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ENCARGADA

INICIO DE ACTIVIDADES

EMPLEADA DE MOSTRADOR
INICIA LABORES

CLIENTE
NECESITA COPIAS

GERENTE
SUPERVISA ACTIVIDADES Y VENTAS

SERVICIO TECNICO
REALIZA MANTENIMIENT O

EXISTENCIA DE MATERIA PRIMA

REALIZA ORDEN Y LIMPIEZA

CUANTAS COPIAS VA A QUERER Y PAGINAS.

HAY PAPEL?

NO

RECIBE LAS VENTAS DEL DIA ANTERIOR Y REALIZA DEPOSITO

PRENDE LAS MAQUINAS

RECIBE DOCUMEN TOS.

FIN

SI

RECIBE LOS DOCUMENTOS Y LES SACA COPIAS

SOLICITA ORDEN DE CAMPRA DE PAPEL RECIBE CORTE DE CAJA SACA FOTOCOPIAS, ENTREGA ORIGINAL Y FOTOCOPIAS

LIQUIDA LA CUENTA

REVISA QUE TODO ESTE EN ORDEN MONTO A PAGAR CIERRA EL LOCAL

TOTAL DE VENTAS AL GERENTE VENTAS DEL DIA

RECIBE EL DINERO Y LO PONE EN LA CAJA

RESGUARDA VENTAS DEL DIA

APAGA LAS MAQUINAS


CLIENTE SATISFECHO? FIN

CORTE DE CAJA TOTAL DE INSUMOS QUE QUEDAN Y LOS QUE SE UTILIZARON REALIZA CAPACITACIN ? MEJORA DESEMPEO

NO
SI
REGRESA A LA PAPELERIA

SI
INCREMENTA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DESPERDICIO DE TIEMPO POCA PRODUCTIVIDAD

NO

Introduccin diagrama de flujo adel sistema ctual El siguiente diagrama de flujo nos muestra los pasos que realizan los responsables de la papeleria Copycenter Alfa, ya con la capacitacin establecida.

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