INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

El personal y la productividad en la empresa Mecnica Industrial JAVT

Unidad de aprendizaje: Metodologa de la investiga i!n inte"dis i#lina"ia

Profesora: Rod"g$e% Nieto Rosa Isela Alumnos: Es#e&el T'lle% (o"ge Molina Villegas (es$s Ad"ian Molina Villegas (es$s A")ando O"o% o En"*$e% Mit +ell Valen ia Mi"!n M!ni a

Secuencia: ,IM-Equipo: .

ndice !

Tt$lo/////////////////////////////0001 Des "i# i!n del #"o2le)a///////////////////00000001 Deli)ita i!n del #"o2le)a////////////////////001 P"eg$nta de investiga i!n////////////////////001 O2&etivo gene"al/////////////////////////3 O2&etivo es#e 4i os///////////////////////03 ($sti4i a i!n//////////////////////////003 5i#!tesis////////////////////////////6 O#e"a ionali%a i!n de la +i#!tesis/////////////////6 Es*$e)a de )a" o te!"i o////////////////////07 T' ni as de investiga i!n//////////////////0//008 Al an e de la investiga i!n//////////////////0//8 An9lisis osto 2ene4i io////////////////////0/00. C"onog"a)a/////////////////////////00/0: Re4e"en ias/////////////////////////00-;<-,

T"#ulo El #e"sonal = la #"od$ tividad en la e)#"esa Me 9ni a Ind$st"ial (AVT0 $

%escripci&n del pro'lema La investiga i!n se "eali%a"9 en la )i "o<e)#"esa lla)ada >Me 9ni a Ind$st"ial (AVT?@ on "a%!n so ialA (o"ge Ma"ga"ita Es#e&el *$e est9 $2i ada en alle Ti%a#an M%n0 ,-8 Lt 1, Ci$dad A%te a ,da se i!n@ E ate#e de Mo"elosB la $al se dedi a #"in i#al)ente a )a*$inados ind$st"iales de "e4a iones #a"a )anteni)iento de )9*$inas de #"od$ i!n de ind$st"ias0 Lo *$e el e*$i#o de investiga i!n o2se"v! al "e o""e" las instala iones 4$eA la 4alta de ini iativa del #e"sonalB 4alta de a#a ita i!nB el #e"sonal es#e"a inst"$ ionesB es#a io "ed$ ido en el 9"ea de t"a2a&o = de4i ien ia en la sele i!n del #e"sonal0 Esta investiga i!n esta"9 en4o ada en la 4alta de a#a ita i!n de los t"a2a&ado"es de la o"gani%a i!nB =a *$e 'ste es $n 4a to" in4l$=ente = de s$)a i)#o"tan ia en la #"od$ i!n = alidad de los #"od$ tos *$e la e)#"esa o4"e e0 Se #"etende ent"ali%a"se en el 9"ea de "e $"sos +$)anos donde se ini ia el #"o2le)a = on4o")e se o2tenga in4o")a i!n a2a" a" los de)9s 4a to"es *$e se desen adenan on esto0

%elimi#aci&n del pro'lema La investiga i!n se lleva"9 a a2o en el 9"ea de "e $"sos +$)anos de la e)#"esa Me 9ni a Ind$st"ial (AVTB on el &e4e en a"gado del 9"ea de "e $"sos +$)anos = el #e"sonal o#e"ativo en el #e"iodo esta2le ido Se#<O t ,;-10

Pre(un#a de in)es#i(aci&n CDe *$' )ane"a a4e ta la 4alta de a#a ita i!n del #e"sonal de la e)#"esa Me 9ni a Ind$st"ial (AVT en la #"od$ tividad de la )is)aD

O'je#i)o (eneral

C"ea" $n )odelo de eval$a i!n de dese)#eEo 2asado en o)#eten ias@ *$e #e")ita s$#e"a" las de4i ien ias en la a#a ita i!n del #e"sonal0

O'je#i)os espec"ficos <Dete")ina" las de4i ien ias *$e se #"esentan on "es#e to de la #"od$ tividad de la e)#"esa Me 9ni a Ind$st"ial (AVT0 <Identi4i a" la #e"dida de ins$)os ind$st"iales *$e se #"od$ e en la e)#"esa Me 9ni a Ind$st"ial (AVT0 <De4ini" los #"o2le)as de dis)in$ i!n de Ind$st"ial (AVT0 lientes de la e)#"esa Me 9ni a

