete mdulos con las competencias que, en el rea informtica, se consideran necesarias para operar con tecnologas informticas bsicas. Los mdulos incluyen: conceptos bsicos de las tecnologas de informacin, gestin de archivos, procesador de texto, hoja de clculo, bases de datos, presentaciones, Internet y comunicaciones. Esta licencia digital apunta hacia una amplia difusin entre grupos de estudiantes de liceos en la enseanza media, microempresarios, y en general trabajadores jvenes y adultos. 2.3. Desarrollo de competencias clave en el Programa de Formacin y Certificacin de Competencias en Argentina El programa de certificacin de competencias laborales en Argentina, 22 est trabajando en el diseo de currculos de formacin y del proceso de certificacin de competencias en cuatro reas sectoriales: Industria Grfica, Metalmecnica, Mecnica Automotriz y Pastelera Artesanal. El proyecto se orienta a establecer las bases institucionales y metodolgicas para desarrollar un Sistema Nacional de Certificacin de Competencias Laborales, mediante la realizacin de expe- riencias piloto de formacin y certificacin basadas en el enfoque de competen- cias laborales. Una de las ms interesantes reas de trabajo en este programa se relaciona con el desarrollo de materiales orientados a apoyar las deficiencias en competen- cias bsicas que muestran especialmente los trabajadores adultos. El Programa de Certificacin de Competencias, ante las dificultades que pre- senta la poblacin adulta con competencias bsicas dbiles, ha decidido disear y desarrollar: Instrumentos de diagnstico que posibiliten la evaluacin del grado de consolidacin que presentan en el pblico objetivo, las competencias b- sicas. Desarrollo de mdulos que orienten y faciliten a los docentes realizar acciones compensatorias que posibiliten el desarrollo y/o fortalecimien- to de dichas competencias bsicas. 21 International Computer Driving License (ICDL). Licencia internacional de la European Computer Driving License Foundation (ECDL). 22 Es un proyecto cofinanciado por el BID y las entidades participantes: Sindicato de Mecnicos Automotores y Afines; Federacin Argentina de Trabajadores Pasteleros, Confiteros, Heladeros, Pizzeros y Alfajoreros; Asociacin de Industriales Metalrgicos de la Provincia de Rosario; y Fundacin Gutenberg de la Indus- tria Grfica. Se ejecuta por tres aos a partir de 2001. '$ FOrrOrUO VOrQOs ZriQO La Unidad Coordinadora del Proyecto orient el trabajo de manera que los mdulos reunieran las siguientes caractersticas: ser compensatorios y no de enseanza para analfabetos; basarse en el fortalecimiento de capacidades comunicacionales de lectoescritura y capacidades de pensamiento lgico matemtico; basarse en el desarrollo de estas capacidades a partir de situaciones-pro- blemas contextualizadas a la dinmica profesional; plantearse el fortalecimiento de las competencias bsicas a partir de, por lo menos, tres niveles de dificultad (Nivel 1: hasta 6 aos de escolaridad general cursada; Nivel 2: hasta 8 aos de escolaridad general cursada; Nivel 3: hasta 10 aos de escolaridad general cursada); desarrollar los mdulos compensatorios a partir de un material destina- do, fundamentalmente, al docente de FP. Se concibi este docente como el facilitador de este fortalecimiento. Se trabaj en el rea de desarrollo del pensamiento lgico matemtico, las siguientes competencias bsicas: destreza en el manejo numrico dentro del campo de las fracciones; habilidad en el uso y clculo con los nmeros decimales; destreza para la utilizacin de distintos sistemas de unidades de medida; habilidad para la lectura e interpretacin de grficos y tablas; capacidad para aplicar proporciones en diversos contextos; destreza en el uso y clculo de porcentajes; destreza en el manejo e interpretacin de frmulas. Se trabaj en el rea de desarrollo de capacidades de comunicacin y expre- sin, las siguientes competencias bsicas: adecuarse a las situaciones en las que se emplea la lengua; reconocer distintos tipos de obstculos en la comunicacin verbal y no verbal; reconocer los cambios que se producen en la lengua cuando se la emplea en distintas circunstancias; ampliar el vocabulario a partir del uso de los sinnimos y de variadas formas de decir lo mismo; identificar las acciones que se realizan al hablar; comunicarse teniendo en cuenta las circunstancias de lugar, tiempo y personas que intervienen; '% COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO emplear la comunicacin no verbal como complemento del lenguaje ver- bal para transmitir informacin a un superior; distinguir la lengua oral de la lengua escrita; reconocer los cambios que se producen en la narracin del mismo hecho, segn se hable o se escriba; reconocer la variacin en las formas de decir de acuerdo con los que ha- blan, y las circunstancias de lugar y tiempo en que lo hacen; reconocer los cambios que se producen cuando se cuenta lo que dice otra persona; reconocer las diferencias de uso en la lengua oral y escrita; reconocer el significado de las frases de acuerdo con las situaciones en que se usan; leer y comentar un texto; interpretar un texto escrito y escribir breves textos adecuados a la situa- cin; reconocer el uso de formas diferentes de hablar segn las situaciones y segn las circunstancias; reconocer cambios en la transmisin de informacin; reconocer las acciones que se realizan al hablar. 2.4. CONOCER de Mxico y las competencias transversales Uno de los primeros trabajos del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral CONOCER de Mxico, 23 consisti en realizar un an- lisis de competencias clave, entendidas como los comportamientos laborales trans- feribles a diferentes situaciones de trabajo. CONOCER se propuso crear un Sistema Nacional de Normalizacin y Cer- tificacin de Competencias Laborales; al efecto, deba contar con un mapa de competencias, un referente nacional estandarizado sobre las competencias exis- tentes en el mundo del trabajo, a lo largo y ancho de la matriz de calificaciones con sus doce reas ocupacionales y cinco niveles de competencia. Obviamente, las competencias genricas se pueden transferir de un rea ocupacional a otra, lo cual plante este interesante desafo: si es posible identificar esas competencias genricas, se ahorrar una gran cantidad de trabajo evitando duplicar esfuerzos 23 El Consejo fue establecido en 