Estudio de Tiempos

con Cronmetro
Pedro L. Gonzlez-R
1
Contenido
1. Introduccin a la Medicin del Trabajo
2. Aplicaciones de la Medicin del Trabajo
3. Tcnicas en la Medicin del Trabajo
4. Estudio de Tiempos con Cronmetro
5. Fases
6. Caso de Aplicacin
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1. Introduccin a la Medicin del Trabajo
Estudio del Trabajo:
Examinar el trabajo humano en todos
sus contextos para investigar los
factores que influyen en la eficiencia y
economa de la situacin estudiada
Estudio de Mtodos:
Registro y examen crtico de los
mtodos existentes, para idear unos
ms sencillos y menos costosos
Medicin del Trabajo:
Tcnica para el establecimiento de un
estndar (de tiempo) que ser asignado
a una tarea
Valoracin y Retribucin:
Tcnicas para valorar las tareas y
remunerar al personal
3
1. Introduccin a la Medicin del Trabajo
Medicin del Trabajo:
Oposicin en la empresa superior que los Estudios de Mtodos.
De los Trabajadores:
Remuneracin basada en productividad
Difcil evitar Sabotajes Sutiles
De la Direccin:
Miedos a que una estimacin de los tiempos les sea
perjudicial al tener que aplicar una elevada remuneracin por
productividad
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1. Introduccin a la Medicin del Trabajo
Medicin del Trabajo. Tiempo invertido en una tarea
Habitualmente la vigilancia del tiempo se ha centrado en
disminuir el tiempo Improductivo Imputable al Trabajador (D)
Pasando por alto el Imputable a la Direccin (C)
Antes de reducir el tiempo imputable al Trabajador es
necesario reducir el tiempo imputable a la Direccin 5
1. Introduccin a la Medicin del Trabajo
Medicin del Trabajo. Tiempo invertido en una tarea
Tiempo de Aprendizaje
6
80%
T
n
es el tiempo en producir la
unidad n-sima
T
1
es el tiempo en producir la
primera unidad
n es el nmero de unidad
x = log %aprendizaje / log 2
2. Aplicaciones de la Medicin del Trabajo
Evaluar el nivel de desempeo de un trabajador
Comparacin con datos histricos o calculados por otros
procedimientos
Establecimiento de Plazos de fabricacin
Estimacin de la capacidad productiva
Planificacin futura y tareas de control de la produccin
Planificar las necesidades de mano de obra
Determinar los costes de un producto
Evaluacin de diferentes mtodos de trabajo
Establecimiento de incentivos y sistemas de
remuneracin
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3. Tcnicas en la Medicin del Trabajo
Estudio de Tiempos con Cronmetros
Estima el tiempo de trabajo por medio de cronmetros
Es el ms empleado en la industria (tareas muy repetitivas)
Muestreo del Trabajo
Empleado cuando no es viable el uso de cronmetros
Clculos sobre gran nmero de tareas en diferentes puestos
Sistemas de Tiempos Predeterminados
Se basan en analizar movimientos bsicos humanos
Se toman valores a partir de tablas
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4. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Definicin:
Es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos
de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida efectuada en
condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo
requerido para efectuar una tarea segn una norma de ejecucin preestablecida
Tcnica: es una metodologa documental
Para registrar:
Tiempos: con un instrumento de medicin del tiempo (cronmetro)
Ritmo de trabajo: o velocidad con la que trabaja el operario
Elementos: dividiremos las operaciones en elementos
Tiempo: Es el objetivo o resultado del cronometraje, obtener el:
Tiempo tipo: tiempo que tarda una persona adecuada a la tarea, instruida en el mtodo
especificado y que trabaja a una marcha normal
Norma preestablecida: se exige que el mtodo est perfectamente definido
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4. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Aplicaciones
Aplicable a una gran variedad de trabajos diferentes
Principalmente en ciclos de trabajo repetitivos
En operaciones sin estndar (de tiempo) definido
Requisitos previos:
Los mtodos de trabajo actuales deben estar estandarizados
Deben estar informados:
Representantes sindicales
Jefes de Taller
Operarios
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4. Estudio de Tiempos con Cronmetro
Seleccin de la Tarea
Motivacin:
Una Tarea Nueva
Cambio de mtodo de trabajo o material
Problemas con el mtodo actual
Bajo Rendimiento de las mquinas
Altos tiempos muertos
Retrasos en estaciones cuello de botella
Comparacin entre dos mtodos de trabajo
Tiempos estndar recurridos por sindicatos
Base para establecer sistema de incentivos

