Resumen de uno de los puntos de la Unidad 2: DIAGNOSIS DE PROBLEMAS DE GRUPO: Todo g upo est!

"onstantemente tomando de"isiones # esol$iendo p o%lemas& T es de los g upos de p o%lemas m!s ' e"uentes son: el "on'li"to( la 'alta de inte )s # la inde"isi*n& +ada uno de estos g upos de p o%lemas se mani'iesta en dete minados s,ntomas( en a-*n de los "uales es posi%le dete mina el $e dade o p o%lema o me.o di"/o( diagnosti"a lo& +ON0LI+TO: En un g upo( "on'li"to signi'i"a dispa idad de pa e"e es( a gumenta"i*n de "a ga a'e"ti$a( tensi*n( impa"ien"ia( a"usa"iones( 'alta de disposi"i*n a es"u"/a # a "omp omete se # 'alta de a"ue do& Sntomas generales de conflicto: 1Los miem% os se muest an impa"ientes unos "on ot os& 1Se ata"an las ideas aun antes de 2ue est)n totalmente e3p esadas& 1Los miem% os toman pa tido # se niegan a "ede & 1Los miem% os no pueden pone se de a"ue do so% e planes # p opuestas& 1Los a gumentos se e3ponen "on g an $iolen"ia& 1Los miem% os /a%lan des'a$o a%lemente so% e el g upo # su "apa"idad& 1Los miem% os "ont adi"en las p opuestas del di e"to & 1Los miem% os se a"usan e",p o"amente de no entende el $e dade o p o%lema& 1Los miem% os te gi$e san las "ont i%u"iones de los dem!s& E.emplo de diagn*sti"o: Al G upo se le en"omend* una ta ea( a la 2ue no puede /a"e ' ente& De a/, 2ue los miem% os se sientan ' ust ados( #a 2ue notan 2ue no pueden "umpli las e3igen"ias impuestas( 2ue la ta ea no est! "la a o es demasiado op eso a& Los s,ntomas 2ue sugie en este diagn*sti"o son: 1Toda p opuesta 2ue se /a"e( no pa e"e eali-a se po a-ones p !"ti"as& 1Algunos miem% os opinan 2ue el g upo es demasiado pe2ue4o& 1+ada indi$iduo pa e"e esta "on p emu a de tiempo& 1Los miem% os se muest an impa"ientes unos "on ot os& 1Los miem% os insisten en 2ue el g upo no tiene su'i"iente e3pe ien"ia& 1Los miem% os no pueden pone se de a"ue do so% e en 2u) "onsiste la aut)nti"a ta ea del g upo& E.emplo de diagn*sti"o 2: +ada miem% o pa te de un punto de $ista "ompletamente dete minado( 2ue no es "ompa tido po los ot os( tal $e- po 2ue los miem% os son pa tida ios "on$en"idos de ot os g upos di'e entes( "u#os inte eses est!n en "on'li"to "on los del g upo a"tual& S,ntomas 2ue sugie en el diagn*sti"o 2: 1El o%.eti$o del g upo se de'ine de una mane a mu# gene al # no "omo planteamiento "on" eto de una ta ea& 1Los miem% os toman pa tido # se niegan a "ede & 1+ada miem% o 2uie e impone su p opia p opuesta& 1 Las "ont i%u"iones a la dis"usi*n no se %asan en las apo ta"iones de los dem!s& 1Los miem% os no pueden pone se de a"ue do so% e planes o p opuestas& 1Los miem% os no se es"u"/an unos a ot os&