1995 en el marco del Programa de Modernizacin de la Educacin Tcnica y la Capacitacin PMETyC, un proyecto con financiacin del Banco Mundial. Mayor informacin en www.conocer.org.mx '& FOrrOrUO VOrQOs ZriQO en el momento de describir las competencias de cada una de las ocupaciones en diferentes reas. Sencillamente se utilizaran las competencias genricas ya iden- tificadas agregndolas en cada ocupacin a las dems compe- tencias bsicas y especficas. Es as como CONOCER de- sarroll el Estudio para la Identi- ficacin y Diagnstico Inicial de los Comportamientos Laborales Bsicos y Genricos Requeridos en la Fuer- za de Trabajo Mexicana mediante el cual se propuso obtener informacin sobre los comportamientos comunes en el mercado de trabajo y las competencias bsicas y genricas. Con esta base se obtuvo informacin para apoyar el trabajo de los Comits de Normalizacin, las instancias encargadas de elaborar las normas tcnicas de competencia laboral. Incluso en la elaboracin del estudio se consider relevante que el mismo estudio ya haba sido efectuado en Canad y Estados Unidos lo cual facilitara una even- tual comparacin, muy deseable ante las expectativas de integracin generadas por el NAFTA. Los principales productos del estudio fueron: Base de datos de comportamientos comunes Modelos de relaciones entre los comportamientos Niveles de desempeo con sus conocimientos, habilidades y destrezas asociados Comportamientos de alto desempeo Diagnstico del nivel de calificacin de la fuerza laboral Recomendaciones para la oferta de educacin tcnica y la capacitacin. En la primera fase, el estudio se orient a determinar un grupo significativo de comportamientos laborales genricos; fueron identificados doce que se listan a continuacin: 1. Administracin de informacin 2. Coordinacin y administracin de actividades 3. Lectura de materiales para uso de informacin 4. Atencin al cliente 5. Comunicacin Tipos de competencias en CONOCER: Bsicas: Estn asociadas a conocimientos de ndole formativa, como la lectura, re- daccin, aritmtica matemtica y comu- nicacin oral. Genricas: Asociadas a desempeos co- munes a diversas organizaciones y ramas de actividad productiva, como es la habi- lidad de analizar, interpretar, organizar, negociar, investigar, entre otras. Especficas: De ndole tcnica, vinculadas a una funcin productiva. '' COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO 6. Uso de tecnologa 7. Interaccin con compaeros de trabajo 8. Operaciones cuantitativas 9. Manejo, almacenamiento, preservacin y manufactura de materiales y productos. En la segunda fase se establecieron las escalas de profundidad y alcance del comportamiento: 1. Lectura 2. Escritura 3. Tecnologa aplicada 4. Comunicacin oral 5. Localizacin de informacin 6. Matemticas 7. Entorno organizacional 8. Relaciones interpersonales 9. Toma de decisiones. De esta forma, para cada uno de los comportamientos se defina una escala de desempeo que ilustraba sobre la profundidad y alcance de dicho desempe- o. Por ejemplo, para el comportamiento atencin al cliente cabe una escala de profundidad mnima que implicara solamente comunicacin oral y que po- dra tornarse ms compleja con la escala localizacin de informacin o toma de decisiones. Una vez establecidas las diferentes competencias, se dispondra de una base de datos de informacin sobre las competencias bsicas y genricas; ello implica- ra una gran ventaja en el trabajo de construir normas tcnicas de competencia, y sobre todo evitara la duplicacin de esfuerzos al analizar en diferentes ocupa- ciones, la misma competencia genrica. 3. OTRAS EXPERIENCIAS CON COMPETENCIAS CLAVE Se incluyen en este aparte algunas experiencias de corte ms sectorial y es- pecfico, centradas normalmente en una ocupacin o una familia de ellas. Tam- bin, por su originalidad se ha incluido la descripcin de un proyecto destinado al fortalecimiento de competencias bsicas, liderado por un sindicato de trabaja- dores en Brasil.
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24 Corresponden al perfil en proceso de elaboracin; se incluyen solo con fines ilustrativos. Competencia profesional es la movi- lizacin de conocimientos, habilidades y actitudes profesionales necesarias para el desempeo de actividades o funciones tpicas, segn los patrones de calidad y productividad requeridos por la naturaleza del trabajo. Las com- petencias profesionales incluyen com- petencias bsicas, competencias espe- cficas y competencias de gestin. SENAI, 2002. 3.1. Competencias bsicas y competencias de gestin en SENAI de Brasil El Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial (SENAI) es la institucin na- cional de formacin para el sector industria en el Brasil. SENAI est desarrollan- do un proyecto estratgico nacional sobre Certificacin Profesional Basada en Competencias. En el marco de dicho proyecto ha definido tres tipos de compe- tencias: bsicas, especficas y de gestin. Las competencias bsicas son esencia- les para el desempeo profesional y abarcan los fundamentos tcnicos y cientfi- cos de carcter general y polivalente en que se basan las competencias especficas de gestin relativas a la cualificacin profesional. Las competencias especficas comprenden capacidades tcnicas, las cuales permiten operar eficientemente objetos y variables que intervienen directamente en la creacin del producto. Implican el dominio de contenidos y de conocimien- tos y habilidades pertinentes. Las competencias de gestin se constituyen de capacidades organizativas, metodolgicas y sociales. Las capacidades organizativas permiten coordinar las diversas actividades de trabajo, participar en la organizacin del ambiente y ad- ministrar racional y conjuntamente los aspectos tcnicos, sociales y econmicos implicados, as como utilizar de forma adecuada y segura los recursos materiales y humanos colocados a disposicin. Las capacidades sociales permiten respon- der a relaciones y procedimientos establecidos en la organizacin del trabajo e integrarse con eficacia en el nivel horizontal o vertical, cooperando con otras per- sonas, de forma comunicativa y constructiva. Estas capacidades son transferibles para situaciones y contextos de trabajo distintos. En la tabla de la pgina siguien- te se mencionan algunas competen- cias bsicas y competencias de ges- tin, extradas del perfil ocupacio- nal Maestro de Obras elaborado por SENAI del Departamento Re- gional de San Pablo: 24 Las capacidades de gestin, como puede apreciarse en la tabla, tienen una alta posibilidad de ser transferidas al desempeo en otras ocupaciones; pero, adems de eso, tambin facilitan que el trabajador competente tenga un mejor desem-