+us#ificaci&n El dese)#eEo del #e"sonal en las o"gani%a iones es de s$)a i)#o"tan ia@ =a *$e esto gene"a "es$ltados #ositivos o negativos de4iniendo de esta )ane"a el 'Fito o 4"a aso "ot$ndo de las antes )en ionadas0 La i)#o"tan ia *$e tiene el 9"ea de "e $"sos +$)anos on "es#e to al dese)#eEo del #e"sonal es 4$nda)entalB siendo *$e esta gesti!n es la en a"gada deA sele iona"@ 4o")a" = eval$a" los "e $"sos +$)anos de la o"gani%a i!n0 C$ando los e)#leados *$e +an sido on la s$4i iente eF#e"ien ia del #"o2le)as es#e 4i os en el t"a2a&o@ #"esentan #"o2le)as *$e a4e tan o"gani%a i!n0 ont"atados en $na o"gani%a i!n@ no $entan a)#o la2o"al@ *$e les #e")ita "esolve" *$e dese)#eEan dent"o de la e)#"esaB se de )ane"a i)#o"tante el "$)2o de la

Es i)#o"tante )en iona" *$e en la o"gani%a i!n o2&eto de est$dio se en ont"! *$e tiene #"o2le)as se"ios on "es#e to al dese)#eEo del #e"sonalB onse $en ia de la sele i!n = a#a ita i!n o""es#ondientes al 9"ea de "e $"sos +$)anos0 De2ido a la i)#o"tan ia *$e onlleva el dese)#eEo del #e"sonal = el 9"ea de "e $"sos +$)anos en las o"gani%a ionesB se #"etende est$dia" detallada)ente los e4e tos *$e se #"od$ en en la e)#"esa GMe 9ni a ind$st"ial (AVTG on "es#e to a esto0

-ip&#esis: La 4alta de a#a ita i!n en el t"a2a&o #o" #a"te del #e"sonal gene"a de4i ien ias en la lnea de #"od$ i!n = #'"didas de los ins$)os de la e)#"esa Me 9ni a ind$st"ial (AVT0 ./I La 4alta de a#a ita i!n en el t"a2a&o #o" #a"te del #e"sonal0 %efiniciones concep#uales: Ca#a ita i!n en el t"a2a&oA Es $na se"ie de a iones en a)inadas a desa""olla" a tividades = )e&o"a" a tit$des en los t"a2a&ado"es0 Se 2$s a log"a" la "eali%a i!n individ$al@ al )is)o tie)#o *$e los o2&etivos de la e)#"esa0 >La 4alta de a#a ita i!n en el t"a2a&o #o" #a"te del #e"sonal?A Es la a"en ia de a iones #a"a desa""olla" de )ane"a !#ti)a las a tividades esta2le idas0 %efiniciones operacionales: HReali%a i!n de ent"evista al d$eEo de la e)#"esa = al #e"sonal0 ./% De4i ien ias en la lnea de #"od$ i!n0 ./% P'"didas de los ins$)os0

Lnea de #"od$ i!nA Son di4e"entes ti#os de )9*$inas *$e t"a2a&an en on&$nto = est9n destinadas #a"a la #"od$ i!n de $n ti#o de ele)ento@ 'ste ele)ento va #asando #o" ada $na de las )9*$inas +asta *$e 4inali e s$ #"o eso de 4a2"i a i!n0 >De4i ien ias en la lnea de #"od$ i!n?A Des#e"4e tos en las )a*$inas $tili%adas #a"a la #"od$ i!n0

Ins$)osA son los 2ienes *$e se in o"#o"an al #"o eso #"od$ tivo = *$e@ on el t"a2a&o de los o2"e"os = e)#leados = el a#o=o de las )9*$inas@ son t"ans4o")ados en ot"os 2ienes )9s o)#le&os0 >Pe"didas de los ins$)os?A In$tili%a i!n de los 2ienes in o"#o"ados al #"o eso #"od$ tivo0

HO2se"va i!n )in$ iosa de las )a*$inas antes = des#$'s de s$ $so0

HO2se"va i!n de los 2ienes $tili%ados d$"ante el #"o eso de #"od$ i!n0 HEn $esta a los t"a2a&ado"es del 9"ea0