0ALTA DE INTER6S: La 'alta de inte )s impli"a: indi'e en"ia( a%u imiento( 'alta de entusiasmo # pe se$e an"ia& Sntomas generales de la falta de inters: -Boste-o # "a%e-adas ' e"uentes de los miem% os& 1Los miem% os pie den el /ilo de la dis"usi*n& 1Es"asa pa ti"ipa"i*n& 1Ta dan-as # ' e"uente ausen"ia de los miem% os& 1In2uietud # sensa"i*n de in"omodidad& 1De"isiones p e"ipitadas /e"/as sin e'le3i*n& 1Las de"isiones no se lle$an a "a%o& 1p ontitud pa a el apla-amiento& 1es"asa p epa a"i*n pa a euniones& 1S*lo "on mu"/a lentitud se a"epta la esponsa%ilidad ulte io & E.emplo de diagn*sti"o: El p o%lema en 2ue t a%a.a el g upo( no pa e"e se impo tante pa a los miem% os( o al menos menos impo tante 2ue ot o& S,ntomas 2ue sugie en el diagn*sti"o: 1Se plantea la p egunta de "u!l es ealmente la ta ea del g upo& 1Los miem% os no lle$an a "a%o las de"isiones del g upo& 1No e3iste espe an-a de 2ue los miem% os muest en ealmente esponsa%ilidad& 1nada se o%.eta "ont a a'i ma"iones sin impo tan"ia o "on'usas& 1Los miem% os se admi an de 2ue uno se o"upe p opiamente de tal p o%lema& 1Se /a"en p opuestas pa a dedi"a se a ot o p o%lema& 1La de"isi*n no pa e"e se ealmente impo tante& E.emplo de diagn*sti"o2: Puede se 2ue el p o%lema sea impo tante pa a los miem% os( pe o /a# a-ones 2ue les /a"en apa ta se de una solu"i*n( "omo po e.emplo: "on'li"to de inte eses o miedo a las "onse"uen"ias& S,ntomas 2ue sugie en el diagn*sti"o N7 2: 1Se pie de mu"/o tiempo /asta 2ue ealmente se empie-a& 1Antes de empe-a /a# una la ga "on$e sa"i*n so% e "osas in8tiles& 1Los miem% os son ta dos # se sienten in"*modos a la /o a de e3amina el p o%lema& 1Los miem% os desta"an las g a$es "onse"uen"ias de posi%les de"isiones e *neas 1Los miem% os se dis"ulpan po sus p opuestas # las /a"en s*lo a t,tulo de ensa#o& 1Las solu"iones p opuestas son ata"adas a menudo "omo i eales& 1De.an a ot os de"isiones o se p opone 2ue sean ot os 2uienes las tomen& 1Los miem% os insisten en 2ue disponen de po"as in'o ma"iones o aptitudes& 1El g upo "uenta "on eglas de p e"au"i*n a"eptadas po todos& 1El g upo pa e"e in"apa- de elegi ent e las di$e sas solu"iones 2ue o' e"en&

INDE+ISI9N: La inde"isi*n se e'ie e a de'e"tos en el p o"edimiento 2ue se 2uie e pa a toma de"isiones: Sntomas generales de indecisin: 1Miedo ante las "onse"uen"ias de la de"isi*n& 1+on'li"tos de inte eses ent e miem% os del g upo& 1+on'li"tos pe sonales ent e los miem% os del g upo& 10altas met*di"as en el p o"edimiento seg8n el "ual de%en toma se las de"isiones& 1Di e""i*n de'e"tuosa en el p o"edimiento seg8n el "ual se adoptan las de"isiones E.emplo de diagn*sti"o: Puede se 2ue una de"isi*n 'ue a e3igida p e"ipitadamente( o 2ue la de"isi*n sea demasiado di',"il( o 2ue la "o/esi*n del g upo sea es"asa # no "on',e demasiado en sus p opias 'ue -as: S,ntomas 2ue sugie en el diagn*sti"o: 1El g upo os"ila ent e el e3t emo de de"isiones demasiado p e"ipitadas /asta senti se in"apa- de adopta la misma de"isi*n& 1El g upo llega "asi a una de"isi*n( pe o titu%ea en el 8ltimo momento& 1Los miem% os e3igen una de'ini"i*n # luego ot a so% e puntos "ompletamente insigni'i"antes& 1La dis"usi*n se /a"e a%st a"ta # te* i"a& E.emplo de diagn*sti"o 2: El !m%ito del p o%lema( en el 2ue es ne"esa io toma de"isiones( esulta tal $eamena-ante pa a el g upo( %ien a "ausa de "onse"uen"ias insegu as( %ien po miedo a la ea""i*n de los ot os g upos( %ien po miedo al ' a"aso de miem% os indi$iduales& S,ntomas 2ue sugie en el diagn*sti"o N7 2: 1El g upo no sa%e e3a"tamente en 2u) "onsiste una de"isi*n& 1E3iste di$e gen"ias de opiniones a"e "a de "u!l es la "uesti*n so% e la 2ue ealmente se /an puesto de a"ue do& 1Apa entemente se /a tomado una de"isi*n( pe o luego se $uel$e a pone en duda& 1Los miem% os se niegan a /a"e se "a go de la esponsa%ilidad& 1Se /a"en es'ue -os pe manentes po de.a la de"isi*n a "a go de un .e'e o de un su%g upo o de una auto idad e3te io & EL MANE:O DE LOS +ON0LI+TOS EN LOS GRUPOS: L&A&+ose de'ine el "on'li"to so"ial "omo una lu"/a po $alo es( status( pode # medios; "omo una lu"/a( en la 2ue inte eses en mutua "ont adi""i*n se neut ali-an e",p o"amente( se lesionan o se e3"lu#en& Esta lu"/a( sin em%a go( no es un 'a"to negati$o en las /e"/u as so"iales; sino 2ue in"luso puede "umpli 'un"iones positi$as en el !m%ito inte pe sonal: <el "on'li"to puede se $i ( adem!s( pa a elimina los elementos 2ue sepa an # esta%le"e la unidad& En la medida en 2ue el "on'li"to signi'i"a una solu"i*n de las tensiones( posee 'un"iones esta%ili-ado as # "onstitu#e un "omponente integ ante de la ela"i*n&=