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PERFIL PROFESIONAL: Maestro de obras NIVEL: Cualificacin de nivel tcnico COMPETENCIAS BSICAS COMPETENCIAS DE GESTIN Conocer mtodos y medios de trabajo (equipos, herramientas, materiales e instrumentos) Conocer la especificacin de los diversos materiales, equipos, herramientas, e instrumentos Comunicarse en el nivel de sus interlocutores Leer e interpretar textos tcnicos y con lenguaje jurdico Elaborar informes Conocimientos bsicos de geometra aplicados a la construccin civil Utilizar software aplicado en la construccin civil Relacionar el proyecto de la obra con la produccin total en sus diferentes fases Controlar el proceso de ejecucin de la obra con herramientas e instrumentos gerenciales y relativos a costos, plazos, calidad y productividad Administrar conflictos Ser lder Tener iniciativa Ser proactivo Tener capacidad de persuasin y de negociacin Tener empata Ser creativo Saber delegar Tener autocontrol Saber evaluar y autoevaluarse Orientar y hacer cumplir las normas de seguridad en la obra. COMPETENCIA GENERAL: Participa de la planificacin, de la obra y su- pervisa la produccin planeada, coordinando los trabajos, facilitando, y crean- do condiciones seguras en las actividades desarrolladas en la obra y contro- lando acciones de preservacin ambiental. UNIDAD DE COMPETENCIA: Supervisin de las etapas de ejecucin de la obra Fuente: SENAI, Departamento Regional de San Pablo. peo. La perspectiva de la formacin profesional ante las competencias clave, parece enfocarse en identificarlas durante la elaboracin de los perfiles ocupacio- nales y desarrollar estrategias pedaggicas que permitan su generacin a lo largo del proceso de formacin. Un tema central en este sentido se refiere al papel que podra jugar la prctica del trabajo para la generacin de estas competencias.
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3.2. Competencias clave en la aplicacin de SIMAPRO en la industria del azcar en Mxico El enfoque de competencias clave tiene una interesante aplicacin a nivel de empresa, como se desprende de la experiencia desarrollada en un ingenio azuca- rero mexicano, mediante la aplicacin de la metodologa denominada Sistema de Medicin y Avance de la Productividad SIMAPRO de forma conjunta con el desarrollo de recursos humanos basado en competencia laboral. En la expe- riencia que se aplica desde 1996, se propusieron tres objetivos: el primero era coadyuvar a cambiar la cultura de trabajo, el segundo era lograr una capacita- cin efectiva, el tercero consisti en lograr un efecto incluyente que cubriera a todos y cada uno de los trabajadores del ingenio. 25 El objetivo relacionado con la capacitacin, se aplica el concepto de aprendi- zaje conocido como Action Reflecting Learning en el cual, mediante sesiones de trabajo grupal se facilita la exteriorizacin de experiencias que aseguran la ex- presin verbal de conocimientos implcitos; luego como producto de la exteriori- zacin y reflexin, las personas estn en condiciones de sacar sus conclusiones y llegar a la conceptualizacin a partir de la reflexin sobre la accin y los proble- mas del grupo. De este modo se desarrolla un proceso de aprendizaje formal, pero no estructurado, que facilita la puesta en juego de muchas competencias relacionadas con la reflexin, el anlisis y la construccin de conceptos propios. Fuente: Mertens y Wilde, op.cit. GESTIN DE LA CAPACITACIN EN EL MODELO SIMAPRO: INSTRUMENTOS DESARROLLO DE COMPETENCIAS Juntas SIMAPRO Solucin de problemas y gestin del proceso Guas de auto estudio y evaluacin Comprensin y dominio de competencias clave Cursos de habilidades tcnicas Competencias especficas. Especializacin Tutora en la operacin Habilidades de operacin 25 Mertens, Leonard; Wilde, Roberto, Aprendizaje Organizacional y Competencia Laboral. La experiencia de un grupo de ingenios azucareros en Mxico, en: Reformas econmicas y formacin, Montevideo, Cinterfor/ OIT, 2003. ! COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO Las competencias clave para la organizacin se trabajan mediante guas de autoestudio y evaluacin en torno a unidades de competencia como: Comunicacin en los equipos de trabajo y entre trabajadores y supervisores Limpieza y seguridad en el trabajo Relaciones de trabajo Conciencia y compromiso de los trabajadores en el uso de los elementos de proteccin personal Conciencia de los trabajadores sobre la sanidad del producto Participacin de los trabajadores en el logro de los objetivos de sus reas. Es fcil notar que el grupo de competencias seleccionado corresponde con muchas de las caractersticas ms frecuentemente demandadas en el empleo; pero adems de la identificacin de estas competencias clave, el proceso de aprendi- zaje desencadena nuevas formas de relacionamiento al interior del grupo: entre el grupo y sus supervisores y entre los supervisores y los gerentes. Estas formas de relacionamiento se caracterizan por tener una mayor objetividad en la comu- nicacin y afrontar con claridad los problemas detectados; avanzar conjuntamente en la bsqueda de soluciones y plantear durante el proceso, alternativas de solu- cin. De nuevo aqu, el proceso SIMAPRO desencadena estmulos para el desa- rrollo de un importante grupo de competencias clave, esta vez en el nivel de empresa, pero plenamente transferibles a otras actividades productivas de la in- dustria de transformacin. 3.3. Competencias clave en la construccin civil en Argentina Un trabajo realizado por iniciativa de GTZ 26 en convenio con el INET y la Unin Obrera de la Construccin (UOCRA) se orient hacia el diseo de perfiles y currculos de formacin tcnico profesional en la construccin civil. 27 Este trabajo desarroll el concepto de transferibilidad de una competen- cia, entendindolo como el potencial que tiene sta para ser trasladada y aplica- da entre varios contextos. La transferencia de competencias, ocurre particular- mente en el marco de una familia profesional, concepto adoptado para mos- trar la afinidad que pueden mantener entre s distintos grupos de ocupaciones en razn de pertenecer a un mismo sector, utilizar principios tcnicos y tecnolgicos 26 La Deutsche Gesellschaft fr Technische Zusammenarbeit (GTZ) (Agencia Alemana de Cooperacin Tc- nica) es una agencia del Estado alemn que asesora personas fsicas e instituciones en 142 pases; en 1997 inici un proyecto de apoyo al Instituto Nacional de Educacin Tecnolgica (INET). 