Esquema de marco #e&rico

Cap"#ulo ! Ca#a ita i!n del #e"sonal@ venta&as vs desventa&as0 !/! Fa to"es *$e #"o#i ian la a#a ita i!n del #e"sonal0 !/$ Iene4i ios de lleva" a a2o $na a#a ita i!n en el #e"sonal0 !/* Ia""e"as #"esentes en la a#a ita i!n del #e"sonal0 !/*/! Costos de la a#a ita i!n0 !/, Ti#os de a#a ita i!n0 !/0 En4o*$e de la a#a ita i!n del #e"sonal0

Cap"#ulo $ El #"o eso de #"od$

i!n = la $tili%a i!n de ins$)os0 i!n0

$/! I)#o"tan ia de los ins$)os en el #"o eso de #"od$ $/$ Pe"dida de los ins$)os = s$s onse $en ias0 $/* De4i ien ias en la lnea de #"od$ i!n0

$/, Dese)#eEo del #e"sonal = la #"od$ tividad0 $/0 Dist"i2$ i!n de la #lanta0

Cap"#ulo * Seg$"idad e +igiene Ind$st"ial0 */! No")as ISO -3;;- Y -3;;30

T2cnicas de in)es#i(aci&n

Ent"evistasA Se "eali%a"9 ent"evista al d$eEo de la e)#"esa on la *$e 2$s a"e)os el ad*$i"i" in4o")a i!n a e" a del te)a a investiga"0 La O2se"va i!nA Es $na t' ni a *$e onsiste en o2se"va" atenta)ente el 4en!)eno@ +e +o o aso@ to)a" in4o")a i!n = "egist"a"la #a"a s$ #oste"io" an9lisis0 La o2se"va i!n es $n ele)ento 4$nda)ental de todo #"o eso investigativoB en ella se a#o=a el investigado" #a"a o2tene" el )a=o" nJ)e"o de datos0 En $estaA Es $n est$dio o2se"va ional en el $al el investigado" 2$s a "e a$da" datos #o" )edio de $n $estiona"io #"e diseEado0 Los datos se o2tienen a #a"ti" de "eali%a" $n on&$nto de #"eg$ntas no")ali%adas di"igidas a $na )$est"a "e#"esentativa@ en este aso a los t"a2a&ado"es de la e)#"esa0

Alcance de la in)es#i(aci&n

Investiga i!n EF#li ativa El al an e de esta investiga i!n es eF#li ativa #$es lo *$e se #"etende "eali%a" es "es#onde" = eF#li a" #o"*$e la 4alta de a#a ita i!n en el t"a2a&o #o" #a"te del #e"sonal a$sa de4i ien ias en la lnea de #"od$ i!n = #'"didas de los ins$)os en la e)#"esa Me 9ni a (AVT0

Cos#o45eneficio CostoA Concep#o Transpor#e Comida In#erne# Impresiones Copias 6older -ojas para imprimir Tin#a Cos#o K,;;0;; K-6;0;; K1;0;; K1,06; K60;; K30;; K,;0;; K-,06; To#al K363 Iene4i ioA El Res$ltado de esta investiga i!n t"ae"9 $n g"an 2ene4i io a la e)#"esa >Me 9ni a Ind$st"ial (AVT? =a *$e de se" i)#le)entada tend"e)os $nos e)#leados )$ +o )9s #"e#a"ados #a"a $al*$ie" t"a2a&o *$e se les #"esente@ ade)9s de *$e sa2"9n ont"ola" ot"o ti#o de te nologas lo $al a=$da"9 al 9"ea de #"od$ i!n a tene" )e&o"es "e4a iones 4a2"i adas = )9s "9#ido0 Pe"o lo #"in i#al se"9 *$e =a no tend"9 )9s des#e"di ios de )ate"ia #"i)a #o"*$e los e)#leados no se e*$ivo a"an tanto en la #"od$ i!n@ = esto signi4i a *$e la e)#"esa gasta"a )enos dine"o = tend"9 )9s ganan ias0

Crono(rama de ac#i)idades
Octubre Dic.

Pe"iodoA O t$2"e< Di ie)2"e

Noviembre

7 8 !9 !! !$ !* !, !0 !1 !3!7 !8 $9 $! $$ $* $, $0 $1 $3 $7 $8 *9 *! ! $ * , 0 1 3 7 8 !9 !! !$ !* !, !0 !1 !3 !7 !8 $9 $! $$ $* $, $0 $1 $3 $7 $8 *9 ! $ * ,

Elaboracin del marco terico Elaboracin de instrumentos de recoleccin de informacin Aplicacin Procesamien to de la informacin Anlisis de la informacin Elaboracin de conclusin Elaboracin de propuesta Entrega de informe final

