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El cliente sabe lo que quiere; no siempre sabe lo que necesita.

El cliente no es experto en su producto servicio, por lo que darle lo que quiere no siempre es lo mejor para l. El cliente necesita su orientacin, no su obediencia .

Supongamos que usted trabaja en una empresa que desarrolla pginas web. Sus clientes no son expertos en estrategia digital y menos en pginas web. (Y no tendran por qu serlo).

Esto es lo que el cliente quiere, no lo que el cliente necesita

En vez de hacer exactamente lo que su cliente le pide . El cliente necesita su conocimiento, no su obediencia . Por eso el cliente no siempre tiene la razn. Necesita de su conocimiento y orientacin, no de su obediencia.

1. Evita las palabras "no" o "pero 2. Nunca le digas que est equivocado 3. Plantearle alternativas 4. Reconducirlo hacia otros proveedores

Condiciones inaceptables.
Proyectos para los que no estamos capacitados.

Demasiado volumen Falta de tiempo


Discutir una queja sobre tu servicio.

Negocios en internet, Mitos y Verdad

las cosas que no son reales, es decir por los fraudes que hay en internet y donde solo perder tiempo y tu dinero, si llegaste hasta aqu seguramente ya habrs investigado algo sobre como ga dinero o hacer negocios por internet y muy probablemente te hayas topado con los siguien fraudes como:

Un argumento de lo mas comn para convencerte de entrar en las tres primeras opciones qu coment es que puedes ganar dinero sin invertir nada! y eso es: MENTIRA!!!

una de las cosas mas valiosas que tienes en tu vida es tu TIEMPO, tu tiempo vale pues se trata d vida, as que mejor capactate e invirtelo en algo de verdad: educacin, educacin para hace cosas por ti mismo como construir un negocio real, mas adelante te hablar de ellos.

Entonces cual es la verdad?

verdades de hacer negocios en internet. Para empezar los negocios en internet son reales. Movilidad de tu Negocio en Internet

Imagina desarrollar un negocio con mucho esfuerzo tiempo y dinero, pero que por alguna raz mudas de ciudad o pas, que haras? lo mas probable sera vender tu negocio, mudarte y empez cero otra vez, pero ahora imagina que sin importar a donde vayas tu negocio viaja contigo!, pues esto es una de las mas maravillosas de los negocios en internet, porque como es por internet lo nico que necesit una PC y una conexin a internet y listo, puedes estar de vacaciones, de viaje, en una montaa o playa, al otro lado del mundo y tu negocio ah estar, tu negocio est contigo y estar siem entonces dime que negocio puede ofrecerte esto?

Tendencia del Internet

el internet es una de ellas, el internet es una tendencia en franco ascenso, cada vez mas el intern est mas presente en nuestras vidas

programas como skype y muchos otros, socializamos con personas de lugares lejanos, compra y pagamos en internet, En otras palabras el contexto es la tendencia y el contenido es c aprovechar esa tendencia, tener la informacin suficiente para hacerlo y tomar accin, y sin duda la tendencia es y seguir siendo internet por mucho tiempo que aprovchala.

Negocios en Internet

En la actualidad existen infinidad de negocios en internet de hecho cada vez surgen mas,

los mas tradicionales y que han permanecido en el tiempo los cuales son bastantes y podrs e aqu te los presento uno por uno: Sitios de Contenido o Blogs Programas de Afiliados Network Marketing o Multinivel Venta de Productos Digitales Venta de Productos Fsicos Tu Propia Tienda Virtual El Drop Shipping

Network Marketing o Multinivel

Este es otro tipo de negocios que cada vez es mas llevado al internet, en la actualidad muchas sistemas de network marketing usan el internet para vender sus productos y conseguir afiliados, el sistema se basa en que una persona se afilie al negocio por invitacin de otro vendedor o representante de la empresa.

Por qu un sitio web no vende? Por qu la gente no compra?

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