27 Catalano, Ana, Familias Profesionales y Calificaciones Clave en la Construccin Civil, Proyecto INET/ GTZ, Buenos Aires, 2000. " FOrrOrUO VOrQOs ZriQO comunes y compartir una cierta afinidad formativa o base de conocimientos comunes que facilitaran su aprendizaje. La capacidad de transferir competencias entre un campo ocupacional y otro afirma el estudio se basa en tres pilares: las competencias bsicas y de fundamento proporcionadas por la esco- laridad general; las competencias transversales cuando generan capacidades constructi- vas metodolgicas; y las competencias tcnicas especficas de un campo que, por su pertinen- cia, generan la posibilidad de construir capacidades de un mayor nivel de abstraccin y comprensin, de manera que favorecen el fortalecimien- to de las capacidades genricas de un campo ocupacional. El estudio asigna a la formacin el papel de constituirse en una actividad de movilizacin de saberes para, de esta forma, facilitar la portabilidad de una com- petencia. La transferibilidad de una competencia se relaciona con la capacidad de contextualizacin de los saberes que sea desarrollada en los sujetos. Es as que la formacin debera desarrollar una serie de capacidades, las cuales a su vez propician la habilidad del trabajador o trabajadora para transferir sus competencias de un contexto a otro. Tales capacidades que favorecen la transferibilidad de las competencias, son: de comunicacin de pensamiento racional: analtico-sinttico, causal-final, algortmico- heurstico, abstracto-metafrico de pensamiento creativo de gestin de responsabilidad de sociabilidad de confiabilidad. El trabajo define tambin el concepto de competencias transversales como capacidades desarrolladas por los individuos en tanto ciudadanos y trabajado- res, es decir, que son estrategias cognitivas y resolutivas que por su naturaleza pueden ser aplicadas en diversos campos de la vida social y laboral. Algunas de estas son: proactividad/iniciativa: autonoma y creatividad en organizacin, plani- ficacin y abordaje abordaje global y sistmico: dilogo entre disciplinas conciencia crtica # COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO COMPETENCIAS GENRICAS EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIN COMPETENCIAS GENRICAS INSTRUMENTOS DE DESARROLLO Interpretar informacin tcnica, escrita o verbal que se presente Identificar cdigos y smbolos Leer planos Identificar tcnicas constructivas solicitadas Establecer materiales solicitados Establecer lmites y alcances de la deman- da para la posicin Transferir informacin tcnica de los documentos a la obra Materializar informacin tcnica Planificar actividades del subproceso Comunicar las actividades del subproceso al equipo de trabajo Seleccionar recursos tecnolgi- cos, herramientas, materiales, elementos de seguridad, tcnicas de trabajo, de acuerdo a criterios de costos, calidad, y seguridad Identificar recursos ponderando criterios de costos, calidad, productividad, seguridad, tiempos Evaluar la aplicacin de normas de seguridad y de calidad y es- tablecer pautas para la mejora continua Identificar criterios de seguridad y calidad pertinentes al subproceso Desarrollar metodologa para su aplicacin Desarrollar pautas de evaluacin para la in- troduccin de mejoras continuas diagnosis adaptabilidad a diferentes contextos productivos/ocupacionales administracin de la incertidumbre e imprevistos construccin fundamentada de decisiones disposicin al autocontrol de cooperacin disposicin a la enseanza disposicin al aprendizaje responsabilizarse por tareas, procesos, misiones. Las competencias genricas para el sector de la construccin que el estudio esta- blece, se muestran a continuacin: $ FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Negociar con terceros caractersticas de la obra, presupuestos y condiciones de pago Negociar con proveedores costo, condicio- nes de pago, entrega de insumos y equipos Cobrar el monto correspondiente a cada servicio y controlar su cumplimiento. Gestionar los recursos materia- les y humanos necesarios para el avance de las obras segn con- diciones de calidad, seguridad y tiempo establecidas Identificar magnitudes de los elementos Relacionar la informacin obtenida con la obra Aplicar sistemas de control de depsito de obra Evaluar el rendimiento del grupo de trabajo Establecer acciones de capacitacin Administrar la obra de acuerdo a presupuesto establecido Determinar caractersticas y cantidad de insumos, herramientas y equipos Seleccionar sistema de compra Evaluar el avance de obra con los valores presupuestados y pagados Liquidar sueldos y jornales de acuerdo con normas legales Establecer cronograma de trabajo Gestionar la relacin comercial que posibilita la obtencin de trabajos a realizar COMPETENCIAS GENRICAS INSTRUMENTOS DE DESARROLLO Fuente: Familias profesionales y calificaciones clave en la construccin, INET/GTZ. Establecer relaciones de coope- racin tcnica y funcional con los agentes de los otros subprocesos Escuchar problemas, ideas, propuestas de otros sectores Intercambiar informaciones Dar y solicitar ayuda Explicar situaciones problemticas Trabajar en coordinacin con otros % COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO 3.4. Competencias clave en la industria del software y servicios de Internet en Argentina Un reciente trabajo realizado en Argentina, 28 sobre la dinmica de la oferta y demanda de competencias en una de las denominadas industrias del conoci- miento propias de la nueva economa, brinda una buena referencia para ana- lizar la mezcla de competencias clave que este sector est demandando. 