:eferencias

Sa)#ie"i@ Ro2e"toB Collando@ Ca"los = L$ io@ Pila"0 L,;;7M0 Metodologa de la investigacin. L3N edM0 M'Fi oA M G"aO<5ill

G"ados@ (ai)e0 L,;;-M0 Reclutamiento, #ersonal0 M'Fi oA Man$al Mode"no0

eleccin, !ontratacin E Induccin "el

L!#e%@ Ca"los0 L,;;,M0 #ersona y pro$esin procedimientos y t%cnicas de seleccin y orientacin. Es#aEaA TEA Edi iones0

:uiz; Cruelles < A(us#"n @ (os'0 L,;--M0 &a $'rica de 'ene$icios. Es#aEaA =arcom'o; S/A/ R$i%@ C"$elles = Ag$stn@ (os'0 L,;-,M0 Me(ora de m%todos y tiempos de $a'ricacin. Es#aEaA Ma" o)2o@ S0A0

R$i%@ C"$elles = Ag$stn@ (os'0 L,;-,M0 #roductividad e incentivos0 Es#aEaA Ma" o)2o@ S0A0

R$i%@ C"$elles = Ag$stn@ (os'0 L,;-1M0 !oleccin productividad industrial) #a*uete de manuales y +erramientas para la me(ora de la productividad 0 Es#aEaA Ma" o)2o@ S0A0

A"enas@ (os'0 L,;;;M0 !ontrol de tiempo y productividad. Espa,a) Pa"anin4o@ S0A0

>arc"a; >re(orio/ L,;-,M0 &a empresa 'asada en e*uipos +umanos. Es#aEaA =arcom'o; S/A/

Calvo@ Mig$el0 L,;-;M0 Empleo, orientacin la'oral y prevencin de riesgos la'orales. Es#aEaA MAD

G!)e%@ Me&a0 L,;;.M0 -estin de recursos .umanos0 M'Fi o0 P"enti e 5all0

Alles@ Ma"t+a Ali ia0 L-::.M0 Empleo. El proceso de seleccin @ L-e"a ed0M0U"$g$a=A MACC5I

S9n +e% Velas o@ ($an0 L,;-;M0 /rgani0acin de la produccin) "istri'uciones en planta y me(ora de los m%todos y los tiempos) Teora y #rctica @ L,da EdM0 Es#aEaA PIRAMIDE0

Alles@ Ma"t+a Ali ia0 L,;;7M0 G"ani a0

eleccin por competencias@ L-e"a ed0M0 U"$g$a=A

Alles@ Ma"t+a Ali ia0 L,;;1M0 Eli(a al me(or Ln$eva edi i!nM@ L-e"a ed0M U"$g$a=A G"ani a0

Alles@ Ma"t+a Ali ia0 L-:::M0 Eli(a al me(or, como entrevistar por competencias @ L-e"a ed0M U"$g$a=A G"ani a0

Rodella"@ Adol4o0 L-:..M0 S0A0

eguridad e +igiene en el tra'a(o. Es#aEaA Ma" o)2o@

Cle)entes@ Ri +a"d0 L-::8M0 -ua completa de las normas I / 12333 0 Es#aEaA P"enti e 5all0

M@ Pa2lo G0 La i)#o"tan ia de la a#a ita i!n del #e"sonal0 PEn lneaQ0 A"gentina0 PFe +a de ons$ltaA .Ro t$2"eR,;-1Q0 Dis#oni2le enA +tt#ARROOO0linSedin0 o)Rg"o$#sRi)#o"tan ia< a#a ita iTC1TI1n<#e"sonal< -..837,0S066--68;8

U"daneta@ Ma$"i io0 La eval$a i!n de dese)#eEo = la gesti!n RR550 PEn lneaQ0 M'Fi o0 PFe +a de ons$ltaA .Ro t$2"eR ,;-1Q0 Dis#oni2le enA +tt#ARROOO0""++)aga%ine0 o)Ra"ti $los0as#DidU,.

Sosa@ Ca"los0 DiseEo de $n siste)a de eval$a i!n del dese)#eEo de 17;N del #e"sonal de la oo#e"ativa de la a)a"a de o)e" io de *$ito0 PEn lneaQ0 E $ado"0 PFe +a de ons$ltaA .Ro t$2"eR,;-1Q0 Dis#oni2le enA +tt#ARR"e#osito"io0$te0ed$0e R2itst"ea)R-,13678.:R76;8R-R16-1;V-0#d4