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La me.o p ote""i*n "ont a los "on'li"tos "onsiste en institu"ionali-a los # tole a los& Sin em%a go no es posi%le solu"iona un "on'li"to( "uando /a# demasiada di$e gen"ia en las no mas de "ompo tamiento # es"alas de $alo es dent o de un g upo& En los g upos los "on'li"tos se mani'iestan ' e"uentemente en 'o ma de oposi"i*n al um%o 2ue toma el g upo; e3p esado de ot o modo( en un "ont aste ent e ma#o ,a # mino ,a& A "ontinua"i*n se /an es%o-ado di$e sas 'o mas de t ata los "on'li"tos( 2ue en medida " e"iente e'le.an la madu e- del g upo& De todos modos( s*lo e3iste inte )s en la solu"i*n de los "on'li"tos "uando se desea la "ontinua"i*n de di"/o g upo& Los "on'li"tos sin solu"iona amena-an la e3isten"ia del g upo& 1-Evitacin: El g upo pe mane"e en la supe 'i"ie( en la 2ue no pueden su gi "on'li"tos se ios; igno a la oposi"i*n o se somete a ella en seguida; los "on'li"tos se niegan( se en"u% en o %ien se ep imen& 2-Eliminacin: El miem% o o los miem% os oponentes se $en p e"isados a a%andona el g upo& Esto se puede "onsegui mediante i4a( di'ama"i*n( %u la( silen"io e igno an"ia& Di"/o de ot o modo( esta modalidad "onsiste en t ata los "on'li"tos de tal mane a 2ue la pa te oponente del g upo tenga 2ue eti a se:= enun"iamos=( <estamos o'endidos=(=nosot os 'o mamos nuest o p opio g upo=& 3-Opresin: El g upo /a"e ' ente a la oposi"i*n "on $iolen"ia pa a 2uita la as, de en medio& La ma#o ,a o%liga a la mino ,a a la o%edien"ia& Se domina a la mino ,a "on todos los medios del pode # se la mantiene en el miedo # la dependen"ia; el g upo m!s d)%il se somete al menos po alg8n tiempo # o%ede"e a la p esi*n del pode & Sin em%a go( en el t ans"u so del tiempo $an apa e"iendo esisten"ias( tensiones # /ostilidades "on tanta 'ue -a 2ue se p odu"e la uptu a del g upo& 4-Consentimiento: La ma#o ,a domina # dete mina( pe o la mino ,a no su' e sensa"i*n de in'e io idad # da su ap o%a"i*n& 5- lian!a: Los pa tidos no "eden nada de su posi"i*n # posesi*n( pe o po p uden"ia "on"lu#en una alian-a pa a "onsegui un dete minado o%.eti$o "om8n& El "on'li"to sigue siendo plenamente "ons"iente; s*lo est!( po as, de"i lo( "ongelado /asta 2ue se al"an"e di"/o o%.eti$o "on" eto& Si enton"es toda$,a sigue siendo a"tual( esu ge de nue$o& "-Compromiso: Si los pa tidos "ontendientes son ap o3imadamente igual de 'ue tes( es '!"il 2ue se llegue a una solu"i*n de los "on'li"tos po este "amino& +ada pa tido /a"e "on el ot o tantos pa"tos 2ue la e3isten"ia del g upo #a no "o e pelig o& +ada uno est! dispuesto a "ede algo de su p o$e"/o pa a esol$e el p o%lema( en la espe an-a de 2ue al 'inal se "onsegui ! una ma#o $enta.a pa a todos& Los pa ti"ipantes se dan "uenta de la ne"esidad de tales "omp omisos( pe o( po egla gene al( no p odu"en mu"/a satis'a""i*n&

#-$ntegracin: Esta 'o ma de solu"iona el "on'li"to es la m!s madu a( pe o tam%i)n la m!s a a& Las opiniones "ont adi"to ias se dis"uten( se e2uili% an # se 'o mulan de nue$o& El g upo "omo "on.unto ela%o a una solu"i*n( 2ue satis'a"e a todos # a menudo es me.o 2ue "ada una de las p e"edentes p opuestas # deseos pa "iales&

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