29 En este sector las competencias tcnicas son necesarias pero no suficientes para operar efectivamente. El sector se caracteriza por su alta propensin al cam- bio en los planos tecnolgico, de contenidos del trabajo y de estructura organizacional. Los trabajadores del sector, tradicionalmente dotados de altas calificaciones, se enfrentan a un contexto de trabajo que los expone a cambios continuos, a estructuras de trabajo en red, a presiones de los clientes para res- puestas inmediatas; en fin, una serie de requerimientos tales, que la calificacin tcnica por s sola resulta insuficiente para un desempeo competente. Las competencias clave para este sector toman en cuenta la capacidad de comunicacin con clientes y consumidores, el manejo de expectativas, la capaci- dad de influir y negociar, la capacidad de gerenciamiento para manejar equipos de trabajo, proyectos, clientes, proveedores y recursos, as como la capacidad de anlisis y solucin de problemas. Dentro de las competencias clave ms demandadas por las empresas del sector, se encuentra la capacidad de trabajar en equipo; las empresas la conside- ran una herramienta fundamental para dar respuesta a los clientes y al mercado. Tambin aparece con fuerza la competencia para la solucin de problemas. Pero una de las caractersticas importantes de este estudio consiste en que publica una lista de competencias asociadas al emprendedurismo (entrepreunership) mencionando la fuente de adquisicin segn los encuestados. Cabe mencionar que la estructura de este sector presenta un buen nmero de pequeas y medianas empresas (ms del 80% de las empresas tienen menos de treinta trabajadores). La lista de competencias clave de los emprendedores en las empresas del sector informtico incluye: 30 resolucin de problemas motivacin para los negocios 28 Novick, Marta, La dinmica de la oferta y demanda de competencias en un sector basado en el conoci- miento en Argentina, en: Reformas econmicas y formacin, Cinterfor/OIT, Montevideo, 2003. 29 Segn el estudio, en el ao 2000, la industria del software est empleando unas 15.000 personas y genera un volumen de ventas cercanas a US$2 mil millones. 30 El estudio se bas en una encuesta del proyecto BID/DBJ/UNGS Entrepreneurship. Comparative Study in Latin America and Asia. & FOrrOrUO VOrQOs ZriQO capacidades de relacin social capacidad para tomar riesgos habilidades de negociacin capacidad para el trabajo en equipo creatividad aptitud para el trabajo duro competencias de planificacin habilidades para la comunicacin habilidad para motivar a la gente. La fuente de adquisicin de estas competencias result ser, en la mayora de los casos, la experiencia laboral. Del mismo modo, la educacin es la principal generadora de conocimiento tcnico para los encuestados. Las competencias clave, bajo esta ptica, son establecidas de acuerdo a las vivencias de los propios emprendedores, quienes juzgan que las adquieren y desarrollan a travs de su experiencia laboral. 3.5. Competencias clave y nuevos programas de formacin de jvenes En Amrica Latina, la formacin profesional de jvenes reviste una especial importancia, entre otras cosas, por la presin que ejerce este grupo de edad en la demanda por empleo y por capacitacin y actualizacin laboral. La tasa de des- empleo de la poblacin joven no solamente es la ms alta de la regin se sita por encima del 15% en promedio sino que adems, dicho indicador es usual- mente dos y hasta tres veces mayor que el promedio nacional, en la casi totalidad de pases de la regin. En total, los jvenes representan ms de la mitad de la poblacin desocupada en la zona. 31 El desempleo juvenil est casi siempre aparejado con una amplia variedad de falencias que originan un deterioro en las competencias clave de estos jvenes. Tales carencias se concretan principalmente en un dficit de competencias de cor- te cognitivo y educacional: la ausencia de habilidades de tipo social y de integra- cin en redes de contactos, la falta de capacidades para abordar problemas, plan- tearlos y proponer soluciones eficaces y finalmente, un cierto abandono de las competencias relacionadas con la autoestima y la bsqueda del propio desarrollo. Este dficit de competencias clave, se origina, en buena medida, a partir de circunstancias adversas tales como la pobreza extrema, la marginalidad social y 31 OIT, Panorama Laboral 2003, Lima, Oficina Regional de la OIT para Amrica Latina y el Caribe, 2003. ' COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO el temprano abandono escolar. 32 Crecientemente en la regin, los sistemas de educacin y formacin para el trabajo afrontan el desafo de atender este grupo y facilitar el desarrollo de conocimientos y capacidades clave que favorezcan su insercin laboral, as como su permanencia en el empleo. 33 Mientras que en los aos ochenta, los programas especialmente enfocados a resolver la situacin de desempleo juvenil se concentraron en el desarrollo de competencias tcnicas o especficas, buscando desarrollar capacidades operativas usualmente enmarcadas en el mbito de una ocupacin, actualmente existe una mayor conciencia entre quienes formulan polticas activas de empleo, as como entre las instituciones de formacin, acerca de la importancia central de desarrollar habilidades para la empleabilidad en los programas de formacin de jvenes. Muchos programas de formacin han empezado a cuestionarse respecto a cmo desarrollar un grupo de competencias sobre las que existe el consenso acer- ca de su importancia central en el incremento de las posibilidades de empleo y en la creacin de capacidades para adaptarse a los cambios continuos en el mercado de trabajo. Un anlisis somero de algunas experiencias de la regin latinoamericana muestra que las acciones de formacin se han dirigido hacia varios grupos de competencias clave, llamadas en algunas ocasiones bsicas, que se estn conside- rando en la ejecucin de acciones de capacitacin. Existen amplias y variadas discusiones conceptuales sobre dnde establecer los lmites conceptuales entre competencias clave y competencias tcnicas, as como entre competencias y habilidades. Se agrega a continuacin una propuesta de clasificacin de competencias clave que presenta cinco grupos; su intencin es que sirva de referente durante la descripcin de las experiencias que viene a con- tinuacin; sobre todo, porque cada una de ellas suele privilegiar uno o ms de tales grupos. 32 Los jvenes considerados pobres difcilmente tienen ms de ocho aos de educacin, Gallart, Mara Antonia. (coordinadora), Formacin, pobreza y exclusin: Los programas para jvenes, Montevideo, Cinterfor/ OIT, 2000. 33 Un amplio anlisis de esta situacin en: Aro, Pekka, Empleo y Formacin de Jvenes, Boletn Cinterfor/OIT, 151, Montevideo, 2002.