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5. Fases
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Fase 1. Obtener y Registrar Informacin
Debe anotarse la informacin acerca de:
Mquinas
Herramientas y utillajes
Plantillas
Condiciones de trabajo Alteran el tiempo normal
Materiales
Operacin que realiza
Datos del Operario y Analista
Fecha
Uso de plantillas y formularios
Croquis del lugar de trabajo
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5. Fases
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Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
Para facilitar la medicin de la operacin, esta se divide
en elementos.
Qu es un elemento?
Actividad con un momento claro de inicio y de fin.
Ejemplo:
Colocar pieza
Retirar pieza

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Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
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TRABAJO
TAREA
ELEMENTO
MICROMOVIMIENTO
Micromovimientos:
Movimientos elementales
Coger, soltar, alcanzar,
Elementos:
Conjunto de micromovimientos
Se consideran un ente completo
Colocar material, transportar,
Levantar
Tareas:
Conjunto de elementos
Constituyen una actividad completa
Barrer taller,
Trabajo:
Conjunto de tareas que debe realizar un trabajador
Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
Por qu es necesaria la divisin en Elementos?
1. No todos los elementos comportan la misma fatiga:
Cada elemento se ve afectado por un coeficiente de suplemento
2. El operario puede no trabajar a la misma velocidad durante todo el
ciclo (.. En todos los eltos que conforman el ciclo)
3. Separar los elementos manuales de los mecnicos
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Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
Cronometraje actividades repetitivas = ciclos
El analista debe observar varios ciclos completos (30 min)
Ciclo ~ Sucesin de elementos necesarios para efectuar una tarea u
obtener una unidad de produccin
Ayuda a determinar los elementos de la operacin
Anotar
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Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
Elementos. Ejemplo:
Pieza: Placa
Operacin: Taladro
Descomposicin en elementos:
1. Coger pieza y sujetarla en dispositivo de sujecin
2. Coger broca y llevarla a la placa
3. Taladrar el agujero
4. Retirar taladro del agujero
5. Sacar pieza del dispositivo de fijacin
6. Soplar Virutas
7. Colocar pieza terminada en canasta
El ciclo del taladro se descompone en 7 elementos
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Fase 2. Descomponer la Operacin en Elementos
Elementos. Algunas cuestiones de inters
1. Los elementos deben tener perfectamente definidos los
puntos de inicio y fin.
Observar existencia de movimientos o sonidos distintivos
2. Elementos deben dividirse en partes pequeas, pero
suficientemente grandes para poder anotar.
Entre 0.04 min (2.4) s y 0.35 min (21 s)
Ej: Duracin de los Therbligs es muy pequea
3. Separar los distintos tipos de elementos:
Ej: Separar manuales de mecnicos, repetitivos de
variables,
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5. Fases
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Fase 3. Determinacin N Ciclos a Cronometrar
Es una tarea delicada
El nmero de ciclos depende de:
el nivel de actividad
Dispersin de los datos
Habitualmente se supone que la actuacin de un operario
sigue una Distribucin Normal
El n de ciclos se calcula en base a esta hiptesis
Algunas empresas General Electric Tablas basadas en la
duracin del tiempo de ciclo.
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Fase 3. Determinacin N Ciclos a Cronometrar
Proceso:
Paso 1: realizar unas mediciones piloto
Paso 2: calcular el nmero de ciclos terico en base a los
datos del paso 1.
Si son suficientes FIN
EOC incrementar el nmero de pruebas basndonos en las
pruebas tericas necesarias. Ir a Paso 1.
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Fase 3. Determinacin N Ciclos a Cronometrar
Proceso:
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Valores usuales:
Suponemos que el t de actividad
X es una v.a. normal
( ) ' ,
) , (


