Materia: Administracin de Operaciones 1 Tema: Ensayo captulo 1 Catedrtico: Alfonso Serrano Glve Alumno: !

rancisco "avier Martne Martne #orario: $unes y %ueves &:'' ( ):'' #oras !ec*a: 1+ de !e,rero de +'1-

CAPITULO 1 El captulo 1 del libro administracin de operaciones produccin y cadena de suministros no habla del concepto de administracin de operaciones y suministros nos ensea como es el proceso de tras ormacin en la cadena de suministros tambi!n nos habla de las di erencias "ue e#isten entre los "ue es un ser$icio y lo "ue es un bien sus di erencias y tipos de bienes y ser$icios% Tambi!n nos habla de lo "ue es la carrera en la administracin de operaciones y ser$icios no da unos e&emplos de los puestos y unciones "ue desempean al'unas personas "ue se dedican a la administracin de operaciones y ser$icios y hasta donde se puede lle'ar con esta carrera( nos habla de la historia de la administracin de operaciones y suministros de una orma m)s resumida pero concreta( nos habla de *IT +&usto a tiempo, y de T-C( del paradi'ma de la estrate'ia de produccin( producti$idad y calidad de los ser$icios( administracin por calidad total y certi icacin de la calidad( administracin por calidad total y certi icacin de la calidad( calidad si#.si'ma( administracin de la cadena de suministro y temas de actualidad en la administracin de operaciones y ser$icios

A/ALI0I0 Este captulo nos introduce a lo "ue es la administracin de operaciones y cadena de suministros los e&emplos muy buenos por e&emplo la ima'en 1%1 nos ilustra acerca del proceso "ue se lle$a a cabo en un sistema de operaciones y suministros de un abricante de tel! onos celulares% Los procesos de trans ormacin en la cadena de suministros estos pueden ser sicos +como la manu actura, de ubicacin +como el transporte, de intercambio +como las $entas al detalle, de almacena&e +como en los almac!n, Las di erencias entre los bienes y ser$icios un ser$icio es un proceso intan'ible "ue no se puede pesar ni medir mientras "ue un bien se puede pesar y medir y es tan'ible hay di erentes tipos de bienes y ser$icios 12ienes puros 1bienes b)sicos 1ser$icios b)sicos 1ser$icios puros

Carrera en la administracin de operaciones y ser$icios 3-u! hacen las personas "ue dedican su carrera a la administracin de operaciones y suministro4 5uy 0encillo6 se especiali7an en administrar la produccin de bienes y ser$icios% E#isten in inidad de empleos para las personas "ue lo hacen bien( por"ue el !#ito a lar'o pla7o de toda or'ani7acin depende de "ue esta acti$idad undamental sea desempeada con e ecti$idad

E iciencia y E icacia esto nos habla de "ue a $eces en la in'eniera con undimos mucho estos t!rminos y "ue sin embar'o son muy di erentes por e&emplo la e iciencia es i'ual a la producti$idad y la e icacia es i'ual a la planeacin por e&emplo si una empresa tiene planeado 899 lotes en un da entonces decimos "ue su e icacia es de 899 lotes por da pero su producti$idad solo es de 1:9 lotes por da entonces decimos "ue su e iciencia es menor a su e icacia en conclusin La e iciencia es lo "ue se tiene planeado producir y la e icacia lo "ue realmente se produce La produccin esbelta *IT y T-C *usto a tiempo esto consiste en un con&unto inte'ral de acti$idades "ue tiene por ob&eto la produccin de 'randes $ol;menes utili7ando in$entarios mnimos de partes "ue lle'an a la estacin de traba&o &usto cuando se necesitan% Esto tiene un 'ran impacto ya "ue para muchas empresas reduce lo "ue es el costo de In$entarios Temas de actualidad en la administracin de operaciones y suministros La administracin de operaciones y suministro es un campo din)mico y los desa os de la empresa 'lobal presentan temas nue$os y emocionantes a los 'erentes de operaciones% Con $ista al uturo( se piensa "ue los retos principales del campo ser)n6 Coordinar las relaciones entre or'ani7aciones separadas( pero "ue se apoyan de orma recproca% Optimi7ar las redes 'lobales de pro$eedores( produccin y distribucin% Incrementar la coproduccin de bienes y ser$icios% Administrar los puntos de contacto con los clientes% Concienti7ar m)s a la alta 'erencia de "ue las operaciones son un arma muy importante Para la competencia%

Conclusin Este captulo 1 nos habla de la importancia de la administracin de operacin y suministros en las empresas y todo ne'ocio es muy importante ya "ue estudia y planea para la me&ora de procesos o solucin a problemas dentro de una empresa la administracin de operaciones y suministros trata de cmo desempear el traba&o de orma e iciente( sin errores y a ba&o costo% /os habla de las di erencias entre al'unos t!rminos "ue normalmente con undimos tambi!n nos habla de los puestos s! "ue pueden desempear y hasta donde podemos lle'ar con esta carrera nos presenta los nue$os temas "ue una empresa 'lobal podra en rentarse