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Competencias bsicas para la insercin social: 34 Un reciente estudio de UNESCO se concentr en analizar la articulacin entre competencias bsicas y competencias tcnicas en varios programas regionales de formacin de jvenes. 35 El documento present tres experiencias, las cuales se recogen a continuacin. La primera, es la experiencia promovida por el Centro de Investigacin y Desarrollo de la Educacin (CIDE) de Chile. 36 Este caso parti de la considera- Clasificacin de las competencias clave REA DE COMPETENCIA CONTENIDOS Cognitiva Lenguaje, comunicacin, pensamiento lgico matemtico. Resolucin de problemas Observacin, anlisis, identificacin de componentes del problema, planteo de soluciones creativas, pensamiento crtico, planificacin y gestin de proyectos. Adaptacin al contexto. Autoaprendizaje y auto- conocimiento Informarse, motivacin hacia el aprendizaje, aprender a aprender, preocuparse por el propio desarrollo, conocimiento de las propias capacidades, transferir conocimientos de un contexto a otro. Social Trabajo en equipo, capacidad de negociacin, argumentacin, interaccin. Hacer entender a otros los propios puntos de vista. Autoconfianza, buscar y sostener redes de contacto social. Motivacin hacia el trabajo Iniciativa, responsabilidad en las tareas, compromiso e inters en las tareas. Fuente: Adaptado de: Defining and Selecting Key competencies. Rychen. Salganik. Compe- tencias Transversales, Masariegos, Sopena y otras. 34 No se pierde de vista el trmino competencias clave, pero se respetar la denominacin utilizada en la fuente de informacin. Como ya se indic, la literatura sobre el tema utiliza diferentes nombres y aproxi- maciones conceptuales. 35 Milos, Pedro, Cmo articular competencias bsicas y tcnicas en la capacitacin de jvenes, Pars, UNESCO, IIPE, 2003. (www.unesco.org/iipe) 36 Un organismo privado independiente con una vasta experiencia en la capacitacin de jvenes de sectores marginales.
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cin de que en Chile existe un dficit de competencias bsicas, hecho que fue evidenciado en la participacin de ese pas en el Estudio Internacional de Alfabe- tizacin de Adultos. 37 Se bas en la conviccin de que el desempeo laboral exi- ge, ms que competencias tcnicas, una serie de habilidades bsicas relacionadas con la comunicacin escrita y oral; as como del pensamiento lgico matemtico. Estas competencias, de acuerdo con el modelo del CIDE, pueden desarrollarse mediante el enfoque de resolucin de problemas y se recogen en seis habilidades principales. El modelo as creado, desarrolla un grupo de seis habilidades que se mues- tra en la tabla siguiente: CIDE: Habilidades bsicas: comprensin del lenguaje oral y escrito y pensamiento matemtico HABILIDAD DESCRIPCIN DE CAPACIDADES COMPRENSIN LENGUAJE ORAL Y ESCRITO PENSAMIENTO LGICO MATEMTICO IDENTIFICAR Identificar palabras clave de una situacin determinada Identificar informacin relevante para luego responder preguntas especficas Reconocer el contexto en el cual se enmarca la situacin Identificar datos Identificar la o las preguntas Reconocer la situacin problemtica en contexto ANALIZAR Descomponer la situacin/ texto en sus partes Discriminar y diferenciar aspec- tos relevantes o irrelevantes Determinar las variables que intervienen en la situacin Determinar la situacin ausen- te necesaria para comprender Determinar los datos pertinen- tes de los que no lo son para la realizacin del problema Determinar las variables que intervienen en el problema Establecer las necesidades de informacin cuando sta no es completa RELACIONAR Combinar todas las variables simultnea y sucesivamente y/ o determinar los nexos y conexiones existentes entre las partes de la situacin Relacionar los datos con los co- nocimientos previos acerca de la situacin Establecer la concordancia en- tre los datos y la pregunta Combinar todas las variables del problema en forma simul- tnea y sucesiva Determinar los nexos y situa- ciones entre los objetos que in- tervienen en el problema 37 International Adult Literacy Survey (IALS), OCDE (1998). Segn la encuesta, ms de la mitad de los adul- tos chilenos no comprenden los textos escritos y solo estn en capacidad de hacer inferencias bsicas sobre lo que leen. (www.ocde.org )
FOrrOrUO VOrQOs ZriQO
Fuente: Adaptado de: Milos, Pedro, op. cit., UNESCO (2003). PLANIFICAR Elegir y planear una alternati- va que posteriormente dar so- lucin a un problema determi- nado de acuerdo con los reque- rimientos de la situacin enun- ciada Plantear las estrategias posibles de solucin Decidir la estrategia ms ade- cuada para solucionar el pro- blema EJECUTAR Dar a conocer la solucin, en forma oral o escrita, dependien- do de la situacin y las deman- das Lleva a cabo el plan solucionado Comunica la solucin de mane- ra coherente con el interrogante HABILIDAD DESCRIPCIN DE CAPACIDADES COMPRENSIN LENGUAJE ORAL Y ESCRITO PENSAMIENTO LGICO MATEMTICO EVALUAR Verificar si el objetivo plantea- do se logr Revisar, constatar y volver so- bre las variables que influyeron en el proceso (en caso de no haber alcanzado el objetivo) Comprobar si el objetivo se ha logrado Verificar las causas de las defi- ciencias que pudieron impedir el logro del objetivo Seleccionar una respuesta entre varias factibles La segunda experiencia reseada en el estudio de UNESCO, es la realizada por el Foro Juvenil de Uruguay; 38 en ella el desarrollo de las competencias bsi- cas se asocia con elementos de corte social que actan positivamente con las ca- pacidades de relacionamiento e interaccin. La experiencia supone que una ba- rrera para la insercin laboral, radica en la carencia de competencias de tipo so- cial en los jvenes, originada en factores como la pobreza, el entorno y la conse- cuente ausencia de redes sociales que estimulen el contacto e interaccin. Foro Juvenil plantea un modelo en el que se verifica un desarrollo sucesivo de competencias sociales en cuatro instancias, las cuales se desarrollan a la par con el proceso formativo. Tales etapas se presentan en el cuadro a continuacin. El modelo pedaggico utilizado refuerza competencias de lectoescritura y clcu- 38 Foro Juvenil es una organizacin privada, independiente, sin fines de lucro, orientada al desarrollo social. Funciona en Uruguay desde 1981. ! COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO Foro Juvenil: Habilidades sociales en funcin de la etapa del proceso formativo Fuente: Adaptado de Milos, Pedro, op. cit., UNESCO (2003). PROCESO FORMATIVO HABILIDADES Al nivel de inicio Aceptacin de reglas Adaptacin Respeto al otro Al nivel del proceso Valoracin de reglas y normas Flexibilidad Respeto a la diversidad Al nivel de la base afectiva Contacto con la realidad Modalidad personal Respeto a s mismo Al nivel del resultado Desarrollo personal y social Responsabilidad Iniciativa Cooperacin y trabajo en grupo Autoconocimiento, autoestima, madurez lo matemtico en los contenidos de formacin. La tercera experiencia se escenifica en la Red de Formacin Profesional del Obispado de San Isidro en Argentina. 