N X
N X
=
=
|

\
|
=
'
,
N
s
x N X
Fase 3. Determinacin N Ciclos a Cronometrar
Proceso:
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Se obtienen N ciclos preliminares
Si N>N aadir N-N ciclos
2
'
,
'
) (
|

\
|
=
=
(

+ =
e
s
N
N
s
e
N
s
x
N
s
x I
X

5. Fases
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Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Material para el cronometraje:
Cronmetro (o Datamyte o PDA)
Tablilla con soporte para cronmetro
Planilla para la toma de datos
Duraciones:
Centsimas de minuto: ms empleada 100 centsimas = 1 minuto
Segundo: 100 centsimas = 60 segundos
Diezmilsima de hora
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Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Procedimientos para el cronometraje:
Dos tipos:
Acumulativo o continuo (o tiempo total dividido)
Con vuelta a cero (o por fase)
Ejemplo para cronometraje de 1 ciclo y 3 elementos:
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Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Oprime Cron.
Oprime Lap. +
Anota val y t Elto 1.
Oprime Cron.
Anota val y t de Elto 1 mentalmente +
Oprimo Vuelta a cero
Anota val y t de Elto 1
Acumulativo (Continuo)
Vuelta a Cero
Fase 4. Medir y Registrar el Tiempo Invertido
Ventajas Acumulativo o continuo (o tiempo total dividido)
Fcil de Aprender
Lectura de Reloj no condiciona la valoracin, no son lecturas
directas, sino acumulativas no le influye para valorar la actividad
del trabajador
Error en un elto Tiempo de ciclo no cambia
Inconvenientes Gran cantidad de restas, fuente errores
29
0
50 Error!
60
90
Sin Error Con Error
0
30
60
90
Elto 1
Elto 2
Elto 3
El intermedio es errneo, pero
no el tiempo de ciclo total
5. Fases
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Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
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Supongamos 1 tarea formada por 1 solo elemento.
Al cronometrarlo el tiempo medido = 0.16 min
Si conocemos que el operario tiene una destreza por encima de
lo normal injusto conceder 0.16 min a un trabajador normal.
Es necesario la evaluacin del factor de actuacin
(desempeo) o ritmo de trabajo del operario
Mediante la VALORACIN:
Medimos el NIVEL DE ACTIVIDAD
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
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Definicin de Actividad Normal:
Es la desarrollada por un operario medio que acta bajo una
direccin competente, pero sin el estmulo de una remuneracin
por rendimiento
Puede mantenerse fcilmente o un da tras otro sin excesiva fatiga fsica o
mental y se caracteriza por la realizacin de un esfuerzo constante y
razonable.
Patrones de referencia:
Reparto de un mazo de 52 cartas en 4 partes (cruz) en 30 s.
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
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Definicin de Actividad ptima:
Es la desarrollada por un operario que bajo el estmulo de un
incentivo efecta todas las operaciones desplegando todo su
potencial con la ausencia de fatiga residual
Relacin entre la Actividad ptima y Actividad Normal:
Estadsticamente
Actividad ptima = 4/3 Actividad Normal
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
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En la prctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:
A.Normal/A.ptima
60/80 Bedaux (Espaa)
75/100
100/133
100/150 BSI (Britnica)
Actividad ptima = 4/3 Actividad Normal
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
35
En la prctica se emplean las siguientes Escalas Normalizadas:
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
36
Relacin Actividad - Tiempo:
Se ha observado que la Actividad y el tiempo son inversamente
proporcionales:
Actividad Observada x T Observado = Cte
Si aumenta el tiempo nivel de desempeo disminuye
Si el operario realiza la actividad a ritmo normal:
Actividad Normal x T Normal = Cte
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
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Ecuacin Fundamental del Cronometraje:
Subnidice
o: Observado
n: Normal
De ambas expresiones anteriores:
T
n
se denomina Tiempo Normal o Tiempo Bsico
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
38
Continuando con ejemplo anterior:
Si T
o
= 0.16 min y se ha juzgado que el ritmo es alto, supongamos
que en la escala 100/133 se valora con un 125.
El Tiempo Normal (tiempo a asignar a un operario normal):
Fase 5. Evaluar simultneamente el Factor de
actuacin (valoracin)
39
Observaciones:
1. Si empleamos cronometraje con vuelta a cero es mejor
1) Valorar
2) Leer el tiempo
Para no dejarse influir por la lectura del cronmetro
2. No considerar posible fatiga (se har posteriormente)
3. No hacer los elementos muy largos
5. Fases
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Fase 6. Convertir los Tiempos observados en
Tiempos Normales o Bsicos
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Una vez tomados los tiempos y valoraciones pasamos del taller a
oficina:
Tarea:
i=1,2,, M elementos
j=1,2,, N ciclos
Datos:
t
ij
: tiempo medido del elemento i en el ciclo j
(con vuelta a cero, en caso acumulativo, hacer restas)
a
ij
: nivel de actividad observada para el elemento i en el ciclo j
(precede a t
ij
)
A
n
: actividad Normal
T
n ij
: tiempo bsico (normal) del elemento i en el ciclo j
T
n i
: tiempo bsico (normal) del elemento i
Fase 6. Convertir los Tiempos observados en
Tiempos Normales o Bsicos
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+ SUPLEMENTOS
1 2 j N 1 2 j N
1 1
2 2