39 Esta experiencia se concentra en un gru- po de competencias bsicas de las que usualmente se brindan en la educacin, pero con el valor agregado de buscar su desarrollo mediante la formulacin de proyectos tecnolgicos. El diseo y formulacin de un proyecto favorece en los jvenes el desarrollo de un grupo de habilidades subyacentes a la organizacin de una actividad que, como los proyectos, requiere la proyeccin de objetivos, metas, recursos y tiem- po; tales competencias son por ejemplo: trabajar en equipo, organizar, reflexio- nar sobre la realidad, resolver problemas, buscar informacin, adoptar medidas de seguridad e higiene en el trabajo, entre otras. 39 La Red de Formacin Profesional del Obispado de San Isidro se estableci en 1985 mediante un convenio con la Direccin General de Cultura y Educacin de la Provincia de Buenos Aires. " FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Obispado de San Isidro Competencias desarrolladas durante la elaboracin del proyecto tecnolgico Situacin problemtica Planteo especfico de formas y contenido, inclu- yendo las actividades que permitan el logro de los resultados previstos y las competencias a trabajar FASES DEL PROYECTO HABILIDADES COMPROMETIDAS Identificacin de la situacin problema a la cual se dar solucin con el proyecto Caracterizacin de la situacin de partida real Situacin estratgica Formulacin de la situacin estratgica que per- mite resolver el problema (camino para resolver el problema) Diseo Organizacin y gestin Programacin de la gestin del proyecto Definicin de tareas y funciones Aplicacin Ejecucin del proyecto Realizacin de tareas segn lo programado Evaluacin Anlisis de lo aprendido y correccin de errores Fuente: Adaptado de Milos, Pedro, op. cit., UNESCO (2003). Competencias sociales y empresarismo: El Polgono Industrial Don Bosco (PIDB) 40 es una institucin educativa privada en El Salvador que, entre otras actividades educativas, desarrolla una interesante combinacin de educacin for- mal con un programa que atiende jvenes a efectos de formarlos para la vida productiva. El PIDB se empez a configurar desde 1986 en un esfuerzo de recu- peracin de una zona marginada aledaa al Colegio Don Bosco en la ciudad de San Salvador; en dicha zona se fue creando un grupo de empresas cooperativas de diferentes rubros (entre ellos: mecnica, zapatera, matricera, imprenta, alu- minio, plstico, confeccin, panadera y carpintera). A la postre, la necesidad de ofrecer alternativas de capacitacin a los socios de las empresas facilit la crea- cin de una institucin de apoyo al desarrollo empresarial: el Instituto Tcnico Obrero Empresarial (ITOE) que hace parte del accionar del PIDB. 40 Ver: Casanova, Fernando, Desarrollo local, tejidos productivos y formacin. Cinterfor/OIT, 2004. # COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO El PIDB desarrolla un programa de trabajo con jvenes infractores usual- mente vinculados a grupos de pandillas urbanas, procesados por la justicia que encuentran en el PIDB una opcin de formacin, rehabilitacin e insercin social durante el perodo de cumplimiento de su sentencia. El modelo de formacin del PIDB se apoya en la existencia del ITOE en la lnea de desarrollar aquellas com- petencias ms cercanas al emprendimiento empresarial, la creatividad y la ini- ciativa, con conductas solidarias y de trabajo en equipo. Ello se favorece sobre la opcin del simple adiestramiento en competencias tcnicas, apoyando notoria- mente los procesos de resocializacin de los beneficiarios. Al respecto se puede citar la recomendacin de la OIT en el sentido de apoyar y ayudar a las personas a desarrollar y poner en prctica sus capacidades empresariales con el fin de crear empleo decente para ellas mismas y para otras personas, mediante la edu- cacin, la formacin, el aprendizaje permanente, y otras polticas y programas. 41 Tambin son tomadas en cuenta competencias centradas en el autodesarrollo, utilizando una metodologa inductiva que parte de la propia historia del joven para ayudarlo en el reconocimiento de su propio potencial, mejorando su autoestima y la confianza en s mismo. Este componente inculca en el joven la capacidad para que fije sus propias metas, pudiendo aprovechar su experiencia, tanto educativa, como empresarial en el PIDB. Otras competencias clave, asociadas a la vida en comunidad y a la creacin de redes sociales, se ven estimuladas desde el concepto mismo en el que funciona el PIDB. Efectivamente, es una institucin vinculada al desarrollo comunitario de la zona, cuya filosofa de trabajo le permite una fluida relacin con los jvenes a quienes atiende y con su comunidad de entorno, de la cual ellos forman parte. El desarrollo de este tipo de competencias es una alternativa crucial en estos casos en los que, el grado de pobreza y marginalidad llegan a afectar la conducta social del joven y por tanto, se hace necesaria una intervencin, no necesariamente acad- mica y ms bien volcada hacia ese grupo de competencias clave de orden social. Competencias para la empleabilidad: el programa Preparado en Chile: En una perspectiva de competencias para la empleabilidad, el programa Prepa- rado, 42 identific un grupo de competencias con el propsito de incentivar la introduccin de su estudio y desarrollo en el currculo regular de los estableci- mientos educativos en la enseanza media, tcnico profesional, en la formacin tcnica y en la formacin de adultos. Como empleabilidad se entiende la capaci- dad de obtener un empleo, mantenerse en l y progresar en una organizacin contribuyendo con sta. 43 41 OIT, Recomendacin sobre el desarrollo de los recursos humanos 2004. 42 Impulsado por la Fundacin Chile, cont con el financiamiento de la Corporacin de Fomento de la Pro- duccin (CORFO), entidad dependiente del Ministerio de Economa, Fomento y Reconstruccin de Chile. 43 Fundacin Chile, Preparado: Programa de competencias para el trabajo, Gua de Trabajo, Santiago, 2004. $ FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Se han previsto diferentes estrategias para su utilizacin, dependiendo del tipo de establecimiento y la poblacin objetivo. Se espera que el programa contri- buya a mejorar las posibilidades para emplearse, tanto de forma dependiente, como por cuenta propia. Las reas de competencia definidas por el programa Preparado son: Comu- nicacin, Iniciativa y emprendimiento, Planificacin y gestin de proyectos, Tra- bajo en equipo, Resolucin de problemas, Aprender a aprender, Desarrollo de carrera y Uso de tecnologas. 44 Cada una de estas reas se compone de varias competencias; en el recuadro a continuacin se ejemplifican tres de ellas: Tres reas de competencia del programa preparado Fuente: Programa Preparado. Gua de trabajo. 2004. REA COMPETENCIA Comunicacin Expresarse con claridad en forma oral y escrita Comunicar en lenguaje no verbal Ser asertivo(a) Iniciativa y emprendimiento Adaptarse a nuevas situaciones Traducir ideas en acciones Ser creativo(a) Planificacin y gestin de proyectos Fijar objetivos Recolectar, organizar y analizar informacin Desarrollar y gestionar proyectos 3.6. Competencias bsicas y ciudadana: Proyecto Integrar de la CUT de Brasil La Central nica de Trabajadores CUT en Brasil, dise el programa IN- TEGRAR, destinado a articular actividades de recalificacin profesional y certifi- cacin de competencias con recuperacin de escolaridad y certificacin de la en- seanza fundamental. 45 El programa atendi, tanto a trabajadores vinculados, como desempleados. En el caso de los trabajadores desempleados el nfasis fue puesto en la nivelacin 44 Mayores informaciones en: www.preparado.cl 45 La escolaridad promedio de un trabajador del sector metalrgico es de tres aos y medio. El programa se financi con recursos del Fondo de Amparo al Trabajador bajo seguimiento del Ministerio de Trabajo y Empleo del Brasil. % COmjOIOrCiOs ClOvO y OjrOrUizOjO jOrmOrOrIO de la escolaridad junto con la adquisicin de competencias fundamentales para la vida ciudadana; esta es en s misma, una competencia que, dado el bajo nivel educativo, est ausente muchas veces de la vida diaria de estos trabajadores y trabajadoras. En una perspectiva de inclusin social, las competencias para la participacin ciudadana o competencias para la vida, resultan fundamentales en un concepto amplio que enriquece la tradicional concepcin de empleabilidad. En efecto, los cursos regulares que se impartieron por INTEGRAR, compren- dan contenidos que cubrieron, desde las asignaturas tpicas de la educacin b- sica, pasando por la familiarizacin y desarrollo de habilidades informticas en aulas dotadas con computadoras, hasta los llamados laboratorios pedaggicos. En tales laboratorios, se propici el conocimiento de industrias, rganos pbli- cos, entidades de la sociedad civil, reas de la ciudad, oferta de alternativas para la generacin de empleo e ingresos, y tambin la participacin en eventos cultu- rales, facilitando as el aprendizaje, la formacin de ciudadana y el ejercicio ple- no de los derechos. Adems, el proyecto se ocup de desarrollar competencias para la empleabilidad, a travs de los Talleres Pedaggicos de Desarrollo Sustentable que buscaban capacitar y organizar a los desempleados para estructurar proyec- tos de generacin de trabajo e ingresos. Junto con los trabajadores, participan en los talleres, miembros de la comunidad y del sindicato local, en el anlisis e iden- tificacin de alternativas al desempleo. Los cursos son modulares y abiertos, por tanto pueden ser interrumpidos y reanudados nuevamente. Su contenido total cubre 700 horas para 14 mdulos y pueden extenderse entre diez y doce meses. reas tcnicas incluidas en el programa INTEGRAR: reestructuracin productiva matemtica aplicada control de medidas lectura e interpretacin de grficos informtica reas bsicas incluidas en el proyecto INTEGRAR: portugus ingls geografa historia fsica qumica biologa matemtica bsica & FOrrOrUO VOrQOs ZriQO Aunque el proyecto no las denomina competencias, es claro que muchas de las reas incluidas en la lista precedente se configuran como competencias clave, sobre todo las del primer grupo llamado reas tcnicas. El programa otorgaba el certificado de terminacin de la educacin funda- mental (cuya duracin regular es de ocho aos en el Brasil) y se ha planteado como desafos la certificacin de competencias adquiridas por la experiencia la- boral, adems de la certificacin de educacin fundamental que ya otorga. ALGUNAS CONCLUSIONES La aplicacin del enfoque de competencias clave est creciendo y se toma cada vez ms en cuenta en Amrica Latina y el Caribe; con diferentes aproxima- ciones conceptuales, las que tienen varios matices y se centran en diferentes reas. La primera de ellas consiste en el link entre las core skills y la emplea- bilidad. Esta concepcin resalta la capacidad de un cierto tipo de competencias para ser aplicadas en variados contextos laborales, independientemente de un puesto de trabajo en particular. Esta concepcin origina intensos debates por parte de quienes sostienen que la empleabilidad no debe ser una intencin solamente atribuida a las caractersticas del trabajador; en efecto esta es la posicin predo- minante en los sindicatos cuando defienden que tambin desde los Ministerios de Trabajo y de Educacin se deben facilitar condiciones que amplen el acceso a la formacin y faciliten el desarrollo permanente de los trabajadores. La segunda aproximacin asocia las competencias clave con una slida for- macin bsica. Ella toma en cuenta el problema de los escasos niveles de escola- ridad alcanzados por la mayora de trabajadores adultos en la regin. Este enfo- que procura mejorar el nivel de competencias bsicas y ha sido colocado como eje en los programas de formacin a lo largo de la vida, que se han puesto en marcha en Chile, o en las actividades sobre formacin de adultos que se adelan- tan a lo largo de la regin. Una tercera aproximacin resalta las competencias clave requeridas para desempearse con xito en un determinado sector ocupacional. Es el caso de las competencias clave para sectores especficos; por ejemplo, las ocupaciones in- dustriales o las ocupaciones de la construccin o, tambin, en las aplicaciones de las competencias clave a nivel de empresa.
Las competencias laborales en el mercado de profesionales de América Latina: ¿Qué destrezas demandarán las empresas del futuro en Chile, Colombia, Ecuador y el Perú?