i t
i 1
t
i2
t
ij
t
iN
i T
n i1
T
n i2
T
n i j
T
n iN

M M
Tiempo Normal
Ciclo
E
l
e
m
e
n
t
o
Ciclo
E
l
e
m
e
n
t
o
Tiempo observados Tiempos normales por ciclo
5. Fases
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Fase 7. Determinacin de los Suplementos
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Se aaden al T. Bsico de cada elemento
Tipos:
Suplementos por Descanso
Supl. por Fatiga: t necesario para
Reponer energa consumida
Aliviar monotona
Supl. por Necesidades Personales:
Beber
Lavarse
Ir al Servicio
Otros suplementos
Por contingencias
Poltica de Empresa
Especiales
Tablas de la empresa
Peter Steel and Partners
(Reino Unido)
Fase 7. Determinacin de los Suplementos
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Dificultad a la hora de determinar suplementos:
1. Factores relacionados con el medio ambiente:
Ej: Condiciones de trabajo: T, Humedad,
2. Factores relacionados con el individuo
Ej: Forma fsica del trabajador
3. Factores relacionados con la naturaleza del trabajo en s
Ej: Trabajo ligero frente pesado
Fase 7. Determinacin de los Suplementos
46
Clculo:
Fase 7. Determinacin de los Suplementos
47
Fatiga (Recomendaciones de la OIT):
Fase 7. Determinacin de los Suplementos
48
Ejemplo Tabla de Suplementos
Fase 7. Determinacin de los Suplementos
49
Ejemplo Tabla de Suplementos
Finalmente los puntos se
transforman (tabla) en % de
mayoracin del tiempo
normal
5. Fases
50
Fase 8. Determinacin del Tiempo Tipo y del Valor
Punto
51
Ciclo:
i=1,2,, M elementos
Datos:
T
n i
: tiempo bsico (normal) del elemento i
K
i
: suplementos por descanso del elemento i
f
i
: frecuencia del elemento i
f
i
: 1 para elementos repetitivos
f
i
: x/N para elementos peridicos
TT
i
: Tiempo Tipo del Elemento i, es decir, el tiempo bsico
corregido por los suplementos
TT
i
= T
n i
(1+ K
i
)
Necesidades Personales 5
Suplem. Fatiga 4
Trabajo de pie 2
Peso (10 kg) 3
Ruido estridente 5
Total 19 ptos
Fase 8. Determinacin del Tiempo Tipo y del Valor
Punto
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TT: Tiempo Tipo de la Tarea, es decir, teniendo en cuenta todos
los elementos
VP: Valor Punto
VP = TT(seg)/60 Puntos Bedaux. Unidad de trabajo medida
en el sistema Bedaux:
Es la cantidad de trabajo desarrollada en un minuto de actividad.
6. Caso de Aplicacin
Enunciado
La fabricacin de una pieza consta de cuatro elementos manuales A, B,
C y D, todos repetitivos.
Con objeto de determinar el tiempo tipo y el valor punto de la operacin
se han cronometrado 4 ciclos de trabajo. El resultado se muestra en la
tabla siguiente, en la que se han anotado actividades y tiempos
medidos.
a) Compruebe si el nmero de ciclos cronometrados es suficiente.
b) Determine el tiempo tipo y el valor punto de la operacin
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6. Caso de Aplicacin
Enunciado
La escala de valoracin
empleada fue la 100-133
y el cronometraje fue con
vuelta a cero.
El nivel de confianza
exigido es del 97% y se
desea un margen de
error del 5%.
54
Tiempo medido
(centsimas) Tnij
A 110 25 27,50
B 115 22 25,30
C 110 15 16,50
D 105 14 14,70
A 100 27 27,00
B 100 25 25,00
C 100 16 16,00
D 95 16 15,20
A 95 31 29,45
B 90 27 24,30
C 90 20 18,00
D 90 17 15,30
A 95 29 27,55
B 95 27 25,65
C 100 17 17,00
D 95 16 15,20
Elemento Actividad
6. Caso de Aplicacin
EnunciadoCircunstancias que afectan a los suplementos son las
siguientes:
Elemento A:
Supone levantar y transportar un peso de 18 kg durante la mitad del
elemento y volver con las manos vacas durante la otra mitad del elemento.
Requiere de una postura equivalente a subir o bajar escaleras sin carga.
Elemento B:
Requiere una tensin visual equivalente a leer el peridico en un autobs.
Elemento C:
Requiere una concentracin equivalente a conducir un autobs con trfico
intenso o neblina.
Produce un ruido equivalente a un taller de carpintera.
Elemento D:
Supone ir hacia una carga con las manos vacas durante el primer tercio del
elemento y volver con una carga de 18 kg durante los dos tercios restantes.
Implica una suciedad equivalente al barrido de polvo o basura.
No se consideran otros tipos de suplementos (por contingencias, por poltica de
empresa, etc,) aparte de los suplementos por descanso.
55
6. Caso de Aplicacin
Solucin a)
56
0,97 2,17
Tabla de Tiempos Normales N'i 4
Ciclo e 0,05
Elemento 1 2 3 4 Sum Tnij Sum (Tnij^2) (Sum Tnij)^2 Ni [Ni ] Tni
A 27,50 27,00 29,45 27,55 111,50 3111,56 12432,25 2,12 3,00 27,88
B 25,30 25,00 24,30 25,65 100,25 2513,50 10050,06 0,74 1,00 25,06
C 16,50 16,00 18,00 17,00 67,50 1141,25 4556,25 3,62 4,00 16,88
D 14,70 15,20 15,30 15,20 60,40 912,26 3648,16 0,45 1,00 15,10
Ni<=N'i No hacen falta ms ciclos
6. Caso de Aplicacin
Solucin b)
57
Elemento Tni Tabla Factor Esfuerzo Promedio Puntos Total Puntos Ki TTi (cent)
II A1 18*1/2 + 0*1/2 = 9 kg 23
- A2 - 5
B 25,06 IV B3 - 8 8 0,11 27,82
- B1 - 15
- B4 - 4
II A1 0*1/3 + 18*2/3 = 12 kg 29
- C5 - 2
96,29
57,77
62,31
0,96
TT (cent)
TT (seg)
Productividad (piezas/hora)
VP
D
SUMPLENTOS
19 0,12 18,90 C
A
16,88
31 0,16
32,06 27,88
17,52 15,10
28 0,15